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BatchDoc Word文檔批量處理工具企業(yè)管理制度企業(yè)管理是對企業(yè)的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等一系列職能的活動過程。并能實行行之有效管理,從而使企業(yè)獲得最大的經濟和社會效益。增強企業(yè)發(fā)展后勁,做大做強企業(yè)。使企業(yè)強起來,職工富起來。結合企業(yè)管理實際,根據國家法律、法規(guī),和現有條件自身情況,本照 “合法、合理、具體”的原則,在此基礎上制訂該管理制度,目的是:使企業(yè)職責明確,運作平穩(wěn)、流暢、高效,團結奮進,開拓創(chuàng)新,使企業(yè)更加繁榮昌盛!第一章 行政管理一、總經理崗位責任制1、認真貫徹黨和國家的方針、政策、法律法規(guī),并遵守有關法令法規(guī),做到合法經營。2、主持公司的日常生產經營管理,實施公司年度經營計劃;根據市場需求和公司實際,制定公司的市場運營、發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃。3、 擬訂公司的基本管理制度。領導公司建立各級組織機構,并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進行機構調整;制定各種規(guī)章制度,并深入貫徹實施;決定各職能部門主管的任免、報酬、獎懲。4、代表公司參加重大的內外活動,加強企業(yè)文化建設,抓好公司的文明建設,培育企業(yè)文化,提高職工素質,改善職工福利,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。5、 定期主持召開員工座談會,了解員工動向,指導生產、銷售、服務的每個環(huán)節(jié);檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展情況。6、 加強公司質量、環(huán)保、安全管理工作,負責處理公司重大突發(fā)事件,重大質量事故。對質量、環(huán)保、安全工作作出成績的個人和集體進行表彰獎勵。7、 定期主持召開生產例會,質量、安全及經濟活動分析會,并制定合理,可行的應變對策。8、 充分發(fā)揮預測與計劃,組織與指揮,督促與檢查,教育與激勵,革新與挖潛的各項工作。二、生產部經理崗位責任制1、負責公司的日常生產、設備、電氣、安全管理。協(xié)助總經理制定公司的質量方針、目標,完成公司年度生產計劃。負責生產任務完成。2、根據市場需要,及時調整配料,按計劃生產各種強度等級的水泥,滿足工程的需要,并配合銷售部服務跟蹤信息反饋 。3、制定公司內部各項生產管理,獎懲制度,充分調動員工的工作積極性,保證完成各月生產任務。4、及時處理生產中設備、電氣和排查生產中的各項隱患,事先預防,深入了解實情,針對薄弱環(huán)節(jié),分析處理。5、協(xié)調配合,加強公司質量、安全、環(huán)保工作,并對做出成績的個人和集體給予表彰獎勵。6、深入實際,了解情況,查看現場,掌握當天的生產動態(tài),做出總結,分析,提高,召開相關會議,及時安排、布置處理。7、抓好公司建設,培育企業(yè)文化,注重轄區(qū)環(huán)境,改善生產條件,樹立企業(yè)形象。8、注重生產節(jié)能降耗,減虧增效,逐步實現清潔生產。三、質量部經理責任制1、認真貫徹執(zhí)行國家產品質量法、水泥質量管理規(guī)程等方面的法律、法規(guī)和政策。協(xié)助總經理抓好節(jié)能、降耗、減污、增效的工作。2、負責企業(yè)質量管理工作,確定企業(yè)質量方針目標,根據市場的動態(tài)制訂產品 質量發(fā)展規(guī)劃,在總經理的領導下對公司的質量管理工作負主要責任。3、督促檢查企業(yè)各部門質量工作的開展情況,確保各項質量按規(guī)劃完成。4、加強原材料進廠管理,隨時掌握企業(yè)產品質量情況,做到心中有數,針對薄弱環(huán)節(jié),對影響產品質量的重大技術性問題,組織有關 人員進行分析、檢查、總結并做好實驗研究。5、對內負責協(xié)調、改善處理重大質量事故,對外組織相關人員處理質量糾紛,認真對待、處理用戶所反映的問題,樹立維護企業(yè)形象。6、熟悉企業(yè)產品質量狀況,正確指導生產,負責產品質量的獎懲工作。對一貫重視產品質量的先進典型進行表彰和獎勵;對出了嚴重質量事故的,及時查明原因,嚴肅對待,情節(jié)惡劣的要給予經濟處罰或降職處分。7、負責組織抓好質量管理教育,領導開展質量活動,評價產品質量情況,對產品質量難題進行攻關。 8、為拓展市場,提高知名度,配合搞好售后服務和征求用戶意見。搞好信息反 饋工作,根據用戶意見研究持續(xù)改進提高質量的措施和辦法。9、對企業(yè)的生產成果進行監(jiān)督、考察和檢驗。積極抓好新型混合材料(助磨劑)等的應用提高工作。四、行政部經理崗位責任制1、負責公司本部的行政管理和日常事務,當好領導的參謀,協(xié)助領導搞好各部門之間的綜合協(xié)調,加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作的規(guī)范化管理。2、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。3、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。4、加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。5、負責本公司職工各類業(yè)務技能的培訓、教育、計劃、安排、協(xié)調工作。6、負責加強考勤、衛(wèi)生、食堂、宿舍、車輛、出差等后勤管理工作。7、負責公司的印章、文件、證照、傳真、勞動合同、辦公用品的領用保管工作。8、全公司組織系統(tǒng)及單位工作職責、編制人數的規(guī)劃、研討、修訂。五、財務部經理崗位責任制1、努力學習國家有關法律、法規(guī)知識、遵守財經制度,積極參加各種業(yè)務培訓活動,不斷總結提高自身業(yè)務素質水平。2、堅持原則、廉潔奉公、依法辦事、客觀公正,實事求是,搞好財務服務,提高職業(yè)道德水平,保守企業(yè)商業(yè)秘密。3、負責編制和執(zhí)行預算、財務收支和信貸計劃,擬定資金籌措和使用方案,合理有效地使用資金。4、負責成本費用預測、控制、分析和考核,引導各車間、科室及班組參與成本管理,降低消耗,節(jié)約降耗,提高經濟效益。5、負責健全各種核算制度,利用各種信息資料對生產經營狀況進行經濟活動分析,負責組織會計人員進行業(yè)務培訓和工作業(yè)績考核。全力支持會計人員依法行使職權。6、負責協(xié)調安排好各科室、車間核算與財務部的業(yè)務往來銜接關系。7、主管企業(yè)一般財務收支的審核,審批工作,履行完善財務管理制度。8、對公司以及上級主管部門負責,對內審核、審批財務收支、各種財產物資進出,直接管理銷售、成本、費用會計,倉庫管理員、采購員、出納員和統(tǒng)計員。對外銜接處理財務相關工作。六、銷售部經理崗位責任制1、遵循國家現行的法律、法規(guī)、方針政策。提高銷售經營運作迅速,負責企業(yè)產品的銷售管理工作,加強市場的開發(fā)、行情、價格、調研、分析并提供給領導決策。2、負責公司各項銷售政策的實施及各項制度的編制、安排、執(zhí)行。3、組織并參與市場調查和預測,及時反饋市場信息和客戶要求等售后服務工作。 4、根據市場需求狀況,會同生產部門,制訂供貨安排生產計劃。并完善銷售各時期的營 5、協(xié)助質量部門做好產品質量的管理工作。對客戶意見調查、質量糾紛、投訴的處理應及時主動解決。 6、負責對銷售運作的工作實行監(jiān)督、檢查,并對其銷售負責。 7、了解客戶的資產、信譽狀況,確定供貨數量,負責資金回籠工作,主持解決所有經濟合同的糾紛事務。 8、加強對營銷網點的價格、人員、監(jiān)督、核查工作,實行“誰銷售、誰跟蹤、誰負責”的原則,維護建立新的銷售網點,并將信息及時反饋至公司存檔。 9、制訂本部門的管理制度,崗位責任制,操作程序文件(嚴格按照化驗室出廠通知單的數量、編號如數開單銷售),并負責落實、檢查、績效考核。 10、負責本部門的業(yè)務培訓工作。提高員工的職業(yè)道德與銷售技能。 11、負責客戶的往來接待工作及產品的介紹,維護企業(yè)信譽,樹立良好的企業(yè)形象。 12、負責公司客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系;及售后服務等銷售內務工作;負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理工作。 為加強企業(yè)行政事務管理,理順內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作績效,特制定本制度。行政事務管理包括印章使用管理、證照管理、公文管理、檔案管理、工作計劃管理、車輛及駕駛員管理、來賓接待管理、保密制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生管理制度、電話管理、會議管理、電腦管理、辦公用品管理、圖書報刊管理、差旅費報銷管理、考勤管理。七、會議管理制度(一)總則為改進作風,減少會議、縮短會議時間,提高會議質量,特制訂本制度。(二)會議分類及組織第一條 公司會議歸納為四類: 1.公司會議:主要包括公司決策會,公司干部會、公司班組長會、公司黨員大會、公司團員大會、公司職工大會、公司技術人員會以及各種代表大會。應報請總經理或行政部批準后,由行政部負責組織召開。2.專業(yè)會議:系全公司技術會、業(yè)務綜合會(如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會、事故分析會等),由分管領導批準,由行政部負責組織召開。3.系統(tǒng)和部門工作會:各車間、科室、支部召開的工作會(如車間辦工會、科務會、支部會、車間(科室)職工大會等)由各車間科室決定召開并負責組織。 4.班組(小組)會:由各班組長決定并主持召開。第二條 上級或外單位在我公司召開的會議(如現場會、報告會、辦公會等)或廠級業(yè)務會(如聯(lián)營洽談會,用戶座談會等)一律由行政部受理安排,有關業(yè)務對口科室協(xié)作做好會務工作。 (三)會議安排 第三條 例會的安排。為避免會議過多或重復,全公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內容、組織召開。例行會議安排如下: 1.行政會議(1)行政工作會:研究、部署行政工作,討論決定全廠行政工作重大問題。 (2)廠務會: 總結評價當月生產行政工作情況,安排布置下月工作任務。 (3)班組長以上干部大會(或全廠職工大會):時間:每月5日早上9點地點:會議室 總結上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務,表彰獎勵先進集體、個人。(4)經營活動分析會: 匯報、分析工廠計劃執(zhí)行情況和經營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,分析問題利弊,提出改進措施,不斷提高企業(yè)經濟效益。 5)質量分析會:匯報、總結、上月產品質量情況,討論分析質量事故(問題)、研究決定質量改進措施。(6)安全工作會(含保衛(wèi)、安全工作):時間:每月9日地點:會議室匯報總結前季安全生產、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。(7)技術工作會(含生產技術準備會) 匯報、總結當月技術改造、新產品開發(fā)、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃完成情況,布置下月技術工作任務、研究確定解決有關技術問題的措施方案。(8)生產調度會:時間:每周一 地點:會議室調度、平衡生產進度、研究解決各車間科室不能自行解決的重大問題。(9)班組會: 檢查、總結、布置工作。2.各類代表大會 (1)職工代表大會: (2)車間(部門)職工大會(或職工代表小組會): (3)黨、團員代表大會:第四條 其他會議的安排:第五條 凡行政部已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應提前1天報請行政部調整會議計劃。任何人不得變更正常會議計劃。第六條 對于準備不充分、或重復性、或無多大作用的會議,行政部有權拒絕安排。第七條 對于參加人員相同、內容接近、時間相適的幾個會議,行政部有權安排合 并召開第八條 各部門會期必須服從全公司統(tǒng)一安排,各部門小會不應安排在全公司例會同期召開,(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外)應堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。第九調 凡涉及多個車間(科室)負責人參加的各種會議,均須于會議召開前,經部門或分 管領導批準后,分別報行政部匯總,并由行政辦公室統(tǒng)一安排,方可召開。 (四)會議的準備第十條 所有會議主持人和召集單位與會人員都應分別作好有關準備工作。(包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱,發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、茶具茶水、獎品、紀念品,通知與會人等)。第十一條 會議地點可根據會議規(guī)模、參會人員多少確定在會議室、會議室、文體活動中心舉行。(五)會議中應注意事項第十二條 發(fā)言內容是否偏離了主題?第十三條 發(fā)言內容是否出于個人利害?第十四條 與會人員是否都專心聆聽發(fā)言呢?第十五條 發(fā)言者是否過于集中于某人、某事?第十六條 會議期間是否存在一言不發(fā)者?第十七條 某個人的發(fā)言是否過于冗長?第十八條 發(fā)言的內容是否朝著結論推進?(六)會議禁忌事項發(fā)言時不可長篇大論,滔滔不絕 不可打斷他人的發(fā)言(原則上以3分鐘為限)。不可從頭到尾沉默到底。 不要談到抽象論或觀念論。不可選用與會議無關的材料。 不可對發(fā)言者吹毛求疵。不宜盡談些期待性的預測。 不要中途離席。不可做人身攻擊。 不可不懂裝懂,胡言亂語。 (七)會議紀律 第十九條:嚴格遵守會議時間,違者按每分鐘2元給予罰款,超過20分鐘按缺席給予50元罰款。有事須提前向會議組織者或本次會議的主管領導請假??劭顝谋救水斣滦浇鹬锌鄢?第二十條:會議期間嚴禁在會議室抽煙。 第二十一條:會議期間,請把通信工具調置無聲狀態(tài)。 第二十二條:違反會議紀律,視情節(jié)給予10-100元罰款。(八)其他會議參照公司例會執(zhí)行。(九)會議匯報:外出參加各種會議須認真記錄、領會精神,返回后向主管領導和相關部門負責人匯報會議內容和要求,否則將承擔相應責任。造成不良后果的視為工作重大失誤,按制度考評扣除當月績效工資。八、文書管理制度(一)文印室管理規(guī)定第一條 公司的文件,分發(fā)部門及存檔文件必須打印。內部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件,一律不予打印。第二條 公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經有批準發(fā)文權的領導簽字同意后方準打印。一般文件的打印、復印、傳真,須經所在部門負責人簽字同意后才予辦理;第三條 私人資料,不得在公司打印、復印或用公司傳真機遞送,以免影響公司的正常工作。第四條 文印室工作人員應認真做好本職工作,按時完成任務。對收到的文件資料,應及時給有關部門、人員送發(fā),或及時通知有關人員到文印室領取,不得延誤。第五條 文印室人員應樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印、復印或傳真資料中有關商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人,不得截留任何文件。第六條 文印室對送來打印、復印、傳真的文件資料,應做好登記,并在月終作統(tǒng)計核算。屬業(yè)務部門的,由各部門承擔費用;屬行政、管理部門的,統(tǒng)一歸列行政開支。第七條 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的,給予批評或處50元以下罰款,屢教不改給公司造成不良的社會影響或較大經濟損失的,處50元以上500元以下罰款,并責令其書面檢查,視認識程度決定是否留用或除名。 (二)文書管理制度一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。二、公司行文要做到規(guī)范、準確、及時,并實行統(tǒng)一管理。三、公司行文的程序為:擬搞、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、分發(fā)、登記、歸 檔、銷毀。四、行文與打印管理1、公司行文由業(yè)務承辦人起草,在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人,部門負責人簽名、標定日期和密級;部門負責人審定,總經理簽字同意后打印發(fā)文。2、經總經理批準簽發(fā)的文稿交行政部統(tǒng)一編號打印,由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后,及時送交給有關部門和人員,或由行政部發(fā)出。3、打印人員不得截留文件,或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業(yè)秘密或企業(yè)管理規(guī)定中須保密的事項透露給他人。五、發(fā)文管理1、公司發(fā)文由行政部統(tǒng)一編號、存檔。有領導批示的,還應附批示件。2、部門和個人收文應在行政部發(fā)文登記冊中簽名。3、公司制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的請示、報告等以紅頭文件印發(fā),其他文件通常用普通紙印發(fā)。4、公司內部文件,各部門應妥善保管,年終由行政部統(tǒng)一收回處理。六、收文管理1、公司收文的處理程序為:收文、分文、記錄、傳送、歸檔。2、公司收文由行政部統(tǒng)一負責:收到發(fā)來文件后,應先做好歸類、登記,根據文件的內容,分送有關領導閱示和主辦部門處理后,收回歸檔。3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應由專人處理。七、所有文件收取發(fā)放,必須有登記、簽收手續(xù)。九、印信管理制度一、印章種類1、公司向主管單位登記的公司印章或指定業(yè)務專用的公司印章。2、公司董事長或總經理(法定代表人)的備案職章。3、公司部門印章(行政部、質量部、動力部、化驗室、財務部等)。二、印信使用規(guī)定1、對公司經營權有重大關聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構的行文,蓋公司印章。2、以公司名義對國家機關、團體、公司核發(fā)的證明文件及各類規(guī)章等,由總經理(法定代表人)署名、蓋印章。3、在授權范圍內,以部門名義對合作單位、客戶及內部行文,由部門經理署名、蓋部門章。4、公司印鑒和職章經批準后方可使用,并做好使用記錄。5、需要印鑒的介紹信、說明及對外開具的公文,應統(tǒng)一編號登記存查。6、一般不允許開具空白介紹信和證明。如工作或特殊需要時,必須經總經理簽字批準方能開出??瞻捉榻B信的使用情況,事后必須向公司具體說明,未使用的應予交回。十、檔案管理制度1、公司檔案:公司章程、規(guī)劃、年度計劃、經營情況、統(tǒng)計資料、財務審計、會議記錄、決議、決定、委任書、聘書、協(xié)議、合同、項目方案、可行性研究報告、通知、房地產產權證、工程圖紙文件和涉及土地、施工的各類文件、批復、工程竣工檔案資料以及員工薪資、人事檔案等具有保存和參考價值的文件材料。2、檔案由專人負責管理,并明確具體責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。3、人事檔案(1),員工個人檔案。在職員工個人檔案由公司負責保管;離職員工檔案保存期限為一年;列為儲備人才的人員資料,保存期限為半年。(2),其它人事資料。公司規(guī)章制度資料永久保存;有關章程制訂的文件保存五年;有關員工任用、崗位變動的文件保存一年;工資表及獎金、補貼等相關資料保存二年。四、其它檔案的保存期限(一)永久保存1、有關儀式、慶典、紀念的重要文件;2、建筑物的新建、改建及增建的文件和工程竣工檔案資料及圖紙、資料;3、土地取得及處分的重要文件(土地證、土地評估資料);4、建筑物取得及處分的重要文件(房產證、房產評估資料);5、公司章程。6、建設設計與重大的計改的圖紙資料。(二)保存10年1、有關年度及每月的決算文件;2、有關賬目的決算記錄及整理的重要文件(總決算表、現金收支表);3、有關賬目傳票的記錄;4、有關收入、支出的原始憑證;5、有關財產的評估及折舊的文件;6、有關稅收方面的文件;7、重要的統(tǒng)計資料。(三)保存五年1、會議記錄、紀要、決議;2、有關政府法令的文件;3、有關訴訟的文件;4、有關政府機關重要的許可申請及報告文件;5、有關政府機關的指示及各種命令傳達書;6、有關重要的合同、契約、協(xié)定及備忘錄文件;7、有關勞動協(xié)約及工會協(xié)定的文件;8、有關經營協(xié)議及團體聯(lián)系的文件;9、有關貸款的重要文件;10、有關投資及融資的重要文件。(四)保存三年1、經營會議、部門會議、辦公會議記錄;2、發(fā)文薄、收文??;3、有關規(guī)定的制定,及施行的文件;4、有關政府機關的許可、申請許可及報告的文件;5、有關安全管理的文件;6、有關轉賬整理的文件。(五)保存二年1、有關登記簡易的文件;2、有關和政府機關交涉聯(lián)絡的文件;3、有關簡易的契約協(xié)定及備忘錄文件;4、有關建筑物及保存物品、火災保險的文件;5、有關銀行存款及轉賬存款的文件。五、檔案借閱1、公司領導借閱非密級檔案,可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。2、公司其他人員借閱檔案,經主管領導批準,并辦理借閱手續(xù)。3、借閱的檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借。如工作需要摘錄和復制,密級檔案必須由總經理批準方可摘錄和復制;一般內部檔案資料由各部門領導批準方可摘錄和復制。六、檔案的銷毀1、任何部門或個人無權隨意銷毀公司檔案材料。2、按規(guī)定需要銷毀時,密級檔案須經總經理批準,一般內部檔案須經主管領導批準后方可銷毀。3、經批準銷毀的檔案,由檔案管理員填寫銷毀清單,專人監(jiān)督銷毀。十一、證照管理制度一、證照指公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證、勞動執(zhí)法合格證、社保登記證等,個人的職稱證、項目經理證、建造師證、安全員證、崗位資格證等,以及企業(yè)合法經營所需要的各種證照。二、行政部負責公司證照的統(tǒng)一管理。因公需要借用時,應嚴格辦理借用手續(xù);需要復印的,由行政部統(tǒng)一復印并加蓋“再次復印無效”印章,必要時加注“復印件僅用于辦理事使用”。三、行政部應在政府有關部門規(guī)定的時間內,組織完成各種證照的年度檢審,確保證照的有效性。四、為保證公司的合法經營,公司以個人名義辦理的職稱證、資質證、資格證等各種證件的產權屬于公司,由行政部統(tǒng)一保管,任何人不得據為己有。證照檢審時,相關部門和人員有責任予以協(xié)助,并提供所需的材料。十二、辦公用品管理制度a、辦公用品的購置1、每月月底,各部門負責人將本部所需要的辦公用品計劃,以書面形式提交行政部。2、行政部制定采購計劃及預算,經財務部和公司領導審批后購回,按計劃分發(fā)各個部門。3、辦公用品要做到質優(yōu)價廉、庫存合理、開支適當、保管良好,并建立帳本和入庫手續(xù)。b、辦公用品領用及管理1、辦公用品通常由部門領導按計劃在行政部領回,出庫時領取人員簽字。2、新入員工的辦公用品,由行政部根據部門負責人提供的名單和用品清單配備。3、計算器、訂書機、打孔機等耐用文具列入移交。如有故障或損壞,應以舊換新,如遺失應由個人照價賠償或自購。十三、圖書報刊管理制度一、圖書、報刊種類公司的報刊指各種報紙和期刊(專業(yè)與非專業(yè)),圖書即各種工具書和專業(yè)用書。二、圖書、報刊的訂購管理1、公司根據業(yè)務需要和各部門的要求制定年度報刊訂閱計劃,行政部統(tǒng)一負責辦理訂閱手續(xù)。2、各部門根據業(yè)務需要制定圖書購買計劃和預算,報行政部預審,經公司領導批準后由行政部統(tǒng)一購買。3、報刊和圖書由行政部負責登記、分發(fā)、保管、借閱管理。4、對不遵守規(guī)定和損害圖書報刊的行為,行政部有權制止,并按照公司規(guī)定予以處罰。十四、來賓接待管理制度一、來賓的接待工作由行政部負責安排。二、一般來賓由行政部協(xié)同有關部門人員,在行政部辦公室接待。三、貴賓來訪,按公司領導通知的方式招待,并協(xié)助公司領導安排陪同人員。四、外來協(xié)助作項目的人員,由相關部門負責接待。五、未經核準的來賓,行政部有權拒絕接待、謝絕參觀;六、任何人不可擅自帶人來公司參觀。十五、電話管理制度a、移動電話1、公司的全體管理人員都必須持有移動電話,電話由員工自行購置。2、公司高層領導、部門負責人、項目部管理人員、駕駛員等相關人員,24小時開機。持機人在規(guī)定的開機時間內關閉手機,導致公事聯(lián)系不上者,每次給予10元的處罰;當月累計二次聯(lián)系不上者,取消當月電話費補貼,年累計5次聯(lián)系不上者,自滿5次之日公司不再給予補貼電話費。3、電話費補貼: (1)職工30元/月 (2)班長50元/月 (3)副主任80元/月 (4)主任100元/月 (5)部門經理150元/月(6)副總以上實報實銷b、固定電話(1)公司根據對外聯(lián)系量的大小,核定各部門辦公室固定電話的話費使用額度。若超過額度,其超額部分由該部門員工共同分攤。(2)無特殊情況公司職員不允許打私人電話。(3)工作電話應該提高使用效率,盡量簡短。(4)必要時,可盡量使用MSN,QQ等電腦網絡軟件進行交流。十六、電腦管理一、電腦屬公司資產,操作者應精心愛護,規(guī)范操作程序,不斷提高電腦操作及維護水平。二、對機器出現的故障,操作者應及時報告電腦維護管理員,由管理員進行故障處理并填寫解除情況表。三、上班時間可上網查資料、學習專業(yè)知識、交流工作信息、看新聞,但嚴禁聊天、玩游戲、看VCD和電視、電影、小說等娛樂性內容,一經發(fā)現處以當事人每次50元罰款。四、公司的兼職電腦維護管理人員,每月應對公司所有電腦進行一次日常維護和資料備份。五、中控室、總降等專用電腦必須專人專用,禁止一切娛樂活動,禁用U盤、光盤等外儲存設備。否則一經發(fā)現,立即調離該崗位,并追究責任。十七、保密管理制度一、公司全體員工都有保守公司秘密的義務,在對外的交往與合作中,不得泄露公司秘密,更不允許出賣公司秘密。二、公司秘密關系公司的利益和發(fā)展,在一定時間內只限一定范圍內人員知悉。公司秘密包括下列秘密事項:1、公司經營發(fā)展決策中的秘密事項。2、人事決策中的秘密事項。3、專有技術。4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件。5、重要的合同、客戶與合作渠道。6、公司未向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號。7、總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。三、屬于公司秘密的文件、資料應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經批準不得復印、摘抄。四、接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露;非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。六、文件、資料對外使用規(guī)定1、因公需要對外使用公司的文件、資料,必須先申請說明原因,報總經理批準后方可使用。2、公司的所有與項目、工程、物業(yè)管理、商場租賃等有關的文件、資料,如需復制刻錄時,必須先申請說明原因,報總經理批準后方可進行。3、對外使用的文件、資料必須在公司行政部備案。各部門的業(yè)務資料,由各部門登記歸檔自行管理。4、未經總經理批準,任何人不得對外使用公司文件或資料,泄露公司的商業(yè)機密。違反者,公司將視情況給予警告、罰款、降職、降薪、留用察看、開除直至追究其法律責任,造成經濟損失的由責任人負責賠償。十八、考勤管理制度一、工作時間1、公司行政、財務部門上午8:00分11:30分,下午13:00分16:30分;2、生產一線部門嚴格按三班制上下班。二、簽到制度1、員工每天上班時必須簽到并由值班人員進行監(jiān)督。未簽到、不請假按曠工處理;如代他人簽到,每次扣除雙方薪金各50元;特殊情況不能簽到,須提前一天或事后及時向行政部提交免簽證明。2、部門經理以上實行免簽制度,部門經理的考勤由公司行政部協(xié)助總經理監(jiān)督實施,一旦發(fā)現早退、遲到、脫崗現象將嚴懲不怠。三、遲到、早退、曠工1、工作時間開始10分鐘后到班者為遲到,工作時間終了前10分鐘內下班者為早退。2、遲到或早退者,分別按每1分鐘扣款2.00元;遲到20以上者,按曠工半天處理;遲到半小時以上者,按曠工一天處理(曠工給予100元/每天的罰款)。因公外出或請假經主管批準者除外。當月累計遲到三次(含)以上的,加倍處罰??劭罾塾嬁傤~從當事人月薪中扣除。3、下班無正當原因(需向主管部門遞交書面依據)提前半小時以上者,按曠工半日處理。4、不上班、不簽到又未請假者為曠工,曠工一天處于100元罰款。連續(xù)曠工超過三天,或一年內累計曠工超過十天者,作自動離職處理。四、請假制度1、事假(或休息)須填送請假(休假)報告單,一般員工:一天內由所在部門經理批準,三天以上由總經理批準;副主任以上管理人員一天內由上一級領導批準,二天以上由總經理批準。獲準并安排好工作后,當事人才可離開工作崗位,同時將請假條交行政部備案。事假將扣除當日全額薪金。2、病假須向公司提供縣級以上醫(yī)院出具的建議休息的有效證明或病歷證明。病假期間發(fā)給50的基本薪金,病假超過一個月者,公司不再支付病假薪金(工傷除外)。3、參加社會活動須經主管領導批準,并報行政部備案。4、因公外出者,當天簽到后應向本部門負責人說明去向;頭天已確定外出并經部門經理同意的,需將免簽證明報行政部。5、赴外地出差應向行政部備案,以便考勤,否則財務部不予報銷其出差費用。五、加班及調休1、每日工作時間為8小時,員工應在規(guī)定時間內完成自己的工作量,原則上不安排加班;情況特殊需延長工作時間,經部門負責人批準,填寫加班申請單,交行政部備案。工作時間內未完成的不按加班處理。2、員工加班后由其部門安排調休,也可充抵病假及事假。因工作原因無法安排休息的,按國家有關規(guī)定處理。十九、衛(wèi)生管理制度一、衛(wèi)生管理的范圍為辦公室、會議室、衛(wèi)生間、走道、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,微機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味。三、衛(wèi)生清理實行部門、科室、車間責任制,部門科室、車間負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責日常保潔。副總經理以上辦公室和公共衛(wèi)生由專人負責。二十、宿舍管理制度一、宿舍管理辦法第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本辦法。第二條 員工申請住宿條件(一)營業(yè)所人員于轄區(qū)內無適當住所或交通不便者,可以申請住宿。(二)凡有以下情況之一者,不得住宿1患有傳染病者。2有不良嗜好者。(三)不得攜眷住宿。(四)須遵守本管理。第三條 本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時,對房屋的使用權隨即終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。第四條 宿舍統(tǒng)由宿舍長擔任宿舍舍監(jiān),其工作任務如下:(一)總理一切內務,分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電、門戶。(二)監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關閉(尤其夜晚)。(三)有下列情況之一者,應通知主管及管理部門:1、違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。2、留宿親友者。3、宿舍內有不法行為或外來災害時。4、員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管并送醫(yī)院。第五條 員工對所居住宿舍,應盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍,若經發(fā)現處于50元罰款。第六條 員工不得將宿舍之一部分或全部轉租或借予他人使用,若經發(fā)覺,即停止其居住權利,并處于50罰款。第八條 行政部視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關指示。 第八條 有關宿舍現有的器具設備(如電視、玻璃、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。第九條 住宿員工(含出差員工)應遵守下列規(guī)則:(一)服從宿舍長管理、派遣與監(jiān)督。(二)室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。(三)室內不得使用或存放危險及違禁物品。(四)個人棉被、墊被起床后須疊齊。(五)煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。(六)換洗衣物不得堆積室內,其余衣、鞋必須收入柜內。(七)洗曬衣物需按指定位置晾曬。(八)電視、收音機的使用,適當控制音量,以免妨礙他人休息。(九)就寢后不得有影響他人睡眠行為。(十)宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。(十一)夜間最遲應于24時前返回宿舍(注意關閉門窗),否則生活區(qū)門衛(wèi)應備案,以便安保工作。(十二)貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。(十三)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。(十四)污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。(十五)各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。(十六)對水、電的使用,應遵照下列規(guī)定:1、水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。2、沐浴的水、電用畢即關閉,浴畢應清理浴池。(十七)不得于床上抽煙,不得于宿舍內吃不良物品。(十八)員工不得于宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良不當行為。 第十條 住宿人員需排輪值人員,負責公共地區(qū)的清潔,物品的修繕,水、電、門窗等的巡視,管理及其他聯(lián)絡事項。第十一條 住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利(退宿)并呈報行政部議處:(一)不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者。(二)在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。(三)蓄意破壞公用物品或設施等。(四)擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。(五)經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。(六)違反宿舍安全規(guī)定者。(八)有偷竊行為者。第十二條 遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經宿舍長或主管人員檢查。第十三條 外地員工住宿應向當地派出所辦理流動戶口登記。第十四條 職工宿舍文明守則為加強公司宿舍區(qū)的文明建設,使職工有一個清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境。特制訂職工宿舍文明守則如下:(一)保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等。一切車輛(含自行車)要按指定的位置擺放整齊。(二)宿舍區(qū)內的走廊、通道及公共場所,禁止堆放雜物、養(yǎng)鳥和其它龐物,不允許養(yǎng)狗。(三)講文明禮貌,不隨地大、小便,不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水。不準弄臟和劃花墻壁。(四)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,垃圾、雜物要倒在垃圾池、桶內。(五)注意安全,不要私自安裝電器和拉接電源線,不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。(六)預防火災,嚴禁在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。(七)自覺維護宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上休息時間不使用高音器材,大聲吵鬧,不進行有噪聲活動,以免影響他人休息。(八)美化環(huán)境,愛護花草樹木和一切公共設施。(九)各住戶生活區(qū)的衛(wèi)生要經常打掃,保持整潔。(十)遵紀守法,嚴格遵守治安管理的有關規(guī)定,自覺維護宿舍區(qū)的秩序。 二十一、食堂管理制度(一)嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經同意不得擅自離開工作崗位。(二)樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。(三)遵守財經紀律。員工就餐一律收取現金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費,嚴格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標準收費。不得擅自向外出售已進庫的物品。(四)堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結,帳物相符。(五)愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件(公家或個人),不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。(六)做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。(七)計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒。(八)安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳。每天早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調技術,改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預約和通知。(九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。管理員要經常督促、檢查,做好防盜工作。(十)認真做好外來人員、單位到公司協(xié)調的工作用餐,相關部門接待人必須履行餐前1小時與食堂進行溝通,核實就餐人數,餐后實名簽署。(十一)加強管理,團結協(xié)作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項工作任務。(十二)違反上述制度,給予10200元的罰款。二十二、提案管理制度為了推動我公司科學技術的發(fā)展,鼓勵全體員工提出合理化建議和參與技術革新、技術開發(fā)活動,加強科技成果的管理、推廣和應用,不斷提高科技水平,根據上級單位有關規(guī)定,結合我公司的實際,制定本管理辦法。第二條 本辦法所稱合理化建議,主要是指有關改進和完善生產和經營管理等方面的辦法和措施;所稱技術革新、技術開發(fā)主要是指對科學技術、業(yè)務的開發(fā)和對生產設備、工具、工藝技術等方面所作的改造和挖潛。第三條 本辦法由技術中心負責組織實施。項目的范圍與來源 第四條 項目的范圍(一)適用于市場的新產品、新技術、新工藝、新材料、新設計等。(二)對引進的先進設備和技術進行消化、吸收、改造。(三)開拓新的生產業(yè)務。(四)計算機技術在通信生產和管理中的應用。(五)發(fā)展規(guī)劃的理論和方法、企業(yè)經營管理、人員培訓等軟科學的研究。(六)生產中急需解決的技術難題。第五條 項目的來源(一)由上級下達的項目。(二)由本公司有關部門下達的項目。(三)各部門根據生產和管理需要提出的項目。項目的申報、立項和經費來源 第六條 合理化建議由建議人填寫提案申報卡,交技術中心。第七條 技術革新、技術開發(fā)項目由各部門填寫項目申請書報技術中心。若要申請經費,需填報項目經費申請表及可行性報告。第八條 由技術中心組織相關部門對所報項目進行評審篩選、匯總后報總經理審批。 第九條 批準立項后,由技術中心向相關部門下達項目計劃,項目承擔部門按計劃實施。第十條 需申請立項的項目,由技術中心上報總經理。第十一條 為了避免項目的低水平重復開發(fā),任何項目必須經部門經理同意后才能上報,經公司立項后才能實施。第十二條 技術革新、技術開發(fā)經費列入公司管理開支。成果的評審、鑒定 第十三條 成果申報 項目完成后,承擔部門應填寫成果鑒定申請書,并備齊下列技術資料報總工室。(一)研究報告(二)測試和實驗報告(三)技術設計方案、數據、圖表、照片(四)質理標準(五)國內外技術水平對比分析報告(六)技術經濟分析和效益分析報告 (七)標準化審查報告第十四條 成果的評審、鑒定(一) 技術中心在接到成果鑒定申請書后一個月內進行審查、提出意見報總經理審閱、并答復申報部門是否同意評審鑒定。(二)在總公司立項的項目成果,報總公司科技處組織評審鑒定。其余項目成果由公司科技項目評審委員會負責評審鑒定。成果的獎勵 第十五條 成果評審鑒定后,選擇優(yōu)秀項目向上級主管部門申報申請專利獎。第十六條 對獲專利的項目將按專利管理有關規(guī)定進行獎勵。第十七條 未申報專利或申報而未獲的項目,由公司科技項目評審委員會評定獎勵。第十八條 公司科技項目評審委員會每年組織對成果集中評獎一次,原則上按項目經濟效益的大小予以獎勵,也可根據項目創(chuàng)造性大小、水平高低、難易程度和生產發(fā)展貢獻大小給予客觀、公正的評獎。評獎標準按有關規(guī)定執(zhí)行。附則 第十九條 任何單位及個人無正當理由,不得阻止有關人員進行項目申報和獎勵申請。第二十條 對弄虛作假、騙取榮譽者,公司科技項目評審委員會有權撤銷其榮譽稱號,追回獎金,情節(jié)嚴重者,追究其行政或刑事責任。二十三、車輛、駕駛員管理制度一、車輛的調度與管理1、公司車輛的調度、維護、審驗、繳費以及辦理有關證照、保險等由行政部統(tǒng)一管理。各部門公務用車須按公司車輛使用規(guī)定辦理有關手續(xù),向行政部申請派遣,行政部按規(guī)定嚴格控制車輛的使用。2、車輛按統(tǒng)一調配、急用優(yōu)先、保證重點、兼顧一般的原則進行使用管理。3、車輛與駕駛人員應相對固定,駕駛人員對分配給自己的車輛負有日常管理、保潔、養(yǎng)護,及時發(fā)現問題、及時維修保養(yǎng),保持性能良好的責任。4、出車須有行政部簽字的派車單或電話聯(lián)系,出車過程中不得用于私人事務,返回后駕駛員填寫派車單有關內容交用車人簽字后交回行政部。 二、辦公事能自行解決的盡量不派車;能合并用車的不重復派車。三、車輛派遣條件與使用范圍1、派車條件。接送公司來賓,公司領導公務用車,財務提取現款和遠距離的轉賬、進帳、辦理貸款等公務,提、送或購置個人攜帶困難的公物,辦理緊急公務,參加體現公司形象的活動,以及其它公務辦理。2、長途用車。公務長途用車,應提前一天報行政部,經總經理批準后安排出車。3、借車。外單位借車原則上謝絕。重要關系單位借車需經總經理批準,并辦理借車手續(xù),退還時當面查驗車況。4、私人用車。公司車輛原則上不得私用,員工若急需用車,應報經總經理批準。5、車輛停放。車輛歸來后停放在公司指定地點,未經行政部門同意不得駛離停放地點。四、車輛維修1、車輛維修須到公司指定的修理廠進行。進廠維修或購買配件,本車駕駛員提出書面申請,行政部審核后報總經理批準實施。修理過程發(fā)現需增加的報修項目或更換零部件,須請示行政部同意。2、車輛行駛途中,發(fā)生故障急需修復或更換零件視實際需要酌情處理,但要必須與行政部取得聯(lián)系并通報情況。3、駕駛人員應愛護車輛,精心駕駛。由于駕駛員操作不當或疏于保養(yǎng)而造成車輛損壞或機械故障,所需維修費用視情況由駕駛員承擔一定比例。五、車輛油耗與費用1、車輛加油由公司統(tǒng)一辦理加油證定點加油。加油時憑證核對車號,嚴禁牌證不符或另備其他容器加油。2、行車過程中所產生的停車費由使用部門人員簽字,按實報實銷;過路費單據須注明何時、何地、過何收費站、辦什么事,經相關人員簽字證明后給予報銷。3、駕駛人員應厲行節(jié)約、反對浪費,降低行車油耗和費用。行政部嚴格審核駕駛人員填報的各種單據,不合理的費用一概不予簽字報銷。六、車輛保養(yǎng)與檢查1、定期保養(yǎng)。原則上每行駛一萬公里送指定的修理廠定期保養(yǎng),由行政部辦理。2、每星期洗車2次,車內每季度全面清洗一次。平時由駕駛員隨臟隨洗,保持車容車貌整潔。3、車輛一周未使用時,由駕駛員發(fā)動一次,預熱5-10分鐘。七、車載量嚴格按規(guī)定限制,不得超載八、注意車內衛(wèi)生、保持車內清潔九、違規(guī)的處理1

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