煙草行業(yè)信息化移動(dòng)應(yīng)用解決方案

煙草行業(yè)應(yīng)用解決方案 行業(yè)背景 煙草行業(yè)信息化不斷的發(fā)展，全國(guó)普遍城市的煙草專(zhuān)賣(mài) 銷(xiāo)售公司 都陸續(xù)采用煙草移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 稽查 系統(tǒng)。 整個(gè)系統(tǒng)涉及到訂單采集，信息分析預(yù)測(cè)，組織卷煙生產(chǎn)，組織物流，分配調(diào)撥，運(yùn)輸配送，批發(fā)零售 ， 稽查人員稽查情況上報(bào) 。通過(guò)這套系統(tǒng)為 煙草公司 提供一個(gè)簡(jiǎn)單易用的綜合信息移動(dòng)平臺(tái)，有效的管理客戶(hù)基礎(chǔ)信息、營(yíng)銷(xiāo)資料和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)、準(zhǔn)確的采集客戶(hù)需求信息、庫(kù)存、卷煙信息和調(diào)查資料，改善客戶(hù)的購(gòu)煙體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和形象。 適用人員： 零售商戶(hù)提供手 機(jī)訂煙、到貨確認(rèn)、銷(xiāo)售上報(bào)、信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)投訴、 集和上報(bào)零售商戶(hù)的庫(kù)存和銷(xiāo)售情況，發(fā)送新品信息等?？刹捎枚绦呕?品信息查詢(xún)（根據(jù)卷煙上的噴碼，查詢(xún)產(chǎn)品和物流信息，如香煙生產(chǎn)日期、批次、卷煙零售戶(hù)訂購(gòu)等信息，并據(jù)此辨別產(chǎn)品真?zhèn)?、防止串貨等）；?zhuān)賣(mài)證號(hào)稽查（查詢(xún)專(zhuān)賣(mài)證號(hào)的合法性）；專(zhuān)賣(mài)稽查上報(bào)（在稽查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)反饋、上報(bào)）。 送指令（隨時(shí)接收煙草公司的配送指令短信，了解最新的配送目的地和配送路線(xiàn)）；配送上傳（配送到零 售戶(hù)后，上傳配送信息和確認(rèn)短信）。 專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)巡查平臺(tái) 專(zhuān)賣(mài) 手持管理系統(tǒng)為專(zhuān)賣(mài)稽查人員提供了一個(gè)先進(jìn)的工具， 同時(shí)結(jié)合手機(jī)定位技術(shù)提高了煙草內(nèi)部管理的效率。 專(zhuān)賣(mài)稽查工作人員日常走訪市場(chǎng)時(shí)，可應(yīng)用智能手持平臺(tái)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理， 日常處理的數(shù)據(jù)如：巡查的記錄、登記保存單、勘驗(yàn)筆錄等等數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中， 而且對(duì)于專(zhuān)賣(mài)稽查人員在現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法的過(guò)程中提供詳實(shí)的資料支持，比如：該零售戶(hù)的銷(xiāo)售記錄、歷史案件記錄、歷史巡查記錄等等。 而后臺(tái)管理人員可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)的看到市場(chǎng)的巡查 的結(jié)果，巡查的內(nèi)容以及相關(guān)巡查人員的歷史軌跡。 平臺(tái)組成 1、 具備 能 手機(jī)系統(tǒng)（ 2、 成熟穩(wěn)定的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 3、 后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng) 4、 便攜式票據(jù)打印機(jī) 功能界面 1、系統(tǒng)登陸 系統(tǒng)通過(guò)每一個(gè)巡查員工的數(shù)據(jù)登錄系統(tǒng)，使用各個(gè)功能模塊 2、 市場(chǎng)巡查 系統(tǒng)可以通過(guò)許可證號(hào)碼或者店名地址等信息實(shí)現(xiàn)模糊查詢(xún)，查詢(xún)出當(dāng)前巡查客戶(hù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)、專(zhuān)賣(mài)等相關(guān)資料信息，為市場(chǎng)巡查人員稽查提供數(shù)據(jù)上的支持。 亮證檢查 是否有證 登記客戶(hù)信 息 現(xiàn)場(chǎng)處理 打印暫扣單、勘驗(yàn)筆錄 保存數(shù)據(jù) 巡查下一家店 按許可證等信息查詢(xún)出該客戶(hù) 是否違法 簡(jiǎn)單描述 拍照，實(shí)時(shí)保存到后臺(tái) 1、到達(dá)時(shí)間 2、離開(kāi)時(shí)間 3、現(xiàn)場(chǎng)描述 4、銷(xiāo)售戶(hù)信息 5、違法信息 1、正常經(jīng)營(yíng) 2、說(shuō)服教育 當(dāng)前客戶(hù)的銷(xiāo)售查詢(xún)，系統(tǒng)可以通過(guò)相關(guān)的日期區(qū)間，查看該客戶(hù)在此區(qū)間內(nèi)從煙草公司進(jìn)貨情況。 當(dāng)前客戶(hù)的歷史案件查詢(xún)以及相關(guān)詳細(xì)資料，是否結(jié)案等等信息，為執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法提供歷史依據(jù)。 3、 調(diào)查取證 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)查扣卷煙時(shí)，還可以對(duì)涉案卷煙進(jìn)行拍照登記，并且實(shí)時(shí)的把照片傳到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以作為立案的證據(jù)之一。 4、 現(xiàn)場(chǎng)處理 在現(xiàn)場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài) 執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)的現(xiàn)象， 可以通過(guò)智能手持平臺(tái)，選擇相應(yīng)品牌和違法行為，實(shí)現(xiàn)相關(guān)的證據(jù)登記保存單和勘驗(yàn)筆錄的打印。 5、 法律法規(guī) 為專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員提供一個(gè)