八年級政治下冊-我們的文化經(jīng)濟權(quán)利7.3維護消費權(quán)活動探究型教案粵教版.docx

維護消費權(quán)活動探究型教案維護消費權(quán)活動探究型教案 一、教材分析本框的地位和作用維護消費權(quán)是粵教版八年級下冊第七單元第三課的內(nèi)容。依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)：“我與他人的關(guān)系”中的“權(quán)利與義務(wù)”部分：“知道消費者享有哪些基本權(quán)利，學(xué)會運用法律維護自己的消費權(quán)?！币虼?，維護消費權(quán)這框題是第七單元整個鏈條上不可缺少的一環(huán)，具有不可替代的地位和作用。教學(xué)目標(biāo)1知識與能力：掌握消費者的基本權(quán)利包括哪些具體內(nèi)容，懂得自己的消費權(quán)利受到侵害時應(yīng)大膽維權(quán)。懂得消費者權(quán)益保護法是保護消費者權(quán)益的基本法律。2情感、態(tài)度與價值觀：通過教學(xué)提高學(xué)生學(xué)法、懂法、用法的自覺性，并勇于同經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的違法活動做斗爭。教學(xué)的重點和難點教學(xué)重點：消費者的基本權(quán)利。教學(xué)難點：維護消費者權(quán)益的途徑。二、學(xué)情分析八年級的學(xué)生已經(jīng)意識到自己應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益受法律的保護，但是卻對國家究竟在哪些方面對消費者的權(quán)利做了規(guī)定和給予保護并不了解，所以也就不懂得通過什么途徑來維護自己的消費權(quán)益。學(xué)生有必要了解相關(guān)法律知識，首先在消費時，要有消費者權(quán)利意識，學(xué)會自我保護；其次，當(dāng)消費權(quán)益受到損害時，知道該通過哪些途徑解決。三、教學(xué)方法在教學(xué)過程中，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，具體表現(xiàn)如下：聯(lián)系實際、案例分析、創(chuàng)設(shè)情境、小組合作探究等方法。四、教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)手段（1）學(xué)生準(zhǔn)備：收集生活中關(guān)于侵犯消費權(quán)的事例。（2）教師準(zhǔn)備：多媒體教學(xué)課件；收集與消費有關(guān)的法律法規(guī)。五、教學(xué)過程： 環(huán)節(jié)一：課堂導(dǎo)入漫畫：星級賓館環(huán)節(jié)二：情境體驗該材料說明了消費者的哪些權(quán)利受到傷害，在生活中你是否遇到過類似的事情。第一課時 消費者的合法權(quán)益一、消費者的合法權(quán)益環(huán)節(jié)三：新知探究（一）消費大觀：去新華書店購書；去游樂場游玩；去商場買衣服；去理發(fā)店洗發(fā)（從中引導(dǎo)學(xué)生認識“消費者”的概念。）（二）侵權(quán)曝光：你聽說過或見到過哪些損害消費者權(quán)益的事呢？豆腐渣工程、黑心棉、注水肉、黑心月餅、劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致“大頭娃娃”、高壓鍋爆炸、劣質(zhì)啤酒瓶爆炸傷人事故、“蘇丹紅”事件（將用于工業(yè)的色素用作食品添加劑，可致癌）、高露潔牙膏含有致癌成分、浸過硫磺的毒姜（最近的電視新聞報道過）（三）合作探究：(1)維護消費者權(quán)益的基本法律是什么？(2)我國消費者主要享有哪些權(quán)利？1.專門保護消費者權(quán)益的基本法律：中華人民共和國消費者權(quán)益保護法2. 消費者主要享有的權(quán)利：（六項權(quán)利）（1）安全保障權(quán) （人身、財產(chǎn)安全權(quán)）-“安全健康消費”（2）知悉真情權(quán)（知情權(quán)）-知悉商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法、售后服務(wù)等有關(guān)情況。-“明明白白消費”（3）自主選擇權(quán) -選擇對象、選擇品種或方式、選擇買（接受）或不買（接受）（4）公平交易權(quán) -質(zhì)量保障、價格合理、計量正確（5）依法求償權(quán)（6）維護尊嚴權(quán)小結(jié)：安全保障權(quán)是消費者各項權(quán)利中最基本、最主要的權(quán)利。（四）情境探究：1、某消費者購買了一個壓力熱水瓶。一次使用時發(fā)生爆炸，將其左眼刺傷，導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設(shè)計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費和3.8萬元損失費。問：該材料說明消費者依法享有哪些合法權(quán)利？（安全保障權(quán)、依法求償權(quán)）2、項小姐和朋友去一家日本料理店吃飯，飯后僅兩小時，項小姐和朋友同時出現(xiàn)上吐下瀉的癥狀，到醫(yī)院檢查確診為“急性腸胃炎”。第二天，她們就拿著醫(yī)療卡到店里反映情況，店方剛開始還表示同意承擔(dān)用餐費和醫(yī)藥費，可是幾天后又出爾反爾，以老板不在不能做主為由拒絕賠償。 問：該消費者的哪些權(quán)利受到侵害？（安全保障權(quán)（人身安全權(quán)）和依法求償權(quán)受到侵害。）3.漫畫(短斤缺兩)中的父親侵犯了消費者的什么權(quán)利？ （公平交易權(quán)）4. 周先生在某商場內(nèi)手機介紹中看到，有一款智能手機具有“14天超長待機”的功能，沖著這一點與眾不同的功能，周先生當(dāng)即掏錢買了下來。可是，當(dāng)天周先生就發(fā)現(xiàn)，該款手機充電后只使用一天就出現(xiàn)電量不足的警示，與其14天待機時間的宣傳相去甚遠。為此，周先生將手機拿到指定維修部進行檢測。但是，對方卻告訴他，經(jīng)檢測，手機并沒有質(zhì)量問題，所謂待機14天是指手機要在不放卡的情況下。周先生對此表示不能理解。問：該消費者的什么權(quán)利受到侵害？（知悉真情權(quán)）5.漫畫(“不買也得買!”)中的經(jīng)營者是一種什么行為？（強賣行為）侵犯了消費者的什么權(quán)利？（自主選擇權(quán)）6. 消費者李某來到新城區(qū)一家美容美發(fā)店 染發(fā)，由于咨詢各種染發(fā)劑的價格和性能 等方面情況時間稍長，店主便有些不耐了，說了一些偏激的話，于是雙方發(fā)生了爭吵。不料想店主居然用貶損的語言對李某說：“想用好的就多花錢，用不起好的，舍不得花錢就別來，沒有錢，還想美？！”一氣之下，李某來到附近的工商管理所進行了投訴。問：這則案例中的店主侵犯了消費者的哪些權(quán)利？（知悉真情權(quán)，維護尊嚴權(quán)。）7.漫畫：海鮮酒樓 問：這張漫畫的營業(yè)員侵犯了消費者的哪些權(quán)利？ （維護尊嚴權(quán)）第二課時 維護消費者權(quán)益的途徑（一）“情境研討”（課本P64），小組討論：（1）上述情景中消費者的哪些合法權(quán)益受到了損害？你還知道消費者還有哪些合法權(quán)益？（2）應(yīng)當(dāng)怎樣維護消費者的合法權(quán)益？圖一：消費者的安全保障權(quán)受到了損害。圖二：消費者的知悉真情權(quán)受到了損害。圖三：消費者的自主選擇權(quán)（或公平交易權(quán)）受到了損害。圖四：消費者的維護尊嚴權(quán)受到了損害。應(yīng)該怎樣維護消費者自身的合法權(quán)益？1、有的人忍氣吞聲自認倒霉，認為是花錢買教訓(xùn)2、有的人怒不可遏，使用暴力手段報復(fù)經(jīng)營者或銷售者3、有的人拿起法律武器，通過法律手段來維護自身的合法權(quán)益你贊成哪一種方式？為什么？（二）合作探究：(1)消費者要樹立怎樣的權(quán)利意識？(2)消費者的合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)該通過哪些途徑解決？二、維護消費者權(quán)益的途徑1.消費者應(yīng)具備維權(quán)意識： （兩個意識）（1）要注意避免在消費時自己的人身、財產(chǎn)安全受到傷害。（2）要注意商品質(zhì)量是否可靠、價格是否合理、計量是否準(zhǔn)確。2.消費者權(quán)益受到侵害時尋求解決的途徑： （五種途徑）與經(jīng)營者協(xié)商和解 請求消費者協(xié)會調(diào)解 向有關(guān)部門申訴 提請仲裁機構(gòu)仲裁 向人民法院提起訴訟。還可以撥打“12315”消費者投訴熱線電話，這是全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法。3月15日是國際消費者權(quán)益保護日。消費維權(quán)，營造安全公平的消費環(huán)境，是全社會的共同責(zé)任，也是建設(shè)和諧社會的基本要件。（三）“角色扮演” （課本P65），同桌交流并回答下列問題：（1）小吳該不該買書販的書？為什么他買的書退不成？（2）如果你是小吳，你該怎么做？1.不該。因為他貪一時的便宜，購買質(zhì)量有問題的商品，沒有確鑿的證據(jù)，所以他購買的書很難退得成。2.（1）小吳消費時，要有消費者的權(quán)利意識和注意消費過程的維權(quán)意識，不能貪一時的便宜，忽視了商品的質(zhì)量，還有注意索取、保留發(fā)票或其他有效證據(jù)。 (2)當(dāng)自己的消費合法權(quán)益受到損害，應(yīng)拿起法律武器，通過合法途徑維護自己的合法權(quán)益：與經(jīng)營者協(xié)商和解 請求消費者協(xié)會調(diào)解 向有關(guān)部門申訴 提請仲裁機構(gòu)仲裁 向人民法院提起訴訟。環(huán)節(jié)四：心靈感悟 不要輕信經(jīng)營者的商業(yè)促銷廣告； 不要被經(jīng)營者的虛假打折、降價或者有獎銷售的宣傳所誘惑； 不要輕信經(jīng)營者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證； 不要輕信經(jīng)營者的“終身包修”、“終身免費服務(wù)”等宣傳； 不要購買無廠名、廠址、無生產(chǎn)日期的三無商品； 不要購買無明碼標(biāo)價的商品和接受無明碼標(biāo)價的服務(wù)； 不要輕易購買上門推銷的商品和街頭無營業(yè)執(zhí)照的地攤商品環(huán)節(jié)五：行為提升“12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。環(huán)節(jié)六：課堂小結(jié)通過今天的學(xué)習(xí)，同學(xué)們懂得了消費權(quán)對我們的重要性，作為消費者所享有的一些基本權(quán)利，在生活中，學(xué)會用法律武器來維護我們的消費權(quán)，爭取我們的合法權(quán)益。環(huán)節(jié)七：當(dāng)堂達標(biāo)1.消費者依法享有的最重要、最基本的權(quán)利是( )A、自主選擇權(quán) B、公平交易權(quán)C、依法求償權(quán) D、安全保障權(quán)2、李明從某商場購買的一臺電腦，使用不長時間就發(fā)生爆炸。經(jīng)有關(guān)專家現(xiàn)場鑒定，爆炸是因電腦自身質(zhì)量問題引起的。在這種情況下，李明維權(quán)應(yīng)采取的正確方式是（ ）與商場協(xié)商解決 請求消費者協(xié)會調(diào)解 到商場大吵大鬧 向人民法院提起訴訟A.B.C.D.環(huán)節(jié)八：教學(xué)評價本節(jié)課我認為較成功的地方有三點：第一、導(dǎo)入趣味性強。開篇調(diào)動起學(xué)生的積極性，極大提高學(xué)生的關(guān)注度。簡潔地切入課題。第二、以生為本，創(chuàng)設(shè)多項活動，運用多種手段、多種形式，讓學(xué)生去參與，避免枯燥，使學(xué)生在愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，同時很好地挖掘有演講才能的學(xué)生，讓學(xué)