研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)大綱.doc

.研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn) 講師介紹 蔣老師講師長(zhǎng)期于著名公司從事產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品規(guī)劃、企業(yè)信息化工作，并具備近二十年的研發(fā)管理、流程管理和信息化咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。一、研發(fā)管理體系1. 研討：研發(fā)管理的目的和本質(zhì)是什么？有什么特點(diǎn)？ 2. 企業(yè)流程框架3. 企業(yè)必須建立面向市場(chǎng)和客戶需求的閉環(huán)研發(fā)流程體系4. 研發(fā)管理體系架構(gòu)和核心理念5. 產(chǎn)品開發(fā)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：CMMI、IPD、ISO、Agile6. 最佳研發(fā)模式：并行工程、異步開發(fā)、CBB7. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系1) 產(chǎn)品開發(fā)主流程2) 軟件開發(fā)子流程3) 硬件開發(fā)子流程4) 結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理1. 什么是項(xiàng)目？ 1) 項(xiàng)目與產(chǎn)品的關(guān)系2) 項(xiàng)目的三重約束3) 選擇演練項(xiàng)目2. 什么是項(xiàng)目管理？1) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系2) 項(xiàng)目管理領(lǐng)域3) 項(xiàng)目管理過程3. 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理框架4. 項(xiàng)目管理成熟度模型5. 研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)容6. 研討：研發(fā)項(xiàng)目管理面對(duì)的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)1. 如何制定項(xiàng)目愿景和目標(biāo)1) 項(xiàng)目遠(yuǎn)景體現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值2) 根據(jù)SMART原則制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)2. 理解項(xiàng)目關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素與約束3. 演練：如何確定項(xiàng)目目標(biāo)并與項(xiàng)目干系人達(dá)成一致？4. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型有哪些1) 職能型、項(xiàng)目型、矩陣型、混合型2) 采用何種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織形式更好5. 如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6. 如何制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（Charter）7. 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃1. 研討：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃主要存在哪些問題2. 理解項(xiàng)目計(jì)劃1) 項(xiàng)目計(jì)劃不僅僅是進(jìn)度計(jì)劃2) 項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目成功的籌劃過程3) 項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的分解和籌劃4) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門集成的計(jì)劃3. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定過程4. 產(chǎn)品開發(fā)流程選擇和裁剪5. 項(xiàng)目計(jì)劃書1) 與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃區(qū)別2) 規(guī)模估算3) 質(zhì)量計(jì)劃4) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃5) 溝通計(jì)劃6) 配置管理計(jì)劃7) 6. 活動(dòng)定義WBS（工作分解結(jié)構(gòu)） 1) 創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟2) 項(xiàng)目的WBS究竟分解到什么程度才合適3) 針對(duì)不同類型的研發(fā)流程和產(chǎn)品制定相應(yīng)WBS模板7. 演練：根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程和產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)制定WBS8. 活動(dòng)排序9. 建立WBS-OBS矩陣1) 組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)2) RACI責(zé)任分配矩陣10. 演練：你的估算水平如何？11. 項(xiàng)目估算常見問題12. 項(xiàng)目估算1) 估算目的與類型2) 估算要考慮哪些因素影響？3) 估算誤差隨著項(xiàng)目進(jìn)行是收斂的4) 項(xiàng)目估算的時(shí)機(jī)5) 進(jìn)行重估算的時(shí)機(jī)是什么？13. 活動(dòng)工期估算1) 經(jīng)驗(yàn)法2) Wideband Delphi估算法3) PERT估算法4) 參數(shù)模型法5) 綜合運(yùn)用法14. 分級(jí)計(jì)劃與分布式計(jì)劃15. 項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審和計(jì)劃基線五、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理1. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見問題2. 什么是風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理？3. 風(fēng)險(xiǎn)與問題4. 風(fēng)險(xiǎn)及其影響5. 風(fēng)險(xiǎn)管理過程6. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1) 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源2) 檢查表法3) 頭腦風(fēng)暴法4) 德爾菲方法7. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1) 定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2) 概率/影響(PI)矩陣3) 定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃1) 回避風(fēng)險(xiǎn)2) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)3) 緩解風(fēng)險(xiǎn)4) 接受風(fēng)險(xiǎn)9. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控10. 風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表11. 研討：研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的問題？六、研發(fā)項(xiàng)目控制1. 研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控的難點(diǎn)與問題2. 研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控的內(nèi)容3. 研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控主要關(guān)注點(diǎn)4. 案例分析：90%完成狀態(tài)如何處理？5. 研發(fā)項(xiàng)目控制八大方法6. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之一：日常跟蹤7. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之二：項(xiàng)目報(bào)告8. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之三：項(xiàng)目會(huì)議9. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之四：里程碑管理10. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之五：項(xiàng)目問題管理11. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之六：項(xiàng)目度量12. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之七：持續(xù)集成13. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法之八：例外管理七、研發(fā)質(zhì)量與成本管理1. 研討：常見研發(fā)質(zhì)量問題有哪些？2. 正確的研發(fā)質(zhì)量意識(shí)3. 研發(fā)質(zhì)量管理四大活動(dòng)1) 質(zhì)量策劃2) 質(zhì)量控制3) 質(zhì)量保證4) 質(zhì)量改進(jìn)4. 可靠性工程與DFX5. 研發(fā)質(zhì)量控制方法1) 技術(shù)評(píng)審2) 測(cè)試（單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試）6. 質(zhì)量保證（QA）7. 質(zhì)量度量與改進(jìn)質(zhì)量基線/基準(zhǔn)8. 成本控制（三個(gè)公式的含義）9. 成本模型、主要成本構(gòu)成分析10. 設(shè)計(jì)成本管理的過程 11. 降低設(shè)計(jì)成本的方法、要素12. 關(guān)注產(chǎn)品的生命周期成本13. 項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理職責(zé)14. 討論：如何在設(shè)計(jì)中