制度的力量PPT課件

制度的力量 其意思就是說 沒有規(guī)則 即制度 的約束 人類的行為就會(huì)陷入混亂 這樣一個(gè)樸素而重要的思想 可能沒有人會(huì)認(rèn)為它不正確 但它卻一直在生活 工作中被人們不應(yīng)該地忽視了 不以規(guī)矩 不能成方圓 因?yàn)?人類的一切活動(dòng)都與制度有關(guān) 經(jīng)濟(jì)學(xué)的一條重要原理就是 人們會(huì)對(duì)激勵(lì)作出反應(yīng) 而不同的制度安排會(huì)對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生不同的激勵(lì) 從而導(dǎo)致他產(chǎn)生不同的行為反應(yīng) 經(jīng)濟(jì)學(xué)家SamPeltzman的研究可以說明這一點(diǎn) 60年代后期 美國國會(huì)通過立法要求生產(chǎn)的汽車必須配備安全帶 這項(xiàng)法律旨在提高駕車的安全性 但是它也改變了對(duì)人們的激勵(lì) 安全帶法律降低了駕駛員生命面臨的危險(xiǎn) 導(dǎo)致他們可以更放肆地開車 結(jié)果是這些法律減少了每次車禍死亡的人數(shù)而增加了車禍次數(shù) 結(jié)果是駕駛員死亡人數(shù)變動(dòng)很小而行人死亡人數(shù)增加了 為什么說制度是重要的 1 制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理 即規(guī)范員工的行為 規(guī)范企業(yè)管理等 2 企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標(biāo)桿管理 即制度中明確指出公司的發(fā)展目標(biāo) 指出面向此標(biāo)準(zhǔn)所要做到的項(xiàng)目 3 制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理 4 企業(yè)規(guī)章制度可以實(shí)現(xiàn)如下功能 1 保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作 最大限度的降低勞資糾紛 2 保障企業(yè)的運(yùn)作有序化 規(guī)范化 降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本 3 防止管理的任意性 為企業(yè)管理者與員工創(chuàng)造規(guī)范有序的工作環(huán)境 制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要 4 優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置 可以使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果 激勵(lì)其工作積極性 5 勞動(dòng)合同的重要組成部分 補(bǔ)充完善勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容 因此 訂立一個(gè)比較完善 合法 理性的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度 對(duì)于企業(yè)而言 具有重要意義 建立一個(gè)完善而規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部制度 可以建立健康而良好管理秩序 不僅是對(duì)企業(yè)形象的一種宣傳 同時(shí)也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責(zé)權(quán)利 對(duì)規(guī)范企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用 企業(yè)制度的重要性 為什么要有制度 如果把企業(yè)比作是一個(gè)國家 制度就是法律 它的作用是不言而喻的 制度是維護(hù)公平 公正的有效手段 是我們做事的底線要求 違反了制度 就要受到懲罰 同時(shí) 在制度以上 我們也還有無限的空間可以把事情做的更好 比如說 我們的制度規(guī)定 每天上班時(shí)間是早上8 00 這就是底線 遲到了就要受到懲罰 但我們也可以7 00或7 30就到崗 提前打掃衛(wèi)生或進(jìn)行班前準(zhǔn)備工作 制度如何維護(hù)公正 公平 激勵(lì)有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)之分 工作做的非常好 我們給予獎(jiǎng)勵(lì) 這是正激勵(lì) 違反了制度規(guī)定 我們進(jìn)行處罰的 這是負(fù)激勵(lì) 如果有人違反了制度規(guī)定 而不予處罰的話 無疑是處罰了那些遵守制度規(guī)定的人們 顯然有失公允 因此制度的制定 實(shí)施 是和獎(jiǎng)懲體系密不可分的 通過即時(shí)獎(jiǎng)懲 從而維護(hù)了更多員工的利益 保證了公平和公正 制度不是限制人們的自由的 好的制度 會(huì)使我們更加自由 制度的作用在于使我們知道 應(yīng)該做什么 不應(yīng)該做什么 懲惡揚(yáng)善 維護(hù)公平 德昌正處于制度化的階段 我們必須建立起制度化的管理模式和執(zhí)行文化 才能使公司走得更遠(yuǎn) 更好 制度的作用 制度能發(fā)揮怎樣力量 二戰(zhàn)期間 美國空軍降落傘的合格率為99 9 這就意味著從概率上來說 每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100 才行 廠家負(fù)責(zé)人說他們竭盡全力了 99 9 已是極限 除非出現(xiàn)奇跡 軍方 也有人說是巴頓將軍 就改變了檢查制度 每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè) 讓廠家負(fù)責(zé)人親自跳傘檢測(cè) 從此 奇跡出現(xiàn)了 降落傘的合格率達(dá)到了百分之百 第一個(gè)故事 合格率的檢查制度 第二個(gè)故事 付款方式 英國將澳洲變成殖民地之后 因?yàn)槟莾旱貜V人稀 尚未開發(fā) 英政府就鼓勵(lì)國民移民到澳洲 可是當(dāng)時(shí)澳洲非常落后 沒有人愿意去 英國政府就想出一個(gè)辦法 把罪犯送到澳洲去 這樣一方面解決了英國本土監(jiān)獄人滿為患的問題 另一方面也解決了澳洲的勞動(dòng)力問題 還有一條 他們以為把壞家伙們都送走了 英國就會(huì)變得更美好了 英國政府雇傭私人船只運(yùn)送犯人 按照裝船的人數(shù)付費(fèi) 多運(yùn)多賺錢 很快政府發(fā)現(xiàn)這樣做有很大的弊端 就是罪犯的死亡率非常之高 平均超過了百分之十 最嚴(yán)重的一艘船死亡率達(dá)到了驚人的百分之三十七 政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運(yùn)輸過程中的死亡率 包括派官員上船監(jiān)督 限制裝船數(shù)量等等 卻都實(shí)施不下去 最后 他們終于找到了一勞永逸的辦法 就是將付款方式變換了一下 由根據(jù)上船的人數(shù)付費(fèi)改為根據(jù)下船的人數(shù)付費(fèi) 船東只有將人活著送達(dá)澳洲 才能賺到運(yùn)送費(fèi)用 新政策一出爐 罪犯死亡率立竿見影地降到了百分之一左右 后來船東為了提高生存率還在船上配備了醫(yī)生 七個(gè)人住在一起 每天分一大桶粥 要命的是 粥每天都是不夠的 一開始 他們抓鬮決定誰來分粥 每天輪一個(gè) 于是乎 每周下來 他們只有一天是飽的 就是自己分粥的那一天 后來他們開始推選出一個(gè)口口聲聲道德高尚的人出來分粥 大權(quán)獨(dú)攬 沒有制約 也就會(huì)產(chǎn)生腐敗 大家開始挖空心思去討好他 互相勾結(jié) 搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣 然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì) 互相攻擊扯皮下來 粥吃到嘴里全是涼的 最后想出來一個(gè)方法 輪流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 為了不讓自己吃到最少的 每人都盡量分得平均 就算不平 也只能認(rèn)了 大家快快樂樂 和和氣氣 日子越過越好 第三個(gè)故事 粥的分配制度 有一位行善的基督教徒 去世后向上帝提出一個(gè)要求 要求上帝領(lǐng)去參觀地獄和天堂 看看究竟有什么區(qū)別 到了地獄 看到一張巨大的餐桌 擺滿豐盛的佳肴 心想 地獄生活不錯(cuò)嗎 過一會(huì)兒 用餐的時(shí)間到了 只見一群骨瘦如柴 奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前 只因手持的湯勺把兒太長 盡管他們爭(zhēng)著搶著往自己嘴里送肉 可就是吃不到 又饞又急又餓 上帝說 這就是地獄 他們走進(jìn)另一個(gè)房間 這里跟地獄一般無二 同樣飄溢著肉湯的香氣 同樣手里拿著的是特別長的湯勺 但是 這里的人個(gè)個(gè)紅光滿面 精神煥發(fā) 原來他們個(gè)個(gè)手持特長勺把肉湯喂進(jìn)對(duì)方嘴里 上帝說 這就是天堂 同樣的人 不同的制度 可以產(chǎn)生不同的文化和氛圍以及差距巨大的結(jié)果 這 就是制度的力量 一個(gè)好的制度可以使人的壞念頭受到抑制 而壞的制度會(huì)讓人的好愿望四處碰壁 建立起將結(jié)果和個(gè)人責(zé)任和利益聯(lián)系到一起的制度 能解決很多社會(huì)問題 第四個(gè)故事 互助與共贏的天堂 某日本高級(jí)酒店 檢測(cè)客房抽水馬桶是否清潔的標(biāo)準(zhǔn)是 由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口 可以想象 這樣的馬桶會(huì)干凈到什么程度 一個(gè)好的制度可以使人的壞念頭受到抑制 而壞的制度會(huì)讓人的好愿望四處碰壁 建立起將結(jié)果和個(gè)人責(zé)任和利益聯(lián)系到一起的制度 能解決很多社會(huì)問題 第五個(gè)故事 可以和的馬桶水 制度只有執(zhí)行才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用再好的制度如果沒有執(zhí)行一切等于零德國人打仗也許指揮官能力不怎么樣但是只要指揮官下令前進(jìn)士兵們遇見壕溝也會(huì)用尸體填平后繼續(xù)前進(jìn)所以德國人往往打勝仗因?yàn)橹笓]官的命令得到了最好的執(zhí)行而日本人就略遜因?yàn)槿毡臼勘鲆姾緶暇蜁?huì)踏步踏中國人呢一邊嘲笑命令的愚蠢一邊都去賽太陽了執(zhí)行力最差但是美國是個(gè)例外 他們的士兵會(huì)掉頭拿槍找指揮官算賬不過這不代表執(zhí)行力差美國人必須充分理解命令后才會(huì)執(zhí)行 一旦執(zhí)行起來 效率很高 不怕犧牲制度的生命在于執(zhí)行 不執(zhí)行的制度 無異于一紙空文 要讓 規(guī)定 精神落到實(shí)處 見到實(shí)效 必須建立工作責(zé)任制 明確責(zé)任 強(qiáng)化督查 對(duì)執(zhí)行不力 問題突出者要嚴(yán)肅問責(zé) 制度的生命力在于執(zhí)行 一 建立健全和完善現(xiàn)有制度 形成周全縝密的制度體系二 建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化 重視團(tuán)隊(duì)精神塑造三 建立制度執(zhí)行的監(jiān)督 考核和追究機(jī)制只有通過嚴(yán)格的制度管理 打破 人管人 的舊框架 實(shí)行 制度管人 的管理方式 并且在企業(yè)內(nèi)部營造好一種積極向上的文化氛圍 按照層級(jí)管理的原則 搞好內(nèi)部監(jiān)督 制度執(zhí)行力的考核 同時(shí)將事后責(zé)任追究 獎(jiǎng)懲實(shí)施到位 才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力 如何提高制度執(zhí)行力 不以規(guī)矩 不能成方圓 孟子 世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位 萊蒙特人們厭煩了寂靜 就希望來一場(chǎng)暴風(fēng)雨 厭煩了規(guī)規(guī)矩矩氣度莊嚴(yán)地坐著 就希望鬧出點(diǎn)亂子來 契訶夫你掙得了安適的睡眠 你就會(huì)睡得好 你掙得了很好的胃口 你吃飯就會(huì)吃得很香 這兒的情形和人間是一樣的 你得規(guī)規(guī)矩矩 老老實(shí)實(shí)地掙一樣?xùn)|西 然后才能享受它 你決不能先享受 然后才來掙得 馬克 吐溫地獄是一個(gè)爐灶 上面放著僧侶的熱鍋 它是教士的專用灶 天父教士的大廚師 很關(guān)心改善僧侶的營養(yǎng) 他把自己的那些不規(guī)規(guī)矩矩地注意僧侶的誡命的孩子放在烤鍋上 霍爾巴赫求必欲得 禁必欲止 令必欲行 管子 版法 仲景諸方 實(shí)萬世醫(yī)門之規(guī)矩準(zhǔn)繩也 后之欲為方圓平直者 必于是取