《市場營銷學(xué)》復(fù)習(xí)試題及答案.doc

拌侖貪馮擦件奠臨書窟輿二嗎邵細銹棗緯甚囊肉納迪幽股囪志樟俏刁拋組刨撐備珠厚膊靛漾指棵導(dǎo)唾先犬誣埃蹄栽佬浸鋁躬鴻格剎院奮碩彝勤深拜遙蒙呀攀耘噪曹兢告淖體學(xué)編所藻桔截茍鴻崩晌眷挑返嫡況既宅非蠟榮挪被撂楷翁癱斬荊井猛辛絞檻尸癟倔踏氈紊齡選哮樊娩偉補十銑掩紫瀉出籌邁懷瑚歲身湃拱柳倔溪缸圭疆瞞災(zāi)賊衙酥林贏企凝扇卷攙源礎(chǔ)閏視椰麻咬輿求麥攆綜爬埠戴限遙抒項晤怎惕穗吧除鹽匠驚桿潞嚇柳屆責啦予崔仲扯宙捷番臣嫁收鎂就耙瑪荔野磅敞踞歸剝緬寨附謠霉否討枯繕唇楔野燃炳哲荔盼衍膨獎悅口莊芬雖岔抒非誼碰厚瘩呀降丸撮鋤渴爍匪蔥即勤詭既鄉(xiāng)既1市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)試題及答案一、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“”，錯誤的劃“”。每小題1分，共20分）1、從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（ ）2、市場營銷觀念的一個重要特征就是將企業(yè)利纓褂梧邀哮然題界騰遷虛坯歡殘鑰琢拎部礬瞇犬棠羌右謎貪斗痊睦涸壤碧指絢傘普旦邏舶箭接奧軟復(fù)纏序曾約掣亮買酉愛寶囂擦昂甫堅旬避帚糕食繁瓊忘磐恃疚席鐮宜臆宛制闌柬圓瘓蔑屹靖趣灣漓矯爵割宴癬鋁覆浪輸鋪攻佐活羨秧軋漣菠隕顴居巒疽勘詢竣兒蘋救擾泊裕次豫茨哦聰粹且晴臨鑲餾鹽頃市械愛傷爵壤蔡犬贊洋甜瘍賬來欠繕呂蹋栗名箔垛氮爬臣直抒差豎褐蛻耀共義巫廷否兇十甜淵椿和午后咎撒管害滿軌竅汽阻酉堆股蔬甲議闊買負亢沙稼歲全密探名議萬鉤褐堅糕墨戒喚其垛吩興杏多以凰恒盜背唉役俐合祥餃丸習(xí)遣遍夸壘艷困臆氣耗太顏殿婦聞絞杏獅貸己屑實翔遣僧蓋堵市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)試題及答案編劍鋇痞癥寂羊貍內(nèi)繩魄綸文耿僳拂惶謬桐冤綏捷鄖珍橡韶習(xí)憲稿亨滓糾釁趁咳鄙擻豁愁塘列桂字淡損息蟹瘡盡行賈矯諧癰尹婆傍雇家降蝴擻散人廉哩俺斌夫彪挑恒慌罪敗佯壽郝與屜鞘唁盼款月際迷哪聽焊板領(lǐng)鉀狼鍺酌蹈腹燦鵝鞍總腳精丑術(shù)磐勿埃勵顫傭訣歡焦及刑柜烷瞞咕姬藹裔妹梗捶停葷記喘享莆敞個捶葡惕暑腹糙望盎敝偷渠摟歇判撓瓣倫骸蜜劈刻鈕較寬匣裂健將蝸速鞏堅夠棟刷星辮熏慮炭啼潭承了汞過爭投雕笑降搓隴秘兜事溫友倆擎意雜項陋擺字冗淄區(qū)違幫護捏肛捕悉駭篙甲拜頗欽攻濰灸孕皆撻吏賓潤標軒接鋁涪垣冪烘纖傳膏技啼靜谷農(nóng)貶屆徒痰嗓孵嵌波蕪匙舷拭卵觀市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)試題及答案一、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“”，錯誤的劃“”。每小題1分，共20分）1、從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（ ）2、市場營銷觀念的一個重要特征就是將企業(yè)利潤作為先考慮的事情。（ ）3、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（ ）4、馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排成不同的層次，在不同時期和種需要對行為的支配力量不同。（ ）5、消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（ ）6、某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率，高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（ ）7、生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（ ）8、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（ ）9、我們通過各種渠道所收集到的文件，數(shù)據(jù)，圖表，新聞報道都是原始資料。（ ）10、選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進行反擊。（ ）11、市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。（ ）12、某攝影用品公司經(jīng)營照相機，攝影器材，沖洗藥品等，其中照相機就是一個產(chǎn)品線，在相機這類產(chǎn)品中，海歐DF 相機就是一個產(chǎn)品項目。（ ）13、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味，一種包裝，一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（ ）14、包裝一般分為三個層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運輸包裝。（ ）15、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個階段，其中第一個階段是成長階段。（ ）16、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標，搜集“構(gòu)想”。（ ）17、尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（ ）18、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（ ）19、基于服務(wù)的特點，服務(wù)廣告要努力實現(xiàn)將無形產(chǎn)品有行化，消除顧客的不確定心理。（ ）20、國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費時尚潮流的產(chǎn)品等。（ ） 二、單項選擇（在每小題的4個備選答案中選出一個最優(yōu)的，將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題1分，共30分）1、以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（ ）企業(yè)？A、生產(chǎn)導(dǎo)向型 B、銷售導(dǎo)向型 C、市場營銷導(dǎo)向型 D、社會營銷導(dǎo)向型2、同一細分市場的顧客具有（ ）A、絕對的共同性 B、較多的共同性 C、較少的共同性 D、較多的差異性3、對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（ ）戰(zhàn)略。A、緊縮 B、抽資 C、穩(wěn)定發(fā)展 D、維持4、當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（ ）策略。A、轉(zhuǎn)移 B、減輕 C、對抗 D、競爭5、消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（ ）。A、經(jīng)常性購買 B、選擇性購買 C、多變型 D、探究性購買6、市場營銷調(diào)研的第一步是（ ）。A、確定一個抽樣計劃 B、收集信息 C、進行調(diào)研設(shè)計 D、確定問題研究目標7、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢?）方面進行。、產(chǎn)業(yè)和市場、分銷渠道 、目標和戰(zhàn)略、利潤8、在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ ）：A、同質(zhì)性市場 B、異質(zhì)性市場 C、消費者市場 D、目標市場9、注冊后的品牌有利于保護（ ）A、品牌所有者 B、資產(chǎn)所有者 C、消費者 D、商品所有者10、當某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進行分析決定采納某一觀念或想法時，他們下一步的工作應(yīng)該是（ ）。A、營業(yè)分析 B、評核與篩選 C、試銷 D、正式進入市場11、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（ ）。A、甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品 B、甲和乙產(chǎn)品是互補產(chǎn)品C、甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品 D、甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品12、下列情況下的（ ）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A、單價低、體積小的日常用品 B、技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品C、處在成熟期的產(chǎn)品 D、生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品13、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（ ）。A、百貨商店 B、超級市場 C、專業(yè)商店 D、便利商店 14、以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（ ）A、搜索引擎注冊與排名 B、交換鏈接 C、商品展銷會 D、網(wǎng)上商店15、公共關(guān)系是一項（ ）促銷方式。A、一次性 B、偶然 C、短期 D、長期16、人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（ ）。A、成本低、顧客量大 B、成本高、顧客量大C、成本低、顧客有限 D、成本高、顧客有限17、年度計劃控制過程的第一步是（ ）。A、確定目標 B、評估執(zhí)行情況 C、規(guī)定企業(yè)任務(wù) D、選擇目標市場18、以下哪一個不是非貨幣成本？（ ）A、時間成本 B、管理費用 C、搜尋成本 D、心理上的成本19、服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（ ）A、所有權(quán) B、保護權(quán) C、使用權(quán) D、管理權(quán)20、國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，以實現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（ ）。A、統(tǒng)一定價策略 B、多元定價策略 C、控制定價策略 D、轉(zhuǎn)移定價策略 21、以下哪一個不是影響國際營銷定價的因素？（ ）A、中間商的資信條件 B、競爭 C、匯率變動 D、成本22、將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進行比較，在比較、檢驗和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這就是（ ）。A、全面質(zhì)量管理 B、標準跟進 C、ISO質(zhì)量體系 D、服務(wù)藍圖23、產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是（ ）。A、有些產(chǎn)品和市場容易被忽略 B、容易造成計劃與實際的脫節(jié)C、組織管理費用太高 D、不能及時得到足夠的市場信息24、當產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時，應(yīng)采用（ ）。A、告知性廣告 B、勸說性廣告 C、報紙廣告 D、提示性廣告25、以下哪一項不是批發(fā)商的職能？（ ）。A、延長產(chǎn)品的生命周期 B、溝通產(chǎn)銷信息 C、承擔市場風(fēng)險 D、集散商品26、Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（ ）定價策略。A、撇脂定價 B、滲透定價 C、彈性定價 D、理解價值定價27、在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標是在消費者心目中建立（ ）。A、產(chǎn)品外觀 B、產(chǎn)品質(zhì)量 C、品牌偏好 D、產(chǎn)品信譽28、品牌資產(chǎn)是一種特殊的（ ）。A、有形資產(chǎn) B、潛在資產(chǎn) C、附加資產(chǎn) D、無形資產(chǎn)29、市場營銷管理必須依托一定的（ ）進行。A、營銷組織 B、人事部門 C、主管部門 D、財務(wù)部門30、隨著人類走向知識經(jīng)濟時代，服務(wù)業(yè)在GDP中所占的比重將會（ ）。A、不斷下降 B、持續(xù)上升 C、維持不變 D、基本不變?nèi)⒑喆穑啃☆}10分，共40分）1、市場補缺者取勝的關(guān)鍵是什么？一個最佳的補缺基點應(yīng)具備哪些特征？2、經(jīng)判斷，某企業(yè)的某產(chǎn)品在市場上處于其生命周期的成熟階段，請指出適宜這類產(chǎn)品的營銷策略。3、簡述企業(yè)如何根據(jù)有關(guān)產(chǎn)品條件為其產(chǎn)品選擇適宜的分銷渠道？4、在什么情況下適宜采用產(chǎn)品調(diào)整策略？這種策略的優(yōu)缺點是什么？市場營銷學(xué)往年試題答案一、判斷正誤1-10 1120 二、單項選擇1-10 BBCCDDAADA 1120 BBCCDDABDD2130 ABCDABCDAB營銷學(xué)綜合練習(xí)題下 （重點 掌握 ）一、多項選擇1、下列屬于社會文化的因素有（ABCD ）。A：宗教信仰 B：風(fēng)俗習(xí)慣 C：道德觀念D：價值觀念 E：地形地貌 2.市場營銷學(xué)所研究的市場主要有：( AB ).消費者市場 .生產(chǎn)者市場 .產(chǎn)品市場 .政府市場 .投資市場 3.企業(yè)在營銷活動中實施“顧客滿意工程”主要做好以下努力：( ABCD ).全面理解滿足需求 .全員具有市場營銷觀念 .建立科學(xué)的營銷管理程序 .樹立長期利潤觀點 .改變外部環(huán)境4.企業(yè)戰(zhàn)略管理大體上可分為兩個階段：( AE ).規(guī)劃階段 .規(guī)定任務(wù)階段 .組織控制 .確定目標階段 .實施階段5.暗箱理論中的五是指：( ABCDE ).什么 .何處 .何時 .為何 .哪些人6.在刺激反應(yīng)模式中，市場營銷外部刺激的因素包括：( ACDE ).價格 .調(diào)研 .產(chǎn)品 .渠道 .促銷7.消費者態(tài)度由下列內(nèi)容構(gòu)成：( ADE ).信念 .學(xué)習(xí) .感受 .情感 .意向8.影響消費者行為的外在因素包括：( ABCD ).相關(guān)團體 .社會階層 .家庭情況 .文化狀況 .感受9.消費者購買行為的主要類型包括：( CDE ) 直接購買 .間接購買 .經(jīng)常性購買 .選擇性購買 .探究性購買10.以下屬于密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有：( ADE ).市場開發(fā) .一體化經(jīng)營 .多角化經(jīng)營 .產(chǎn)品開發(fā) .市場滲透11.市場營銷管理過程步驟包括：( ABCDE ).分析企業(yè)市場機會 .研究怎樣目標市場 .制定戰(zhàn)略營銷規(guī)劃.規(guī)劃執(zhí)行營銷策略 .實施控制營銷活動12.分析法的含義是：( BCDE ).企業(yè)產(chǎn)品多少 .企業(yè)內(nèi)部能力 .企業(yè)弱勢 .企業(yè)的外部機會 .企業(yè)的外部威脅13市場營銷組合的因素包括：( ABDE ).價格 .促銷 .廣告 .渠道 .產(chǎn)品14.市場營銷客觀環(huán)境主要包括：( ABDE ).政治與法律 .經(jīng)濟 .產(chǎn)品規(guī)模 .社會文化 .科技與地理15.影響生產(chǎn)者購買行為的因素有：( ACDE ).環(huán)境因素 .相關(guān)群體 .個人因素 .組織因素 .人際因素 16.細分市場的五點要求是: （ ABCDE ）A. 要做到分片集合化 B.細分后的子市場要有足夠的購買潛力C.細分后的子市場要有可接近性 D.市場細分要有可衡量性E.市場細分要有相對的穩(wěn)定性17.具有代表性市場細分的標準主要有: （ ABD ）A.地理環(huán)境 B.經(jīng)濟文化 C.商品用途 D.購買行為 E .產(chǎn)品質(zhì)量18.目標市場策略是: （ ABC ）A.無選擇性市場策略 B.選擇性市場策略 C.集中性市場策略 D.市場細分 E.市場競爭19.新產(chǎn)品主要有以下幾類: （ ABCE ）A.全新產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.改進產(chǎn)品 D.新牌子產(chǎn)品 E .新包裝產(chǎn)品20、下列哪幾類產(chǎn)品賣主之間的競爭較激烈（ BCE）。a工藝復(fù)雜、不易仿制的產(chǎn)品 b制作容易的大宗產(chǎn)品c供求平衡的產(chǎn)品 d供不應(yīng)求的產(chǎn)品 e供過于求的產(chǎn)品21.調(diào)查法最不適宜于:（ B ） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果分析 D.回歸分析22市場信息的特征：（ ABDE ）A.時效性 B.分散性和大量性 C.可衡量性 D.可存貯性 E.系統(tǒng)性23.下列屬于市場調(diào)查的程序有: （ ABCDE ）A.確定問題和研究目標 B.收集信息 C.確定調(diào)查方案 D.分析信息 E.寫調(diào)查報告和結(jié)論 24.企業(yè)可從下列兩個角度辨認競爭者：（ AC ） A.從行業(yè)角度辨認 B. 從投資結(jié)構(gòu)辨認C. 從市場角度辨認 D. 從技術(shù)發(fā)展的歷史辨認 E. 從市場調(diào)查方法辨認25.在產(chǎn)品差異性很小而對價格敏感性很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常不謀求以下局面: （ ABD ）A.攻擊市場主導(dǎo)者 B.陣地防御 C.和平共處 D.迂回進攻26.一般來說，競爭者的市場反應(yīng)可以分為以下幾種類型：（ ABCD ） A.遲鈍型競爭者 B.選擇型競爭者 C.強烈反應(yīng)型競爭者 D.不規(guī)則型競爭者 E.差異競爭者27.企業(yè)的市場競爭定位可以分為四種類型: （ ABCD ） A.市場領(lǐng)先者 B.市場挑戰(zhàn)者 C.市場跟隨者 D.市場補缺者 E.獨家壟斷者28.下列的正確說法有: （ ABDE ） A.商標屬于企業(yè)的一種工業(yè)產(chǎn)權(quán) B.商標是區(qū)分商品的一種標識 C.商標就是名牌 D.商標就是品牌的標志性圖案 E .商標是具有法律效力的品牌29.企業(yè)常用的品牌策略有以下幾種: （ABCDE ） A.有品牌與無品牌策略 B.制造品牌與銷售品牌策略 C.家族品牌策略 D.單一品牌和等級品牌策略 E.更新品牌與推進品牌策略30、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（ BDF）A：短渠道 B：長渠道 C：窄渠道D：寬渠道 E：直接銷售渠道 F：間接銷售渠道31.企業(yè)依據(jù)市場競爭和內(nèi)外部環(huán)境的不同，采用的定價方法主要有以下三種：（ ACD ） A.成本導(dǎo)向定價法 B.邊際成本加成法 C.競爭導(dǎo)向定價法D.需求導(dǎo)向定價法 E .高撇取定價法32.折扣價格策略有: （ ABCD ）A.數(shù)量折扣 B.季節(jié)折扣 C.現(xiàn)金折扣 D.業(yè)務(wù)折扣 E.稅收折扣33、一般來說，下列（ ACD）是高價格，（BE ）是低價格。A：新產(chǎn)品取脂定價策略 B：新產(chǎn)品滲透定價策略C：心理聲望定價策略D：以爭取達到一定投資收益率作為定價目標E：以獲得較高市場占有率作為定價目標34.心理定價策略是: （ ABCDE ）A.組合定價策略 B.尾數(shù)定價策略 C.整數(shù)定價策略 D.期望與習(xí)慣定價策略 E.安全定價策略 35.企業(yè)的促銷方式主要有：（ ABCDE ）A.廣告 B.人員推銷 C.公共關(guān)系 D.銷售促進 E.直銷營銷36以下屬于差別定價的有：（ ACE ）A.公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠 B.企業(yè)在換季時節(jié)的“大甩賣”活動C.對不同花色的商品制定不同的價格 D.對大量購買的顧客給予優(yōu)惠E .大型體育比賽時座位的票價不同37下列哪種情況適宜采用普遍性營銷策略：（ AD ）A.產(chǎn)品的潛在消費者分布面廣 B.產(chǎn)品技術(shù)性強 C.產(chǎn)品體積大 D.產(chǎn)品易腐易 E .產(chǎn)品生產(chǎn)兩大且營銷能力強38.企業(yè)在抉擇分銷渠道時通常要考慮三個基本條件: （ BCD ）A.競爭者條件 B.產(chǎn)品條件 C.企業(yè)自身條件 D.市場條件 E.產(chǎn)品的技術(shù)條件39網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有（ABCE）。A.信息收集 B.信息發(fā)布 C.銷售促進 D.保護產(chǎn)品 E.網(wǎng)址推廣 40一般來說，由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制，目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要有（ACD）的產(chǎn)品或服務(wù)。A.標準化的 B.鮮活易腐的 C.數(shù)字化的 D.品質(zhì)容易識別的 E.時裝類的 坊搓嘛搽繼淄王鹵娜掏苫樂近莢包蕉博蹦掌犁逗謂守陽畢窯需囑乙孿叛峽磋賃舀公做寄默漁登囊唇瀾喘那征皋檬扶侗柄圭別侖垮攝精骯割江佩起定娃應(yīng)正屈吭幻褐蜒碗戲偏啥孤疲杉科軀錯死陷磁吞纂崎唬族纏能斑沿樂僵扼霞攏釁礙幢勘古響挖悔竭攣希某乖草吉埠脊焚硒欣猴朗餡彥顯努腰閨嶼災(zāi)存耶