人力資源部5月份工作總結(jié).docx

浙江海心2012年05月人力資源部工作總結(jié)1. 員工離職情況：1.1全廠員工流失率月份編制人數(shù)在職人數(shù)入職人數(shù)離職人數(shù)自離人數(shù)缺編人數(shù)流失率4月份10599000605月份1059932264%1.2分析1.2.1本月員工雖有流動，因采取先進后出，補缺及時，在職員工數(shù)量仍保持不變，1.2.2本月新入職員工比上月多3個1.2.3本月離職員工增多，且自離人員也有，自離人員里面均是新員工入職后自離，通過了解，新員工自離原因除了不適應工作外，主要原因是主管領(lǐng)導與員工溝通不夠或方法不對所致，老員工離職原因是不能適應公司現(xiàn)在的企業(yè)管理文化。1.2.4缺編人員6人（其中表面磷化、噴塑、鈑金各缺1人，原因是公司實行定單生產(chǎn)模式，忙時再補，資材部缺1人，其原因經(jīng)了解是薪資福利和工作環(huán)境問題，接單部缺1人，自今年正常開工起，招進新、老接單員正式來公司已經(jīng)開始上班人數(shù)不低10人，上班達10天以上4人，1天以上6人，除1人經(jīng)試用不能勝任工作公司給予辭退外，其它均為自離，自離原因一是工作環(huán)境不適應，試用期時間長，且工資低；二是新、老接單員不能很好溝通，造成了新員工很難融入團隊；三是部門主管平時對新員工管理跟蹤不夠，缺乏必要溝通和業(yè)務指導，新員工感覺成功無望，這也許就是新員工自離的主要原因之一）。1.3各部門人員流失率部門項目總辦行政財務制造銷售接單品檢采購資材表面膠合木工強化在職人數(shù)（人）232265111323141314入職人數(shù)（人）0000000002201離職人數(shù)（人）0000000000202流失率%00000000001.4%01.4%1.4各部門員工流失情況分析及改善建議1.4.1員工入離職分析1.4.1.1截止5月31日止，公司在職員工99人，本月新入職員工3人，離職員工4人（包括本月新入職后自離人數(shù)），人員流失率4%。1.4.1.2員工流失率以膠合車間、強化門車居高，流失率為14%，其中自離人數(shù)2人，占離職人數(shù)的50%，通過下個別自離人員溝通了解到，制造部門新進員工自離一般是不能適應該項工作或工序勞動強度太大，再則就是產(chǎn)品質(zhì)量要求高，個別管理人員不作為，溝通不夠；老員工離職是公司近期嚴抓現(xiàn)場管理，行政稽查力度加大，不能適應公司現(xiàn)在的企業(yè)管理文化。1.4.2改善建議1.4.2.1在公司現(xiàn)場管理要求嚴，產(chǎn)品質(zhì)量要求高的情況下，各部門主管員工情況進行分類，并根據(jù)不同類型的員工運用不同的談話技巧進行溝通，及時了解員工的思想動態(tài)，幫助新員工緩解工作壓力，適應過渡期，在日常管理中，應該做公平公正地對待每一們下屬員工，讓他們盡快地適應各自崗位的工作環(huán)境。1.4.2.2薪資福利機制有望改善，公司計件員工的工序單價與同行業(yè)廠家相比，經(jīng)了解呈比上不足，中等偏下狀態(tài)，保底工資因公司原因造成的出勤不足得有到全額發(fā)放，是目前薪資爭議的話題，另外是部分工藝系數(shù)難度較大的工序單價有望協(xié)商調(diào)整，計時員工帶薪休假問題建議進行適當改善，要不然等到一定時間后員工掌握了相關(guān)職位、相關(guān)工序的操作技能后，可能會造成部分員工棄廠流失。1.4.2.2隨著銷售訂單的日益增多和放量生產(chǎn)的來臨，公司需要及時導入在職員工的培訓體系，在生產(chǎn)淡季時對員工進行作業(yè)技能培訓，讓員工能在操作技術(shù)得到一定的提高，從而穩(wěn)定人心，營造寬松融洽的工作環(huán)境。2、員工招聘情況2.1員工招聘工作情況部門項目總辦行政財務制造銷售接單品檢采購資材表面膠合木工強化需招聘人數(shù)0000000000000本月申請人數(shù)0000000000000本月完成人數(shù)0000000002201未完成人數(shù)0000000000000累計達成率0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%100%100%0100%2.2員工招聘工作情況分析及改善建議2.2.1招聘情況分析2.2.1.1截止5月31日止，各車間（部門）累計申報招聘員工人數(shù)0人，其中本月申請招聘人數(shù)0人，按照各車間的口頭申報，本月共完成招聘人數(shù)5人，累計招聘達成率100%。2.2.1.2招聘達成率較高的有表面車間、膠合車間和強化門車間，三車間招聘達成率100%2.2.1.3本月各生產(chǎn)流程需求人數(shù)已全部到位，不會訂單完成帶來任何景響。2.2.1.4技術(shù)類和管理類人員雖未收到各部門的招聘申請，但崗位需求心中有數(shù)，招聘工作依然緩慢，其主要原因多數(shù)應聘反映是公司的工作環(huán)境不太理想，住宿和生活條件不夠具備，家住在市區(qū)的員工需要有交通車接送，二是試用期時間長，試用期及轉(zhuǎn)正后的工資偏低。三是單休時間不夠。2.2.2招聘工作的改善建議2.2.2.1采取多元化招聘方向，加大招聘宣傳力度，隨著用工市場的激烈竟爭，靠單一的到西站勞動動市場招聘是遠遠不夠的，除高層管理外，如接單員、倉管員和區(qū)域經(jīng)理之類的專業(yè)員工，西站勞動市場為數(shù)很少。建議結(jié)合永康電視臺、永康勞動局人才市場、網(wǎng)絡媒體多管齊下才能滿足本公司所有崗位的用工需求。2.2.2.2建立和完善公司薪資福利管理機制，根據(jù)不同的崗位制定相應的工資標準和晉升機制，給員工一個有望追求目標，把員工激勵好，意味著花比較少的薪資成本，獲得最大的效果，同時可考慮給員工按排適當?shù)男菁伲屍淠苡袝r間釋放一些在繁雜的工作帶來的壓抑。獲得更多的精力投入到工作崗位中去。3、各職級人員數(shù)量及男女工數(shù)量情況3.1各部門各職級人員數(shù)量及男女工數(shù)量所占比例部門（車間）各部門各職級人員數(shù)量男女工比例經(jīng)理級主管級助理主管一般職員普工小計男性女性比例總經(jīng)辦2111：1行政部12212：1財務部1120：2制造部1122：0銷售部1566：0接單部1450：5品檢部111：0采購部111：0資材部1661033.3：1表面車間12211121：1.1膠合車間11313113：1木工車間1121125.5：1強化車間1131042.5：1合計514126868312.2：1注：一般職員包括財務人員、各辦公室文員、統(tǒng)計員、接單員、倉管員、發(fā)貨員、司機等；4、生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員情況4.1生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員統(tǒng)計部門總辦行政財務制造銷售接單品檢采購資材表面膠合木工強化管理人員2111611111111服務人員21144直接生產(chǎn)人員00000000822131213注：管理人員19人，服務人員12人，直接生產(chǎn)人員68人，管理人員和服務人員占直接生產(chǎn)人員45.5%4.2生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員所占的比例情況分析4.2.1管理人員包括：各部門經(jīng)理、主管、助理主管職位，4.2.2服務人員包括：門衛(wèi)、保潔員、接單員、跟單員、統(tǒng)計員、倉管員、發(fā)貨員、行政、人力資源部工作人員以及助理主管以下人員。4.2.3直接生產(chǎn)人員包括：門套門面入庫、裝卸工、車間各工序員工、制造部助理主管以下（非脫產(chǎn)）人員。4.2.4各職級職務名稱較為混亂模糊，難于區(qū)分，本月將對各部門各職級人員名稱進行重新梳理統(tǒng)計匯總。5、員工工齡情況5.1截止5月份止，公司員工工齡情況統(tǒng)計表工齡1年以下1年2年3年4年5年6年7年8年以上人數(shù)（人）621012264210所占百分比62.6%10%12%2%6%4%2%1%05.2截止5月份底，公司員工工齡情況分析5.2.1一年以下工齡的員工總數(shù)62人，約占公司員工總?cè)藬?shù)的62.6%，主要以表面車間、膠合車間、強化門車間和資材部居多。5.2.2一年以上兩年以下22人，約占公司員工總?cè)藬?shù)的22.2%，其中表面車間5人，強化門車間4人，木工車間3人，其它車間及部均為12人不等，5.2.3三年以上七年以下員工15人，約占公司員工總?cè)藬?shù)的15.1%，在這些人員中除有小部份管理人員、銷售人員外，大部份都是生產(chǎn)一線的技術(shù)員工，他們來公司的時間較長，工作經(jīng)驗豐富，是公司發(fā)展的主要力量之一。5.2.46、員工考勤情況6.1公司各部門員工5月份考勤異常登記部門總辦行政財務制造銷售接單品檢采購資材表面膠合木工強化遲到（人次）000000000早退（人次）000000000曠工半天（人次）000000000曠工一天以上（人次）00000000011未刷卡簽到（人次）000000002注：直接生產(chǎn)人員因?qū)嵭杏嫾べY，做完就下班，故沒有很好地去考證，只是對曠工人員有所記錄。（2次未簽到資材部黃樹臣、表面車間吳才喜曠工2天、強化門車間滕召華曠工5天）。6.25月份員工考勤異常分析6.2.1異常分析6.2.1.1本月各和異動情況為4次，不簽到現(xiàn)象與上月相比有所上升，曠工現(xiàn)象極為嚴重；個別車間主任不是很好地履行職責，視公司制度而不顧，未經(jīng)請示溝通，嚴重存在著越級批假行為。6.2.1.2計時員工實行簽到后，雖然簽到時間經(jīng)請示可免強實行 “一國兩制”模式，但為了做到不扣分、不遲到，同樣仍有個別員工經(jīng)常養(yǎng)成電話請假的習慣，6.2.1.3極個別部門主管和員工對考勤缺乏理解和重視，尤其是計件員工都認為自已是以計件為主，忘記打卡、代打卡、不打卡現(xiàn)象仍有發(fā)生，造成考勤打卡管理流于形式。6.2.2改善建議6.2.2.1管理人員要對一線人員進行打卡監(jiān)督工作，要做打卡與手工考勤相結(jié)合，層層把關(guān)，對未按時上下班人員應嚴格按考勤制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2.2.2新的考勤機即將投入使用，目前正在錄入員工信息，使用前望各部門主管應利用早會時間加強對考勤制度的宣導。6.2.2.3嚴格執(zhí)行員工考勤規(guī)定，狠抓、落實相關(guān)處理意見，爭取在新的考勤系統(tǒng)實施之前樹立正確的考勤意識。7、5月份各部門員工異動情況序號姓名工號異動前異動后原因生效日期部門薪資部門薪資01吳家里HX03046006膠合車間計件工資離職離職2012.05.1302胡小華HX03047008膠合車間計件工資離職離職2012.05.1303吳才喜HX03018012表面車間計件工資自動離職自動離職2012.05.2904滕召華HX08070012強化車間計件工資自動離職自動離職2012.05278、員工培訓情況8.1員工相關(guān)課程培訓情統(tǒng)計部門項目總辦行政財務制造品檢接單資材表面膠合木工強化合計角色認知培訓1102101111110績效考核培1101003111110門博禮儀培訓20020331111148.2員工培訓情部分析及改善建議82.1培訓狀況分析8.2.1.1截止5月31日止，雖然進行了三場培訓，但只是針對公司在生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的一些問題進行針對性地培訓，培訓過后未作任何形式的考試驗收。8.2.1.2由于公司各部門人員95%以上均以到位，各工序生產(chǎn)都已正常，新員工入職數(shù)量甚少，人力資源部本月未安排新員工培訓課程，只安排各部門主管和部份在職員工進和角色認知培訓。8.2.1.3公司培訓大部分主管人員均能參加，但流于形式現(xiàn)象仍有，少部分主管和絕大部分員工均缺少求知欲望，對培訓工作認識不足，對操作技能要求不高，因此在實際工作往往受到制度的制約。出現(xiàn)了許多違規(guī)違紀的現(xiàn)象。8.2.2改善建議8.2.2.1培訓工作是一項持之以恒的系統(tǒng)工程，是鍛煉隊伍、培養(yǎng)梯隊的一項重要舉措。通過培訓可以充實和提高一線主管的管理知識和員工的操作技能水平，各級主管要引起重視，以身作則，給員工樹立榜樣，只有確保培訓時間才能保證培效果。8.2.2.2針對公司近幾個月來出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且有一些問題已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)多次，這就足以說明一線操作員工沒有很好地按照工藝要求，更沒有掌握過硬的操作技術(shù)，因此，建議生產(chǎn)、品檢部門對此都要引起重視，不注重學習，只顧埋頭拉車，不抬頭看路，這樣將有害于一個日趨成熟企業(yè)的發(fā)展升級。9、員工獎懲情況9.1員工違紀處罰統(tǒng)計部門項目行政財務制造接單品檢資材表面膠合木工強化懲罰（次人）0000021520812金額（元）2002531670100435平均金額100元人168.7元人33.5元人12.5元人36.25元人9.2員工獎勵數(shù)據(jù)統(tǒng)計部門項目行政財務制造接單品檢資材表面膠合木工強化獎勵（次人）0000000010金額（元）500注：該項獎勵為5月份現(xiàn)場5檢查“優(yōu)秀車間”集體獎，每月進行一次。9.3員工獎懲情況分析及改善建議9.3.1獎懲狀況分析9.3.1.1違紀處罰共57例，處罰金額累計為3936元，平均每人次69.05元，從處罰數(shù)據(jù)顯示，生產(chǎn)一線處罰力度已得到加強，將對督導和執(zhí)行現(xiàn)場管理、質(zhì)量標準管理起到積極的作用，目前現(xiàn)場管理和生產(chǎn)管理秩序都有較大的改善。9.3.1.2從以上各項處罰單中可以看出個別員工廠規(guī)廠紀觀念淡溥，產(chǎn)品質(zhì)量意識差，自律性不高，同時也說明了部份管理人員跟蹤管理不到位，忽略對下屬員工的引導與教育，導致許多問題的重復發(fā)生。9.3.1.3本月獎勵事項共1例集體獎，獎勵單位“木工車間”評為現(xiàn)場“5”管理優(yōu)秀車間。9.3.2改善建議9.3.2.1目前公司生產(chǎn)管理人員對相關(guān)規(guī)章制度并未完全去了解和宣導，以致多數(shù)制度形同虛設(shè)，不斷出現(xiàn)問題盲點，建議各職能部門和現(xiàn)場管理人員統(tǒng)一時間指導學習，只有先提高管理人員的綜合素質(zhì)，才能逐步提升生產(chǎn)一線員工素質(zhì)，從而達到整體的協(xié)調(diào)性。9.3.2.2填寫懲罰單據(jù)時，執(zhí)行人員應將具體事項加以條理清晰進行敘述，并經(jīng)主管部門簽字確認生效，然后交人事部門統(tǒng)計存檔備案，10、生產(chǎn)員工領(lǐng)用廠服數(shù)據(jù)統(tǒng)計部門廠服分類單位數(shù)量部門廠服分類單位數(shù)量行政部冬服件4表面車間冬服件50夏服件4夏服件50制造部冬服件2膠合車間冬服件34夏服件2夏服件34品檢部冬服件2木工車間冬服件26夏服件2夏服件26資材部冬服件32強化車間冬服件32夏服件30夏服件32采購部冬服件夏服件211、本月人力資源部已完成的工作情況11.1完善新進員工的合同簽訂11.2按照總經(jīng)辦的安排，完成2012第三屆門博會資料搜集準備和門博期間新老客戶的接待工作。11.3協(xié)助車間（部門）做好5現(xiàn)場管理的現(xiàn)場畫線、物料設(shè)備的定置、定位標識工作。11.4按時組織召開公司周例會和公司安排的