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文檔簡介
新經(jīng)紀人入職及培訓流程1、 每周六9:00-10:30青年匯統(tǒng)一安排總監(jiān)面試,遲到的人員一律不得參加本次面試。面試之前任何人不允許在店面逗留(包括復(fù)職的),違反上述制度的經(jīng)紀人一律不予錄用,相關(guān)店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理各罰200元/次。2、 面試中由區(qū)經(jīng)理或總監(jiān)寫明權(quán)限的,店經(jīng)理或助理不得隨意更改,發(fā)現(xiàn)此問題核實原因,找出責任人處以相應(yīng)的處罰。3、 面試合格后下店,店經(jīng)理組織培訓,詳情可參考公司下發(fā)的新人七天學習指南(店經(jīng)理)4、 下店七天后區(qū)經(jīng)理通關(guān),合格人員持區(qū)經(jīng)理考核表(見附表)到東區(qū)培訓中心接受為期兩天的培訓(無區(qū)經(jīng)理考核表的人員一律不準參加培訓)5、 培訓具體時間助理通知,培訓要求:帶區(qū)經(jīng)理考核表、著正裝(男士打領(lǐng)帶)、商圈圖方可參加培訓6、 新經(jīng)紀人培訓結(jié)束后,培訓中心統(tǒng)一安排考試,考試合格人員的名單下發(fā)到各區(qū)區(qū)助處??荚嚥缓细竦娜藛T與下期學員一同補考,補考不合格的名單下發(fā)各區(qū)區(qū)經(jīng)理處,由區(qū)經(jīng)理勸其離職。注:1、面試簡歷要統(tǒng)一,用最新版的人員信息登記表(o:各區(qū)助)2、區(qū)經(jīng)理通關(guān)合格后,需持通關(guān)考核表參加東區(qū)培訓、入職前不允許下發(fā)鏈家的領(lǐng)帶、工牌、司徽等、培訓期間著正裝,男士一定要打領(lǐng)帶,不得遲到早退,否則罰款元次該輔導計劃完成表只供大家參考,可根據(jù)各區(qū)情況自行調(diào)整:附件:輔導計劃完成表(此表作為區(qū)經(jīng)理對經(jīng)紀人的通關(guān)考評之一,R確認并簽字);七天店面實習是否達成責任人知識了解店內(nèi)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人事制度等是否店長培訓中介服務(wù)的流程、交易流程、收費標準等業(yè)務(wù)知識是否店長了解房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識是否店長掌握房地產(chǎn)的交易稅費計算是否店長了解公司的規(guī)章制度及各種工具表格的使用是否助理技能掌握商圈調(diào)查的技能和方法是否店長了解電話開發(fā)的技巧及注意事項是否店長掌握如何畫戶型圖的技巧是否店長態(tài)度遵守公司規(guī)章制度(遲到早退、著裝規(guī)范)有無助理積極的工作態(tài)度(有無抱怨)有無助理與同事相處融洽有無助理勤奮工作是否助理強烈的學習意愿是否助理適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是否店長認可公司的企業(yè)文化是否店長業(yè)務(wù)目標至少進行兩次內(nèi)網(wǎng)電話開發(fā)是否店長至少進行5次商圈調(diào)查并填寫跑盤明細表是否店長至少兩次陪同開發(fā) 是否店長至少兩次陪同帶看是否店長至少開發(fā)一個客戶是否店長獨立繪制戶型圖是否店長背誦十條房源(位置、樓層、朝向、戶型、面積、價位、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、房齡、裝修狀況)是否店長獨立進行外網(wǎng)開發(fā)是否店長店長確認助理確認區(qū)經(jīng)確認附件四:店長測試題:(新員工7天實習期滿時筆試參考試卷)一、 填空題:(每空2分,共20分)1、 公司的全稱是: ;成立時間: ;2、 我們的企業(yè)愿景是: ; ;3、 我們的服務(wù)宣言是: ;4、 店內(nèi)上班時間: ;分店內(nèi)著裝要求 ;5、 分店內(nèi)接電話的話術(shù)是: ;6、 買賣業(yè)務(wù)的收費標準是:買方 賣方 ; 二、 簡答題:(每題10分,共40分)1、 列舉出店面周邊商圈覆蓋的社區(qū)(至少包含名稱、總樓數(shù)、總戶數(shù)、近期成交價)?2、 列舉出目前聚集房源買賣雙方需要準備哪些資料(商貸)?3、 列舉鏈家不允許觸碰的制度紅線(至少五條)?4、 簡述公司的核心價值觀?三、 計算題:(每題20分,共40分)1、 小王貸款買房,房價為70萬評估價67.5萬首付款為3成應(yīng)該為多少錢?2、 詳細寫出店面新上某房源所交的稅費?附件五:新人評價表新員工自評:(此評價作為新員工進入通關(guān)階段的重要
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