將親情融入管理之中

親情管理第二章 將親情融入管理之中當(dāng)創(chuàng)業(yè)初期過后，企業(yè)確立了各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)范和制度，企業(yè)就應(yīng)很好地把制度管理和親情管理有機(jī)地結(jié)合起來，我們應(yīng)將親情融入管理之中，將管理在制度化的基礎(chǔ)上予以親情化，使“家”的概念、“家”的親情進(jìn)駐企業(yè)，讓員工在企業(yè)中同樣感受到家的溫馨，家的親情，進(jìn)而使管理工作達(dá)到一個(gè)新的更高的境界，并不斷激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各經(jīng)營管理目標(biāo)。讓陽光照耀心田記得非典肆虐時(shí)，許多民營企業(yè)都主動(dòng)擔(dān)負(fù)起防疫的社會(huì)責(zé)任，給員工及社區(qū)發(fā)放免疫藥品?？捎腥藚s說：那是老板怕我們得上傳染給他，要不，他才沒有這么大方！面對(duì)疫情，無論何種動(dòng)機(jī)，老板想到了大家，其做法也客觀的惠及大家?？申幇档男睦砭拱l(fā)出如此卑劣的聲音！讓陽光照耀我們的心田，以感恩的陽光心態(tài)面對(duì)幫助我們的人。受人滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，人要知恩圖報(bào)！記得公司曾對(duì)工作失誤、考勤違紀(jì)給予“重罰”，是想以懲罰收到管理效果?？捎腥藚s說：公司就知道罰，尤其是一漲工資就罰。罰多少不一定精確，可出錯(cuò)難道要獎(jiǎng)嗎？你出錯(cuò)情有可原，別人呢？更甚者認(rèn)為法不責(zé)眾，竟然集體考勤作弊。我們的工作、事業(yè)必然面對(duì)傳承，無論前輩如何優(yōu)秀，接班人無能也無法生存并發(fā)展！讓我們以客觀的陽光心態(tài)面對(duì)公司的制度和獎(jiǎng)罰。多自我反思才有進(jìn)步。面對(duì)問題，多一些自我批評(píng)，少一些批評(píng)他人，以正思維面對(duì)人與事！我們絕不讓雷鋒吃虧！現(xiàn)在，許多民營企業(yè)面對(duì)混亂的貪腐之風(fēng)，無奈地說：唉，水至清則無魚，由他去吧！中國有句古語：沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)管理更是如此！無論是誰，違反非原則性制度規(guī)定一定要受到批評(píng)、處罰；違反原則性制度、法規(guī)一定要開除或移交司法機(jī)關(guān)接受法律的嚴(yán)懲！中國還有句古語：道不同不相為謀。公司要打造自己的核心團(tuán)隊(duì)，二次創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)輝煌，價(jià)值分配將優(yōu)先優(yōu)厚于核心團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員必須首先以公司的利益、聲譽(yù)、前途為核心，自覺自律、認(rèn)真負(fù)責(zé)，著眼長遠(yuǎn)、同心共創(chuàng)！任何違背公司利益、聲譽(yù)、前途的人和事都應(yīng)該毫不姑息，嚴(yán)肅查辦。坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。自古君子愛財(cái)取之有道。為什么不好意思爭取正當(dāng)收益，卻敢于偷雞摸狗撈取非法錢財(cái)？如果只看到別人得到了非法的收入，自己沒撈覺著吃虧。卻看不到、聽不見那么多人被唾棄、被繩之以法，那我們就是掩耳盜鈴的傻子！切莫笑貧不笑娼，做人應(yīng)有起碼的自尊！要想人不知，除非己莫為！ 讓陽光照耀我們的心田，以燦爛的笑容面對(duì)每一天、每一人，與上司坦誠相對(duì)，與下屬互動(dòng)溝通，以積極、務(wù)實(shí)的陽光心態(tài)走好今后的人生！強(qiáng)化“以人為本”我們是幸運(yùn)的，在百年不遇的全球金融危機(jī)蔓延之前我們獲得了快速成長，在危機(jī)來臨之際，我們已經(jīng)完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?？擅鎸?duì)日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境，我們?nèi)绾尾拍芾^續(xù)生存并發(fā)展下去，仍然需要不斷努力調(diào)整思路改變經(jīng)營模式，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。有思路才能有出路。如果不考慮、規(guī)劃明天的事，我們將活不到明天。在資金、資源條件日益豐富、過剩的市場環(huán)境中，唯有人才仍是短缺要素。為此，我們必須強(qiáng)化“以人為本”的戰(zhàn)略意識(shí)，抓緊解決好人的問題，切實(shí)做好人力資源工作。以人為本的人，首先指公司內(nèi)部的員工。我們只有真正在思想中樹立了“以人為本”的理念，才能從員工招聘、培訓(xùn)、工作安排、工作檢查、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)、處罰中體現(xiàn)出對(duì)員工人品的重視，對(duì)員工人格的尊重，對(duì)員工收入待遇、生活改善的關(guān)心，對(duì)員工能力提升、職業(yè)發(fā)展的關(guān)注。也唯有如此，公司的人力成本才能最低，員工穩(wěn)定性才能最高。事在人為，沒有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍怎么能有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)？穩(wěn)定的收益？穩(wěn)定的增長呢？我們把以上所有工作都做到位是不是就沒有人辭職呢？不是！沒人辭職不正常，辭職的人多了更不正常。一方面我們要把員工離職率降到最低，另一方面我們還要進(jìn)行人員的優(yōu)勝劣汰，不斷輸入新鮮血液。人是最復(fù)雜的動(dòng)物，人力資源工作也就是最難的工作。這就要求我們要重視員工，然后從員工招聘工作開始，不斷提升我們對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)，不斷提高我們做人力資源工作的能力。以人為本，簡言之就是以人才為本。能力無大小，勝任工作就好。態(tài)度為先，適者為才。對(duì)每位員工而言，要以真才實(shí)干為本，而真才實(shí)干須以積極向上的心態(tài)，通過動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腿、動(dòng)腦，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷總結(jié)，不斷提高。對(duì)公司而言要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，但這只是外因。因?yàn)槊總€(gè)人都有一扇由內(nèi)開啟的改變之門，無論動(dòng)之以情，曉之以理，別人都無法幫你打開這扇門！關(guān)心你的員工，他們才會(huì)關(guān)心你和公司。公司的人力資源政策是“我們要做一個(gè)關(guān)心員工的企業(yè)”。但是除非每個(gè)主管都關(guān)心自己的下屬，否則這句話就毫無意義。做一個(gè)關(guān)心員工的管理者，極力幫助員工解決困難；對(duì)他們的成功表示高興，對(duì)他們的失敗表示關(guān)切；關(guān)心他們的訓(xùn)練、發(fā)展與事業(yè)歷程；當(dāng)員工有所需要時(shí)，適度地給予建議和咨詢，隨時(shí)對(duì)員工給予關(guān)注。真正關(guān)心員工的管理者會(huì)是這樣的：注意到下屬臉上突然長出的一個(gè)紅皰；知道哪一位員工的家里出了問題，并留意看是否能提供任何幫助；當(dāng)員工個(gè)人有困難時(shí)，會(huì)在他們開口之前，就給他們時(shí)間以解決問題；有時(shí)候，甚至打破常規(guī)來表示關(guān)懷；但最重要的是，他會(huì)主動(dòng)去看有問題的員工，并了解事情的進(jìn)展。致力發(fā)展與員工良好的人際關(guān)系并非僅是給予優(yōu)厚薪酬而已，中層管理人員必須了解員工的困難并作出反應(yīng)。高層管理者應(yīng)該知道員工的工作環(huán)境和各項(xiàng)福利措施的優(yōu)劣程度。尊重所有員工，關(guān)心員工的一切問題，全面和坦誠地作雙向溝通，對(duì)努力、貢獻(xiàn)作出獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)，不斷地訓(xùn)練和發(fā)展。各級(jí)管理人員在每一天的每一項(xiàng)日常工作中，通過檢查以發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，通過幫助下屬解決一個(gè)個(gè)大大小小的問題，使其得到認(rèn)識(shí)理念和具體操作能力的提高。以人為本的“人”，其次是指我們工作中所接觸的客戶和行政事業(yè)單位的公務(wù)人員 。事在人為，一方面指公司的工作靠員工來完成，另一方面廣義的講是指我們的事業(yè)還需得到上下游客戶的工作人員和公共職能部門工作人員的支持、配合。所以，我們還得尊重他們的人格，關(guān)注他們的需求。通過熱情、細(xì)致的增值服務(wù)為我們樹立形象，打造口碑?？糠?wù)贏得口碑，靠口碑獲得商機(jī)。營造安全、和諧的外部環(huán)境，使我們在陽光雨露中成長。同時(shí)，公司也要利用全部社會(huì)資源為員工排憂解難。安全重于泰山“安全第一”是掛在我們嘴上，把我們的耳朵磨起了老繭的一句口號(hào)！我們總認(rèn)為這是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、施工一線那些環(huán)境惡劣、存在巨大安全隱患的工人們說的，對(duì)我們遙不可及，毫無現(xiàn)實(shí)意義。其實(shí)，由于我們幼稚的所謂成熟，就像我們對(duì)其他任何事情都不能認(rèn)真、深入地學(xué)習(xí)、反思一樣，我們對(duì)“安全第一”也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，因而我們的工作、生活、公司、家庭、生命、財(cái)產(chǎn)都面臨著巨大的安全隱患。安全第一，首先是提醒我們注意人身的安全。我們的加工剪切中心歷時(shí)12年已發(fā)生了8起人身傷殘事故，有哪一個(gè)當(dāng)事人是故意所為呢？又有哪一個(gè)當(dāng)事人對(duì)“安全第一”深刻領(lǐng)會(huì)呢？在事故發(fā)生前后，哪一位非當(dāng)事部門的經(jīng)理、公司高層以事故為案例組織下屬深刻反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)了呢？我們都認(rèn)為那是別人的事，那是別人傻、笨，不按規(guī)程操作的原因，作為管理人員有沒有認(rèn)真反思自己盡職盡責(zé)了嗎？安全規(guī)程制定、完善了嗎？組織下屬學(xué)習(xí)、考核了嗎？事故給當(dāng)事人今后的工作、生活帶來了哪些傷害？我們該如何補(bǔ)救？自從公司2000年開始不斷增加汽車配置、鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)汽車駕駛，汽車帶來的交通事故便不斷增加，有的員工開著汽車與火車相撞，好在有驚無險(xiǎn)；有的員工開的汽車被大貨車追尾將整個(gè)后備廂擠沒了，好在有驚無險(xiǎn)；有的專職司機(jī)在高速上追尾一輛停著的汽車，汽車車主住院三個(gè)月，也好在有驚無險(xiǎn)，而汽車的磕磕碰碰更是家常便飯。也許是因?yàn)榭偸怯畜@無險(xiǎn)，也許是因?yàn)楣镜能囕v都上了保險(xiǎn)，也許是因?yàn)檐嚥皇亲约旱?，也許是因?yàn)樽约翰皇钱?dāng)事人。我們的員工，我們的管理人員對(duì)人命關(guān)天的大事總是不溫不火、不疼不癢地說上一句：以后注意點(diǎn)兒！汽車是怪獸，瞬間可以吞噬我們自己和他人的生命，給我們自己和他人的生命、家庭帶來無法彌補(bǔ)的傷害。汽車可以修，也可以再買，可人的生命呢？無論是駕駛員、坐在車上的管理人員還是車外的其他人，都不可能死而復(fù)生。有句話說得好：“十次事故九次快，還有一次特別快；十次事故九次困，還又一次特別困?！蔽覀冏约涸谲嚿纤X卻要求司機(jī)疲勞趕路，這無異于害人害己。為了防止事故的發(fā)生，為了杜絕惡性事故的發(fā)生，請規(guī)劃管理部定期組織駕駛員和經(jīng)常乘車外出的管理人員觀看交通事故案例的場景及分析。我們?nèi)巳硕疾灰`規(guī)駕駛，人人都有提醒、制止其他員工違規(guī)駕駛的責(zé)任和義務(wù)；人人都不要疲勞駕駛，人人都有提醒、制止其他員工疲勞駕駛的責(zé)任和義務(wù)。請讓我們樹立正確的安全觀：為了保障自己、家人、他人的生命安全，為了保護(hù)公司、自己、他人的財(cái)產(chǎn)安全，我們一定要學(xué)習(xí)安全知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程。讓我們以實(shí)際行動(dòng)來落實(shí)“安全第一”?？墒?，在剛剛過去的春節(jié)之前，規(guī)劃管理部卻沒有按公司的要求將停用車輛的鑰匙收回集中保管，也未對(duì)春節(jié)期間使用的車輛進(jìn)行相關(guān)登記備案。在我剛下海的時(shí)候，經(jīng)常呆在沈陽。當(dāng)時(shí)發(fā)生了一件大案，很轟動(dòng)。一個(gè)專職司機(jī)下班后把公司的奔馳車開出去玩，結(jié)果撞上了沈陽故宮門外的一個(gè)栓馬樁，奔馳撞殘了不說，那個(gè)栓馬樁是文物，無價(jià)之寶。最后，公司和故宮一起對(duì)司機(jī)提出訴訟。這個(gè)司機(jī)的一生都?xì)Я?，可除了他自己違規(guī)之外，公司的管理制度和管理者又該承擔(dān)什么責(zé)任呢？難道我們公司也非得發(fā)生了惡性事故才能引起我們的重視嗎？規(guī)劃管理部負(fù)責(zé)管理公司的全部資產(chǎn)，東勝儲(chǔ)運(yùn)中心、包頭乾方協(xié)力作為重要資產(chǎn)的使用部門，部門經(jīng)理、分管高層定期、不定期地檢查設(shè)備隱患，嚴(yán)肅操作規(guī)程，強(qiáng)化安全操作培訓(xùn)、考核的同時(shí)，行政總裁和規(guī)劃管理部也一定要負(fù)起管理職責(zé)。安全第一，其次是要求公司、管理人員注意自己和員工的學(xué)習(xí)、教育和管理，以避免自己和員工違反國家的法律法規(guī)而失去人身自由。我曾看過一份資料，四川的希望飼料在發(fā)展過程中唯業(yè)務(wù)、唯業(yè)績，忽視了員工的思想教育和心性提升，結(jié)果在培養(yǎng)出了一百多名百萬富翁的同時(shí)，也造就了幾十個(gè)貪污犯鋃鐺入獄！山西一同業(yè)公司恒山實(shí)業(yè)公司原石家莊分公司經(jīng)理因貪污20萬元被起訴，在看守所期間被老犯人屢次摧殘，幾乎致使精神錯(cuò)亂。西安一家同業(yè)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶勾結(jié)挪用公司的應(yīng)收貨款，被其老板打殘。我們公司在這方面一直持續(xù)關(guān)注，總是不厭其煩地教育大家，可效果如何呢？管理人員面對(duì)客戶和工作相關(guān)關(guān)系的利益誘惑是怎么想、怎么做的呢？由于在一個(gè)崗位工作了多年，與相關(guān)企業(yè)、相關(guān)人員的相處久了一些，就認(rèn)為對(duì)方是沖著你如何如何，其實(shí)這就是違法違規(guī)的思想認(rèn)識(shí)根源！一名管理人員、一名員工如果不能時(shí)刻以公司的利益、聲譽(yù)、前途來指引自己的言行，那他就不能與公司同心共創(chuàng)，共享輝煌，那他就會(huì)干出不檢點(diǎn)的事情，甚至?xí)驀?yán)重侵害公司的利益、聲譽(yù)、前途而失去人身的自由。2011年公司要求全體員工學(xué)習(xí)稻盛和夫先生的著作，請大家對(duì)照自己的所想、所言、所行和公司的員工守則、規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻反思，以提高心性，拓展經(jīng)營。安全第一，最后是指公司的安全。公司是我們工作的平臺(tái)，是我們同心人的家，如果我們的家庭不安全，那皮之不存毛將焉附？公司的安全問題存在于以下幾個(gè)方面：我們定位于“鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)的全球貿(mào)易服務(wù)商”，作為大宗生產(chǎn)資料貿(mào)易的鋼鐵、煤炭貿(mào)易，都是資金密集型的行業(yè)。因此，公司的安全首先是資金鏈的安全。公司的資金來源是股東投資和銀行借貸，銀行貸款和承兌匯票都是必須按時(shí)足額歸還的，可如果我們在經(jīng)營中的資金什么時(shí)間、回籠多少都不能確定，那我們的資金就無法安全運(yùn)營！同時(shí)，如果我們在經(jīng)營主業(yè)的同時(shí)抽出資金投資其它項(xiàng)目或盲目對(duì)外擔(dān)保，都將使公司的資金安全增加隱患！隨著公司開發(fā)品種鋼和工程、工廠直供業(yè)務(wù)的逐步深入，我們所銷售的鋼材都將直接生產(chǎn)重要的產(chǎn)品（比如風(fēng)電塔筒）和建設(shè)重要的項(xiàng)目（比如高建鐵路），一旦所供鋼材出現(xiàn)問題，而我們又沒有合法有效的產(chǎn)品質(zhì)量證明書，我們不光會(huì)傾家蕩產(chǎn)，而且難免牢獄之災(zāi)！安全第一，安全重于泰山，絕不是口號(hào)，而是我們個(gè)人和公司生存、發(fā)展的座右銘！我們一定要深入了解個(gè)人、公司、生命、財(cái)產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，我們一定要深刻理解安全的重要性，我們一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，牢記：無論是我們自己還是我們的公司，安全才有機(jī)會(huì)，活著才有價(jià)值！重獎(jiǎng)賞 輕處罰 跌跌撞撞中乾方鋼鐵已走過了十六個(gè)春秋，忙忙碌碌中我們已都為人父母。我們公司雖然在過去犯了很多錯(cuò)誤，但都及時(shí)、有效地改正、改進(jìn)了，我對(duì)公司有信心。企業(yè)要生存，要發(fā)展靠的是員工個(gè)體素質(zhì)、能力的不斷提升和員工之間協(xié)作意識(shí)、能力的不斷提升。員工在企業(yè)的工作中難免發(fā)生錯(cuò)誤，其實(shí)工作本身就是不斷地發(fā)現(xiàn)問題并不斷解決問題的過程。而面對(duì)工作中的差錯(cuò)、問題如何看待、如何解決，卻成為所有企業(yè)都存在并頭疼的一個(gè)重大的認(rèn)識(shí)和管理機(jī)制問題。如何認(rèn)識(shí)便如何制定管理制度，認(rèn)識(shí)的偏差就會(huì)導(dǎo)致制度的落實(shí)效果事與愿違。從今天開始，我們一定要在短期內(nèi)將“出現(xiàn)問題大家板起面孔爭吵責(zé)任歸屬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺霈F(xiàn)問題大家首先爭先恐后地尋找解決方案，然后為今后怎么完善積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策而辯論得面紅耳赤?！睘榱诉_(dá)此目的，所以乾方公司現(xiàn)在取消了幾乎所有的處罰規(guī)定。而對(duì)于應(yīng)收和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的處罰規(guī)定完全取決于我們及任何企業(yè)都不能碰觸的銀行還款和發(fā)票抵扣這兩個(gè)高壓線。歸還銀行向我們提供的資金，少一分錢、晚一分鐘就成為逾期貸款，我們就會(huì)上人民銀行的黑名單。稅務(wù)的發(fā)票抵扣晚一天則按銷售收入差額的百分之十七直接扣劃稅款。我們一定要清楚有的事真的不能做!取消了處罰規(guī)定只是第一步，更重要的是管理人員思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。如果管理人員對(duì)違規(guī)的員工惡語相向，那將比罰款更讓人難以接受。中國有句古語：士可殺，不可辱!因此，員工、同仁間的彼此尊重非常重要，是我們作為人的基本訴求和基本素養(yǎng)。作為管理人員一定要記住：員工思想和工作中的差錯(cuò)和問題，其實(shí)就是他(她)所面臨的困難，作為上司你的職責(zé)就是關(guān)心幫助下屬，幫助什么呢？幫助是行動(dòng)不是口號(hào)，是幫助他(她)提高素養(yǎng)和能力。一個(gè)有責(zé)任心的人，一切都能改變!只是你的態(tài)度、方式和投入的熱情、時(shí)間決定了改變他(她)所需的時(shí)間和效果。我們管理人員如果以幫助員工提高為目標(biāo)，那么員工沒有得到提高的話我們就應(yīng)該自責(zé)、反思，并調(diào)整方式、方法，投入更多的熱情和時(shí)間來幫助他們。中國有句諺語：不是一家人，不進(jìn)一家門。對(duì)于公司而言我們進(jìn)了一家門，便成為一家人，我們一定要休戚相關(guān)，榮辱與共；同心共創(chuàng)，共享輝煌。這句話對(duì)于我們公司而言已不是一句空話，因?yàn)楣疽巡粌H考慮大家的當(dāng)期收入、中長期收入，而且已著手安排大家在公司虧損時(shí)期的收入保障。公司不僅致力于大家的物質(zhì)生活幸福，而且努力滿足大家的精神生活幸福；不僅考慮我們小家庭的幸福，而且盡我們所能幫助那些需要幫助的人們。乾方公司全體員工都要認(rèn)真、反復(fù)地學(xué)習(xí)、討論、踐行稻盛先生的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營實(shí)學(xué)，并以此為契機(jī)讓我們進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、優(yōu)化機(jī)制、完善規(guī)程，進(jìn)一步開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心共創(chuàng)。我相信，我們在新的一年里一定能夠德、能、勤、績?nèi)孢M(jìn)步!解決員工的后顧之憂為了真正解決員工干得好、留得住的問題，從公司而言，在不斷培養(yǎng)和提高員工工作能力的同時(shí)，要從以下幾個(gè)方面著手切實(shí)幫助員工解決后顧之憂和日常生活中的困難，讓員工有更多的時(shí)間和精力投入工作。1、員工結(jié)婚住房是年輕人的頭等大事，壓力很大。是否按職務(wù)（中層以上）和工齡（5年以上）給予大額補(bǔ)貼，或公司買房給員工住。達(dá)到一定貢獻(xiàn)或工齡則給予過戶、贈(zèng)送。公司已給買房的員工不再享受住房補(bǔ)貼。2、員工生兒育女也是大事，應(yīng)給予一定額度的補(bǔ)貼，順產(chǎn)1000元，剖腹產(chǎn)2000元。3、員工子女上幼兒園開始至上小學(xué)給予500元每年的補(bǔ)貼。4、小學(xué)至初中的9年義務(wù)教育給予2000元每年的補(bǔ)貼。5、高中3年給予8000元每年的補(bǔ)貼。6、高考后，升入大專10000元每年，大本15000元每年，繼續(xù)深造碩士研究生20000元每年，博士3000元每年。7、員工父母喪亡，給予一次性5000元補(bǔ)貼。8、員工子女符合公司要求可入公司就職，或由公司幫助介紹職業(yè)。為了使以上各項(xiàng)補(bǔ)貼切實(shí)幫助員工解決實(shí)際困難，其金額將隨社會(huì)消費(fèi)水平變化而調(diào)整。以上福利政策的實(shí)施，其根本目的是構(gòu)建長期、穩(wěn)定的員工和企業(yè)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)同心共創(chuàng)，共享輝煌。只有認(rèn)同公司文化，勤勤懇懇，努力工作，業(yè)績合格的員工才有資格享受以上福利待遇。 工資是預(yù)發(fā)的社會(huì)上絕大多數(shù)的企業(yè)，工資發(fā)放都是當(dāng)月初發(fā)上月的。我們大家也都認(rèn)為是：先干活后給工資。其實(shí)，這只是表面現(xiàn)象，實(shí)際上工資都是預(yù)發(fā)的！就我公司而言，員工絕大部分來自于大中專院校，即使一部分有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于鋼鐵流通行業(yè)也幾乎一無所知。在這樣的情況下，對(duì)行業(yè)的了解，對(duì)專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)設(shè)備、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的了解和掌握就成了一項(xiàng)需較長時(shí)間完成的任務(wù)。從我公司10年來員工招聘、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)來看，員工從進(jìn)入公司一般崗位達(dá)到一年的時(shí)間才能夠入門，掌握基礎(chǔ)知識(shí)基本技能，能夠獨(dú)立操作常規(guī)性工作，變“搗亂”為幫忙。而業(yè)務(wù)類人員則得2年的時(shí)間才能入門，才能清楚貨物、市場客戶，才能聽得出客戶的真話、假話，才能把貨物裝在腦子里及時(shí)報(bào)價(jià)，把客戶裝進(jìn)心里有計(jì)劃地聯(lián)系溝通。而工資是從培訓(xùn)期就開始發(fā)了，而且高于社會(huì)的平均水平。員工轉(zhuǎn)正后，通過勤奮工作，不斷提升自己的思想認(rèn)識(shí)，不斷提高工作能力，經(jīng)過考核被聘任到管理崗位，這就是經(jīng)營、管理能力達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)了嗎？現(xiàn)實(shí)情況是：分管崗位的工作有一些未曾干過，就管理經(jīng)驗(yàn)而言，從沒與別人有充分溝通和組織、管理經(jīng)驗(yàn)。所以就我公司而言，只要是人品端正、工作踏實(shí)、勤奮敬業(yè)，公司就會(huì)給予充分的發(fā)展機(jī)會(huì)，扶上馬送一程，幫助年輕人發(fā)展。因此，我們在工作中劃分“份內(nèi)、份外”是多么自私和可笑！其實(shí)，就中國而言，搞市場經(jīng)濟(jì)才30年的時(shí)間，國有經(jīng)濟(jì)不是企業(yè)是政府，所以市場化人才是從零開始，逐漸成長，從觀念到技能也都是從零開始，逐步提升！若要說有“先干活后給工資”的行業(yè)、企業(yè)，那就是憑體力工作的地方。也許大家會(huì)說我們是學(xué)業(yè)有成的“智力”群體，來公司已具備“專業(yè)知識(shí)”，怎么是沒有能力呢？我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到：知識(shí)能力，專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能。我們在大中專院校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)是從各個(gè)行業(yè)、某一行業(yè)的各個(gè)企業(yè)提純、總結(jié)出來的共性規(guī)律、共性原則，相當(dāng)于我們數(shù)學(xué)中的公理、定理。而專業(yè)技能是具體行業(yè)、具體企業(yè)、具體工作的操作方法、技術(shù)、能力。就如同一道道習(xí)題，但又比習(xí)題難得多，因?yàn)榱?xí)題是死的，而具體工作都是由各不相同的人在干！工作中除了具備專業(yè)技能，還得具備協(xié)作精神和與人溝通的能力！這些我們具備嗎？多長時(shí)間能具備呢？對(duì)于公司的員工守則、文件、制度、規(guī)程認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)執(zhí)行，3年的時(shí)間你會(huì)成為一名合格的管理人員或創(chuàng)業(yè)者中國古代學(xué)徒3年是有道理的！績效考核是眾望所歸從2007年7月1日起，公司開始執(zhí)行新的績效考核制度，員工們對(duì)此反應(yīng)不一，有的員工意氣風(fēng)發(fā)，熱情高漲，擄胳膊挽袖子準(zhǔn)備大干一場；也有的唉聲嘆氣，情緒消極，想著自己何時(shí)會(huì)被電網(wǎng)淘汰；還有的“聰明人”盤算著：與其被公司電掉，還不如變被動(dòng)為主動(dòng)，我炒了公司，另謀出路！如此等等，不一而足，但不管怎么想都屬正常。我們來一起分析一下，何去何從還得自己定奪。其實(shí)，按量考核轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱Э己藨?yīng)該是眾望所歸，在民意調(diào)查中絕大多數(shù)員工（包括輔助崗）都認(rèn)同按績效考核，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)生存的根本！無論如何考核，大家的績效都基于對(duì)貨物屬性、客戶屬性的了解和把握，都基于預(yù)期需求的把握，都需要大家發(fā)揮自己的聰明才智，都需要大家踏實(shí)、勤奮地工作，都是公司培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)務(wù)操作。從2007年初，我們開始意識(shí)到市場環(huán)境的改變，雖然滯后于市場變化近2年，但卻比同業(yè)絕大部分公司領(lǐng)先半年多。大家要為此而感到自豪！公司實(shí)行的降庫存、砍成本已取得了顯著的成效，大家有目共睹。公司確立了以利潤為導(dǎo)向的經(jīng)營方針，大幅提高了業(yè)務(wù)員的績效提成比例（對(duì)縫超效提成50%，經(jīng)理超績效提成50%等等），大家應(yīng)熱血沸騰！因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人，都是有創(chuàng)業(yè)激情的人。