OJT培訓(xùn)ppt課件

1 OJT指導(dǎo)教師課程簡(jiǎn)介 本課程包括以下四個(gè)模塊 模塊一 OJT總體介紹 原則 流程及管理要求 模塊二 編制OJT課程方案模塊三 成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)模塊四 實(shí)施OJT培訓(xùn) 2 一 什么是OJT OJT onthejobtraining 在崗培訓(xùn) 是一種崗位技能培訓(xùn)方式 最顯著的特點(diǎn) 是在崗位上一邊工作一邊學(xué)習(xí)的培訓(xùn) OJT目標(biāo) 培養(yǎng)可以獨(dú)立 安全 高效運(yùn)作設(shè)備的熟練操作人員 3 我們要做的 結(jié)構(gòu)化 結(jié)構(gòu)化的 師傅帶徒弟 在崗培訓(xùn) S OJT 4 OJT的適用范圍 二 S OJT培訓(xùn)計(jì)劃的步驟 新員工上崗培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗 輪崗培訓(xùn) 5 1 崗位技能差距分析 2 1選拔OJT指導(dǎo)教師 2 2培訓(xùn)OJT指導(dǎo)教師 選拔主培訓(xùn)師 培訓(xùn)主培訓(xùn)師 3 1準(zhǔn)備OJT培訓(xùn)方案 3 2開展OJT培訓(xùn)并驗(yàn)證效果 4 監(jiān)督進(jìn)展 與方案進(jìn)行對(duì)比 取得最佳實(shí)踐 培訓(xùn)方案 來自其它啤酒廠的資料 二 S OJT培訓(xùn)計(jì)劃的步驟 6 要素一 崗位技能差距分析 7 1 差距分析的制訂過程 高效輪班生產(chǎn)所需的技能 目前的員工技能水平 差距 通過自我評(píng)估調(diào)查和管理分析來確定 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和管理分析來確定 用于發(fā)現(xiàn)崗位技能差距 確定哪些崗位 哪些人員需要培訓(xùn) 包括個(gè)人培訓(xùn)方案 部門培訓(xùn)方案 1 2 3 8 GAP分析是一種工具 員工 技術(shù)水平 崗位所需技能 A 甲 崗位所需技能 B GAP 0 GAP 3 乙 丙 丁 戊 不同的標(biāo)準(zhǔn)要求會(huì)出現(xiàn)不同的GAP分析結(jié)果 9 10 要素二 選拔和培訓(xùn)OJT指導(dǎo)老師 11 OJT主培訓(xùn)師 不必具備操作現(xiàn)場(chǎng)的技能知識(shí) 資格 具有演講技巧懂得成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)熟悉OJT的管理流程 主培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練 演講技巧成人學(xué)習(xí)理論課程設(shè)授技巧OJT培訓(xùn) 2 選撥和培訓(xùn)OJT指導(dǎo)老師 12 OJT指導(dǎo)老師 必須具備專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn) 資格 專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)豐富很強(qiáng)的人際溝通及傾聽技巧主動(dòng)積極很強(qiáng)的職業(yè)道德受人尊重 接受OJT指導(dǎo)老師專業(yè)認(rèn)證訓(xùn)練 演講技巧成人學(xué)習(xí)理論OJT的運(yùn)作流程OJT課程計(jì)劃設(shè)計(jì) 2 選撥和培訓(xùn)OJT指導(dǎo)老師 13 14 要素三 OJT培訓(xùn)資料和方法 15 3 OJT課程方案 包括三級(jí)文檔 第一級(jí) 流程圖第二級(jí) 課程指南第三級(jí) 實(shí)際培訓(xùn)資料 16 OJT課程方案 包括三級(jí)文檔 第一級(jí) 流程圖第二級(jí) 課程指南第三級(jí) 實(shí)際培訓(xùn)資料 17 一 OJT課程方案三級(jí)文檔編制的要點(diǎn) 第一級(jí)文檔 流程圖流程圖展示的是崗位培訓(xùn) OJT 的設(shè)計(jì)思路 將整個(gè)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容按由簡(jiǎn)到繁順序串起來 確保不會(huì)有遺漏 以及教授過程的循序漸進(jìn) 要點(diǎn) 針對(duì)工作崗位建立任務(wù)清單 并按照學(xué)員理解和學(xué)習(xí)的難易程度進(jìn)行排序 流程圖中的每一個(gè)方框代表一個(gè)課程 每一豎排的課程序列是彼此關(guān)聯(lián) 以特定順序發(fā)生的一個(gè) 任務(wù)塊 崗位上相對(duì)獨(dú)立的不同任務(wù)塊以并列方式排列 崗位入門最基礎(chǔ)需要掌握的 任務(wù)塊 放在其它任務(wù)塊之上 18 OJT課程方案制訂中需要強(qiáng)調(diào)的 培訓(xùn)的首選順序先基礎(chǔ)后提升先重要后次要先常規(guī)后異常先頻繁后偶爾先具體后抽象 19 OJT課程方案制訂中需要強(qiáng)調(diào)的 培訓(xùn)方式的安排一般情況下 一個(gè)課程序列包括一個(gè)課堂知識(shí)課程 一個(gè)最初執(zhí)行課程 一個(gè)實(shí)踐課程和一個(gè)工作 任務(wù)清單課程 即 CR OL OP OP 說說 看看 做做 驗(yàn)驗(yàn) 20 一 OJT課程方案三級(jí)文檔編制的要點(diǎn) 第二級(jí)文檔 課程指南課程指南是對(duì)流程圖的進(jìn)一步展開 它描述了各課程中每項(xiàng)具體任務(wù)和講授的學(xué)習(xí) 績(jī)效目標(biāo) 流程圖中每一方框 課程 對(duì)應(yīng)一個(gè)課程指南 之工作任務(wù)清單 工作 任務(wù)清單用來評(píng)估在正常條件下 學(xué)員安全 高效地執(zhí)行與工作崗位某階段有關(guān)的任務(wù)的能力 分類 安全 常規(guī) 操作 工作 任務(wù)清單 是OJT的最終目標(biāo) 將作為OJT完成情況的衡量尺度進(jìn)行跟蹤 21 講述驗(yàn)瓶機(jī)的安全防護(hù)措施解釋驗(yàn)瓶機(jī)控制面板的各控制鍵的作用描述硅膠添加操作步驟 列出活性炭罐殺菌過程各項(xiàng)工藝控制參數(shù) 指出貼標(biāo)機(jī)的主要組件以及每個(gè)組件的用途 熟悉殺菌過程 了解糖化工藝衛(wèi)生規(guī)程 掌握灌裝機(jī)異常情況時(shí)的處理方法 NO YES 22 OJT課程方案制訂中需要強(qiáng)調(diào)的 OJT指導(dǎo)教師可以根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況改變模板中的授課順序 但有關(guān)安全操作機(jī)器的入門課堂培訓(xùn)始終應(yīng)當(dāng)安排在實(shí)踐培訓(xùn)之前 OJT培訓(xùn)是按照流程圖的順序上一課程結(jié)束后進(jìn)入下一課程 直至結(jié)束嗎 23 OJT課程方案制訂中需要強(qiáng)調(diào)的 告訴受訓(xùn)人為什么要這樣做 不這樣做會(huì)有什么效果 僅教會(huì)受訓(xùn)人怎么做是不夠的 也是可怕的 HOW WHY 24 OJT課程方案制訂中需要強(qiáng)調(diào)的 課程指南中的工作 任務(wù)清單用于驗(yàn)證 把握原則 完整 全面 達(dá)到高效操作的工作標(biāo)準(zhǔn) 具體明確 可以用 是 否 來判斷合格程度 25 一 OJT課程方案三級(jí)文檔編制的要點(diǎn) 第三級(jí)文檔 實(shí)際培訓(xùn)資料要點(diǎn) 獲取可用的參考資料 將參考資料與課程目標(biāo)進(jìn)行比較 確定參考資料是否符合課程目標(biāo) 所有教授的內(nèi)容均要求有書面性資料的支持 包括老師自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 26 第三級(jí)文檔 實(shí)際培訓(xùn)資料 27 三 OJT課程方案的檢查與審核 培訓(xùn)主管部門和相應(yīng)的實(shí)施部門必須對(duì)制定或修改的OJT課程方案進(jìn)行檢查和批準(zhǔn) 培訓(xùn)主管部門 審核重點(diǎn)是邏輯性 將確認(rèn)所建議的培訓(xùn)順序是否適當(dāng) 以及與工廠制訂的其它方案是否一致等 實(shí)施部門經(jīng)理 審核重點(diǎn)是有效性 須確認(rèn)方案中是否包含了分配給該崗位的所有任務(wù) 以及相對(duì)于任務(wù)的復(fù)雜程度 其設(shè)置和時(shí)間估計(jì)是否合理等 28 OJT課程方案的三級(jí)文檔 流程圖 課程指南 測(cè)試題庫 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書 安全手冊(cè) 質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 工具書 記錄 一級(jí)文檔 二級(jí)文檔 三級(jí)文檔 29 要素四 文檔記錄及跟蹤 30 4 文檔記錄和跟蹤 文檔記錄的主要作用 根據(jù)方案監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)展的情況 是否需要修改差距分析 是否需要修改OJT課程方案 文檔記錄可包括 OJT培訓(xùn)計(jì)劃及跟蹤表 工作 任務(wù)清單 培訓(xùn)實(shí)施記錄 E HR OJT課程方案修改 31 回顧 差距分析 32 OJT與 師傅帶徒弟 師傅帶徒弟 OJT培訓(xùn) 方法比較簡(jiǎn)單 靈活 容易掌握和工作沖突不大 員工培訓(xùn)壓力輕 書面化 程序化的培訓(xùn)過程 前期有一定工作量 員工不習(xí)慣 和工作有沖突 在人員安排上不方便 缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 33 OJT與 師傅帶徒弟 師傅帶徒弟 OJT培訓(xùn) 每位師傅教授的內(nèi)容 方式各不相同知識(shí)傳授不全面 依據(jù)師傅積累的操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講授沒有一定標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)常是工作過程中碰到什么學(xué)什么沒有明確的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間限制 經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)一個(gè)機(jī)臺(tái)需要一至兩年時(shí)間 按照計(jì)劃 課程方案 任務(wù)清單里的要求的內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行培訓(xùn) 力求培訓(xùn)內(nèi)容與方法的一致性課件是從多種操作中總結(jié)出的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作并且在驗(yàn)證中不斷改善完整統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 避免了各自為政的操作模式學(xué)習(xí)驗(yàn)證目標(biāo)明確 學(xué)習(xí)工作有序開展 避免漏項(xiàng)有嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和驗(yàn)證程序 可根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)人力資源進(jìn)行合理安排 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 34 OJT計(jì)劃中的角色與職責(zé) 部門部長(zhǎng) 操作人員 主培訓(xùn)師 部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員 分管助理 HR培訓(xùn)協(xié)調(diào)員 OJT指導(dǎo)老師 35 OJT指導(dǎo)教師 完成OJT指導(dǎo)教師培訓(xùn)課程制訂OJT課程方案與主培訓(xùn)師 部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員 培訓(xùn)經(jīng)理和工段長(zhǎng)共同關(guān)注每位學(xué)員的培訓(xùn)進(jìn)展情況指導(dǎo)整個(gè)OJT培訓(xùn) 協(xié)助OJT學(xué)員熟悉崗位 指導(dǎo)學(xué)員達(dá)到必要的工作任務(wù)熟練程度 確保學(xué)員能夠完全理解工作 任務(wù)的各個(gè)方面 培養(yǎng)他們安全 高效完成任務(wù)的能力與工段長(zhǎng)一起評(píng)估學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果 36 模塊三 成人學(xué)員 37 不好的溝通可能會(huì)這樣 38 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及提供幫助的途徑 39 視覺55 聲音38 語言7 演講三要素所占比例 40 測(cè)試 1 OJT培訓(xùn)是一種 它最顯著的特點(diǎn)是在崗位上一邊工作一邊學(xué)習(xí) A 脫產(chǎn)培訓(xùn)B 管理培訓(xùn)C 在崗培訓(xùn)D 崗前培訓(xùn)2 是OJT培訓(xùn)的最終目標(biāo) 將作為OJT完成情況的衡量尺度進(jìn)行跟蹤 A 課程方案B 課程指南C 工作 任務(wù)清單D 流程圖3 OJT課程指南是對(duì) 的進(jìn)一步展開 它描述了各課程中每項(xiàng)具體任務(wù)和講授的學(xué)習(xí) 績(jī)效目標(biāo) A 流程圖B 工作 任務(wù)清單C SOPD 實(shí)際培訓(xùn)資料4 以下對(duì)OJT培訓(xùn)的說法不正確的是 A 培訓(xùn)順序從簡(jiǎn)單到復(fù)雜 B 將技能分解為一系列較小的 簡(jiǎn)單的任務(wù) C 為避免影響生產(chǎn) 最好選擇停產(chǎn)時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn)和驗(yàn)證活動(dòng) D 以利于學(xué)員接受 易于思考的方式組織材料 41 測(cè)試 1 OJT主培訓(xùn)師是一個(gè)方法傳播者 他具有培訓(xùn)技巧并熟悉OJT的管理流程 但他不必具備 A 操作現(xiàn)場(chǎng)的技能知識(shí) B 成人學(xué)習(xí)理論C 演講技巧 D 課程設(shè)授技巧2 OJT的實(shí)際培訓(xùn)資料可以包括 A SOPB 安全手冊(cè)C 師傅經(jīng)驗(yàn)總結(jié)制作的小冊(cè)子D 工藝文件E 現(xiàn)場(chǎng)操作的照片 錄象3 應(yīng)用于操作性崗位的OJT培訓(xùn) 其目標(biāo)是 A 培養(yǎng)可以安全 高效運(yùn)作設(shè)備的熟練操作人員 B 為員工提供安全操作設(shè)備所必需的知識(shí)與技能 C 提高操作績(jī)效和靈活性 D 完成培訓(xùn)主管部門布置的工作任務(wù) 4 以下屬于OJT的特征的是 A 是一種崗位技能培訓(xùn)方式 B 是在崗位上一邊工作一邊學(xué)習(xí)的培訓(xùn) C 由專職老師以脫產(chǎn)方式進(jìn)行培訓(xùn) D 目標(biāo)是培養(yǎng)可以獨(dú)立 安全 高效運(yùn)作設(shè)備的熟練操作人員 42 1 OJT的課程指南中 工作 任務(wù)清單通常被分為三類 它們是 A安全 常規(guī) 操作 B安全 操作 衛(wèi)生 C安全 設(shè)備 操作 D常規(guī) 操作 衛(wèi)生2 OJT培訓(xùn)中 一個(gè)階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃完成后要依據(jù) 工作 任務(wù)清單 對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)證 并由 來判定學(xué)員本階段培訓(xùn)是否合格 A 生產(chǎn)車間部長(zhǎng)B OJT指導(dǎo)老師C 人力資源部OJT主培訓(xùn)師D部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員3 是OJT培訓(xùn)的最終目標(biāo) 將作為OJT完成情況的衡量尺度進(jìn)行跟蹤 A 課程方案B 課程指南C 工作 任務(wù)清單D 流程圖4 OJT培訓(xùn)中的實(shí)際培訓(xùn)資料來源很廣泛 要根據(jù) 選擇實(shí)際培訓(xùn)資料 并決定所需的深度與廣度 A 培訓(xùn)目標(biāo) B 生產(chǎn)計(jì)劃 C 人力資源部的要求 D 輪班情況 43 1 OJT培訓(xùn)是按照流程圖的順序上一課程結(jié)束后進(jìn)入下一課程 直至結(jié)束 2 結(jié)構(gòu)化的OJT培訓(xùn) 主要采用課堂培訓(xùn)的形式 使用標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)資料 由專職老師完成 3 簡(jiǎn)述OJT課程方案中流程圖的作用 答 流程圖展示的是崗位培訓(xùn) OJT 的設(shè)計(jì)思路 將整個(gè)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容按由簡(jiǎn)到繁順序串起來 確保不會(huì)有遺漏 以及教授過程的循序漸進(jìn) 44 企業(yè)文化部分 1 愿景 成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司2 使命 用我們的激情釀造出消費(fèi)者喜好的啤酒 為生活創(chuàng)造快樂3