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應(yīng)急預(yù)案 突擊驗(yàn)廠 急 4月份將是工廠驗(yàn)廠的高峰期 TARGET人權(quán)驗(yàn)廠已過(guò)期 干那人權(quán)驗(yàn)廠4月份到期 HLD委托SGS在4月份進(jìn)行人權(quán)驗(yàn)廠 此驗(yàn)廠都是不通知的 突擊審核 人權(quán)要求 消防安全 勞保PPE 未成年工遣散 化學(xué)品 健康衛(wèi)生環(huán)境 工資工時(shí)等品質(zhì)要求 檢 作業(yè)指導(dǎo) 檢作業(yè)報(bào)表 首件 檢驗(yàn)設(shè)備校驗(yàn) 設(shè)備保養(yǎng) 倉(cāng)庫(kù)物品規(guī)劃擺放 產(chǎn)品標(biāo)示 不合格區(qū) 不合格品處理 人員培訓(xùn) 檢作業(yè)人員需知道產(chǎn)品要求 和檢驗(yàn)規(guī)范 等 工廠形象 廠區(qū)衛(wèi)生 個(gè)人佩戴廠牌 有廠服者 下班打卡秩序 最新通知 一 基本流程 客人到達(dá)門口 保安安排客人保安室等候 保安通知人事主管 人事主管到保安室迎接客人 企劃主管和人事文員通知生產(chǎn)部門 行政文員和保安通知宿舍 車間人員疏散現(xiàn)場(chǎng)整理 宿舍人員安排環(huán)境衛(wèi)生檢查宿舍藥箱擺放 返回辦公室準(zhǔn)備資料 返回辦公室協(xié)助做資料 引導(dǎo)客人到會(huì)議室 通知首次會(huì)議人員 前臺(tái)準(zhǔn)備飲料 根據(jù)客人人數(shù)安排文件審核和現(xiàn)場(chǎng)參觀 午餐 各部門配合客人 嚴(yán)防死角 全體管理部人員及關(guān)聯(lián)部門人員補(bǔ)充資料 繼續(xù)審核 員工訪談 末次會(huì)議 結(jié)束整改 回復(fù)改善報(bào)告 前臺(tái)準(zhǔn)備會(huì)議室 播放 好漢歌 各崗位勞保用品的配置要求 一 應(yīng)對(duì)人員以減少時(shí)間為原則 以最短的時(shí)間完成應(yīng)對(duì)措施 如人員遣散 報(bào)表資料 化學(xué)品 勞保 消防等 二 陪審人員以拖延時(shí)間為原則 盡量爭(zhēng)取時(shí)間給應(yīng)對(duì)部門準(zhǔn)備 三 所有給審核員的資料應(yīng)先給陪審人 由陪審人員給審核員 只有在陪審員示意下才可給審核老師 給資料不要拖泥帶水 少給為原則 四 所有區(qū)域在陪審員帶路的情況下才可讓審核老師進(jìn)入 特別一些死角要鎖好門 二 四項(xiàng)原則 審核員一旦到達(dá)前門 保安要求其出示證件進(jìn)行檢查 并示意另一保安通知驗(yàn)廠負(fù)責(zé)機(jī)255或李經(jīng)理3分鐘 原則上保安室桌面不可擺放任何資料 如有 應(yīng)敏捷迅速收好桌面資料 未征得上級(jí)批準(zhǔn)為由不方便把資料提供給客人看 安排客人在保安室等候 1分鐘 給客人登記 發(fā)放來(lái)訪證 2分鐘 A 關(guān)于收費(fèi)方面的問(wèn)題 三 客人到達(dá)門口處理 注意禮貌和嚴(yán)肅 盡量拖延五分鐘 四 到保安室迎接客人 1 接到電話后 第一通知姚主管和劉主管 前臺(tái)播放 好漢歌 1分鐘 2 劉主管 黃小秀立即去通知現(xiàn)場(chǎng) 10分鐘 3 姬云飛和保安隊(duì)長(zhǎng)通知宿舍 10分鐘 4 姚主管去保安室接待客人 3分鐘 1 黃小秀通知倉(cāng)庫(kù) 五金沖壓 禮品壓鑄 裝配 噴油 研發(fā) 10分鐘 2 劉主管通知機(jī)電 精密 精密壓鑄 磨光 8分鐘 3 各部門配合收藏報(bào)表 檢查消防通道 應(yīng)急燈 滅火器 醫(yī)藥箱 設(shè)備保養(yǎng)記錄 化學(xué)品二次防護(hù) 刀具利器 勞保用品 5S 鎖好不讓參觀的死角等 15分鐘完成 與未成年工疏散同步進(jìn)行 五 劉主管和人事文員通知生產(chǎn)部門 15分鐘完成 六 行政文員和保安通知宿舍 15分鐘完成 路線一 在部門負(fù)責(zé)人 主管或經(jīng)理 帶領(lǐng)下從食堂至公司在門 注意秩序 不要大聲喧嘩 萬(wàn)一遇到驗(yàn)廠人員 帶隊(duì)主管經(jīng)理及時(shí)解釋說(shuō)他們是應(yīng)聘的 帶他們看一下食堂 明天或后天來(lái)公司辦手續(xù) 路線二 在部門負(fù)責(zé)人 主管或經(jīng)理 帶領(lǐng)下從辦公樓前直接出廠 注意秩序 不要大聲喧嘩 萬(wàn)一遇驗(yàn)廠人員 帶隊(duì)主管經(jīng)理就說(shuō)他們是應(yīng)聘的 他們不適合 所以公司不錄用 做到快 準(zhǔn) 靜 遣散速度快 遣散人員準(zhǔn) 不漏掉一個(gè)未成年工 如有孕婦也要遣散 遣散過(guò)程靜 整齊有序 靜悄悄的撤出 七 車間人員疏散 15分鐘 文件資料 所有報(bào)表 檢驗(yàn)單 請(qǐng)假單 個(gè)人做筆記的筆記本等等資料都收起 桌子上不留任何東西 只可以有當(dāng)天要填寫(xiě)的空白的表單 辦公桌和抽屜有鎖的都鎖好 不能鎖的要清空里面東西 車間看板 倉(cāng)庫(kù)標(biāo)示卡和車間產(chǎn)品標(biāo)示卡等要注意簽名和日期 藥箱 藥品齊全 沒(méi)有過(guò)期藥品 不能上鎖 有檢查記錄 檢查記錄到當(dāng)天 注意日期和簽名 滅火器警鈴消防栓 都在規(guī)定的區(qū)域放置 沒(méi)有被他物品占用 沒(méi)有過(guò)期 應(yīng)急照明燈安全出口指示燈 確保斷電時(shí)能正常發(fā)光 八 1車間現(xiàn)場(chǎng)整理 15分鐘 消防通道 消防通道確保暢通 不能被占用 如棧板壓黃線 叉車停中間等 刀具利器 統(tǒng)一管理 有發(fā)放領(lǐng)用的日期 同樣注意日期和簽名 化學(xué)品 我們目面化學(xué)品清單只有以下19種 工業(yè)酒精 油漆 天那水 切削油 導(dǎo)軌油 潤(rùn)滑油 液壓油 升油水 柱塞油 脫模劑 鉛合鋅脫模劑 滑石粉物質(zhì) 鉛合金除雜粉 白礦油 光油 主軸油 清潔劑 硫酸 汽油不在以上清單內(nèi)的化學(xué)品一律不得被客人發(fā)現(xiàn) 液體化學(xué)品要有二次防護(hù) 現(xiàn)場(chǎng) 噴油師傅 要求戴手套和活性碳口罩 現(xiàn)場(chǎng)要準(zhǔn)備好 化學(xué)容器須有標(biāo)識(shí) 有MSDS 八 2車間現(xiàn)場(chǎng)整理 勞保用品 所有要求佩戴耳塞 口罩 護(hù)目鏡 必須發(fā)給他們使用 如客人是什么時(shí)候發(fā)放的 就說(shuō)用壞了隨時(shí)去領(lǐng) 不能大家都說(shuō)今天發(fā)的 廚房人員 須佩戴口罩 帽子 廚師工衣 確保廚房衛(wèi)生 如生熟食分開(kāi) 葷和素用不同的洗池 廚師應(yīng)清楚沒(méi)有夜班 不用做夜宵 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生 工作臺(tái)面干凈 不要有任何東西 特別是有記錄的報(bào)表和筆記本 八 3車間現(xiàn)場(chǎng)整理 個(gè)人物品 飲水機(jī)四周5米范圍干凈 沒(méi)有茶葉 垃圾 水漬等 個(gè)人水杯和雨傘放置規(guī)定的區(qū)域 其他個(gè)人物品放在存儲(chǔ)柜 設(shè)備保養(yǎng) 有設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū) 保養(yǎng)說(shuō)明書(shū) 保養(yǎng)計(jì)劃簽到表 注意日期 電腦資料現(xiàn)場(chǎng)看板 所有電腦不能隨便給客人看 客人問(wèn)你密碼時(shí) 可以說(shuō)用電腦使用者不在 現(xiàn)場(chǎng)使用的看板不要有內(nèi)容 特別是日期和人名 現(xiàn)場(chǎng)不能張貼帶有處罰傾向的通告和標(biāo)語(yǔ) 八 4車間現(xiàn)場(chǎng)整理 特種設(shè)備 鋅合金壓鑄車間行車及時(shí)收好 掛上暫停使用標(biāo)識(shí) 電焊設(shè)備收好 不讓知道我們有電焊作業(yè) 危險(xiǎn)源 危險(xiǎn)機(jī)器設(shè)備是否有防護(hù)罩或欄 沒(méi)有裸露的電線和插座 易墜物 濕滑的地面樓梯 較高位置的作業(yè) 廁所 所有廠區(qū)包括宿舍廁所確保干凈整潔 有工廠提供的手紙 工廠人員佩戴廠牌 八 5車間現(xiàn)場(chǎng)整理 在提供資料時(shí) 盡量領(lǐng)會(huì)陪審員的暗示 審核老師問(wèn)提供資料時(shí) 陪審人員可能會(huì)說(shuō)這個(gè)我們有 叫你去拿一下 你不能說(shuō)沒(méi)有 要裝作去拿在想辦法打電話給陪審員溝通 陪審員會(huì)告訴你怎么處理 在回答問(wèn)題時(shí) 陪審員有時(shí)會(huì)搶答或者提示性的問(wèn)你 你要按陪審員思路機(jī)靈一點(diǎn)回答 不要害怕審核老師催你提供資料慢 寧愿慢不要出錯(cuò) 九 資料傳遞注意事項(xiàng) 當(dāng)審核人員已經(jīng)到達(dá)你部門時(shí) 要安排人員去通知附近的兄弟部門 并大概告訴看了哪些內(nèi)容 特別本部門有員工被訪談結(jié)束后 部門主管要及時(shí)詢問(wèn)員工訪談的內(nèi)容 做好登記 并安排人員告訴附近的兄弟單位 做好互相配合 全員參與 盡量不要發(fā)生同一個(gè)問(wèn)題在兩個(gè)部門前后發(fā)生 當(dāng)發(fā)現(xiàn)審核老師有去隔壁單位時(shí) 要迅速安排人員抄近路 先期告訴隔壁單位 這時(shí)候步行比電話更有效 十 各部門配合問(wèn)題 盡量安排對(duì)公司忠誠(chéng)且回答問(wèn)題有把握的員工在審核員易發(fā)現(xiàn)的顯眼處 對(duì)公司不關(guān)注和回答問(wèn)題不
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