績效考核各類考核表

表1:年度態(tài)度能力考核評分表(管理系列用)序號姓名1專業(yè)知識和技能得分2解決問題能力得分3溝通能力得分4學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力得分5責(zé)任意識得分6計劃能力得分7執(zhí)行能力得分8決策能力得分9團(tuán)隊建設(shè)能力得分10領(lǐng)導(dǎo)力得分合計得分備注注:1、 本考核評分表適用于管理系列員工，即公司一級部門助職以上管理人員。2、 本考核評分表每項最高得分為10分，具體參照評分標(biāo)準(zhǔn)。表2:年度態(tài)度能力考核評分表(職能、生產(chǎn)及技術(shù)系列用)序號姓名1專業(yè)知識和技能得分2解決問題能力得分3溝通能力得分4學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力得分5責(zé)任意識得分6計劃和執(zhí)行能力得分7工作效率得分8主動性得分9客戶服務(wù)能力得分10準(zhǔn)確性得分11領(lǐng)導(dǎo)力得分合計得分備注注:1、 本考核評分表適用于職能、生產(chǎn)、技術(shù)系列員，即公司一級部門助職以下管理人員。2、 二級管理人員（含非領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)）第11項考核為領(lǐng)導(dǎo)力得分，請在備注注明是二級管理人員。3、 本考核評分表每項最高得分為10分，具體參照評分標(biāo)準(zhǔn)。表3：態(tài)度能力考核分?jǐn)?shù)匯總表（管理系列用）序號部門被考核人 姓名下屬打分上級打分主管領(lǐng)導(dǎo) 打分考評 得分注：1、 一級正職得分權(quán)重為：直接下屬為30%，主管領(lǐng)導(dǎo)為70%；2、 一級副職得分權(quán)重為：直接下屬為30%，直接上級為40%，主管領(lǐng)導(dǎo)為30%；3、 一級助職得分權(quán)重為：直接下屬為30%，直接上級為40%，主管領(lǐng)導(dǎo)為30%。表4：態(tài)度能力考核分?jǐn)?shù)匯總表（職能、生產(chǎn)、技術(shù)系列用）序號部門被考核人 姓名下屬打分部門內(nèi)相關(guān)人員打分上級打分考評得分注：1、 二級正職得分權(quán)重為：直接下屬為20%，部門內(nèi)相關(guān)人員為30%，部門責(zé)任人為50%；2、 二級副職得分權(quán)重為：直接下屬為20%，部門內(nèi)相關(guān)人員為30%，部門責(zé)任人為50%；3、 普通員工得分權(quán)重為：部門內(nèi)相關(guān)人員為20%，直接領(lǐng)導(dǎo)為30%，部門責(zé)任人為50%。表6：態(tài)度能力考核指標(biāo)注釋（管理系列用）分值等級0124（低2、中3、高4）57（低5、中6、高7）810（低8、中9、高10）考核指標(biāo)在被評價的方面，總體無法讓人接受，須立即改進(jìn)在被評價方面存在一定的問題，需要進(jìn)行改進(jìn)表現(xiàn)稱職，基本可以信賴，達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)的要求多數(shù)情況下超出崗位要求，績效好，質(zhì)量高，且一貫如此1、專業(yè)知識和技能對崗位了解很不夠，業(yè)務(wù)知識欠缺，業(yè)務(wù)生疏，常出現(xiàn)相同錯誤?；菊莆毡緧徫粚I(yè)知識，對本崗位業(yè)務(wù)有一定的了解，但有不能對失誤防患未然，需要提高。對工作了解全面充分，較好掌握理論知識、業(yè)務(wù)知識和技能，較好完成各項工作任務(wù)。工作各方面都能熟練掌握，具備崗位所需的各項業(yè)務(wù)知識和技能，知識和技能并能超出本崗位的要求。2、解決問題能力遇到問題，束手無策發(fā)生問題，能去想辦法，但抓不住問題的關(guān)鍵。發(fā)生問題后，能夠抓住關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并想方設(shè)法解決。能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，找到解決辦法。3、溝通能力不注意傾聽對方，常常不知對方所云，說話含糊其辭，嚴(yán)重影響工作的正常進(jìn)行。能夠傾聽，但理解不透徹，語言欠清晰，但經(jīng)解釋能夠表達(dá)意圖，有時影響工作進(jìn)行。能注意傾聽，準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)意圖，語言清晰，表達(dá)清楚，基本沒有溝通障礙。能很好傾聽，很快了解他人想法和需求，表達(dá)清晰簡潔，具有出色談話技巧和溝通技能。4、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力因循守舊,墨守成規(guī),不注重學(xué)習(xí)培訓(xùn),工作方法及效果上無明顯創(chuàng)新。按部就班，很少提出新想法、新措施，新方法，能按要求投入一定的時間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。能夠提出新想法、新措施和新方法，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并能根據(jù)實際情況應(yīng)用到工作中。工作中能不斷提出新想法、新措施和新方法，善于學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，對改善和提升業(yè)績有較大的影響。5、責(zé)任意識工作馬虎，責(zé)任意識差，導(dǎo)致工作經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補救，經(jīng)常推卸責(zé)任。責(zé)任意識不強，工作不夠認(rèn)真細(xì)致，工作出現(xiàn)問題能及時補救，但有時推卸責(zé)任。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題能主動承擔(dān)責(zé)任。嚴(yán)格認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，能預(yù)先采取措施避免發(fā)生問題，主動承擔(dān)工作任務(wù)，不推委責(zé)任，不抱怨。6、計劃能力部門工作缺乏計劃性，工作程序混亂無序，不能按標(biāo)準(zhǔn)要求組織員工完成部門工作任務(wù)。部門工作計劃性有待加強，團(tuán)隊和部門計劃有時和工作脫節(jié)，團(tuán)隊和部門工作任務(wù)完成一般。部門工作有一定的計劃性，能夠協(xié)調(diào)部門或團(tuán)隊資源，按標(biāo)準(zhǔn)要求組織部門員工完成工作任務(wù)。部門工作有計劃進(jìn)行，積極協(xié)調(diào)本部門人員到位，組織本部門員工出色完成工作任務(wù)。7、執(zhí)行能力工作拖拉，不能完成將公司分配到本團(tuán)隊或部門的戰(zhàn)略目標(biāo)及時貫徹執(zhí)行，工作成效不大?；旧蠈⒐痉峙涞奖緢F(tuán)隊或部門的戰(zhàn)略目標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但及時性和有效性有待提高。將公司分配到本團(tuán)隊或部門的戰(zhàn)略目標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)及時的貫徹執(zhí)行，并取得一定的成效。將公司分配到本團(tuán)隊或部門的戰(zhàn)略目標(biāo)出色快速的執(zhí)行，并取得卓越的成效。8、決策能力決策事實依據(jù)不充分，主觀意識強，決策緩慢，明顯影響工作效果。決策信息欠充分，決策力不強，有事實證明對工作效果有一定的影響。了解本崗位有關(guān)的內(nèi)外信息做決策，決策有依據(jù)，工作效果較好。善于利用各種信息做決策，決策信息充分，決策依據(jù)可靠，決策力強，工作效果顯著。9、團(tuán)隊建設(shè)部門內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，非正式組織溝通，不能為其他部門提供正常的資源支持，部門業(yè)績一般。部門管理有待提高，部門凝聚力一般，部屬有抱怨。比較關(guān)注部門管理，部門凝聚力較強，能為其他部門提供資源支持。付出很大努力，密切關(guān)注部門管理，凝聚力強，并能從公司角度對其他部門提供完善的資源支持。10、領(lǐng)導(dǎo)力缺乏或不善于運用管理技能，領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗。當(dāng)注意到下屬人員出錯，工作上不近人意時，不耐心指導(dǎo)，或放任自流或訓(xùn)斥苛刻。能留心關(guān)懷下屬的成長，大多情況下能有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，率領(lǐng)下屬完成任務(wù)。能自學(xué)幫助和幫助下級人員，能自如調(diào)度指揮下屬，為人師表，受人信賴，帶領(lǐng)下屬共同工作。表5：態(tài)度能力考核指標(biāo)注釋（職能、生產(chǎn)及技術(shù)系列用）分值等級0124（低2、中3、高4）57（低5、中6、高7）810（低8、中9、高10）考核指標(biāo)在被評價的方面，總體無法讓人接受，須立即改進(jìn)在被評價方面存在一定的問題，需要進(jìn)行改進(jìn)表現(xiàn)稱職，基本可以信賴，達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)的要求多超出崗位要求，績效好，質(zhì)量高，且一貫如此1、專業(yè)知識和技能對崗位了解很不夠，業(yè)務(wù)知識欠缺，業(yè)務(wù)生疏，常出現(xiàn)相同錯誤。基本掌握本崗位專業(yè)知識，對本崗位業(yè)務(wù)有一定的了解，但有不能對失誤防患未然，需要提高。對工作了解全面充分，較好掌握理論知識、業(yè)務(wù)知識和技能，較好完成各項工作任務(wù)。工作各方面都能熟練掌握，具備崗位所需的各項業(yè)務(wù)知識和技能，知識和技能并能超出本崗位的要求。2、解決問題能力遇到問題，束手無策發(fā)生問題，能去想辦法，但抓不住問題的關(guān)鍵。發(fā)生問題后，能夠抓住關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并想方設(shè)法解決。能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，找到解決辦法。3、溝通能力不注意傾聽對方，常常不知對方所云，說話含糊其辭，嚴(yán)重影響工作的正常進(jìn)行。能夠傾聽，但理解不透徹，語言欠清晰，但經(jīng)解釋能夠表達(dá)意圖，有時影響工作進(jìn)行。能注意傾聽，準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)意圖，語言清晰，表達(dá)清楚，基本沒有溝通障礙。能很好傾聽，很快了解他人想法和需求，表達(dá)清晰簡潔，具有出色談話技巧和溝通技能。4、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力因循守舊,墨守成規(guī),不注重學(xué)習(xí)培訓(xùn),工作方法及效果上無明顯創(chuàng)新。按部就班，很少提出新想法、新措施，新方法，能按要求投入一定的時間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。能夠提出新想法、新措施和新方法，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并能根據(jù)實際情況應(yīng)用到工作中。工作中能不斷提出新想法、新措施和新方法，善于學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，對改善和提升業(yè)績有較大的影響。5、責(zé)任意識工作馬虎，責(zé)任意識差，導(dǎo)致工作經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補救，經(jīng)常推卸責(zé)任。責(zé)任意識不強，工作不夠認(rèn)真細(xì)致，工作出現(xiàn)問題能及時補救，但有時推卸責(zé)任。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題能主動承擔(dān)責(zé)任。嚴(yán)格認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，能預(yù)先采取措施避免發(fā)生問題，主動承擔(dān)工作任務(wù)，不推委責(zé)任，不抱怨。6、計劃和執(zhí)行能力做事無計劃，缺乏組織能力，不能正確理解上級安排的工作，工作經(jīng)常不能按時完成。制定計劃和組織實施有難度，需要幫助方能進(jìn)行，不能完全準(zhǔn)確理解上級安排的工作，有時不能按時完成任務(wù)。能根據(jù)要求，及時制定相應(yīng)程序和計劃，對上級安排的工作任務(wù)能較好理解并貫徹執(zhí)行。具有極強的制定計劃的能力，通過有效的計劃提高效率，上級安排的工作任務(wù)能準(zhǔn)確理解并及時貫徹執(zhí)行。7、工作效率工作不分主次，效率低下，經(jīng)常不能完成任務(wù)。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)。工作效率尚可，能分清主次，能夠按時完成工作，基本保證質(zhì)量。時間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好。8、主動性工作不主動，缺乏熱情，需要上級不斷督促，被動執(zhí)行上級安排的工作，對困難被動等待，對問題視而不見。能反映工作中的困難和問題，但沒有改進(jìn)建議，工作有一定的主動性和熱情，但還要上級督促。主動發(fā)現(xiàn)問題，能提出有價值的改進(jìn)建議，設(shè)法完成任務(wù)，熱情主動考慮問題，對邊緣職責(zé)不扯皮。對任何工作都有積極持久的工作熱情，能主動地以主人翁的態(tài)度去完成工作，對份內(nèi)外的事能積極主動去做。9、客戶服務(wù)意識無法與人協(xié)作，致使工作很難開展，不能與他人很好合作，獨斷專行。協(xié)調(diào)不善但尚能與人合作，工作不太順利，團(tuán)隊合作精神不強，對工作有影響。樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利完成任務(wù)，能與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊任務(wù)的完成。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，能主動與人合作，能站在他人的角度考慮問題，關(guān)系融洽，發(fā)揮各自優(yōu)勢，團(tuán)隊工作氛圍良好。10、準(zhǔn)確性工作隨意，常出差錯能大致按計劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯發(fā)生。能按照計劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯，但能迅速改正。能夠按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個細(xì)節(jié)上減少差錯。11、領(lǐng)導(dǎo)力缺乏或不善于運用管理技能，領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗。當(dāng)注意到下屬人員出錯，工作上不近人意時，不耐心指導(dǎo)，或放任自流或訓(xùn)斥苛刻。能留心關(guān)懷下屬的成長，大多情況下能有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，率領(lǐng)下屬完成任務(wù)。能自學(xué)幫助和幫助下級人員，能自如調(diào)度指揮下屬，為人師表，受人信賴，帶領(lǐng)下屬共同工作。表6：月（季）度工作計劃考核好（職能/生產(chǎn)/技術(shù)系列）廣州造船廠有限公司 年 月（季）度工作計劃考核表部門:填表時間： 年 月 日姓名:工號：崗位:第 季度第 月內(nèi)容序權(quán)重工作計劃及內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)分結(jié)果說明自評分上級評分計劃內(nèi)重點工作123456計劃外工作12工作效果工作效率和質(zhì)量1、工作計劃自覺執(zhí)行，有創(chuàng)新，預(yù)先采取措施避免問題，高效率，高質(zhì)量0-72、工作能分清主次，效率尚可，基本保證質(zhì)量，有問題能主動承擔(dān)責(zé)任3、工作不夠認(rèn)真細(xì)致，出現(xiàn)問題能夠積極補救，經(jīng)督促指導(dǎo)能完成任務(wù)4、工作隨意，不分主次，效率低，常出差錯，經(jīng)督促指導(dǎo)也不能完成任務(wù)學(xué)習(xí)或工作總結(jié)1、有意識地學(xué)習(xí)崗位要求的知識技能，能總結(jié)實踐經(jīng)驗并在工作中應(yīng)用0-32、在工作中學(xué)習(xí)，能從失誤中吸取教訓(xùn)，舉一反三，杜絕相同錯誤3、不善于學(xué)習(xí)總結(jié)，多次出現(xiàn)相同的錯誤工作態(tài)度紀(jì)律性和勤奮性1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，工作任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)0-52、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守規(guī)章制度，基本維持正常工作秩序，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)3、經(jīng)常遲到或早退，有曠工現(xiàn)象，有時不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，工作怠慢團(tuán)隊合作1、善于協(xié)調(diào)溝通，支持合作，熱情高，能主動并站在他人角度考慮問題0-52、樂意與人協(xié)調(diào)溝通，工作熱情，能主動考慮問題人際關(guān)系良好，不推諉3、工作有一定的主動性和熱情，有時要督促，人際關(guān)系一般，工作認(rèn)真4、工作不與他人合作，不主動，人際關(guān)系緊張，經(jīng)常推卸責(zé)任雙方意見和建議：期初被考核人簽字： 期初考核責(zé)任人簽字：自評分上級評分期末被考核人簽字： 期末考核責(zé)任人簽字：表7：部門協(xié)作滿意度考核表考核部門：考評項目考評標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)辦公室人資部財務(wù)部經(jīng)營部企劃部安全生產(chǎn)部質(zhì)量管理部隊建1、履行管理監(jiān)督及服務(wù)職能情況履行不到40%1-2履行40%3-4履行60%5-7履行80%8-9履行100%102、職能管理規(guī)范及制度體系建設(shè)情況沒有制定管理制度1-2管理制度落后3-4管理制度不合理5-7管理制度適用8-9制度先進(jìn)科學(xué)合理103、對本部門工作的支持、協(xié)作與服務(wù)情況完全不支持1-2態(tài)度消極3-4比較支持5-