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培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告尊敬的眾大液壓公司領(lǐng)導(dǎo):首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)提升自我的機(jī)會,經(jīng)過這十幾天的培訓(xùn)和實(shí)習(xí),讓我深深的融入到了我們公司激進(jìn)的企業(yè)文化當(dāng)中來,深刻的體會到了眾大科技的內(nèi)涵眾志成城,大步向前的的前景勢頭,一切都在生機(jī)勃勃的快速有序的發(fā)展中,這也正是技術(shù)型制造企業(yè)快、穩(wěn)、精發(fā)展模式所需要的! 沐浴著春天的陽光,一切都是那么的祥和,萬物都在爭芳,我們眾大科技集團(tuán)也在茁壯的成長。高層領(lǐng)導(dǎo)果斷性的抉擇,前瞻性的戰(zhàn)略思想,無不讓每一位員工斗志昂揚(yáng);基層員工團(tuán)結(jié)努力,力爭第一更是激情高漲。讓我們從作坊式的小型加工廠,逐漸向成型大企業(yè)飛翔,公司精密化的加工設(shè)備,創(chuàng)新式的設(shè)計(jì)理念,規(guī)?;募庸し绞?,制度化的管理原則,人性化的服務(wù)客戶,這都是逐漸向現(xiàn)代一流企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。但是在大步向前發(fā)展的同時(shí),我們還得居安思危,把工作、管理做到細(xì)致入微,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,把一切可能存在的隱患控制在未始之端。在生產(chǎn)制造型加工企業(yè)中,產(chǎn)量無疑是企業(yè)生存最重要的生命之線,而產(chǎn)品質(zhì)量又是影響企業(yè)與客戶關(guān)系的命脈,在勞動密集型的加工企業(yè)中,以人為本,節(jié)約資源,保證質(zhì)量是生產(chǎn)的主線,因?yàn)槲覀円蕾嚮鶎硬僮魅藛T來為企業(yè)創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,要以最低的資源創(chuàng)造出最大的價(jià)值,要以最優(yōu)的質(zhì)量來贏得客戶的信賴。第一,以人為本我們必須關(guān)注基層,改善管理眾所周知,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)除了要有精湛的設(shè)計(jì)技術(shù)、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備外,還必定有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)里,除了有前瞻性戰(zhàn)略決策的高層領(lǐng)導(dǎo)外,一定離不開基層管理的巨大作用,因?yàn)樵谝粋€(gè)制造型企業(yè)里面,產(chǎn)量與質(zhì)量就是企業(yè)的生命命脈,如何關(guān)注基層,如何改善管理呢?關(guān)注基層動之以情,情系于民;曉之以理,理服于心!關(guān)注基層不是一天到晚去走馬觀花,而是關(guān)注基層員工、管理者的想之所及,解其所惑,切實(shí)的幫助和解決他們在生活和工作中遇到的困難,讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦衼?,不至于疏忽怠慢工作,這樣不僅會給個(gè)人和團(tuán)隊(duì)造成損失,而且還可能會給公司帶來損失。改善管理上善若水,水善利萬物而不爭。有素養(yǎng)的管理者,有像水一樣的柔性。水的柔性是怎樣的呢?水性柔順,明能照物,滋養(yǎng)萬物而不與萬物相爭,有功于萬物而又甘心屈尊于萬物之下。正因?yàn)檫@樣,有獨(dú)特管理方法的人,效法水的柔性,溫良謙讓,廣泛施恩卻不奢望報(bào)答。其實(shí)這是在宣揚(yáng)一種處世管理哲學(xué),做人要與水一樣,有極大的可塑性。水性柔而能變形:在海洋中是海洋之形,在江河中是江河之形,在杯盆中是杯盆之形,在瓶罐中是瓶罐之形。管理也是這樣,你總會遇到各種各樣的人和問題,隨機(jī)應(yīng)變就顯得非常重要,一樣的問題在不同的時(shí)期需要的解決辦法也許會完全不同。聰明的管理者一定會因時(shí)制宜,因地制宜,成就團(tuán)隊(duì)業(yè)績的同時(shí),也成就了自己。正所謂“與龍共翔,成就自我”!一個(gè)在沒有寬容和愛護(hù),只有規(guī)章和制度的環(huán)境下成長起來的員工,是不可能真正熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而愿意為團(tuán)隊(duì)的和諧與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量的。要創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,首先是我們都應(yīng)該嘗試一下互相寬容與愛護(hù),但最根本的是管理者們要轉(zhuǎn)變管理思想,真正的認(rèn)清管理就是服務(wù)的道理,真正的領(lǐng)會和貫徹以人為本的管理。第二,在制造型企業(yè)中,成本資源的控制又是相當(dāng)?shù)闹匾?,因?yàn)檫@直接的影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,曾經(jīng)有人說過成功的企業(yè)不是靠賺錢而壯大,而是靠節(jié)約而發(fā)展,企業(yè)一般忽視節(jié)約的地方,造成資金浪費(fèi)的地方有很多,諸如:追求業(yè)績增長,忽視利潤增長投入很大,產(chǎn)量很多,但是沒有仔細(xì)規(guī)劃精打細(xì)算,到最后不但沒有利潤還投入了大量的成本;庫存積壓消耗利潤在一味的大量無計(jì)劃生產(chǎn)的生產(chǎn)中造成了許多產(chǎn)品的庫存積壓,資金滯留!因此我們在材料的領(lǐng)用,廢品補(bǔ)料,補(bǔ)料扣款等源頭就要有力控制住浪費(fèi),并且做好完整的數(shù)據(jù)記錄,以便在以后的工作中有據(jù)可查,可以了解到每一天、每一周、每一月生產(chǎn)計(jì)劃的投入產(chǎn)出率是多少?是否到達(dá)現(xiàn)有人機(jī)配置水平?是否是存在大量的浪費(fèi)?這樣也可以控制掌握一些工作怠慢、敷衍了事的員工的不積極心態(tài),隨時(shí)加以教育管理,在思想上讓員工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。節(jié)約文化在優(yōu)秀的企業(yè)中是企業(yè)在激烈的市場競爭中勝出的根本保證。在企業(yè)中建立起完善的企業(yè)節(jié)約保障制度和科學(xué)的節(jié)約模式。積極樹立“尚儉”觀念,認(rèn)真營造節(jié)儉節(jié)約的環(huán)境和氛圍。在企業(yè)文化的定位、培養(yǎng)和發(fā)展過程中,把“節(jié)約光榮”的理念與企業(yè)文化有機(jī)統(tǒng)一,把傳統(tǒng)的“聚沙成塔”、“滴水成河”的思想精髓與現(xiàn)代企業(yè)節(jié)約文化的塑造完美地結(jié)合起來?!皻v覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”,李商隱的這句至理名言雖說的是治國治家之道,但也可以活用于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理之中,至今仍有著積極而現(xiàn)實(shí)的警示意義。諸如許多成功大企業(yè)都從日本企業(yè)的節(jié)約精神中受到啟發(fā),腳踏實(shí)地地在每個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理細(xì)節(jié)上花功夫,努力降低成本消耗,節(jié)約持家、以儉養(yǎng)富,不斷提高產(chǎn)品競爭力。只有這樣,企業(yè)才能在國內(nèi)同行、甚至世界企業(yè)競爭中長袖善舞,永遠(yuǎn)立于不敗之地。第三,質(zhì)量管理、質(zhì)量控制也是企業(yè)發(fā)展的重中之重,現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量已由“檢驗(yàn)”到“預(yù)防”,由“堵”到“疏”,再到生產(chǎn)的“全面質(zhì)量管理”,我們不難看出在生產(chǎn)過程中的精細(xì)化要求與質(zhì)量水平要求越來越高。為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)在很多企業(yè)在質(zhì)量管理方面已以更高的起點(diǎn),與國際質(zhì)量管理模式接軌,全面導(dǎo)入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念,建立獨(dú)立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督,在解決產(chǎn)量、成本、質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí),從根本上杜絕犧牲質(zhì)量的思想痼疾,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量管理應(yīng)由事后質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)控制轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防式”的事前控制和事中控制;質(zhì)量管理如同醫(yī)生看病,治標(biāo)不能忘治本,許多企業(yè)雖然高懸著“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的標(biāo)語,而現(xiàn)實(shí)中存在“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的“重結(jié)果輕過程”質(zhì)量管理誤區(qū)。為了徹底走出“事后控制”的誤區(qū),提高事前控制和事中控制的執(zhí)行力,企業(yè)必須在質(zhì)量管理中推行了全面質(zhì)量管理模式,層層把關(guān),人人負(fù)責(zé),才能使質(zhì)量控制在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭。質(zhì)量問題的處理“由堵向疏”的轉(zhuǎn)變。由質(zhì)量問題責(zé)任追究和結(jié)果考核,向原因分析、持續(xù)推行質(zhì)量改進(jìn)的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量問題的發(fā)生必然有其產(chǎn)生的原因,如果一味追究責(zé)任和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,會導(dǎo)致隱瞞小問題,最終集結(jié)成大質(zhì)量事故,為此倡導(dǎo)提出問題,商討改進(jìn)和預(yù)防措施,避免同樣的問題重復(fù)發(fā)生。采用定期召開質(zhì)量分析會的方式,對產(chǎn)生的或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題進(jìn)行原因剖析,找出問題產(chǎn)生的根源,研究制定質(zhì)量問題的解決方法和預(yù)防措施。由于現(xiàn)實(shí)競爭中對于價(jià)格的競爭尤為激烈,在制造過程中必須嚴(yán)格控制成本,且需要每一個(gè)人都要有主人翁意識,對于自己所用的輔助材料價(jià)格怎么樣,成本怎樣算都應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個(gè)方面去控制,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),不斷對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn),降低所有能夠降低的生產(chǎn)成本。在生產(chǎn)過程中減少質(zhì)量問題,也能相對的降低生產(chǎn)成本。而管理人員必須以令人信服的方式向員工闡述質(zhì)量的重要性,它們包括: 質(zhì)量創(chuàng)造利潤。質(zhì)量有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)能力,節(jié)省資源,提高產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。高質(zhì)量產(chǎn)品生產(chǎn)成本低,是因?yàn)樗鼈儾粫速M(fèi)資金,并能以更高的價(jià)格售出。 質(zhì)量創(chuàng)造忠誠顧客。顧客之所以感到高興或滿意,是因?yàn)樗麄儗ψ罱鼜钠髽I(yè)獲得的體驗(yàn)有愉快的記憶。忠誠的顧客更有價(jià)值,因?yàn)樗麄儠兄貜?fù)購買行為,而且會帶來朋友。他們甚至對企業(yè)有一定的寬容心,且更易被說服參與生產(chǎn)自己喜歡的產(chǎn)品。例如,他們會填寫調(diào)查表,接受邀請參與焦點(diǎn)小組,或成為采樣對象,以幫助企業(yè)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品和服務(wù)。他們也會在小問題變成大麻煩之前進(jìn)行投訴。這些都是見怪不怪的事情了,在我經(jīng)歷的企業(yè)中是現(xiàn)實(shí)存在的,因?yàn)橘|(zhì)量而失去上千萬的訂單,因?yàn)橘|(zhì)量而讓我們的競爭對手有機(jī)可趁,打入我們的客戶中去,搶占先機(jī),讓我們信譽(yù)無法挽回。 質(zhì)量創(chuàng)造忠誠員工。忠誠的員工對企業(yè)不離不棄。他們會挑選合適的朋友加入企業(yè),對企業(yè)也有著一定的寬容心。他們會幫助建設(shè)促使其他員工成長、促使人人做出貢獻(xiàn)的企業(yè)環(huán)境。 質(zhì)量體現(xiàn)企業(yè)道德。如果創(chuàng)造利潤、節(jié)省資源、創(chuàng)造忠誠顧客和員工都不足以成為企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量的動力,那就想想質(zhì)量給企業(yè)帶來的在法律和道德上的裨益吧。追求質(zhì)量體現(xiàn)了企業(yè)的道德所在。質(zhì)量流程的真正目的在于促使企業(yè)履行隱性和顯性的承諾,包括企業(yè)對自身的承諾。質(zhì)量管理沒有永恒的答案,只有永遠(yuǎn)的問題,質(zhì)量管理與成本控制就是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來的。沒有最好,只有更好,是企業(yè)力求卓越的質(zhì)量意識;打造著名品牌,奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品,是企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。提高產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的意義,產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量還是爭奪市場最關(guān)鍵的因素,誰能夠用靈活快捷的方式提供用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù),誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。第四,在我們機(jī)械制造型企業(yè)來說,質(zhì)量意識、成本控制、生產(chǎn)管理都是不能忽視的,生產(chǎn)部門在平時(shí)對車間班組做好工作安排后,要隨時(shí)監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,保證客戶的交貨日期,保證材料成本的控制,每天下班生產(chǎn)部門自行組織相關(guān)人員開生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃會,而對于我們的三個(gè)相對獨(dú)立,零部件加工周期相對組裝進(jìn)度關(guān)聯(lián)不是很大的分車間來說,可以就各部門的車間帶頭人員作計(jì)劃進(jìn)度會議,每周定期召開生產(chǎn)會議。外協(xié)加工的控制又是生產(chǎn)控制的又一重要環(huán)節(jié),對于成本的控制也是至關(guān)重要的,對于成批量,加工難度不大的鋼件、鍛件產(chǎn)品,盡量利用自身的加工設(shè)備加工;對于加工難度大、材料是鑄件類,對機(jī)床精密工作臺影響較大的產(chǎn)品,盡量外協(xié)加工,而且批量的產(chǎn)品一定要下降外協(xié)加工費(fèi)用從而控制成本利潤,引入加工質(zhì)量好的外協(xié)加工單位進(jìn)行外協(xié)加工競爭,提高質(zhì)量要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)決控制自身的運(yùn)費(fèi)成本;控制外協(xié)數(shù)量和回收數(shù)量,如果外協(xié)控制不力,很容易造成材料浪費(fèi),殊不知我們自己的加工材料很可能在某外協(xié)加工單位的角落“睡”大覺的情況也可能存在,為什么會有這么的外協(xié)加工呢?難道真的是我們自身的機(jī)臺人員配置飽和了嗎?縱觀制造型企業(yè),施行“人停機(jī)不?!钡募庸し绞揭言缫殉尚停皇靠悼萍技瘓F(tuán),24小時(shí)三班循環(huán),分秒不停的最大化人機(jī)利用率,加工管理井然有序,因?yàn)樗裱氖菚r(shí)間就是利潤,時(shí)間就是產(chǎn)量的法則,為什么他能在近四十年中,從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小型模具加工廠成長為全球知名的五百強(qiáng)企業(yè),成為全球代加工企業(yè)的冠軍,這里除了有執(zhí)著的信念,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)外,時(shí)間最大化的利用概念也是成功的因素之一,只有為顧客搶占時(shí)間的先機(jī),才能為自己爭取到機(jī)會,才能讓它從當(dāng)初的“一地設(shè)計(jì),一地制造,一地交貨”到現(xiàn)在的“兩地設(shè)計(jì),三地制造,全球組裝交貨”的能力,從單一的事業(yè)群到現(xiàn)在的多樣化事業(yè)發(fā)展群的規(guī)模。因?yàn)樵跈C(jī)臺設(shè)備沒有飽和的情況下投入更多的固定資產(chǎn),是否會給企業(yè)本身的發(fā)展帶來壓力呢?在未飽和的情況下,合理利用機(jī)臺人員,是否會讓現(xiàn)有的資源創(chuàng)造出更大的價(jià)值呢?為什么很多企業(yè)提高生產(chǎn)效率的辦法都是盡量提高生產(chǎn)線的自動化程度呢?因?yàn)橹挥性谶B續(xù)性的不間斷的工作中,盡量減少時(shí)間的浪費(fèi)才能提高生產(chǎn)效率,上一步工序一定是要為下一步工序做好準(zhǔn)備的,才能有效的做到提高效率這一點(diǎn),比如我們在檢驗(yàn)產(chǎn)品尺寸的時(shí)候,如果用記號筆標(biāo)識出產(chǎn)品重要尺寸的尺寸公差,是不是會在裝配的時(shí)候讓裝配人員可以按照公差的大小,配合最好的產(chǎn)品呢?這樣就避免了裝配人員在裝配的時(shí)候一個(gè)一個(gè)的去試配,從而節(jié)約了很多時(shí)間,提高生產(chǎn)效率,在車間規(guī)劃出一部分空間對半成品的劃區(qū)堆放,做到井然有序,一目了然,放置“成品、半成品、待加工品、待檢驗(yàn)品、重點(diǎn)品”等標(biāo)牌,不僅方便加工操作者,車間各部門職能人員的區(qū)分,也可以使車間更好的實(shí)施7S管理標(biāo)準(zhǔn),讓外來參觀者賞心悅目,從細(xì)節(jié)贏得客戶,讓同行刮目相看。第五,資料整理存檔也是重要的方面,產(chǎn)品試驗(yàn)記錄表,原材料材質(zhì)證明書,產(chǎn)品合格證明書,技術(shù)資料檔案室,技術(shù)生產(chǎn)圖紙資料按不同型號、規(guī)格、類別、用途整理編號等;這樣當(dāng)顧客的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們可以根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)對問題進(jìn)行分析,由質(zhì)量部追查出質(zhì)量的問題所在,技術(shù)部做出處理意見,財(cái)務(wù)分析應(yīng)扣款的責(zé)任人,而不是出現(xiàn)類似的問題就由公司全權(quán)
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