物流信息管理林翔080250696.doc

目錄一、企業(yè)概述2二、RFID技術應用于服裝倉儲追蹤的模式3（一）、模式的設計原則和目的3（二）、應用模式的設計3三、RFID技術系統(tǒng)操作流程設計4（一）、服裝入庫流程設計51、激活手持設備52、在主機管理系統(tǒng)的入庫操作模塊中選擇輸進入庫服裝的信息53、產生服裝包裝箱條形碼及入庫單54、服裝入庫65、更新托盤電子標簽66、將操作日志記錄下來67、關閉手持設備68、更新托盤的庫存信息6（二）、服裝出庫流程設計61、產生服裝出庫單72、激活手持設備73、服裝出庫74、更新托盤電子標簽75、記錄操作日志76、關閉并歸還手持設備77、更新托盤庫存信息。7（三）、服裝調度追蹤流程設計7（四）、服裝盤點流程設計8四、RFID技術及優(yōu)勢9五、促進RFID在服裝倉儲管理中發(fā)展的建議12企業(yè)管理方面的建議121、引進或培訓RFID技術人員，使倉儲追蹤管理能順利進行122、在資源有限的情況下，企業(yè)根據(jù)自身需求進行適合的應用123、提高企業(yè)整體管理水平，使RFID技術發(fā)揮出最大優(yōu)勢12政策方面的建議131、政府實行RFID應用推廣補貼132、政府參與RFID的研究與開發(fā)133、政府在教育上增加對RFID的投入13六、結論14RFID技術在樂華田服裝公司倉儲追蹤的應用一、企業(yè)概述深圳市樂華田服裝有限公司是一家專業(yè)設計、研發(fā)、生產、銷售、承接頂級商務西服和團體高檔制服、職業(yè)工裝以及售后服務于一體的綜合性中高檔服裝企業(yè)。樂華田服裝有限公司頂級商務西服和團體高級制服，倡導職業(yè)服裝時尚化，風格獨特，品味非凡，同時將客戶企業(yè)文化融入其中，充分展現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、團結、奮發(fā)、敬業(yè)的奉獻精神！樂華田服裝有限公司擁有一支碩士、學士和高技師組成的專家隊伍，在產品創(chuàng)新、設計生產、營銷管理、品牌經營、企業(yè)文化建設、物流及信息管理，以及售后服務等方面有著強大的實力。公司建立和完善了生產制造，研發(fā)設計及管理營銷中心三大中心模塊，強大的管理陣營為公司產品開發(fā)的多樣性、成形產品的適銷性、市場的盈利性提供了強有力的保障。隨著公司業(yè)務的迅猛發(fā)展，公司2009年在海南又建立了自己的服裝加工生產基地，規(guī)模不斷擴大。除了穩(wěn)定富士康等大集團的業(yè)務外，近年還開發(fā)制作了廣州城管、廣州紅十字會、順豐速運集團、華為等等一大批優(yōu)質客戶，獲得客戶一致好評！過硬的技術，精湛的工藝，完美的品質，良好的信譽使公司在國內團體服裝領域占一席之地。目前已為千家金融機構、機關單位、電信業(yè)、保險業(yè)、酒店業(yè)、運輸業(yè)、工礦業(yè)等大型企業(yè)單位制造了統(tǒng)一的制服，以高品質和完美高效的售后服務贏得了客戶的好評。公司將努力朝著弘揚服裝文化，追求卓越品質，確?？蛻魸M意的方向發(fā)展。二、RFID技術應用于服裝倉儲追蹤的模式（一）、模式的設計原則和目的由于目前倉儲管理系統(tǒng)基本上是這兩種：由功能較簡單的管理系統(tǒng)與人工記憶結合的系統(tǒng)，在這種系統(tǒng)下工作，不僅需要投入較多的人力，而且容易出錯，易導致服裝倉儲環(huán)節(jié)效率不高，給企業(yè)帶來不少的損失;另一種是基于自動識別技術的智能化倉儲管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)雖然有利于查詢和提高盤點精度，提高了出入庫的流轉速度，但是目前由于管理體制、理念、技術標準及成本等因素的影響，這種系統(tǒng)的實際應用比較少。為了彌補上述兩種倉儲管理系統(tǒng)的不足，我們提出了將RFID技術與條碼兩種模式相結合的倉儲管理及服裝追蹤系統(tǒng)。在此服裝倉儲追蹤系統(tǒng)設計過程中，為達到準確、有效、及時的目的，首先應遵循以下基本原則。(1) 全面采集服裝特征信息，以提高服裝查詢的準確性; (2) 實時收集庫存信息，以提高盤點效率;(3) 實施對服裝調度的追蹤，以實現(xiàn)可視化調度;(4)準確并且及時收集服裝信息，以實現(xiàn)服裝倉儲的科學管理;(5) 加快服裝出入庫速度，以增大倉儲中心的吞吐量; (6)對服裝全部庫存信息進行自動化收集，確保管理者與決策者得到及時準確的倉儲信息。（二）、應用模式的設計這個方案中，根據(jù)每批入庫服裝的信息，管理系統(tǒng)將會生成用于倉儲內部管理的服裝包裝箱條形碼，解決了原有服裝條碼無法反映入庫信息這個問題，并且在每個服裝包裝箱上都貼上條形碼。同時在每個托盤上放置了一張RFID電子標簽(Tag)，因為條碼只標明基本的服裝信息，而電子標簽能存儲詳細的服裝信息。采用這種方式便可以很好滿足不同企業(yè)的多種需求，因此它具有更好的適應性。由于倉庫中讀取距離遠，且托盤信息經常要求更新，因此采用超高頻又可以讀寫電子標簽，用以收集此托盤上的服裝的信息。托盤電子標簽上的信息是通過我們設計開發(fā)的手持Tag條形碼讀寫器，在掃描擺放在托盤上的服裝包裝箱條形碼后進行更新14。此時，主機系統(tǒng)通過安裝在倉庫通道口和貨架頂部的固定閱讀器以無線方式收集托盤電子標簽上的信息，并且進行及時處理。這個方案是通過在原有條形碼的方式下，然后內嵌RFID技術，這樣就有效地提高了信息收集的自動化程度，并且實現(xiàn)了對服裝的實時追蹤和出入庫作業(yè)的實時監(jiān)控，大大地方便了對庫存服裝的查詢與定位，又可以避免Tag完全替代條形碼的高成本，并大大提高倉儲作業(yè)的效率15。此系統(tǒng)主要主機管理系統(tǒng)、手持電子標簽條形碼讀寫器、托盤Tag、固定閱讀器、服裝包裝箱條形碼這五部分組成，其中手持電子標簽條形碼讀寫器是整個系統(tǒng)倉儲操作的核心設備，它集成了電子標簽讀寫功能和條形碼掃描，還能通過員工卡與主機系統(tǒng)間接地進行通信。整個倉儲操作過程是：首先，操作員用手持設備掃描服裝包裝箱上的條形碼信息，然后將服裝入庫和出庫的信息通過手持設備寫入托盤上的電子標簽，以更新托盤電子標簽上的服裝庫存信息。在每個貨架頂部都放置一部RFID閱讀器，通過多串口卡將它們連接到管理主機，用以監(jiān)控每個貨架上的托盤，實時讀取托盤電子標簽上的庫存信息，并且及時更新管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，從而確認服裝的出入庫信息。服裝包裝箱條形碼是管理系統(tǒng)自己生成的并且與商品入庫信息關聯(lián)密切的內部條形碼。用它記錄下商家的庫存信息和服裝信息，其中主要包括入庫時間信息、入庫區(qū)域編號和流水號。在倉庫的每個貨架上都放置多個托盤，且每個托盤上置有一張電子標簽，它們是用來記錄該托盤上的服裝庫存信息。托盤Tag上的信息都會在每次倉儲操作后，并且由手持設備刷新，以備接受貨架固定閱讀器的實時查詢16。主機管理系統(tǒng)主要由庫存報警模塊、基本信息管理模塊、設備及標簽檢測模塊、手持設備管理模塊、庫存信息查詢模塊、出入庫操作管理模塊組成，用以對倉儲的全部過程進行全天候、多方位地監(jiān)控和管理。三、RFID技術系統(tǒng)操作流程設計此系統(tǒng)的全部倉儲操作流程為四部分:服裝的入庫操作；服裝的出庫操作；服裝的移動追蹤；庫存的盤點操作。（一）、服裝入庫流程設計對于服裝企業(yè)而言，服裝入庫時需要進行服裝信息錄入、產生入庫單、檢驗并放置服裝、確認入庫等多個操作。下圖為入庫操作流程 激活手持設備更新托盤標簽輸入入庫物料信息入庫產生入庫單內部條碼記錄操作日志歸還手持設備讀取托盤標簽主機管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫圖2 入庫操作流程圖171、激活手持設備。先用手持設備掃描員工卡，即認證使用手持設備的入庫操作員的身份，若是身份合法的操作員，手持設備將會被激活，操作員將的得到相應的操作權限；否則，情況相反，不合法的操作員不能使用手持設備，手持設備還會保持未登錄狀態(tài)。2、在主機管理系統(tǒng)的入庫操作模塊中選擇輸進入庫服裝的信息。3、產生服裝包裝箱條形碼及入庫單。這時主機管理系統(tǒng)將輸入的即將入庫得服裝基本信息錄入數(shù)據(jù)庫，并產生含服裝入庫時間和區(qū)域代碼信息的包裝箱條形碼和服裝的入庫單。4、服裝入庫。操作員先檢驗服裝，并把包裝箱條形碼貼在待入庫服裝包裝箱上。將手持設備設置在入庫操作狀態(tài)，操作員用手持設備掃描服裝包裝箱的條形碼，將服裝包裝箱送至入庫單上所指定的區(qū)域，然后找到空置的貨架，并按上述步驟將這批批入庫服裝擺放完畢，最后操作員通過手持設備上對入庫操作進行最后確認，這時手持設備會自動對所有信息進行批處理，并生成入庫備用的信息。5、更新托盤電子標簽。操作員用手持設備讀取此時托盤電子標簽的庫存信息，手持設備就會根據(jù)這些備用信息重新計算出新的庫存信息，并將其寫入托盤電子標簽上指定信息塊。隨后獲取當時的操作狀態(tài)和操作時間，連同托盤電子標簽編號、實際入庫數(shù)量、信息塊號和服裝編號，全部保存到手持設備上的操作日志里面。6、將操作日志記錄下來。將手持設備里面的入庫操作日志信息通過員工卡傳輸?shù)焦芾碇鳈C上，并記錄在主機系統(tǒng)的操作日志庫里面。7、關閉手持設備。8、更新托盤的庫存信息。貨架頂部的固定閱讀器實時將托盤電子標簽上的庫存變動信息讀入管理系統(tǒng)，更新數(shù)據(jù)庫，對入庫服裝最終放置的貨架進行定位，確認服裝己入庫。（二）、服裝出庫流程設計服裝出庫的操作與入庫操作相反的程，它要進行出庫單生成、提取服裝、更新標簽和確認出庫等一系列操作步驟。產出物料出庫單更新托盤標簽激活手持設備入庫記錄操作日志歸還手持設備讀取托盤標簽主機管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫圖3為服裝出庫操作流程圖1、產生服裝出庫單。當有服裝需要出庫時，在主機管理系統(tǒng)的出庫操作模塊選擇輸入需出庫服裝名稱與數(shù)量，由于包裝箱條形碼上包含了服裝入庫的時間信息，所以主機管理系統(tǒng)會按照先進先出的原則，定位出庫服裝所在的區(qū)域和具體托盤位置，并產生出庫單。2、激活手持設備。使用手持設備掃描員工卡，對使用手持設備的入庫操作員的身份進行認證，若操作員身份合法，則激活手持設備使得操作員獲得操作權限;反之，則不允許使用手持設備，手持設備仍將處于未登錄狀態(tài)。3、服裝出庫。先將手持設備設置在出庫操作狀態(tài)，隨后操作員根據(jù)出庫單，在指定的貨架上取下相應的托盤，掃描托盤上的電子標簽，將托盤放上叉車。按以上步驟將此批出庫服裝取放完畢后，操作員在手持設備上對出庫操作進行最終確認，隨后手持設備將自動對所有信息進行批處理，生成出庫備用信息。4、更新托盤電子標簽。將服裝卸下后，操作員用手持設備讀取當前托盤電子標簽的庫存信息，手持設備根據(jù)備用信息馬上重新計算出新的庫存信息，并把它們寫入托盤電子標簽上指定信息塊，之后生成操作日志。5、記錄操作日志。將手持設備上的出庫操作日志信息通過員工卡傳輸給管理主機，記錄在主機系統(tǒng)的操作日志庫中。6、關閉并歸還手持設備。7、更新托盤庫存信息。貨架頂部的固定閱讀器實時將托盤電子標簽的變更信息讀入管理系統(tǒng)，更新數(shù)據(jù)庫，確認服裝已出庫。（三）、服裝調度追蹤流程設計服裝調度是指以托盤為單位的位置調整和以包裝箱為單位的托盤調整，當服裝包裝箱在托盤間移動時，操作過程與前面出入庫的標簽信息更新過程一樣。當服裝以托盤為單位進行位置調整時，需要進行服裝移動路徑跟蹤、移動的服裝信息收集、服裝位置確認等操作。服裝移動路徑追蹤方法如下圖所示。閱讀器 D閱讀器 C閱讀器 B倉庫通道閱讀器 A物流去向圖4 服裝移動路徑追蹤圖19圖為服裝路徑追蹤方法。把托盤從原貨架上移走之后，這時貨架頂端的閱讀自動感應到后就將移出的托盤信息傳入管理系統(tǒng)中，并確認服裝移出貨架情況。在倉庫內部移動的整個過程，對服裝路徑的追蹤如4所示，在通道路口設置A、B、C、D四個固定閱讀器，當服裝以圖示的流向移動時，閱讀器A和C自動將信息傳到管理系統(tǒng)中，因此判斷出服裝移動的具體路徑。圖中閱讀器安裝位置與通道交口留一段距離是為了適應不同距離的通道交口，若將四個閱讀器均安裝在較窄的通道交口處，交口四個角的距離較短，服裝經過交口時就處在四個閱讀器的識別距離范圍中，這四個閱讀器會同時讀取電子標簽，就無法判斷服裝的轉向情況。而當閱讀器與通道交口有小小的距離時侯，無論交口的距離長短、通道寬窄，只有進入該通道的服裝才有可能被識別到，提高了信息的準確性 20。當托盤移動到貨架時，貨架上方的閱讀器自動感應并將托盤信息傳入管理系統(tǒng)，確認托盤最終位置。此外，對服裝調度進行追蹤的時侯，也可以采用在叉車上裝閱讀器的辦法，在服裝被裝走運往別地時侯，由叉車上的閱讀器識別托盤上的電子標簽并提醒管理系統(tǒng)它被放在哪個叉車，從而確定所調度的服裝及其移動軌跡。（四）、服裝盤點流程設計在庫存盤點時，操作員拿著已經激活的手持設備進入服裝盤點區(qū)，每個托盤作為單位進行盤點。先將手持設備設置在庫存盤點得狀態(tài)，將托盤上的所有服裝包裝箱條形碼用手持設備掃描。在掃描完每一個托盤上的全部條碼之后，操作員通過手持設備對該托盤盤點操作進行確認，手持設備對所獲得的條碼信息進行計算，并生成貨架盤點信息，隨后操作員將手持設備上的盤點信息寫入托盤電子標簽。手持設備將會獲取到當時的操作狀態(tài)與時間，加上托盤電子標簽編號、盤點信息及區(qū)域編號保存在其操作日志里面21。按以上步驟依次盤點每個托盤，直至完成盤點工作。隨后將手持設備上的盤點操作日志通過員工卡上傳到管理主機上，并且記錄在主機系統(tǒng)的操作日志里面，最后關閉并歸還手持設備。管理主機控制固定閱讀器對托盤電子標簽上的盤點信息進行查詢，在獲取的最新盤點信息與原始庫存信息比較后，反映出產生庫存差額信息后，做下一步處理。這時，RFID技術帶來的效果通過這個應用模式將整個倉儲管理與射頻識別技術相結合，高效地完成各種業(yè)務操作，改進倉儲管理。四、RFID技術及優(yōu)勢我們可以從下圖了解RFID工作原理閱讀器天線標簽1、 閱讀器通過天線發(fā)送出一定頻率的射頻信號，形成磁場。2、進入磁場時憑借自身源能量主動向閱讀器發(fā)送出編碼信息，或憑借感應電流產生的能量被動發(fā)出信息。計算機系統(tǒng)3、閱讀器將信息送至計算機主機進行處理。下圖為簡易的RFID技術原理圖圖1 RFID技術工作原理相比目前的條碼技術，RFID技術在倉儲追蹤管理中具有很大的優(yōu)勢。RFID技術與條形碼相比較，異同如下：1、功能上：兩者的功能比較接近，都是以快速而又準確地確認追蹤目標貨物為目的。2、技術層面上：兩者是兩種完全不同的技術，因而導致有不同的使用范圍和使用條件。 3、內存方面：這是兩者很明顯的區(qū)別，即有無寫入信息或更新內存的能力。條形碼的內存是固定而不能更改的。此外，電子標簽數(shù)據(jù)可以動態(tài)更改。4、成本方面：條形碼的成本只是條形碼紙張和油墨成本,而電子標簽相比之下價格不菲。這也是目前RFID沒能得到快速推廣的阻礙之一。5、感應范圍上：電子標簽不同于條形碼相比之下，射頻識別不要求看見目標，只要在接受器的作用范圍內就可以被讀取，由于電子標簽的信息是由無線電波傳輸，因此，它的作用不局限于視野之內，因而不需要接觸或瞄準9。而條形碼必須在合適的區(qū)域內，掃描儀在人的控制下工作，它只能接收特定范圍內的條形碼。6、使用環(huán)境方面：條形碼還具有容易損壞的缺點，如果標簽被污染、脫落或是劃破，掃描儀就無法讀出目標信息。而RFID標簽可以自由工作地在各種惡劣環(huán)境下如油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境,正常工作。 7、使用缺陷方面：值得注意的是目前世界每年生產超過五億種商品，而全球通用的商品條形碼（十二位排列出來的條形碼號碼）已經快要被用完了，而電子標簽永遠不存在這種現(xiàn)象。8、信息的識別方面：條形碼只能識別產品和生產者，并不能辨認出具體的商品，而且貼在所有同一種產品包裝上的條形碼都是一摸一樣的，因此，無法辨認哪些產品先過期；RFID射頻技術所具備的獨特優(yōu)越性是其他識別技術無法比擬的。下表是比較RFID與條形碼后總結的優(yōu)勢： 條形碼RFID射頻技術成本低高讀取數(shù)量一次一個一次多個讀取方式直視標簽，讀取時需要光線不需特定方向與光線讀取距離約50公分1-10公尺（依頻率與功率而定）讀寫能力條碼數(shù)據(jù)不可更新電子數(shù)據(jù)可以反復被覆寫（R/W）數(shù)據(jù)容量儲存數(shù)據(jù)的容量小儲存數(shù)據(jù)的容量大讀取方便性讀取時須清楚可讀標簽隱藏于包裝內同樣可讀抗污性條形碼污染，則無法讀取信息表面污損不影響數(shù)據(jù)讀取高速讀取讀取數(shù)據(jù)將限制移動速度能高速讀取資料數(shù)據(jù)正確性人工讀取，增加疏失機會可自動讀取數(shù)據(jù)以達追蹤與保全不正當復制方便容易非常困難表1 RFID射頻技術的優(yōu)勢分析表11五、促進RFID在服裝倉儲管理中發(fā)展的建議企業(yè)管理方面的建議1、引進或培訓RFID技術人員，使倉儲追蹤管理能順利進行由于RFID技術人才缺口較大，因此，企業(yè)應該積極引進RFID技術人員。此外，在時間充足并且不會影響企業(yè)倉儲管理及時實施RFID技術的情況下，服裝企業(yè)也可以采取另一條途徑，即企業(yè)對員工進行RFID技術培訓，通過挑選一些素質較高，能力較強的員工，對其進行教育和培訓，從而為企業(yè)培養(yǎng)和儲備RFID技術人員。 2、在資源有限的情況下，企業(yè)根據(jù)自身需求進行適合的應用RFID的高成本決定了在資金及技術資源有限的情況下，而服裝企業(yè)只能進行選擇性地應用RFID技術，應該先盡量選擇具備單位價值高的產品。從這一點考慮，中高檔服裝比較適合。此外，從物流的經濟性和減少其相對復雜程度上考慮，應該先盡量選擇單位配送量高、配送頻率較低、產品標準化程度高等特征的配送產品，這樣會減少RFID切入服裝業(yè)的難度。另外，在選擇特定的產品時候，應該先對特定服裝企業(yè)其經營的產品結構進行分析，找出其中的主力產品，然后選擇主力產品作為切入點。3、提高企業(yè)整體管理水平，使RFID技術發(fā)揮出最大優(yōu)勢金融危機在很多方面影響服裝業(yè)企業(yè), 在這種情況下, 很多有實力的服裝業(yè)企業(yè)在認真研究和分析后, 開始充分利用金融危機帶來的市場機遇, 整合內部流程, 并大力發(fā)展物流配送，策劃銷售，建好客戶關系等各方面業(yè)務, 提高企業(yè)整體管理水平。并積極取得RFID硬件及軟件供應商的努力配合與支持,切實可行的措施有：（1）服裝企業(yè)可以和國內外電子標簽制造商進行強強聯(lián)手，在促進性能不斷提高的同時使其成本不斷下降（2）雙方共同探索更加高效的管理模式來降低成本（3）對電子標簽再創(chuàng)造利用或回收循環(huán)利用，使RFID這項公認的先進技術給企業(yè)帶來最大收益22。政策方面的建議1、政府實行RFID應用推廣補貼政府實行RFID應用推廣補貼，將更會推動RFID技術的應用。RFID相比條碼更加規(guī)范，RFID技術實現(xiàn)了從半自動化到全自動化的信息追蹤管理。操作起來更加規(guī)范，它具備智能化的特征，因此基本不需要人工追蹤管理。它的應用不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，還對整個供應鏈的發(fā)展起到推動作用。從長遠來看，有利于我國的產業(yè)升級，有助于我國企業(yè)向先進技術領域進軍。對提高我國的經濟轉型也會起到促進作用。政府實行RFID應用推廣補貼，將會推動RFID在我國企業(yè)中的普及，實現(xiàn)流通領域自動化，還將造福每一位消費者23。2、政府參與RFID的研究與開發(fā)政府參與RFID的研究與開發(fā)，并鼓勵服裝企業(yè)帶頭應用RFID技術.隨著RFID技術不斷在中國服裝行業(yè)的深度應用，不僅有利于中國品牌服裝的信息化建設，而且RFID技術會給服裝品牌商帶來革命性的改變，此外，還