質(zhì)量通病專項治理講座-石百軍 PPT課件

1 住宅工程質(zhì)量通病專項治理和觀感質(zhì)量及用戶投訴考核管理專題講座青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站主講人 石百軍2011年2月 全市工程施工技術(shù)與管理培訓(xùn) 2 主要內(nèi)容一 質(zhì)量通病專項治理 關(guān)于開展住宅工程質(zhì)量通病專項治理活動的通知 二 竣工工程觀感質(zhì)量及用戶質(zhì)量投訴考核管理 關(guān)于加強竣工工程觀感質(zhì)量及用戶質(zhì)量投訴考核管理的通知 3 一 質(zhì)量通病專項治理 4 做好質(zhì)量通病專項治理工作應(yīng)掌握的幾個問題 一 住宅工程質(zhì)量通病實施專項治理的必要性是什么 三 為做好本次通病治理工作 市建管局要做哪些準(zhǔn)備工作 二 全省開展住宅工程質(zhì)量通病治理下發(fā)什么通知 省檢查工作要點 四 如何做好本次住宅工程質(zhì)量通病專項治理工作 五 目前我市住宅質(zhì)量通病治理現(xiàn)狀及重點通病措施講解 六 通病治理工作管理思路是什么 5 一 社會影響 高房價 知識了解少 質(zhì)量投訴 二 政府關(guān)注 滿足需求 和諧社會 三 建筑行業(yè)形象 一 住宅工程質(zhì)量通病實施專項治理的必要性 二 全省開展住宅工程質(zhì)量通病治理下發(fā)文件及檢查工作要點 一 關(guān)于深入開展住宅工程質(zhì)量通病專項治理活動的通知 魯建發(fā) 2010 14號 二 住宅工程質(zhì)量通病專項治理檢查表 6 三 為做好本次通病治理工作 市建管局要做哪些準(zhǔn)備工作 一 制定下發(fā)文件 關(guān)于開展住宅工程質(zhì)量通病專項治理活動的通知 二 制定 關(guān)于開展住宅工程質(zhì)量通病專項治理活動的實施方案 三 制定 青島市住宅工程質(zhì)量通病防治手冊 四 文件宣貫 技術(shù)培訓(xùn) 五 制定 青島市住宅工程質(zhì)量通病專項治理樣板工程評選辦法 1 2012年和2013年 2 推薦參與青島杯 省級通病專項治理樣板工程 泰山杯 國優(yōu) 魯班獎工程的評選 7 四 如何做好本次住宅工程質(zhì)量通病專項治理工作 一 明確本次通病治理時間 2011年起共3年時間 二 明確本次通病治理內(nèi)容及治理措施 手冊 三 建設(shè)單位 1 施工單位簽訂 住宅工程質(zhì)量通病專項治理任務(wù)書 一式三份 建設(shè) 施工 監(jiān)理各一份 2 審批施工單位專項治理方案 3 明確專項治理的獎罰措施 在合同中明確4 涉及質(zhì)量通病防治做法方面的設(shè)計變更 屬重大設(shè)計變更 5 組織竣工驗收 應(yīng)將專項治理自評報告和專項治理評估報告作為竣工驗收的重要審查內(nèi)容 8 四 施工單位 1 成立住宅工程質(zhì)量通病專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組 2 施工組織設(shè)計應(yīng)包含專項治理內(nèi)容 并制定專項治理技術(shù)方案 必須有針對性 專項治理內(nèi)容應(yīng)符合文件要求 3 審查批準(zhǔn)專業(yè)承包單位相關(guān)的專項治理措施 4 做好技術(shù)交底工作 5 加強專項治理的過程控制 材料 樣板帶路 過程控制 功能試驗 6 提出專項治理自評報告 9 五 監(jiān)理單位 1 對質(zhì)量通病防治提出具體監(jiān)理措施 列入 監(jiān)理規(guī)劃 和 監(jiān)理實施細則 2 真審查施工單位專項治理技術(shù)方案 3 強化中間環(huán)節(jié)檢查 驗收 材料 過程控制 功能試驗 4 提出工程專項治理工作評估報告 六 質(zhì)監(jiān)機構(gòu)1 專項治理措施作為重要內(nèi)容列入監(jiān)督計劃和監(jiān)督技術(shù)交底2 通過抽查 巡查 專項檢查等手段 督促工程參建各方落實專項治理責(zé)任 包括資料 如專項治理任務(wù)書等 及實體質(zhì)量3 工程完工后專項治理效果達不到要求的 不予竣工驗收備案 10 五 目前我市住宅質(zhì)量通病治理現(xiàn)狀及重點通病措施講解 一 通病現(xiàn)狀 1 現(xiàn)澆樓板開裂 得到有效遏制 2 欄桿 關(guān)注相應(yīng)規(guī)范規(guī)定 3 安全玻璃 效果明顯 有新規(guī)定 4 室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸超差 關(guān)注分戶驗收 5 內(nèi)墻面開裂 難點 6 屋面 外墻 窗 衛(wèi)生間滲漏 重點 7 外墻保溫 防火 粘貼 構(gòu)造 熱橋 二 主要通病措施講解 11 1 現(xiàn)澆混凝土樓板裂縫防治措施 1 預(yù)拌混凝土摻合料總摻量不宜大于水泥用量的25 最大不應(yīng)超過30 關(guān)注水泥替代量 2 預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)參加預(yù)拌混凝土進場驗收 參與混凝土試塊留置 坍落度測試等 并在有關(guān)記錄上簽字 留置 測溫記錄 3 模板支撐系統(tǒng)應(yīng)考慮施工中吊裝荷載撞擊效應(yīng)對模板體系剛度及穩(wěn)定性產(chǎn)生的影響 橫向龍骨與立柱間距 4 模板支撐體系立桿底應(yīng)設(shè)置墊板 減少集中荷載對樓板沖擊 5 模板體系周轉(zhuǎn)套數(shù)不宜少于4套 延長拆模時間和施工荷載沖擊 6 線管應(yīng)敷設(shè)在板上 下兩層鋼筋中間 且宜與鋼筋成斜交布置或平行于板短跨方向 避開混凝土主要受拉部位 12 7 在多根線管的集散處宜采用放射形分布 盡量避免緊密平行排列 混凝土握裹線管 8 采用塑料薄膜覆蓋 進行保濕養(yǎng)護 防止干縮 9 板面上人放線時間不得早于混凝土終凝后18h 4月 11月 和24h 12月 次年3月 板面吊運模板 鋼筋等材料時間不得早于混凝土終凝后36h 4月 11月 和48h 12月 次年3月 避免早期受荷 10 吊運材料應(yīng)做到少吊輕放 材料堆放處應(yīng)事先鋪設(shè)木墊板 位置應(yīng)避開樓板跨中部位 避免施工荷載沖擊 11 混凝土終凝前應(yīng)對板面進行抹壓 板面抹壓工作結(jié)束后 應(yīng)立即采用塑料薄膜覆蓋 進行保濕養(yǎng)護 減少板面開裂及提高樓板極限承載力 13 2 填充墻墻面裂縫防治措施 1 墻體材料至少養(yǎng)護28d后方可用上墻砌筑 強度 2 嚴格控制砌塊的含水率 材料干縮 3 搬運墻體材料應(yīng)注意成品保護 抹灰厚度不均 4 砌筑砂漿采用 砂漿王 等外加劑時 必須嚴格按配合比計量 防止出現(xiàn)強度過低 5 嚴禁將墻體材料在水中提前浸泡或雨水淋濕后上墻 材料干縮 6 填充墻與周邊混凝土結(jié)構(gòu)豎向銜接處 宜留1 5cm 2cm灰縫 墻體充分變形 7 填充墻砌筑接近梁板底時 應(yīng)留一定空間 至少間隔7d后 再將其補砌擠緊 當(dāng)采用頂部 滾磚 補砌時 滾磚 兩端及中間宜采用預(yù)制異型預(yù)制磚進行補砌 滾磚斜度宜控制在約60度 當(dāng)采用梁 板 底預(yù)留30 50mm 用干硬性C25膨脹細石混凝土填塞 防腐木楔 600mm擠緊 墻體充分變形 避免墻體受力 14 8 剔槽深度應(yīng)保持線管管壁外表面距墻面基層15mm 并用1 3水泥砂漿抹實 保證抹灰粘結(jié) 厚度均勻 9 底層抹灰完成后 可在不同基體材料交接處 剔槽部位 臨時施工洞處兩側(cè)等易開裂部位 增貼一道防堿網(wǎng)格布 增加材料交接處抹灰層的抗拉強度 10 抹灰砂漿宜摻加聚丙烯抗裂纖維 碳纖維或耐堿玻璃纖維等纖維材料 必要時 可在底層抹灰和面層之間增加玻纖網(wǎng) 增加抹灰層的抗拉強度 15 3 外墻外保溫墻面裂縫 滲漏防治措施 1 建設(shè) 施工單位不得更改外墻外保溫系統(tǒng)構(gòu)造和組成材料 防止降低節(jié)能效果 2 對門窗洞口四周 外墻細部及突出構(gòu)件等做好防水保溫細部設(shè)計 出具節(jié)點詳圖 施工依據(jù)明確 3 當(dāng)設(shè)計變更涉及建筑節(jié)能效果時 應(yīng)經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)審查合格后方可進行施工 強制性標(biāo)準(zhǔn)條文 4 保溫材料及產(chǎn)品進場后 應(yīng)進行進場驗收 并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求委托法定檢測機構(gòu)進行復(fù)驗 不能缺燃燒性能復(fù)試 5 招投標(biāo)管理部門應(yīng)將建筑外墻外保溫工程列入施工總承包招標(biāo)范圍予以審查 不允許建設(shè)單位單獨發(fā)包 總包單位參與管理 6 建筑外墻外保溫工程施工前 應(yīng)在施工現(xiàn)場采用相同的材料和工藝制作樣板墻面 樣板領(lǐng)路 7 對聚苯板薄抹灰外墻外保溫系統(tǒng) 監(jiān)理工程師須檢查保溫板粘貼形式 有效粘貼面積等技術(shù)指標(biāo) 重點檢查指標(biāo) 16 8 外墻外保溫施工及其質(zhì)量驗收應(yīng)在外墻腳手架支撐系統(tǒng)拆除之前完成 不得使用吊籃施工 確保施工質(zhì)量 9 在突出外墻面的挑檐 雨棚 空調(diào)隔板的根部 應(yīng)按設(shè)計要求做好防水處理 易滲部位 重點防范 10 門窗洞口上部和突出建筑物的裝飾腰線 女兒墻壓頂?shù)扔信潘蟮耐鈮Σ课粦?yīng)采用專用成品塑料滴水線條 解決保溫墻面滴水線施工難度較大問題 11 窗臺保溫構(gòu)造必須按設(shè)計要求設(shè)置角鋼護邊 使用安全 成品保護窗臺頂面應(yīng)內(nèi)高外低 高差不應(yīng)小于10mm 防止?jié)B漏 12 首層墻面必須加鋪一層加強耐堿玻纖網(wǎng)布 在外墻陽角 門窗膀 窗臺處應(yīng)使用帶玻纖網(wǎng)的成品塑料護角條 網(wǎng) 防裂 成品保護 外觀質(zhì)量1 PVC護角規(guī)格25 25 30 38兩種 2 成品塑料滴水條規(guī)格有1公分 1 5公分兩種 3 窗臺專用護角規(guī)格28 28坡度分別為110度和120度 17 4 金屬護角分為打孔護角和拉網(wǎng)護角兩種規(guī)格 材質(zhì)采用熱鍍鋅帶鋼板 主要用于室內(nèi)的走廊通道及樓梯洞口的陽角部位 5 分隔條也稱為界隔條或隔離條 槽寬有1公分 2公分和3公分 6 室內(nèi)專用護角 規(guī)格25 25和30 30 長度為2米和2 6米 7 花邊護角普遍用在廚房和衛(wèi)生間的瓷磚墻角 18 4 外窗滲漏防治措施 1 外窗制作前必須對洞口尺寸逐一校核 保證門窗框與墻體間有適合的間隙 要有空隙 8 10mm 基本均勻 解決發(fā)泡 變形問題 2 窗下框應(yīng)采用固定片法安裝固定 防止出現(xiàn)滲漏 3 窗框與結(jié)構(gòu)墻體間應(yīng)施打聚氨酯發(fā)泡膠 發(fā)泡前應(yīng)將砂漿 窗框臨時固定木楔 灰塵等雜物清理干凈 現(xiàn)場施工不到位情況較多 4 外窗框四周密封膠應(yīng)采用中性硅酮密封膠 密封膠應(yīng)在外墻粉刷涂料前完成 關(guān)注密封膠的質(zhì)量 5 當(dāng)窗外側(cè)抹灰時 應(yīng)作防水處理 聚氨酯防水涂料三遍 6 外窗臺上應(yīng)做出向外的流水斜坡 坡度不小于10 內(nèi)窗臺應(yīng)高于外窗臺10mm 防止倒坡存水 7 拼接時應(yīng)帶膠拼接 外縫采用硅酮密封膠密封 防止拼縫處滲水 8 推拉門窗扇應(yīng)設(shè)防止脫落裝置 強制性標(biāo)準(zhǔn)條文 19 5 屋面滲漏防治措施 1 不得擅自改變屋面防水等級和防水材料 確需變更的 應(yīng)經(jīng)原審圖機構(gòu)審核批準(zhǔn) 圖紙設(shè)計中應(yīng)明確節(jié)點細部做法 防水材料變更屬于重大設(shè)計變更 2 卷材防水在天溝 檐溝與屋面交接處 泛水 陰陽角等部位 應(yīng)做防水附加層 附加層經(jīng)驗收合格后 方可進行下一步的施工 注意出屋面結(jié)構(gòu)及構(gòu)件處 3 伸出屋面的管道 井 煙 道 設(shè)備底座及高出屋面的結(jié)構(gòu)處應(yīng)用柔性防水材料做泛水 其高度不小于250mm 管道底部應(yīng)做防水臺 防水層收頭處應(yīng)用金屬箍緊 并用密封材料封口 目前施工掌握的不好 4 剛性防水層與基層 剛性保護層與柔性防水層之間應(yīng)做隔離層 注意分隔縫深度 20 6 欄桿 扶手施工控制措施 1 民用建筑設(shè)計通則 GB50352 2005 范圍 本通則適用于新建 改建和擴建的民用建筑設(shè)計 人流密集的場所臺階高度超過0 70m并側(cè)面臨空時 應(yīng)有防護設(shè)施 欄桿離樓面或屋面0 10m高度內(nèi)不宜留空 住宅 托兒所 幼兒園 中小學(xué)及少年兒童專用活動場所的欄桿必須采用防止少年兒童攀登的構(gòu)造 當(dāng)采用垂直桿件做欄桿時 其桿件凈距不應(yīng)大于0 11m 文化娛樂建筑 商業(yè)服務(wù)建筑 體育建筑 園林景觀建筑等允許少年兒童進入活動的場所 當(dāng)采用垂直桿件做欄桿時 其桿件凈距也不應(yīng)大于0 11m 2 住宅建筑規(guī)范 50386 2005 5 1 5條條文說明 封閉陽臺欄桿應(yīng)滿足陽臺欄桿凈高要求 3 施工圖紙應(yīng)明確欄桿 扶手詳圖及欄桿固定節(jié)點做法 要有明確的施工依據(jù) 21 4 欄桿高度應(yīng)從樓地面或屋面至欄桿扶手頂面垂直高度計算 如底部有寬度 0 22m 且高度 0 45m的可踏部位 應(yīng)從可踏部位頂面起計算 明確可踏部位的概念 注意 安全欄桿高度的確定方法 22 4 室內(nèi)樓梯扶手高度自踏步前緣線量起 0 90m 高度起始位置 5 窗臺低于0 90m時 應(yīng)采取防護措施 防護高度當(dāng)窗臺高度 0 45m時 從窗臺面起計算 當(dāng)窗臺高度 0 45m時 從樓地面面層起計算 其高度不應(yīng)低于窗臺高度 設(shè)計規(guī)范新規(guī)定 強標(biāo) 7 安全玻璃施工控制措施 1 施工圖紙中應(yīng)標(biāo)明安全玻璃的品種和規(guī)格 施工依據(jù) 2 距離可踏面高度90cm以下的塑鋼窗 玻璃底邊離最終裝修面小于0 5m的其他落地窗 目前部分工程掌握不好 3 與水平面夾角不大于75 的傾斜窗 包括天窗 采光頂?shù)仍趦?nèi)的頂棚 以及吊頂和雨棚 注意判斷 4 門玻璃 新規(guī)定 23 5 以下部位應(yīng)按規(guī)定使用安全夾層玻璃 離地面高度大于3m的屋面玻璃 其膠片厚度不應(yīng)小于0 76mm 當(dāng)承受水平荷載的欄板玻璃最低點離一側(cè)樓地面高度在3m或3m以上 5m或5m以下時 鋼化夾層玻璃公稱厚度不小于16 76mm 新規(guī)定 6 當(dāng)承受水平荷載的欄板玻璃最低點離一側(cè)樓地面高度大于5m時 不允許使用玻璃欄板 新規(guī)定 7 安裝在易于受到人體或物體碰撞部位的建筑玻璃 如落地窗 玻璃隔斷等 應(yīng)采取保護措施 注意防護措施的概念 24 二 竣工工程觀感質(zhì)量及用戶質(zhì)量投訴考核管理 25 觀感質(zhì)量及用戶質(zhì)量投訴考核管理應(yīng)明確的幾個問題 一 為什么要將建筑竣工工程觀感質(zhì)量量化及用戶質(zhì)量投訴處理情況納入管理考核 二 考核內(nèi)容如何理解 三 考核工作的怎樣具體實施 26 一 加強建筑竣工工程觀感質(zhì)量量化及用戶質(zhì)量投訴管理考核的必要性 一 工程觀感質(zhì)量 建筑業(yè)形象下滑原因 國家新規(guī)范體系取消等級評定 重視程度不夠 新材料 新工藝 新做法的大量應(yīng)用 施工操作水平下降 二 用戶投訴 社會影響與政府評價 三 過程控制 不嚴格 個別走過場 淋水實驗 分戶驗收 四 科技進步 通病治理 政府關(guān)注 用戶關(guān)心 27 二 建筑竣工工程觀感質(zhì)量量化及用戶質(zhì)量投訴管理考核的具體內(nèi)容理解 一 獎優(yōu)罰劣原則1 竣工工程觀感質(zhì)量量化分值在85 含85 87分之間的 按工程項目或項目標(biāo)段給予開發(fā)建設(shè)單位加2分 按照單位工程規(guī)模給予施工 監(jiān)理單位加分 單位工程1萬平米以內(nèi) 含1萬平米 的加0 5分 1萬平米以上2萬平米以下 含2萬平米 的加1分 2萬平米以上3萬平米以下 含3萬平米 的加2分 3萬平米以上的加3分 按單位工程給予項目經(jīng)理 項目總監(jiān)加3分 竣工工程觀感質(zhì)量量化分值在87分 含87分 以上的 按工程項目或項目標(biāo)段給予開發(fā)建設(shè)單位加4分 按照單位工程規(guī)模給予施工 監(jiān)理單位加分 單位工程1萬平米以內(nèi) 含1萬平米 的加1分 1萬平米以上2萬平米以下 含2萬平米 的加2分 2萬平米以上3萬平米以下 含3萬平米 的加3分 3萬平米以上的加4分 按單位工程給予項目經(jīng)理 項目總監(jiān)加5分 28 2 竣工工程觀感質(zhì)量量化分值在70分 不含70分 以下的 按每單位工程給予開發(fā)建設(shè) 施工 監(jiān)理單位扣5分 按每單位工程給予項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣10分 29 二 社會影響與考核聯(lián)動原則1 工程竣工交付使用后保修期內(nèi)被用戶投訴 經(jīng)核實確因施工質(zhì)量原因造成的 每起給予開發(fā)建設(shè) 施工 監(jiān)理單位及項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣5分 對用戶投訴推諉扯皮或處理措施不力 在規(guī)定時間內(nèi)未處結(jié)的 每起給予開發(fā)建設(shè) 施工 監(jiān)理單位及項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣10分 2 工程竣工交付使用后經(jīng)核實確因施工質(zhì)量原因引起用戶3戶 含3戶 以上集體投訴 上訪 造成惡劣影響的 每起給予開發(fā)建設(shè) 施工 監(jiān)理單位扣20分 每起分別給予項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣20分 10分 對用戶集體越級上訪處理不及時 措施不力 造成惡劣影響的 開發(fā)建設(shè)單位直接定為D級 每起給予施工 監(jiān)理單位及項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣40分 30 三 過程控制與考核聯(lián)動原則1 工程竣工前 不按規(guī)定對有防水要求的屋面 衛(wèi)生間等部位進行蓄水檢驗或?qū)z驗不合格的部位不作處理而通過驗收的 給予開發(fā)建設(shè) 施工 監(jiān)理單位及項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣5分 2 工程竣工前 不按規(guī)定對外窗 墻 進行淋水試驗的或?qū)υ囼灢缓细竦牟课徊蛔魈幚矶ㄟ^驗收的 給予開發(fā)建設(shè) 施工 監(jiān)理單位及項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣5分 3 工程竣工前 不按規(guī)定對有功能要求的上下水 供暖設(shè)施等進行功能試驗的或?qū)υ囼灢缓细竦牟蛔魈幚矶ㄟ^驗收的 給予開發(fā)建設(shè) 施工 監(jiān)理單位及項目經(jīng)理 項目總監(jiān)扣5分 4 工程竣工驗收合格后向購房人移交住宅房屋時 不按市城鄉(xiāng)建委 關(guān)于切實做好住宅工程質(zhì)量投訴處理工作的通知 青建管字 2009 19號 要求向購房人提供包含 工程質(zhì)量保修聯(lián)系單 在內(nèi)的 住宅質(zhì)量保證書 住宅使用說明書 住宅工程質(zhì)量分戶驗收記錄 的 給予開發(fā)建設(shè)單位扣10分 31 四 技術(shù)進步激勵原則1 積極采取 四新 技術(shù)提升工程質(zhì)量 通過青島市建設(shè)行政主管部門組織觀摩推介的 給予開發(fā)建設(shè)單位加4分 給予施工 監(jiān)理單位加6分 給予項目經(jīng)理 項目總監(jiān)加8分 2 積極開展技術(shù)攻關(guān) 其成果被青島市建設(shè)行政主管部門推廣應(yīng)用成效明顯的 給予開發(fā)建設(shè)單位加2分 給予施工 監(jiān)理單位加3分 給予項目經(jīng)理 項目總監(jiān)加3分 32 三 考核工作的具體實施 一 考核工程范圍1 竣工工程觀感質(zhì)量考核范圍 每年度 1月1日至12月31日 竣工的所有工程 2 用戶投訴考核范圍 在國家規(guī)定的保修期內(nèi)的所有已竣工工程 或雖超過國家規(guī)定的保修期 但投訴內(nèi)容涉及工程結(jié)構(gòu)安全問題的或在保修期內(nèi)用戶投訴問題未處結(jié)的已竣工工程 3 施工過程控制考核范圍 每年度 1月1日至12月31日