關于成品倉庫管理問題及解決辦法的分析.doc

精品文檔S集團倉庫管理中問題及對策分析【摘要】：倉庫存管理在企業(yè)經(jīng)營中扮演著非常重要的角色，它直接影響企業(yè)的供產(chǎn)銷等各環(huán)節(jié)的活動, 在保障貨物充足供給的前提下,最大限度地降低庫存,直接關系到企業(yè)的經(jīng)營效益。良好的庫存管理，能增強生產(chǎn)計劃的柔韌性、滿足需求的不斷變化、防止中斷、阻止脫銷、充分利用經(jīng)濟訂購量的折扣優(yōu)勢、縮短訂貨周期。因此現(xiàn)代企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，實現(xiàn)高額利潤，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和回報率,必須采用先進的庫存管理方法。本文介紹了S集團的一些概況，進一步分析了森泰達集團在庫存管理這一物流環(huán)節(jié)以及對輪胎企業(yè)倉庫管理中存在計劃管理準確性預見性不強；物資儲備不夠合理；人員業(yè)務水平有待提高；庫房辦公條件有待改善；提出了提高計劃的準確性，合理儲備物資，調(diào)整庫存結構，提高人員素質(zhì)和業(yè)務水平，改善辦公條件，辦公室與庫房分開的改進方法及對策?！娟P鍵字】：S集團 倉庫管理 庫存結構 引言隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)將不可避免的面臨市場的競爭。中小制造企業(yè)受自身管理水平的制約，大都存有較多的原材料、半成品和成品庫存，既增加了企業(yè)的庫存費用，又造成流動資金周轉(zhuǎn)的困難。庫存過高將占用企業(yè)運轉(zhuǎn)資金，增加企業(yè)負擔并有報廢貶值的風險。而庫存過低又無法滿足訂單的靈活性，訂單交貨周期將加長，降低企業(yè)競爭力，所有企業(yè)都希望庫存是零或接近于零。因此，要使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，就必須有一個良好的數(shù)據(jù)倉庫的支持以便企業(yè)的高層領導做出正確的決策。特別是企業(yè)為了增收節(jié)支，使得庫存管理顯得尤為重要。一S公司倉庫管理的現(xiàn)狀（一）S集團簡介。（二）S集團倉庫管理的現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟體制、流通體制改革的不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，倉儲管理體制和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，倉儲管理體制和倉儲業(yè)的改革取得了顯著的成就：部門管理弱化、條塊分割趨同；倉庫經(jīng)營從封閉型轉(zhuǎn)為開放型，功能從單一向多元化轉(zhuǎn)變，存儲從靜態(tài)保管到動態(tài)的流通加工和物流配送。最突出的發(fā)展和變化表現(xiàn)為從狹隘的部門管理走向市場經(jīng)濟的大舞臺。在步入市場經(jīng)濟的過程中，我國的倉儲管理體制為了適應新經(jīng)濟形勢的需要，在原有的計劃管理體制的基礎上主動或被動地進行著轉(zhuǎn)軌變型，但在改革的同時，也存在著一些問題，如體制不順、管理不善、法規(guī)缺乏和管理方式缺乏信息化和網(wǎng)絡化等缺點。目前S集團在庫存管理上, 大多采取傳統(tǒng)的以生產(chǎn)不間斷為核心的方法, 即庫存管理只是根據(jù)客戶的實際訂單需求及對市場需求的預測而發(fā)出訂單和催貨, 其庫存管理的自主性差, 各車間的生產(chǎn)組織管理也較松散。這種管理模式從目前來看, 一方面會導致三多現(xiàn)象即：原材料庫存過多、在制品庫存過多、成品庫存過多；另一方面車間及倉庫里物品擺放混亂，這些現(xiàn)象增加了企業(yè)庫存管理的難度, 也影響企業(yè)的工作效率。（三）倉庫管理作業(yè)流程物流中的倉庫功能已經(jīng)從單純的物資存儲保管，發(fā)展到具有擔負物資的接收、分類、計量、包裝、分揀、配送、存盤等多種功能。見以下圖1倉庫管理流程圖：圖1.倉庫管理流程圖1.成品進倉管理流程：（1）、倉庫根據(jù)已審核采購訂單內(nèi)容準備成品收貨。（2）、廠家送貨到達后，廠家提供送貨清單給收貨倉管員，送貨清單應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。收貨倉管員將送貨清單和對應的采購訂單相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以送貨清單和采購訂單驗收貨品，收貨量大于定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知后才能超量收貨。（3）、倉管員收貨無誤后，在送貨清單上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。（4）、倉管員在電腦上開具采購單，并由倉庫主管審核生效。將采購單打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務聯(lián)連同送貨單位的送貨清單交財務，第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務。（5）、返修品回倉，以對應的采購退貨單為依據(jù)收貨，倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具采購退返單，注明原采購退貨單號，并經(jīng)倉庫主管審核生效。2.成品出倉管理流程：（1）、倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的銷售訂單備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制裝箱單，審核裝箱單。在每個包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區(qū)域。（2）、質(zhì)檢部將裝箱單匯總導出為未審核銷售單，等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。（3）、倉管員根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對應的出倉單（對于批發(fā)商）或轉(zhuǎn)倉單（對于加盟商）發(fā)貨。打印出倉單或轉(zhuǎn)倉單一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。 成品進倉管理流程和成品出倉管理流程都有相對應的基于網(wǎng)絡環(huán)境下的倉庫管理信息系統(tǒng)（如圖2）：圖2.系統(tǒng)倉庫管理流程圖3.商品進倉出倉倉庫管理流程圖規(guī)則：（1）、商品進倉前準備業(yè)務部通知倉庫，倉庫了解并掌握廠家到貨時間等有關資料，安排收貨人員，安排商品擺放的地方（2）、商品進倉安排倉管員憑送貨清單核對商品點數(shù)進倉。按公司規(guī)定：六大類驗貨進倉標準。凡外包裝有破損的商品，必須開包驗收，易碎品重點檢查，其它商品可以收樣檢查，并且倉管員指示并協(xié)助搬運工按已定的位置反商品逐一擺放好。（3）、商品出倉安排倉管員聯(lián)系配送部門，接收有關商品出倉資料，安排人員出倉，做好商品出倉準備工作。（4）、商品出倉倉管員根據(jù)出倉單等有關單據(jù)，逐一核對實物點數(shù)商品出倉，并協(xié)助指示搬運人人按照出車務車貨單，分開各地擺放商品，不準亂擺亂放商品（5）、倉庫記帳商品進他出倉后倉管員必須馬上記帳。（包括實物數(shù)的核對）（6）、有進出倉庫的單據(jù)，都必須有有關責任人的簽名，沒有責任人的單據(jù)無效。4.內(nèi)部倉庫管理流程圖（如圖3）：圖3.內(nèi)部倉庫管理流程圖5.倉庫盤點流程：（1）、盤點準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關部門填制相關單據(jù)處理帳外物資。財務部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區(qū)擺放，按輪胎品牌分區(qū)擺放并將同一品牌的不同規(guī)格分開并分別得出存貨實存情況。（2）、盤點進行倉庫主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦，將盤點單打印提供給財務部，財務部組織公司人員組成抽盤小組，以2人為1組對各大區(qū)域進行抽盤工作。抽盤人員從實物中抽取20%復核初盤資料，從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%，倉庫主管對該區(qū)域貨品進行重新全盤。經(jīng)復盤通過的盤點單由財務部審核，并打印一式二份，由倉庫主管、財務主管簽字，各持1份。（3）、盤點后期工作倉庫主管將已審核盤點單導出為進、出倉單，電腦自動生成盤盈單和盤虧單。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將庫存盤點匯總表和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務部據(jù)審批結果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫存帳。（4）、盤點其他規(guī)定盤點工作規(guī)定每月進行一次，時間為月末最后2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復盤工作，下午進行抽盤工作。參加盤點工作的人員必須認真負責，貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一；名稱、貨號、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實物數(shù)量，真實準確；絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實，責任人要負過失責任。對于盤點結果發(fā)現(xiàn)屬于實物責任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失，實物責任人要承擔經(jīng)濟賠償責任。二公司庫存管理中存在的問題（一）計劃管理準確性預見性不強各型號和數(shù)量不夠準確,對一些輪胎銷售沒有預見性,往往造成供貨提前期不準,庫存數(shù)量不準,導致提前或延期交貨,造成庫存積壓或者影響生產(chǎn)。庫存控制是企業(yè)物資管理核心之一,目前企業(yè)在庫存控制方面存在兩種現(xiàn)象:一種是企業(yè)的庫存量過大,有的物資早已淘汰,超儲積壓,占用大量庫存資金,也為盤點、清理、對賬等工作帶來不便。另一種是庫存短缺,影響到企業(yè)的生產(chǎn),增加急用料,使物流成本上升。為正確反映材料消耗的一種記賬方法;但現(xiàn)在輪胎企業(yè)單位簽訂合同協(xié)議或新品種物資要歸類規(guī)格,影響發(fā)票單據(jù)的及時開具,造成大量估價材料,給倉庫保管員和財務部門造成大量的重復勞動。（二）人員業(yè)務水平有待提高目前公司庫房已引進庫存管理軟件,但由于生產(chǎn)單位的倉庫管理員和一些其他人員業(yè)務水平較低,缺乏專業(yè)的庫房管理知識和計算機技能,導致對成品輪胎的內(nèi)部庫調(diào)撥和條形碼的查詢等網(wǎng)上作業(yè)業(yè)務還不能正常進行。（三）庫房辦公條件有待改善成品庫房還沒有獨立的辦公室,保管員的辦公室就設在倉庫里,一些膠皮散發(fā)出有毒有害的物質(zhì)和難聞的氣味,久而久之對保管員身心造成傷害,挫傷勞動的積極性。而且?guī)旆康慕Y構是鋼板房冬冷夏熱長期在這樣的環(huán)境工作對保管員的身體健康會造成傷害。（四）庫存控制策略過于簡單公司有很多種品牌而同種品牌又有不同的規(guī)格，有些規(guī)格花紋相似，有些不同品牌的輪胎花紋甚至相同，公司目前對物品都采用統(tǒng)一的庫存管理策略，物品的分類沒有反映供應與需求中的穩(wěn)定性。而現(xiàn)實當中這是一個動態(tài)的，不確定的需求。沒有一個科學的管理系統(tǒng)一旦一個企業(yè)沒有建立一套專門的適合自己情況的庫存系統(tǒng)，沒有對庫存物品進行科學詳盡的分類，庫存控制策略往往會流于簡單化，大同化。（五）沒有考慮到不確定因素對庫存的影響，信息傳遞效率低下在生產(chǎn)過程中的不確定性有很多，例如需求的不確定性，訂貨周期，運輸?shù)牟环€(wěn)定和不確定性，資金制約，管理水平的制約，價格和成本的制約等。系統(tǒng)運行不穩(wěn)定是組織內(nèi)部缺乏有效的控制機制所致，控制失效是組織管理不穩(wěn)定和不確定的根源。要消除運行中的不確定性需要增加組織的控制，提高系統(tǒng)可靠性。對市場的預估也還缺乏科學性與準確性。在供應的整個系統(tǒng)中，各個環(huán)節(jié)之間的需求預測、庫存狀況、生產(chǎn)計劃等都是庫存管理的重要數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)要做到快速有效的保證生產(chǎn)，必須使其及時傳遞。這樣一來在庫存環(huán)節(jié)往往得不到及時準確地信息。而內(nèi)部各個環(huán)節(jié)間聯(lián)系不夠緊密，缺乏信息的流通，每個部門只關心前后環(huán)節(jié)的物流等的狀況，沒有一個整體的概念。這就影響庫存策略制定的精確性，造成庫存成本的上升。（六）庫存的浪費較大主要表現(xiàn)在庫存持有成本的占有量大、訂貨或者生產(chǎn)準備成本、缺貨成本的增加、在途庫存成本的浪費。三提高倉庫管理水平的對策（一）提高計劃的準確性加強供貨需求計劃管理工作,提高生產(chǎn)效率。從成品供應、銷售部門的內(nèi)外兩方面著手,提高計劃的準確性、及時性和規(guī)范性。一是建立物資計劃例會制,督促各環(huán)節(jié)及時處理計劃、接收反饋的信息、協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。二是要求業(yè)務人員加強銷售計劃工作,明確職責,確定相應的程序。接到銷售需求計劃后,成品供應部門在了解需求特點的基礎上,保證確定性需求的及時供貨;并結合庫存情況設定安全庫存來應對儲備需求,主動對接,及時落實貨源,確保成品貨物供應。（二）合理儲備物資,調(diào)整庫存結構對于企業(yè)而言,保持一定的庫存是非常必要的。合理庫存可以使企業(yè)整體運作變得更為高效順暢。若庫存控制管理不當,將會給企業(yè)帶來缺貨率高,補貨不及時,庫存周轉(zhuǎn)不靈,或者無效庫存多,資金積壓,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來影響。因此,對庫存進行有效的控制管理,合理安排物資品種和儲備比例尤為重要。1.供應與需求更緊密地聯(lián)系成品輪胎供應單位與需求單位需要更緊密地聯(lián)系起來。物資供應部門應多了解用料單位急用還是備用,具體什么地方用,用料單位應多了解庫存有多少,有沒有代用物資,有保障的供應時間長短等,減少供需過程中的脫節(jié)和超額采購問題。充分利庫,發(fā)揮庫存物資的作用,盡量提高庫存周轉(zhuǎn)率,減少報廢2.及時處理庫房里的積壓呆廢料,減少資金占用 物資供應部門應經(jīng)常對庫存需要進行調(diào)整,對于多年不動的物資、超過使用年限的物資進行處理報廢。積壓物資的處理應形成制度化和常態(tài)化,及時消化企業(yè)的不良資產(chǎn),為企業(yè)減負。3.充分發(fā)揮倉庫在庫存控制中的作用不能以傳統(tǒng)的認識認為倉儲只是存儲物資的場所,實現(xiàn)對物資收發(fā)料動態(tài)管理,對倉儲物資動態(tài)、周轉(zhuǎn)天數(shù)等進行統(tǒng)計,及時反映物資收發(fā)存動態(tài)、超儲、積壓和不合理庫存物資信息,有利于庫存資金分析,優(yōu)化庫存結構,加速資金周轉(zhuǎn),為決策提供依據(jù)。（三）做好估價工作估價入賬給倉庫和財務部門都帶來了不必要的存放勞動,而且會造成企業(yè)提供的會計和財務數(shù)據(jù)不真實,應該引起足夠的重視。供應部門接到物資申請計劃后,組織貨源簽訂合同,審計科和分管領導及時審批,保證合同及時生效。對于沒有物資編號的新型物資或土產(chǎn)雜品等,及時申報及時編號。相關科室緊密配合,加快各個環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn),以保證物資到貨時及時取得發(fā)票,減少估價物資。（四）提高人員素質(zhì)和業(yè)務水平隨著庫房步入電子化專業(yè)化管理,對庫房管理人員也提出更高的要求。保管員除了具備必須的業(yè)務知識外,還要擁有現(xiàn)代管理知識,按照生產(chǎn)與運作的管理知識,通曉現(xiàn)代倉儲物流理論并不斷應用到工作實踐,熟悉庫存物資的屬性,應用6S進行庫房現(xiàn)場管理,及時準確提供數(shù)據(jù),充分發(fā)掘庫管物資的經(jīng)濟潛力,實現(xiàn)倉庫管理新的飛躍。因此,要定期對庫房管理人員進行培訓,并制定激勵措施,調(diào)動員工的積極性。庫房管理人員一定要打破一個蘿卜一個坑的崗位職責。把庫房的管理人員分成收貨和發(fā)貨兩部分。收貨人員不單對某一類商品而面對所有商品，他們必須掌握庫內(nèi)所有商品的基本屬性，這樣在某人休息時其它人可以從容完成收貨任務。而且可以根據(jù)不同商品來貨的頻繁程度靈活地安排人力。這樣可以從根本上杜絕忙閑不均現(xiàn)象的發(fā)生。發(fā)貨的情況和收貨的情況類似，但要注意每次發(fā)貨要實行具名制，這樣在出現(xiàn)發(fā)貨問題時能夠明確責任人。（五）改善辦公條件,辦公室與庫房分開管理層必須提高對庫房管理的重視,經(jīng)常深入庫房工作第一線,關愛員工,給庫房配備必要的硬件設施,把辦公室從庫房中獨立出來,盡量減少庫存物資是有毒有害氣體傷害員工身心健康,使員工在干凈舒心的環(huán)境下愉快地工作。對于冬季防寒夏季防暑一定要重視，可以根據(jù)實際情況在倉庫安裝空調(diào)，這樣對于在庫里工作的其他一線員工起到關愛，讓員工更加舒心的工作。（六）設置科學的庫存管理流程存貨的種類不同，所涉及的業(yè)務環(huán)節(jié)及它們所組成的業(yè)務流程也各有差異。一般而言，存貨業(yè)務包括到貨處理、保管和發(fā)放三個主要部分。通暢的業(yè)務流程是保障高效庫存管理的基礎，應具備優(yōu)化、無冗余、并行作業(yè)的基本屬性。首先，搭建科學的組織結構科學的組織結構確保了業(yè)務流程的高效執(zhí)行，明確了工廠（ Plants ）、存儲區(qū)域（ Storage Locations ）、倉庫編碼（ Warehouse Numbers ）、倉儲種類（ Storage Types ）以及倉儲箱（ Storage Bins ）之間的合理關系。其次，進行物料代碼化管理物料 ( 包括原材料和產(chǎn)品 ) 種類繁多，在庫存管理過程中極易發(fā)生混亂的問題。 IT 技術與層次編碼技術的結合為物料的高效管理提供了可能。這種編碼技術將所有存貨按照層次和類別進行編碼的唯一形管理。它具有易讀和易記的特點，使得管理者只需知道貨物的編碼，就可以了解該物料的所有信息，以便在每日的煩雜管理中，保持規(guī)范、有序的狀態(tài)。（七）采取先進的庫存管理機制就像工廠的機械化操作一樣，操作規(guī)則非常明確，每個人都知道自己要做什么，應該怎么做。標準化應該分為三個方面：1、固定庫位。某一樣商品必須以固定的數(shù)量入庫，放在庫房某一個固定位置，在該庫位的顯要位置貼上標簽，標簽上注明該商品的基本屬性，如名稱、規(guī)格、重量、店內(nèi)碼、社會碼等。即使該商品暫時沒有時，也不允許在該庫位存放其它商品，這樣實際庫存簡單明了。在盤點時可以根據(jù)庫位情況事先打出盤點表，觀察庫位，填上實際數(shù)據(jù)，這樣大大減輕了盤點工作的壓力。2、固定編碼。一物一碼，在入庫時要對商品掃碼，看是否入對倉庫；出庫時也要掃碼核對商品編碼和庫位標簽上的編碼是否一致，這樣大大降低了出錯貨的風險。使用手持式盤點機，在盤點時每掃過一個商品，盤點機上數(shù)量會自動增加一個，這樣使盤點工作更加簡單輕松。3、固定出入庫方式。對于像大批量進貨出貨的商品，一定要采取先進先出的原則。例如對于同種品牌、同種規(guī)格可以根據(jù)它們?nèi)霂鞎r間的不同分別放在不同的庫位，在庫位標簽上注明入庫時間，在出庫時把越早時間入庫的商品提出。這就大大降低了商品過期、陳舊的風險?，F(xiàn)代庫存管理的核心是對貨物本身的管理，是對貨物的數(shù)量與相關屬性的管理，目的是為銷售與采購服務，確保合理的庫存保有量，處理庫存分類帳目與進出流水帳，以單據(jù)的形式基本涵蓋倉庫的各種進出庫業(yè)務，庫存管理軟件通常以一個獨立的模塊的形式存在于在ERP或進銷存系統(tǒng)中，相對已經(jīng)比較完善。（八）與相關模塊集成在 ERP 系統(tǒng)中，庫存管理是物料管理模塊的一部