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人才服務(wù)中心干部演講材料各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好!我叫,來(lái)自州局,很榮幸有機(jī)會(huì)站在這個(gè)舞臺(tái),與大家分享自治州實(shí)施“人才強(qiáng)州”戰(zhàn)略以來(lái),人事人才工作所取的巨大成就。今天我演講的題目是創(chuàng)建人事工作雙滿意,打造人才服務(wù)新品牌。改革開(kāi)放28年來(lái),我們每一位中華兒女都深切地感受著祖國(guó)的每一分蛻變,在黨的大好政策的指引下,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康飛速發(fā)展,人民生活質(zhì)量的翻天覆地變化,都讓我們驚嘆;建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)日新月異,放眼望去,中華大地一脈生機(jī),一條巨龍重新矗立于世界的東方!實(shí)現(xiàn)這一偉大的歷史性跨越,歸根結(jié)底靠的是人才,也正印證了江澤民同志“人才是第一資源”、“人才是決定我們事業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素”的重要論述。“國(guó)以才立,政以才治,業(yè)以才興。當(dāng)今世界,人類(lèi)進(jìn)入新世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快,科技進(jìn)步日新月異,綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人才作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最重要的資源,作為科學(xué)技術(shù)的載體,日益成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。誰(shuí)擁有了人才優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì);誰(shuí)搶占了人才高地,誰(shuí)就能立于不敗之地。從某種意義上講,爭(zhēng)奪人才就是爭(zhēng)奪發(fā)展、爭(zhēng)奪未來(lái)。正是基于上述考慮,黨中央高瞻遠(yuǎn)矚地提出了人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略,吹響了人才強(qiáng)國(guó)的號(hào)角,拉開(kāi)了人才強(qiáng)國(guó)的帷幕?!瘪R明成州長(zhǎng)這一精辟的總結(jié)論述,把自治州的“人才強(qiáng)州”戰(zhàn)略又推進(jìn)了更深一步。在全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,州人事局作為自治州人事人才工作的主管部門(mén),肩負(fù)這光榮而又艱巨的任務(wù)。正是在新的發(fā)展形勢(shì)的歷史環(huán)境下,也正是在自治州大發(fā)展、快發(fā)展的要求下,人才戰(zhàn)略的實(shí)施需要政府的“大服務(wù)”,州黨委、州人民政府審時(shí)度勢(shì),于20XX年批準(zhǔn)設(shè)立自治州人事人才服務(wù)中心,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)州人事人才工作,主要職責(zé)和任務(wù)是:負(fù)責(zé)自治州人才信息的收集、整理、發(fā)布和各類(lèi)人才的引進(jìn)、推薦、招聘;大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、各類(lèi)人事考試、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)定、流動(dòng)人員檔案管理、各類(lèi)企事業(yè)單位招聘、人才派遣等多項(xiàng)人事人才公共服務(wù)業(yè)務(wù)。部門(mén)的行政職能性質(zhì)決定其在依法行政的前提下,要不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,提高工作效率,方便群眾,服務(wù)于“人才強(qiáng)州”戰(zhàn)略,服務(wù)于自治州經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)自治州全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)提供強(qiáng)有力的智力保證。在人事人才中心的建設(shè)和發(fā)展中,我們?nèi)耸戮执髑嘣凭珠L(zhǎng)時(shí)時(shí)告誡我們:要始終牢記為群眾服務(wù),讓群眾滿意的宗旨。也正是因?yàn)橹行某闪⒁詠?lái),我們大力開(kāi)展“讓黨委滿意、讓群眾滿意”雙滿意活動(dòng),樹(shù)立人事工作新形象,打造人才服務(wù)新品牌,人事人才服務(wù)業(yè)務(wù)才迅速拓展,為自治州各行各業(yè)的發(fā)展提供了人才智力保證,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。自從人事人才服務(wù)平臺(tái)搭建起來(lái),共發(fā)布人才供需信息條,為用人單位招聘人才人次,向企業(yè)推薦就業(yè)人次,引進(jìn)高技能人才名;指導(dǎo)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)人;發(fā)展人才派遣單位家,人事代理,人事考試;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),晉升崗位,舉辦各類(lèi)人才交流會(huì)。正是這一連串讓各位不起眼的數(shù)字,為自治州經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供了強(qiáng)有力的智力支撐,確保了“十五”期間國(guó)民經(jīng)濟(jì)連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)15的增速,財(cái)政收入13的增速,農(nóng)牧民人均純收入5000元大關(guān)。作為政府服務(wù)型窗口單位,特別是提供人事人才公共服務(wù)的部門(mén),提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)能不能贏得黨委滿意、群眾滿意,很重要的一條就是看提供的服務(wù)如何。州人事人才服務(wù)中心在州人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞中心、服務(wù)大局,認(rèn)真貫徹區(qū)州人才、人事工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立人事部門(mén)服務(wù)群眾的“十點(diǎn)精神”,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)人事人才服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,先后在全中心實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制、“AB”角工作制、服務(wù)承諾制及所有業(yè)務(wù)政策公開(kāi)制等為民服務(wù)制度,另外還將人事人才服務(wù)中心的職能職責(zé)、主要業(yè)務(wù)及其政策依據(jù)、政策規(guī)定、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,以紅頭文件形式印發(fā)全州,編印裝訂成冊(cè),并在網(wǎng)站上進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。由于網(wǎng)上人事工作信息的不斷擴(kuò)充和完善,一名辦事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深有感觸地說(shuō)“現(xiàn)在到人事人才服務(wù)中心辦事情方便多了,職稱(chēng)申報(bào)之前只要上網(wǎng)查看,就知道自己需要準(zhǔn)備哪些材料,而且來(lái)一次就可以把事情全辦完了!”。堅(jiān)持原則,秉公辦事可以說(shuō)是我們?nèi)耸氯瞬欧?wù)中心服務(wù)工作中的另一個(gè)特點(diǎn)。人事人才服務(wù)工作中有些業(yè)務(wù)在一定程度上關(guān)系著辦事人員的切身利益,人事人才服務(wù)中心的每一位干部職工都能夠始終做到“堅(jiān)持原則、廉潔奉公”,違背政策的堅(jiān)決不做,不夠條件的堅(jiān)決不辦,自覺(jué)樹(shù)立共產(chǎn)黨員堅(jiān)持原則、不徇私情的公正形象?!八修k事人員提交的材料關(guān)系著個(gè)人的利益,我們都應(yīng)該認(rèn)真審核,以實(shí)際情況為主,決不能辦錯(cuò)一個(gè)”、“資歷不夠的材料堅(jiān)決不受理,政策范圍內(nèi)的耐心解釋、服務(wù)到位”是工作人員常說(shuō)的話。記得在20XX年受理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)審材料期間,有一位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員因?yàn)槿珖?guó)職稱(chēng)外語(yǔ)考試未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),將材料提到州人事人才服務(wù)中心,說(shuō)了許多諸如“其他條件都?jí)颍謹(jǐn)?shù)只差一點(diǎn),交個(gè)復(fù)印件給你們,評(píng)審應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,如果能評(píng)上一定會(huì)好好感謝你們”之類(lèi)的話,我們的工作人員義正言辭地回絕了他的“好意”,并且耐心地為他解釋相關(guān)政策。20XX年5月,在一個(gè)行業(yè)繼續(xù)教育專(zhuān)業(yè)科目考試時(shí)由于考試場(chǎng)地緊張,培訓(xùn)單位沒(méi)有按單人單桌的要求安排考場(chǎng),工作人員立即就近借了兩間教室作為考場(chǎng),要求嚴(yán)格按照規(guī)定組織考試。當(dāng)時(shí)有些培訓(xùn)學(xué)員說(shuō)“不就是個(gè)繼續(xù)教育考試嘛,至于這樣嘛?”、“也就是作個(gè)樣子,過(guò)會(huì)還得在這考!”。但當(dāng)他們得知真的要改變考場(chǎng)、按規(guī)定要求正??荚嚂r(shí),所有參加考試的學(xué)員都對(duì)這次做法表示贊賞?!叭耸驴荚嚐o(wú)小事”,在人事考試工作中也是經(jīng)常會(huì)碰到此類(lèi)問(wèn)題,但是人事考試工作人員同樣以“公平、公正、公開(kāi)”的原則開(kāi)展著考試工作。今年8月與自治州人民政府簽定投資合作協(xié)議的馬來(lái)西亞跨國(guó)公司森達(dá)美集團(tuán)通過(guò)服務(wù)中心市場(chǎng)部面向社會(huì)招聘14名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。經(jīng)集團(tuán)初選有58名報(bào)名人員可參加面試,在市場(chǎng)部工作人員通知面試時(shí),卻發(fā)現(xiàn)有很多人留的是座機(jī)電話,或是手機(jī)關(guān)機(jī),無(wú)法聯(lián)系到本人,于是我們的工作人員就用自己的手機(jī)向這些聯(lián)系不到的人員發(fā)送短信,通知面試并要求看到信息后速回電話,或是根據(jù)地址上門(mén)通知,通過(guò)各種方法終于使58人在面試當(dāng)天按時(shí)到達(dá)。州人事人才服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象在近年來(lái)隨著業(yè)務(wù)的拓展不斷在增加,工作量也隨之加大。僅20XX年,州人事人才服務(wù)中心就為3家大型單位派遣員工400余人。市場(chǎng)部的小蔡,是個(gè)典型的四川姑娘:個(gè)頭小巧,皮膚細(xì)白,自從她承擔(dān)起人才派遣的工作之后,派遣人員的合同簽訂、工資、社保、勞務(wù)糾紛等等服務(wù)項(xiàng)目,無(wú)論風(fēng)吹日曬都靠她雙腳走出來(lái),小小的個(gè)頭卻有無(wú)窮的力量,再看到她時(shí),她的行頭通常是身上斜挎一個(gè)大包,手臂里夾著一大疊的材料來(lái)去匆匆,哪里還有政府公務(wù)員的模樣,簡(jiǎn)直就是一個(gè)打工跑業(yè)務(wù)的小黑妹。可她卻毫無(wú)怨言,仍然干勁十足的奔波在各派遣單位之間,樂(lè)此不疲。這就是我們?nèi)耸氯瞬欧?wù)中心的工作,或許我

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