跨文化中西社交禮儀跨文化差異比較與分析.doc

.跨文化交際禮儀課程學(xué)期論文 中西社交禮儀跨文化差異比較與分析摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,中西方在政治,經(jīng)濟(jì),以及文化領(lǐng)域上的聯(lián)系日益緊密。在這個(gè)過程中,社交禮儀無(wú)疑會(huì)起到越來越重要的作用。社交禮儀不但能夠反映出一個(gè)人的道德水準(zhǔn),還能折射出一個(gè)國(guó)家的文明程度。然而,因?yàn)橹形鞣絿?guó)家在文化背景上的差異,使得它們?cè)谏缃欢Y儀方面也有著很多不同之處。我們必須對(duì)這兩種禮儀文化之間的差異有一個(gè)較為清楚的了解。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代社交禮儀 中西禮儀起源 中西禮儀文化差異 中西社交文化特征 跨文化交際 正文：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。一個(gè)沒有禮儀的社會(huì)是一個(gè)不成熟的社會(huì)，一個(gè)沒有禮儀的民族則是一個(gè)不和諧的民族。禮儀是一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家立足世界的基礎(chǔ)，創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須先有統(tǒng)一的禮儀。社交禮儀可以被定義為人們?cè)谏鐣?huì)交往中所必須參照的標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則,比如相互尊重和友好?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等，也稱現(xiàn)代交際禮儀。中國(guó)自古就被稱為“禮儀之邦”。但是有時(shí)候,中國(guó)人在西方人眼里被認(rèn)為是不禮貌的。這種中西方在社交禮儀上的差異是由于不同的歷史和文化背景造成的。下面來談?wù)劕F(xiàn)代社交禮儀的的內(nèi)容可以分為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮節(jié)可以理解為禮儀節(jié)度，是人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示致意、問候、祝愿等慣用形式。禮貌可以理解為人們相互交往過程中表示敬重、友好的行為規(guī)范。儀式可以解釋為具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。儀表可以理解為外表，包括容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。那么現(xiàn)代社交禮儀應(yīng)該怎么去分類呢？現(xiàn)代社交禮儀的表現(xiàn)就禮儀使用的媒介把禮儀表現(xiàn)分為語(yǔ)言類禮儀、身體語(yǔ)言類禮儀、飾物類禮儀、酒宴類禮儀。語(yǔ)言類禮儀：語(yǔ)音類、口語(yǔ)類和書面類。飾物類禮儀：由服飾、化裝美容等代表的禮儀；通過各種物品代表的禮儀。酒宴類禮儀：通過設(shè)宴喝酒吃飯表示對(duì)客人的尊重和歡迎的禮節(jié)。“勸君更進(jìn)一杯酒，西出陽(yáng)關(guān)無(wú)故人”。中國(guó)禮儀的起源于原始社會(huì)時(shí)期，最早為宗教祭祀活動(dòng)。由于人們對(duì)大自然的一些現(xiàn)象不能科學(xué)地解釋（如：雷電，山蹦，地震等），便對(duì)自然產(chǎn)生敬畏。于是運(yùn)用一些祭祀活動(dòng)來表達(dá)自己的崇拜之情，也用來祈求風(fēng)調(diào)雨順、降福消災(zāi)。在原始社會(huì)中、晚期（約舊石器時(shí)期）出現(xiàn)了早期其他禮儀形式的萌芽。例如，生活在距今約1.8萬(wàn)年前的北京周口店山頂洞人，用穿孔的獸齒、石珠作為裝飾品，掛在脖子上。在他們?nèi)ナ赖淖迦松砼匀龇懦噼F礦粉，舉行原始宗教儀式，這是迄今為止在中國(guó)發(fā)現(xiàn)的最早的葬儀。西方禮儀的最早萌芽在中古世紀(jì)希臘。禮儀發(fā)展最初為宮廷規(guī)矩，后在美國(guó)得以迅速傳播，并被以美國(guó)為首的西方國(guó)家將其在人們生活中日趨合理化、規(guī)范化，并迅速形成體系，被國(guó)際社會(huì)認(rèn)可，成為西方國(guó)家共同遵循的禮儀規(guī)范。隨著我國(guó)改革開放的步伐日益加快，跨國(guó)交際日益增多，中西方禮儀文化的差異更是越發(fā)顯露，這種差異帶來的影響也是不容忽視，在中西禮儀沒有得到完美融合之前，我們有必要了解這些禮儀的差異。讓我們從不同的方面看中西方禮節(jié)的具體差異：一、在稱謂和稱呼方面，西方人的稱呼通常是比較籠統(tǒng)的，通常一個(gè)稱呼可以涵蓋中國(guó)的很多個(gè)稱呼。例如西方人稱呼男的為先生，稱呼女的為女士或者小姐。而“先生”一詞在我國(guó)各類詞典中的第一解釋就是“教師”，是對(duì)教師最古老、最悠久的稱謂，已經(jīng)流傳了幾千年。我們?cè)诮▏?guó)后熟人稱呼經(jīng)常在其姓名后面加上“同志”一詞，比如，開會(huì)的時(shí)候，某某領(lǐng)導(dǎo)講話，“向XX同志學(xué)習(xí)”等諸如此類的言語(yǔ)就不必細(xì)說了。但是，在當(dāng)今生活中，隨著改革開放，現(xiàn)在“先生”成為社會(huì)上最流行的尊稱口語(yǔ)。二、在見面交往禮節(jié)方面，中國(guó)人通常是見面喜歡點(diǎn)點(diǎn)頭，握握手或行拱手禮，或者微微欠身然后握手，而西方人覺得欠身似乎顯得自卑。在西方，特別在歐美國(guó)家，擁抱禮卻是十分常見的見面禮與道別禮，親吻禮和吻手禮也是常見的西方見面禮。握手禮來源于西方人類半野蠻半文明時(shí)期。這種習(xí)慣逐漸演變成今天作為見面和告辭的“握手”禮節(jié)，被大多數(shù)國(guó)家所接受。在我國(guó)，握手禮不但在見面和告辭時(shí)使用，而且還作為一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。因此是社交中應(yīng)用最廣泛的致意禮節(jié)。見面、道別時(shí)的禮貌演變到今天就是“你好”、“再見”兩個(gè)短語(yǔ)，客氣的頂多再互相握下手，在各種古怪疾病流行的今天顯得簡(jiǎn)潔而衛(wèi)生而又體面。然而西方國(guó)家，見面就要先送貼面禮、親吻禮和吻手禮，讓我們很不習(xí)慣也不能接受。 三、在宴客方面，喝酒，歷來被中國(guó)人視為做生意、交朋友等社交場(chǎng)合不可缺少的一環(huán)。中國(guó)通常遵循的是酒杯不能空茶水不能太滿，在西方人他們通常喜歡啤酒、葡萄酒，不喜歡勸酒，他們的行為會(huì)隨女主人的動(dòng)作而進(jìn)行。中國(guó)是一個(gè)酒文化大國(guó)，幾千年流傳下來的釀酒工藝和人們賦予酒的美好寓意，使飲酒成為中國(guó)人宴請(qǐng)賓朋、交際應(yīng)酬等活動(dòng)中不可缺少的內(nèi)容。中華民族博大精深的酒文化也令老外折服，使他們也對(duì)中國(guó)的白酒滿懷好奇心，但他們對(duì)中國(guó)酒桌上的強(qiáng)行勸酒有多反感。就如我們正常的中國(guó)人對(duì)老外的貼面禮排斥一樣。 四、在禁忌與習(xí)俗方面，中國(guó)人不喜歡說4，覺得8非常吉利，而西方人不喜歡13。中國(guó)人視4為不吉利，因?yàn)榕c“死”同音；而在荷蘭語(yǔ)中4卻是個(gè)喜慶的數(shù)字，因?yàn)榕c荷蘭語(yǔ)“慶?！币辉~的發(fā)言相近。 五、中國(guó)人通常以登門拜訪表現(xiàn)他的熱忱，而西方人在拜訪前先要跟主人預(yù)約，忌突然造訪。否則，受訪者會(huì)感到不快，因?yàn)檫@突如其來的拜訪打亂了工作安排，給他造成了極大的不便。約好的拜訪一般要準(zhǔn)時(shí)。 六、中國(guó)人見面客套時(shí)喜歡問去哪，吃飯了沒，而西方人卻認(rèn)為，這是在侵犯他們的隱私，西方人對(duì)此感到很怪異?！俺粤藛幔俊边@是中國(guó)人在吃飯前后打招呼的常用語(yǔ)。西方人們分手時(shí)通常說Good-bye，Byebye，相當(dāng)于中國(guó)人說“再見”。如有貴客或不大熟的人來訪或串門兒，客人離開時(shí)，按中國(guó)的習(xí)慣，主人要把客人送到房門口或大門口。客人對(duì)主人說“請(qǐng)留步”，主人最后要說“走好”、“慢走”、“慢點(diǎn)兒騎（自行車）之類的客套話。而西方人微微一笑并作個(gè)表示再見的手勢(shì)就可以了。 七、如今中國(guó)人穿著打扮日趨西化，正式場(chǎng)合男女著裝已與西方并無(wú)二異。八、中國(guó)人通常會(huì)在女官員、女企業(yè)家、女學(xué)者、女明星面前遵循女士?jī)?yōu)先原則，卻不理會(huì)女翻譯、女導(dǎo)游、女陪同、女記者等。而西方人對(duì)此一視同仁。 那么中西社交文化特征又是什么呢？中西方禮儀文化呈現(xiàn)出各自不同的特色，主要可以歸納為以下兩點(diǎn)：一：中國(guó)傳統(tǒng)禮文化強(qiáng)調(diào)謙虛謹(jǐn)慎，西方是在得體的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)個(gè)體和個(gè)人價(jià)值。西方人崇拜個(gè)人奮斗，尤其為個(gè)人取得的成就而自豪，從來不掩飾自己的自信心、榮譽(yù)感以及在獲得成就后的喜悅。而相反，中國(guó)文化卻不主張炫耀個(gè)人榮譽(yù)，提倡謙虛謹(jǐn)慎。大多反對(duì)或蔑視王婆賣瓜式的自吹自擂。然而中國(guó)式的自我謙虛或自我否定卻常常使西方人大為不滿。在西方人看來，這不僅否定了本身，還否定了贊揚(yáng)者的鑒賞力，甚至有欺騙的嫌疑。可見，這種中國(guó)式的謙虛在西方的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是行不通的。因而，在中國(guó)人看來，西方人的思維方式更為簡(jiǎn)單直接，表現(xiàn)在言語(yǔ)上就是表里如一，即“是”就是“是”，“不是”就是“不是”。二：中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡尊卑次序，西方社會(huì)提倡自由平等。東方文化等級(jí)觀念強(qiáng)烈，無(wú)論是在組織還是在家庭，都有一定的輩分等級(jí)。盡管傳統(tǒng)禮制中的等級(jí)制度已被消除，但等級(jí)觀念至今仍對(duì)東方文化產(chǎn)生影響。在中國(guó)，傳統(tǒng)的君臣、父子等級(jí)觀念在中國(guó)人的頭腦中仍根深蒂固。比如父親在兒子的眼中、教師在學(xué)生的眼中有著絕對(duì)的權(quán)威。在西方國(guó)家，除了英國(guó)等少數(shù)國(guó)家有著世襲貴族和森嚴(yán)的等級(jí)制度外，大多數(shù)西方國(guó)家都倡導(dǎo)平等觀念。特別在美國(guó)“崇尚人人平等”，在家庭中，美國(guó)人不講輩分，只要彼此尊重，在家庭成員之間，不分長(zhǎng)幼尊卑，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對(duì)所有的男性長(zhǎng)輩都可以稱“叔叔”，對(duì)所有的女性長(zhǎng)輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國(guó)是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系，否則就會(huì)被認(rèn)為不懂禮貌我們?cè)撊绾翁接懼形鞣轿幕腥绱瞬町惖某梢蚰?？造成中西方禮儀差異的根本原因，是中西方文化環(huán)境的不同，使得各國(guó)的人民有著完全不同的道德標(biāo)準(zhǔn)體系和價(jià)值觀。禮儀是與本土的思想文化相對(duì)應(yīng)的，由于形成禮儀的重要根源宗教信仰的不同，使得世界上信仰不同宗教的人們遵守著各不相同的禮儀。梁?jiǎn)⒊谟忻膭駥W(xué)篇里面講到:“中學(xué)為內(nèi)學(xué),西學(xué)為外學(xué)；中學(xué)致身心,西學(xué)應(yīng)世事。”在禮儀的表現(xiàn)中,西方更多的聚焦在行為、語(yǔ)言的面上；而中國(guó)禮儀在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過程中,不僅行為人的語(yǔ)言、行動(dòng)本身具有話語(yǔ)意義,同時(shí)還需從行為人的語(yǔ)言、行動(dòng)中去“悟”出一些東西,在言傳的同時(shí),還需意會(huì)。東方文明和西方文明都是在一定的社會(huì)歷史條件下產(chǎn)生和發(fā)展的，沒有孰優(yōu)孰劣的問題。就西方文明來說，它的歷史較短，而它的人民是從各個(gè)地方移民而來的，眾多不同民族和種族都融合在一起，文化的兼容性很強(qiáng)。他們信奉的西方精神，是在英雄主義和獻(xiàn)身精神的基礎(chǔ)上建立起來的。我們很難去改變這些文化上的差異，我們到底應(yīng)該如何去做呢？我們應(yīng)該用“和而不同”的態(tài)度來對(duì)待中西禮儀文化差異，承認(rèn)和尊重差異，探尋禮儀文化的互通性，有助于增強(qiáng)對(duì)文化差異的敏感性和對(duì)他文化的適應(yīng)力，從而提高交際效率。認(rèn)清中西禮儀文化的差異，將二者合理有效的融合，方能建立適合中國(guó)當(dāng)代社會(huì)的禮儀文化體系，達(dá)到和諧社會(huì)的理想。 創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須先從禮儀開始。中國(guó)今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無(wú)論是物質(zhì)，精神，文化各個(gè)方面，都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一。17大報(bào)告中著重指出，以文化為核心的“軟實(shí)力”，是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要組成部分。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際影響力的提高伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)正在各個(gè)方面趕超西方國(guó)家，包括文化領(lǐng)域 禮儀是一種無(wú)形的文化，有歷史的傳承和社會(huì)發(fā)展中的借鑒和融合。隨著中國(guó)對(duì)外開放政策的實(shí)施和世界全球化的發(fā)展，文化、禮儀與經(jīng)濟(jì)日益加劇碰撞。在這樣的現(xiàn)實(shí)背景之下，西方文化不斷涌進(jìn)中國(guó)，而中國(guó)文化則不斷接受沖擊，如何保持中國(guó)傳統(tǒng)文化，去其糟粕，與西方文化融合，取其精華，成為國(guó)人不斷思考和討論的話題。當(dāng)今社會(huì)越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到理解和融合中西禮儀是一件必須完成的事情。就如餐飲問題，在中國(guó)，肯德基，麥當(dāng)勞也被越來越多的人所接受，幾乎成為美國(guó)文化在餐飲領(lǐng)域的獨(dú)特標(biāo)志，同時(shí)還有法國(guó)的浪漫，英國(guó)的紳士文化，也為中國(guó)古老的烹飪手法注入了新的活力。而中國(guó)的飲食文化在世界上的影響力也是越來越廣，中國(guó)餐館好似一夜之間林立于世界各地，深受外國(guó)人的喜愛，如：北京的烤鴨，天津的包子，四川的火鍋，廣州的靚湯等。但在中西文化的融合中，有些中國(guó)人過于熱衷西方文化，從而陷入了兩個(gè)誤區(qū)：其一，試圖用西方禮儀文化完全取代中國(guó)的文化，如舉行西式婚禮，過西方節(jié)日等，都是一種不好的趨勢(shì)，對(duì)西方禮儀文化的了解是必須的，但若要完全引用則是一種喪失民族尊嚴(yán)的行為；其二，是把對(duì)禮儀文化教育的重點(diǎn)放到表面的操作上，如：鞠躬多少度，握手多長(zhǎng)時(shí)間等，只做表面文章就失去看禮儀教育的真實(shí)意義。誠(chéng)然，當(dāng)今國(guó)際通用的禮儀還是以西方禮儀文化為標(biāo)準(zhǔn)的，這樣的原因不僅僅是因?yàn)槲鞣饺说慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，更重的是因?yàn)槲鞣饺擞薪y(tǒng)一的價(jià)值觀和對(duì)自身文化的認(rèn)同與覺悟。在中西禮儀文化的融合中，我們中國(guó)更多的還是借鑒引用西方禮儀文化。但不管是借鑒西方的禮儀文化，還是我們自成一套文化體系，這些都不是重點(diǎn)，重要的是要形成自己完整的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣我們才能建立自己的自信和優(yōu)越感，才能形成自己的感染力。民族的興盛，不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的興盛，還是自己文化的興盛，只有讓別人認(rèn)同我們的禮儀文化，才能讓我們的禮儀盛行于世界。我國(guó)是個(gè)開放的國(guó)家，我們要不斷加強(qiáng)國(guó)際禮儀交往等知識(shí)的學(xué)習(xí)，向世界人民展示我們的新形象。中國(guó)民族的強(qiáng)盛不僅僅是經(jīng)濟(jì)政治的強(qiáng)大，更要是文化的強(qiáng)大。只要文化的影響才是深淵持久的，這是中華民族屹立千年不倒的根源。中西方禮儀文化的融合是時(shí)代的要求，是共建一個(gè)地球村的要求。但無(wú)論是借鑒西方的禮儀，或者是我們是自創(chuàng)一套自己的禮儀系統(tǒng)，這在形式上都不難。難的是我們對(duì)自身文化的高度認(rèn)同和深刻覺悟。無(wú)禮不立，禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。禮儀觀念不