公司員工激勵(lì)制度(doc 5頁).doc

淺論員工激勵(lì)制度北京某報(bào)的李記者，向筆者發(fā)郵件，說張老師好，最近準(zhǔn)備做一期文章，涉及激勵(lì)員工的制度設(shè)計(jì)一些問題。李記者的問題是：1、您認(rèn)為激勵(lì)員工在制度上設(shè)計(jì)，需要把握哪幾個(gè)核心點(diǎn)、或者說是原則？根據(jù)是什么2、中小企業(yè)，往往資金不是很充裕，在資金吃緊的情況下，又是如何操作？3、人的欲望是不會(huì)滿足的，它是不斷發(fā)展的。因此，如何在制度上保證，能使激勵(lì)機(jī)制有一個(gè)很長(zhǎng)的有效期？4、對(duì)于中小企業(yè)來說，如何用最少的錢，發(fā)揮最大的作用？如果物質(zhì)激勵(lì)不能滿足，精神激勵(lì)會(huì)有多大效果？5、老板在此中所扮演的角色是如何？這五個(gè)問題，我想也是比較普遍的問題，所以索性總結(jié)出來，既給李記者提供我的觀點(diǎn)，同時(shí)也給相應(yīng)讀者一些參考。一、員工激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)核心和原則一句話，員工激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的核心和原則就是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。筆者曾經(jīng)寫過一本書，叫HC-4R管理理論及應(yīng)用（參考：張京宏、沈宗南：HC-4R管理理論及應(yīng)用，上海世新，2007），中間個(gè)別章節(jié)對(duì)這個(gè)激勵(lì)制度有明確的論述，網(wǎng)絡(luò)上能找到免費(fèi)版本的PDF格式文檔，可以參考。先說物質(zhì)激勵(lì)。一般情況下，物質(zhì)激勵(lì)主要是工資，福利，獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，有兩種模式。第一種模式是：月工資70% 月考核30% 保險(xiǎn)福利 年終獎(jiǎng)（一個(gè)月工資）第二種模式是：月工資 月考核（相當(dāng)于10%月工資） 保險(xiǎn)福利 年終獎(jiǎng)（一個(gè)月工資）經(jīng)過大量公司實(shí)踐的數(shù)據(jù)證明，第二種模式對(duì)員工的激勵(lì)和隊(duì)伍穩(wěn)定的系數(shù)為90%，而第一種模式僅僅達(dá)到50%-60%。第一種模式在國(guó)外很管用，第二種模式是筆者自己在時(shí)間中改革并執(zhí)行成功的，適合于中國(guó)人的心理和思維習(xí)慣（參考：張京宏、沈宗南：薪酬體系設(shè)計(jì)研究，上海世新，2005）。再說精神激勵(lì)。精神激勵(lì)包括各種形式，最主要形式是會(huì)議肯定，通告表揚(yáng)，肯定其工作的社會(huì)價(jià)值等。這里不展開。但強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，適當(dāng)放權(quán)和授權(quán)及采取不同方式的信任，也很重要。二、中小企業(yè)資金實(shí)力不足情況下的操作留人有三種基本方式：事業(yè)，金錢，感情。企業(yè)做大了叫事業(yè)，有錢有事業(yè)，不大的時(shí)候叫中小，錢不多的情況下，所做事情的價(jià)值和感情溝通便是中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)下功夫的地方。做的事情有價(jià)值，對(duì)員工自己有發(fā)展和積累，這其一，第二是感情用人，營(yíng)造良好的工作心理環(huán)境或是軟環(huán)境。這兩件事情要做好，人才自然就有了基礎(chǔ)，然后要適當(dāng)授權(quán)，授權(quán)是信任的一種，士為知己死，這個(gè)基本的道理目前還是正確的。前提是，基本的薪資約定要滿足員工最基本的要求，這是心理平衡的最關(guān)鍵基礎(chǔ)。三、關(guān)于人的欲望和長(zhǎng)期激勵(lì)這個(gè)簡(jiǎn)單，和成績(jī)掛鉤，制定KPI和KBI標(biāo)準(zhǔn)，誰有多大本事，誰做多大貢獻(xiàn)，就按約定的比例提成就是了。這社會(huì)只認(rèn)可有效勞動(dòng)，市場(chǎng)規(guī)律和客觀規(guī)律面前，沒什么心理不平衡。現(xiàn)在公司基本都是靠市場(chǎng)和銷售吃飯，有欲望最好轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)動(dòng)力，然后再約定提成即可（參考：張京宏、沈宗南：薪酬體系設(shè)計(jì)研究（二），上海世新，2006）。長(zhǎng)期激勵(lì)問題，在現(xiàn)在人員流動(dòng)比長(zhǎng)江水流動(dòng)速度還快的中小企業(yè)和股權(quán)結(jié)構(gòu)規(guī)模沒有足夠大的時(shí)候，不應(yīng)去考慮，考慮也是空話，忽弄人的問題去討論它干什么呢。四、關(guān)于如何用最少的錢發(fā)揮最大效用這個(gè)問題我可以用某個(gè)教授的話回答你。某教授曾經(jīng)說過，做事情有三種方式，一是用別人的錢干別人的事情，效用最低；二是用別人的錢干自己的事，效用中；三是用自己的錢干自己的事，效用最大。員工在公司打工，是用老板錢做老板事，如何能效用最大？打死筆者也不相信。倒是老板自己，真是用自己錢做自己事，所以老板的效用是最大的。如果老板給某員工福利，比如全報(bào)銷旅游費(fèi)。那該員工是用老板的錢旅游，花別人的錢不考慮成本，自己當(dāng)然怎么舒服怎么來，綜合下來效用中。因此，只有兩條路可以使效用最大化：一是自己當(dāng)老板；二是老板構(gòu)造一種制度給員工心理安全感和歸屬感，給他們合伙人和事業(yè)穩(wěn)定感。否定，一切都是扯談。五、老板的角色這沒有統(tǒng)一的結(jié)論。有的老板干兩三年自己就關(guān)門了，有的十幾年二十年死不了也整不大，有的三五年七八年就整大了。核心是老板自己的綜合能力，包括情商，智商，挫折承受力，包容力，視野，天賦等等。六、結(jié)束語其實(shí)許多問題我們都是停在很膚淺的表面，站在天空中指點(diǎn)江山。想叫員工有歸屬感，干踏實(shí)，最起碼要保險(xiǎn)福利辦齊，工資獎(jiǎng)金到位。這些制度和實(shí)際性的保障才是基礎(chǔ)。可事實(shí)上呢，新勞動(dòng)合同法一出來，想給員工一些基本實(shí)際的保障，許多中小企業(yè)老板就一哭二鬧三上吊，罵爹罵娘罵中央。為什么，不想給員工基本保障，或者說想但沒有實(shí)力和能力，很簡(jiǎn)單，這個(gè)社會(huì)就是價(jià)值交換社會(huì)，不想付出，如何獲得？所謂一些小老板鼠目寸光、異想天開的既不