畢業(yè)論文—茜茜時尚館.doc

安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院目 錄項目介紹11.網(wǎng)店規(guī)劃21.1商品定位21.2 網(wǎng)店推廣21.3客戶定位21.4店鋪風(fēng)格定位31.5市場前景32.市場及可行性分析32.1網(wǎng)上行業(yè)分析32.2網(wǎng)店前景分析42.3競爭分析42.4技術(shù)可行性分析53.營銷策略與實施規(guī)劃53.1經(jīng)營管理53.2產(chǎn)品策略63.3價格策略63.4促銷策略74.財務(wù)規(guī)劃與管理74.1固定資產(chǎn)74.2流動資金（月）84.3銷售收入預(yù)測表（2011年/5個月）84.4銷售和成本計劃表（2011年/5個月）104.5現(xiàn)金流量計劃表（2011年/5個月）114.6財務(wù)預(yù)算115.風(fēng)險分析125.1投資風(fēng)險125.2供貨風(fēng)險125.3管理風(fēng)險12項目介紹所謂網(wǎng)店就是在網(wǎng)上開設(shè)的一種商品店鋪交易平臺店，它是電子商務(wù)發(fā)展的一種必要渠道。賣家借助于互聯(lián)網(wǎng)手段通過網(wǎng)絡(luò)展示和宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，由此我們時尚茜茜館創(chuàng)辦起來了，它以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、多樣化的推廣模式、獨特的銷售網(wǎng)絡(luò)為特色；借助淘寶網(wǎng)為平臺、蕪湖高校園區(qū)為市場據(jù)點創(chuàng)辦主打女裝服飾的網(wǎng)店。網(wǎng)店采取自籌資金合伙入股模式，計劃投資5000元。（1）網(wǎng)店時尚茜茜館網(wǎng)店本著線上與線下一體相結(jié)合的理念方式，其有安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系電子商務(wù)專業(yè)的兩位同學(xué)合伙創(chuàng)辦的，其中謝靜負(fù)責(zé)總店的策劃，汝漢銀負(fù)責(zé)協(xié)助，做客服相關(guān)工作。時尚茜茜館網(wǎng)店營銷產(chǎn)品主要以女裝為主體，結(jié)合先多數(shù)女性的審美愛好以及市場需求，產(chǎn)品還涉及男裝和情侶裝。價格在中低檔水平，適合在校大學(xué)生消費。時尚茜茜館網(wǎng)店注重短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬市場、涉足多種營銷產(chǎn)品，并打開更寬廣的市場，形成以“韓版女裝”系列產(chǎn)品為核心的具有一定影想力的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)代表示范。（2）市場目前，隨著信息技術(shù)的快書發(fā)展，電子商務(wù)的不斷成熟，電子商務(wù)信息已成為全球最快捷的商品交易工具產(chǎn)物，并且我國政府近兩年加大支持在校大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)的力度，給出很多優(yōu)惠政策；使許多在校大學(xué)生已經(jīng)成功走出創(chuàng)業(yè)之路，給我們的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了方向和借鑒；我們十分熱衷于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，學(xué)校老師和同學(xué)都給予了支持！基于此，時尚茜茜館網(wǎng)店開始加入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大軍。時尚茜茜館網(wǎng)店目前不用租賃門面，不用繳納水電費，稅金，只收取很少的商品上架費和交易費，有的甚至免費，而且我們會按需進貨，不會擔(dān)心服裝貨物積壓的問題。時尚茜茜館網(wǎng)店采用網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的營銷網(wǎng)絡(luò)，把電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮各自優(yōu)點進行營銷。目前，茜茜網(wǎng)店正在起步發(fā)展，主要客源是在校大學(xué)生，同學(xué)親戚和認(rèn)識的朋友。從目前的營業(yè)額來看，時尚茜茜館的經(jīng)營一直處于緩慢趨勢，其原因有以下幾個方面：網(wǎng)店去年剛開業(yè)，宣傳不是很到位。信譽度不夠，是客戶對網(wǎng)店信任度不高。網(wǎng)店商品種類不夠齊全，信息不容易被搜索到。時尚茜茜館網(wǎng)店營銷的服裝質(zhì)量有保證，全是生產(chǎn)廠家直接發(fā)貨，信譽度高。網(wǎng)店本著服務(wù)客戶第一的原則，做好售前、售中、售后工作。其特色主要有以下幾點：價格偏中低等，服裝更新周期快，隨季節(jié)改變暢銷計劃。物流包裝細(xì)致，替客戶考慮周全。售后服務(wù)有保障，盡最大力滿足客戶的需求。（3）投資與財務(wù)時尚茜茜館網(wǎng)店以淘寶網(wǎng)為平臺，進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，其服裝采集全部網(wǎng)絡(luò)化，智能化，彌補了傳統(tǒng)賣衣服采購信息不足的缺點，使網(wǎng)上商店經(jīng)營更加方便快捷。時尚茜茜館可以給個人或創(chuàng)業(yè)者提供展現(xiàn)自己的廣闊空間和表現(xiàn)自己的平等舞臺，減少經(jīng)營成本，實現(xiàn)方便快捷的銷售，提高自身的競爭力，提高經(jīng)營者的工作效率，降低經(jīng)營成本。從而更好地擴大消費群體。時尚茜茜館網(wǎng)店初期共需要資金5000元，全部自籌。其中固定資產(chǎn)投資2000元，流動資金3000元。流動資金初期主要用于產(chǎn)品采購、廣告、其它雜項支出等。1.網(wǎng)店規(guī)劃1.1商品定位根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合茜茜服裝館網(wǎng)店的實際情況，初期將產(chǎn)品定位于以下兩類：（1）正對在校大學(xué)生面向中低消費群體，主要提供中低檔服飾，針對在校大學(xué)生特點，茜茜服裝館網(wǎng)店經(jīng)營商品主要以款式時尚為特色，吸引大學(xué)生的眼球。（2）針對年輕白領(lǐng)的產(chǎn)品年輕白領(lǐng)時尚又有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，茜茜服裝館借助淘寶網(wǎng)平臺，根據(jù)市場行情以及需求，適當(dāng)增加服裝種類，打造品牌效益。1.2 網(wǎng)店推廣吸引客戶策略，既讓顧客在眾多網(wǎng)店中發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)店商品，并吸引顧客購買的欲望，這就需要經(jīng)營者要讓顧客在第一時間接觸到我們服裝的信息，并吸引他們感興趣。（1）首先貨源要有競爭力我們網(wǎng)點主要采用低價格促銷，針對瀏覽網(wǎng)頁的群體進行分析，及時調(diào)整價格，滿足大家的需求。如果有客戶購買金額達到活動規(guī)定的額度，我們會對其進行免物流費或贈送禮品、積分、打折卡等，以提高價格競爭力。 （2）信息接觸點要多利用多手段來展示信息論壇，友情鏈接，QQ群，博客營銷，搜索引擎，尤其是論壇，它可以是一個流動的廣告，在我們發(fā)信息時，信息就被宣傳了。1.3客戶定位時尚茜茜館的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)。在校大學(xué)生：在校大學(xué)生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。年輕上班族白領(lǐng)：年輕上班族白領(lǐng)消費行為與在校大學(xué)生十分類似，不過他們的消費能力要比在校大學(xué)生高。他們的購買行為不易產(chǎn)生，且產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)是他們購買考慮的主要因素。在時尚茜茜館網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進行重點關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。1.4店鋪風(fēng)格定位時尚茜茜館的客戶群體是大部分是年輕人，因此，店鋪以新穎時尚的風(fēng)格為主。為了吸引大家的視覺效應(yīng)，我們網(wǎng)店以大紅顏色為主色調(diào)，吸收了淘寶網(wǎng)頁設(shè)計的元素，旨在第一時間吸引住顧客的眼球。1.5市場前景 據(jù)統(tǒng)計，目前網(wǎng)上開網(wǎng)店已成為一種普遍現(xiàn)象，人們借助虛擬網(wǎng)絡(luò)進行商品交易，從而實現(xiàn)額外利潤，以下是C2C平臺就業(yè)人口月收入圖標(biāo)：（1）宏觀市場：我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還 是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力。（2）微觀市場：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購，這種購物方式方便快捷，可以同時對多個產(chǎn)品進行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營帶來了可能性。20至45歲的年紀(jì)是對服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費者成了我們最主要的顧客來源。2.市場及可行性分析2.1網(wǎng)上行業(yè)分析隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)人口的增加，網(wǎng)絡(luò)世界也越來越廣博，越來越豐富，電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)上的一股潮流。我們相信要不了太長時間，顧客就可以在網(wǎng)絡(luò)世界上獲得他們在現(xiàn)實世界上可以獲得的所有商品和服務(wù)。就目前形勢來看，網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種時尚，它不再是那么渺茫和神秘，通過互聯(lián)網(wǎng)就能購買到我們所需要的東西，足不出戶隨時可以了解到世界各地的信息。網(wǎng)店給我們帶來了全新的購物理念，改變了傳統(tǒng)購物的繁瑣。顧客通過電腦就可以與賣家進行商品交易，只需要你打打字，動動鍵盤等就能實現(xiàn)。這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢。2.2網(wǎng)店前景分析時尚茜茜館主要針對在校大學(xué)生和年輕的白領(lǐng)階級，針對他們各自的優(yōu)勢，我們網(wǎng)店會適時調(diào)整營銷策略，從而達到靈活經(jīng)營的目的。目前網(wǎng)店正處于發(fā)展時期，我們本著薄利多銷的方法進行適時的降價處理，對衣服進行秒殺處理，從而留住客戶，最終讓客戶購買我們的衣服。隨著女裝市場不斷擴大以及網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及，網(wǎng)上銷售女裝是一個嶄新的重要市場?，F(xiàn)女裝市場個性化逐漸凸顯，服裝已成為表達自我個性及追求的外在顯示，選擇自己喜歡的服裝是一種主流時尚，其中色彩搭配和款式設(shè)計已成為影響女裝銷售的關(guān)鍵因素，個性化服務(wù)逐漸深入，從而不斷滿足不同層次的女性消費者需要。日漸繁忙的工作，促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式，女裝的款式也從過去的樸素、大方、實惠轉(zhuǎn)向追求自然、舒適、浪漫、個性等，女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品位。而據(jù)市場研究公司最新發(fā)表的研究報告稱，2010年在線女裝銷售市場的銷售額將比2009年增長一倍。2.3競爭分析時尚茜茜館定位于服裝行業(yè)，而且是女裝，雖利潤空間很大，但這也就決定了其所面臨的壓力，面對電子商務(wù)日新月異的發(fā)展起來，網(wǎng)店每天的成長率迅速壯大，賣服裝的網(wǎng)店更是層窮不斷，擁有更好地信譽，是網(wǎng)店發(fā)展的一大瓶頸。C2C服裝網(wǎng)店是競爭對手之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種類型的網(wǎng)店如雨后春筍般成長起來，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在淘寶網(wǎng)注冊的會員現(xiàn)在已擁有1.7萬，上網(wǎng)商品6.2萬件，日其中開設(shè)的服裝網(wǎng)店已達萬余家，增商品2000萬件，休閑品牌多達2000多種。就現(xiàn)在各大高校電子商務(wù)專業(yè)蓬勃發(fā)展起來，每年大學(xué)生開設(shè)的服裝網(wǎng)店更如雨后春筍般地發(fā)展起來。開設(shè)服裝網(wǎng)店成為大家的首選創(chuàng)業(yè)路經(jīng)。而我們開設(shè)的服裝網(wǎng)店主要面對在校大學(xué)生和上班族白領(lǐng)。就我們同行業(yè)的競爭對手多不勝數(shù)。例如，氣質(zhì)淑女網(wǎng)店賣的衣服和我們網(wǎng)店風(fēng)格很相近，服務(wù)對象也是在校大學(xué)生和上班族白領(lǐng)，另外還有一些鞋子專柜?，F(xiàn)已是一個黃鉆會員，其宣傳力度很到位，客服有換班制，這就為其經(jīng)營創(chuàng)造了很好的條件，故其營業(yè)額也是相當(dāng)可觀的。與其他網(wǎng)店相比，我們開設(shè)網(wǎng)店的優(yōu)勢有以下3點：（1）學(xué)校的大力支持本校積極響應(yīng)“國家鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個實習(xí)平臺，提高學(xué)生的實際操作能力，我們在電子商務(wù)教研室全體老師指導(dǎo)下創(chuàng)，以淘寶網(wǎng)為平臺創(chuàng)辦了時尚茜茜網(wǎng)店，學(xué)院在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。（2）自己配備的電腦軟件時尚茜茜館經(jīng)營時間主要是在在大學(xué)生課余時間，是大多數(shù)消費群體上網(wǎng)的高峰期。（3）服裝時尚，價格優(yōu)惠時尚茜茜館網(wǎng)店的服裝主要是：韓版女裝，白領(lǐng)服飾，情侶服飾和一些男士服裝，價格集中在100元左右，是大學(xué)生和白領(lǐng)階級消費的可接受范圍。與此同時，我們網(wǎng)店的劣勢也呈現(xiàn)出以下3點：（1）服裝網(wǎng)店多由于現(xiàn)在越來越多的人開辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營服裝的店多如細(xì)雨，其競爭力大。（2）信譽度不高時尚茜茜網(wǎng)店創(chuàng)辦和經(jīng)營時間較短，同時網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導(dǎo)致其知名度不高，市場開發(fā)力度不足。（3）服務(wù)不周到網(wǎng)店經(jīng)營時間有限制，不是全天24小時工作，所以有時候不能及時回復(fù)顧客的問題，再者就是發(fā)貨不能及時，課間休息時間有限。2.4技術(shù)可行性分析目前，國家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持；安徽省各相關(guān)部門制定了許多優(yōu)惠政策，支持安徽大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)；蕪湖市正在申請創(chuàng)建國家級創(chuàng)新城市，大力鼓勵在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；尤其是在電腦硬件上給予一定的資金補助。時尚茜茜館利用ASP、靜態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，F(xiàn)LASH軟件對網(wǎng)店進行裝飾。擁有自己的獨立網(wǎng)店，可以擁有自己的獨立域名，擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌，自己的頁面外觀、自己的支付接口、自己的購物車。這一切將能體現(xiàn)自己的形象和實力。不會讓客戶認(rèn)為我們是個人或者是小店鋪，增強客戶對我們的信任感。3.營銷策略與實施規(guī)劃3.1經(jīng)營管理網(wǎng)店經(jīng)營重在信譽，有了完善的信譽體制，銷售額、網(wǎng)店形象、網(wǎng)店信譽度、市場占有率等等，產(chǎn)生一系列好的連鎖反應(yīng)，這樣對網(wǎng)店以后的生存與發(fā)展有很大的優(yōu)勢。但是，在經(jīng)營管理方面還有更加具體的措施作為后盾支持，主要有以下兩點:（1）由內(nèi)而外營銷。營銷的前期在周圍的消費群中營銷是一個好辦法，不僅節(jié)約成本，而且效果很好，通過親友的支持與幫助增加購買量，利潤較低，但是對于網(wǎng)店后期的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。（2）市場就是利潤。目前網(wǎng)絡(luò)上的服裝市場競爭很激烈，想要在這場暴風(fēng)雨中有一席之地，就要擴大市場占有率，獲取更多利潤。3.2產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品在選擇產(chǎn)品的時候，我們有幾點要求：產(chǎn)品質(zhì)量要好：產(chǎn)品的質(zhì)量好壞嚴(yán)重影響著店鋪的信譽，產(chǎn)品質(zhì)量差的合作商我們會終止合作。造成消費者損失的，我們提供相應(yīng)的賠償。網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商要正規(guī)（重在信譽）：要求供應(yīng)商發(fā)貨及時，有新的產(chǎn)品及時通知，下架的產(chǎn)品及時通知，包裝標(biāo)準(zhǔn)等等。（2）服務(wù)建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售前服務(wù)：采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人員的努力，使專業(yè)顧客了解產(chǎn)品的特性與適用情況；售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進服務(wù)質(zhì)量；與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要。（3）運輸產(chǎn)品的運輸在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下顯得至關(guān)重要。這就要求我們必須和好的物流公司達成協(xié)議。在選擇供應(yīng)商的同時，也是在選擇物流公司，市場上反映較好的物流公司如：申通快遞，EMS等等。3.3價格策略價格是影響產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素，如何進行合理定價，必須堅持有利于促進產(chǎn)品銷售原則，我們擬采取以下價格策略。（1）滲透定價策略。我們的商品定位是屬于中低消費，較低的價格可以引來更多的消費者，拓寬市場，提高市場占有率。（2）折扣定價策略。我們對不同的商品實行不同的價格讓步策略。具體做法是：數(shù)量折扣。當(dāng)購買產(chǎn)品數(shù)量較多時，可相應(yīng)給予不同的折扣，購買愈多折扣愈高。組合折扣。當(dāng)購買多個商品時，給予一定的優(yōu)惠政策，購買越多，優(yōu)惠越多。（3）心理定價策略。消費者的心理都希望以最低的價格買到最實惠的商品，我們可以做到實行“薄利多銷”，以提高市場占有率和消費者購買量，從而提高利潤空間。（4）渠道策略根據(jù)時尚茜茜館分析，營銷渠道主要有為：差價銷售：從網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商所定的價格及優(yōu)惠政策，我們自己定價，從而實現(xiàn)利潤的收益。在這個過程中，想要賺取更多的列潤，必須找到好的貨源，價格低，質(zhì)量好。出售的價格不能太高，所以必須從供應(yīng)商拿到低價格，獲取利潤。代理銷售：時尚茜茜館可以在淘寶分銷平臺參與供應(yīng)商以獲得更多的消費人群，賺取更多的利潤，我們可以以低價格來吸引更多的代理商。3.4促銷策略（1）人員促銷在推銷過程中，買賣雙方當(dāng)面洽談，易于形成一種直接而友好的相互關(guān)系。通過交談和觀察，我們可以掌握顧客的購買動機，有針對性地從某個側(cè)面介紹商品特點和功能，抓住有利時機促成交易；可以根據(jù)顧客的態(tài)度和特點，有針對性地采取必要的協(xié)調(diào)行動,滿足顧客需要；還可以及時發(fā)現(xiàn)問題，進行解釋，解除顧客疑慮， 使之產(chǎn)生信任感，從而實現(xiàn)利潤空間。（2）積分促銷積分促銷有很多的好處：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。（3）網(wǎng)上折扣促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。尤其是秒殺、包郵、一元等詞語吸引消費者的眼球。而且幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定，但是利潤空間也要考慮。4.財務(wù)規(guī)劃與管理財務(wù)分析的條件如下：網(wǎng)絡(luò)營業(yè)享受完全免費部分時間（淘寶在一鉆后將每月收取30元），以后正常每月扣除30元；初始資金13000元；固定資產(chǎn)預(yù)計以120個月折舊。4.1固定資產(chǎn)（1）工具和設(shè)備設(shè)備描述數(shù) 量單價（元）總費用（元）電腦248009600交換機15050網(wǎng)銀卡+u盾250100電燈22550合 計/ /9800（2）其他設(shè)備設(shè)備描述數(shù)量單價（元）總費用（元）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/ 400400/年（3）固定資產(chǎn)折舊明細(xì)資 產(chǎn)價值（元）年折舊額（元）工具設(shè)備 9800 1500合 計 9800 15004.2流動資金（月） 不包括折舊費用和貸款利息。 項 目月費用（元）說 明營銷費用20主要是推廣費用水 電 費10電腦用電，電燈用點等電 話 費10員工溝通等維護維修費10主要是計算機的維護網(wǎng) 費60網(wǎng)費等總 計110 /4.3銷售收入預(yù)測表（2011年/5個月）網(wǎng)站產(chǎn)品種類較多，男裝、女裝（情侶裝基本沒有收入），如圖所示：4.4銷售和成本計劃表（2011年/5個月）4.5現(xiàn)金流量計劃表（2011年/5個月）4.6財務(wù)預(yù)算根據(jù)以上各財務(wù)報表分析，預(yù)計2011年（五個月）銷售收入2880元，營業(yè)成本費用合計2410元，實現(xiàn)凈利潤470元。具體預(yù)算如下：營業(yè)額估算。根據(jù)我們2011年的經(jīng)營數(shù)據(jù)，結(jié)合網(wǎng)店營業(yè)額的發(fā)展初期增長率，我們認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)初期將月銷售額增長率定為10%較為合理。預(yù)計2012年實現(xiàn)銷售收入9000元，我們不接受賒銷。成本估算。（1）固定成本（按年計算）原材料耗費：月初費用（電腦等）較高9800，總計9800折舊費用：3元/月，五個月共15元水電費用：1元/月，五個月共5元（該費用會隨銷量的變化增加，但影響較小，分?jǐn)偟矫吭录s1元左右，視為固定費用）設(shè)備維護費：1元/月（物資都是新的，所以維護費相對較低，隨著時間的推移，以后維護費會越來越高）電話費：2元/月，五個月共10元（該費用也會隨銷量的變化增加，但初期銷量不多時會更多的和供應(yīng)商聯(lián)系，業(yè)務(wù)多時會多和客戶聯(lián)系，還用于店鋪成員之間的交流。另外，總金額也不多，分?jǐn)偟矫吭录s2元左右，視為固定費用）營銷費用：五個月共10元 網(wǎng)費：8元/一月 （用于網(wǎng)店經(jīng)營的費用平均差不多8元左右，網(wǎng)費還用于其他）合計，我們五個月的固定成本約為135元。（2）變動成本根據(jù)我們的測算，我們的毛利率基本在10左右，其他的變動成本很小，可以忽略不計，所以，我們的變動成本率大約是90%。預(yù)計2011年五個月的變動成本是100元（3）投資收益預(yù)算在不考慮稅費的情況下，我們預(yù)計2011年的利潤為：2880-2410=470(元)（4）投資風(fēng)險評估損益平衡點分析：損益平衡點銷售額=固定成本/（1-變動成本率）=9800/（1-12%）=11136（元）也就是第一年的銷售額要達到11136元才不會虧損。5.風(fēng)險分析5.1投資風(fēng)險在建設(shè)網(wǎng)站初期，投資總的人民幣大約1萬元。網(wǎng)站的后期所獲取的利潤不足以支撐前期的投資。所