第3章全球化環(huán)境中的管理.ppt

全球化環(huán)境中的管理 DevelopedbyCoolPictures MultiMediaPresentations Copyright 2004bySouth Western adivisionofThomsonLearning Allrightsreserved 全球化的四個(gè)階段 國內(nèi)階段 市場(chǎng)潛力限于母國市場(chǎng) 生產(chǎn)和銷售設(shè)施位于國內(nèi) 國際階段 出口增長(zhǎng) 公司多采用多國策略 跨國階段 生產(chǎn)和銷售設(shè)施位于多個(gè)國家 母國之外的銷售超過三分之一 全球化階段 在任何一個(gè)可能的最適宜的國家銷售產(chǎn)品或獲取資源 所有權(quán) 控制和高層管理區(qū)域分散化 全球化的四個(gè)階段 戰(zhàn)略定位 發(fā)展階段 文化敏感性 管理者假定 國內(nèi)的 國際的 跨國的 全球的 國內(nèi)導(dǎo)向的 出口導(dǎo)向的 多國的 跨國的 全球的 全球的 至關(guān)重要的 許多好辦法 成本最低的方式 有點(diǎn)兒重要 國際經(jīng)營(yíng)激增 競(jìng)爭(zhēng)性的布局 很重要 許多好辦法 起初外資參與 幾乎不重要 一種最佳方式 為什么需要全球戰(zhàn)略 商業(yè)正成為全球統(tǒng)一的市場(chǎng) 對(duì)許多公司來講 國內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和 國際商務(wù)中的原則 總表現(xiàn)出尊重和認(rèn)真傾聽 不要急躁 試著去感受吉爾特 霍夫斯泰德 GeertHofstede 關(guān)于 男性化文化 與 女性化文化 觀念之間的差異 不要總認(rèn)為自己的方式是最好的方式 強(qiáng)調(diào)雙方的相同點(diǎn) 求同存異 檢查所領(lǐng)會(huì)的單詞的定義 既保全自己的面子又要顧及別人的面子 不要在其他人面前讓任何人難堪 了解當(dāng)?shù)匚幕蛘邘弦粋€(gè)了解當(dāng)?shù)匚幕娜?不要假定對(duì)方國家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法與你相同 不要發(fā)脾氣 避免拉幫結(jié)派 總表現(xiàn)出尊重 拋開在本國的那種美國式的任務(wù)導(dǎo)向的 快節(jié)奏的生活方式消除成見 對(duì)低語境文化和高語境文化之間的差異保持敏感性學(xué)會(huì)容忍高度的不可預(yù)見性 組織 社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)價(jià)值觀 信仰語言宗教 信物 禁忌 節(jié)假日 親屬關(guān)系模式正規(guī)教育 文化素養(yǎng)時(shí)間觀念 法律 政治環(huán)境政治風(fēng)險(xiǎn)法律規(guī)制政府接管關(guān)稅 配額 稅收恐怖主義 政局動(dòng)蕩 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平資源與產(chǎn)品市場(chǎng)人均收入基礎(chǔ)設(shè)施匯率經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 國際環(huán)境中的關(guān)鍵因素 DevelopedbyCoolPictures MultiMediaPresentations Copyright 2004bySouth Western adivisionofThomsonLearning Allrightsreserved 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 包含因素如 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 基礎(chǔ)設(shè)施 資源與產(chǎn)品市場(chǎng) 匯率 通脹 利率和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度等 法律 政治環(huán)境 政治風(fēng)險(xiǎn)失去資產(chǎn) 盈利能力和管理控制的風(fēng)險(xiǎn) 政局動(dòng)蕩包括政府接管 內(nèi)亂 法律法規(guī)各國的法律法規(guī)的不同 大多法律和政治因素的明顯的變化超出了國際貿(mào)易組織 如關(guān)貿(mào)總協(xié)定GATT 歐盟EU 北美自由貿(mào)易協(xié)定NAFTA 的協(xié)定范圍 GATT 關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定 GATT 1947年由23個(gè)國家共同簽署的一整套規(guī)則 用以確保非歧視性原則 清楚明白的程序 通過談判解決爭(zhēng)端的機(jī)制以及較不發(fā)達(dá)國家參與國際貿(mào)易的問題 如今 150個(gè)國家和地區(qū)性成員遵守該規(guī)則 GATT繼任者的主要工具 WTO 關(guān)稅減讓 成員國同意限制對(duì)來自其他成員國進(jìn)口商品所征收的關(guān)稅水平 最惠國條款 整體目標(biāo) 成員國之間更密切的聯(lián)系 幫助全球市場(chǎng)更高效地運(yùn)行 歐盟 歐盟 EU 1958成立 旨在改善成員國的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)狀況 截止2009年1月 27個(gè)成員國 歐盟的貨幣革命 采用歐元 歐元是歐洲單一貨幣 取代11個(gè)國家貨幣 FifteenNationsWithintheEU 2009年1月止共有27個(gè)成員國 法國 德國 意大利 荷蘭 比利時(shí) 盧森堡 英國 丹麥 愛爾蘭 希臘 葡萄牙 西班牙 奧地利 瑞典 芬蘭 馬耳他 塞浦路斯 波蘭 匈牙利 捷克 斯洛伐克 斯洛文尼亞 愛沙尼亞 拉脫維亞 立陶宛 羅馬尼亞 保加利亞 愛沙尼亞 拉脫維亞 立陶宛 波蘭 捷克 斯洛伐克 匈牙利 斯洛文尼亞 愛沙尼亞 保加利亞 塞浦路斯 北美自由貿(mào)易協(xié)定 北美自由貿(mào)易協(xié)定 NAFTA 1994年1月1日生效 將總共包括超過4 21億消費(fèi)者的美國 加拿大和墨西哥合并成一個(gè)巨大的市場(chǎng) 取消了大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品和制成品的關(guān)稅和貿(mào)易限制 貿(mào)易聯(lián)盟 承諾或陷阱 貿(mào)易聯(lián)盟將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)戰(zhàn) 貿(mào)易聯(lián)盟會(huì)不會(huì)演化成3大貿(mào)易集團(tuán) 無國籍的公司是不是能避開貿(mào)易區(qū)的限制 只有未來能夠回答這些問題 社會(huì)文化環(huán)境 包括共有的 知識(shí) 信仰價(jià)值觀共同的行為方式共同的思維方式 社會(huì)價(jià)值觀體系的維度 權(quán)力距離 規(guī)避不確定性 個(gè)人主義和集體主義 男性化和女性化 長(zhǎng)期定位和短期定位 國際化組織需考慮的其他文化因素 語言宗教態(tài)度社會(huì)組織教育 進(jìn)入國際市場(chǎng)的戰(zhàn)略 格林菲爾德合資企業(yè)GreenfieldVenture 收購 合資企業(yè) 特許經(jīng)營(yíng) 許可經(jīng)營(yíng) 出口 High High Low Low 對(duì)海外經(jīng)營(yíng)單位的所有權(quán) 進(jìn)入外國市場(chǎng)的成本 跨文化管理 管理者需要在以下方面對(duì)細(xì)微的文化差異保持敏感性 領(lǐng)導(dǎo)制定決策激勵(lì)控制必須保持文化方面的靈活性并易于適應(yīng)新的環(huán)境不要有民族優(yōu)越感文化沖擊可能會(huì)導(dǎo)致沮喪和焦慮 進(jìn)行國際經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)關(guān)鍵 個(gè)體學(xué)習(xí) 個(gè)體成長(zhǎng) 認(rèn)識(shí)自己 假如你獨(dú)自一人在外旅行 不幸的是你迷路了 為了節(jié)約體力 你不得不扔掉隨身攜帶的五樣物品 你會(huì)選擇怎樣的順序呢 五樣?xùn)|西分別是 照相機(jī) 旅行指南 信用卡 書 雨傘 而且不可復(fù)得 把扔掉他們的順序列出來 五樣?xùn)|西分別代表 雨傘 愛人 照相機(jī) 回憶 書 理想 旅行指南 朋友 信用卡 金錢地位 世界狀況測(cè)試 1 有6個(gè)國家的人口合計(jì)占世界人口的1 2 它們是 2 另外19個(gè)國家合計(jì)占世界人口的25 它們是