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精品文檔 1歡迎下載 銀行分理處春天行動工作總結(jié) 在 年春天行動中 路分理處積極響應支行號 召結(jié)合實際 因地制宜 全面謀劃 春天行動 做到精神 早領會 方案早制訂 措施早落實 取得較好效果 截止 3 月 31 日 我所春天行動各項指標完成較好 儲蓄存款完 成 3486 萬元完成任務 166 其中定期存款 13 完成任務 貸記卡發(fā)行 150 余張完成任務 150 10 萬以上優(yōu)質(zhì)客戶較 12 年 12 月 31 號新增 98 戶完成任務 322 零售業(yè)務中間 收入 10 6 萬完成任務 106 代發(fā)工資簽約 2 戶 均為新 開戶 其中一戶代發(fā) 14 萬元 完成任務 100 電子銀行活 躍客戶 完成任務 三方托管簽約 19 戶完成任務 220 理財產(chǎn)品銷售任務 萬 實際銷售 萬 完成 一 營造聲勢促營銷 細化營銷方案 我所位于多家 場中心針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異 常激烈的現(xiàn)狀 先人一步 快人一拍 按照支行要求 迅 速在全行拉開了 伴你成長金鑰匙春天行動 營銷宣傳活 動 針對支行出臺的 春天行動 綜合營銷實施方案 對 春天行動 中各項指進行一分析 并一制定了營銷方案 明確了營銷目標 二 挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源 提高優(yōu)質(zhì)客戶占比 變營銷產(chǎn)品為 營銷客戶 對客戶進行差別化管理 根據(jù)客戶對銀行的貢 精品文檔 2歡迎下載 獻度確定營銷的方向 對客戶有所取舍 并將主要精力集 中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上 挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客 戶 建立完善的客戶檔案 加強與客戶的溝通與聯(lián)系 為 客戶提供綠色通道 提醒服務 節(jié)日慰問 個人理財建議 等服務 增強對客戶的吸引力 提升客戶的忠誠度 從而 提高優(yōu)質(zhì)客戶占比 截止 3 月未我所新增 10 萬元以上優(yōu)質(zhì) 客戶 98 戶僅此一項為我所新增存款 1000 余萬元 為我所 春天行動儲蓄存款順利完成奠定了基礎 三 以柜臺為依托 多渠道積極營銷 以柜臺為載體多開 窗口 并保證窗口工作時間和工作質(zhì)量 充分利用現(xiàn)有的 設備和機具努力提高自助設備的有效使用率 實現(xiàn)贏在大 堂 這樣就能變客戶排隊等候為等客戶上門 柜員可以有 充足的時間從容向客戶營銷我行的各種金融產(chǎn)品 同時我 們主動出擊 最好的防守就是進攻 對市場動態(tài)進行認真 的分析和研究 及時掌握信息 并根據(jù)相關(guān)信息 積極主 動開展營銷 帶領員工走出柜臺 走進市場尋找新的客戶 源 四是分解目標任務 落實到崗到人 為確保春天行動的全 員動員和全員營銷 我所結(jié)合實際對活動的 10 多項主要指 標進行了分解 落實到人 讓全所員工人人心中有數(shù) 并 精品文檔 3歡迎下載 且利用晨會時間每天一調(diào)度對鼓勵先進繳 分理處主任大 堂經(jīng)理 會計主管帶頭營銷 率先垂范 窗口開足 實行 全天候 滿負荷運作 迅速掀起春天行動 高潮 五是宣傳支行制定的激勵措施 充分調(diào)動全所員工營銷 的主動性和積極性 在 年 春天行動 過程中 我所 員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中 任勞任 怨 經(jīng)常加班及放棄休息 大堂經(jīng)理申海葉利用休息時間 陪客戶到武安支行購買貴金屬 柜員郝為民 經(jīng)理申海葉 兩人利用休息時間到西達中學 自來水公司兩單位成功營 銷公務卡 70 余張 會計主管宋慶軍利用休息時間自駕車到 市行簽約代發(fā)工資戶 3 月 30 號 31 號兩天由于是公休日跨 行不能進行轉(zhuǎn)帳業(yè)務 大堂經(jīng)理申海葉通過聯(lián)系客戶讓客 戶把其在信用社對公帳戶上 200 萬存款轉(zhuǎn)入其個人卡并通 過預約支取現(xiàn)金的方式輾轉(zhuǎn)信用社 5 個網(wǎng)點支取現(xiàn)金 200 萬元存入客戶在我所開立的個人卡上為我所春天行動最后 沖剌做出了貢獻 所有柜員利用早晚業(yè)余時間通過打電話 上門服務等方式營銷理財產(chǎn)品 等等 正是有這樣一群任 勞任怨 奮力拼搏的員工 正是有這樣一個極具凝聚力的 集體才能使我所交出了 春天行動 活動良好業(yè)績的完美 答卷 在此我僅代表我個人對全所員工表示高敬意和誠摯 的謝意 并代表全所員工對在整個春天行動中對我所予以 大力支持的各位支行領導 積極幫助我所的信貸部全體 精品文檔 4歡迎下載 百忙之中抽出時間幫助我所代發(fā)工資的營業(yè)室柜員武曉飛 李靜會計主管楊海芳 康土梅等同事表示深深的謝意 正 是我們領導員工上下同心 臺前幕后齊心協(xié)力眾志成城 才鑄就了我們涉縣農(nóng)行在春天行動中市行綜合考評第一的 驕人業(yè)績 通過上述各方面的方針制定及實施及全所員工區(qū)的辛 苦付出 我所在 春天行動 取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果 但不足 之處存在很多 一日常積累客戶資源不足 造成完時點數(shù) 時的背動營銷 二網(wǎng)銀有效戶的完成僅僅靠開立時的兩次 轉(zhuǎn)帳 之后活躍客戶仍然較少不能為網(wǎng)點減壓及提高中間 業(yè)務收入做出更多貢獻 三日均存款仍然較低與上級行的 效益考核中提高增加日均余額的要求存在較大差距 等等 一系列問題有待我所在今后工作中加以改進 以上是我對 我所春天行動
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