職業(yè)禮儀思考與感想.docx

職業(yè)禮儀思考與感想以劉春連為例這個(gè)學(xué)期我們上了一個(gè)學(xué)期裴少樺老師的課商務(wù)公關(guān)與禮儀，老實(shí)說，在上課之前我個(gè)人對(duì)于職業(yè)禮儀的了解所知甚少，也僅限于禮儀就是你個(gè)人處事的禮貌的理解。在此之前，我也總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處，學(xué)習(xí)了禮儀課之后，我才知道，自己所了解的也只不過是禮儀中的冰山一角而已。之前就有聽說過38班同學(xué)說有關(guān)上裴老師課的事情，所以，我對(duì)此很是期待無論是對(duì)裴老師的上課方法還是對(duì)她的上課內(nèi)容，我們的贊美都不吝惜溢美之詞。但那是屬于她的個(gè)人風(fēng)采，對(duì)于她個(gè)人，我不得不為她折服。 裴老師給我們講了很多禮儀和修養(yǎng)方面的知識(shí)，講得細(xì)致深入，中間不時(shí)穿插一些生動(dòng)的事例，我們聽起來也津津有味，其實(shí)這些事例都是有關(guān)裴老師的學(xué)生的真實(shí)事例，例如裴老師提到我們的學(xué)姐潘麗萍的典例，之前潘麗萍學(xué)姐她是一個(gè)普通到很普通的學(xué)生，也和我們一樣就讀于浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)，她沒有好身材，也沒有好臉蛋，或許說她本身就長(zhǎng)得不美，在校期間學(xué)習(xí)也不是最突出的，內(nèi)向而有點(diǎn)自卑，然而，現(xiàn)在的她卻真真正正地成功了，當(dāng)然了，我所指的成功并不是那種創(chuàng)業(yè)成功，或是你贏的了幾百上千萬而成為富翁的成功，而是作為同齡人我們所認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)的成功，根據(jù)老師所說的，現(xiàn)在的她在杭州一家銀行工作，經(jīng)過她的努力，和她擁有良好禮儀的表現(xiàn)，她的能力絲毫不低于那些文憑比她高的人，而只比我們大幾歲的她，如今收獲的也不僅僅是事業(yè)，還有她的愛情，對(duì)此我很羨慕這位學(xué)姐，并且深深地祝福她，雖然未曾謀面，但對(duì)于她，我很佩服，心里也默默地把她當(dāng)成我心目中的榜樣，和我前行的目標(biāo)。但說到的她的經(jīng)歷，和成功，這些都離不開她人生中的貴人裴少樺老師，至于她跟我們的裴老師之間的淵源在此我就不一一詳細(xì)介紹了，而這也并非我三言兩語就所能說得清楚的，總之得出結(jié)論：裴老師是個(gè)好人，是個(gè)有愛心的人！ 在課上，我也學(xué)習(xí)到了什么叫真、什么叫善、什么叫美。真是以真心對(duì)待工作、用真心對(duì)待工作、用真誠(chéng)對(duì)待同學(xué)。善是一善心對(duì)待他人。學(xué)會(huì)正直做人、忠誠(chéng)守信、實(shí)事求是、寬宏大量。美是以美來裝扮世界。古語說：慧其中，秀其外?；燮渲兄傅氖菤赓|(zhì)美、風(fēng)度美。表現(xiàn)為：道德高尚、情感細(xì)膩、意志堅(jiān)強(qiáng)、智慧深廣。秀其外指的是形體美、儀態(tài)美、儀容美、儀表美、言談美。所以我們要學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)有真、有善、有美的人?，F(xiàn)代文學(xué)家冰心說：世界如果少了女人，就少了百分之五十的美、百分之六十的善和百分之七十的真。所以現(xiàn)代完美女性必須具備真、善、美。而作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？通過老師在課堂上講解,使我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解.所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù).通過學(xué)習(xí)我深深地懂得,大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀,就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端.現(xiàn)在,我對(duì)這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想作.以下總結(jié)：在此我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會(huì),主要有三個(gè)基本規(guī)范.1、握手對(duì)象與先后順序.通常,客人來訪時(shí)主人先伸手,以表示熱烈歡迎和等候多時(shí)之意.告辭時(shí)客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才合乎禮儀,否則有逐客的嫌疑.但女士如果伸出手來,男士一般不能拒絕,以免造成尷尬的局面.2、握手時(shí)機(jī)和時(shí)間.握手之前要審時(shí)度勢(shì),聽其言觀其行,留意握手信號(hào),選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī).盡量避免出手過早,造成對(duì)方慌亂,也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面.握手時(shí)間長(zhǎng)短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握.初次見面者,握一兩下即可,一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開,握住同性的手也不宜過長(zhǎng),避免“馬拉松式”的握手.3、握手的力度.握手力度一般不超過兩公斤,即以不握疼對(duì)方的手為限度.切記不可用力過猛,甚至握得對(duì)方感到疼痛.在這里我也想分享一下我們?cè)谡n堂上裴老師給我們的一些教練格言：教練格言一：禮儀修養(yǎng)就是人際交往中的感受與互動(dòng)。教練格言二：禮儀是教會(huì)我們對(duì)別人感受的體會(huì)互動(dòng)，從而最大限度地提高我們的社交能力。教練格言三：人們渴望成功，成功是什么名利，而成功一定有跡可循教練格言四：各個(gè)形象細(xì)節(jié)，在今天快奏高效率的人際交往中，人們一定是以貌取人。 總之,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué).通過老師講解,我主要掌握了一些說話的技巧,穿著應(yīng)注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等.所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能在將來為企業(yè)在形象塑