企業(yè)高效績(jī)效考核方案.doc

考核方案一、高效的含義高效就是高效率、高效益、高效果的運(yùn)作。（1）高效就必須是起點(diǎn)質(zhì)量高，免于重復(fù)，不浪費(fèi)人力、物力、時(shí)間和精力，一步到位，一次做對(duì)。報(bào)審資料清晰，做到有原因、有分析、有評(píng)估、有建議，審批方便，速度快。（2）高效就必須是會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有跟蹤、有落實(shí)。（3）高效就必須是自覺(jué)、自動(dòng)、自發(fā)、自主，全身心投入工作，圓滿完成自身職責(zé)范圍內(nèi)該做的事情。（4）高效就必須是執(zhí)行力強(qiáng)，做事情能夠落實(shí)到底，能夠落實(shí)和實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。（5）高效就必須是做事考慮全面，做事嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)，注重基層，就是抓面、抓里、抓深、抓透，做到極至無(wú)缺陷。（6）高效就必須是業(yè)務(wù)水平高，工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)當(dāng)一面，按時(shí)完成任務(wù)。（7）高效就是不搞形式主義，不搞表面化，不務(wù)虛，干實(shí)事；定制度，做規(guī)則，下任務(wù)，提要求，要好落實(shí)，好操作，易操作，不要好看、好聽(tīng)、不好做、不好用。做事有好結(jié)果，有好效果。（8）高效就必須是改掉存在的官僚主義作風(fēng)。官僚主義作風(fēng)的表現(xiàn)是喜歡發(fā)號(hào)施令，聽(tīng)奉承話，愛(ài)聽(tīng)好話，搞一言堂，不允許提反對(duì)意見(jiàn)，不同意見(jiàn)；做事心不在焉，做事表面化；要喜聽(tīng)逆言，要調(diào)查研究，親抓實(shí)干，認(rèn)真做事，全身心投入，用腦、用心做好每件事，把控好每件事，把事情做對(duì)。（9）高效就必須要在工作中做到對(duì)事不對(duì)人，每個(gè)人只管做好自己該做的每件事，不看任何人眼色，不存在穿小鞋，打擊報(bào)復(fù)現(xiàn)象。大家都放開(kāi)做事，把能力發(fā)揮到極至，發(fā)揮每個(gè)人作用。（10）高效就必須是正確地做正確的事，方向正確，戰(zhàn)略正確，策略正確，戰(zhàn)術(shù)正確，目標(biāo)正確，起點(diǎn)正確，貫徹正確，執(zhí)行正確，落實(shí)正確，實(shí)施正確，結(jié)果正確。（11）高效就必須是安全第一，生產(chǎn)安全，經(jīng)營(yíng)安全，管理安全，無(wú)事故，無(wú)隱患，無(wú)缺陷。（12）高效就必須是有創(chuàng)造性地去做事，比要求的做得更好，更省時(shí)間，更省資源，更省成本，有更好的結(jié)果，更大的效益。（13）高效就必須是將企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，讓每個(gè)員工都養(yǎng)成上進(jìn)好學(xué)的良好習(xí)慣，不斷充實(shí)自己缺乏的知識(shí)面、認(rèn)知度，學(xué)習(xí)國(guó)際上、社會(huì)上先進(jìn)及成功的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的理念、思路和行為，并將好的東西、對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的東西培養(yǎng)成為每個(gè)人的行為習(xí)慣、做事風(fēng)格，形成企業(yè)的文化。二、評(píng)選組織(一) “高效獎(jiǎng)”評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：陳凱旋成 員：陳凱臣 陳瓊新 鄧曉光 佘楚鴻 蔡杰鵬 劉國(guó)淮 楊作毅秘書(shū)長(zhǎng)：曹正海職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)與審核“高效獎(jiǎng)”評(píng)選方案；負(fù)責(zé)指導(dǎo)與審核“高效獎(jiǎng)”評(píng)選過(guò)程、結(jié)果。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、仲裁高效獎(jiǎng)評(píng)審過(guò)程中出現(xiàn)的各種投訴及爭(zhēng)議。(二) “高效獎(jiǎng)”評(píng)審工作小組由集團(tuán)考核管理及幫助支持小組具體負(fù)責(zé)實(shí)施。其主要職責(zé)為負(fù)責(zé)制訂“高效獎(jiǎng)”實(shí)施方案；負(fù)責(zé)具體實(shí)施“高效獎(jiǎng)”的評(píng)選、排名、公示，考核加減分、勸勉、獎(jiǎng)懲等相關(guān)工作。三、“高效獎(jiǎng)”評(píng)選原則（一）雙維度評(píng)審原則：從時(shí)間維度，分月、季、年評(píng)選，并實(shí)施評(píng)級(jí)、公示、獎(jiǎng)懲、勸勉及激勵(lì)；從評(píng)選范圍維度，分系統(tǒng)和集團(tuán)兩個(gè)層次評(píng)選，并實(shí)施排名、公示、獎(jiǎng)懲、勸勉及激勵(lì)；（二）評(píng)級(jí)原則：“高效獎(jiǎng)”以月度考核綜合得分為依據(jù)，按得分段將各部門(mén)劃分為ABC三級(jí)，并每月分系統(tǒng)公示；（三）即時(shí)獎(jiǎng)罰原則:根據(jù)業(yè)績(jī)和考核得分，以月、季、年分別落實(shí)各種激勵(lì)及獎(jiǎng)懲，表?yè)P(yáng)及重獎(jiǎng)優(yōu)秀者，批評(píng)及重罰表現(xiàn)落后者；（四）公開(kāi)、公平、公正原則:評(píng)選指標(biāo)、評(píng)選過(guò)程、評(píng)選結(jié)果公開(kāi)、公平、公正；（五）申訴原則:對(duì)于評(píng)選中的不合理行為，各部門(mén)有權(quán)向“高效獎(jiǎng)”評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組申訴，并予以公正處理、協(xié)調(diào)。四、“高效獎(jiǎng)”評(píng)選規(guī)則（一）“高效獎(jiǎng)”評(píng)審內(nèi)容1、各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）2、各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)價(jià)3、部門(mén)內(nèi)員工違紀(jì)行為（二）“高效獎(jiǎng)”綜合得分計(jì)算公式1、月度：綜合得分=部門(mén)月度工作目標(biāo)考核得分80% + 月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)價(jià)得分20% + 總裁特別加減分；2、季度：綜合得分=季度內(nèi)部門(mén)月度綜合得分3；3、年度：綜合得分=年度內(nèi)部門(mén)月度綜合得分12。（三）部門(mén)內(nèi)員工違紀(jì)行為考核辦法1、違紀(jì)行為主要指（1）違反集團(tuán)的考勤管理辦法。主要現(xiàn)象有：經(jīng)常遲到、早退、曠工、提前下班外出就餐、中午上下班連續(xù)打卡、非工作需要長(zhǎng)時(shí)間在外逗留、上班時(shí)間外出購(gòu)物、去銀行辦私事、請(qǐng)假?zèng)]有事前填寫(xiě)請(qǐng)假單、出差無(wú)出差申請(qǐng)單、無(wú)打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說(shuō)明等。（2）違反集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)使用相關(guān)規(guī)定。包括：在工作時(shí)間利用公司資源使用互聯(lián)網(wǎng)工具瀏覽一些與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)信息、玩游戲或是利用網(wǎng)絡(luò)通信工具傳播與工作無(wú)關(guān)的信息或聊天等，如：飛信、QQ及MSN等網(wǎng)絡(luò)通信工具。（3）不按公司要求著裝。2、集團(tuán)考核管理及幫助支持小組不定期組織相關(guān)部門(mén)對(duì)以上行為進(jìn)行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)員工有以上違紀(jì)行為，將嚴(yán)格按照集團(tuán)相關(guān)制度處理；3、員工違紀(jì)行為考核做為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門(mén)長(zhǎng)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃），部門(mén)內(nèi)每出現(xiàn)1人次的員工違紀(jì)行為，當(dāng)月從部門(mén)長(zhǎng)月度工作計(jì)劃總結(jié)得分中扣除1分。（四）部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)分細(xì)則1、評(píng)分機(jī)構(gòu)集團(tuán)考核管理及幫助支持小組。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目（總分100分）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提交及時(shí)性（5分）每延遲1天扣1分，扣完為止。年度KPI和述職承諾分解（10分）每有一個(gè)到期年度KPI和述職承諾相關(guān)項(xiàng)目未在當(dāng)期分解，扣2分。工作任務(wù)結(jié)果可衡量性（10分）每有一個(gè)項(xiàng)目工作結(jié)果不可衡量，扣2分，扣完為止。工作目標(biāo)值具有挑戰(zhàn)性（15分）每月至少有三個(gè)有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，每少一個(gè)扣3分。時(shí)間分解（10分）工作任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排合理，810分。工作任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排比較合理，57分。工作任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)不合理，04分；若所有工作項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)全在月底，則為0分。體現(xiàn)部門(mén)核心職能（20分）工作計(jì)劃能夠完全體現(xiàn)部門(mén)核心職能,1520分。工作計(jì)劃能夠部分體現(xiàn)部門(mén)核心職能，515分。工作計(jì)劃與部門(mén)核心職能有偏離，05分。符合“改革、創(chuàng)新、快速、高效”總要求（30分）緊密結(jié)合總裁講話要求和集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，完全符合“改革、創(chuàng)新、快速、高效”經(jīng)營(yíng)管理總要求，2530分。體現(xiàn)了總裁講話要求和集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，比較符合“改革、創(chuàng)新、快速、高效”經(jīng)營(yíng)管理總要求，1525分。與總裁講話要求和集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)有偏離，與“改革、創(chuàng)新、快速、高效”經(jīng)營(yíng)管理總要求有偏離，015分。3、評(píng)分流程各部門(mén)在每月25日前將下月工作目標(biāo)（計(jì)劃）電子稿提交至集團(tuán)考核管理及幫助支持小組；每月25日，集團(tuán)考核管理及幫助支持小組將按照月度工作計(jì)劃質(zhì)量評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，集中組織對(duì)各部門(mén)提交的月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）評(píng)分；計(jì)劃評(píng)分結(jié)束后，集團(tuán)考核管理及幫助支持小組將評(píng)分反饋至各部門(mén)，同時(shí)針對(duì)各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）提出修改建議，并與各部門(mén)進(jìn)行溝通。（五）參評(píng)系統(tǒng)各部門(mén)，各分、子公司按市場(chǎng)與品牌中心、銷售總公司、供應(yīng)鏈及各地分子公司、職能部門(mén)四大系統(tǒng)進(jìn)行劃分，若集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)，則以上四大系統(tǒng)的分類以集團(tuán)最新組織結(jié)構(gòu)為準(zhǔn)。四大系統(tǒng)具體包括部門(mén)如下：1、市場(chǎng)與品牌中心：2、銷售總公司：3、供應(yīng)鏈及各地分子公司系統(tǒng)：供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心物流管理部采購(gòu)管理部各地立白各地超威天津藍(lán)天南沙立白4、職能部門(mén)系統(tǒng)：（六）評(píng)級(jí)制在各系統(tǒng)內(nèi)，根據(jù)集團(tuán)考核管理及幫助支持小組最終確認(rèn)的各部門(mén)綜合得分，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行評(píng)級(jí)，具體規(guī)則如下：1、月度時(shí)，按照得分段對(duì)各部門(mén)分類、評(píng)級(jí)，得分段與等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：得分段等 級(jí)96分（含）以上A90分（含）96分B90分以下C2、每月每個(gè)系統(tǒng)A級(jí)部門(mén)數(shù)量不得超過(guò)2個(gè)。若當(dāng)月系統(tǒng)內(nèi)綜合得分在96分以上的部門(mén)數(shù)量超過(guò)2個(gè)，則取綜合得分排名前兩名的部門(mén)為A級(jí)部門(mén)；若當(dāng)月系統(tǒng)內(nèi)無(wú)綜合得分在96分以上的部門(mén)，則當(dāng)月系統(tǒng)內(nèi)不評(píng)A級(jí)部門(mén)。3、每月只公布各部門(mén)等級(jí)，不公布其具體分?jǐn)?shù)。4、季度時(shí)，只排名不評(píng)級(jí)，排名結(jié)果在EKP上發(fā)布，不再另外公布。（七）結(jié)果運(yùn)用1、每月 評(píng)級(jí)榜：在集團(tuán)內(nèi)公示張貼月度系統(tǒng)各部門(mén)級(jí)別，每月更新； 通報(bào)：各系統(tǒng)評(píng)為A級(jí)的部門(mén)，全集團(tuán)通報(bào)表?yè)P(yáng)；各系統(tǒng)被評(píng)為C級(jí)的部門(mén)，全集團(tuán)通報(bào)批評(píng)； 勸勉：累計(jì)兩次月度被評(píng)為C級(jí)的部門(mén)，由集團(tuán)考核管理及幫助支持小組約談勸勉，幫助制訂部門(mén)整改提升計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行到位。2、每季 每季度設(shè)立“季度高效優(yōu)勝獎(jiǎng)”； 每季度在系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)月平均綜合得分排名第一，且平均綜合得分高于90分，季度KPI指標(biāo)按要求進(jìn)度完成的部門(mén)，榮獲系統(tǒng)內(nèi)“季度高效優(yōu)勝獎(jiǎng)”，頒發(fā)部門(mén)獎(jiǎng)金5000元。 季度在系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)月平均綜合得分排名最后一名，且平均綜合得分低于80分的部門(mén)，全集團(tuán)通報(bào)批評(píng)，并對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人處以500元經(jīng)濟(jì)處罰。3、全年 年度集團(tuán)高效優(yōu)勝獎(jiǎng)分設(shè)“集團(tuán)高效優(yōu)勝金獎(jiǎng)”一名和“集團(tuán)高效優(yōu)勝銀獎(jiǎng)”兩名。 “集團(tuán)高效優(yōu)勝金獎(jiǎng)”，授予全集團(tuán)綜合排名第一，且平均綜合得分高于90，全年KPI指標(biāo)完成的部門(mén)，頒發(fā)部門(mén)獎(jiǎng)金30000元，并“年度高效金獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌一塊。 “集團(tuán)高效優(yōu)勝銀獎(jiǎng)”，授予全集團(tuán)綜合排名第二、第三且平均綜合得分高于85，全年KPI指標(biāo)完成的部門(mén)，分別頒發(fā)部門(mén)獎(jiǎng)金10000元，并“年度高效銀獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌一塊。（八）罰則1、連續(xù)兩個(gè)月或全年累計(jì)四個(gè)月，被評(píng)為C級(jí)的部門(mén)，給予警告一次，集團(tuán)通報(bào)批評(píng)，勸勉談話一次，年終考核扣3分。2、年末排名倒數(shù)一名且KPI指標(biāo)未完成的部門(mén)，給予嚴(yán)重警告一次（相當(dāng)于警告兩次），勸勉談話一次，集團(tuán)通報(bào)批評(píng)，年終考核扣6分。3、累計(jì)警告達(dá)三次的部門(mén)，勸勉談話一次，給予部門(mén)長(zhǎng)降職或降薪處理，年終考核扣10分。4、累計(jì)兩次季度（含年度）被評(píng)為C級(jí)的部門(mén)，勸勉談話一次，給予部門(mén)長(zhǎng)降職或降薪處理，年終考核扣10分。五、“高效獎(jiǎng)”一票否決制1、評(píng)選周期內(nèi)，被查出腐敗行為的部門(mén)，取消其參評(píng)“季度高效獎(jiǎng)”資格，綜合評(píng)分為零。2、評(píng)選周期內(nèi)，被查出有弄虛作假行為的部門(mén)，取消其參評(píng)“季度高效獎(jiǎng)”資格，綜合評(píng)分為零。3、評(píng)選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門(mén)，取消其參評(píng)“季度高效獎(jiǎng)”資格，綜合評(píng)分為零。六、高效獎(jiǎng)評(píng)選辦法（一）評(píng)選程序（二）實(shí)施細(xì)則1、總裁特別獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)選周期內(nèi)，經(jīng)總裁或總裁辦公會(huì)認(rèn)定表現(xiàn)特別高效者，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分；經(jīng)總裁或總裁辦公會(huì)認(rèn)定表