某平臺策劃實施計劃方案.doc

., . .XXX平臺策劃方案目 錄一平臺方案概況2二平臺板塊說明21購物全返商城22零元購及9塊9包郵2 3一元公益24全民奪寶25會員與眾籌36分銷系統(tǒng)3三板塊實施計劃與相關規(guī)則說明31.板塊開發(fā)與啟動的順序安排32.全返板塊返利規(guī)則43.基金模塊的內容與操作說明44. 二度人脈分分享獎勵規(guī)則45.積分提現(xiàn)規(guī)則46.區(qū)域代理與商家入駐政策4四PC端商城網站開發(fā)說明51.功能模塊劃分52.購物流程圖63.模塊劃分圖74.功能模塊描述8五微信端開發(fā)說明5 1.公眾號公示信息132.功能劃分14六營銷推廣策略141線下推廣143.線上推廣14七平臺優(yōu)勢與面臨挑戰(zhàn)的分析151.優(yōu)勢152.風險與挑戰(zhàn)15八財務與營銷預算151.平臺利潤分析152.初期假設成本16九人員安排與運營制度161.部門劃分162.工作制度相關16十6、7月份工作計劃16一平臺方案概況 平臺基本屬性為O2O模式的手機購物平臺，在基本的購物商城下加入幾種現(xiàn)階段最具特色且回報率高的網商模式，是當下移動互聯(lián)網的主流趨勢。本次方案綜合了現(xiàn)階段我們研究過的幾個低投入、高回報，且可持續(xù)經營的平臺的優(yōu)點，并在推廣、招商等方面的量化細節(jié)上做了一系列的改進，降低了自身盈利的需求，讓利于客戶，從而進一步保證了方案的可操作性。 平臺采用PC端商城、微信、app三方運營工具，商家免費入駐，免收年費和保證金，并可免費享受平臺提供的廣告服務。能滿足消費者生活中衣食住行，吃喝玩樂各個領域的消費需求，并可享受巨惠、返利和抽獎活動。成為會員還可成為消費商，購物的同時贏得收益，并享受平臺創(chuàng)建的公益基金，為生命和財產安全提供保障。二平臺板塊說明1.購物全返商城該板塊為平臺的主營板塊，經營模式參考趣購購物商城，消費者與商家在線上線下都可以進行交易，只需商家交給平臺10%以內的扣點，消費者即可享受全額返利，各個領域的消費，包括房子，車，只要產生交易，都可以進行。2、零元購及9.9元包郵板塊 該板塊商品的交易流程同淘寶是一樣的，買家下單，商家接單發(fā)貨，付款方式為線上付款。貨源部分自己提供，其他會員交保證金或入駐費可入駐該板塊。3、一元公益板塊 所有積分提現(xiàn)操作，無論額度大小，均提取1元放入一元公益賬戶，本平臺員工可無條件享受，消費者成為會員可享受。4、全民奪寶板塊 參與奪寶商品價格和市場價差不多就可以，參與人數(shù)、奪寶進度、中獎號碼計算方案、中獎人信息公開公示，不需進行任何暗箱操作。參考網易一元奪寶。5、會員與眾籌 購買指定商品即可成為會員，該商品可放在返利商品區(qū)域，標注說明即可。成為會員可享受一元公益，具備三級分銷權限。6、分銷系統(tǒng) 利用微信二維碼名片做推廣的微信端系統(tǒng)，推薦會員可得固定提成和銷售分潤。三板塊實施計劃與相關規(guī)則說明1. 板塊開發(fā)與啟動順序（1）運營工具開發(fā)：首先開發(fā)微信端，公眾號用于初期的一些必要宣傳，并做好用戶中心及推廣二維碼名品的功能，對接PC端的功能準備； 第二，開發(fā)PC端，完善各板塊的框架，實現(xiàn)初期部分功能；第三，客戶有一定積累，平臺有一定盈利，投入開發(fā)APP。(2)板塊啟動：a.同時啟動“零元購”、“9塊9包郵”、“購物全返”和“一元公益”四個板塊；b.分銷系統(tǒng)自商城啟動就開始，微信端的推廣和分銷等，和商城的用戶購買記錄等做好對接，保證會員的團隊從屬關系；c.“全民奪寶”板塊，開發(fā)成本和時間方面可能不像其他板塊那么簡單，所以延后加入。2. 全返板塊返利規(guī)則 （1）消費額滿100元開始返利，不對外承諾絕對的每天返多少，返多長時間，只承諾每天拿出平臺60%的利潤返給消費者，返滿消費額的100%為止； （2）返利的額度分階段做計劃：a.消費額10%以內的部分，40天左右返完，即每天返0.25%，；b.剩下的90%，每天返0.15%，共需要600天。（萊蕪某商城每天返0.16%-0.17%，最短600天返完） （3）也可變換其他更有利的返利規(guī)則。3. .一元公益模塊的內容與操作說明 （1）平臺內會員與非會員進行提現(xiàn)，系統(tǒng)都自動扣除每筆1元的費用，放入固定賬戶，該賬戶就作為平臺的1元公益賬戶； （2）成為平臺的會員，如遇特殊情況急需救助，可無條件向公司相關負責人申請救助，提交相關資料證明，經同意即可享受公益救助； （3）公司員工無條件享受1元公益； （4）對于救助額度的規(guī)定，就當時賬戶的資金量，及申請者遇到的情況，經公司相關負責人商討而定； （5）每月公示受救助者的具體信息，保證可查實；4. 二度人脈分分享獎勵規(guī)則推廣類別收入類別一級二級非會員推廣非會員推廣獎勵0.5元0.1元會員推廣非會員1元0.2元非會員推廣會員10%6%會員發(fā)展會員20%10%會員銷售分潤20%10%注：普通消費者不升級會員，只可享受推廣獎勵，無銷售分潤。5. 積分提現(xiàn)規(guī)則 積分滿100元即可提現(xiàn)，提現(xiàn)額度為100的整數(shù)倍，提現(xiàn)后48小時內打款，周六、周日及國家法定節(jié)假日不打款，順延到到工作日；6. 區(qū)域代理及商家入駐政策 （1）關于區(qū)域代理代理類別費用分潤市代20-50萬10%區(qū)縣代520萬30%（2）商家入駐政策 a.免收年費、保證金等其他任何費用； b.平臺扣點10%； c.可線下付貨款，資金無賬期；四PC端商城網站開發(fā)需求說明1、功能模塊劃分商城主要分為前臺商品展示和后臺管理兩個部分：（1）前臺面向所有用戶（顧客）部分導航分類及細分功能：導航分類首頁零潤購購物全返1元奪寶一元公益新聞公告我要加盟功能說明展示當期活動或購物全返區(qū)商品圖片包含零元購物和9.9元包郵兩個板塊，統(tǒng)一管理該區(qū)域所有商品參與全返活動奪寶商品公示公益活動信息發(fā)布新聞和公告等。申請人填寫個人資料，提交申請曬單個人中心其他說明單獨添加返利系統(tǒng)需單獨添加抽獎系統(tǒng)參考網站零購物官網眾盈商城、趣購購物商城網易1元奪寶其他展示內容：包括注冊會員、精品推薦、個人中心、行業(yè)資訊、銷售排行、購物車、提交訂單、付款、申請加盟等內容。（2）后臺管理包括系統(tǒng)設置管理、商城管理、1元奪寶區(qū)管理、購物全返區(qū)管理、入駐商家管理、會員管理、訂單管理、新聞公告管理等內容。系統(tǒng)設置管理包括：網站信息設置、注冊協(xié)議設置、網站日志管理、公告管理、幫助信息管理、調查管理用戶管理a.商家管理：商家名稱、類別、所屬地區(qū)以及店鋪的商品管理等等；b.會員管理：商城會員采用三級分潤，會員之間的所屬關系需要分好，每個用戶的消費情況都與推薦人產生聯(lián)系；訂單管理包括：處理所有訂單、處理今天的訂單、銷售明細情況、銷售統(tǒng)計/排行、資金明細查詢、開發(fā)票記錄、發(fā)退貨記錄、購物車管理、付款方式管理、送貨方式管理、銀行賬戶管理商場管理包括：欄目管理、商品管理、商品大類管理、商品小類管理、廠商管理、品牌管理、熱賣商品、推薦商品、人氣排行、已下架商品文章管理包括文章管理、添加文章、欄目管理2、購物流程圖購物商城會員注冊登陸購物搜索零元購物9.9元包郵1元奪寶購物全返挑選商品購物車會員登錄繼續(xù)購物修改購物車確認訂單填寫或修改收貨人信息選擇配送方式和支付方式完成訂單訂單查詢修改收貨3、模塊劃分圖（1）用戶中心個人信息修改密碼歷史訂單今日訂單我的積分提現(xiàn)記錄資金管理收貨地址用戶中心我的團隊（2）后臺管理模塊劃分用戶管理訂單管理商城管理廠家管理購物返現(xiàn)管理1元抽獎管理后臺管理中心系統(tǒng)配置管理（3）用戶管理會員管理用戶管理添加會員修改管理員權限添加管理員管理員管理修改管理員密碼（4）訂單管理銀行賬戶管理發(fā)退貨記錄銷售統(tǒng)計/排行送貨方式管理付款方式管理購物車管理處理所有訂單訂單管理處理今天訂單銷售明細情況資金明細查詢開發(fā)票記錄（5）商城管理零元購物和10元包郵商城管理購物全返系統(tǒng)管理1元奪寶系統(tǒng)管理會員和廠商管理三級分潤系統(tǒng)管理4、功能模塊描述（1）、前臺面向所有用戶部分功能描述注冊會員用戶通過此注冊為網店的會員，注冊時需要填寫會員名、密碼、密碼保護問題、聯(lián)系電子郵箱等信息即可。熱銷商品展示熱銷的商品。用戶中心提供給已注冊會員用來管理個人信息、團隊展示、訂單等功能。在此會員可以修改個人信息、查詢訂單、在訂單還未處理前可對訂單進行修改刪除等商城新聞顯示有關本商城的新聞欄目標題，點擊后進入新聞的詳細信息頁面。導航分類顯示出本商城商品的大類和小類。用戶可通過點擊某一大類或小類后進入商品展示頁面查看到該大類或小類的商品。購物車提供顧客（用戶）存放或查看所選購的商品，用戶查看某一商品后有意向或決定購買時可通過點擊“購買”將該商品存放到購物車。進入購物車，用戶可查看到所選購的商品，也可以刪除不想購買的商品。提交訂單用戶選定所購商品后點擊“去收銀臺”并填寫有關收貨人的有關信息后進入訂單瀏覽頁面，在確認訂單正確后便可提交訂單。付款接入支付寶支付、微信支付、銀行卡支付。用戶提交訂單后便轉入了付款頁，用戶可通過使用商城里的個人賬戶余額來進行付款，也可以通過在線支付來付款。（2）、后臺管理部分功能描述 系統(tǒng)設置管理. a.網站信息設置 提供管理員對網站進行配置A.網站信息，包括網站名稱、網站標題、網站地址（完整URL地址）、LOGO地址、Banner地址、站長姓名、站長郵箱、公司地址、公司郵編、公司備案號、客服郵箱、客服電話、版權信息、網站META關鍵詞、網站META網頁描述；B.網站選擇，包括是否統(tǒng)計友情鏈接數(shù)、后臺管理目錄、網站廣告目錄、網站熱點的點擊數(shù)最小值、IP段黑名單；C.會員選項，包括是否允許新會員注冊、新會員注冊是否需要郵件驗證、每個Email是否允許注冊多次、會員注冊時是否啟用驗證碼功能、禁止注冊的用戶名、會員登錄時是否啟用驗證碼功能、會員每登錄一次獎勵的積分、新會員注冊時發(fā)送的驗證郵件內容；D.郵箱選項，包括SMTP服務器地址、SMTP登錄用戶名、SMTP登錄密碼、SMTP登錄密碼；E.商城選項，包括是否允許游客購買商品、在線支付平臺、商戶編號、MD5私鑰、手續(xù)費率、在線支付單編號前綴、我所在的國家、我所在的省份、我所在的城市或地區(qū)、我所在地區(qū)的郵政編碼、確認訂單時站內短信/Email通知內容、收到銀行匯款后站內短信/Email通知內容、退款后站內短信/Email通知內容、開發(fā)票后站內短信/Email通知內容、發(fā)出貨物后站內短信/Email通知內容、通知內容中的可用標簽及含義；b.注冊協(xié)議設置 提供輸入注冊成為該站會員要遵守的協(xié)議內容。c.網站日志管理 記錄下每個用戶的操作記錄，管理員通過此可查看到每個用戶的操作情況。d.公告管理提供網站管理員添加、修改、刪除公告、發(fā)布公告等。e.幫助信息管理提供網站管理員添加、修改、刪除、發(fā)布用戶常遇到的問題和解決常見問題的方法等信息。f.調查管理提供管理員發(fā)布有關調查主題。用戶管理a. 廠家管理：提供管理員添加廠家、刪除廠家、鎖定廠家、解鎖廠家、廠家審核等功能。b.會員管理提供管理員添加會員、刪除會員、批量鎖定會員、批量解鎖會員、會員審核等功能。c.管理員管理該部分的用戶有一個超級管理員以及若干個普通管理員，超級管理員擁有最高權限擁有管理商城的所有功能及分配普通管理員權限，普通管理員只有超級管理員分配的功能；添加管理員:添加普通管理員，只允許超級管理員使用。修改管理員權限:提供給超級管理員修改普通管理員的權限。修改管理員密碼:提供所有管理員修改密碼。訂單管理a.處理所有訂單管理員進入后可查看到所有需要處理的訂單。點擊處理后可對訂單進行修改、確認訂單、刪除訂單、根據(jù)訂單發(fā)貨、開發(fā)票、打印訂單等操作。b.處理今天的訂單管理員進入后可看到今天需要處理的訂單。點擊處理后可對訂單進行修改、確認訂單、刪除訂單、根據(jù)訂單發(fā)貨、開發(fā)票、打印訂單等操作。c.銷售明細情況管理員進入后可看到所有商品銷售情況。d.銷售統(tǒng)計/排行統(tǒng)計出所有商品的銷售情況并進行排行。e.資金明細查詢管理員可查看到資金的使用情況。f.開發(fā)票記錄管理員可查看到訂單開票記錄。g.發(fā)退貨記錄管理員可查看到所有訂單的發(fā)貨退貨記錄。h.購物車管理記錄所有購物車生成時間、購物車ID、等相關信息。如果購物車明細記錄太多，影響了系統(tǒng)性能，可以刪除一定時間段前的記錄以加快速度。i.付款方式管理提供增加、修改、刪除付款方式等。j.送貨方式管理提供增加、修改、刪除送貨方式等。k.銀行賬戶管理提供增加、修改、刪除銀行賬戶等。商場管理a.欄目管理 可查看到所有的商品欄目信息，可進行添加、修改、刪除、啟用、禁用等操作。b.商品管理管理員進入后可以查看到所有商品記錄，可以添加新的商品，可以對某一商品進行修改、刪除、批量刪除、上傳商品圖片，可設置商品屬性為銷售、 熱賣、推薦、固頂?shù)?，也可取消銷售、取消熱賣、取消推薦、取消固頂?shù)?。c.商品大類管理管理員可看到所有的商品分類大類記錄，可進行添加、修改、刪除、禁用等操作。d.商品小類管理管理員可看到所有的商品分類小類記錄，可進行添加、修改、刪除、批量刪除、禁用等操作。e.廠商管理管理員可看到所有的廠商（供貨商）記錄，可進行添加、修改、刪除、批量刪除、增加商標、禁用、固頂、設為推薦廠商等操作。f.品牌管理管理員可看到所有品牌名稱記錄，可進行添加、修改、刪除、批量刪除、禁用、固頂、設為推薦品牌等操作。g.推薦商品管理員進入后可查看到所有屬性為推薦的商品，可以添加新的商品，可進行修改、刪除、批量刪除、上傳商品圖片，可設置商品屬性為銷售、 熱賣、推薦、固頂?shù)?，也可取消銷售、取消熱賣、取消推薦、取消固頂?shù)取.已下架商品管理員可看到所有在商品管理、熱賣商品、推薦商品里刪除（下架）的商品記錄。可對下架的商品進行徹底刪除、還原。文章管理a.文章管理可查看到所有的文章記錄，可進行添加、修改、刪除?？蓪⑽恼略O為固頂、推薦、熱點等。b.欄目管理可查看到所有的文章欄目信息，可進行添加、修改、刪除、啟用、禁用等操作。五微信端開發(fā)說明 1、公眾號公示信息：（1）公司介紹及資質展示；（2）全返板塊返利規(guī)則；（3）一元公益的內容與操作說明；（4）三度人脈分分享獎勵規(guī)則；（5）積分提現(xiàn)規(guī)則； （6）運營過程中的其他公告； （7）節(jié)日促銷等活動的推送。2、功能劃分： 商城招商加盟個人中心零元購企業(yè)簡介我的名片9.9元包郵合伙人申請團隊管理全民奪寶商家入駐訂單管理全返中心代理申請我要提現(xiàn)返利說明聯(lián)系客服申請公益救助六營銷推廣策略1.線下推廣（1）加盟商的招募 a. 最直接的辦法還是成立招商部，利用自身費用低分潤高的優(yōu)勢，劫獲其他已知平臺的加盟商，然后組織招商會； b.初期為求發(fā)展，可尋求有資源有能力的人，贈予代理權；（2）尋求合伙人及合作機構，比如做淘寶客服外包的機構；（3）通過微信和qq，獲取其他平臺的大團隊和會員。2.線上推廣（1） 微信端三級人脈分享機制；（2） 利用其它自有網絡資源；（3） 適當做廣告；七平臺優(yōu)勢與面臨挑戰(zhàn)的分析1.優(yōu)勢（1）對于經營者的我們，得以借鑒其他平臺好的盈利和推廣模式，節(jié)省成本的同時，獲得了更大成功的可能；（2）對于加盟商，加盟費用低，分潤高，穩(wěn)賺不賠；（3）對于商家，免費使用平臺，無需交年費保證金等，因為平臺給消費者返利，還可適當提高商品價格；（4）消費者可滿足各個領域的購物需求，并可享受優(yōu)惠和返利，享受品臺設立的公益基金；（5）相比于其他返利性質的平臺，我們減少了返本的時間，可以獲得大量客戶；2.風險與挑戰(zhàn) （1）缺少電商平臺運營的經驗，還需壯大團隊，用心經營，準備好可能遇到的各種突發(fā)狀況；（2）和其他所有平臺一樣，最大的挑戰(zhàn)就是如何能保證用戶數(shù)據(jù)量的穩(wěn)定增加，一方面要盡一切可能做好推廣，也要不斷的創(chuàng)新，不能懈怠。（3）政策法規(guī)方面一些未知的風險。八財務與營銷預算1、平臺利潤分析 （1）商家扣點所得 a.商家扣點10%-市級1%區(qū)縣級3%二級分銷3%=3%； b.全返區(qū)前40天返利比例為0.25%，3%0.25%=2.75%，也就是說，這樣操作下來，每天平臺沉淀下來的資金量為總交易額的2.75%，c.保守的估計代理商以每天簽約2個的速度增長，那么一月代理商數(shù)量為60個，假設每個區(qū)域每天入駐的商家數(shù)量為5家，則一月共入駐商家300家，每個商家日營業(yè)額按2000元計算，所有商家總交易額為300*2000=60萬，平臺資金沉淀1.65萬元。（2）代理費 假設招商部門5個人，每人每天與50個潛在代理進行有效溝通，那么每天溝通250人，假設成功率為1/50,則每天簽約5個代理商，代理費且保守的按5萬計算，共25萬。（3）會員與分銷系統(tǒng) 會員權限的購買價格按88元計算，去掉二級推廣獎勵30%，平臺可得61.6元。假設平臺的會員數(shù)量以平均每天100人的速度增加，則一天會員費收入為6160元。（4）零元購、9.9元包郵板塊的銷售盈利，具體數(shù)字不太好估計； （5）一元公益板塊的資金，初期每天至少也要幾百到上千元入賬；綜上所述，不準確預算，平臺每天的資金沉淀為：1.65萬+25萬+0.616萬+其他收入28萬。2、初期建設成本 （1）系統(tǒng)開發(fā)成本，應該至少要二十萬； （2）辦公室租金與辦公設備按月分攤； （3）人員工資初期至少每月3萬左右； （4）日常運營費用九 團隊安排與工作制度1、 部門劃分（初期）： 招商部5人：