可視對講合同.doc

工程合同 合同編號：HS20090020建設(shè)方（甲方）： 施工方（乙方）：廣州市韓升電子科技有限公司遂寧辦事處根據(jù)中華人民共和國合同法和中華人民共和國工商行政管理局有關(guān)法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商以合作為原則，達成如下合同條款：第一條、工程造價與服務責任11 乙方負責向甲方在樓梯口安裝弱電工程可視對講系統(tǒng)及安全防盜門（可視對講視頻、密碼鎖延伸各戶）12工程地點：四川遂寧燕西社區(qū)13質(zhì)量要求：（1）梯口防盜門主機品牌為 韓升HANSHENG 品牌分戶可視對講分機品牌為 韓升HANSHENG 品牌 安全防盜門：鋼柱為3公分，中間鋼板厚度為1公分，長和寬按照實際米數(shù)計算 （2）安裝質(zhì)量：設(shè)計精美，做工精細，表面光潔14 乙方提供的產(chǎn)品（詳見合同附件工程設(shè)備詳細清單），在正常使用情況下，憑合同正本及發(fā)票或收據(jù)保修，所有設(shè)備免費保修兩年（人為因素或自然因素除外）。保修期滿后，甲、乙雙方可協(xié)商簽訂維修協(xié)議合同，乙方按維修協(xié)議繼續(xù)提共售后維護。15 甲乙雙方工程總造價伍仟元整（含材料費、安裝費等費用，不含稅金）16 乙方售后服務電話非工作時間及節(jié)假日聯(lián)系電話17保修期內(nèi)維修響應時間：在有效工作日工作時間（上午8：30下午18：00）內(nèi)，響應時間為1小時內(nèi)，到達現(xiàn)場時間4小時內(nèi)。第二條、義務支持21 乙方對所供設(shè)備的使用及注意事項，提供最長3小時的免費培訓，自驗收合格后，甲方必須安排相關(guān)人員前來受訓，逾期3天未安排受訓人員，乙方不再負責免費培訓。如甲方相關(guān)人員確實未掌握，乙方可適當延長培訓時間。22 乙方向甲方的有關(guān)人員解釋系統(tǒng)設(shè)計原理和實施過程中的技術(shù)難點和技術(shù)要點。23 乙方協(xié)助對甲方兩名系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓，使之能勝任日常操作使用及基本維護工作。第三條、付款方式和期限31付款方式為現(xiàn)金或現(xiàn)金支票結(jié)算。32合同簽訂后，甲方即付給乙方20% 工程款即￥1000（RMB） 元工程定金。33工程完工、甲方驗收合格后，一次性付清乙方工程款即￥4000（RMB）元。 第四條、合同附件：41 附件一工程培訓及售后服務承諾； 第五條、違約責任51 本合同簽定后，甲乙雙方均不得在對方守約的情況下單方提前終止合同。52 乙方如果不能執(zhí)行合同要求，甲方有權(quán)要求乙方返工重做，不另計收費。第六條、合同期限及其它61 甲乙雙方在履行本合同時，如發(fā)生爭議，應盡量通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，雙方可提交遂寧市仲裁委員會仲裁。仲裁結(jié)果，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。62因不可抗拒的因素導致合同無法履行，則合同自動終止。63本合同一式四份，每份共4頁，甲乙雙方各執(zhí)1份，具同等法律效力。64合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為保修期內(nèi)。甲 方： 乙 方：廣州市韓升電子科技有限公司遂寧辦事處甲方代表： 乙方代表：聯(lián)系電話： 售后專線地 址： 地 址：遂寧市船山區(qū)京寧社區(qū)燕西街5號本合同簽訂地點： 本合同簽訂日期： 年 月 日。合同附件（一）編號：0001 工程培訓及售后服務承諾本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，公司把“精誠服務，凝聚顧客身上”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保系統(tǒng)的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售前的產(chǎn)品資料及技術(shù)支持，用戶培訓到售后的系統(tǒng)維護管理、技術(shù)服務等各方面來保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到最好的維護和最快的技術(shù)支持。1售前服務：積極并及時的提供客戶所需的產(chǎn)品資料及其它有關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)資料，并可根據(jù)客戶的要求提供系統(tǒng)方案的設(shè)計(包括安裝設(shè)備圖紙的設(shè)計)。為更好的保障工程質(zhì)量及系統(tǒng)的穩(wěn)定，在公司建議或客戶要求及客戶的允許下對客戶有關(guān)人員進行專業(yè)培訓。培訓計劃：我司免費對客戶的操作人員、管理人員、維護人員進行培訓，培訓地點可以在乙方公司內(nèi)，也可在甲方工地進行現(xiàn)場指導。培訓內(nèi)容：智能化系統(tǒng)的工作原理。系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點。各種功能的使用。系統(tǒng)調(diào)試方法。一些常規(guī)維護及故障處理。培訓安排：培訓目的：掌握整套智能化系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務管理方式；能夠熟練地操作調(diào)試和排除一般故障。培訓對象：弱電系統(tǒng)設(shè)計工程師，具有壹年以上機電設(shè)備安裝維護經(jīng)驗技術(shù)人員。培訓時長：培訓期3-5天。培訓實施方法：培訓以理論及現(xiàn)場指導培訓為主，客戶安排培訓人員，根據(jù)雙方協(xié)商的培訓時間安排分別進行系統(tǒng)技術(shù)培訓、系統(tǒng)維護培訓、系統(tǒng)操作培訓。經(jīng)過培訓及實際操作，操作人員達到熟練操作使用系統(tǒng)水平；使系統(tǒng)維護人員達到熟練更換備品備件和進行日常維護水平。2售后服務系統(tǒng)調(diào)試：公司針對每一客戶現(xiàn)場工程施工時，在客戶允許下派工程師配合客戶進行現(xiàn)場施工指導或技術(shù)支持。維護服務：我司工程師隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務。為更好地保證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司的工程部，設(shè)有24小時的熱線電話服務（08252314581），由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援和服務。同時我司在保修期內(nèi)每月固定派人檢查,維護服務中心人員均具有大學本科以上學歷和豐富的系統(tǒng)維護經(jīng)驗，隨時為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。維修服務：針對貴公司，我司承諾：故障保修時，需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書面通知供方，接到通知后工作時間內(nèi)4小時內(nèi)派員到使用現(xiàn)場處理，同時為不影響整體系統(tǒng)運行,我司可用替補產(chǎn)品暫時更換頂用,返修產(chǎn)品在正常收到貨后48小時內(nèi)返還給客戶。系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，免費保修兩年，終身維護。免費維修期內(nèi)人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費。建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量：公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶