郵政領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié).doc

;.個人工作總結(jié)時光荏苒，歲月如梭，作為*已經(jīng)2年半了,按照當(dāng)時縣公司黨委的分工安排，在業(yè)務(wù)上協(xié)助分管*工作。2017年7月份，依照縣公司黨委的重新分工安排，在分管業(yè)務(wù)上增加了報刊發(fā)行專業(yè)，其他分管工作保持不變。兩年多以來本人緊緊圍繞縣公司黨委中心目標(biāo)，全力以赴，積極工作，支持、配合縣公司總經(jīng)理工作，能夠以身作則，嚴(yán)格要求并執(zhí)行縣公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和制度，團(tuán)結(jié)全體職工，全心全力開展工作，充分發(fā)揮和調(diào)動各級員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性，較好的完成了縣公司黨委和市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。一、 主要工作情況（一）充分發(fā)揮參謀助手作用 作為一名年輕干部，不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)和良好的做人品質(zhì)，提高自己的管理能力。在工作中能擺正位置，堅(jiān)持原則，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助和配合“一把手”的工作，主動當(dāng)好助手和參謀，在工作中能做到身先士卒，率先垂范，保證了協(xié)助分管的各項(xiàng)工作健康有序進(jìn)行，確保了工作實(shí)效，為完成全年的任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）全力以赴做好分管工作按照黨組分工，本人分管金融、安保、工程建設(shè)、后勤等工作，在實(shí)際工作中，本人始終保持謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)，勇于攻堅(jiān)克難，勇于擔(dān)當(dāng)，全力以赴投入分管工作之中，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 1、注重規(guī)模，提升效益，代理金融業(yè)績實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步提升2015年*收入累計(jì)完成萬元，同比增長，完成年度計(jì)劃的101.4%，增幅與進(jìn)度均列全市第一。實(shí)現(xiàn)年度億元，實(shí)現(xiàn)代理中間業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長，增幅列全市前列，*。2016年*收入累計(jì)完成萬元，同比增長，完成年度計(jì)劃的101.4%，增幅與進(jìn)度均列全市第一。實(shí)現(xiàn)年度億元，實(shí)現(xiàn)代理中間業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長，增幅列全市前列，*。2017年*收入累計(jì)完成萬元，同比增長，完成年度計(jì)劃的101.4%，增幅與進(jìn)度均列全市第一。實(shí)現(xiàn)年度億元，實(shí)現(xiàn)代理中間業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長，增幅列全市前列，*。2、創(chuàng)新思路，注重項(xiàng)目，代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展亮點(diǎn)突出。2015年-2017年緊緊圍繞省、市重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展工作，具體如下：一是全面組織落實(shí)金融跨賽各項(xiàng)活動，認(rèn)真謀劃跨賽的各個環(huán)節(jié)，從客戶走訪著手，實(shí)行全縣統(tǒng)一實(shí)行“十個天天有”策略，有效的加強(qiáng)廳堂氛圍營造，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的陣地作用，積極實(shí)施“走出去、請進(jìn)來”單位客戶維護(hù)提升策略。二是實(shí)行差異化競爭策略，始終瞄準(zhǔn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)競爭對手競爭動態(tài)，不同單位實(shí)行差異化競爭，如面對農(nóng)信社抽獎高價值禮品活動，分析其存在偶然因素下客戶無禮品的弱點(diǎn)，立即組織全縣網(wǎng)點(diǎn)開展“存款享積分，積分享好禮”（基本禮）、“開心大抽獎”（隨機(jī)禮）雙重禮上禮針對性活動，取得立竿見影的效果等。通過制定與競爭對手之間差異化營銷策略，取得了較好的成績，三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型落地工作，有效利用“一點(diǎn)一策”持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。在轉(zhuǎn)型工作開展期間，帶領(lǐng)市場部、金融局制定了縣公司轉(zhuǎn)型工作固化督導(dǎo)辦法以及掛鉤幫扶辦法，縣公司班子成員分別掛鉤轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)。切實(shí)提升單位長經(jīng)營管理水平，制定出臺了相關(guān)掛鉤與督辦辦法，在轉(zhuǎn)型過程中網(wǎng)點(diǎn)也涌現(xiàn)大量的優(yōu)秀案例，豐富了單位產(chǎn)能提升的抓手，帶動了單位整體的營銷視野與活力，有效的拉動了穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。3、真抓實(shí)干、營造氛圍，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)移位爭先2016年7月份明確分管*,認(rèn)真從組織管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管控督導(dǎo)等方面進(jìn)行管理，改變了以往管理的不足之處，尤其在2017年期間，明確目標(biāo)，細(xì)分市場，與各業(yè)務(wù)崗位人員逐一座談，多次論證謀劃，敲定方案，在活動過程中，帶領(lǐng)各單位狠抓落實(shí)，圍繞目標(biāo)客戶，堅(jiān)持不懈，用真誠的服務(wù)打動客戶，通過開展座談會、等活動，增加發(fā)行訂閱量，通過進(jìn)度上墻，每日通報，及時通報典型與亮點(diǎn)，營造了比、學(xué)、趕、超的活動氛圍， 12月15日全區(qū)指標(biāo)單位，受到市公司賀電嘉獎。4、求真務(wù)實(shí)，切實(shí)履職，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定2015-2017年全年縣公司無發(fā)生重大安全事故。兩年多以來，本人高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真組織、定期召開安保專題會議，始終貫徹“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的責(zé)任感，強(qiáng)化紅線意識，各級管理人員嚴(yán)格做到求真務(wù)實(shí)，切實(shí)履職，每月覆蓋所有網(wǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)場所進(jìn)賢安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行整改通知書與每月公布檢查通報，嚴(yán)格落實(shí)了考核整改制度。尤其在每年7-8月份夏季多雨季節(jié)到來之前，組織安保人員對全區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行房屋安全排查活動，及時解決房屋問題，排除了安全隱患通過。通過全體人員共同努力，確?？h分公司全年無較大安全事故發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)工作的平穩(wěn)運(yùn)行。5、流程推進(jìn)，精細(xì)部署，全面推進(jìn)工程改造各項(xiàng)工作。2016年以來，為全面推進(jìn)我分公司工程改造工作，修訂了縣公司工程建設(shè)工作相關(guān)管理辦法，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，從改造網(wǎng)點(diǎn)選址、上報、設(shè)計(jì)功能定位、工程實(shí)施期間管控等工作均有專人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了多個部門有效銜接。（三）端正思想作風(fēng)，強(qiáng)化廉潔自律作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，我一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的規(guī)范自己的行為，堅(jiān)持在自身修養(yǎng)和提高自身素質(zhì)上做文章。時刻嚴(yán)格要求自己，做到清正廉潔，公正無私，堅(jiān)持“兩個務(wù)必”，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持同不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象作斗爭。能夠嚴(yán)格遵守中共中央關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，遵章守紀(jì)，勤儉辦事，不奢侈浪費(fèi)，不弄虛作假，堅(jiān)決接受廉政監(jiān)督。在工作中，本人能夠始終從維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象和增強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力出發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，樹立自己清正廉潔的人格魅力。同時，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，切實(shí)抓好八項(xiàng)規(guī)定以及中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例的貫徹落實(shí)，利用黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動深化對黨員干部的廉政教育，增強(qiáng)黨員干部防腐拒變的能力。任職以來，本人及配偶及所管范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何違紀(jì)違法問題1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教兩年多以來，本人一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，努力填補(bǔ)專業(yè)知識的空缺，通過基層調(diào)研，老職工談心求教，學(xué)習(xí)和了解并掌握了現(xiàn)狀，為今后發(fā)展提供了有力保障，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)、省、市公司有關(guān)企業(yè)發(fā)展的工作思路和文件精神，集中和發(fā)揮了廣大職工的智慧，與公司黨委其他成員一起立足當(dāng)前、分析長遠(yuǎn)研究，制定了*郵政未來發(fā)展規(guī)劃，為全面達(dá)成發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、以身作則，廉潔自律作為縣公司*，在積極配合和支持縣公司黨委一把手工作的同時，我也努力從小事做起，從一點(diǎn)一滴開始，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持工作中做到公正、公平、務(wù)實(shí)，生活上做到儉樸、正派，具有高尚的道德情操，自覺遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時教育和管理下屬嚴(yán)格執(zhí)行廉政勤政的有關(guān)規(guī)定，確保無違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生。二、存在的問題對照崗位職責(zé)，結(jié)合自己工作的實(shí)際認(rèn)真反思后，自己在很多方面還存在諸多問題與不足，概括起來主要有兩個方面：一是在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作時間不多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，對于一些工作規(guī)范和管理程序還缺乏了解與掌握，在經(jīng)營與管理上還存在一定的不足。二是工作開拓創(chuàng)新的力度還不夠，在解決制約*郵政發(fā)展的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在面臨政策變化中解決實(shí)際困難的能力還有待加強(qiáng)。三、今后工作措施 （一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。堅(jiān)持學(xué)習(xí)是不斷提高自身素質(zhì)的最有效的方法，也是人生不可或缺的組成部分。堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨中央重要報告會議精神，始終將理論學(xué)習(xí)作為提高執(zhí)行力和自身素質(zhì)的動力源泉，不斷提高自己的政治理論水平，并用新的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。（二）加強(qiáng)經(jīng)營創(chuàng)新，以市場為導(dǎo)向加快業(yè)務(wù)發(fā)展。要加強(qiáng)市場調(diào)研工作，分析把握市場的行情走勢、客戶的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理以及競爭對手的情況，以市場為導(dǎo)向，做好營銷方案的策劃，要找準(zhǔn)郵政服務(wù)與消費(fèi)需求最佳“結(jié)合點(diǎn)”，把經(jīng)營工作更多地融入到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步過程中。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，樹立的思想觀念，在積極轉(zhuǎn)變增長方式、努力提高企業(yè)效益的基礎(chǔ)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。在經(jīng)營管理上，突出細(xì)化考核，注重過程監(jiān)控，強(qiáng)化閉環(huán)管理。（三）加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)，以重點(diǎn)項(xiàng)目拓展拉動業(yè)務(wù)發(fā)展。突出增量、增收，通過采取分層分級方式，在加強(qiáng)市場研究、加大宣傳促銷、加強(qiáng)監(jiān)控跟蹤的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)強(qiáng)化管理，有效促進(jìn)了重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)市場開發(fā)工作，形成了多項(xiàng)業(yè)務(wù)量收的規(guī)模性增長。進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研，加大信息渠道建設(shè)投入，完善情報收集、分析和發(fā)布制度，圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目研究、策劃和制訂，確保季季有活動主題，月月有開發(fā)項(xiàng)目。通過客戶走訪及信息搜集，為各行業(yè)、各單位量身定做營銷方案，營造市場熱點(diǎn)和賣點(diǎn)。加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)度、分析，加快實(shí)施進(jìn)度，關(guān)注重點(diǎn)營銷項(xiàng)目，集中優(yōu)勢資源，發(fā)揮帶動作用，使?fàn)I銷項(xiàng)目成為發(fā)展的著力點(diǎn)和收入的增長點(diǎn)。（四）加強(qiáng)進(jìn)位意識，以發(fā)展實(shí)績實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)先爭優(yōu)。要進(jìn)一步強(qiáng)化移位爭先意