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定位報(bào)告 分析報(bào)告 酒店專(zhuān)題 樓書(shū)文案 定價(jià)策略 推廣策略 萬(wàn)科地產(chǎn) 中海地產(chǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 中原地產(chǎn) 奧美廣告 商業(yè)地產(chǎn)作業(yè)流程一、事前資料收集 先了解客戶(hù)所brief的事情是什么AE基本動(dòng)作培訓(xùn)作業(yè)流程與作業(yè)時(shí)間1999年11月13日-14日找出他為什么要brief的理由針對(duì)他可能產(chǎn)生的問(wèn)題去了解相關(guān)資料AE的任務(wù):1.與主管討論客戶(hù)brief可能的問(wèn)題是什么2.市場(chǎng)量變化、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者是誰(shuí)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里、 廣告量/質(zhì)3.確定所需資料有哪些,趕快收集資料研讀二、Client Brief溝通重點(diǎn):1.行銷(xiāo)目標(biāo)&行銷(xiāo)目的2.遇到了什么問(wèn)題AE的任務(wù):1.詳細(xì)作筆記2.就你事先了解的狀況提出疑問(wèn)/切記!問(wèn)聰明的問(wèn)題3.會(huì)議結(jié)束,Review一遍,你所理解的與客戶(hù)一致(會(huì)議 總結(jié))4.客戶(hù)需提供的資料 預(yù)算 特殊限制要求或時(shí)間限制 brief資料/最好有明確目標(biāo)三、開(kāi)立工作卡動(dòng)作:1.24小時(shí)之內(nèi),撰寫(xiě)好會(huì)議記錄,確認(rèn)會(huì)議結(jié)論雙方認(rèn)知2.搜集相關(guān)資料以作為內(nèi)部brief之參考資料3.擬訂作業(yè)時(shí)間表(以提案日反推,須提前完成,以免措手 不及)4.Brief前先協(xié)調(diào)內(nèi)部人員會(huì)議時(shí)間并告知確定時(shí)間&地點(diǎn)5.工作卡+相關(guān)資料+作業(yè)時(shí)間表注意事項(xiàng):1.內(nèi)部brief是可被討論的2.必要時(shí),請(qǐng)相關(guān)人員消化資料后,第二天再一次溝通疑問(wèn)四、內(nèi)部討論AE的任務(wù):1.召集會(huì)議2.動(dòng)腦3.主動(dòng)提供想法4.要有結(jié)論5.定下下一步動(dòng)作的時(shí)間/分工注意事項(xiàng):業(yè)務(wù)人員只要確認(rèn)方向是對(duì)的,好不好是相關(guān)人員的責(zé)任五、提案前內(nèi)部確認(rèn)會(huì)議AE的任務(wù):1.檢視提案內(nèi)容2.Rehearsal注意事項(xiàng):1.Rehearsal務(wù)必認(rèn)真,不要嬉皮笑臉2.研究如何提案&流程最好六、AGENDA注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、提案人、參與人員、提案時(shí)間注意事項(xiàng):需以電話(huà)&傳真確認(rèn)時(shí)間&協(xié)調(diào)七、PresentationAE的任務(wù):1.詳作筆記2.明確會(huì)議總結(jié)共識(shí)注意事項(xiàng):1.聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)&看法,要判斷客戶(hù)所說(shuō)的是對(duì)的還是有 問(wèn)題2.盡量做到提案一次OK,以節(jié)省成本八、內(nèi)部檢討AE的任務(wù):1.檢討此次提案的問(wèn)題(非責(zé)任推委,只是要讓我們能 更成長(zhǎng))2.以?xún)?nèi)部會(huì)議記錄形式發(fā)給相關(guān)人員確實(shí)遵守執(zhí)行3.修改&執(zhí)行工作分配&執(zhí)行時(shí)間表4.會(huì)議記錄24小時(shí)以?xún)?nèi)于客戶(hù)確認(rèn)會(huì)議結(jié)論九、執(zhí)行&估價(jià)AE的任務(wù):1.確定所估價(jià)內(nèi)容有無(wú)需要外圍單位支援/協(xié)力單位報(bào)價(jià)2.填寫(xiě)外發(fā)申請(qǐng)單請(qǐng)主管核示3.估價(jià)單擬定后,必須再次確認(rèn)其正確性,并交主管核示注意事項(xiàng):估價(jià)必須先請(qǐng)客戶(hù)確認(rèn)再執(zhí)行(非絕對(duì)性,由AE判斷)十、結(jié)卡請(qǐng)款A(yù)E的任務(wù):1.依客戶(hù)確認(rèn)之估價(jià)單,附上相關(guān)證明資料,并開(kāi)立請(qǐng)款 單,經(jīng)主管核示后,交財(cái)務(wù)開(kāi)立發(fā)票2.將以上請(qǐng)款資料交客戶(hù)請(qǐng)款3.隨時(shí)關(guān)心貨款是否已請(qǐng)到,協(xié)助財(cái)務(wù)催款4.于請(qǐng)款資料交客戶(hù)后即結(jié)卡,向相關(guān)人員收取工作卡, 并確認(rèn)工作卡是否有應(yīng)存檔之資料,交制管作業(yè)時(shí)間 年度提案1個(gè)月 活動(dòng)(SP)1周 策略溝通1周 市調(diào)1個(gè)月 CF 1個(gè)月 (P.P.M 交片) 創(chuàng)意表現(xiàn)10天(修正:3天) A/W 3天(不含出片打樣) 媒介策略提案10天(cue表依實(shí)際需求) 印刷1周(一般4色印刷) 攝影3天(不含道具準(zhǔn)備)Poster設(shè)計(jì): 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 廣告策略基本認(rèn)識(shí)為什么要有策略? 策略是能夠達(dá)成目標(biāo)的方法 目標(biāo)是可以清楚被評(píng)估的。 策略不會(huì)只有1條,但你只能選擇1條。策略尋找的4個(gè)東西 對(duì)誰(shuí)說(shuō) 說(shuō)什么 如何說(shuō) 什么時(shí)候說(shuō)策略是什么? 策略是打動(dòng)消費(fèi)者那顆紅心,幫助你在成千上萬(wàn)個(gè)廣告訊息中脫穎而出。行銷(xiāo)策略與廣告策略廣告策略 行銷(xiāo)策略是讓市場(chǎng)動(dòng)起來(lái)的方法,廣告策略是讓產(chǎn)品賣(mài)掉的方法。 廣告策略是因應(yīng)市場(chǎng)行銷(xiāo)策略而產(chǎn)生的,是為了達(dá)成行銷(xiāo)目標(biāo)而將所需告知的訊息徑由廣告?zhèn)鬟_(dá)給所需告知的Target。 如果不了解市場(chǎng)環(huán)境及行銷(xiāo)策略,就跳入廣告策略,絕對(duì)會(huì)有盲目的危險(xiǎn)。廣告影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程購(gòu)買(mǎi)意愿品牌偏好度品牌知名度廣告知名度媒介到達(dá)率所有廣告策略無(wú)外乎在歸納形成策略前的邏輯思考 市場(chǎng) 品牌 競(jìng)爭(zhēng)者 消費(fèi)者結(jié)論經(jīng)由上述事實(shí)分析后采擷出結(jié)論,SWOT分析 STRENGTH優(yōu)勢(shì) WEAKNESS劣勢(shì) OPPORTUNITY機(jī)會(huì) THREAT風(fēng)險(xiǎn)這是行銷(xiāo)分析,不是廣告回顧,是發(fā)展策略的基礎(chǔ)行銷(xiāo)SWOT分析廣告任務(wù) 廣告目的:創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)在消費(fèi)者心目中的好地位。 廣告所扮演的角色,決不只在強(qiáng)調(diào)偏好度/知名度,而是什么樣的知名度/偏好度。目標(biāo)消費(fèi)者 形成所有策略層面的關(guān)鍵 他們是誰(shuí)(人口/統(tǒng)計(jì)/心理) 有什么需求被滿(mǎn)足 與本品類(lèi)的關(guān)系 與本品牌的關(guān)系 如何看待廣告競(jìng)爭(zhēng)范疇 從消費(fèi)者觀點(diǎn)來(lái)看,有哪些產(chǎn)品/品類(lèi)/品牌在互相競(jìng)爭(zhēng) 以遠(yuǎn)到近詳細(xì)分類(lèi) 他們?cè)谡f(shuō)些什么?在消費(fèi)者腦海中占有什么? 如果你晚進(jìn)一個(gè)市場(chǎng),千萬(wàn)不要采取與競(jìng)爭(zhēng)品牌相同的論點(diǎn)和做法我們現(xiàn)在何處? 我們的消費(fèi)者如何看待本品牌 如何看待競(jìng)爭(zhēng)品牌 用第一人稱(chēng) 生活的語(yǔ)言品牌利益點(diǎn)描述 本品牌在下列項(xiàng)目中,有哪些主要利益點(diǎn)? 理性的:與產(chǎn)品的物質(zhì)功能相關(guān)的特質(zhì) 感性的:與消費(fèi)者的情感相關(guān)的產(chǎn)品特質(zhì) 感官的:聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué) 其他提供相似利益點(diǎn)的品牌 本品牌具競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特利益點(diǎn) 本品牌主要不利點(diǎn) 常用的利益點(diǎn)推演工具支持點(diǎn) 是消費(fèi)者相信利益點(diǎn)的真實(shí)性 理性較容易,感性、感官較困難如何撰寫(xiě)策略-準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備一份資料清單,請(qǐng)客戶(hù)照單提供 向媒介部索取競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告作品資料 向媒介部索取競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告量及時(shí)間 搜集并了解廣告法規(guī)對(duì)該類(lèi)別的限制 了解至少五個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn) 了解至少五個(gè)店面陳列和回轉(zhuǎn)的狀況 列清楚需要市調(diào)提供的消費(fèi)者資料 自己使用產(chǎn)品三次以上 在三天內(nèi)完成上述事項(xiàng) 向客戶(hù)提出從策略形成到廣告播出的工作進(jìn)度 向創(chuàng)意及媒介主管詢(xún)問(wèn)確定作業(yè)人員撰寫(xiě) 先分析市場(chǎng),找出生意機(jī)會(huì),作出品牌描述 確定目標(biāo)對(duì)象及其消費(fèi)需求 總結(jié)其目前對(duì)品牌持什么態(tài)度?問(wèn)題何在? 廣告任務(wù)自然形成(解決什么問(wèn)題?達(dá)到什么目的?) 確定期望消費(fèi)者接觸廣告后的反應(yīng) 確定利益點(diǎn)(如何滿(mǎn)足消費(fèi)者以達(dá)成上述反應(yīng)?) 寫(xiě)出支持點(diǎn)(支持利益點(diǎn)成立的事實(shí)依據(jù)) 結(jié)合品牌描述/目標(biāo)對(duì)象/廣告任務(wù)/競(jìng)爭(zhēng)分析確定溝通 的方式創(chuàng)意策略基本認(rèn)識(shí)溝通是一個(gè)非常非常精密的過(guò)程 我是誰(shuí)? 我有什麼可以說(shuō)? 我要說(shuō)些什麼? 我要怎麼說(shuō) 他是誰(shuí)? 他為什麼要聽(tīng)? 他想聽(tīng)些什麼? 他相信嗎?創(chuàng)意策略是什麼?簡(jiǎn)單地說(shuō):對(duì)什麼族群的人說(shuō)什麼話(huà)?目標(biāo)對(duì)象-形成所有策略層面的關(guān)鍵人物例如 請(qǐng)給你的親密愛(ài)人送一份生日禮物 請(qǐng)給張三送一份生日禮物練習(xí)如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)適合你的女(男)孩子,你要如何發(fā)動(dòng)追求攻勢(shì)?練習(xí) 我自己是誰(shuí)?我現(xiàn)在怎麼樣?我要成為什麼樣? 她是個(gè)什麼樣的人?她要什麼? 我的情敵會(huì)有誰(shuí)?他怎麼樣? 我有什麼機(jī)會(huì)?我的優(yōu)勢(shì)在哪里? 如何讓她接受我?我要讓她怎麼想? 我如何才能打動(dòng)她? 她為什麼要相信我? 與情敵相比,我有什麼不同? 我什麼時(shí)候行動(dòng)?怎麼行動(dòng)?創(chuàng)意策略 品牌描述 - 我們是誰(shuí)?我們現(xiàn)在怎麼樣?我們要成為什麼樣? 廣告任務(wù) - 廣告要解決什麼問(wèn)題?要消費(fèi)者怎麼想或怎麼做? 目標(biāo)對(duì)象 - 誰(shuí)是最重要的潛在消費(fèi)對(duì)象?該了解些什麼? 廣告訴求 - 為什麼他們應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或接受我們的想法? - 為什麼消費(fèi)者會(huì)相信? - 與有相同主張的競(jìng)爭(zhēng)者比,我們有何不同? 語(yǔ)氣態(tài)度 - 產(chǎn)品個(gè)性的描述廣告任務(wù) 創(chuàng)造、提高知名度 提供資訊 強(qiáng)化對(duì)品牌的正面態(tài)度 改變對(duì)品牌的認(rèn)識(shí) 提醒消費(fèi)者 刺激欲望、需求 增加使用頻率 使品牌進(jìn)入候選名單 肯定現(xiàn)有的購(gòu)買(mǎi)行為 引發(fā)某特定直接回應(yīng) 提高偏好 克服偏見(jiàn) 增強(qiáng)通路配銷(xiāo) 鼓勵(lì)嘗試?yán)?克服消費(fèi)者對(duì)XX產(chǎn)品口味不好的偏見(jiàn) - 廣告要解決的問(wèn)題:消費(fèi)者對(duì)XX口味不好的偏見(jiàn) - 廣告目的:使消費(fèi)者從態(tài)度上接受XX產(chǎn)品比較好 - 廣告任務(wù): b改正錯(cuò)誤印象,使消費(fèi)者信服XX比較好 b訴求有助健康的功能(把注意力從口味上引開(kāi)) b吸引試吃 b創(chuàng)造特殊的食用時(shí)機(jī)練習(xí) 威娜寶(公說(shuō)公有禮,婆說(shuō)婆有禮) - 廣告要解決的問(wèn)題:消費(fèi)者認(rèn)為使用單洗單護(hù)的洗 發(fā)水比較麻煩 - 廣告目的:讓消費(fèi)者了解單洗單護(hù)/二合一的利弊 - 廣告任務(wù):改變消費(fèi)者的使用習(xí)慣廣告訴求想要得到的 賺錢(qián) 省錢(qián) 省時(shí)省事 健康安全 快樂(lè) 性感 被贊美 吸引人 跟得上時(shí)代 有個(gè)人自尊希望避免的 無(wú)能的 摳門(mén) 懶惰 膽小怕事 痛苦 風(fēng)騷 被批評(píng) 討人閑 落伍 沒(méi)面子品牌利益點(diǎn)的描述 在品牌的下列項(xiàng)目中,有哪些主要利益點(diǎn)? - 理性的:與產(chǎn)品物質(zhì)功能相關(guān)的特質(zhì) - 感性的:與消費(fèi)者的情感相關(guān)的產(chǎn)品特質(zhì) - 感官的:聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué) 滿(mǎn)足同樣的利益點(diǎn),還有那些競(jìng)爭(zhēng)品牌? 與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比,在哪些利益上我們可能有優(yōu)勢(shì)?利益點(diǎn)推演工具 特點(diǎn) 功能 好處 利益 屬性 功能 優(yōu)點(diǎn) 利益 練習(xí):威娜寶香波/護(hù)發(fā)素(支持點(diǎn):PH平衡配方) 單洗單護(hù) 洗發(fā)護(hù)發(fā)分開(kāi) 香波打開(kāi)鱗片, 洗得更干凈 徹底清洗,護(hù)發(fā) 護(hù)得更徹底 素閉合鱗片,并 添加一層保護(hù)膜利益點(diǎn)推演 FEATURE BENEFIT一個(gè)將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成消費(fèi)者利益 例如: - 一個(gè)三公斤重,A4一樣大的電腦 一個(gè)可以提著到處跑的電腦 練習(xí)FEATURE 工商銀行在北京有1000家儲(chǔ)蓄所 有鐵弗龍表面的炒鍋 有前、后日期的桌上臺(tái)歷BENEFIT 你可以很方便地提取現(xiàn)金 炒菜不粘鍋,菜更好看好吃,清洗容易 一目了然,省去你前后翻閱的麻煩 品牌個(gè)性 如果是一個(gè)活生生的人,他應(yīng)該是什麼樣子? 品牌個(gè)性中的那些部分有助于了解消費(fèi)者與我們之間的關(guān)系?品牌個(gè)性與語(yǔ)氣態(tài)度 品牌個(gè)性 百佳超市是個(gè)外國(guó)人,但是他了解為了成功,必須調(diào)整自己來(lái)適應(yīng)本土環(huán)境。雖然他是個(gè)外國(guó)人,但這并不阻礙他的自信。對(duì)自身具備的西方技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及本土知識(shí)的信心,加上摩登的外表,使他更顯得有能力為他想服務(wù)的人提出援助。 語(yǔ)氣態(tài)度 直接、自信;大膽;有競(jìng)爭(zhēng)性如何寫(xiě)策略-準(zhǔn)備 準(zhǔn)備一份資料清單,請(qǐng)可戶(hù)照單提供 搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告作品資料 搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告量及時(shí)間 搜集并了解廣告法規(guī)對(duì)該類(lèi)別的限制 了解至少五個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn) 了解至少五個(gè)店面陳列和回轉(zhuǎn)狀況 列清楚需要市調(diào)提供的消費(fèi)者資料 自己使用產(chǎn)品三次以上 在三天內(nèi)完成上述事項(xiàng) 向客戶(hù)提出從策略形成到廣告播出的工作進(jìn)度如何寫(xiě)策略-撰寫(xiě) 先分析市場(chǎng),找出生意機(jī)會(huì),作出品牌描述 確定目標(biāo)對(duì)象及其消費(fèi)需求 總結(jié)其目前對(duì)品牌持什麼態(tài)度?問(wèn)題何在? 廣告任務(wù)自然形成(解決什麼問(wèn)題?達(dá)到什麼目的?) 確定期望消費(fèi)者接觸廣告后的反應(yīng) 確定利益點(diǎn)(如何滿(mǎn)足消費(fèi)者已達(dá)成上述反應(yīng)?) 寫(xiě)出支持點(diǎn)(支持利益點(diǎn)成立的事實(shí)依據(jù)) 綜合品牌描述/目標(biāo)對(duì)象/廣告任務(wù)/競(jìng)爭(zhēng)去個(gè)確定溝通方式,列出強(qiáng)制事項(xiàng)媒介計(jì)劃及協(xié)同作業(yè)目 錄1.行銷(xiāo)、廣告、媒體與消費(fèi)者2.媒體建議的組成3.協(xié)同作業(yè)行銷(xiāo)、廣告、媒體與消費(fèi)者媒介建議的組成1.媒介目標(biāo)2.媒介策略3.媒介計(jì)劃媒介目標(biāo) (Media Objective)設(shè)定媒介所扮演的角色以及所要達(dá)成的目標(biāo),它必須是為特定的行銷(xiāo)活動(dòng)量身訂做的。媒介策略 (Media Strategy)為達(dá)成特定的媒介目標(biāo)而采取的媒介投資策略。媒介策略主要包括以下內(nèi)容:F 目標(biāo)對(duì)象(Target Audience)F 地域性考量(Geographic Consideration)F 媒介比重(Media Weight)F 媒介選擇(Media Selection)F 媒體行程(Media Scheduling)F 策略排序(Strategy Priority)消費(fèi)者的構(gòu)成地域性考量 市場(chǎng)潛力 投資優(yōu)先順序 預(yù)算分配比例市 場(chǎng) 潛 力1.CDI與BDI2.鋪貨3.目標(biāo)對(duì)象數(shù)量/比例4.經(jīng)濟(jì)狀況5.銷(xiāo)售成長(zhǎng)6. SOM7. 品牌資產(chǎn)8. 傳播反應(yīng)9. 媒體投資效率10.競(jìng)爭(zhēng)媒體比重1.檔次(Spot)/Insertion 一則廣告出現(xiàn)在媒體上的次數(shù)。2.發(fā)行量(Circulation) 在印刷媒體的印制量中,每期實(shí)際發(fā)行 到讀者手中的數(shù)。媒體比重3.收視率(Rating) 收看某電視節(jié)目的個(gè)人或家庭占總?cè)丝?或家庭數(shù)的比率。4.總收視點(diǎn)(GRP-Gross Rating Point) 所有播出檔次收視率的總和。 Rating5Spots Reach 5Frequency 互為取舍媒體比重5.到達(dá)率(R-Reach) 在目標(biāo)對(duì)象中,在一定期間,暴露于任 何廣告至少一次的非重復(fù)性人口比率, 亦稱(chēng)凈到達(dá)率(Net Reach)。媒體比重6.接觸頻次(F-Frequency) 在一定期間內(nèi)接觸廣告的對(duì)象消費(fèi)者的次數(shù)。 平均接觸頻次(Average Frequency) 有效接觸頻次(Effective Frequency) 接觸頻次分布(Frequency Distribution)媒體比重平均接觸頻次: 接觸廣告的對(duì)象消費(fèi)者中,平均每個(gè)人的接觸次數(shù)。有效接觸頻次: 對(duì)消費(fèi)者達(dá)到廣告訴求目的(Point B)所需要的廣告露出 頻率,它受行銷(xiāo)、創(chuàng)意及媒體因素影響。有效頻次以上 的到達(dá)率為有效到達(dá)率。接觸頻次分布: 每個(gè)接觸頻次的目標(biāo)對(duì)象的比率。 接觸1次的消費(fèi)者占總消費(fèi)者的比率,及2次、3次的比 率,接觸比率不同,廣告效果也不同。 練習(xí):練習(xí):(答案)1.Rating2.GRP4303.Reach90%4.平均接觸頻次43/9=4.8媒介選擇媒體選擇的方向而非媒介載具選擇。1.為創(chuàng)意提供最佳舞臺(tái),使廣告產(chǎn)生最佳說(shuō)服效果。2.品牌形象。3.目標(biāo)對(duì)象的媒體接觸習(xí)慣。媒體行程考慮因素:1.廣告訊息記憶與遺忘2.銷(xiāo)售與消費(fèi)季節(jié)/周期性3.行銷(xiāo)目標(biāo)及策略4.競(jìng)爭(zhēng)者行程模式5.廣告類(lèi)型6.預(yù)算7.媒體環(huán)境8.其它活動(dòng)配合9.執(zhí)行行程模式1.連續(xù)式(Continues)2.跳躍式(Flighting)3.脈動(dòng)式(Pulsing)媒介計(jì)劃 (Media Plan)媒介計(jì)劃是基于媒介策略而形成的媒介執(zhí)行方案,它包括媒介載具的選擇 (Media Vehicle Selection)以及不同執(zhí)行方案的比較及建議。協(xié)同作業(yè) (Team Work)媒介計(jì)劃與購(gòu)買(mǎi)是廣告作業(yè)的三大元素之一,它與創(chuàng)意策略、創(chuàng)意發(fā)想是緊密相關(guān)的。檢視一份媒介建議,除了其自身的完整性外,還應(yīng)包括以下幾項(xiàng):1.媒介目標(biāo)與廣告扮演的角色以至行銷(xiāo)目的是否一致2.目標(biāo)消費(fèi)群3.創(chuàng)意概念4.創(chuàng)意素材5.媒介創(chuàng)意印刷需要注意的問(wèn)題文件尺寸 是否是客戶(hù)要求的尺寸 出血的設(shè)定文字 確認(rèn)標(biāo)點(diǎn)位置 字體統(tǒng)一 文案正確 拼字一定激光打印確認(rèn)無(wú)誤 文件字體是否是常用字體(如不是,一定把字體文件交給輸出中心圖片 圖片的位置是否正確 如果圖片和線疊在一起,確認(rèn)圖片是否壓在線上面顏色 注意屏幕色不可信 轉(zhuǎn)色印刷時(shí)提供轉(zhuǎn)色色標(biāo) 四色需標(biāo)明色號(hào)不同制作物需注意的問(wèn)題 報(bào)紙稿: - 確認(rèn)輸出線數(shù) 海報(bào)/DM: - 在印刷前需同客戶(hù)確認(rèn)紙張,尺寸,是否腹 膜,有無(wú)特殊要求不同制作物需注意的問(wèn)題 搖搖牌: - 同固定處粘貼部分的設(shè)計(jì) 產(chǎn)品包裝: - 不要忘記膜切版 - 需要在文件內(nèi)標(biāo)明所有顏色的色標(biāo),文字字 體,各部分尺寸)不同制作物需注意的問(wèn)題 年歷/手冊(cè): - 確認(rèn)是否預(yù)留了裝訂或折手的位置建議 輸出前打印一份激光稿 AE是將工作交出去的最后一道關(guān)卡,請(qǐng)盡量詳細(xì)的檢查,以免錯(cuò)誤發(fā)生。TVC制作基本動(dòng)作TV CF CHECK LIST 拍攝目的 市場(chǎng)背景 產(chǎn)品訴求 TONE & MANNER 演員 主角 配角 拍攝風(fēng)格/燈光 場(chǎng)景 道具TV CF CHECK LIST 服裝 音效/旁白/音樂(lè) 特效 其他 交片日期PPM (Pre-production Meeting)的內(nèi)容 第一次PPM: 導(dǎo)演Present分鏡腳本,制片公司提供演員、場(chǎng)景的DEMO,及音樂(lè)、特殊效果的參考帶 第二次PPM; Check第一次制作會(huì)議的結(jié)論 確認(rèn)分鏡腳本/演員/服裝/造型/場(chǎng)景等有關(guān)制作細(xì)節(jié) Final PPM; 確認(rèn)拍攝前所有準(zhǔn)備工作 提供拍攝所需產(chǎn)品、包裝TVCF制作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 CHECK LIST很重要 開(kāi)好PPM是關(guān)鍵 時(shí)間進(jìn)度的掌控 謹(jǐn)防意外發(fā)生,多和Production House溝通如 何 開(kāi) 好 一 個(gè) 會(huì)細(xì)致的會(huì)前準(zhǔn)備工作現(xiàn) 場(chǎng) 控 制合理安排會(huì)議議程其他注意事項(xiàng)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)報(bào)價(jià)系統(tǒng)AE在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中飾演的角色財(cái)務(wù)原則 不墊款 不挪用客戶(hù)間的款項(xiàng),需要挪用的要有客戶(hù)的傳真說(shuō)明 新客戶(hù),一定要收預(yù)付款,因?yàn)椴涣私庑驴蛻?hù)的信譽(yù)及作業(yè)系統(tǒng) 報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)有一個(gè)意識(shí),即在這次沒(méi)有收回來(lái)的款,要在下一單補(bǔ)回來(lái) 這一單做壞了,買(mǎi)一個(gè)教訓(xùn),應(yīng)避免下次再出同樣的錯(cuò)誤 在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)含有一定的損失額-即預(yù)計(jì)可能發(fā)生的損失確保達(dá)到預(yù)期的毛利率 財(cái)務(wù)方面有問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)告知財(cái)務(wù)部,尋求解決方法值得注意的幾個(gè)問(wèn)題 與客戶(hù)簽署廣告合約 所有工作在發(fā)包前,一定要有客戶(hù)確認(rèn)的估價(jià) 開(kāi)工作卡才工作 事先告知客戶(hù),因客戶(hù)方的原因,不用的設(shè)計(jì)同樣要收設(shè)計(jì)費(fèi) 暫緩的工作卡,多次修正的工作卡,應(yīng)收的設(shè)計(jì)費(fèi)是否收到了 出片費(fèi),打樣費(fèi),快遞費(fèi)郵費(fèi)等小的制作費(fèi)匯總報(bào)價(jià)如何填寫(xiě)工作卡進(jìn)度 正常結(jié)卡的填寫(xiě)-結(jié)卡,并注明收款金額 取消的工作卡要填寫(xiě)具體原因 例如:(1)卡號(hào)作廢,沒(méi)有進(jìn)行任何工作 (2)因客戶(hù)不滿(mǎn)意,沒(méi)有被使用,收入為零 (3)因客戶(hù)那邊工作取消,沒(méi)有被使用,應(yīng)向 客戶(hù)收取費(fèi)用 收入為零的工作卡要注明原因(例如提案卡) 暫緩的工作卡,應(yīng)控制暫緩的時(shí)間結(jié)卡 收款動(dòng)作完成:客戶(hù)已簽估價(jià),發(fā)票已開(kāi)出遞到客戶(hù)處 外付動(dòng)作完成:外付已經(jīng)付完,不再發(fā)生費(fèi)用 -若因未收到客戶(hù)款而沒(méi)法外付的,應(yīng)填寫(xiě)出預(yù)提成本 的付款申請(qǐng)單-遞到財(cái)務(wù)部,視同結(jié)卡的外付動(dòng)作完 成 以上兩個(gè)動(dòng)作完成,即可結(jié)卡結(jié)卡時(shí)發(fā)生的問(wèn)題 對(duì)于取消的工作卡、不收費(fèi)的工作卡,是否有 估計(jì)其成本費(fèi)用,考慮工作程度,預(yù)計(jì)損失解決辦法 工作不收費(fèi)的原因: (1)在事先既知道不收費(fèi),如比稿、提案, 為了爭(zhēng)取客戶(hù) (2)策略性不收費(fèi),這次不收費(fèi)是要引導(dǎo)客 戶(hù),以便取得客戶(hù)更多的預(yù)算解決辦法 工作卡被取消的原因 (1)卡號(hào)作廢,沒(méi)有進(jìn)行任何工作 (2)因客戶(hù)不滿(mǎn)意,沒(méi)有被使用 (3)因客戶(hù)那邊工作取消,沒(méi)有被使用 -如果是第三種原因,應(yīng)向客戶(hù)收款 為了避免第三種原因的發(fā)生而不收費(fèi),事先應(yīng)告知客戶(hù),這種原因要收費(fèi),亦或揉入其他費(fèi)用中,將款項(xiàng)收回 勞誤費(fèi)如何報(bào)價(jià) 如遇到協(xié)作單位不能開(kāi)據(jù)正式發(fā)票時(shí),應(yīng)在實(shí) 付金額基礎(chǔ)上向客戶(hù)加收8%的稅金,以避免 公司財(cái)務(wù)損失多次修正的工作如何報(bào)價(jià) 原則: - 向客戶(hù)收取修正費(fèi) - 若很難收取,可采取其他形式收取,或在事 先告知客戶(hù)修正是要收修正費(fèi)的,這樣才可 控制工作進(jìn)度,減少損失,增加毛利作為AE,你應(yīng)該做些什麼? 確保報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性,避免造成損失 控制結(jié)卡速度 收款遇到問(wèn)題,要及時(shí)通知你的直接主管檔案管理文件存檔系統(tǒng) 建立文件存檔系統(tǒng)之好處: 是觀唐的資產(chǎn); 分類(lèi)目錄名稱(chēng)統(tǒng)一易于查詢(xún)及移交; 可完整保留客戶(hù)之資料,也是查詢(xún)之依據(jù)。文件存檔系統(tǒng) 存放方式: 按品牌存檔,一個(gè)品牌放一個(gè)易得利夾子里,夾子側(cè)面寫(xiě)上品牌名, 項(xiàng)目之間用隔頁(yè)紙分開(kāi); 所有資料應(yīng)依時(shí)間順序存放,最近的資料放最上面; 由AE負(fù)責(zé)存檔; AE離職前應(yīng)將所存檔案移交AM,再由AM移交給新任AE; Team及Team之移交,由AD參與交接工作,含存檔文件、工作狀況、 客戶(hù)窗口情況等; 每年換新的檔案夾存放當(dāng)年度資料。遇到橫向文件時(shí)頭朝內(nèi)存檔; 所有檔案保留兩年。Proposal永久保存; 新客戶(hù)比稿或提案之Proposal,以后不再做了的客戶(hù)資料,請(qǐng)交總經(jīng) 理秘書(shū)存檔。AE文件存檔之分類(lèi)目錄附后,請(qǐng)放在夾子的第一頁(yè)。由于經(jīng)常翻用容易爛,可做成投影片。文件管理一、打字作業(yè)須知1.字體 一般文件: 中文:正文宋體四號(hào)字(14號(hào)) 小標(biāo)題宋體(或黑體)四號(hào)字加下劃線 大標(biāo)題宋體(或黑體)加大/加粗/居中 英文:正文Times New Roman四號(hào)字 小標(biāo)題 Times New Roman四號(hào)字加下劃線 大標(biāo)題 Times New Roman加粗加大字號(hào)居中 行距:最小值(字?jǐn)?shù)很少或特殊要求的文章另行處理)一、打字作業(yè)須知投 影 片: 紙張選橫向中文:標(biāo)題黑體加粗40號(hào)字正文黑體加粗24號(hào)字英文:標(biāo)題Arial加粗40號(hào)字正文Arial加粗24號(hào)字行距:1.5倍行距(字?jǐn)?shù)很少或特殊要求的文章另行處理)一、打字作業(yè)須知2.段落 文件段落之編號(hào)依內(nèi)容順序編碼如下: 中文:一、二、三 1、2、3 、 、 英文:I、II、III A、B、C a、b、c 1、2、3 、 、 一、打字作業(yè)須知3.整體 中英文一律左對(duì)齊 檢查錯(cuò)別字,排版,加頁(yè)碼,加公司LOGO 追求完美 二、裝訂須知1.將封面底部的頁(yè)碼及觀唐LOGO去掉,用投影片復(fù)印2.第二頁(yè)用印有觀唐LOGO的黃色銅版紙(橫向/豎向)3.內(nèi)文加頁(yè)碼,裝訂時(shí)注意方向,不要漏裝4.封底用印有觀唐LOGO的黃色銅版紙,LOGO向外三、電腦文件管理須知1.在公用目錄中建立個(gè)人文件夾2.建立子目錄(按品牌名,按Fax, Memo)3.AE離職前應(yīng)將電腦文件移交給AM,再由AM負(fù)責(zé)清空文件夾客戶(hù)應(yīng)對(duì)能力一、客戶(hù)是神嗎?1.請(qǐng)別用阿諛?lè)畛械淖盅廴ヅ蹩蛻?hù),那只會(huì)顯示出你的無(wú)知 你賣(mài)的是專(zhuān)業(yè)2.他不是神,卻可以是你的朋友 朋友是可以告訴你許多事,同時(shí)是溝通想法的好時(shí)機(jī)3.找對(duì)位置,找對(duì)時(shí)間,找對(duì)地點(diǎn) 會(huì)議中用嚴(yán)肅的心情、愉快的表情 在客戶(hù)面前,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你的熱情與活力二、記??!你是AE!1.你是溝通協(xié)調(diào)者,當(dāng)內(nèi)部有共識(shí)時(shí),應(yīng)盡量說(shuō)服客戶(hù),但不是絕對(duì)堅(jiān)持,但也別像墻頭草一樣,客戶(hù)一說(shuō)你就倒戈,最重要的是誰(shuí)有道理,切記!不是強(qiáng)辯,合理的堅(jiān)持是應(yīng)該的,捫心自問(wèn),你真的是為品牌發(fā)展而努力還是應(yīng)付了事。2.手在寫(xiě),耳在聽(tīng),眼在看,腦在想!三、客戶(hù)的應(yīng)對(duì)守則1.會(huì)議中保持充沛體力,勿有打哈欠或不耐煩或其它的小舉動(dòng)2.隨時(shí)注意客戶(hù)或議場(chǎng)上有什么需求(目的:能讓會(huì)議順利且清楚地進(jìn)行下去)3.客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí),勿打斷他的話(huà)路,細(xì)心聆聽(tīng)4.盡可能每天一早打個(gè)電話(huà)給你的客戶(hù)報(bào)告工作進(jìn)度狀況5.所有給客戶(hù)的傳真,必須確認(rèn)對(duì)方收到了!6.Paper work的資料準(zhǔn)時(shí)交給客戶(hù)(除非特例)7.與客戶(hù)對(duì)話(huà)要簡(jiǎn)單扼要,想清楚再說(shuō)!三、客戶(hù)的應(yīng)對(duì)守則8. 當(dāng)你的主管與客戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí)需細(xì)心聆聽(tīng),虛心學(xué)習(xí)9. 別扯你主管的后腿10.別在你的客戶(hù)面前做其它客戶(hù)的事11.別拿A客戶(hù)來(lái)對(duì)B客戶(hù)說(shuō)“他怎么怎么樣”(尤其是 會(huì)議上)12.別對(duì)客戶(hù)抱怨公司內(nèi)部的事或批評(píng)你的主管13.遇到應(yīng)酬時(shí),仍需當(dāng)成會(huì)議上的時(shí)機(jī)來(lái)看待14.注意輩份,謙虛是美德!時(shí) 間 管 理什么是時(shí)間管理讓時(shí)間跟著你的腳步走!時(shí)間的特性只會(huì)消失,永遠(yuǎn)不夠,目前只能用管理達(dá)到相對(duì)增加的效果時(shí)間管理技巧之一掌握事件空間1. 事件空間: 輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系2. 以小換大的掌握方式: 每天利用10分鐘換取10小時(shí)的空間時(shí)間管理技巧之二協(xié)調(diào)人際磁場(chǎng)社會(huì)的時(shí)間時(shí)間管理技巧之三超越自我感受1. 時(shí)間只是一種避免抽象所產(chǎn)生的符號(hào);真 正的障礙是你自己的感覺(jué)。2. 集中目標(biāo),超越感受,也就是心無(wú)旁物。習(xí) 慣管理的終結(jié)是習(xí)慣!讓時(shí)間習(xí)慣你自己,否則你自己只能被時(shí)間習(xí)慣。書(shū)面化作業(yè)AE的日常工作 我們每天須做如下事情; 外勤工作:開(kāi)會(huì),拜訪客戶(hù) 內(nèi)勤工作; 事務(wù)性工作:接/打電話(huà),接BRIEF,發(fā)工作,內(nèi)部討論等; 書(shū)面作業(yè):會(huì)議記要,電話(huà)記要,備忘錄,傳真,估價(jià)單, 工作卡,進(jìn)度報(bào)告等; 其他:整理檔案,發(fā)票,快遞等。 繁雜的工作性質(zhì)決定工作方式,書(shū)面化作業(yè)成為AE必備的基本功。書(shū)面化作業(yè)的好處 好記性不如爛筆頭,以免遺漏 口說(shuō)無(wú)憑,書(shū)面為證,避免扯皮 提醒你的伙伴,便于掌控工作進(jìn)度 為自己充分思考留有余地書(shū)面化作業(yè)的幾項(xiàng)內(nèi)容 會(huì)議 每次會(huì)議前要有會(huì)議議程,并傳給客戶(hù)及通知你的伙伴 會(huì)議后要有會(huì)議記錄,包括明確的會(huì)議結(jié)論及下一步工作, 并在24小時(shí)之內(nèi)傳真給客戶(hù) MEMO 用于內(nèi)部溝通,及時(shí)提醒你的伙伴相關(guān)工作及注意事項(xiàng) FAX 與客戶(hù)及第三單位的工作往來(lái),并CC相關(guān)人員 對(duì)于客戶(hù)的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶(hù)后要電話(huà)確認(rèn)是否收到書(shū)面化作業(yè)的幾項(xiàng)內(nèi)容 估價(jià)單 工作完成后,及時(shí)請(qǐng)客戶(hù)確認(rèn)估價(jià) 有外付成本的工作,需請(qǐng)客戶(hù)先確認(rèn)估價(jià),才可執(zhí)行 工作卡 內(nèi)容清楚、明確 要有明確的時(shí)間、進(jìn)度及負(fù)責(zé)人 進(jìn)度報(bào)告 每周五下班前,將下周工作安排傳真給客戶(hù)及相關(guān)人員廣告鬼十則一、工作必須主動(dòng)去尋找,不應(yīng)該被指派后才去做。二、工作應(yīng)該搶先積極去做,不應(yīng)該消極被動(dòng)。三、積極從事大的工作。四、目標(biāo)應(yīng)該放在困難的工作上,完成困難的工作才能有所進(jìn)步。五、一旦開(kāi)始工作,千萬(wàn)別放棄,不達(dá)目的決不罷休。六、爭(zhēng)取主動(dòng),因?yàn)橹鲃?dòng)與被動(dòng)之間有著很大的差別。七、要有計(jì)劃,只有立下長(zhǎng)期計(jì)劃才會(huì)有忍耐性,才會(huì)花工夫去做, 才能產(chǎn)生朝正確方向前進(jìn)的希望與毅力。八、信任自己!如不能信任自己,工作時(shí)將不會(huì)有魄力,就難以堅(jiān)持 不懈。九、應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻動(dòng)腦,全面地觀察和思考。十、挫折是進(jìn)步之因,是推動(dòng)力的源泉,否則將會(huì)變得懦弱無(wú)能。 包含六大內(nèi)容:研究報(bào)告、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目工程、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商業(yè)地產(chǎn)、管理綜合 住宅、酒店、別墅、酒店式公寓、TOWNHOUSE、購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓、商鋪. 熱點(diǎn)城市(覆蓋全國(guó)絕大部分地區(qū)):北京、上海、大連、成都、廣州、南京、重慶、青島 41個(gè)細(xì)分欄目全部在內(nèi):市調(diào)、前期、景觀、戶(hù)型、土地、施工、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)、商業(yè)、企業(yè).世聯(lián)2010年8月20日安徽新華綜合體項(xiàng)目定位報(bào)告-24頁(yè) ppt2010年青銅騎士?jī)?nèi)參(公關(guān)媒介部7月份綜合報(bào)告)-103頁(yè) ppt中原2010年3月北京昌平小湯山常興莊B地塊可研報(bào)告-71頁(yè) ppt易居2010年7月南京建鄴萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣大綱-105頁(yè) ppt德思勤2010年4月28日房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)取地策略發(fā)展研究報(bào)告-69頁(yè) pdf2010年4月23日無(wú)錫保利花園營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案及開(kāi)盤(pán)前工作計(jì)劃-122頁(yè) ppt綠城集團(tuán)2010年5月別墅景觀設(shè)計(jì)管理淺析-107頁(yè) ppt策源2010年無(wú)錫蘇寧環(huán)球北塘項(xiàng)目定位建議-78頁(yè) ppt2010年武漢萬(wàn)科城二期營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃-39頁(yè) ppt中原2010年北京中建大興棗園路項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)-146頁(yè) ppt中原2010年6月無(wú)錫融僑觀邸項(xiàng)目整合推廣策略提案-73頁(yè) ppt中原2010年6月濟(jì)南紅尚坊招商銷(xiāo)售策略報(bào)告-122頁(yè) ppt同策2010年上海大華圣地維辣競(jìng)標(biāo)方案-76頁(yè) ppt中原2010年1月31日珠海華發(fā)水郡二期A區(qū)開(kāi)盤(pán)報(bào)告-23頁(yè) ppt同致行2010年海口市富力盈溪谷8月28日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告-27頁(yè) ppt達(dá)觀機(jī)構(gòu)2010年長(zhǎng)沙中糧北緯28整合推廣策略提案-214頁(yè) ppt2010年7月23日萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理招商前期的市場(chǎng)調(diào)查與規(guī)劃定位-29頁(yè) ppt2010年5月1日青島萬(wàn)科城市花園世博嘉年華執(zhí)行細(xì)案-3頁(yè) excel世聯(lián)2010年上海市普陀區(qū)商務(wù)樓宇整體定位及發(fā)展策略研究-206頁(yè) ppt世聯(lián)2010年合肥金宇房地產(chǎn)肥西9號(hào)地塊項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-37頁(yè) pdf同致行2010年長(zhǎng)沙市莊園雙河灣項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告-133頁(yè) ppt世聯(lián)2010年別墅建筑風(fēng)格及打造要點(diǎn)-59頁(yè) ppt成全機(jī)構(gòu)2010年6月中國(guó)房地產(chǎn)廣告精華月報(bào)(第9期)-80頁(yè) pdf2010年7月8日青島保利百合花園案例分析-87頁(yè) pp中原2010年深圳新政下戶(hù)型贈(zèng)送合拼方式-18頁(yè) pdf中原2010年深航西雙版納曼弄楓項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展建議-85頁(yè) ppt中原2010年8月深圳純水岸踩盤(pán)分享報(bào)告-55頁(yè) pdf中海地產(chǎn)2010年6月房地產(chǎn)人文營(yíng)銷(xiāo)推廣解析-182頁(yè) pdf新景祥2010年鄭州勝崗項(xiàng)目市場(chǎng)定位與發(fā)展戰(zhàn)略-71頁(yè) pdf萬(wàn)科2010年上海浦江鎮(zhèn)127號(hào)地塊規(guī)劃方案設(shè)計(jì)-235頁(yè) ppt世聯(lián)2010年1月貴陽(yáng)市金陽(yáng)匯城項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略報(bào)告-132頁(yè) ppt2010年鄭州綠地廣場(chǎng)整合推廣策略思考及建議(二)-94頁(yè) ppt仲量梁行2010合年肥公寓市場(chǎng)研究報(bào)告-54頁(yè) ppt仲量聯(lián)行2010年5月商業(yè)房地產(chǎn)的市場(chǎng)分析與項(xiàng)目定位-148頁(yè) pdf中原2010年上半年長(zhǎng)沙房地產(chǎn)市場(chǎng)報(bào)告-36頁(yè) word中原2009年無(wú)錫胡埭商業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品定位及營(yíng)銷(xiāo)策略方案-117頁(yè) ppt中原2009年北京城建密云穆家峪紅酒莊園項(xiàng)目前期可行性研究-71頁(yè) ppt易居2009年??诤5橄卑毒坝^商業(yè)帶項(xiàng)目整體定位(精編版)-50頁(yè) pdf偉業(yè)顧問(wèn)2008年大連萬(wàn)科魅力之城營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告-130頁(yè) ppt王志綱2009年漢中濱江新區(qū)總體策劃報(bào)告-101頁(yè) ppt2009年10月綠城舟山桂花城考察報(bào)告-112頁(yè) ppt2008年萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)出品標(biāo)準(zhǔn)化-76頁(yè) pdf2010年8月烏魯木齊綠城玫瑰園別墅現(xiàn)場(chǎng)照片-9張圖片 jpg中原2008年北京曜陽(yáng)老年公寓營(yíng)銷(xiāo)策劃方案-107頁(yè) ppt中原2008年北京城建開(kāi)發(fā)昌平地塊可研報(bào)告-61頁(yè) ppt萬(wàn)科2008年園林及別墅風(fēng)格研究-40頁(yè) ppt黑狐2006年成都龍湖疊翠長(zhǎng)堤項(xiàng)目第二次創(chuàng)意表現(xiàn)及創(chuàng)意說(shuō)明-46頁(yè) ppt2009年南京新景祥營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)流程-46頁(yè) word思源經(jīng)紀(jì)2009年11月奧克斯天津武清泉達(dá)路項(xiàng)目發(fā)展策劃案-141頁(yè) ppt世聯(lián)2008年武漢復(fù)地東湖國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃-37頁(yè) ppt世聯(lián)2008年深圳龍光君悅龍庭投標(biāo)報(bào)告-90頁(yè) pdf風(fēng)火廣告2009年

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