物業(yè)公司人事行政管理制度匯編

錄用1、公司按公正、公開、公平的原則擇優(yōu)錄用員工。2、為保證員工在工作中得到公平對待，如申請公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友，應(yīng)在入職前向公司聲明。3、員工試用期一般為六個月；公司有權(quán)根據(jù)工作崗位的需要以及員工的表現(xiàn)延長試用期至六個月。員工完成試用期前十天，行政部會與員工所在部門一起對員工進(jìn)行試用期績效表現(xiàn)評估，并請公司管理層審批。如通過試用期績效表現(xiàn)評估，行政部會發(fā)給員工正式聘用通知；如未能通過試用期績效表現(xiàn)評估，行政部會通過員工延長試用期或終止與該員工的勞動合同。試用期表現(xiàn)評估表存入員工人事檔案中。4、行政部負(fù)責(zé)為每一位員工建立人事檔案，員工入職時需提供以下詳細(xì)資料及信息：入職時間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話，入職時的職位申請表、4張1寸彩色相片、個人簡歷、學(xué)歷證書原件（公司保留復(fù)印件）、身份證原件（公司保留復(fù)印件）、正規(guī)醫(yī)院體檢報告（入職的體檢費用由員工本人支付）。人事檔案屬公司機(jī)密資料，由專人負(fù)責(zé)保管，員工個人信息只有經(jīng)過員工授權(quán)才可公開。員工個人檔案中個人資料如有任何更改，員工必須及時書面通知行政部，以作更正。5、資信調(diào)查在員工入職之前或試用期內(nèi)經(jīng)員工授權(quán)，公司保留在入職前對員工進(jìn)行資歷及信用調(diào)查的權(quán)利。如發(fā)現(xiàn)員工所填寫的資料不真實，公司保留即時解除勞動合同并予以辭退而不作任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。6、勞動合同每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動合同，合同中會列明工作崗位或職位、工作職責(zé)、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司及員工各留一份。此外，員工手冊也作為勞動合同的組成部分，由員工本人簽字確認(rèn)接受后，列入勞動合同的附件。除公司特別安排外，公司與每位員工簽訂的勞動合同有效期為一年，合同期滿，由公司或員工屆時視情況決定是否續(xù)約，如不再續(xù)簽，雙方需提前一個月書面通知對方。員工手冊一：聘用條件1、員工聘任概由公司與員工簽訂勞動用工合同（含補(bǔ)充合同）。試用期滿后，經(jīng)考核合格，方成為正式員工。2、除公司特別安排外，試用期為三個月；公司如認(rèn)為員工表現(xiàn)未符標(biāo)準(zhǔn)，可延長試用期至六個月，于試用期內(nèi)，員工欲終止合約，須七天前書面通知行政部。3、除公司特別安排外，于試用期滿及成為正式員工后，員工欲終止合約時，必須于一個月前書面通知。4、員工因犯刑事案件、出賣公司資料、行為不實、違反勞動合同，或嚴(yán)重失職，公司可即時予以無償解雇，并保留一切追究損失之權(quán)利。5、員工當(dāng)月之薪酬工資，于下個月第十五日或之前發(fā)放。6、公司對正式員工將于每年一月份發(fā)放相當(dāng)于一個月薪酬工資的基本年終獎金，服務(wù)未滿一年但已過試用期的員工，則可獲得自入職日期開始計算按比例發(fā)放的年終獎金。發(fā)放比例為：年終獎金=上班日數(shù)365月酬薪工資表現(xiàn)評估系數(shù)（基本系數(shù)為：1）年終獎金可以高于或低于一個月工資酬薪水平，由公司管理層決定。7、員工若嚴(yán)重違反公司相關(guān)管理制度或給公司造成損失，公司有權(quán)視情況扣減或取消年終獎金。8、員工之個人檔案由行政部編制及存放；個人資料如有任何更改，員工必須及時書面通知行政部，以作更正。二、一般守則1、 上班時間星期一至星期六：上午09:0012:00；下午13:3018:00。2、加班工作除公司規(guī)定的工作時間外，公司原則上不鼓勵加班。但如有需要，員工可根據(jù)工作要求自愿進(jìn)行加班。員工的酬薪工資已包括了所有的加班津貼。三、考勤制度1、職員應(yīng)恪守上班時間，勿遲到早退。2、遲到者，公司將分別以口頭或書面警告。三次警告仍再犯者，則視為嚴(yán)重過失，公司可依勞動合約予以解聘。3、部門主管/經(jīng)理于每年指定時間對其下屬考核其年內(nèi)之工作表現(xiàn)，并完成工作考核報告，呈交行政部記錄，作為酬薪調(diào)整及升遷之參考。各員工必須與其上司合作，完成報告。四、職業(yè)守則1、自覺遵守中華人民共和國或其它海外地區(qū)之防止賄賂條例，不得收取任何人任何形式之回傭或禮物或等同意義之有形或無形之優(yōu)惠。2、未經(jīng)本公司事先許可，員工不得于聘用期間之內(nèi)或之后向任何人、法人或非法人團(tuán)體機(jī)構(gòu)泄露任何其于聘用期間所獲知的本公司及本集團(tuán)的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)或財務(wù)的機(jī)密資料、交易、業(yè)務(wù)往來，并保證竭盡所能防止上述資料在未經(jīng)授權(quán)的情況下被公布或批漏。3、鑒于本公司同意聘用員工并支付有關(guān)薪酬，因此員工承諾于聘用期間及終止聘用后不會直接或間接以其本人或以其它任何人士、商號或公司的代理、合伙人或其員工的身份。4、與任何本公司的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交易或向其招攬生意。5、向任何人批露本公司在運作、業(yè)務(wù)交易或事務(wù)上的資料，或披露其于本公司培訓(xùn)期間或聘用期間所獲得的技術(shù)知識。6、不會勸說或慫恿其他同事辭職或做出對公司不利的行為或言論。7、終止聘用關(guān)系后或本公司提出要求時，員工須立即將其于聘用期間所編制、制造或獲得有關(guān)于本公司或本集團(tuán)內(nèi)任何公司、聯(lián)營或合營機(jī)構(gòu)之業(yè)務(wù)、財務(wù)或一切文件（包括書信往來、客戶名單、名片、筆記、備忘、計劃、圖則設(shè)計及其它各樣文件）、模型或樣本交回本公司。此外，員工同意于上述文件、模型或樣本的全部或任何可注冊或不可注冊的權(quán)利不論何時皆屬本公司或本集團(tuán)的有關(guān)成員所有。8、非獲得本公司書面授權(quán)，否則員工于終止聘用后不得使用本公司或本集團(tuán)任何成員的中英文名稱或類似名稱、商號作任何與己有關(guān)的用途；而該用途可導(dǎo)致員工與本公司或本集團(tuán)任何成員的業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的聯(lián)想。9、員工薪資屬公司保密性質(zhì)，公司任何人不得與其他人討論，如上述情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以警告或無條件辭退，并不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。10、不得盜取公司之計算機(jī)信息、技術(shù)、商業(yè)資料及其它有關(guān)資料。11、不得利用公司計算機(jī)作私人應(yīng)用。未經(jīng)公司同意不可輸入外來磁盤資料，以及從互聯(lián)網(wǎng)下載任何軟件，以免損壞計算機(jī)操作。12、緊守工作崗位，工作時間內(nèi)勿作過多私人電話交談。13、應(yīng)愛護(hù)公司財產(chǎn)；如有毀壞，需照價賠償。14、從公司搬運任何物品外出，必須事前獲得批準(zhǔn)，否則作刑事偷竊處理。15、同事間必須真誠合作，不得可以刁難或擅離職守，以免影響工作進(jìn)度。16、切勿在公司嬉戲或干擾其它同事。17、公司內(nèi)不得搞派別、制造謠言或惡意誣告以中傷其它同事。18、除非得到公司書面許可，否則不得受聘于其它商業(yè)機(jī)構(gòu)（兼職或全職），或私自經(jīng)營業(yè)務(wù)。19、員工離職，必須將工作交代清楚，否則公司將予追究責(zé)任。20、任何時候均不得作任何有損公司聲譽(yù)之言論及行為。五、員工福利執(zhí)行公司的酬薪及福利管理制度。六、附注1、本員工手冊為公司勞動用工合同之一部分。員工簽署勞動合同即表示完全明白并自愿接受及遵守此手冊內(nèi)所載之一切條文。2、此手冊如與前例有不符之處，概與本手冊為準(zhǔn)。3、公司應(yīng)需要而修改本手冊，會給予員工有關(guān)修改條文作為記錄。4、此手冊之內(nèi)容屬公司所有。未經(jīng)公司書面許可，不得翻印、引用或?qū)ν馀度魏蝺?nèi)容。公司并對此保留一切追究權(quán)利。5、公司保留一切修訂、增刪員工手冊條文的權(quán)利。員工承諾愿意接受和遵守日后所有更新或新頒布的公司管理制度。辦公室工作紀(jì)律為了使大家有一個良好工作環(huán)境，使公司員工保持積極的工作狀態(tài)，更好地提高工作效率，特制訂日常辦公管理制度請各位同事遵照執(zhí)行。一、嚴(yán)格按照公司制訂的工作時間出勤，不遲到、不早退。二、做好辦公室（桌）及周邊環(huán)境的清潔整理工作，文件擺放整齊、有序，辦公桌及用品干凈，不得有污漬。三、在辦公場所保持禮貌得體的工作姿態(tài)，不得大聲喧嘩、呼叫、嬉鬧或者有其它不雅行為。四、外出工作人員待工作完成后要及時返回公司，不得在外逗留。五、工作時間不得接待工作關(guān)系以外的熟人、朋友，不得出外辦理與工作無關(guān)的事項。六、所有員工上班必須著裝整潔、端莊、得體，不能穿休閑服上班,須著工服。七、男士不得穿背心、拖鞋，女士不得穿吊帶裝，松糕鞋、拖鞋上班。八、上班時間不得在辦公室看報紙、打游戲或干其它與工作無關(guān)之事。九、不得隨意取拿、翻動他人辦公桌上的東西，包括文件。十、嚴(yán)格執(zhí)行公司辦公用品領(lǐng)用制度，任何個人不得擅自隨意取拿公司物品。十一、在辦公桌前臺及臺面不得張貼有色情內(nèi)容的照片及宣傳品。十二、愛護(hù)公物，損壞公物照價賠償；關(guān)心同事，樂于助人。十三、下班離開時，關(guān)閉電腦，關(guān)好門窗，做好防火防盜工作。員工考勤管理制度一、 每位入職的員工，行政部將會發(fā)放一張附有其本人照片員工證（智能IC卡）。該職員證存有員工本人的基本資料，并與公司考勤系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、員工就餐管理系統(tǒng)等相連接。二、新員工入職時領(lǐng)取的職員證屬公司財物，需交押金200元，公司開回一張200元的收據(jù)給本人，當(dāng)員工通過試用期后可憑收據(jù)退回押金，或當(dāng)員工離職時須將員工證（IC卡）及收據(jù)一起退回行政部，IC卡如有遺失或損壞，公司將不退回押金。三、上班時間：1、員工每周工作日為45小時，每日上班時間為：9:00-12:00、13:30-18:00；工作日為周一至周六、周日為休息日。2、 公司根據(jù)具體情況可調(diào)整休息日。四、考勤：1、除公司特別同意外，所有員工在公司工作時間內(nèi)，須每天按上、下班時間進(jìn)行考勤記錄：將職員證貼在考勤機(jī)上，聽到“嘀”兩聲且考勤顯示工號方為有效刷卡，電腦系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)計當(dāng)日工資。2、 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班工作時間規(guī)定，執(zhí)行上下班刷卡制度。員工每天須刷卡兩次，上午刷卡9：00(可延至9：10)和下班以實際離開時間刷卡。3、員工除規(guī)定假日外，每日應(yīng)按規(guī)定時間上下班或值班，并且均親自打卡作為出勤的依據(jù)。五、相關(guān)規(guī)定1、遲到、早退：每日上午9：10以后刷卡將被視為遲到，遲到3次將被扣減半天工資，遲到6次將被扣減一天工資，依此累計。一次遲到2小時以上計曠工半天，四小時以上計曠工全天。2、曠工：員工未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位將被視為曠工，當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累積曠工3天（含3天）以上，公司有權(quán)辭退該員工而無需作任何補(bǔ)償。3、漏刷卡：(1)員工未在規(guī)定的時間內(nèi)刷卡或漏卡刷卡，將被視為遲到、早遲或曠工，電腦系統(tǒng)將自動記錄，工資系統(tǒng)自動扣減相應(yīng)工資。員工漏刷卡需填寫漏刷卡申請單并需在二天內(nèi)將經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)的漏刷卡申請單后交給行政部。(2)員工每月漏刷卡的次數(shù)三次以上扣除半天工資，六次以上扣除全天工資，并按曠工計算，以此累計。(3)員工上下班漏打卡時，應(yīng)填寫漏打卡單由部門經(jīng)理或管理處主任初審、行政部復(fù)核、公司負(fù)責(zé)人審批后交行部。(4)凡因公出差、事假、病假、調(diào)休等均特殊考勤，應(yīng)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差申請單或請假申請單，否則將被視為曠工。出差、事假、調(diào)休等應(yīng)預(yù)先2天通知行政部，病假應(yīng)提供醫(yī)生證明。(5)由于停電或其它特殊原因不能打卡者，由公司統(tǒng)一安排考勤核算。4、代刷卡任何員工均不能代他人刷工卡，如有代刷卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代刷卡，代刷卡與被刷卡者均按曠工處理，三次以上公司將給予辭退。5、值班及調(diào)休(1) 員工需要值班時，填寫值班申請單，經(jīng)管理處主任或部門經(jīng)理初審，行政部經(jīng)理審核，公司負(fù)責(zé)人審批后交行政部考勤備案。(2) 員工在非正常上班時間內(nèi)值班的，憑值班申請單可進(jìn)行調(diào)休，并填寫調(diào)休申請單。調(diào)休必須在安排好工作的基礎(chǔ)上，各部門原則上每天只能調(diào)休一人；每個人每月的值班原則上要求當(dāng)月調(diào)休完，特殊崗位及特殊情況可適當(dāng)延期，但延期最多不超過一個月；對未休完的值班日公司不再另計工資。6、出差及外出 (1)員工因工作原因出差應(yīng)填寫出差申請單，因公外出者應(yīng)填寫外出單，經(jīng)部門經(jīng)理及公司負(fù)責(zé)人簽字后交行政部備案。(2)未填寫外出單或出差申請單者嚴(yán)禁擅自離崗。值班計劃的提交：各部門及各管理處必須于每月6號前提交本部門及各管理處人員的值班計劃表于行政部。此表須經(jīng)管理處主任及部門經(jīng)理簽字，行政部經(jīng)理審核，公司負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。若值班計劃根據(jù)實際情況有更改，需填寫值班申請表及調(diào)休申請表交行政部進(jìn)考勤確認(rèn)。六、相關(guān)補(bǔ)充：(1)各市場管理處每日必須安排一位員工8:30上班，一位員工12:00-20:00上班；各市場維修人員上班分9:00-17:00、17:00-1:00、1:00-9:00三班。(2)工作時間因公外出辦理業(yè)務(wù)的需填寫外出單，用車外出的需填寫派車單，經(jīng)部門經(jīng)理及公司負(fù)責(zé)人簽字后交行政部備案，表單的填寫必須完整并注明預(yù)計時間及外出事由。(3)本制度若與華南城相關(guān)制度相抵觸，以華南城相關(guān)制度為準(zhǔn)。七、相關(guān)記錄請假申請單值班申請單漏打卡單出差申請單調(diào)休申請單外出單薪酬及福利管理制度除公司特別安排外，所有員工的薪酬收入應(yīng)付稅金由其本人自行承擔(dān)，公司按照國家有關(guān)法律及法規(guī)規(guī)定，在其每月發(fā)放的薪酬工資中代扣后，向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳交。一、員工薪酬：員工的薪酬工資由基本工資、綜合補(bǔ)貼和加班津貼構(gòu)成。公司根據(jù)工作崗位、工作職責(zé)、工作經(jīng)驗等確定員工的薪酬工資標(biāo)準(zhǔn)。1、基本工資：參照當(dāng)?shù)仄骄钏郊吧钯M用價格指數(shù)，基本工資占薪酬工資的60%或以上。2、綜合補(bǔ)貼：公司根據(jù)不同工作崗位、職責(zé)、職務(wù)給員工的現(xiàn)金補(bǔ)貼。其內(nèi)容包括：住宿補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及餐費補(bǔ)貼。3、加班津貼:員工每周基本工作時間為四十五小時,其中四十小時為法定正常工作時間，超過部分為加班工作時間,員工加班將按國家勞動法規(guī)的要求給予正常工作時間基本工資200%的加班津貼,加班津貼的計算方式如下:月加班津貼=(基本工資20.92天8小時)21.7265小時/月200%4、如員工對其當(dāng)月份的薪酬工資（包括基本工資、綜合補(bǔ)貼、加班津貼）有任何疑問或異議，必須于薪酬工資發(fā)放日起十五天內(nèi)以書面形式向行政部提出，超過十五天未以書面形式提出任何異議，將視為員工對當(dāng)日薪酬工資的認(rèn)可與接受，并自動和自愿放棄其日后對該月份薪酬工資的一切追索權(quán)。二、薪酬工資的發(fā)放：員工當(dāng)月的薪酬工作將于下個月第十五日之前發(fā)放，發(fā)放方式為銀行代發(fā)工資或現(xiàn)金，財務(wù)部每月在薪酬工資發(fā)放日前三天將員工薪酬表制好，交由公司管理層簽字后，再進(jìn)行發(fā)放。首月上班，而不足一個月的員工，首月薪酬的發(fā)放根據(jù)上班日期按當(dāng)月日數(shù)之比例發(fā)放。三、年終獎金：1、公司實行年終獎金制度,對已通過試用期的員工在年終發(fā)放相當(dāng)于一個月薪酬工資的基本年終獎金。公司管理層亦可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，發(fā)放高于或低于一個月工資薪酬水平的年終獎金。2、年終獎金在下一年度的一月底前發(fā)放。3、 對于嚴(yán)重違反公司管理制度的員工，公司有權(quán)扣減或取消其年終獎金。4、服務(wù)未滿一年但已過試用期的員工，則可獲得由入職日開始，按比例計算發(fā)放的年終獎金。發(fā)放的比例計算方式為：年終獎金=上班日數(shù)365每月薪酬工資表現(xiàn)評估系數(shù)注：基本系數(shù)為:1四、以下情況將不會獲得基本年終獎金1、于年底前仍在試用期的員工；2、 年終獎金發(fā)放日前自動辭職或被公司辭退的員工；3、 違反刑事罪行或遭受紀(jì)律處分。五、薪酬調(diào)整：公司將根據(jù)經(jīng)營情況、員工工作表現(xiàn)及本地就業(yè)市場等情況決定是否進(jìn)行薪酬調(diào)整及如何調(diào)整。該調(diào)整原則上必須于試用期滿后方可獲得。六、其它福利待遇：1、公眾及法定假期：員工享有國家所制定和頒布的公眾假期和法定節(jié)假日,放假時間按國家頒布的放假時間執(zhí)行。具體安排如下：元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)、法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日,特殊情況下，員工要在節(jié)假日工作，公司將會按實際工作時間安排補(bǔ)假，但不會發(fā)放加班津貼。2、帶薪年休假：員工在公司連續(xù)服務(wù)滿一年后，可享有下列日數(shù)的帶薪年休假。（1）總經(jīng)理：15天（2）副總經(jīng)理：12天（3）高級經(jīng)理：10天（4）部門經(jīng)理：7天（5）部門副經(jīng)理：7天（6）管理處主任、保安隊長7天（7）文員、管理員、維修工7天、保安員7天帶薪年休假不可累積至下一年度，也不作任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工擬休帶薪年休假時，必須于十五天前提出申請?zhí)顚懶菽昙偕暾埍?，由管理處主任或部門經(jīng)理簽字、行政部審核、公司負(fù)責(zé)人審批后，交行政部記錄。3、 婚假、產(chǎn)假：員工在公司連續(xù)服務(wù)一年以上后，可享受3天的婚假。休假前十五天，必須先填寫請假申請表，由管理處主任或部門經(jīng)理簽字、行政部審核、公司負(fù)責(zé)人審批后，連同結(jié)婚證書復(fù)印件交行政部記錄。女員工在公司服務(wù)期間分娩，可享受90天的有薪分娩假。在確認(rèn)懷孕后，員工須填寫請假申請表，由管理處主任或部門經(jīng)理簽字、行政部審核、公司負(fù)責(zé)人審批后，并連同醫(yī)生證明書交行政部記錄。產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資。4、病假、事假：員工請病假或事假，必須先填寫請假申請表，由管理處主任或部門經(jīng)理簽字、行政部審核、公司負(fù)責(zé)人審批后，交行政部記錄。任何員工請病假或事假時均應(yīng)從當(dāng)月薪酬工資中扣除缺勤工資。計算方法如下：請假缺勤工資=月薪酬工資26天請假天數(shù)有關(guān)病假申請，員工可于當(dāng)日先致電通知行政部，再后補(bǔ)辦請假手續(xù)，并需要提交醫(yī)生證明。5、社會保險金：公司將按國家勞動法規(guī)的有關(guān)要求，為每位員工購買社會保險。（1）公司按國家勞動法及深圳市有關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定為員工購買基本養(yǎng)老保險，保險金的繳交按深圳市政府的規(guī)定執(zhí)行。深圳戶籍：基本養(yǎng)老保險金按薪酬工資總額14%繳交。其中：企業(yè)繳交9%；員工個人繳交5%。非深圳戶籍：基本養(yǎng)老保險按薪酬工資總額13%繳交。其中：企業(yè)繳交8%；員工個人繳交5%。（2）公司按國家勞動法及深圳市有關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定，為員工購買社會醫(yī)療保險，保險金的繳交按深圳市政府規(guī)定執(zhí)行：深圳戶籍：綜合醫(yī)療保險按薪酬工資總額的9%繳交。其中：企業(yè)繳交7%；員工個人繳交2%。非深圳戶籍：住院醫(yī)療保險費按薪酬工資總額的2%繳交。企業(yè)繳交2%；員工個人不負(fù)擔(dān)。（3）公司按國家勞動法及深圳市有關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定，為員工購買工傷保險。（4）公司將根據(jù)工作崗位及職責(zé)情況的不同，對從事風(fēng)險性或危險性較大的工作崗位，另外安排購買商業(yè)保險。具體購買商業(yè)保險的種類及投保金額由公司決定，無須事先通知或征得員工同意。七、本管理制度的修改與解釋1、 公司保留一切修訂、增刪本管理制度條文的權(quán)利。2、本管理制度之內(nèi)容屬公司所有，未經(jīng)公司書面許可，不得翻印、引用或?qū)ν馀度魏蝺?nèi)容。公司對此保留一切追究的權(quán)利。3、本制度若與華南城相關(guān)制度抵觸，以華南城相關(guān)制度為準(zhǔn)。休假、請假管理制度一、目的：嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，規(guī)范請假、休假制度。二、適應(yīng)范圍：公司全體員工。三、主要職責(zé)：1、行政部負(fù)責(zé)此制度的監(jiān)督執(zhí)行。2、公司全體員工應(yīng)遵守此制度。四、內(nèi)容：1、 公眾及法定假期：(1)員工享有國家所制定和頒布的公眾假期和法定節(jié)假日，具體安排如下：元旦1天，春節(jié)3天，國際勞動節(jié)3天，國慶節(jié)3天；(2)特殊情況下：員工在法定節(jié)假日工作，公司將會按實際工作時間安排補(bǔ)假，但不會發(fā)放加班津貼。2、請假、續(xù)假(1)員工請假須填寫請假申請單。如病假不能親自請假，可用電話、帶口信的方式請假，隔日上班后須補(bǔ)填請假申請單及提供區(qū)級以上醫(yī)院出具的病假證明。事假期間不計發(fā)工資；事假包含法定假日的節(jié)假日工資照發(fā)。(2)請假申請單經(jīng)管理處主任或部門經(jīng)理初審，行政部審核，公司負(fù)責(zé)人審批后交行政部備案。(3)若需續(xù)假者應(yīng)按程序辦理手續(xù)，若情況特殊可電話請假，到崗后次日補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)。未辦理請假手續(xù)或假期滿后擅自不到崗者以曠工論處。員工試用期內(nèi)，不允許連續(xù)請假，特殊情況除外（不能超過5天、當(dāng)?shù)夭怀^3天，外地加路程2天），但必須出具相關(guān)證明；工作滿六個月后，可連續(xù)請假5天加路程2天；工作滿一年的可連續(xù)請假8天加2天路程；工作滿一年不滿兩年的可連續(xù)請假13天加路程2天。3、病假、事假：員工請病假或事假，必須先填寫假期申請表，由部門經(jīng)理及公司負(fù)責(zé)人簽批后，交行政部記錄。任何員工請病假或事假時均應(yīng)當(dāng)從當(dāng)月工資中扣除缺勤工資。計算方法如下：請假缺勤工資=月酬薪工資26天請假天數(shù)4、帶薪年假員工在公司連續(xù)服務(wù)滿一年后，可享有下列日數(shù)的帶薪休假：總經(jīng)理15天部門經(jīng)理7天公司員工7天副總經(jīng)理12天部門副經(jīng)理7天高級經(jīng)理10天管理處主任7天帶薪年假不可累積至下年，也不作任何的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工休帶薪年假時，必須提前一周填寫休年假申請單，由管理處主任或部門經(jīng)理同意及行政部審核、公司負(fù)責(zé)人審批后，交行政部記錄。5、婚假、產(chǎn)假員工在連續(xù)工作滿一年以上可享受3天的婚假。休假前一周，必須填寫假期申請表，由部門經(jīng)理及公司負(fù)責(zé)人簽批后，連同結(jié)婚證復(fù)印件交行政部記錄。員工在公司服務(wù)期間分娩，可享受90天的有薪產(chǎn)假。懷孕7個月，員工須填寫假期申請表，由部門經(jīng)理及公司負(fù)責(zé)人簽批，連同懷孕證明交行政部，假期期間只發(fā)放基本工資。4、 喪假員工的直系親屬死亡（父母、配偶、子女、祖父母），滿試用期的員工，喪假假期3天。本制度若與華南城相關(guān)制度抵觸，以華南城相關(guān)制度為準(zhǔn)。人事管理制度一、人才是公司的重要資源，以人為本，充分激發(fā)每一位員工的工作熱忱是公司人事管理的基本宗旨。二、行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的人事招聘和其它各項人事管理工作。三、每一個崗位的招聘用人部門均應(yīng)有明確的學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡等要求。每一位應(yīng)征者都應(yīng)經(jīng)過初選、面試（包括行政部的面試和用人部門的復(fù)試）以及錄用程序，重要的崗位還應(yīng)通過適當(dāng)?shù)墓P試。四、每一位應(yīng)征者面試時都應(yīng)填寫職位申請表，并提供個人簡歷、學(xué)歷證明、身份證以及其它相關(guān)的證明資料。1、初選：人事部審閱應(yīng)征者的資料后，挑選初步合格者，電話通知應(yīng)征者面試。2、面試：人事部對應(yīng)征者進(jìn)行考查，檢查有關(guān)身份證明、學(xué)歷證書及其它專業(yè)資格資料的真實性。填寫面試記錄表。3、復(fù)試或筆試：用人部門經(jīng)理對應(yīng)征者進(jìn)行面試，填寫面試記錄表，并將面試記錄表交回行政部。4、人事部對應(yīng)征者做出評價，提出錄用或不錄用意見，報公司管理層審批。5、招聘職位為經(jīng)理職級或以上,應(yīng)征人都要經(jīng)過公司管理層面試。6、履歷查詢：員工在試用期間，公司在有需要時，對入職的同事進(jìn)行相應(yīng)的過往工作經(jīng)歷查詢。每位員工應(yīng)配合履歷查詢工作，并簽署相關(guān)的授權(quán)文件（CSC-A/04）。如發(fā)現(xiàn)員工所填報的資料不真實或有虛假，公司將立即解除勞動合同，并予以辭退而不作任何補(bǔ)償。五、每一位入職的員工都必須與公司簽訂勞動合同。1、合同中會列明工作崗位或職位、工作職責(zé)、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等，合同一式二份，公司及員工各留一份。此外,公司員工手冊也作為勞動合同的組成部分,由員工本人簽名確認(rèn)接受后，列入勞動合同的附件。2、除公司特別安排外，公司與每位員工簽訂的勞動合同有效期為一年，合同期滿，由公司或員工屆時視情況決定是否續(xù)約，詳細(xì)內(nèi)容載于10.4。3、新進(jìn)入公司的員工需申報個人利益沖突表，以確定員工所申報的內(nèi)容是否與職位產(chǎn)生利益沖突。六、行政部負(fù)責(zé)為每一位員工建立人事檔案登記表，詳細(xì)列明每位員工的個人資料（包括但不限于）：入職時間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話等。入職時的職位申請表、個人簡歷、學(xué)歷證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件等資料均應(yīng)附在人事檔案中。人事檔案屬公司機(jī)密資料，由專人負(fù)責(zé)妥善保管，竭盡所能對資料進(jìn)行保密，只有部門負(fù)責(zé)人或公司授權(quán)人才可以向行政部借閱該部門同事的人事檔案資料。七、凡需借閱人事檔案資料，應(yīng)填寫人事檔案借閱表，經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱。凡借閱的人事檔案資料均不可復(fù)印,并應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)歸還行政部。八、每位新入職的員工都要經(jīng)過六月的試用期。員工試用期滿前十天，行政部會提供以下資料給該員工的直屬主管，以評估該員工能否通過試用期。1、個人人事檔案2、試用期表現(xiàn)評估表直屬主管評估完畢及簽署意見后，交公司管理層審批，試用期表現(xiàn)評估表存入員工人事檔案中。3、試用期表現(xiàn)符合公司要求,則由公司行政部給予員工一份正式聘用通知書。4、如未能通過試用期,由公司行政部發(fā)予員工延長試用期通知書或即時通知終止聘用該員工。九、行政部負(fù)責(zé)建立員工績效考評制度。負(fù)責(zé)組織和落實員工年度績效考評工作，考評結(jié)果存入員工人事檔案中,并作為升職、加薪、調(diào)任、獎勵或其它處罰的依據(jù)。十、員工的辭職、辭退、解雇以及勞動合同的續(xù)約與解除。1、辭職，員工辭職必須提前一個月以書面形式通知行政部，征得批準(zhǔn)后方可辦理辭職手續(xù)。員工辭職書會存入員工人事檔案中。員工辭職,公司不對員工作任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2、辭退，員工的表現(xiàn)或工作能力不符合公司的要求，公司有權(quán)單方面終止勞動合同并對員工進(jìn)行辭退。辭退員工時，行政部會提前一個月以書面通知該員工。3、解雇，任何員工觸犯法律或下列任何一項嚴(yán)重不當(dāng)行為，將被即時解雇而不獲得任何形式的賠償。公司保留一切追究損失之權(quán)利。(1) 破壞、濫用或盜用公司財物；(2)在錄用時隱瞞或申報不正確資料；(3)蓄意做出與其職責(zé)不相符的行為，導(dǎo)致公司損失。(4)經(jīng)常無故缺勤，遲到及擅離職守；(5)違反管理制度及規(guī)定；(6)擅自安裝盜版及使用盜版電腦軟件。(7)員工在辭職或辭退或解雇的最后一天，行政部會在員工離前回收及處理以下物件及事項：1）工作證2）名片3）鎖匙4）向公司領(lǐng)用的所有物件5）密碼（電子郵件及開電腦時的密碼）4、勞動合同的續(xù)約與解除(1)員工與公司簽訂的勞動合同到期前45天，行政部將準(zhǔn)備有關(guān)的資料（包括人事檔案、歷年年度考核表等）給用人部門及公司管理層，以便討論是否續(xù)約。如要續(xù)約則另行再簽訂勞動合同。如不續(xù)約，則由行政部書面通知員工當(dāng)事人。(2)公司與員工簽訂的勞動合同屆滿，則公司與員工自動解除勞動合同關(guān)系。按照國家有關(guān)勞動法規(guī)，勞動合同屆滿并自動解除后，公司不需對員工做出任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。十一、本管理制度的修改與解釋，公司保留一切修訂、增刪本管理制度條文的權(quán)利。物品領(lǐng)用管理規(guī)定為了加強(qiáng)各部門辦公費用控制，規(guī)范辦公文具、物品的領(lǐng)用管理，對公司辦公文具及物品領(lǐng)用程序規(guī)定如下：一、各部門、管理處指定一名辦公文具、物品領(lǐng)取責(zé)任人，根椐本部門工作實際需求，填寫物品文具領(lǐng)用表每月8號前交本公司行政部，由行政部物品領(lǐng)取責(zé)任人（節(jié)假日順延）到華南城倉管組集中領(lǐng)取所需物品，再通知各部門領(lǐng)取后簽字確認(rèn)。二、各部門、管理處物品領(lǐng)取責(zé)任人要對本部門員工的物品領(lǐng)取負(fù)責(zé)，每月25號前須制定下月本部門的物品使用計劃，經(jīng)本公司總負(fù)責(zé)人確認(rèn)后交倉管組，每月底須統(tǒng)計好本部門的物品領(lǐng)用情況表，以供本部門查閱。三、物品領(lǐng)取責(zé)任人出差或休假時，由該部門負(fù)責(zé)人指定其他員工在此期間代辦。四、對于在規(guī)定時間外因公事急需領(lǐng)用物品文具的，本部門負(fù)責(zé)人簽名及行政部審核，由行政部物品領(lǐng)取責(zé)任人到華南城倉管組領(lǐng)取。五、新入職員工首次領(lǐng)用辦公用品，可由其本人在申請單備注欄里注明為“新入職員工”并經(jīng)公司總負(fù)責(zé)人簽字后交到行政部，由行政部物品領(lǐng)取負(fù)責(zé)人統(tǒng)一去財務(wù)部倉管組領(lǐng)取所需物品。六、對于貴重物品及禮品的領(lǐng)?。河晌锲奉I(lǐng)取責(zé)任人填寫貴重物品領(lǐng)用單后，按原已規(guī)定的程序進(jìn)行領(lǐng)用。對于直接送至各部門的大件物品，各部門物品領(lǐng)取責(zé)任人應(yīng)配合財務(wù)倉管組做好收貨記錄。七、物品領(lǐng)取責(zé)任人在每月8號前將各部門上月領(lǐng)取的辦公文具、物品匯總后，整理存檔。八、公司舉行大型活動時，總指揮可跟椐實際工作需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。九、本制度所指的辦公文具、物品種類包括：日常用品、辦公用品、低值易耗品等。十、本制度之內(nèi)容屬公司所有，公司保留一切修改、增刪本制度條文的權(quán)利，而不須事前做出通知。十一、本制度從頒發(fā)之日起試行。物品文具領(lǐng)用表貴重物品領(lǐng)用單部門責(zé)任人名單辦公用品管理規(guī)定一、目的：規(guī)范公司辦公用品的請購、入庫、領(lǐng)取（發(fā)放）及使用，使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。二、范圍：適用于公司全體人員。三、職責(zé)：行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記；四、內(nèi)容1、辦公文具的劃分A類辦公文具：圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。B類辦公文具：啟訂器、直尺、打孔機(jī)、訂書機(jī)、白板擦、名片夾、電話機(jī)、計算器、資料冊、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫紙等。2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn)：A類辦公文具根據(jù)需要各部門辦公室人員可領(lǐng)一個（套）；（保安員及維修工除外）B類辦公文具根據(jù)需要各部門可配置一件（套）。3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序各部門每月8號上報文具領(lǐng)用申請（過期將延至下次），填寫文具領(lǐng)用單給部門經(jīng)理簽名再交行政部審批，行政部憑審批后的單據(jù)派專人到華南城行政部領(lǐng)取文具，并于每月10號發(fā)放至各部門。其它時間原則上不再領(lǐng)取辦公用品，特殊情況除外。未交文具領(lǐng)用單的或未審批的文具領(lǐng)用單，行政部不受理，不領(lǐng)取文具。對新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具（不限時間），辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn)：文件欄/架2個、軟皮文件夾3個、筆筒1個、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支，筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒；其它員工可發(fā)筆一支，筆記本一本。當(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時，部門或個人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換，耗盡品除外。離職人員的辦公用品（另有規(guī)定的除外）均應(yīng)移交至工作接交人或部門負(fù)責(zé)人，不得占為己有，并應(yīng)在離職表相應(yīng)欄中列出明細(xì)。各部門（包括各市場）所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記，每個部門（包括市場）分別單獨核算費用。公司工服管理制度一、目的：為樹立公司對外形象，規(guī)范員工著裝的統(tǒng)一管理，特制定此規(guī)定。二、適用范圍：公司全體員工三、職責(zé)：1、行政部負(fù)責(zé)公司全體員工服的款式設(shè)制、訂做、發(fā)放及回收；2、各部門負(fù)責(zé)工服的領(lǐng)用、保管及回收；3、個人負(fù)責(zé)工服的清洗及保管。四、內(nèi)容1、工服的分類及制式(1)管理人員著西裝：男士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲，紅色領(lǐng)帶兩條每人二套。(2)女士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲一條、西裙一條、馬夾一件、紅色領(lǐng)帶兩條，每人二套。(3)保安員著保安服，分為春夏裝、秋冬裝及訓(xùn)練裝。春夏裝為深藍(lán)色短袖襯衣（配肩章一幅）、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋；秋冬裝為深藍(lán)色長袖襯衣，深藍(lán)色西裝式外套（配肩章一幅）、深藍(lán)色中褸一件、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋；訓(xùn)練裝為迷彩服；每人一套。(4)維修人員著維修工服，分為春夏裝及秋冬裝。土黃色夾克工作服、土黃色褲子每人二套。(5)服裝統(tǒng)一分為大、中、小碼，也可根據(jù)實際情況量身訂做。2、工服的制作、入庫、發(fā)放、保管(1)行政部負(fù)責(zé)選擇適合本公司企業(yè)形象的工服，并聯(lián)系供應(yīng)商訂做。(2)新入職公司的部分員工行政部在一個月內(nèi)制作工服應(yīng)根據(jù)工作崗位的特殊性，保安員、維修人員在入職時發(fā)放工服。(3)工服由行政部統(tǒng)一入庫，辦理登記手續(xù)后，由各部門填寫物品領(lǐng)用單簽字領(lǐng)取。(4)行政部應(yīng)適當(dāng)備存部分員工，如保安員等的工服。(5)發(fā)放到員工的工服應(yīng)愛惜，工服上嚴(yán)禁做任何標(biāo)識或隨意自行裁剪，且不得轉(zhuǎn)借他人穿戴。3、工服的折舊、回收、賠償(1)公司發(fā)放的工服統(tǒng)一收取押金，管理人員600元/人，保安員400元/人，維修人員70元/人。(2)管理人員工服原則上不回收，因任何原因離職按服務(wù)年限折舊其制服款，并在其工資中扣除。(3) 服務(wù)期未滿三個月的按服裝采購價100%折舊。(4) 服務(wù)期未滿半年按服裝采購價格的80%折舊，扣還押金。(5) 服務(wù)滿半年不滿一年的：按服裝采購價格的0%折舊，退還押金。(6) 服務(wù)滿一年不滿一年半：按服裝采購價格的0%折舊，退還押金。(7) 服務(wù)滿一年半不滿二年：按服裝采購價格的0%折舊，退還押金。(8) 服務(wù)滿二年:不折舊，退還押金，或領(lǐng)取新工服。(9)離職的保安員及維修人員，無論服務(wù)年限，均歸還工服，由行政部統(tǒng)一處理。若未按規(guī)定退還，將按原價從其工資中扣除。(10)工服若丟失將按折舊價進(jìn)行賠償，若損壞視情況進(jìn)行賠償。4、著裝規(guī)定(1)員工在工作時間內(nèi)必須著工服,非工作時間或工作時間外原則上不得穿著制服。(2)員工著裝必須保持整潔、得體。配有帽子的頭發(fā)露于帽外不得過長。(3)工服一律系扣子，不得敞開穿著，著西裝的男士應(yīng)系領(lǐng)帶。(4)保安員著冬服時不得戴圍巾，女保安員著裝時不準(zhǔn)戴過多手飾，頭發(fā)要扎起來，不能露帽子外過長。5、配戴工牌規(guī)定(1)所有員工上班必須戴工牌。(2)行政部、管理部、維修部的員工工牌統(tǒng)一掛戴胸前。(3)保安員工牌統(tǒng)一佩戴左胸前。存貨及低值易耗品管理制度為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保障公司的庫存安全，提高貨品收發(fā)效率，加強(qiáng)核算與監(jiān)督機(jī)制，特制定本制度。一、公司對倉庫設(shè)置專門的管理人員，全面負(fù)責(zé)公司的庫存管理工作。二、倉庫由公司財務(wù)部直接管理。三、庫管人員負(fù)責(zé)辦理日常庫存物品的入庫登記與出庫登記。四、入庫登記：凡屬公司各部門采購的物品均須倉庫庫管員驗收簽字。庫管人員根椐公司已批準(zhǔn)的采購申請單和發(fā)票或采購清單（送貨單）及時對入庫實物進(jìn)行核對驗收，辦理入庫登記，填寫入庫單，庫管人員簽名確認(rèn)。入庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)為存根聯(lián)，留倉庫備查，每二聯(lián)為送貨單位，交送貨人。第三聯(lián)為會計聯(lián)，報銷部門統(tǒng)一憑倉庫入庫單會計聯(lián)第三聯(lián)到財務(wù)部報銷采購款。五、庫登記：庫管人員根據(jù)員工物品領(lǐng)用需求填寫物品領(lǐng)用單，領(lǐng)用人員簽名，并報部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽名批準(zhǔn)。六、個人領(lǐng)用文具時填寫個人領(lǐng)用文具登記表；七、個人領(lǐng)用其他物品時填寫物品領(lǐng)用表（如附表三），報部門負(fù)責(zé)人核實批準(zhǔn)；八、個人早領(lǐng)禮品貴重物品時填寫貴重物品領(lǐng)用批復(fù)表，報部門負(fù)責(zé)人核實、簽名，報行政部負(fù)責(zé)人審批、簽名批準(zhǔn)。九、倉庫管人員應(yīng)及時對庫存物資建立倉庫物日記賬，每日逐筆登記入賬，每月底對庫存物資進(jìn)行盤存清算，做到賬實相符。十、 分類：1、 固定資產(chǎn)類：單價在2000元以上的物品；2、 低值易耗品類：單價在800元至2000元之間的物品；3、 文具類：辦公文具用品；4、 費用類：單價低于800元以下的物品；5、 維修耗材類：公共設(shè)備的維護(hù)耗材。十一、倉庫管人員根據(jù)人類每月四號應(yīng)向財務(wù)部報送分部門核算上月部門領(lǐng)用物資結(jié)存費用匯總表、并遞交庫存物資領(lǐng)用情況結(jié)存總匯總表，便于財務(wù)進(jìn)行分類核算與核對，做到賬賬相符，真實反映公司存貨的情況。十二、每月初第一個非領(lǐng)用物品的工作日，庫管人員需進(jìn)行月清算、盤點。十三、每季度末庫管人員應(yīng)對公司全部庫存物資進(jìn)行一次全面盤點清查工作，另有一名財務(wù)會計監(jiān)盤。對盤點中發(fā)現(xiàn)的存貨盤盈、盤虧、毀損、變質(zhì)等情況要進(jìn)行原因分析，凡因保管不善，出入庫手續(xù)執(zhí)行不嚴(yán)等人為因素造成的，應(yīng)立即查找原因，填寫盤虧報告由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，便于財務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。十四、倉庫管人員工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，交接手續(xù)辦妥之后，方能離開工作崗位。十五、倉庫管人員對庫存物資應(yīng)進(jìn)行妥善保管，減少不必要的損耗與浪費。十六、倉庫管人員要嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的安全操作規(guī)程，切實做好防火、防潮、防盜等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。十七、對于庫房重地，庫管人員應(yīng)謝絕非庫管工作人員入內(nèi)。貴重物品管理規(guī)定一、目的保障公司辦公自動化設(shè)備合理、有序使用，防止損壞，并控制使用成本。二、范圍公司所有的貴重物品。三、職責(zé)1、 行政部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的管理；2、 個人負(fù)責(zé)所屬貴重物品的管理；3、 信息技術(shù)部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的保養(yǎng)維護(hù)。四、定義：本規(guī)定所指的貴重物品包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、音響設(shè)施及其它設(shè)備如幻燈機(jī)、投影儀、數(shù)碼相機(jī)、電單車價值在1000元以上的辦公用物品。五、內(nèi)容：1、電話機(jī)的管理：(1)電話機(jī)的領(lǐng)用（借用）：1)公司根據(jù)各崗位的需要進(jìn)行電話機(jī)配置，在原配置的基礎(chǔ)上，若需新增電話機(jī)或新員工崗位需新增電話機(jī)，填寫物品領(lǐng)用單交本部門經(jīng)理或管理處主任審核，行政部批準(zhǔn)后領(lǐng)取。2)原則上一個崗位只配置一部電話機(jī)，因工作需要或特殊崗位可增加電話機(jī)，但最多不能超過三部。3)借用電話機(jī)須填寫借用申請單交本部門經(jīng)理或管理處主任審核后，交行政部批準(zhǔn)后，由行政部借出；借用期限不得超過一周，若超過一周須辦理續(xù)借手續(xù)；備用電話機(jī)由行政部保管。(2)電話機(jī)的使用：1) 電話機(jī)的使用詳見“公司內(nèi)部通訊錄”中的說明。2) 為保障公司對外聯(lián)系的暢通，員工在使用電話時通話應(yīng)做到簡明扼要，通話時間一般不得超過十分鐘。3) 無論上下班時間，未經(jīng)許可禁止使用公司電話撥打收費、不收費聲迅電話以及私人長話，否則除承擔(dān)相應(yīng)的話費外，行政部將視情況給予一定金額的現(xiàn)金罰款。4) 如員工有特殊情況需拔打電話，可使用自備200卡等，或在公司電話上拔打，由行政部統(tǒng)一登記，話費將在其當(dāng)月工資中扣除；通話時間最長不得超過十五分鐘。5) 接聽電話不得使用免提鍵，以免干擾他人工作。6) 未經(jīng)行政部的許可不得自行拆裝、移動電話。7) 電話機(jī)的維修：電話機(jī)出現(xiàn)非人為損壞時，由部門提出申請，請信息技術(shù)部進(jìn)行維修，若產(chǎn)生維修費用由本部門或本管理處承擔(dān)；電話機(jī)或出現(xiàn)人為損壞時，經(jīng)本部門及行政部查實后，由責(zé)任人負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)維修費用。8) 電話機(jī)的報廢：對已達(dá)到使用年限或正常老化的電話機(jī)，由使用人向行政部提出申請報廢，報廢電話機(jī)交行政部后領(lǐng)取新電話機(jī)。9) 電話功能的申請：電話機(jī)的使用功能統(tǒng)一由行政部申請安裝，個人不得私自申請，否則所產(chǎn)生的費用由其承擔(dān)。2、傳真機(jī)的管理：(1)公司傳真機(jī)統(tǒng)一由行政部指定管理員進(jìn)行管理，各管理處的傳真機(jī)統(tǒng)一由文員進(jìn)行管理，包括諸如，領(lǐng)紙、收取傳真，傳真機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。(2)各部門或管理處發(fā)送傳真后須做好登記。(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)發(fā)送私人傳真資料；員工確有需要因私使用傳真的，可到行政部或管理處申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可；行政部或管理處依據(jù)傳真的長度及話費進(jìn)行費用核算，其它費用將在當(dāng)月工資中扣款。(4)傳真機(jī)不允許隨意轉(zhuǎn)借。(5)傳真機(jī)出現(xiàn)非人為故障時，申請管理員向信息技術(shù)部提出申請，盡快處理故障；若出現(xiàn)人為故障，由管理員進(jìn)行查實，并要求其進(jìn)行維修，費用自付。(6)傳真機(jī)的使用：發(fā)送傳真：發(fā)放傳真時應(yīng)注意文件上不得有訂書針或其它硬物，涂改液未干時不可傳真；同時部分文件在傳真過程中要注意保密性。(7)部門及各管理處不允許私自轉(zhuǎn)借或?qū)Q傳真機(jī)。3、復(fù)印機(jī)的管理：(1)公司復(fù)印機(jī)統(tǒng)一由行政部指定管理員進(jìn)行管理，各管理處的復(fù)印機(jī)統(tǒng)一由文員進(jìn)行管理，包括諸如，領(lǐng)紙、復(fù)印，復(fù)印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。(2)公司提倡無紙化辦公。公司內(nèi)部的文件傳遞、傳閱及未定稿的文件盡可能通過電腦網(wǎng)絡(luò)傳送，以減少文件復(fù)印量，節(jié)約紙張。(3)復(fù)印時所用的復(fù)印紙按辦公用品管理規(guī)定執(zhí)行。(4)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)卡紙等異常情況時，切勿自行生拉硬拽，損傷硒鼓等機(jī)件。管理員及文員應(yīng)掌握基本的故障排除方法，若不能處理的故障由管理員或文員查明原因并聯(lián)系信息技術(shù)部進(jìn)行處理。(5)各部門及各管理處不允許私自轉(zhuǎn)借或?qū)Q復(fù)印機(jī)。4、印機(jī)的管理：(1)公司打印機(jī)統(tǒng)一由行政部指定管理員進(jìn)行管理，各管理處的打印機(jī)統(tǒng)一由文員進(jìn)行管理，包括諸如，領(lǐng)紙、復(fù)印、維護(hù)保養(yǎng)。(2)打印機(jī)墨盒、硒鼓的更換由行政部管理員或管理處文員進(jìn)行更換。打印過程中不得強(qiáng)行拉出紙張，以免損壞針頭或噴頭等。(3)各部門及各管理處不允許私自轉(zhuǎn)借或?qū)Q打印機(jī)。5、電腦的管理：(1)公司根據(jù)各崗位的需要進(jìn)行電腦配置，在原配置的基礎(chǔ)上，若需新增電腦或新員工崗位需新增電腦，填寫貴重物品領(lǐng)用單，同電話機(jī)的領(lǐng)用程序辦理新增。(2)電腦主機(jī)、顯示器及其它外設(shè)如鍵盤等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。(3)禁止在電腦正常運行狀態(tài)下強(qiáng)行關(guān)機(jī)，以防止損壞機(jī)器及數(shù)據(jù)丟失。(4)公司網(wǎng)絡(luò)中的電腦用戶名稱設(shè)定、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、軟件安裝及硬件配置由信息技術(shù)部統(tǒng)一實施和管理，以確保公司計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的秩序及安全。(5)由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及電腦的維護(hù)和保養(yǎng)，定期殺毒，確保電腦和網(wǎng)絡(luò)健康運行。(6)未經(jīng)許可，禁止擅自拆開電腦主機(jī)箱和更換電腦主機(jī)配件。(7)為保證數(shù)據(jù)的安全性，各電腦用戶要注意自己電腦中共享文件存放的內(nèi)容，防止泄密和數(shù)據(jù)丟失。(8)公司電腦未經(jīng)允許，不得私自安裝軟件或應(yīng)用程序。(9)公司在局域網(wǎng)服務(wù)器上為各部門設(shè)置了文件存放區(qū)域，各部門可將部門重要數(shù)據(jù)存放其中，以保數(shù)據(jù)安全。6、音響設(shè)施及其它辦公設(shè)備的管理(1)公司的音響設(shè)施（不包括監(jiān)控中心的音響設(shè)施）及其它培訓(xùn)所用設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理。(2)音響設(shè)施使用完畢后，必須切斷電源，蓋好防塵罩。(3)音響設(shè)施與培訓(xùn)設(shè)備的存放地點，應(yīng)保持整潔、有序，保存好配件及說明資料。(4)其它設(shè)施如幻燈機(jī)、投影儀、照相機(jī)等如需外出攜帶，必須經(jīng)行政部批準(zhǔn)，并辦理好登記手續(xù)。