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文檔簡介

2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 1 11 競聘銀行支行行長職位演講稿 競聘銀行支行行長職位演講稿支行為貫徹 落實(shí)總行 省分行人事激勵(lì)約束改革 充分體現(xiàn) 賽馬 不 相馬 的 用人機(jī)制 決定采取全體起立 在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競 聘上崗 這次 我競聘的崗位是 支行行長 根據(jù)省分行的改革思路 我行已實(shí)行了 公司業(yè)務(wù)上移 個(gè)人業(yè)務(wù)下沉 戰(zhàn)略 對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位 目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是 向個(gè)人 單位提供結(jié)算 金融 服務(wù) 銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品 拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù) 維護(hù)個(gè)人 客戶關(guān)系 網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn) 多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn) 支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn) 正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位 經(jīng)營目標(biāo)是效益最大 化 我行 X 年的經(jīng)營目標(biāo)是 以 三個(gè)經(jīng)營 和省行 支行 經(jīng)營方針為指導(dǎo)以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障 充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 2 11 大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù) 全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效 益 努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增 4200 萬元 中間業(yè)務(wù)收入 50 萬元 利潤新增 20 同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo) 確保 全年無案件 無事故發(fā)生為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo) 我準(zhǔn)備從以下幾 方面開展工作我行位于黃埔大道西旁 對面是區(qū)政府 毗鄰南 海黃埔 其所在區(qū)域是天河區(qū)行政 生活的中心 臨近居民較 密集 客戶資源相對較豐富 該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地 在以我行為中心的前后 300 米范圍內(nèi) 聚集了 6 家商業(yè) 銀行 金融競爭異常激烈 經(jīng)過 11 年的發(fā)展 該辦已吸收 積累了大量的客戶 目前 已有客戶 44 000 戶 儲(chǔ)蓄存款余額為 19 300 多萬元 但是戶均 存款僅 4 300 元 可見 本辦個(gè)人客戶總量雖不少 但低端客戶占絕大多數(shù) 造成業(yè)務(wù)量大 辦理業(yè)務(wù)人多 客戶等候時(shí)間長 難以吸引 留 住優(yōu)質(zhì)客戶 存款增長有限要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長 我認(rèn)為 首先 要經(jīng)營好客戶 經(jīng)營客戶 就是要對客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) 根據(jù)客戶對銀行 的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法 對客戶有所取舍 并將主要 精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上 從而擴(kuò)大網(wǎng) 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 3 11 點(diǎn)的盈利空間 網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理 通過 各種方式了解客戶信息 如對存量客戶 可通過查看每天打印 的 儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單 找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客 戶帳號(hào) 然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料 挖掘潛在的 VIP 客 戶 對新客戶定要求前臺(tái)柜員配合 對大額存款客戶資料詳細(xì) 登記 并及時(shí)發(fā)放 VIP 卡 逐步建立完善的客戶檔案 便于加強(qiáng) 與客戶的溝通與聯(lián)系 全面提高客戶維護(hù)水平 為 VIP 客戶提供綠色通道 提醒服務(wù) 節(jié)日慰問 個(gè) 人理財(cái)建議等 VIP 服務(wù) 增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力 從而 提高 P 客戶的占比 第二 要主動(dòng)走出銀行 積極營銷 營銷人員要對周邊的社區(qū)資源 環(huán)境變化 市場動(dòng)態(tài) 等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)査分析 及時(shí)掌握信息 并根據(jù)相關(guān)信息 積極 主動(dòng)開展工作 走出行門 走進(jìn)社區(qū) 主動(dòng)出擊 將客戶帶進(jìn)銀行 對于陌生的環(huán)境 可通過旁人的穿針引線 特別是政府主 管部門的引薦 尋找突破口 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 4 11 第三 根據(jù)客戶的不同需求 能為客戶提供不同的金融產(chǎn) 品 滿足客戶的需求 并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障 在存貸利差不斷縮小的今天 中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加 利潤的重要來源 我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入 銀行卡收入和 代收 代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入 收入來源渠道較窄明年 我辦將在繼 續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上 不斷拓寬新的收入 渠道 增加中間業(yè)務(wù)收入 具體思路是 1 深入到各大市場 營銷 速匯通 2 與 花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系 爭取明年交樓的萬賢苑 300 多戶 的代扣費(fèi)業(yè)務(wù) 并以此為契機(jī) 進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè) 管理公司的和區(qū)府宿舍共 1000 多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù) 3 充分 調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性 在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后 把壓縮 的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位 在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員 加大 對柜臺(tái)代理保險(xiǎn) 代理基金 代理國債 銀證通的營銷力 度 增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入 4 向存款額大的客戶營銷個(gè)人 委托貸款業(yè)務(wù) 共 2 頁 當(dāng)前第 1 頁 12 銀行行長競聘演講稿 加強(qiáng)個(gè)貸 管理 發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) 在發(fā)展業(yè)務(wù) 時(shí) 我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范 嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān) 對每一筆個(gè) 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 5 11 貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)査 上門實(shí)地察看抵押物 嚴(yán)格控制放貸 成數(shù) 發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資 我行的 VIP 客戶 收入穩(wěn)定的 公務(wù)員 事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主 同時(shí) 計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì) 聯(lián)系 舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng) 為有資金需求 信用好 有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款 四 加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理 防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行 業(yè) 風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作 作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí) 處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng) 險(xiǎn)防范的關(guān)系 認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基 礎(chǔ)和保證 不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范 還要經(jīng)常教育員工 不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) 養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣 只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù) 操作的每一個(gè)節(jié) 都按章處理 風(fēng)險(xiǎn)是可控的 除此之外 還必須依靠 支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作 充分發(fā)揮 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易 授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面 協(xié)調(diào) 監(jiān)督與控制的職能 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 6 11 在規(guī)范 有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù) 使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建 立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上 五 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量 員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 充分發(fā)揮員工的工作積極性 是網(wǎng)點(diǎn) 負(fù)責(zé)人的重要工作之我認(rèn)為 作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 除了要發(fā)展業(yè) 務(wù) 還應(yīng)該帶好隊(duì)伍 對員工的成長負(fù)責(zé) 為員工提供良好的發(fā) 展空間 首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷 盡量為員工排憂解難 工作 中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì) 在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松 和諧的工 作氛圍 其次 要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn) 在辦事處形成良好的 學(xué)習(xí)氛圍 提高員工素質(zhì) 如定期組織點(diǎn)鈔 辨鈔 漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和 考核 強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能 提高業(yè)務(wù)辦理速度 減少差錯(cuò) 和客戶投訴 除組織技能上的培訓(xùn) 還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 7 11 技能的培訓(xùn) 讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn) 品 每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳 營銷工作 繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制 建立科學(xué)的考核辦法 主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上 實(shí)行徹底的同 工同酬 真正體現(xiàn)多勞多得 獎(jiǎng)勤罰懶 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原 則 拉開收入差距 對工作起到積極的促進(jìn)作用 我相信 有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo) 有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支 持 有我行各位同事的齊心協(xié)力 有我本人傾心盡力的工作 橋 東辦一定能增創(chuàng)佳績 再上新臺(tái)階 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量 經(jīng)營 效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升 共 2 頁 當(dāng)前第 2 頁 12 銀行行長 競聘演講稿支行為貫徹 落實(shí)總行 省分行人事激勵(lì)約束 改革 充分體現(xiàn) 賽馬 不 相馬 的用人機(jī)制 決定采取全 體起立 在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競聘上崗 這次 我競聘的崗位是 支行行長 根據(jù)省分行的改革思路 我行已實(shí)行了 公司業(yè)務(wù)上移 個(gè)人業(yè)務(wù)下沉 戰(zhàn)略 對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位 目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是 向個(gè)人 單位提供結(jié)算 金融 服務(wù) 銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品 拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù) 維護(hù)個(gè)人 客戶關(guān)系 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 8 11 網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn) 多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn) 支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn) 正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位 經(jīng)營目標(biāo)是效益最大 化 我行 X 年的經(jīng)營目標(biāo)是 以 三個(gè)經(jīng)營 和省行 支行 經(jīng)營方針為指導(dǎo) 以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障 充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源 大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù) 全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效 益 努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增 4200 萬元 中間業(yè)務(wù)收入 50 萬元 利潤新增 20 同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo) 確保 全年無案件 無事故發(fā)生 為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo) 我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作 經(jīng)營 客戶 提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比 開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)我行位 于黃埔大道西旁 對面是區(qū)政府 毗鄰南海黃埔 其所在區(qū)域是 天河區(qū)行政 生活的中心 臨近居民較密集 客戶資源相對較 豐富 該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地 在以我行為中心的前后 300 米范圍內(nèi) 聚集了 6 家商業(yè) 銀行 金融競爭異常激烈 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 9 11 經(jīng)過 11 年的發(fā)展 該辦已吸收 積累了大量的客戶 目前 已有客戶 44 000 戶 儲(chǔ)蓄存款余額為 19 300 多萬元 但是戶均 存款僅 4 300 元 可見 本辦個(gè)人客戶總量雖不少 但低端客戶占絕大多數(shù) 造成業(yè)務(wù)量大 辦理業(yè)務(wù)人多 客戶等候時(shí)間長 難以吸引 留 住優(yōu)質(zhì)客戶 存款增長有限 要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長 我認(rèn)為 首先 要經(jīng)營好 客戶 經(jīng)營客戶 就是要對客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) 根據(jù)客戶對銀行 的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法 對客戶有所取舍 并將主要 精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上 從而擴(kuò)大網(wǎng) 點(diǎn)的盈利空間 網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理 通過 各種方式了解客戶信息 如對存量客戶 可通過査看每天打印 的 儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單 找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客 戶帳號(hào) 然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料 挖掘潛在的 VIP 客 戶 對新客戶一定要求前臺(tái)柜員配合 對大額存款客戶資料詳 細(xì)登記 并及時(shí)發(fā)放 VIP 卡 逐步建立完善的客戶檔案 便于加 強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系 全面提高客戶維護(hù)水平 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 10 11 為 VIP 客戶提供綠色通道 提醒服務(wù) 節(jié)日慰問 個(gè) 人理財(cái)建議等 VIP 服務(wù) 增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力 從而 提高 IP 客戶的占比 第二 要主動(dòng)走出銀行 積極營銷 營銷人員要對周邊的社區(qū)資源 環(huán)境變化 市場動(dòng)態(tài) 等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)査分析 及時(shí)掌握信息 并根據(jù)相關(guān)信息 積極 主動(dòng)開展工作 走出行門 走進(jìn)社區(qū) 主動(dòng)出擊 將客戶帶進(jìn)銀行 對于陌生的環(huán)境 可通過旁人的穿針引線 特別是政府主 管部門的引薦 尋找突破口 第三 根據(jù)客戶的不同需求 能為客戶提供不同的金融產(chǎn) 品 滿足客戶的需求并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障 大力拓展中間業(yè)務(wù) 提升盈利能力在存貸利差不斷縮小 的今天 中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源 我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入銀行卡收入和代 收 代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入 收入來源渠道較窄明年 我辦將在繼續(xù) 加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上 不斷拓寬新的收入渠 道 增加中間業(yè)務(wù)收入 2016 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原

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