淺析網(wǎng)上購物現(xiàn)狀及其發(fā)展.doc

江漢大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計)開 題 報 告學(xué)生姓名學(xué) 號課題名稱淺析網(wǎng)上購物現(xiàn)狀及其發(fā)展教師意見: 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日 系(教研室)意見: 主管領(lǐng)導(dǎo)簽名： 年 月 日注：1、本頁為畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告的封面，請將開題報告正文裝訂于后。2、開題報告內(nèi)容主要包括：課題來源；任務(wù)要求的理解；國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、學(xué)術(shù)動態(tài)；本任務(wù)研究的內(nèi)容、主要論點；設(shè)計方案及比較，設(shè)計實現(xiàn)的途徑及技術(shù)路線；最終的目標(biāo)、能否完成及完成時間；現(xiàn)有條件及尚需增加的措施、設(shè)備、資料。 淺析網(wǎng)上購物現(xiàn)狀及其發(fā)展 一課題來源目前，網(wǎng)上購物已經(jīng)逐步滲透到經(jīng)濟和社會的各個層面，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。在諸多因素的推動下，中國網(wǎng)上購物的發(fā)展將迎來井噴期，2012年交易規(guī)模有望突破7.5萬億元。根據(jù)中國商務(wù)部網(wǎng)站數(shù)據(jù)，2009年中國電子商務(wù)市場規(guī)模已超過3.5萬億元，比2008年增長了48.5%。一個產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)如此大的快速、增速發(fā)展勢頭在中國是比較罕見的。這種勢頭讓我們有了研究的沖動，于是選了這個課題，希望能夠為網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)研究做點貢獻(xiàn)。 二研究的目的和意義隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的不斷滲透以及生活節(jié)奏的加快網(wǎng)上購物作為一種新興的購物方式，以其方便、快捷、低廉等優(yōu)點，受到人們越來越多的青睞，但目前中國對網(wǎng)上購物這一現(xiàn)象的研究是比較不足的。本課題首先對網(wǎng)上購物在中國的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧，隨后從買家和賣家兩個角度對網(wǎng)上購物的優(yōu)勢所在進(jìn)行了具體的分析，接著根據(jù)中國國內(nèi)的具體情況分析了網(wǎng)上購物發(fā)展的制約因素，以事實和國情為依據(jù)，提出了較為可行的具有實踐意義的解決對策。最后探討的在當(dāng)今環(huán)境下網(wǎng)上購物的發(fā)展的新格局，對其發(fā)展的方向做展望，指出網(wǎng)上購物在中國必將得到進(jìn)一步的蓬勃發(fā)展。 三、國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 在發(fā)達(dá)的資本主義國家，網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟易額。美國去年網(wǎng)上購物交易額為310億美元，占其社會零售總額的1.4%，而中國網(wǎng)上交易額僅占社會零售總額的0.018，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。近年來我國網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)從無到有持續(xù)不斷地穩(wěn)步快速的發(fā)展，對于整個市場經(jīng)濟來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更多的層面上以更高的效率實現(xiàn)資源配置。另一方面，我國網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比還存在相當(dāng)大的差距主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)安全有待提高，誠信體系尚未建立，法律法規(guī)不夠健全，配套設(shè)施不夠完善.但與此同時，隨著中國社會主義市場環(huán)境的日益改善，政府在各方面做出的不斷努力，相關(guān)政策的出臺，為網(wǎng)上購物在中國的發(fā)展提供了良好機遇。雖然目前網(wǎng)上購物不乏眾多問題，但從長遠(yuǎn)來看各種有利因素將持續(xù)存在，而之前的障礙也將逐一打破，網(wǎng)上購物網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的市場成長依然強勁。 四、研究的內(nèi)容網(wǎng)上購物實際上是一個信息交換的過程，以目前最大眾化的淘寶網(wǎng)為例，整個流程大致如下：1.在購物網(wǎng)站注冊；2.注冊支付寶；3.注冊網(wǎng)上銀行；4.選擇所要購買的商品；5.付款；6.確認(rèn)收貨； 前三個步驟并不困難，在相關(guān)頁面填好相關(guān)信息就可以。由此涉及到網(wǎng)上個人信息的安全問題，如何能夠保證買家的個人信息不受到侵?jǐn)_，這是一個亟待解決的問題，加強技術(shù)的研究和安全控制中心的建設(shè)很有必要。在第四步選擇商品的過程中，由于網(wǎng)上購物存在著網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，買家在無法和現(xiàn)實中的購物一樣靠自己的嗅覺，觸覺去提取有關(guān)商品的各種信息，對商品信息的獲取處于一種相對被動的地位。賣家的信譽問題直接決定著商品信息是否真實可靠。第五步付款要慎重，一定要和買家確認(rèn)顏色款式再付款，最好使用支付寶這種能夠減少風(fēng)險的方式，還可以提高交易誠信度。第六步確認(rèn)收貨，收到貨物時一定要當(dāng)場驗證是否損壞，避免物流公司在運送的過程造成的不必要的損失，確認(rèn)商品是否和之前網(wǎng)上所描述的一致。滿意的話查簽收并到網(wǎng)上確認(rèn)收貨讓支付寶可以放款給賣家。不僅網(wǎng)上購物的流程中各個環(huán)節(jié)對其現(xiàn)狀有所影響，一些外部的環(huán)境同樣也起著舉足輕重的作業(yè)，如政府對網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)的態(tài)度，國家制定的網(wǎng)上交易的法律法規(guī)等。在仔細(xì)的分析了網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀后，根據(jù)目前網(wǎng)上購物的一些特征和動態(tài)，對其發(fā)展趨勢做了合理的分析：隨著移動電話的用戶的增長和通訊技術(shù)的成熟，網(wǎng)上購物市場開始步入3G時代；隨著搜索引擎大鱷百度的進(jìn)入，將加速B2C洗牌且垂直成趨勢：鑒于網(wǎng)上購物給賣家?guī)淼母鞣N好處，傳統(tǒng)企業(yè)開始加快進(jìn)軍電子商務(wù)的步伐；視頻導(dǎo)購以其可提供更多信息的優(yōu)勢將增強購物體驗。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，國民網(wǎng)上支付習(xí)慣的養(yǎng)成，中國經(jīng)濟的良好發(fā)展前景，在未來的幾年里，中國的網(wǎng)上購物將會規(guī)模持續(xù)高速增長。五、進(jìn)度安排 第1-3周：閱讀相關(guān)的資料，大范圍查閱文獻(xiàn)資料，深入了解網(wǎng)上購物的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀，思考其發(fā)展?fàn)顩r。第4-6周：撰寫開題報告，文獻(xiàn)綜述及論文初稿。 第7-10周：綜合教師意見對開題報告、文獻(xiàn)綜述、論文進(jìn)行修改。 第11-12周：對論文進(jìn)行進(jìn)一步的修改，準(zhǔn)備論文答辯。參考文獻(xiàn)1 盧鋒華, 王陸莊. 基于“流體驗”視角的顧客網(wǎng)上購物行為研究J. 外國經(jīng)濟與管理 , 2005,(05)2 鄢智敏. B2C電子商務(wù)中消費者感知風(fēng)險影響因素的實證研究D重慶大學(xué) , 2006 . 3 章勤儉. 用戶接受移動商務(wù)影響因素分析及其應(yīng)用研究D浙江工業(yè)大學(xué) , 2006 . 4邊龍龍:電子商務(wù)環(huán)境下消費者的權(quán)益保護(hù)問題探悉,載商場現(xiàn)代化2008年3月 5 G Galata , RE Bucklin ,DM Hanssens On t he Stability of Store Form