團隊執(zhí)行讀后感).doc

李慧波主編的團隊精神讀過有段時間了，書中所列舉的生動事例，所闡述的觀點不時在我腦海里浮現(xiàn)出來，使我更加明白一個道理：一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚團隊精神，才能創(chuàng)造輝煌。 書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。1994年4月5日下午兩點，一個德國經銷商打來電話要求海爾必須在兩天內發(fā)貨，否則訂單自動失效。兩天內發(fā)貨意味著當天下午所要的貨物必須裝船，而此刻正是星期五下午兩點，如果按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算的話，時間只有三個小時，按照一般程序做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡埽看藭r，海爾人優(yōu)良的團隊精神顯示巨大的能量。他們采取齊頭并進的方式，調貨的調貨、報關的報關、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全員全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，確保每一個環(huán)節(jié)都順利通過。當天下午五點半，這位經銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息時，他非常吃驚，從吃驚再轉為感激，并破例向海爾寫了感謝信。 從這個事例不難看出，海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為：“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。這種價值觀不正是團隊精神的生動寫照嗎！ 書中還列舉了韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業(yè)快速發(fā)展崛起的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。 再看看我們所在的山東電建一公司。公司成立50多年來，輾轉大江南北，先后創(chuàng)造了5萬、10萬、12.5萬、20萬、30萬、60萬、66萬千瓦機組施工工期最短記錄,總裝機容量達1900多萬千瓦，居全國火電施工企業(yè)前列。今年，山東電建一公司裝機容量高達556萬千瓦，再創(chuàng)歷史新高。成績的取得，離不開公司一代代電建職工的拼搏努力，離不開公司上下團結一心、共同奮斗的協(xié)作精神。50多年來，公司在為國家做出貢獻的同時，也鍛造了一支素質過硬、作風扎實的隊伍，涌現(xiàn)出一大批崗位成才、本領過硬、思想進步的骨干人才，像全國勞模朱菊兒、張永江等等一公司人為了電建事業(yè)，四海為家，拼搏奉獻，用實際行動詮釋了團隊精神的巨大能量，為公司贏得“電建鐵軍”的美名。 眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移！山東電建一公司歷經50多年的風雨歷程，沉淀出特有的鐵軍文化、特有的團隊精神，譜寫出了一曲曲艱苦創(chuàng)業(yè)、團結奮進的輝煌樂章。在當前市場經濟大潮的拼搏中，在公司走向世界、參與國際競爭的征程中，不論遇到什么困難和險阻，只要我們發(fā)揚團隊精神，萬眾一心，就沒有過不去的“火焰山”！ 內容簡介團隊建設靠精神，團隊效能在執(zhí)行。單打獨斗的時代已經過去，我們需要一個高效的團隊。企業(yè)的核心競爭力是經過有效磨合的團隊。讓領導成為領袖，讓員工樂于合作，讓企業(yè)走向卓越。本書是青年教師李慧波繼團隊精神之后又一本富有理論開創(chuàng)性，卻又不失案例分析和操作性的力作。本書作者在書中提出了正確有效的執(zhí)行是形成團隊戰(zhàn)斗力的關鍵，并結合實際對如何正確有效地執(zhí)行提出了不少有益的見解。如營造良好環(huán)境引導人的模仿行為，關注人性喚起人的自覺行為，忠誠企業(yè)預見人的責任行為，調節(jié)情緒減少人的抵觸行為，以及領導者是第一執(zhí)行者、心態(tài)決定工作狀態(tài)、終身學習教育等觀點，都把執(zhí)行中隨處可見的問題擺出來，講清楚，為管理者提供了非常寶貴的思路和方法。另外，本書從思想觀點的導入到企業(yè)案例的剖析，都深入淺出、生動活潑，而非晦澀空洞或板起面孔說教之詞，這就拉近了作者與讀者之間的距離，使最基層的團隊都能找到自己的位置，最不起眼的執(zhí)行者都能得到應有的尊重。贏在執(zhí)行（員工版）讀后感 眾所周知戰(zhàn)略、人員與運營流程是決定一個企業(yè)成功的三個決定性要素，但諸多具備這三大要素的企業(yè)為什么在自身發(fā)展過程中或在和同行企業(yè)的競爭中仍遭遇重重困難，最終難逃衰敗命運呢？“華人管理教育第一人”余世雄先生在贏在執(zhí)行（員工版）一書中提出“執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡”！執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個關鍵因素！執(zhí)行是一門教會大家學會如何完成任務的學問。一家公司之所以領先或落后于其他公司，之差別就在于雙方執(zhí)行的能力不同，如果一家企業(yè)在執(zhí)行方面比其他企業(yè)做得好，它就會在各個方面領先于其他企業(yè)。執(zhí)行已經成為今天的企業(yè)界所共同關心的一個問題。但是根據執(zhí)行人基本素質高底，他對企業(yè)文化，對工作環(huán)境，社會環(huán)境的認知程度不同導致其對執(zhí)行的理解不同，所以正確的執(zhí)行是做到真正執(zhí)行的關鍵。 通過學習認識到：企業(yè)的成功與失敗取決于企業(yè)的執(zhí)行力，但我們也曾看到在實際工作中執(zhí)行經常受到阻撓，有時領導下達的工作任務，基層不能完全理解，在完成過程中積極性不高，造成工作完成質量有限。其實這并不是完成這項工作任務難度有多大，也不是員工工作不認真，不努力，而是對這項工作的重要性不理解。很多執(zhí)行力不強的員工認為自己的工作思路對公司更有利，更能給公司帶來經濟效益。通過學習本書，充分認識到到這種想法是片面的，是沒有從整體利益上看待問題。另外企業(yè)執(zhí)行力偏差的原因還表現(xiàn)為：對偏差缺乏敏感性；不注重細節(jié)，不追求完美；不會在自己職責范圍內處理一切問題，再加上部分員工不能也不想堅持公司的制度與標準，就造成執(zhí)行力更大偏差。 提升企業(yè)的執(zhí)行力、提升團隊的執(zhí)行力、提升員工個人執(zhí)行力是關系到企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵因素。如何提高員工執(zhí)行力，主要有以下幾點體會： 1.公司的興旺發(fā)展直接關系個人職業(yè)生涯發(fā)展，要將公司的戰(zhàn)略目標、策略融入自己的工作當中，激發(fā)自身對提高執(zhí)行力的激情，發(fā)揮內心深處最大的潛能，用良好的心態(tài)，愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來完成自己的每一項工作，努力創(chuàng)造出一流的工作成績。 2.對工作目標要充分了解和詳細分工：常言道：千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。要對各部門、各崗位的職責范圍、完成質量標準以及完成時效進行細分和量化，執(zhí)行力才能得到保障。 3.企業(yè)要建立良好的管理機制，用科學公正的標準去衡量，制定合理的獎懲制度，把激勵制度和執(zhí)行力緊密聯(lián)系起來，以公正、透明的激勵機制強化執(zhí)行力。使每一位員工的權利和義務、貢獻和收益都能相匹配，營造一個團結、和諧的氛圍和公平、公正的環(huán)境，使每個人的執(zhí)行力得到更加充分的發(fā)揮。 4.建立完善的流程和規(guī)定，嚴格按照流程和規(guī)定做事是為了幫助員工更好的工作，是提供方便而不是為了約束，是為了規(guī)范其行為而不是一種負擔。形成規(guī)范的、有章可循的管理制度，統(tǒng)一尺度，統(tǒng)一標準，一視同仁，廢除了“人管人”的陳舊管理模式，實行“制度管人”的先進機制。 5.建立通暢的溝通渠道，員工的想法可以通過溝通方式提前講出來，與領導進行交流，獻計獻策。但是一旦工作任務下達，就應該像軍人執(zhí)行命令一樣，并通過自身努力圓滿完成公司下達的工作任務，只有這樣，才能給公司帶來更多的經濟效益。 6.讓正確的人做正確的事，各層次的管理干部要具有堅強的執(zhí)行力，辦事公道，為人正派，要與領導層同心同德，這樣，才能增強管理的公平性，形成一種互幫互助，積極向上，公正和諧的良好的工作氛圍，員工工作起來才能有快樂感、榮譽感，才能對本公司的決策和目標義無返顧的執(zhí)行。 7.要建立跟蹤機制，管理者要常抓不懈同時不斷接受反饋。一項工作布置下去，如果密切跟蹤，時時關注，最后的結果就會會符合大家的期望；但是如果布置以后，不去關心和追蹤，最后可能造成期望和結果的背離。長此以往公司的目標將難以實現(xiàn)。 8.細節(jié)決定成敗。做任何事不僅要講速度，更要追求完美，百分之百完成工作任務。 9.樹立責任心。本著下級對上級負責的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)任何偏差及時糾正，將不成功消滅在萌芽狀態(tài)。 無獨有偶，胡麗云總經理在2010年1 月27日的重要講話中也提出了要在公司內部建立“誠信文化、合規(guī)文化、績效文化與執(zhí)行文化，”胡總講到：個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。要進一步樹立強烈的責任意識和進取精神，每一個人都要把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認真盡力、不折不扣地履行自己的職責。要不斷努力強化時間觀念和效率意識，提高工作效率和決策效率，形成勤勉敬業(yè)的良好氛圍。通過對胡總經理講話的學習和貫徹執(zhí)行，公司內自上至下執(zhí)行力得到了明顯的提升，主要表現(xiàn)在： 1.政令通暢，公司政策得到積極貫徹執(zhí)行。 2.樹立“以人為本”的管理思想，充分發(fā)揮員工個人能力，員工積極性得到了充分調動，公司凝聚力大大增加。 3.加強內控，確保合規(guī)經營，防范和化解風險。 4.調整架構、梳理流程，逐步實現(xiàn)“制度管人”機制。 5.建立良好溝通渠道，每月召開總經理溝通會，使總公司、分公司之間；員工和總經理之間得到充分交流溝通。 6.建立責任追究制度，獎優(yōu)罰劣，讓吃苦的人吃香，讓實干的人實惠，讓有為的人有位。 但我們同時也看到，公司內部也還存在一些不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在： 1.對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾。 2.得過且過的思想嚴重，工作推脫、拖延，不愿擔當責任。 3.工作有布置沒跟蹤，造成結果偏差。 4.對細微的偏差或不良苗頭沒有敏感性，可能造成不良后果。 執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。我們每個員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力，而不是去當企業(yè)執(zhí)行力的阻力。要不斷提高執(zhí)行力，在執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，使制度在執(zhí)行過程中更加完善，使各項工作更加完美。作為核保團隊，肩負著客戶服務與風險管控的雙重責任，核保師要不斷提高業(yè)務技能，掌握承保技能，在提高執(zhí)行力方面我們應避免上述不良現(xiàn)象，還應進一步做到： 1.將公司經營方針，結合到實務工作中。 2.洞察市場變化，而且要把握好“原則性”與“靈活性”的統(tǒng)一，把握好“質”與“量”的尺度，最大可能的促進銷售。 3.樹立核保為銷售服務的意識，核保的實質是保證業(yè)務質量，確保公司穩(wěn)定健康經營，并非是限制銷售。核保必須以為銷售服務，促進業(yè)務發(fā)展為前提，把業(yè)務管死，或者過于追求質量束縛業(yè)務發(fā)展，將失去市場，失去生存的根基。 4.核保師要為客戶提供誠信、優(yōu)質和高附加值的客戶服務，加強與業(yè)務部門、分支機構、銷售人員的工作溝通，切實為分支結構和銷售人員解決實際問題，為銷售一線服務。 5.加強與同業(yè)公司和再保險公司業(yè)務流程，通過提供有競爭力的客戶服務，促進新業(yè)務增長，站在一切為了提升公司價值的高度，為客戶提供滿意的服務，為完成公司總計劃目標而努力。 6.保質保量的按時完成各項工作任務。 7.對苗頭性問題增加敏感性，盡早化解消滅風險。 贏在執(zhí)行！高效執(zhí)行，我們也能做到！ 有人說，在非洲的草原上，如果你看見羚羊在奔跑，那可能是獅子來了；如果你看見獅子在躲避，那可能是象群發(fā)怒了；如果你看見成群的獅子和大象集體在逃命，那一定是螞蟻來了。就是這些渺小微弱的螞蟻，它們依靠團隊的力量，團結奮進，無堅不摧，就連獸中之王獅子和大象們遇到它們也要退避三舍。所以，我們長沙建筑工程學校的員工也要象螞蟻一樣，緊密團結在以蔣校長為首的學校領導班子周圍，團結奮進，勇于拼搏，打造出一流的教學質量和一流的管理團隊，在市場競爭中我們才能立于不敗之地。我們每一位員工深深知道：我既然選擇了這個團隊，我就要用青春的激情和成熟的熱情與她擁抱，用百倍的努力與隊友一起讓這個團隊象大海一樣遼闊，讓這個團隊永遠象春天一樣生機盎然管理啟示：多少成功和失敗的企業(yè)案例反復證明：一個企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，立于不敗之地，沒有團結奮進的企業(yè)文化，沒有團隊合作精神是萬萬不行的。團結就是力量，尤其在企業(yè)生死存亡關頭，團結是走出團境的惟一通道。執(zhí)行力一書的作者通過大量生動的事例向我們講述這樣一個道理，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重要因素，是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈競爭的市場，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。 全書共分三大部分。第一部分講述執(zhí)行力的重要性；第二部分講述達成執(zhí)行力的三個基本條件；第三部分講述執(zhí)行力組織的核心流程設計。在這三部分中重點闡述了執(zhí)行力組織的核心流程設計，它是執(zhí)行力的精髓所在。作者通過對那些業(yè)績突出、經營穩(wěn)健、被稱之為行業(yè)巨頭的許多大型企業(yè)的分析研究中，得出這樣一些結論：他們之所以得以成功，是因為他們具有較強的執(zhí)行力，而且他們都有一些共同點：1、組織內部都建立一種執(zhí)行力文化。2、組織的薪酬設計更多與業(yè)績聯(lián)系起來。3、在執(zhí)行力組織中，人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程是緊密連接在一起的。4、組織的領導者都有一些共同點。5、組織很注意評估。在深入的分析研究中作者進行了高度概括。一個執(zhí)行力較強的組織必須同時具備三個條件，同時指出：戰(zhàn)略、運營、人員三個流程結合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。雖然作者沒有給執(zhí)行力做一個具體的解釋，但我們不難得出：執(zhí)行力就是一個企業(yè)、一個組織的競爭優(yōu)勢，具體說就是一個企業(yè)或一個組織如何配置自身現(xiàn)有的人力資源、財力資源、物力資源，通過制定周密、詳細的計劃去實現(xiàn)該組織的戰(zhàn)略目標。在這個過程中突出強調要具有求實、實干、協(xié)作的精神。 作者在本書的開頭提到沃爾瑪超市，這是一家全球聞名的零售業(yè)巨頭，從他的創(chuàng)始人山姆.沃爾頓成功秘訣中我們可以得到一些啟示.1、敬業(yè)，要有極大的工作熱情，如果你熱愛你的工作就會盡自己所能力求完美。2、視同事為合伙人，與他們分享你的利潤，要以合伙制的精神扮演一個公仆式的領導角色，而不是高高在上的奴隸主。3、激勵你的合伙人，設置高目標鼓勵競爭，并進行評價，讓你的同事們互換工作以保持挑戰(zhàn)性，一個人老在一個位置上干一樣的工作，時間一長，慣性就會產生惰性，令效率低下。每個人都渴望新鮮刺激，所以適當調動給他們以接受挑戰(zhàn)的機會，也是對他們的一種刺激。4、坦誠的交流與溝通。5、感謝你的同事為公司做的每一件事。幾乎所有的人都喜歡別人真心實意的感謝，如果你做到了這最簡單的一條，你的同時們在被感激的刺激下，人類的天性將被喚起，一種主人翁責任感油然而生。6、逆流而上，另辟蹊徑，藐視傳統(tǒng)。如果每個人都在走老路，而你選擇了一條不同的路，那你就會有很好的機會，但你要做好準備頂住各方面的壓力，毫不動搖。 本書的第二部分講述了達成執(zhí)行力所具備的三個條件：一、是對領導者有一個較高的要求，要求領導者做到七件事。1、了解企業(yè)，了解員工。這里的了解要求領導者要知道你的企業(yè)，你的組織每天在做什么，你的下屬每天在做什么，工作進行的如何，在實施目標過程中是否遇到困難，是否已經想出解決的辦法，要做到這一點就要求領導者經常與員工溝通，多聽多問，傾聽下屬門的聲音。2、面對現(xiàn)實。一個合格的領導者要有勇氣去面對現(xiàn)實，敢于正視自己的弱點，積極想辦法去補救。3、設定目標及其優(yōu)先順序。作為一個領導者，不僅要制定出一個符合實際的目標而且應使這些目標明確、具體，以便讓每個人都明確自己的任務，然后選擇三、四個目標排定優(yōu)先順序，讓人知道先做什么、后做什么。4、跟蹤目標，解決問題。作為一個領導者在制訂目標后，要擬訂一份詳細的執(zhí)行計劃，將目標轉化為具體的行為，并時刻關注計劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、論功行賞，獎優(yōu)罰劣。6、讓員工成長，作為一個領導者要想辦法通過組織、學習、培訓等形式來提高員工的素質，因為一個執(zhí)行力強的組織不僅要求領導人具有較高的執(zhí)行力，對其他員工也提出較高的要求。7、了解自我。作為一個領導人要有一定的情感強度，也就是要有堅強性格，只有具備堅強的性格才有勇氣去面對現(xiàn)實，接受來自各方面的意見，從而對事物作出正確的判斷。同時還要對下屬的情感強度有所了解，以便知人善任。二、是要構建執(zhí)行力文化。企業(yè)文化是一種力量，隨經濟的發(fā)展他對企業(yè)的興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)文化作用非同一般，要想使你的公司、企業(yè)富于執(zhí)行力，就必須將其融入你的企業(yè)文化中，只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中去，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分，才能使企業(yè)中每個人都了解并深入實踐。只有這樣，執(zhí)行力才會發(fā)揮作用。因為一個企業(yè)或是一個組織不僅需要一個具有執(zhí)行力的領導者，同時也需要全員的執(zhí)行理念。戴爾公司的董事長邁克.戴爾就是一個非常重視企業(yè)文化，有著濃重人文色彩的人，他曾講到：據我所知要建立或維持一個健康、有競爭力的企業(yè)，最簡單也是最好的辦法，就是通過目標統(tǒng)一、戰(zhàn)略一致與同事們成為并肩作戰(zhàn)伙伴。三、是知人善任，用能執(zhí)行的人。人才無疑是企業(yè)最重要的資產，企業(yè)之間競爭最根本的是人才的競爭，沒有一流的人才就不會有一流的公司。 本書的第三部分講到執(zhí)行力組織的核心流程設計，即人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程。人員流程是對戰(zhàn)略執(zhí)行過程中人員因素的界定。傳統(tǒng)的人員流程非常注重人們當前和以往的表現(xiàn)，以此來決定此人的任用，而執(zhí)行力組織的人員流程則要求注重人的潛力，使之與下一個階段目標相結合。因為評價一個人的能力如何更重要的是看他能否做好明天的工作。戰(zhàn)略流程，在一般情況下是界定組織發(fā)展方向的問題。戰(zhàn)略不是一堆數(shù)字的簡單堆砌，他應該是一份詳細、具體的行動指南。好的戰(zhàn)略必須以事實和數(shù)據為基礎，如果缺乏事實基礎和具體可行的方案，戰(zhàn)略就有可能成為宣傳的口號和毫無意義的愿景規(guī)劃。如果要真正做到這一點，就要求領導者必須親歷親為，深入到工作的第一線，深入到員工中去。吉列公司的董事長吉姆.基爾特斯，從他身上我們看到了一個身體力行、親自參于的領導人。他沒有夢想吉列宏偉的愿景，而是工作到深夜，考慮賣電池應該使用六只包裝還是八只包裝。他行程數(shù)百英里，與吉列的銷售人員一起出差，走訪商店，視察倉庫、制造廠。他研究吉列的廣告，并仔細閱讀消費者的反饋。運營流程，是對人員開展工作進行指導、說明。領導者制訂完戰(zhàn)略后應指出一條達到目標的路線。領導者的執(zhí)行力要通過運營流程，通過具體的運營設計來實現(xiàn)，這也是最為困難和最講藝術性的部分。舉個例子：部隊要到河對岸去，過河的目的已經很清楚，關鍵在于過河的方式和過程。也就是解決好是造船過河還是搭橋過河的問題。在這個過程中，一個重要的指導性原則，就是要拐大彎。也就是說對企業(yè)運營中出現(xiàn)的問題的解決要打足提前量，及早進行設計，不能事到臨頭再踩剎車，拐急彎，只有拐大彎，問題的解決才會平穩(wěn)，遇到的阻力也會較小，對企業(yè)震蕩與損失也能減小到最低限度。在執(zhí)行力組織三個核心流程中，人員流程最為重要，人員是一切的基礎，戰(zhàn)略的制定與實施都必須依賴與人員。 通過閱讀這本書，自己的思想認識得到了進一步的提高，我了解到作為一個企業(yè)要想在競爭中脫影而出，立于不白敗之地，就必須