公司企業(yè)文化建設(shè)方案ppt.ppt

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識 思維方式 價值觀念 行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和 企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?是維系企業(yè)永續(xù)發(fā)展的兩大法寶 從管理哲學(xué)的角度看 企業(yè)文化就是以文化為手段 以管理為目的的文化管理模式 汲取傳統(tǒng)文化精華 結(jié)合當(dāng)代先進管理思想和策略 為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范 提升公司管理水平 管理性質(zhì) 控制方式 相互關(guān)系 企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供生生不息的發(fā)展動力 共同的價值觀和良好的工作氛圍 可以凝聚人心 協(xié)調(diào)部門之間 員工之間的關(guān)系 增強員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感 實現(xiàn)內(nèi)部團結(jié) 良好的企業(yè)宗旨和遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo) 使員工產(chǎn)生責(zé)任感 使命感和自豪感 滿足員工自我發(fā)展的需要 強化內(nèi)在激勵 共同的價值取向和行為準(zhǔn)則 對員工的思想和行為是種無形的 非強制性的約束 在充分尊重員工個性的同時 收到完善管理之效 彌補制度不足 創(chuàng)新 求變 開放性的企業(yè)文化 使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化 及時調(diào)整經(jīng)營策略 適應(yīng)外部變化 積極而強大的企業(yè)文化 可以將企業(yè)的理念 精神和行為準(zhǔn)則傳達(dá)給社會大眾 塑造鮮明的企業(yè)形象 塑造企業(yè)形象 企業(yè)文化發(fā)生作用的特點文化對公司成員是一種 軟 約束 而不是硬約束 它不會自動支配企業(yè)的資源來達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)文化對外界的客戶和社會產(chǎn)生間接的影響 對市場拓展努力以及市場營銷活動起輔助作用 盡管企業(yè)文化有若干的作用和優(yōu)點 但它仍然代替不了企業(yè)的經(jīng)營管理和日常運作 在建設(shè)企業(yè)文化的過程中 公司決策層對此要有清醒的認(rèn)識 企業(yè)文化發(fā)生作用具有 軟性 的特點 不能用企業(yè)文化代替經(jīng)營管理 企業(yè)文化分為三個層次 即物質(zhì)層 制度層 精神層 企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念 價值標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)道德及精神風(fēng)貌 對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性 規(guī)范性影響的規(guī)章制度等 企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化 是形成精神層和制度層的條件 包括廠容 企業(yè)標(biāo)識 廠歌 文化傳播網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)文化的三個層次緊密聯(lián)系 相互作用 為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ) 為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ) 是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 約束和規(guī)范物質(zhì)層和精神層的建 企業(yè)文化綜述 導(dǎo)讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設(shè)的意義 指導(dǎo)原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準(zhǔn)則 工作目標(biāo) 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實施建議 貝斯特化工文化現(xiàn)狀的內(nèi)部與外部成因分析 行業(yè)文化的特征 地域文化的影響 貝斯特化工的歷史傳統(tǒng) 貝斯特化工發(fā)展戰(zhàn)略的要求 貝斯特化工所有制形式的變化 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格 貝斯特化工組織結(jié)構(gòu)的變更 貝斯特化工文化現(xiàn)狀 貝斯特化工文化的形成受到民族文化傳統(tǒng)的影響 忠孝仁義禮智信 人情交往 知足常樂 大慶精神對貝斯特化工也產(chǎn)生了積極作用 大慶油田會戰(zhàn)培育出了為國爭光 為民族爭氣的愛國主義精神 獨立自主 自力更生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神 講究科學(xué) 三老四嚴(yán) 的求實精神 胸懷全局 為國分憂的奉獻(xiàn)精神 為貝斯特化工在創(chuàng)業(yè)初期注入了強大的精神動力 東北地區(qū)的文化特色對貝斯特化工文化產(chǎn)生負(fù)面影響 東北地區(qū)的商業(yè)氣息遠(yuǎn)沒有南方經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)濃厚 東北地區(qū)的商業(yè)文化 東北地區(qū)人們普遍缺乏精益求精的意識 為企業(yè)的精細(xì)化管理帶來障礙 大型國企較多 管理落后 建設(shè)企業(yè)文化的觀念比較淡薄 人才流動性差 對待遇和成長前景要求不高 東北人生性豪爽重 哥們義氣 為人處世原則上憑感情 講關(guān)系占很大的比重 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對貝斯特化工文化的影響舉足輕重 專制型領(lǐng)導(dǎo)者 民主型領(lǐng)導(dǎo)者 建廠初期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 家長作風(fēng) 嚴(yán)重集權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)意志成為員工的最高行動綱領(lǐng) 中 高 低層的積極性不一致 輕松的工作氣氛下屬的自主決策權(quán)多 不必凡事請示 凡事匯報員工的工作積極熱情高漲提倡團隊合作精神 過渡 貝斯特化工的所有制形式對公司文化產(chǎn)生重大影響 貝斯特化工戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變對公司文化形成巨大沖擊 文化 文化是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵要素之一 文化為戰(zhàn)略提供成功的動力 戰(zhàn)略 文化與戰(zhàn)略的適應(yīng)和協(xié)調(diào) 一個企業(yè)的文化對于成功地實施戰(zhàn)略是一種重要的幫助或者障礙 當(dāng)與戰(zhàn)略存在匹配關(guān)系時 強有力的文化會促進更好的戰(zhàn)略實施 當(dāng)沒有這種匹配關(guān)系時 則會損害戰(zhàn)略的實施 貝斯特化工 戰(zhàn)略對文化的形成沒有提出要求 文化對于戰(zhàn)略的實施也不相匹配 貝斯特化工高層管理人員變動頻繁 組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整 形成的 動蕩 局面大大影響了企業(yè)文化 貝斯特化工自92年建廠以來 經(jīng)歷過五次領(lǐng)導(dǎo)班子的更換 每任新領(lǐng)導(dǎo)就任 務(wù)必對原有組織機構(gòu)及人員進行大規(guī)模調(diào)整 一方面 強化了員工心目中的非業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)用人制度 員工的努力多用于改善同上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 走關(guān)系路線成為員工升遷的捷徑 另一方面 不同的領(lǐng)導(dǎo)帶來不同的管理風(fēng)格 多種管理風(fēng)格難以統(tǒng)一 始終存在混亂的局面 影響了企業(yè)在經(jīng)營理念上的整體感 貝斯特化工文化現(xiàn)狀的分析從三個層面進行 精神文化 制度文化 物質(zhì)文化 企業(yè)哲學(xué)價值觀經(jīng)營理念經(jīng)營宗旨企業(yè)精神 管理制度運作方式激勵機制人際關(guān)系 廠容廠貌文化設(shè)施企業(yè)標(biāo)識 文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全 沒有內(nèi)部交流刊物 沒有公司標(biāo)識 標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色 沒有建立統(tǒng)一的視覺形象 沒有統(tǒng)一的工作著裝 公司局域網(wǎng)的利用效率低 在物質(zhì)層面上 還存在諸多不完善的地方 公司的標(biāo)識 環(huán)境 紀(jì)念物等尚未成為統(tǒng)一的企業(yè)文化的物質(zhì)載體 在企業(yè)文化的制度層面上 做了部分基礎(chǔ)工作 初步形成標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化 制度化管理的雛形 但不充分 不系統(tǒng) 不規(guī)范 存在一些 盲點 和 死區(qū) 例如缺乏明晰的員工績效考核制度 激勵制度 當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理變動時 新制度往往滯后推出 形成 制度真空期 偏重于 物 的管理 而輕視對 人 的管理 不符合 人本管理 的原則 工作制度較全面 責(zé)任制度嚴(yán)重欠缺 制度體系覆蓋面 泛而全 面面俱到 躺在抽屜睡大覺缺乏重點 沒有根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)確立鮮明的重點原則性強 可執(zhí)行性差 缺乏實際指導(dǎo)意義 制度體系的內(nèi)容 制度制訂與制度執(zhí)行往往各行一套 形成事實上的 兩張皮 現(xiàn)象 有制度 但執(zhí)行力度不夠 有法不依 現(xiàn)象嚴(yán)重 制度的制訂缺乏連貫性 員工執(zhí)行時常常會感到無所適從 制度更新慢 有些制度往往 幾年一貫制 制度執(zhí)行與修訂 調(diào)整 有了制度執(zhí)行不力 造成制度的嚴(yán)肅性喪失 如果嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度會影響個人人際關(guān)系 維護人際關(guān)系 又影響執(zhí)行規(guī)章制度的力度和公正性 考核工作跟不上 使得制度無法做到獎懲兌現(xiàn) 效益工資不能真正獎勤罰懶 調(diào)動人的積極性 起到樹立榜樣 催人奮進的作用 七成員工表示自己的收入與工作業(yè)績關(guān)聯(lián)不大或者完全無關(guān) 只有15 的員工認(rèn)為公司的考核辦法能有效反映個人業(yè)績 僅有二成員工表示公司的規(guī)章制度能夠得到很好的執(zhí)行 貝斯特化工的規(guī)章制度 以負(fù)激勵為主與文化管理理念不相符 有違反者 罰款50元 工作效果的達(dá)到大多采用懲罰的辦法 而缺少獎勵 使員工產(chǎn)生只要僅僅完成工作任務(wù)即可的觀念 沒人愿意多承擔(dān)責(zé)任 缺乏主動性 創(chuàng)造性假設(shè)多數(shù)人工作是為了滿足基本的生存需要 只有金錢才能刺激他們工作 沒有考慮到員工的更高層次的需求 沒有通過獎勵樹立正面典型 員工好的行為得不到鼓勵和強化 失去積極性 行為規(guī)范和規(guī)章制度尚未與企業(yè)目標(biāo) 價值觀 作風(fēng)形成統(tǒng)一的體系 將無形的觀念制度化 使之能夠在企業(yè)的日常管理中貫徹落實 合理的制度觀 制度的制訂更多的考慮的是部門的利益 攬權(quán)卸責(zé)的現(xiàn)象突出 由于制訂制度的出發(fā)點難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上 導(dǎo)致互相矛盾 增加了內(nèi)耗 降低的企業(yè)運轉(zhuǎn)效率 貝斯特化工秉承傳統(tǒng)的大慶精神 倡導(dǎo) 團結(jié) 務(wù)實 奉獻(xiàn) 的思想作風(fēng) 而實際上 貝斯特化工的制度制訂體系與企業(yè)的價值觀相背離 制度觀現(xiàn)狀 新近成立了企業(yè)文化部為企業(yè)文化建設(shè)提供了組織保障 但未能真正發(fā)揮文化管理職能 企業(yè)文化部 工會 團委 黨群辦 文體中心 宣傳辦 企業(yè)文化部不僅僅是這幾個部門的簡單疊加 貝斯特化工在企業(yè)文化建設(shè)方面存在一個誤區(qū) 企業(yè)文化等同于企業(yè)思想政治工作 企業(yè)文化 思想政治工作 政治文化范疇 經(jīng)濟文化范疇 相同的目標(biāo)相同的對象相似的內(nèi)容 企業(yè)文化建設(shè)作為一種管理方式 將思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合一起 企業(yè)文化的核心層 精神層的內(nèi)容屬于思想政治工作的范圍 制度層的形成和貫徹由思想政治工作保障 貝斯特化工文化建設(shè)在精神層面上 僅僅處于起步階段 企業(yè)精神 企業(yè)目標(biāo) 經(jīng)營哲學(xué) 統(tǒng)一的價值觀 統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略方向 戰(zhàn)略目標(biāo) 榆樹林油田以前提出的企業(yè)奮斗目標(biāo)實際上失去了真正存在的意義 奮斗目標(biāo) 艱苦奮斗 五年實現(xiàn)產(chǎn)能一百萬噸 精雕細(xì)刻 創(chuàng)出外圍油田開發(fā)新水平 原十一廠的第一屆經(jīng)營班子提出的口號 在當(dāng)時起到了鼓舞人心的作用 隨社會環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化 思想觀念的轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢的需要 企業(yè)文化的更新落后于形勢的變化 阻礙了企業(yè)的發(fā)展 貝斯特化工內(nèi)部現(xiàn)有的價值觀念嚴(yán)重缺乏一致性 從根本上影響了公司的發(fā)展 現(xiàn)行價值觀 帶來后果 隨遇而安不思進取 分配不公無積極性 求穩(wěn)怕變阻礙變革 知足 論資排輩講究身份 安定 貝斯特化工的發(fā)展目標(biāo)未能與員工個人目標(biāo)統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴(yán)重不足 缺乏 利益共同體 意識和 命運共同體意識 個人利益 業(yè)績 企業(yè)利益 奉獻(xiàn)精神 人的價值 效果 現(xiàn)象 原因 不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟效益會花錢的人多 會賺錢的人少 當(dāng)一天和尚撞一天鐘 工作沒有動力對領(lǐng)導(dǎo)缺乏信任不積極參與組織決策 個人利益沒有與企業(yè)利益緊密掛鉤員工沒有個人職業(yè)生涯設(shè)計一些激勵措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用 激勵目標(biāo)過高等于沒有激勵 激勵的層面過小同樣效果不佳 人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績導(dǎo)向 貝斯特化工的集權(quán)現(xiàn)象突出 員工參與企業(yè)決策的意識淡薄 有四成的員工認(rèn)為他們提的建議交給高級領(lǐng)導(dǎo)層是不能被采納的 由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致 企業(yè)的集權(quán)現(xiàn)象突出 民主的空氣稀薄 公司從上至下 家長制 現(xiàn)象普及 決策往往是上級們的工作范圍 貝斯特化工內(nèi)部各部門間缺乏服務(wù)意識 貝斯特化工 生產(chǎn)部門 后勤 機關(guān) 公司利潤的直接貢獻(xiàn)者在與機關(guān)職能部門進行工作溝通中 扮演被動者的角色 優(yōu)越意識 權(quán)力意識 事難辦 臉難看 僅僅是分工不同 在企業(yè)中擁有同樣的平等地位 受企業(yè)傳統(tǒng)影響 貝斯特化工的 等級制度 現(xiàn)象過于嚴(yán)重 公司內(nèi)部被不同的小團體割裂 高層管理人員 中層管理人員 外聘勞務(wù)工 基層員工 正式 不同的待遇 高層 中層 正式工 勞務(wù)工 科級干部專用車非科級人員禁止乘坐 例子 貝斯特化工內(nèi)部溝通渠道不通暢 貝斯特化工目前依然保持傳統(tǒng)的自上而下的溝通方式 溝通的效果差 只有半數(shù)員工可以肯定能夠與上級溝通順暢 上級 下級 下級 溝通方式 貝斯特化工目前忽略了部門間的橫向溝通 忽略了自下而上的溝通 貝斯特化工內(nèi)部尚未形成和諧融洽的工作氛圍 四成員工反映當(dāng)因工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo)批評時 其他同事最常出現(xiàn)的態(tài)度是漠不關(guān)心 暗自高興或嘲諷 僅有半數(shù)員工認(rèn)為公司的工作氛圍是和諧融洽的 貝斯特化工員工的工作士氣明顯低落 工作效率低下 缺乏責(zé)任意識 形成 不求有功 但求無過 的消極觀念因怕與領(lǐng)導(dǎo)的思想不一致 怕犯錯誤 怕?lián)?zé)任 而不惜貽誤企業(yè)發(fā)展的良機 回避問題是普遍存在的心態(tài) 缺乏公平競爭的環(huán)境 沒有一套統(tǒng)一 公平 公正的評價員工工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)和與之想配套的激勵與約束機制 說你行你就行 不行也行 沒有樹立自強意識 主人翁意識 計劃體制下的等 靠 要的思想根深蒂固 在面臨巨大的市場壓力的情況下 缺乏危機感 責(zé)任感 把解決問題的希望寄托于國家政策扶持和上級決策 向上伸手 工作差不多就行了 貝斯特化工內(nèi)部嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識 一致性和服從性 個人創(chuàng)新意識和能動精神 公司注重員工對企業(yè)管理的一致性和服從性 不倡導(dǎo)員工的個人創(chuàng)新意識和能動精神 也不鼓勵員工去承擔(dān)風(fēng)險 久而久之 企業(yè)陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中 這時 有才能的員工往往倍受壓抑和排擠 他們的才能和專業(yè)技能也受到限制 基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動力 他們不關(guān)心會發(fā)生哪些問題和如何解決問題 而是做完必須要做的活 現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境 不間斷地變革和高度不確定性 企業(yè)一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài) 在日益激烈的市場競爭中自然會逐步走向死亡 貝斯特化工內(nèi)部嚴(yán)重缺乏競爭意識 貝斯特化工員工缺乏你爭我趕的干勁 而是追求一種安定 貝斯特化工有些人 關(guān)心的并不是工作開展 達(dá)到什么目標(biāo) 企業(yè)的盈利狀況怎樣 而是在什么位置 掙多少錢 由于國企管理的長期積弊 窒息和扼殺了貝斯特化工員工的積極競爭 貝斯特化工曾經(jīng)搞過的競聘上崗 但總是流于形式 職務(wù)上超越原上級 對不勝任者取而代之被認(rèn)為是一種不光彩的事 嚴(yán)重缺乏優(yōu)勝劣汰的機制 貝斯特化工內(nèi)部嚴(yán)重缺乏危機意識 員工普遍感覺不到企業(yè)未來發(fā)展動力不足 沒有建立起市場競爭的意識 對過去的成績沾沾自喜的心理居多 背靠大樹好乘涼 的思想彌漫 總認(rèn)為貝斯特化工家大業(yè)大 瘦死的駱駝比馬大 慢節(jié)奏 低效率 按部就班 思維定勢的情況比比皆是 沒有意識到 狼來了 貝斯特化工內(nèi)部缺乏公平競爭的環(huán)境氛圍 領(lǐng)導(dǎo)最賞識的是投其所好的人 工作能力是次要的 僅有三成的員工在公司感覺能夠得到公平待遇 當(dāng)員工的公平感喪失后 工作熱情緊接著消失 員工的主要精力從工作上轉(zhuǎn)移 人才引不進 待遇和方法 留不住 文化與發(fā)展 用不好 機制與條件 用人制度 貝斯特化工文化 論資排輩 用人存在靠關(guān)系 憑背景 存在因人設(shè)崗 而不是因崗設(shè)人 存在嚴(yán)重的排外潛意識 從內(nèi)心不接受外來人才 在貝斯特化工 絕大多數(shù)員工看不見自己的前途 用人制度不僅僅體現(xiàn)在制定上 更體現(xiàn)在執(zhí)行 片面要求引進員工與公司單相磨合 接受一些甚至是落后的觀念 干部能上不能下是公司普遍心理 貝斯特化工的用人制度存在嚴(yán)重缺陷 貝斯特化工的管理重點在 物 而非在 人 提倡以人為中心的管理思想 關(guān)心人 培養(yǎng)人 激勵人既重視硬件又強調(diào)軟件 企業(yè)精神 作風(fēng) 最高目標(biāo) 硬件資源是可模仿的 而軟件資源是不可摸仿的軟件資源的充分挖掘和利用會給企業(yè)帶來顯著活力 軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營 協(xié)調(diào)發(fā)展 傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制遺留下來的以物為中心的單純生產(chǎn)型管理方式 注重企業(yè)管理硬件方面 技術(shù) 生產(chǎn)能力 組織制度 組織結(jié)構(gòu) 忽視 人本管理 公司員工呼吁 文化覺醒 軟硬結(jié)合的現(xiàn)代管理方式 現(xiàn)狀 見物不見人 合作文化 親密文化 貝斯特化工在企業(yè)文化建設(shè)過程中注重企業(yè)文化的形式 但是忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵 政治思想工作及文體活動是企業(yè)文化建設(shè)的主要手段 停留于形式上本質(zhì)上 企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 管理體制和激勵機制而獨立發(fā)揮作用 因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理 貝斯特化工目前的企業(yè)文化建設(shè)僅注重形式表現(xiàn) 企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工 通過教育 整合而形成的一套獨特的價值體系 是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式 這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè) 價值觀和世界觀 也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念 將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來 才是比較完整的企業(yè)文化 應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入管理體系 注重企業(yè)文化內(nèi)涵的灌輸與傳播 貝斯特化工在企業(yè)文化管理及建設(shè)上缺乏系統(tǒng)的思想 科學(xué)的步驟 沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用 企業(yè)文化建設(shè)需解決的問題 沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機制 企業(yè)文化建設(shè)注重形式 忽略了內(nèi)涵 貝斯特化工沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群關(guān)系部門的事 不是思想政治工作的另一種方式 它首先應(yīng)該是一種管理思想 管理模式 是重視企業(yè)管理中人的因素 以人為本的管理思想的體現(xiàn) 實際調(diào)查中 提到企業(yè)文化 見到的是黨群部門的人 聽到的黨群工作的內(nèi)容 偶爾聽到企業(yè)管理部門談到企業(yè)文化建設(shè) 也僅限于理論 沒有運用到日常管理當(dāng)中 沒有從管理的角度去抓企業(yè)文化建設(shè) 沒有處理好企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作 工會工作的關(guān)系 貝斯特化工沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制 應(yīng)該由誰來抓企業(yè)文化建設(shè) 這個問題與企業(yè)文化的定位問題直接相關(guān) 沒有擺正企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位 相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制就難以建立 目前貝斯特化工大部分與企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的工作都是由紀(jì)委部門領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)的經(jīng)營者參與程度不夠 沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心開展 貝斯特化工文化與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距 堅持不懈的核心價值觀 崇拜式的企業(yè)文化 有意識地灌輸核心價值觀的行為 世界上著名的長壽公司一個共同的特征 文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題 文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題 貝斯特化工穩(wěn)定發(fā)展是要通過文化來延續(xù) 貝斯特化工目前進行的企業(yè)文化建設(shè) 就是要灌輸企業(yè)整體意識 形成核心價值觀 在外部環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展需求的雙重壓力下 貝斯特化工進行企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫 榆樹林公司文化 公司內(nèi)部滋生的諸多不良習(xí)氣的積累阻礙了公司的經(jīng)營發(fā)展 適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢 適應(yīng)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略 為公司持久發(fā)展提供動力 競爭環(huán)境的變化給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn) 使原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)的變化 實現(xiàn)升華 使公司能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境 外部壓力 內(nèi)部壓力 滿足員工內(nèi)在需求 貝斯特化工文化變革因素及趨勢 市場導(dǎo)向程度 上下級及同級關(guān)系 目標(biāo)及實施水平 對變革的態(tài)度 員工對企業(yè)的忠誠程度 對文化變革的反映 較低 缺乏溝通 較弱 不理解 忠誠但作為生存的手段 被動 高 信任 強 理解 忠誠作為個人事業(yè) 主動改進 企業(yè)文化 變革前 變革后 貝斯特化工目前所處的階段要求進行企業(yè)文化建設(shè) 以達(dá)到理順?biāo)枷?凝聚人心 規(guī)范管理 適應(yīng)競爭的目的 建立共同的核心價值觀 明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 使企業(yè)內(nèi)部存在共同的利益和目標(biāo) 使之成為員工的精神之柱 從而把員工牢牢地連接起來 增強凝聚力 規(guī)范管理 適應(yīng)競爭 企業(yè)文化建設(shè)目的 企業(yè)的經(jīng)營運作離不開規(guī)范化 制度化 程序化的管理 一方面 為工作業(yè)績考評提供依據(jù) 另一方面 有利于減少工作隨意性 提高工作效率 外部市場競爭日益激烈 競爭格局也在不斷改變 企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強有力的思想保障 貝斯特化工企業(yè)文化建設(shè)作用之一 適應(yīng)企業(yè)管理的新趨勢 分權(quán)管理時代到來 企業(yè)要生存發(fā)展應(yīng)該如何管理 戰(zhàn)略管理時代到來 知識經(jīng)濟時代到來 內(nèi)在激勵時代到來 推行文化管理 貝斯特化工企業(yè)文化建設(shè)作用之二 適應(yīng)新的競爭環(huán)境的需要 作為自然資源依賴型行業(yè) 貝斯特化工目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢 大慶油田的政策性支持也將顯著弱化 建設(shè)企業(yè)文化 通過技術(shù)創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 使貝斯特化工煥發(fā)新的活力 強化 人本管理 意識 在企業(yè)共同價值觀的引導(dǎo)下 給人以信任 給人以榮譽 給人以激勵 激發(fā)員工工作熱情 提高生產(chǎn)效率 以此獲取成本優(yōu)勢 依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化 吸引外部人才加入 發(fā)揮內(nèi)部人才潛能 提升員工素質(zhì) 是貝斯特化工形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵 隨著我國wto的加入 石油開采行業(yè)的門戶進一步放開 挾技術(shù)優(yōu)勢 資金優(yōu)勢 管理優(yōu)勢的國際大公司紛紛涌入國內(nèi)市場 創(chuàng)新制勝成本制勝文化制勝 國家鼓勵市場競爭 國內(nèi)原油開采市場的條塊分割現(xiàn)象將被被打破 此外 國內(nèi)東部油田企業(yè)近年內(nèi) 生產(chǎn)能力紛紛過剩 加劇了競爭 貝斯特化工企業(yè)文化建設(shè)作用之三 適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要 雙跨 兩高 跨地區(qū) 跨行業(yè) 采用高技術(shù) 實現(xiàn)高增長 進行文化管理 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的 有什么樣的戰(zhàn)略就有什么樣的企業(yè)文化 文化與戰(zhàn)略 貝斯特化工的發(fā)展戰(zhàn)略 理念上 客戶至上 服務(wù)第一管理上 以人為本 尊重員工創(chuàng)造性 積極性組織上 發(fā)揚團隊合作 同舟共濟的精神行動上 發(fā)揚敬業(yè) 愛崗 爭先 創(chuàng)優(yōu)的精神 貝斯特化工企業(yè)文化建設(shè)作用之四 培育公司內(nèi)部優(yōu)良習(xí)氣的需要 貝斯特化工經(jīng)過近十年的發(fā)展 企業(yè)經(jīng)營逐步走穩(wěn) 并取得了較好的經(jīng)營業(yè)績 但在成績面前滋生了諸多不良的風(fēng)氣 這些不良風(fēng)氣嚴(yán)重影響了企業(yè)的進一步發(fā)展 建設(shè)企業(yè)文化 改變官僚主義作風(fēng) 配合工作流程改革 重新設(shè)計工作流程 制度 以提高工作效率為中心 盡量從制度設(shè)計上去除推諉拖拉 搶功爭利的積習(xí) 關(guān)鍵是 務(wù)實高效 主要抓觀念轉(zhuǎn)變 徹底破除鐵飯碗 鐵工資 鐵交椅制度 清除等 靠 要思想 樹立競爭 效率 改革意識 借鑒外來優(yōu)秀企業(yè)文化 灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想 人浮于事 工作效率低下 官本位意識 小團體意識 貝斯特化工企業(yè)文化建設(shè)作用之五 滿足公司員工內(nèi)在需求 經(jīng)濟人 社會人 自我實現(xiàn)人 人好逸惡勞 不負(fù)責(zé)任工作只是為了人的基本生存需要只有金錢刺激才能生效以自我為中心不關(guān)心組織管理上采用強制懲罰辦法 人工作除了物質(zhì)條件外 從根本上是為了社會需求非正式組織對人影響大管理上不應(yīng)只是監(jiān)督和命令要提高員工滿意度 鼓舞士氣 重視關(guān)系 培養(yǎng)員工歸屬感和集體感應(yīng)提倡集體獎勵 人除了社會需求外 還有發(fā)揮自身潛力 表現(xiàn)自身才能的欲望人是勤奮的 愿承擔(dān)責(zé)任和有進取心的管理者應(yīng)創(chuàng)造和諧愉悅的環(huán)境 充分發(fā)揮潛力和能力 讓獲得知識 增長才干 感到生活和工作的意義組織目標(biāo)個人目標(biāo)同時實現(xiàn) 基于價值觀的幾種人性假設(shè) 推行文化管理 企業(yè)文化綜述 導(dǎo)讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設(shè)的意義 指導(dǎo)原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準(zhǔn)則 工作目標(biāo) 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實施建議 貝斯特化工企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則是以人為本 立足公司發(fā)展戰(zhàn)略 適應(yīng)外部環(huán)境變化 經(jīng)濟全球化要求貝斯特化工樹立市場 服務(wù)和效率意識 貝斯特化工必須樹立面向國際市場 全心服務(wù)客戶的意識 榆樹林必須及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略 以適應(yīng)社會 經(jīng)濟 技術(shù)和市場的不斷變化 中國加入wto 國際企業(yè)開始享受國民待遇 行業(yè)壟斷被打破 國內(nèi)市場已經(jīng)同國際市場融為一體 任何企業(yè)面臨著國際化競爭 優(yōu)勝劣汰 適者生存是市場競爭的唯一法則 知識經(jīng)濟時代要求貝斯特化工樹立以人為本的人才觀念 第三 知識成為獨立的生產(chǎn)要素 人力資源成為最寶貴的企業(yè)資源 第一 變化的速度加快了 這是因為知識流動速度加快 不論是自然資源的運用還是生產(chǎn)力的提高都受到影響 第二 競爭的強度增加了 一方面因為科技減輕了空間和距離對各方面的影響 另一方面競爭由于科技的革新變得更加激烈 知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn) 分配和使用之上的經(jīng)濟 知識經(jīng)濟時代有以下特征 貝斯特化工應(yīng)建立尊重知識 尊重人才 以人為本 任人唯賢的人才觀念 可持續(xù)發(fā)展要求貝斯特化工強化創(chuàng)新進取精神 貝斯特化工要實現(xiàn)跨地區(qū) 跨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展 拋棄安于現(xiàn)狀的思想 去除求穩(wěn)守舊的觀念 樹立強烈的進取心和使命感 強化持續(xù)創(chuàng)新精神 貝斯特化工的使命是為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出貢獻(xiàn) 為員工提供廣闊的發(fā)展空間 公司使命適應(yīng)經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的要求 進行制度創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新 實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展 為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出貢獻(xiàn) 為員工提供廣闊的發(fā)展空間 公司存在的價值和意義 貝斯特化工的愿景是發(fā)展成為面向國際市場的純粹控股企業(yè)集團 公司未來的市場領(lǐng)域 規(guī)模及核心能力 貝斯特化工戰(zhàn)略發(fā)展的指導(dǎo)方針是市場國際化 業(yè)務(wù)多元化和運營資本化 指導(dǎo)方針市場國際化 立足大慶 面向全國 放眼世界 實現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)多元化 立足采油業(yè)務(wù) 進入新興產(chǎn)業(yè) 實現(xiàn)跨行業(yè)發(fā)展運營資本化 產(chǎn)品運營與資本運營相結(jié)合 實現(xiàn)企業(yè)高速成長 公司戰(zhàn)略發(fā)展的方向和模式 貝斯特化工的精神是進取 創(chuàng)新 服務(wù) 求實 求穩(wěn)怕變 必然使企業(yè)喪失活力 要想實現(xiàn) 雙跨 必須善于學(xué)習(xí) 博采眾長 在企業(yè)制度 管理方式 技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新 創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理 一流技術(shù) 一流產(chǎn)品和積極向上的文化 創(chuàng)造中國乃至國際名牌 創(chuàng)新 顧客是我們的衣食父母 公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢 從而比競爭者更好地滿足顧客期望 樹立內(nèi)部顧客觀念 下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客 基層單位是管理部門的顧客 為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個崗位的基本職責(zé)之一 服務(wù) 一切從公司實際出發(fā) 既不好高鶩遠(yuǎn) 又緊盯遠(yuǎn)大目標(biāo) 扎扎實實 一步一個腳印 面向市場 研究市場 一切活動 決策都要符合市場規(guī)律 敬業(yè)愛崗 在本職崗位上干出實實在在的事業(yè) 求實 逆水行舟 不進則退 安于現(xiàn)狀 不思進取是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn) 要想實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo) 必須永不滿足 超越無限 進取 貝斯特化工價值體系描述 企業(yè) 社會 股東 顧客 產(chǎn)品 員工 人才觀念 質(zhì)量觀念 發(fā)展觀念 市場觀念 貝斯特化工的發(fā)展觀是高水平 高效益 可持續(xù)發(fā)展 發(fā)展觀高水平 高效益 可持續(xù)發(fā)展 實現(xiàn)企業(yè) 員工與社會之間價值的高度和諧 致力于所有者權(quán)益的充分實現(xiàn) 致力于與員工共同成長 致力于為社會作出貢獻(xiàn) 企業(yè)與員工 股東 社會是利益共同體 貝斯特化工的市場觀是以顧客為中心 比競爭者更好地滿足顧客期望 貝斯特化工的質(zhì)量觀是高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)化 全程監(jiān)控 質(zhì)量觀產(chǎn)品質(zhì)量是保障企業(yè)長期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件 高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)化 全程監(jiān)控則是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段 高標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合國際標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 就高不就低 精細(xì)化 研究顧客的細(xì)微需求 并加以滿足 全程監(jiān)控 通過建立完善的質(zhì)量管理體系 來實現(xiàn)從研究開發(fā)到采購 生產(chǎn) 銷售 最終到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量監(jiān)控 過程控制重于最終檢驗 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命 貝斯特化工的人才觀是崇尚知識 以人為本 人才觀崇尚知識 以人為本 企業(yè)靠員工發(fā)展 員工靠企業(yè)立業(yè) 先有滿意的員工 后有滿意的顧客 育才觀 結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要 對員工進行有計劃的培訓(xùn) 提高員工的基本素質(zhì) 選才觀 德才兼?zhèn)?內(nèi)外并重 任人唯賢 平等競爭 用才觀 用人不疑 敢于授權(quán) 人盡其才 不求全責(zé)備 留才觀 拓展員工發(fā)展空間 保障并提高員工的經(jīng)濟利益 主要用待遇和事業(yè)留人 人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭資源 貝斯特化工組織行為準(zhǔn)則 一 貝斯特化工組織行為準(zhǔn)則 二 貝斯特化工組織行為準(zhǔn)則 三 貝斯特化工高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng) 作為貝斯特化工的高層領(lǐng)導(dǎo) 根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強做大 對企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用 須具備一定的素養(yǎng) 有較強的學(xué)習(xí)能力 組織能力 領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力 胸懷博大 平易近人 敢于破除等級觀念 同一般員工同吃 同行 崇尚知識 尊重人才 關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)規(guī)劃 有強烈的進取心 創(chuàng)新精神和市場意識 保持企業(yè)活力 有強烈的責(zé)任感 為社會 股東 顧客和員工負(fù)責(zé) 貝斯特化工高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 作為貝斯特化工的高層領(lǐng)導(dǎo) 還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 愛護下屬 多加指導(dǎo) 不求全責(zé)備 不亂發(fā)脾氣 取信于人 有令必行 有禁必止 處事公正 不因親疏而有別 善于傾聽不同意見 不偏聽偏信 以事實為依據(jù) 不搞主觀臆斷 用人不疑 合理授權(quán) 根據(jù)部門的職責(zé)權(quán)限 充分發(fā)揮部門主管的作用 以品德服眾 廉潔自律 率行垂范 自覺遵守規(guī)章制度 貝斯特化工全體員工的行為準(zhǔn)則 一 基本素養(yǎng) 具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神 勤于學(xué)習(xí) 善于總結(jié) 不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力 具有強烈的責(zé)任感 為股東 企業(yè)和顧客負(fù)責(zé) 敬業(yè)愛崗 腳踏實地 具備團結(jié)精神 把個人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下 具備服務(wù)意識 上游為下游服務(wù) 部室為基層服務(wù) 全員為顧客服務(wù) 貝斯特化工全體員工的行為準(zhǔn)則 二 職業(yè)道德 維護企業(yè)利益 不做損害企業(yè)利益的事 潔身自愛 不做損害他人利益的事 不可詆毀同事的聲譽 不可譏諷他人的成功 不拉幫結(jié)伙 不搞圈子文化 貝斯特化工全體員工的行為準(zhǔn)則 三 言行舉止 嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝 保持整潔 工作時間配帶胸卡 坐姿端正 禁止坐在桌上或腳踏桌椅 員工之間要相互尊重 相互謙讓 平等相處 不可惡語相向 接待客人要熱情 耐心 有禮貌 使用禮貌用語 嚴(yán)禁說臟話 接電話時首先說 您好 貝斯特化工全體員工的行為準(zhǔn)則 四 工作準(zhǔn)則 發(fā)揚 三老四嚴(yán) 傳統(tǒng) 認(rèn)真對待工作 按時完成任務(wù) 遇到問題及時匯報 虛心求教 各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工 主動與員工溝通 及時了解員工的思想動態(tài) 工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作 也不能因為哥們關(guān)系而喪失原則 到完成期限 無論工作完成與否 都要主動回復(fù)完成情況 貝斯特化工文化建設(shè)中的標(biāo)語口號 一 實現(xiàn)兩個跨越 創(chuàng)造知名品牌今天工作不努力 明天努力找工作 發(fā)展 任人唯賢 內(nèi)外并重崇尚知識 以人為本 客戶的需要就是我們的工作客戶永遠(yuǎn)是對的 人才 市場 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命 質(zhì)量 貝斯特化工文化建設(shè)中的標(biāo)語口號 二 永不滿足 追求卓越 進取 鼓勵創(chuàng)新 容忍失誤 上游為下游服務(wù) 部室為基層服務(wù) 全員為顧客服務(wù) 創(chuàng)新 服務(wù) 腳踏實地 穩(wěn)定發(fā)展 求實 企業(yè)文化綜述 導(dǎo)讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設(shè)的意義 指導(dǎo)原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準(zhǔn)則 工作目標(biāo) 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實施建議 貝斯特化工文化建設(shè)的階段性目標(biāo) 搭建和完善榆樹林的企業(yè)文化系統(tǒng)框架 在培養(yǎng)凝聚力 提高員工基本素質(zhì)等方面初見成效 企業(yè)文化的建設(shè)對于企業(yè)形象的宣傳維護 知名度的提高起到明顯成效 企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展與規(guī)范性管理技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的支撐和推動作用 2002年 2003年 2004年 企業(yè)文化建設(shè)可供選擇的目標(biāo)模式 可選擇的模式目標(biāo)型企業(yè)文化模式競爭型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化模式務(wù)實型企業(yè)文化模式團隊型企業(yè)文化模式傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式 創(chuàng)新型企業(yè)文化 外部變化 雙跨發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門 企業(yè)文化部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃 檢查和管理部門 編制 實施 檢查 完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃 參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作 創(chuàng)意 策劃 制定 完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序 負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃及宣傳工作 負(fù)責(zé)企業(yè) 企業(yè)文化建設(shè)通訊 宣傳欄 黑板報的編辦工作 負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護檢查工作 負(fù)責(zé)設(shè)計張貼公司理念和標(biāo)語口號 負(fù)責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作 負(fù)責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作 負(fù)責(zé)組織和外界的文化交流工作 計劃 借鑒pdca質(zhì)量改進模式進行文化建設(shè) 計劃 處理 執(zhí)行 執(zhí)行 檢查 檢查 處理 文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是漸進的 因此企業(yè)文化建設(shè)也是