《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教案.doc

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教案教師：劉艷芬2009年7月 教學(xué)活動(dòng)方案第一部分 教學(xué)總體設(shè)想和計(jì)劃.3第一次面授課.6第二次面授課.9第三次面授課.13第四次面授課.第五次面授課.第六次面授課.第七次面授課.第一部分 教學(xué)總體設(shè)想和計(jì)劃 一、課程的性質(zhì)和特點(diǎn)1性質(zhì)：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，它是為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的專業(yè)人才服務(wù)的。同時(shí)也是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是電大經(jīng)濟(jì)類金融專業(yè)（本科開放教育）的一門選修課。2 特點(diǎn)：20世紀(jì)初發(fā)源于美國，它主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)，屬于管理學(xué)范疇課程的核心內(nèi)容，就是在買方市場(chǎng)條件下，賣方如何從顧客的需要出發(fā)，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。二、 教學(xué)設(shè)計(jì)依據(jù)：中央廣播電視大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)大綱和課程實(shí)施意見 三、課程教學(xué)的基本要求 1正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。 2牢固樹立以顧客需要為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并以此觀念為指導(dǎo)去研究和解決市場(chǎng)營(yíng) 銷的理論和實(shí)際問題。 3掌握學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法，包括國內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的最新發(fā)展。 4緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善做出貢獻(xiàn)。 四、教學(xué)方法與教學(xué)形式 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是應(yīng)用性學(xué)科，是一門引進(jìn)課程。因此在教學(xué)中注意： 1系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的舉中要多聯(lián)系中國實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂，不脫離中國實(shí)際；對(duì)一些專術(shù)語應(yīng)配英文對(duì)照。 2增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。3 日常的面授輔導(dǎo)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。五、教學(xué)進(jìn)度的安排本學(xué)期共三個(gè)班開設(shè)選修性的該課，其中兩個(gè)班合班，共設(shè)兩個(gè)教學(xué)班。平均每?jī)芍苓M(jìn)行一次新內(nèi)容的教學(xué)。教材的第六、第七章安排錄象帶的學(xué)習(xí)，4-6月份的某個(gè)時(shí)間安排社會(huì)實(shí)踐。六、根據(jù)教材的特點(diǎn)，按照單元進(jìn)行授課，共6個(gè)單元，加上期末復(fù)習(xí)一個(gè)單元，總計(jì)7個(gè)單元。單元學(xué)習(xí)內(nèi)容周次備注第一單元1） 課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)安排等介紹2） 第一章 導(dǎo)論3）第二章 企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過程第一次面授第二單元第三章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境第四章購買行為研究第二次面授小組學(xué)習(xí)，案例分析，答疑。 第五章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)第三次面授組織收看錄象帶，進(jìn)行自學(xué)和輔導(dǎo)答疑第三單元第六章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略第七章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷小組學(xué)習(xí)第四單元第八章產(chǎn)品策略 第四次面授，案例分析第九章價(jià)格策略第五次面授第五單元第十章分銷策略案例分析第十一章促銷策略第六單元第十二章市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃、組織、實(shí)施與控制第六次面授第七單元階段性復(fù)習(xí)第七次面授作業(yè)講評(píng)主要教學(xué)指導(dǎo)理論：建構(gòu)主義理論為，學(xué)生全部是具有工作經(jīng)歷、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有獨(dú)立見解的人，通過案例挖掘喚起學(xué)員的背景知識(shí)，運(yùn)用這些知識(shí)去解決真正的問題，與他們的同伴沉浸到“創(chuàng)造意義”的交流之中，教師和學(xué)生一起提出術(shù)語、進(jìn)行解釋和進(jìn)行概念的組織，從而加深對(duì)教學(xué)主題核心思想的理解。教學(xué)難點(diǎn)：1) 如何恰當(dāng)?shù)剡x擇具體的教學(xué)技巧（如講課、討論、合作學(xué)習(xí)、基于問題的學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)）？ 2) 運(yùn)用技巧去配合而不是支配學(xué)生的思維？3) 某些學(xué)員不能在課前預(yù)習(xí)、不能參與面授，基礎(chǔ)不一，如何達(dá)到較好的效果？第一次面授課課堂教學(xué)主要內(nèi)容：1 教師自我介紹和聯(lián)系方式2 課程的性質(zhì)、內(nèi)容、考核方式、教學(xué)資源、教學(xué)進(jìn)度安排等；3 學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)方式介紹4 第一章和第二章的教學(xué)1教師自我介紹和聯(lián)系方式2. 課程的性質(zhì)、內(nèi)容、考核方式、教學(xué)資源、教學(xué)進(jìn)度安排、多媒體教材的介紹 合一型教材(即主教材與輔助)、 ll學(xué)時(shí)錄像教材(含復(fù)習(xí)課)（投影學(xué)校該課程的相關(guān)網(wǎng)頁，在屏幕上顯示，結(jié)合屏幕介紹）3. 學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)方式介紹（投影學(xué)校該課程的相關(guān)網(wǎng)頁，在屏幕上顯示，結(jié)合屏幕介紹，特別指出教材的）教學(xué)環(huán)節(jié)： 1電視課 2、自學(xué) 3面授輔導(dǎo)以：教學(xué)大綱為指導(dǎo)、文字教材為依據(jù)，采用講解、分析、作業(yè)講評(píng)等方式，提示學(xué)習(xí)思路與方法，講解重難點(diǎn)問題；解答作業(yè)，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，并適當(dāng)組織討論，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)、思考和分折解決問題的能力。 4作業(yè) 作業(yè)是鞏固和檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)效果的有效手段，不少于四次作業(yè)，輔導(dǎo)員教師進(jìn)行講評(píng)。4 第一章和第二章的教學(xué)第一篇 緒 論 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷的含義，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)階性質(zhì)和研究對(duì)象，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其發(fā)展。 學(xué)習(xí)要求： 1了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象。 2掌握市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)概念的含義。3熟悉五種市場(chǎng)觀念的含義及其相互間的區(qū)別，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。課堂轉(zhuǎn)折：描述國內(nèi)商家銷售的案例，引導(dǎo)學(xué)生簡(jiǎn)要討論兩個(gè)案例中的指導(dǎo)思想，引出什么是市場(chǎng)營(yíng)銷，什么是營(yíng)銷觀念。一、導(dǎo)論 1市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、初創(chuàng)階段、形成階段、發(fā)展階段、完善階段o 2市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)概念與基本內(nèi)容 (1)市場(chǎng)營(yíng)銷的及相關(guān)概念 (2)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象與基本內(nèi)容 3企業(yè)市場(chǎng)觀念及發(fā)展（重點(diǎn)講解，并舉例畫出表格進(jìn)行比較） (1)生產(chǎn)觀念 (2)產(chǎn)品觀念 (3)銷售觀念 (4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 (5)社會(huì)營(yíng)銷觀念。 4市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的貫徹與實(shí)施（描述一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)議爭(zhēng)論，請(qǐng)學(xué)員對(duì)爭(zhēng)議發(fā)表看法。然后，比照以下五個(gè)方面重新進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師不參與學(xué)生的討論，負(fù)責(zé)營(yíng)造輕松自信的氣氛，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)言，并及時(shí)表揚(yáng)，把握主題。） (1)使全員具有市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 (2)全面理解滿足需求 (3)樹立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀點(diǎn) (4)改革企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu) (5)建立科學(xué)的營(yíng)銷管理程序 二、企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過程教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的含義及其基本內(nèi)容。 學(xué)習(xí)要求： 1了解戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的含義，掌握企業(yè)戰(zhàn)略的含義，熟悉企業(yè)戰(zhàn)略的重要作用。 2掌握企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和步驟。 3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的含義、步驟及其中的基本概念，了解這一過程的主要內(nèi)容。 1企業(yè)戰(zhàn)略的含義及重要意義（給出3-5分鐘閱讀書本的材料，再進(jìn)行課堂小提問，？IBM公司的戰(zhàn)略上什么？目標(biāo)是什么？） (1)企業(yè)戰(zhàn)略的含義 (2)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性 2企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序及內(nèi)容(1)規(guī)定企業(yè)任務(wù) (2)確定企業(yè)目標(biāo) (3)鑒別和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案 (4)確定企業(yè)戰(zhàn)略 3市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程 (1)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) (2)研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng) (3)制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷規(guī)劃 (4)規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略 (5)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷控制進(jìn)行第一單元的學(xué)習(xí)總結(jié)第二次面授1 預(yù)告本次面授的主要內(nèi)容2 簡(jiǎn)要復(fù)習(xí)第一單元的內(nèi)容3 重點(diǎn)學(xué)習(xí)第二單元的的內(nèi)容4 本次面授將有一個(gè)課堂實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)大家參與和支持5 總結(jié)和復(fù)習(xí)，布置作業(yè)6 預(yù)告第三單元的學(xué)習(xí)，采用錄象，作好預(yù)習(xí)工作7第二篇 市場(chǎng)分析進(jìn)行第一章的簡(jiǎn)要復(fù)習(xí)，進(jìn)入到第二章，通過提問：“市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略如何確定呢？”“怎樣才能知道自己在市場(chǎng)中的地位和狀況呢？”，這兩個(gè)問題的回答需要我們掌握市場(chǎng)分析的有關(guān)知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系，總體環(huán)境和個(gè)體環(huán)境的主要內(nèi)容，企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策。學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1正確認(rèn)識(shí)企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系 2掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義和特點(diǎn)，了解總體環(huán)境和個(gè)體環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢(shì) 3掌握企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)策三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 1企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（梳理主要內(nèi)容，自學(xué)為主） (1)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體 (2)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境企業(yè)賴以生存的條件 (3)企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系 2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究的內(nèi)容 (1)總體環(huán)境：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律與科技等。 (2)個(gè)體環(huán)境：供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾 3企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策 （面授重點(diǎn)講解內(nèi)容） 四、購買行為研究 教學(xué)重點(diǎn)：購買行為模式理論，影響消費(fèi)者行為的主要因素，消費(fèi)者決策過程的主要階段的特點(diǎn)及相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。生產(chǎn)者購買行為的特征，生產(chǎn)者購買行為的類型和生產(chǎn)者購買決策過程。 學(xué)習(xí)要求： 1了解不同學(xué)科的購買行為模式 2掌握“暗箱”理論的基本內(nèi)容 3掌握影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素的基本內(nèi)容和有關(guān)概念,了解這些因素的影響作用 4熟悉消費(fèi)者購買行為類型的特點(diǎn)及企業(yè)的對(duì)策 5掌握購買者決策過程各階段劃分及其特點(diǎn)以及相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策 6了解生產(chǎn)者購買行為的主要類型，熟悉生產(chǎn)者購買決策的主要影響因素7熟悉生產(chǎn)者購買決策過程的主要步驟 1購買行為模式 (1)不同學(xué)科的購買行為模式 (2)暗箱理論（面授重點(diǎn)） (3)“市場(chǎng)營(yíng)銷刺激”與“購買者行為反應(yīng)”模式 2消費(fèi)者購買行為分析（面授重點(diǎn)） (1)影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素 (2)影響消費(fèi)者行為的外在因素 (3)消費(fèi)者的購買決策過程：消費(fèi)者購買行為類型、消費(fèi)者決策過程的主要步驟 3生產(chǎn)者購買行為分析 (1)生產(chǎn)資料購買者行為的特征 (2)生產(chǎn)者購買行為的類型 (3)生產(chǎn)者購買決策過程 五、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與需求測(cè)量教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義和調(diào)研方法；市場(chǎng)需求及其相關(guān)概念的含義,市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法。 學(xué)習(xí)要求： 1掌握市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成，了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息的來源。 2掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義，了解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型、作用和方法，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過程。 3了解市場(chǎng)需求測(cè)量的含義和方法。 1市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)（課堂提問：列舉企業(yè)獲得信息的方法和途徑？） (1)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成（面授重點(diǎn)） (2)市場(chǎng)營(yíng)銷信息的來源 (3)現(xiàn)代信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷信息 2，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過程 (1)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義（面授重點(diǎn)）和類型 (2)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用 (3)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過程（稍微強(qiáng)調(diào)）4 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法（課堂實(shí)驗(yàn)：城市中有個(gè)商業(yè)銀行準(zhǔn)備開展家庭消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，該城市的房?jī)r(jià)平均1500/平方，孩子的教育消費(fèi)2000/人，家用橋車平均50000/輛，城市居民的可支配收入10000/人，估算該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和利率。先花5分鐘思考，允許相互討論，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬訪問，教師也是被采訪對(duì)象。請(qǐng)3-5人訪問，教師在過程中鼓勵(lì)發(fā)言，并表揚(yáng)與他人不同之處。實(shí)驗(yàn)結(jié)束，教師進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)包括同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)討論中的方法和觀點(diǎn)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)，歸納出幾個(gè)問題，將這幾個(gè)問題與書本的知識(shí)以及書本輔導(dǎo)知識(shí)中介紹的方法做比較。布置社會(huì)實(shí)踐。） (1)詢問調(diào)查 (2)市場(chǎng)觀察 (3)市場(chǎng)實(shí)驗(yàn) (4)網(wǎng)絡(luò)探測(cè) 4市場(chǎng)需求測(cè)量 (1)市場(chǎng)需求及其相關(guān)概念(市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)潛量、企業(yè)需求、企業(yè)預(yù)測(cè)、企業(yè)潛量、銷售配額和銷售預(yù)算)的含義. (2)估計(jì)目前市場(chǎng)需求:總市場(chǎng)潛量的含義；連鎖比率法的概念及其應(yīng)用；估計(jì)區(qū)域市場(chǎng)潛量的主要方法(市場(chǎng)累加法和購買力指數(shù)法)。 (3)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法：購買者意向調(diào)查法；銷售人員綜合意見法；專家意見法；市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法；時(shí)間序列分析法；統(tǒng)計(jì)需求分折法。 課堂總結(jié)：1）本次面授的主用內(nèi)容有兩個(gè)，兩個(gè)章節(jié)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，課堂上的有關(guān)信息可以在以后學(xué)校的主頁上得到； 2）準(zhǔn)備以小組為單位進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，題目是：假設(shè)臺(tái)州的商業(yè)銀行準(zhǔn)備開展家庭消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，該城市的房?jī)r(jià)平均1500/平方，孩子的教育消費(fèi)2000/人，家用橋車平均50000/輛，城市居民的可支配收入10000/人，請(qǐng)調(diào)查并計(jì)算出該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和利率。3） 復(fù)習(xí)第一和第二章的內(nèi)容，并預(yù)習(xí)第六章、第七章的內(nèi)容。第三次面授1 簡(jiǎn)要復(fù)習(xí)第二單元的內(nèi)容2 介紹錄象帶的主要內(nèi)容和背景，在學(xué)習(xí)過程可能遇到的問題和處理方式3 下發(fā)媒體教學(xué)記錄，并指導(dǎo)如何使用4 播放錄象帶5 回收記錄，課堂總結(jié)回顧 第三篇 市場(chǎng)策略 六、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：分析競(jìng)爭(zhēng)者的步驟和方法，各類競(jìng)爭(zhēng)者如何根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位制訂相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。 學(xué)習(xí)要求： 1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的概念及其主要形式 2掌握競(jìng)爭(zhēng)者分析的步驟 3掌握市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)策略。 1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本概念 (1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征 (2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式 2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析 (1)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者 (2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者策略的分析 (3)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) (4)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng) 3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本對(duì)策 (1)市場(chǎng)領(lǐng)先者策略擴(kuò)大需求量策略保護(hù)市場(chǎng)占有率策略、提高市場(chǎng)占有率策略. (2)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略確定策略目標(biāo)與挑戰(zhàn)對(duì)象、選擇進(jìn)攻策略. (3)市場(chǎng)跟隨者策略緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨. (4)市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略補(bǔ)缺基點(diǎn)的含義與特征；市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略 七、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的一般原理與方法，目標(biāo)市場(chǎng)策略的運(yùn)角以及市場(chǎng)定位的含義與策略。學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1熟悉市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)與市場(chǎng)細(xì)分的作用 2掌握市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的含義以及有效細(xì)分必備條件 3掌握消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù) 4掌握自標(biāo)市場(chǎng)策略的主要類型、特點(diǎn)及其選擇 5掌握市場(chǎng)定位的含義、策略 1市場(chǎng)細(xì)分概述 (1)市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ) (2)市場(chǎng)細(xì)分的作用 (3)市場(chǎng)細(xì)分的程序(4)有效市場(chǎng)細(xì)分 2消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分 (1)地理因素 (2)人口統(tǒng)計(jì)因素 (3)心理因素 (4)其他因素 3產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的劃分 4目標(biāo)市場(chǎng)選擇 (1)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng) (2)目標(biāo)市場(chǎng)策略 5市場(chǎng)定位 (1)市場(chǎng)定位的含義 (2)市場(chǎng)定位的策略 第四次面授本次面授內(nèi)容第六章和第七章的簡(jiǎn)要復(fù)習(xí)第八章和第九章的主要內(nèi)容期中測(cè)試并評(píng)估總結(jié)布置自學(xué)和作業(yè)復(fù)習(xí)和自學(xué)檢查 在整個(gè)課程體系中，我們已經(jīng)學(xué)了哪些內(nèi)容？ 第六和第七章的主要內(nèi)容是什么？ 各個(gè)小組的實(shí)踐進(jìn)展匯報(bào) 作業(yè)進(jìn)展和完成情況第八章 產(chǎn)品策略學(xué)習(xí)重點(diǎn) 產(chǎn)品的整體概念 產(chǎn)品組合的基本概念， 產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期原理的基本內(nèi)容其對(duì)企業(yè)的意義 企業(yè)對(duì)該原理的應(yīng)用 新產(chǎn)品開發(fā)的重要性及新產(chǎn)品開發(fā)的程序， 商標(biāo)和商標(biāo)策略 包裝與包裝策略學(xué)習(xí)目標(biāo) (1)掌握產(chǎn)品整體概念的內(nèi)容與作用 (2