(新1)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的管理變革與治理創(chuàng)新.doc

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的管理變革與治理創(chuàng)新內(nèi)容提要 本文密切結(jié)合我國(guó)實(shí)際，運(yùn)用企業(yè)理論，特別是創(chuàng)業(yè)管理和治理理論和方法，從中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景及其意義重要性入手，就其管理變革與治理創(chuàng)新的主要內(nèi)容、存在問(wèn)題及其解決途徑等進(jìn)行了深入分析探討。作者認(rèn)為：總之，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的管理變革與治理創(chuàng)新，不僅是我國(guó)企業(yè)管理理論發(fā)展中的一件大事，更是我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中的一件大事，具有理論和實(shí)踐的雙重意義和價(jià)值。關(guān)鍵詞中國(guó)民營(yíng)企業(yè) 二次創(chuàng)業(yè) 管理變革 治理創(chuàng)新 問(wèn)題與對(duì)策一、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景及其意義重要性民營(yíng)企業(yè)的“一次創(chuàng)業(yè)”可以追溯到20世紀(jì)80年代中后期，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠魄力和拼勁，抓住機(jī)會(huì)，使企業(yè)從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程。當(dāng)前，縱覽國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，研究民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的學(xué)者很多，但對(duì)“二次創(chuàng)業(yè)”的界定仍然較為模糊。通常認(rèn)為“二次創(chuàng)業(yè)”是針對(duì)那些在“一次創(chuàng)業(yè)”時(shí)取得初步成功的企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)而言的，是指民營(yíng)企業(yè)憑借企業(yè)家的膽識(shí)、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)，采用非常規(guī)運(yùn)作方式，使企業(yè)獲得超常的發(fā)展，完成了一次創(chuàng)業(yè)之后的再創(chuàng)業(yè)，其主要探討的是已經(jīng)完成了原始積累、有了一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)如何向更高層次過(guò)渡，再樹(shù)輝煌形象的問(wèn)題。（一）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的時(shí)代背景社會(huì)變革推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)熱潮20世紀(jì)80年代，國(guó)內(nèi)外的一些暢銷(xiāo)書(shū)和管理學(xué)著作先后掀起了一場(chǎng)追求卓越（Excellent）的浪潮；90年代發(fā)展為“再造和變革”；21世紀(jì)以來(lái)，繼新經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)后“創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”又被提出，創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神日益成為理論界和實(shí)業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)，許多管理活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)精神聯(lián)系在一起，如創(chuàng)業(yè)型戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等。德魯克也在觀察了19701985年美國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展后指出：過(guò)去1015年之間出現(xiàn)在美國(guó)境內(nèi)的創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)是近代社會(huì)史上最有希望的事件。當(dāng)前，以創(chuàng)新為本質(zhì)的創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為新世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)條件下考慮問(wèn)題的根本出發(fā)點(diǎn)之一，創(chuàng)業(yè)精神已經(jīng)成為一種理念開(kāi)始滲透到社會(huì)的各個(gè)層面。專家學(xué)者紛紛從創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)出發(fā)，重新審視管理理論，謀求創(chuàng)新。上述創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的提出和對(duì)其意義重要性的深入探討，日益彰顯了其背后的快速的社會(huì)變革。正是這種快速的社會(huì)變革推動(dòng)了當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)熱潮！（二）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的提出及意義重要性我國(guó)民營(yíng)企業(yè)自誕生至今，從無(wú)到有，從小到大，已走過(guò)了30多年的風(fēng)雨歷程，并成為我國(guó)多種經(jīng)濟(jì)成份并存中的一支重要力量。當(dāng)前，這些企業(yè)在經(jīng)過(guò)十幾年的“一次創(chuàng)業(yè)”后，其生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在發(fā)展道路上面臨越來(lái)越多新問(wèn)題（如宏觀層面上生存環(huán)境的日益惡化、行業(yè)層面上競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、企業(yè)層面上管理的逐漸落后、經(jīng)過(guò)“一次創(chuàng)業(yè)”實(shí)現(xiàn)了量的擴(kuò)張，但忽視了質(zhì)的提升等）。如何順應(yīng)國(guó)內(nèi)外時(shí)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”，以解決上述存在的問(wèn)題，已成為各級(jí)政府、經(jīng)濟(jì)理論界的重要任務(wù)和工作重心。當(dāng)前，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要獲得第二次發(fā)展高潮，必須突破管理上的限制，進(jìn)行管理改革，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型和治理創(chuàng)新。管理轉(zhuǎn)型和治理創(chuàng)新作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的核心任務(wù)，不僅在于其是提升中國(guó)民營(yíng)企業(yè)素質(zhì)的重要途徑，也在于其是適應(yīng)國(guó)際形勢(shì)發(fā)展的需要和提高民營(yíng)企業(yè)效益的要求。二、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)管理變革與治理創(chuàng)新的主要內(nèi)容（一）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)管理變革與治理創(chuàng)新的概念內(nèi)涵及其相互關(guān)系要討論企業(yè)管理變革與治理創(chuàng)新問(wèn)題，必須先從企業(yè)管理和公司治理概念開(kāi)始：1、企業(yè)管理和公司治理的概念內(nèi)涵一般地，對(duì)企業(yè)管理概念可從廣義和狹義兩個(gè)角度進(jìn)行理解：廣義的企業(yè)管理，是指企業(yè)所有的關(guān)聯(lián)者對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的管理，既包括公司治理方面的內(nèi)容，也包括對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身所進(jìn)行的管理；狹義的企業(yè)管理，則是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的管理，它是企業(yè)內(nèi)部管理者所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等方面的活動(dòng)。同樣地，對(duì)公司治理概念則可做如下解讀：治理(Governance)一詞延伸到商業(yè)領(lǐng)域，即為公司治理(Corporate Governance)，指公司等組織中的管理方式和制度等。其方法包括公司內(nèi)部利益相關(guān)人士及公司治理的眾多目標(biāo)之間的關(guān)系。一般而言，公司治理的利益相關(guān)人士有主要利益相關(guān)人士（包括股東、管理人員和理事）和其它利益相關(guān)人士（包括僱員、供應(yīng)商、顧客、銀行和其它貸款人、政府政策管理者、環(huán)境和整個(gè)社區(qū)等），而其治理目標(biāo)則主要有經(jīng)濟(jì)有效性、政治參與、社會(huì)公正、生態(tài)可持續(xù)性和文化多樣化等。從公司治理的環(huán)境和運(yùn)行機(jī)制來(lái)看，可分為內(nèi)部公司治理和外部公司治理。對(duì)公司治理同樣可從狹義和廣義兩個(gè)角度進(jìn)行理解：狹義的公司治理，是指所有者(主要是股東)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的一種監(jiān)督與制衡機(jī)制，即通過(guò)一種制度安排，來(lái)合理地界定和配置所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利與責(zé)任關(guān)系，其目標(biāo)是保證股東利益的最大化，防止經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者利益的背離，而其主要特點(diǎn)則是通過(guò)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理層所構(gòu)成的公司治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部治理；廣義的公司治理，則是指通過(guò)一整套包括正式或非正式的、內(nèi)部的或外部的制度來(lái)協(xié)調(diào)公司與所有利益相關(guān)者之間(股東、債權(quán)人、職工、潛在的投資者等)的利益關(guān)系，以保證公司決策的科學(xué)性、有效性，從而最終維護(hù)公司各方面的利益?？傊局卫淼谋举|(zhì)是理順決策權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)之間相互協(xié)調(diào)、相互制衡的關(guān)系，保證企業(yè)在有效監(jiān)督下高效運(yùn)作，最大限度地保證企業(yè)發(fā)展和股東利益。2、企業(yè)管理和公司治理之相互關(guān)系一般而言，企業(yè)管理和公司治理兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別，二者是相互補(bǔ)充，相輔相成的：按廣義的企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，則公司治理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，廣義的企業(yè)管理包括公司治理和狹義管理在內(nèi)的所有內(nèi)容；按狹義的企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，則其本質(zhì)是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展。因此，當(dāng)我們說(shuō)公司治理與企業(yè)管理相關(guān)，公司治理是企業(yè)管理一部分的時(shí)候，我們是拿廣義的企業(yè)管理與公司治理在作比較；而當(dāng)我們說(shuō)治理與管理具有不同內(nèi)容和特點(diǎn)時(shí)，則是拿狹義的企業(yè)管理與公司治理講關(guān)系。本文討論的企業(yè)管理，主要是指狹義的企業(yè)管理。（1）聯(lián)系企業(yè)管理與公司治理之間有著如下密切關(guān)系：公司治理解決了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與所有者、決策者與執(zhí)行者之間的相互關(guān)系，為公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造了一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境，使企業(yè)的內(nèi)部管理能夠全力以赴地處理日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；公司治理明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重大戰(zhàn)略，從而決定了企業(yè)內(nèi)部管理的方向和重點(diǎn)，減少了企業(yè)內(nèi)部管理的盲目性；企業(yè)內(nèi)部管理直接承擔(dān)著落實(shí)董事會(huì)確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、利潤(rùn)計(jì)劃的任務(wù)，因此，搞好企業(yè)管理，是銜接公司治理與內(nèi)部管理的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)公司治理目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證，它決定著治理的效果。（2）區(qū)別企業(yè)管理與公司治理之間有著如下區(qū)別：工作目標(biāo)不同。無(wú)論是公司治理還是企業(yè)管理，都要為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化而努力?？墒亲鳛橹苯拥墓ぷ髂繕?biāo)，公司治理和企業(yè)管理是不同的。公司治理的直接工作目標(biāo)，是股東利益最大化。為此，公司治理把工作重點(diǎn)放在理順“三會(huì)一層”關(guān)系上；企業(yè)管理的直接目標(biāo)，則是企業(yè)利益最大化。為此，企業(yè)管理把工作重點(diǎn)放在保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到順利的開(kāi)展，且保證每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能達(dá)到預(yù)期的收益上；從事管治的層級(jí)不同。公司治理的層級(jí)僅集中在公司高層，因而屬于單一層級(jí)治理；企業(yè)管理的層級(jí)則決定于組織層級(jí)，企業(yè)組織分幾層，管理就分幾層，且各層管理緊密相連，形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的管理鏈，因而屬于多層級(jí)管理；管治對(duì)象不同。公司治理的管治對(duì)象，是公司最重要的事項(xiàng)，如一年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、重大投資決策、高級(jí)管理層的聘用及薪酬的決定等。高級(jí)管理層執(zhí)行董事會(huì)的決策，監(jiān)事會(huì)監(jiān)督董事會(huì)的決策和高級(jí)管理層執(zhí)行決策的情況，它們所面對(duì)的都是重大事項(xiàng)；而企業(yè)內(nèi)部管理則不同，它是多層級(jí)的管理，高級(jí)管理層所面對(duì)的當(dāng)然也是公司的重要事項(xiàng)，但其他層級(jí)的管理主要以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的具體事項(xiàng)作為管理對(duì)象。 （二）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)管理變革的主要內(nèi)容企業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序開(kāi)展。在企業(yè)管理中，創(chuàng)業(yè)管理作為其重要組成部分和主要內(nèi)容，具有重要意義。一般地說(shuō)，創(chuàng)業(yè)管理包括創(chuàng)新活力、冒險(xiǎn)精神、執(zhí)行能力以及團(tuán)隊(duì)精神等，是一個(gè)系統(tǒng)的組合，通過(guò)它可用來(lái)把握機(jī)會(huì)、環(huán)境、資源和團(tuán)隊(duì)。而二次創(chuàng)業(yè)或再創(chuàng)業(yè)要求不斷培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)、新理念、新追求和新生活品質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展，它為創(chuàng)業(yè)者獲得新的生產(chǎn)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)開(kāi)拓了廣闊的思路。當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)管理變革的主要內(nèi)容如下：1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變當(dāng)前，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境基礎(chǔ)與第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期有了很大不同。主要表現(xiàn)在環(huán)境條件、導(dǎo)向升級(jí)、核心資源要素和企業(yè)商業(yè)模式重塑等方面：（1）環(huán)境條件當(dāng)前，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)所面臨的環(huán)境條件既是動(dòng)態(tài)的和不確定的，而其構(gòu)成又是復(fù)雜的和異質(zhì)的。具體體現(xiàn)在：國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，即我國(guó)加入WTO給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際化合作機(jī)會(huì)和制度環(huán)境提升等發(fā)展機(jī)遇和眾多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，特別是國(guó)有企業(yè)改革的深入既為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)提供了發(fā)展空間，同時(shí)也使其遭遇到了強(qiáng)勁的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而形成了對(duì)民營(yíng)企業(yè)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)壓力；市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)已發(fā)生由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向?yàn)楫?dāng)前的買(mǎi)方市場(chǎng)的變化；市場(chǎng)制度環(huán)境的變化，使我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律環(huán)境進(jìn)一步完善和優(yōu)化，而從業(yè)人員素質(zhì)及普遍受教育程度較低狀況也有了很大改觀。 （2）從機(jī)會(huì)導(dǎo)向升級(jí)為戰(zhàn)略導(dǎo)向當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)，要實(shí)現(xiàn)從機(jī)會(huì)導(dǎo)向升級(jí)為戰(zhàn)略導(dǎo)向的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。在此過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)作為其戰(zhàn)略核心，其內(nèi)容體系就是圍繞如何識(shí)別機(jī)會(huì)、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)而展開(kāi)的。而這其中，對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中組織與資源之間的關(guān)聯(lián)性及其耦合（具體包括個(gè)人的知識(shí)準(zhǔn)備與新機(jī)會(huì)之間的耦合；創(chuàng)業(yè)過(guò)程中核心團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)和性格的耦合；現(xiàn)有資源和能導(dǎo)致事業(yè)成功的戰(zhàn)略之間的耦合；新的潛在事業(yè)特征和當(dāng)前用戶實(shí)踐之間的耦合等）、創(chuàng)業(yè)決策的理性與非理性進(jìn)行重點(diǎn)研究十分必要。（3）核心資源和要素當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)，獲取和控制核心資源和要素十分重要。假設(shè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)主意能夠有效和準(zhǔn)確地被市場(chǎng)所認(rèn)知，各種各樣的生產(chǎn)要素能夠有效地被購(gòu)買(mǎi)到嗎？為什么有些創(chuàng)業(yè)者能夠通過(guò)累積和組合資源而有些人則不能？創(chuàng)業(yè)者或許可以用其它不太理想的要素來(lái)替代理想中的要素，或者用一種可控制的資源來(lái)替代另一種資源，而使創(chuàng)業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。明顯的是，但由于資源組合上的不確定性，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不能被大多數(shù)人自動(dòng)地在環(huán)境中發(fā)現(xiàn)并開(kāi)發(fā)。而這些都與創(chuàng)業(yè)者對(duì)不確定性和非對(duì)稱信息的認(rèn)知能力相關(guān)聯(lián)。這些問(wèn)題的進(jìn)一步思索將有助于對(duì)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的理解。除上述內(nèi)容外，風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬等也是我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)需考慮的問(wèn)題。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本同樣是其不可或缺的資源和要素。（4）企業(yè)商業(yè)模式的重塑我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)與核心，主要就是商業(yè)模式的重塑與變革。不管是新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的尋找、企業(yè)內(nèi)外部利益參與者的模式重塑，亦或是企業(yè)機(jī)制和戰(zhàn)略變革的需要來(lái)講，都與商業(yè)模式的架構(gòu)密切相關(guān)。2、組織變革（1）個(gè)人就創(chuàng)業(yè)個(gè)人而言，創(chuàng)業(yè)者個(gè)性，特別是首創(chuàng)精神、想象力、靈活性、創(chuàng)造性、樂(lè)于理性思考和在變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的素質(zhì)和能力等在一次創(chuàng)業(yè)中十分重要。當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中的組織變革特別是創(chuàng)業(yè)個(gè)人仍然十分重要，但其重心已發(fā)生一定變化：即二次創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)主要面臨的是控制和業(yè)務(wù)危機(jī)，因而迫切需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者個(gè)人在此方面提高自身修養(yǎng)和能力。（2）創(chuàng)建新組織與開(kāi)展新業(yè)務(wù)的活動(dòng)創(chuàng)建新組織與開(kāi)展新業(yè)務(wù)的活動(dòng)是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)組織變革的重要內(nèi)容。這一時(shí)期，以創(chuàng)新、超前行動(dòng)、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)合作等為主要特征的新組織，如小企業(yè)和家族企業(yè)日益顯現(xiàn)，而其通過(guò)新的結(jié)合，發(fā)起、維持和開(kāi)展以利潤(rùn)為導(dǎo)向的有目的的新業(yè)務(wù)活動(dòng)也都持續(xù)增長(zhǎng)。這一時(shí)期，環(huán)境不確定性的加劇，導(dǎo)致更多的公司采取創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型戰(zhàn)略，但是從公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向到組織績(jī)效，中間需要一定的轉(zhuǎn)化路徑與組織支持，因而實(shí)現(xiàn)組織變革刻不容緩。（3）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中具有不亞于在一次創(chuàng)業(yè)中的作用。這一時(shí)期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已基本成熟，企業(yè)主導(dǎo)因素也已由個(gè)人過(guò)渡到了團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)精神由此日益重要。并意味著企業(yè)規(guī)模已從量變發(fā)展到質(zhì)變，相應(yīng)的，企業(yè)的管理也必須從量變到質(zhì)變。此時(shí)，企業(yè)的管理機(jī)制開(kāi)始重要起來(lái)。企業(yè)必須進(jìn)行管理機(jī)制的變革，以實(shí)現(xiàn)從個(gè)人驅(qū)動(dòng)向系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。隨著政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境等的劇烈變動(dòng)，創(chuàng)業(yè)已不僅僅是創(chuàng)建新企業(yè)，而是社會(huì)各個(gè)層面共同考慮的話題。有利于組織的創(chuàng)新與創(chuàng)造行為也有利于基于創(chuàng)造與創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。3、領(lǐng)導(dǎo)力提升(Leadership Challenge)與新領(lǐng)導(dǎo)力（1）領(lǐng)導(dǎo)及其職能、要素和工作內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對(duì)象（即客觀環(huán)境）、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為五個(gè)必不可少的要素。作為管理的一項(xiàng)職能，領(lǐng)導(dǎo)工作主要表現(xiàn)為對(duì)人的管理，即研究人與人的關(guān)系。其職能作用是要有效、協(xié)調(diào)地提出和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；調(diào)動(dòng)人的積極性，為個(gè)人成功提供條件；維持良好的信息交流（包括建立信息交流的措施和良好的交流體系）。而其實(shí)質(zhì)則是對(duì)個(gè)體和群體施加影響力和處理好人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容從狹義上講，主要是塑造組織文化，并發(fā)揮導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等功能。此外，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，推進(jìn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；構(gòu)造組織核心能力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；進(jìn)行管理制度創(chuàng)新，提高效率；率領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)等也都屬于領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容范疇。（2）領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)工作的兩個(gè)重要構(gòu)成要素。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)，而被領(lǐng)導(dǎo)者則與執(zhí)行力聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間構(gòu)成了一對(duì)矛盾。領(lǐng)導(dǎo)與溝通在領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通具有重要作用。甚至可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是溝通。當(dāng)前，在我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中，溝通過(guò)程、形式和渠道等都隨著網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的引入而發(fā)生了一些變化，但傳統(tǒng)的溝通過(guò)程、形式和渠道等也都仍然普遍適用。激勵(lì)與約束執(zhí)行能力（3）領(lǐng)導(dǎo)力提升與新領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)前，在我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)力提升并形成新領(lǐng)導(dǎo)力具有重要意義和作用。所謂領(lǐng)導(dǎo)力，就是一種特殊的人際影響力，可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，而不是簡(jiǎn)單的服從。組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和成員是共同推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)向著既定目標(biāo)前進(jìn)的，因而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)而發(fā)揮作用。該系統(tǒng)內(nèi)部具有以下要素：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，員工的主觀能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動(dòng)，組織目標(biāo)的制定以及實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力定義，我們會(huì)看到它存在于我們周?chē)?，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。在我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中，隨著領(lǐng)導(dǎo)力變革而領(lǐng)導(dǎo)力日益提升，并逐漸形成了積極進(jìn)取、強(qiáng)烈欲望、正直和自信新領(lǐng)導(dǎo)力。4、協(xié)調(diào)控制 （1）有效協(xié)調(diào)（To coordinate）及其組織特征協(xié)調(diào)是指企業(yè)的一切工作都有合適的比例、要和諧地配合，以便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，并且有利于企業(yè)取得成功。在企業(yè)內(nèi)，如果協(xié)調(diào)不好，很容易造成很多問(wèn)題，使企業(yè)發(fā)展陷入困境。只有它們步調(diào)都一致，各個(gè)工作才能有條不紊，有保障地進(jìn)行。 有效協(xié)調(diào)的組織一般具有如下的特征：每個(gè)部門(mén)的工作都與其他部門(mén)保持一致。企業(yè)的所有工作都有順序進(jìn)行；各個(gè)部門(mén)各個(gè)分部對(duì)自己的任務(wù)都很了解，并且相互之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作都好；各部門(mén)及所屬各分部的計(jì)劃安排經(jīng)常隨情況變動(dòng)而調(diào)整；公開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議是使工作人員保持良好狀態(tài)的一種標(biāo)志。 （2）整體的協(xié)同控制（To control） 控制是監(jiān)督組織的績(jī)效，就是要證實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作是否已經(jīng)和計(jì)劃相符，其目的在于指出工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便糾正并避免重犯，使組織朝既定目標(biāo)邁進(jìn)。對(duì)人可以控制、對(duì)活動(dòng)也可以控制，只有控制了才能更好地保證企業(yè)任務(wù)順利完成，避免出現(xiàn)偏差。 從管理者的角度看，應(yīng)確保企業(yè)有計(jì)劃，并且執(zhí)行，而且要反復(fù)地確認(rèn)修正控制，保證企業(yè)社會(huì)組織的完整。由于控制適合于任何不同的工作，所以控制的方法也有很多種，有事中控制、事前控制、事后控制等。 企業(yè)中控制人員應(yīng)該具有持久的專業(yè)精神，敏銳的觀察力，能夠觀察到工作中的錯(cuò)誤，及時(shí)地加以修正；要有決斷力，當(dāng)有偏差時(shí)，應(yīng)該決定該怎么做。做好這項(xiàng)工作也是很不容易的，控制也是一門(mén)藝術(shù)。管理的五大職能并不是企業(yè)管理者個(gè)人的責(zé)任，它同企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他五大活動(dòng)一樣，是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個(gè)組織成員之間的工作。 5、動(dòng)態(tài)創(chuàng)新（1）動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)態(tài)性當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程：一方面是其創(chuàng)業(yè)精神是連續(xù)的，創(chuàng)業(yè)行為會(huì)隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而延續(xù)，并得以強(qiáng)化；另一方面則是二次創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和利用也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。創(chuàng)業(yè)過(guò)程及其流程管理既然我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，無(wú)時(shí)無(wú)刻不處于動(dòng)態(tài)變化之中，因而使得時(shí)間成為了影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程的重要變量。一旦潛在機(jī)會(huì)被發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者就必須決定是否確認(rèn)和開(kāi)發(fā)該機(jī)會(huì)。在此過(guò)程中，由于受時(shí)間條件約束，因而進(jìn)行快速的決策和使用探索性的組織開(kāi)發(fā)過(guò)程以加速?zèng)Q策程序，將有利于快速行動(dòng)。決策速度日益重要。（2）創(chuàng)新雖然創(chuàng)新活力和冒險(xiǎn)精神是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)的根本動(dòng)力，但其同樣應(yīng)貫穿于二次創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)其持續(xù)快速發(fā)展。管理創(chuàng)新目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容是管理規(guī)范。面臨二次創(chuàng)業(yè)的今天，企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)急劇擴(kuò)大，昔日管理小企業(yè)、甚至家庭作坊式的管理方式、管理經(jīng)驗(yàn)顯然已經(jīng)很不適應(yīng)。因此，民營(yíng)企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)中必須建立一系列規(guī)范而科學(xué)的運(yùn)行規(guī)則和管理制度，通過(guò)管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的素質(zhì)。技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的初步創(chuàng)業(yè)時(shí)期，大量的手工作坊或者簡(jiǎn)單的技術(shù)模仿也能占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，使企業(yè)獲得發(fā)展，因而技術(shù)創(chuàng)新不被重視。但私營(yíng)企業(yè)發(fā)展到今天，沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新就很難在市場(chǎng)上立足，更別談企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。制度創(chuàng)新我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大部分還是家族化管理。家族化管理在私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的最初階段，由于家族成員的凝聚力，使其有著天然合理性。然而家族化管理又天生有它的歷史局限性，不利于科學(xué)的管理和廣羅人才?，F(xiàn)代的家族企業(yè)制，也注意股權(quán)的多元、人才的吸納、管理的規(guī)范等。湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)制度發(fā)展的方向，首先可向現(xiàn)代家族制過(guò)渡，在這一過(guò)渡過(guò)程中逐步淡化家族制色彩，并最終過(guò)渡到現(xiàn)代企業(yè)制度。形象創(chuàng)新形象創(chuàng)新就是塑造品牌和提高信譽(yù)。民營(yíng)企業(yè)在急劇擴(kuò)展的時(shí)期，一定程度上存在著模仿和濫造的問(wèn)題，對(duì)品牌、商譽(yù)等問(wèn)題注意不夠。進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期，湖北民營(yíng)企業(yè)塑造自己的品牌和商譽(yù)已經(jīng)刻不容緩。因?yàn)槠放坪托抛u(yù)意味著市場(chǎng)占有率，意味著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（三）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)治理創(chuàng)新的主要內(nèi)容1、基于概念的內(nèi)涵探討公司治理是一個(gè)過(guò)程公司治理概念提出于20世紀(jì)80年代初期。公司治理不是一整套規(guī)則，也不是一種活動(dòng)，而是一個(gè)公司指揮和控制的過(guò)程。其原則包含誠(chéng)實(shí)、信任、正直、開(kāi)放、表現(xiàn)導(dǎo)向、責(zé)任感及可靠性、互相尊重及對(duì)組織有承諾等要素。協(xié)調(diào)是公司治理過(guò)程的基礎(chǔ)治理過(guò)程的基礎(chǔ)不是控制，而是協(xié)調(diào)。當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的協(xié)調(diào)包括企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致和企業(yè)外部利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)一致：、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致在首次創(chuàng)業(yè)時(shí)，企業(yè)要解決的是生存和發(fā)展的問(wèn)題，巨大的生存壓力和強(qiáng)烈的發(fā)展壓力，迫使企業(yè)在一次創(chuàng)業(yè)時(shí)就形成發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)會(huì)就撲向一個(gè)機(jī)會(huì)的“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”習(xí)慣，老板指哪打哪。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)主和企業(yè)員工之間，為了生存和發(fā)展，會(huì)將自己的價(jià)值取向、價(jià)值分配和人與人之間的關(guān)系置于生存問(wèn)題的背后。而隨著企業(yè)逐步走過(guò)一次創(chuàng)業(yè)的階段，進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)，企業(yè)的實(shí)力壯大了，面對(duì)的問(wèn)題已不再是生存問(wèn)題了。這時(shí)，人與人之間的關(guān)系和利益分配問(wèn)題走向前臺(tái)。這種老板與員工之間的關(guān)系和沖突的核心，在于企業(yè)人心與企業(yè)管理文化之間是否協(xié)調(diào)。這里所謂的企業(yè)人心，更多的則體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部利益參與者之間的利益分配問(wèn)題。這些都涉及到企業(yè)內(nèi)部的一致性。很多民營(yíng)企業(yè)往往不是死于機(jī)會(huì)的稀釋，而是死于企業(yè)的內(nèi)耗及內(nèi)部贏利模式的分配不合理。公司治理明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重大戰(zhàn)略，從而決定了企業(yè)內(nèi)部管理的方向和重點(diǎn)，減少了企業(yè)內(nèi)部管理的盲目性；而企業(yè)內(nèi)部管理則直接承擔(dān)著落實(shí)董事會(huì)確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、利潤(rùn)計(jì)劃的任務(wù)。因此，搞好企業(yè)管理，是銜接公司治理與內(nèi)部管理的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)公司治理目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證，它決定著治理的效果。、企業(yè)外部利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)一致除企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致外，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)還要解決企業(yè)外部利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)一致問(wèn)題。即企業(yè)與外部環(huán)境、與各利益相關(guān)者的經(jīng)營(yíng)模式與贏利模式問(wèn)題。在一次創(chuàng)業(yè)階段，由于市場(chǎng)還處于高速成長(zhǎng)當(dāng)中，利潤(rùn)也比較高，所以相關(guān)利益各方都能分到自己的一杯羹，基本還能相安無(wú)事。到了市場(chǎng)的成熟階段，機(jī)會(huì)稀釋，行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，利益參與各方要再來(lái)瓜分這種微薄得不能再微薄的利潤(rùn)，互相之間的扯皮和斗爭(zhēng)就會(huì)變得相當(dāng)尖銳。這些外部利益參與者，參與到企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，都是希望能夠在其中扮演一定的角色并獲得一定的回報(bào)的。如果企業(yè)沒(méi)有給自己定好位，沒(méi)有在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中將各外部利益相關(guān)者定好位，并構(gòu)建出企業(yè)自己在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的核心控制力，那么，各外部利益相關(guān)者就會(huì)“造反”，就會(huì)“不合作”，最終的結(jié)果就是企業(yè)的失敗和失利。 公司治理的多元主體 治理既涉及公共部門(mén)，也包括私人部門(mén)和公民社會(huì)，是上述主體的共同參與。在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)治理中，治理的多元主體與其結(jié)構(gòu)密切相關(guān)：一是公司治理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：即股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理層所構(gòu)成的公司治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部治理，其表明的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與所有者、決策者與執(zhí)行者之間的相互關(guān)系；二是公司治理的外部結(jié)構(gòu)：與各利益相關(guān)者，也包括其與私人部門(mén)和公民社會(huì)等的關(guān)系。多元主體的參與及其相互關(guān)系的解決，將為公司的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境和內(nèi)部氛圍。公司治理是持續(xù)的互動(dòng)治理不是一種正式的制度，而是持續(xù)的互動(dòng)，特別是與各個(gè)利益相關(guān)者的互動(dòng)。公司治理的持續(xù)互動(dòng)，應(yīng)注意三個(gè)方面：一是公司治理的內(nèi)部的持續(xù)互動(dòng)；二是公司治理的外部的持續(xù)互動(dòng)；三是公司治理的內(nèi)外部之間關(guān)系的持續(xù)互動(dòng)。2、作為企業(yè)（或公司）中的管理方式組織架構(gòu)的治理即上文所說(shuō)的狹義的公司治理，是指所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的一種監(jiān)督與制衡機(jī)制，其主要特點(diǎn)是通過(guò)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理層所構(gòu)成的公司治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部治理。良好的公司治理結(jié)構(gòu)，可解決公司各方利益分配問(wèn)題，對(duì)公司能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)、是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，起到?jīng)Q定性的作用。 我國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)是采用“三權(quán)分立”制度，即決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)分屬于股東會(huì)、董事會(huì)或執(zhí)行董事、監(jiān)事會(huì)。通過(guò)權(quán)力的制衡，使三大機(jī)構(gòu)各司其職，又相互制約，保證公司順利運(yùn)行。（1）所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的兩權(quán)分離是公司治理的核心問(wèn)題 公司治理的本質(zhì)是理順決策權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)之間相互協(xié)調(diào)、相互制衡的關(guān)系，保證企業(yè)在有效監(jiān)督下高效運(yùn)作，最大限度地保證企業(yè)的發(fā)展、股東的利益。公司治理不僅為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和提高績(jī)效提供了組織架構(gòu)，而且也為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了重要的制度框架。具體包括公司治理結(jié)構(gòu)、公司治理機(jī)制和公司治理實(shí)務(wù)三方面內(nèi)容。公司治理結(jié)構(gòu)、機(jī)制和實(shí)務(wù)三層面的設(shè)計(jì)與建構(gòu)的核心是在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督和激勵(lì)的問(wèn)題。公司治理問(wèn)題產(chǎn)生的邏輯起點(diǎn)是公司制企業(yè)的出現(xiàn)，即公司制企業(yè)是公司治理結(jié)構(gòu)的生成母體。自公司制企業(yè)出現(xiàn)以來(lái)，在世界上形成了以英美為代表的外部監(jiān)控模式、以日德為代表的內(nèi)部監(jiān)控模式和以東南亞為代表的家族監(jiān)控模式三種公司治理的主要模式。由于各種模式互有利弊，因此，各種模式相互借鑒，出現(xiàn)了目前公司治理的國(guó)際趨同傾向。 （2）公司治理問(wèn)題的關(guān)鍵是對(duì)經(jīng)營(yíng)者尤其是高級(jí)經(jīng)理人員的責(zé)、權(quán)、利的制衡，主要體現(xiàn)為對(duì)企業(yè)剩余索取權(quán)和控制權(quán)的安排從委托代理關(guān)系看，企業(yè)所有者(股東會(huì))與高級(jí)管理層(公司高級(jí)經(jīng)理人員)形成的公司一級(jí)合約，其核心內(nèi)容是企業(yè)凈剩余與企業(yè)價(jià)值的最大化；從產(chǎn)權(quán)關(guān)系看，產(chǎn)權(quán)關(guān)系既影響股權(quán)結(jié)構(gòu)又影響控制結(jié)構(gòu)，而股權(quán)就是企業(yè)所有者對(duì)剩余的利得權(quán)；從企業(yè)管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度看，作為資源轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的企業(yè)，其終極目標(biāo)就是創(chuàng)造價(jià)值，即實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值凈剩余，公司治理就是市場(chǎng)主體通過(guò)各種合約對(duì)剩余索取權(quán)和控制權(quán)進(jìn)行分配。但問(wèn)題的關(guān)鍵也是爭(zhēng)議較多的，就是作為公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)主體的經(jīng)營(yíng)者到底應(yīng)該具有經(jīng)營(yíng)權(quán)還是所有權(quán)，換句話說(shuō)，就是公司高級(jí)經(jīng)理人員對(duì)企業(yè)凈剩余索取權(quán)的確認(rèn)問(wèn)題。將通過(guò)分析企業(yè)中勞動(dòng)與價(jià)值形成的過(guò)程尋求對(duì)這一問(wèn)題的解釋。3、作為企業(yè)（或公司）中的管理制度制度框架的治理即上文所說(shuō)的廣義的公司治理，也是在最寬廣層面上講的公司治理。它包括企業(yè)（或公司）中的委托者在一定框架內(nèi)運(yùn)用規(guī)則、關(guān)系、制度和程序等進(jìn)行的治理：（1）恰當(dāng)?shù)囊?guī)則包括了當(dāng)?shù)乜蛇m用的法律和公司的內(nèi)部規(guī)則；（2）其關(guān)系包括了所有相關(guān)人士之間的關(guān)系，最重要的是那些擁有者、經(jīng)理、董事會(huì)董事、管理當(dāng)局、雇員和整個(gè)社區(qū)之間的關(guān)系；（3）制度和程序則要應(yīng)付一些事態(tài)譬如當(dāng)局、工作指標(biāo)、保證機(jī)制、報(bào)告要求和責(zé)任的代表團(tuán)。4、作為企業(yè)（或公司）中的具體實(shí)踐實(shí)務(wù)層面的治理該層面治理包括：（1）把公司治理作為是一個(gè)過(guò)程的過(guò)程治理；（2）協(xié)調(diào)是公司治理過(guò)程的基礎(chǔ)的協(xié)調(diào)治理，包括企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致和企業(yè)外部利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)一致；（3）公司治理的多元主體的治理；（4）公司治理是持續(xù)的互動(dòng)的治理。三、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中存在的管理和治理問(wèn)題我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的一次創(chuàng)業(yè)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，但在其當(dāng)前的二次創(chuàng)業(yè)中，還存在如下問(wèn)題迫切需要解決：（一）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中的管理問(wèn)題1、戰(zhàn)略不聚焦、不定型中國(guó)民營(yíng)企業(yè)往往不缺乏機(jī)會(huì)，往往不是死于機(jī)會(huì)稀缺而是死于企業(yè)內(nèi)耗，“不懂得聚焦與定位”是中國(guó)企業(yè)的通病，更準(zhǔn)確地說(shuō)，是死于戰(zhàn)略不聚焦、不定型之弊。主要表現(xiàn)在與環(huán)境變化不相適應(yīng)、導(dǎo)向升級(jí)緩慢、核心資源要素準(zhǔn)備不足和企業(yè)商業(yè)模式?jīng)]有重塑等方面：（1）與環(huán)境變化不相適應(yīng)；（2）戰(zhàn)略不聚焦、不定型，導(dǎo)向升級(jí)緩慢，很多時(shí)候仍然延續(xù)的是創(chuàng)業(yè)初期的機(jī)會(huì)導(dǎo)向，老板指哪打哪，東一榔頭西一棒，企業(yè)內(nèi)部的人無(wú)所適從；（3）核心資源要素準(zhǔn)備不足，特別是資源的獲取與控制等存在一定問(wèn)題。如人才、技術(shù)、財(cái)務(wù)、管理等；（4）企業(yè)商業(yè)模式仍然沿用的是原有模式，無(wú)法重塑。（五）不是“外部導(dǎo)向”，而是“內(nèi)部導(dǎo)向”一是公司運(yùn)作以產(chǎn)品為導(dǎo)向。不是以行業(yè)價(jià)值鏈或者客戶價(jià)值來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；二是重要崗位以血緣和家族關(guān)系為主。外部職業(yè)經(jīng)理人難有作為，所謂“內(nèi)部人”也會(huì)出現(xiàn)“俄羅斯娃娃，一個(gè)不如一個(gè)”的現(xiàn)象；三是對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓以“關(guān)系”和“尋租”為主。很少進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研。2、組織的固化與僵化中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的組織問(wèn)題，主要表現(xiàn)在組織的固化和僵化上。具體如下：（1）創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力和自身修養(yǎng)面臨提高，如創(chuàng)業(yè)者個(gè)性，應(yīng)從一次創(chuàng)業(yè)時(shí)的首創(chuàng)精神、想象力、靈活性、創(chuàng)造性、樂(lè)于理性思考和在變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的素質(zhì)和能力等向解除控制和業(yè)務(wù)危機(jī)的素質(zhì)和能力轉(zhuǎn)變；（2）新組織創(chuàng)建，仍然主要以小企業(yè)和家族企業(yè)為主，而其新業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，雖有了一定持續(xù)增長(zhǎng)，但其導(dǎo)向主要是以利潤(rùn)為目的的。此外，創(chuàng)業(yè)仍然僅僅局限于創(chuàng)建新企業(yè)，而沒(méi)有成為社會(huì)各個(gè)層面共同考慮的話題；（3）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已基本成熟，但團(tuán)隊(duì)精神有所消退和不足，管理機(jī)制變革明顯滯后，仍然還以個(gè)人驅(qū)動(dòng)為主，系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)十分缺乏；（4）組織結(jié)構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)為家族式管理仍然處于主要位置，組織績(jī)效則由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型戰(zhàn)略的普遍使用而轉(zhuǎn)化不完全，有所欠缺等。此外，有利于組織的創(chuàng)新與創(chuàng)造行為與基于創(chuàng)造與創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)過(guò)程聯(lián)系尚不緊密。3、領(lǐng)導(dǎo)大事一人獨(dú)大，小事事必躬親中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)大事一人獨(dú)大，小事事必躬親上。具體如下：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)等為一身，大事一人獨(dú)大，小事事必躬親，其余人等只能唯馬首是瞻，變得日益毫無(wú)主見(jiàn)，從而造成領(lǐng)導(dǎo)職能作用的不完全；（2）有些領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，但隨著時(shí)間的流逝，其領(lǐng)導(dǎo)力日益下降，而與此同時(shí)，對(duì)執(zhí)行力認(rèn)識(shí)不足，從而造成領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的矛盾；（3）雖然領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是溝通，但領(lǐng)導(dǎo)在溝通中，要么作用不明顯，要么傳統(tǒng)的溝通過(guò)程、形式和渠道等也都仍然普遍適用，而網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的引入較少；（4）領(lǐng)導(dǎo)雖然具有激勵(lì)與約束功能，但上述功能仍然發(fā)揮不全，從而嚴(yán)重影響了人的積極性和執(zhí)行能力的提高；（5）領(lǐng)導(dǎo)力仍然尚未得到有效提升，新領(lǐng)導(dǎo)力更是無(wú)法得以形成。4、協(xié)調(diào)不夠，控制不力中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的協(xié)調(diào)控制問(wèn)題，主要表現(xiàn)在協(xié)調(diào)不夠，控制不力上。具體如下：（1）協(xié)調(diào)不夠。當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)無(wú)論是企業(yè)內(nèi)，還是企業(yè)外，以及企業(yè)內(nèi)外，協(xié)調(diào)不夠仍然廣泛存在，并造成了很多問(wèn)題，使企業(yè)發(fā)展陷入困境；（2）控制不力：一是由于企業(yè)對(duì)控制認(rèn)識(shí)不夠，因而沒(méi)有將控制職能貫穿于管理的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，從而造成了一定的組織績(jī)效的損失。此外，對(duì)控制的避免偏差，糾正偏差和保證企業(yè)任務(wù)的順利完成等仍然缺乏應(yīng)有認(rèn)識(shí)；二是不是“治理控制”，而是“業(yè)務(wù)控制”，主要是缺少治理控制系統(tǒng)思維、不善于業(yè)務(wù)授權(quán)和不善于業(yè)務(wù)監(jiān)控；三是不是“精確控制”，而是“模糊控制”，主要是決策缺少信息支持、決策變數(shù)較大、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真。5、創(chuàng)新緩慢，文化缺失中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新與文化問(wèn)題，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新緩慢，文化缺失上。具體如下：（1）對(duì)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的動(dòng)態(tài)性，即其創(chuàng)業(yè)精神、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和利用認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)其創(chuàng)業(yè)過(guò)程及流程管理重視不夠，特別是對(duì)快速應(yīng)變、快速?zèng)Q策重視不夠；（2）創(chuàng)新緩慢，內(nèi)容、方式單一，且沒(méi)有貫穿于二次創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，不可持續(xù)發(fā)展。（二）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中的治理問(wèn)題中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中的治理問(wèn)題，主要有公司治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題、公司治理制度或機(jī)制問(wèn)題和公司治理實(shí)務(wù)問(wèn)題等方面：1、公司治理結(jié)構(gòu)單一且不合理（1）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，帶有強(qiáng)烈的血緣、親緣和地緣“三緣”性質(zhì)，從而使得企業(yè)的運(yùn)行在相當(dāng)大的程度上受宗法規(guī)則制約，而不是嚴(yán)格的受市場(chǎng)規(guī)則約束；（2）存在嚴(yán)重的“一股獨(dú)大”現(xiàn)象，家族控股比例極高。這種高度集中的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，必然會(huì)帶來(lái)管理家族化、決策的隨意性、員工責(zé)任感的欠缺等弊端和問(wèn)題，從而嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大；（2）所有者與經(jīng)營(yíng)者、所有權(quán)與控制權(quán)合一。即使是一些發(fā)展迅速的中型民營(yíng)企業(yè)，也基本上是所有者與經(jīng)營(yíng)者、所有權(quán)與控制權(quán)合一，而沒(méi)有“明確劃分股東、董事會(huì)和經(jīng)理人員各自的權(quán)力、責(zé)任和利益”，更談不上建立“三者之間的制衡關(guān)系”；（3）“關(guān)鍵控制人問(wèn)題”。以家族企業(yè)為特征的民營(yíng)企業(yè)由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一，因而基本上消除了公司管理層架空股東的內(nèi)部人控制問(wèn)題，但出現(xiàn)了以控股股東代表（實(shí)際控制人）為“關(guān)鍵人”的“關(guān)鍵人控制”問(wèn)題；（4）對(duì)企業(yè)所有者缺乏一定的監(jiān)督與制衡機(jī)制，從而造成約束失效、大股東侵害公司及中小股東利益、董事會(huì)未能履行誠(chéng)信義務(wù)、不勤勉盡責(zé)等問(wèn)題；（5）組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單且較為松散，普遍只建立從點(diǎn)到點(diǎn)直線管理式、簡(jiǎn)單的、單向的命令指揮鏈。2、公司治理制度或機(jī)制缺失（1）不是“制度治理”，而是“個(gè)人治理”，主要表現(xiàn)為決策個(gè)人化。一些重大決策缺少集思廣益的民主決策程序，往往是大老板個(gè)人“拍腦袋”；（2）學(xué)習(xí)觀念滯后。一些民營(yíng)企業(yè)家對(duì)環(huán)境變化不夠敏感，對(duì)企業(yè)智力資本、技術(shù)訣竅等的開(kāi)發(fā)、積累、運(yùn)用觀念嚴(yán)重滯后，生搬硬套過(guò)去的成功模式，眼睜睜看著“過(guò)去的資產(chǎn)變成現(xiàn)在的負(fù)債”；（3）第一代創(chuàng)業(yè)者有激情，敢于冒險(xiǎn)，但是缺少制度觀念，不愿意也不善于自我約束。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理制度建設(shè)已落后于企業(yè)的發(fā)展，與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的水平及先進(jìn)企業(yè)差距更大。3、公司治理實(shí)務(wù)問(wèn)題（1）不是“過(guò)程導(dǎo)向”，而是“結(jié)果導(dǎo)向”：一是短期利益結(jié)果傾向嚴(yán)重。業(yè)績(jī)指標(biāo)以短期的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)為主，通常不對(duì)業(yè)績(jī)成果進(jìn)行審計(jì)；二是缺少一個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。既不能對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制與改良，又無(wú)法對(duì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理會(huì)計(jì)分析；三是缺少必要的書(shū)面記錄和文字記載。查無(wú)對(duì)證，為“內(nèi)部人控制”提供了不良環(huán)境；（2）協(xié)調(diào)是公司治理過(guò)程的基礎(chǔ)的協(xié)調(diào)治理，包括企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致和企業(yè)外部利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)一致；（3）公司治理的多元主體的治理；（4）公司治理是持續(xù)的互動(dòng)的治理。四、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的管理變革和治理創(chuàng)新中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要獲得第二次發(fā)展高潮，必須進(jìn)行管理變革，實(shí)現(xiàn)治理創(chuàng)新： （一）管理變革和治理創(chuàng)新是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的必然選擇 生存和發(fā)展是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的永恒主題，而管理變革和治理創(chuàng)新則是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的必然選擇。在民營(yíng)企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)型期，關(guān)鍵是要解決二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在推動(dòng)力和再次激活管理機(jī)制：1、解決內(nèi)在推動(dòng)力。主要是重新進(jìn)行權(quán)力和利益的分配，即企業(yè)通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與變革并建立新的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)業(yè)者能更好地將權(quán)力移交給二次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者且實(shí)現(xiàn)價(jià)值分配，從而形成新的企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；2、再次激活管理機(jī)制。一是要改變僅從事單一的生產(chǎn)制造的業(yè)務(wù)模式，向研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等價(jià)值鏈的上游環(huán)節(jié)延伸，提高產(chǎn)品的附加值；二是對(duì)于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之本的生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)治理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化、治理規(guī)范化和考核精細(xì)化；三是通過(guò)做大企業(yè)總部，完善組織結(jié)構(gòu)和治理職能，雇用和培養(yǎng)受過(guò)高等教育的職業(yè)白領(lǐng)，引入經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人，重塑新的企業(yè)文化，打造知識(shí)型組織?！保ǘ┕芾碜兏锸侵袊?guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵管理變革是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵，包括解放思想，更新觀念、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變應(yīng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位和聚焦、組織變革、形成新領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)控制、創(chuàng)新與文化等：1、解放思想，更新觀念（1）結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，更新觀念：一是要克服自卑與自負(fù)；二是繼續(xù)發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)；三是要弄清什么樣的企業(yè)才是優(yōu)秀的企業(yè)；（2）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，提煉思想。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)管理思想的提煉，再深入一個(gè)層次，就不可避免地聚焦于老板的世界觀、哲學(xué)觀的提煉，并由此構(gòu)成二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的第二大關(guān)鍵命題。這個(gè)命題說(shuō)白了，就是老板到底想干嘛?到底怎么看自己的員工?而且直接涉及“一次創(chuàng)業(yè)”與“二次創(chuàng)業(yè)”間的生死攸關(guān)的接口轉(zhuǎn)換；（3）不斷調(diào)整和提高理念并付諸實(shí)踐，讓企業(yè)文化發(fā)揮真正作用。2、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變應(yīng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位和聚焦既然“不懂得聚焦與定位”是中國(guó)企業(yè)的通病，那么如何有效篩選“機(jī)會(huì)”、如何抵擋有礙于企業(yè)戰(zhàn)略聚焦的“機(jī)會(huì)性誘惑”?就成了二次創(chuàng)業(yè)期企業(yè)生死的關(guān)鍵命題之一。二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)在度過(guò)了生存關(guān)口以后，最重要的就是戰(zhàn)略的再聚焦和再提煉，先搞清楚今后干什么，才能聚到一批職業(yè)的專門(mén)人才。因此我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)，二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略聚焦與定位是首務(wù)之急。只有定了位，才能對(duì)專業(yè)的能人產(chǎn)生吸引力，你才能明確你要什么樣的專業(yè)性人才，專業(yè)性人才也才能夠?qū)δ愕钠髽I(yè)認(rèn)可，找到自己的位置。當(dāng)前，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位和聚焦，應(yīng)從如下方面入手：（1）創(chuàng)建良好的變革環(huán)境條件一是在企業(yè)外部，要主動(dòng)承擔(dān)與社會(huì)各利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間和諧的義務(wù)；二是在企業(yè)內(nèi)部，要著力打造各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍。如在發(fā)展實(shí)踐中把“回報(bào)社會(huì)”理念納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、建立“企業(yè)公民”理念等，建立與所有者、員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、公共部門(mén)、環(huán)境與生態(tài)等相關(guān)利益主體的諸多關(guān)系，并形成良好氛圍；三是要形成企業(yè)內(nèi)外部溝通交流的良好渠道，使得企業(yè)內(nèi)外部溝通交流更加暢通?？傊?，創(chuàng)造良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任環(huán)境及其氛圍是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。（2）戰(zhàn)略導(dǎo)向升級(jí)或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向升級(jí)或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，具體如下：一是在此過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)作為其戰(zhàn)略核心，其內(nèi)容體系要圍繞如何識(shí)別機(jī)會(huì)、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)而展開(kāi)；二是應(yīng)注重對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中組織與資源之間的關(guān)聯(lián)性及其耦合、創(chuàng)業(yè)決策的理性與非理性進(jìn)行重點(diǎn)研究。（3）加強(qiáng)對(duì)核心資源和要素的獲取和控制我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)核心資源和要素的獲取和控制，具體如下：一是各創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知、生產(chǎn)要素累積和組合資源等的不同，而引致的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)與開(kāi)發(fā)的不同，因而加強(qiáng)對(duì)核心資源和要素的獲取和控制十分重要；二是加強(qiáng)對(duì)核心資源和要素的獲取和控制，主要包括人力資源、資本、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)和質(zhì)量管理等；三是風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬、網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本等也都是我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)不可或缺的資源和要素。（4）重塑企業(yè)商業(yè)模式我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)與核心，主要就是商業(yè)模式的重塑與變革。不管是新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的尋找、企業(yè)內(nèi)外部利益參與者的模式重塑，亦或是企業(yè)機(jī)制和戰(zhàn)略變革的需要來(lái)講，都與商業(yè)模式的架構(gòu)密切相關(guān)。3、組織變革（1）個(gè)人當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中的組織變革特別是創(chuàng)業(yè)個(gè)人仍然十分重要，但其重心已發(fā)生一定變化：即二次創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)主要面臨的是控制和業(yè)務(wù)危機(jī)，因而迫切需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者個(gè)人在此方面提高自身修養(yǎng)和能力。具體如創(chuàng)業(yè)者個(gè)性，特別是首創(chuàng)精神、想象力、靈活性、創(chuàng)造性、樂(lè)于理性思考和在變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的素質(zhì)和能力等。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展后勁，關(guān)鍵看從業(yè)人員的基本素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、觀念、創(chuàng)新能力等。（2）創(chuàng)建新組織與開(kāi)展新業(yè)務(wù)的活動(dòng)創(chuàng)建新組織與開(kāi)展新業(yè)務(wù)的活動(dòng)是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)組織變革的重要內(nèi)容。這一時(shí)期，以創(chuàng)新、超前行動(dòng)、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)合作等為主要特征的新組織，如小企業(yè)和家族企業(yè)日益顯現(xiàn)，而其通過(guò)新的結(jié)合，發(fā)起、維持和開(kāi)展以利潤(rùn)為導(dǎo)向的有目的的新業(yè)務(wù)活動(dòng)也都持續(xù)增長(zhǎng)。這一時(shí)期，環(huán)境不確定性的加劇，導(dǎo)致更多的公司采取創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型戰(zhàn)略，但是從公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向到組織績(jī)效，中間需要一定的轉(zhuǎn)化路徑與組織支持，因而實(shí)現(xiàn)組織變革刻不容緩。（3）組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新與完善組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)賴以高效運(yùn)轉(zhuǎn)的框架和基礎(chǔ)，其合理性與科學(xué)性已經(jīng)成為有效配置企業(yè)資源，推動(dòng)企業(yè)持久發(fā)展的基本手段。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要想脫胎換骨，有質(zhì)的飛躍，必須首先向現(xiàn)代家族制過(guò)渡，并在這一過(guò)渡過(guò)程中逐步淡化家庭制色彩，最終過(guò)渡到現(xiàn)代企業(yè)制度。（4）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中具有不亞于在一次創(chuàng)業(yè)中的作用。這一時(shí)期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已基本成熟，企業(yè)主導(dǎo)因素也已由個(gè)人過(guò)渡到了團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)精神由此日益重要。并意味著企業(yè)規(guī)模已從量變發(fā)展到質(zhì)變，相應(yīng)的，企業(yè)的管理也必須從量變到質(zhì)變。此時(shí)，企業(yè)的管理機(jī)制開(kāi)始重要起來(lái)。企業(yè)必須進(jìn)行管理機(jī)制的變革，以實(shí)現(xiàn)從個(gè)人驅(qū)動(dòng)向系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。隨著政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境等的劇烈變動(dòng)，創(chuàng)業(yè)已不僅僅是創(chuàng)建新企業(yè)，而是社會(huì)各個(gè)層面共同考慮的話題。有利于組織的創(chuàng)新與創(chuàng)造行為也有利于基于創(chuàng)造與創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。4、形成新領(lǐng)導(dǎo)力在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中，形成新領(lǐng)導(dǎo)力十分重要：（1）重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中，要形成新領(lǐng)導(dǎo)力，重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作及其職能、要素和工作內(nèi)容十分重要：一是認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)工作主要表現(xiàn)為對(duì)人的管理，是研究人與人的關(guān)系的，其實(shí)質(zhì)是對(duì)個(gè)體和群體施加影響力和處理好人際關(guān)系，因而調(diào)動(dòng)人的積極性，維持良好的信息交流十分重要；二是認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作的職能作用是要有效、協(xié)調(diào)地提出和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，應(yīng)而想方設(shè)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)工作的職能作用有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；三是認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)工作是由很多個(gè)要素構(gòu)成的，因而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)具有系統(tǒng)思維和結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)；四是認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容是豐富的，因而做好該項(xiàng)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要求很高，特別是要要求領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的綜合素質(zhì)和能力。（2）解決領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力間存在的矛盾在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中，要形成新領(lǐng)導(dǎo)力，解決領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力間存在的矛盾有著重要意義和價(jià)值：一是明確領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者角色，界定領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力界限。要解決我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力間存在的矛盾，首先必須要明確領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者角色，并在此基礎(chǔ)上界定領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力界限。從而使二者形成一一對(duì)應(yīng)且適應(yīng)的，而不是矛盾的關(guān)系；二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者間的溝通交流。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通具有重要作用。甚至可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是溝通。當(dāng)前，在我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者間的溝通交流更為重要，這種重要不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)的溝通過(guò)程、形式和渠道上，也表現(xiàn)在新的溝通過(guò)程、形式和渠道上；三是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的激勵(lì)與約束功能。當(dāng)前，在我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的激勵(lì)與約束功能十分重要。只有這樣，才能使使企業(yè)獲得更好更快地發(fā)展。（3）領(lǐng)導(dǎo)力提升與形成新領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)前，在我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)力提升并形成新領(lǐng)導(dǎo)力具有重要意義和作用：一是領(lǐng)導(dǎo)力提升。作為一種特殊的人際影響力，領(lǐng)導(dǎo)力提升意味著領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，員工的主觀能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動(dòng)，組織目標(biāo)的制定以及實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。它存在于我們周?chē)?，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心；二是形成新領(lǐng)導(dǎo)力。在我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)中，隨著領(lǐng)導(dǎo)力變革而領(lǐng)導(dǎo)力日益提升，并逐漸形成了積極進(jìn)取、強(qiáng)烈欲望、正直和自信新領(lǐng)導(dǎo)力。5、實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)，確保協(xié)同控制（1）實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)一是實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)，要注意企業(yè)與外部環(huán)境之間的適應(yīng)協(xié)調(diào)；二是實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)，要注意企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)；三是實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)，還要注意企業(yè)與外部環(huán)境與內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)之間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。只有它們步調(diào)都一致，各個(gè)工作才能有條不紊，有保障地進(jìn)行。 （2）確保協(xié)同控制一是協(xié)同控制，首先要明確企業(yè)的各項(xiàng)工作是否已經(jīng)和計(jì)劃相符，其目的在于指出工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便糾正并避免重犯，使組織朝既定目標(biāo)邁進(jìn)；二是確保協(xié)同控制，要對(duì)人控制、對(duì)活動(dòng)都進(jìn)行控制，只有控制了才能更好地保證企業(yè)任務(wù)順利完成，避免出現(xiàn)偏差；三是協(xié)同控制，應(yīng)發(fā)揮企業(yè)中控制人員的持久的專業(yè)精神和敏銳的觀察力，能夠觀察到工作中的錯(cuò)誤，及時(shí)地加以修正；要有決斷力，當(dāng)有偏差時(shí)，應(yīng)該決定該怎么做；四是協(xié)同控制的方法有很多，如事中控制、事前控制和事后控制等的過(guò)程控制等；五是控制不僅是一種科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)；六是確保協(xié)同控制，以提高整體績(jī)效。6、不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，精心培養(yǎng)企業(yè)文化（1）不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展一是當(dāng)前，要明確我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新過(guò)程：一方面是其創(chuàng)業(yè)精神是連續(xù)的，創(chuàng)業(yè)行為會(huì)隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而延續(xù)，并得以強(qiáng)化；另一方面則是二次創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和利用也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程；二是創(chuàng)業(yè)過(guò)程及其流程管理。既然我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)二次創(chuàng)業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，無(wú)時(shí)無(wú)刻不處于動(dòng)態(tài)變化之中，因而使得時(shí)間成為了影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程的重要變量。一旦潛在機(jī)會(huì)被發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者就必須決定是否確認(rèn)和開(kāi)發(fā)該機(jī)會(huì)。在此過(guò)程中，由于受時(shí)間條件約束，因而進(jìn)行快速的決策和使用探索性的組織開(kāi)發(fā)過(guò)程以加速?zèng)Q策程序，將有利于快速行動(dòng)。決策速度日益重要；三是雖然創(chuàng)新活力和冒險(xiǎn)精神是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)的根本動(dòng)力，但其同樣應(yīng)貫穿于二次創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)其持續(xù)快速發(fā)展。具體體現(xiàn)