目標管理(經典教材)ppt課件

目標管理 中原工學院信息商務學院 目標管理的定義 目標管理 MBO ManagementbyObjective 定義 目標管理是以目標為導向 以人為中心 以成果為標準 而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現代管理方法 目標管理的提出 美國管理大師彼得 德魯克 PeterDrucker 于1954年在其著 管理實踐 中最先提出了 目標管理的概念 其后他又提出了 目標管理和自我控制 的主張 目標管理的發(fā)展 目標管理提出以后 便在美國迅速流傳 時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經濟由恢復轉向迅速發(fā)展的時期 企業(yè)急需采用新的方法調動員工積極性以提高競爭能力 目標管理的出現可謂應運而生 遂被廣泛應用 并很快為日本 西歐國家的企業(yè)所仿效 在世界管理界大行其道 個人目標 在現實環(huán)境中 將個人的價值與社會及組織的價值相結合 充分發(fā)揮個人能力與水平 以實現個人人生追求為目的 確定目標 實現目標 并對結果及過程及時進行評估反饋的整個管理過程 個人目標 通過一定的努力 有望得到結果的 目標的重要性 調查小故事 美國哈佛大學曾對一群智力 學歷 環(huán)境等客觀條件都差不多的年輕人做過一個長達25年的跟蹤調查 調查內容為規(guī)劃對人生的影響 結果發(fā)現 畢業(yè)時 27 的人沒有人生目標 60 的人目標模糊 10 的人有清晰但比較短期的目標 3 的人有清晰而長遠的目標 25年后的跟蹤調查顯示 60 的人目標模糊 他們能安穩(wěn)地生活與工作 但幾乎沒有什么特別的成績 另有27 的人沒有什么目標 他們幾乎都生活在社會的最底層 他們的生活過得非常不如意 常常失業(yè) 并且常常在抱怨他人 抱怨社會 抱怨這個 不肯給他們機會 的世界 10 的人有清晰的短期目標 這些人大都生活在社會中上層 他們的共同特點是 不斷完成短期目標 生活狀態(tài)步步上升 他們成為了各行業(yè)不可或缺的專業(yè)人士 如醫(yī)生 律師 工程師 高級主管等 3 的人有清晰且長期的目標 25年來他們總是朝著同一個方向不懈努力 25年后 他們成為了社會各界的頂尖人士 他們當中不乏創(chuàng)業(yè)者 行業(yè)領袖 社會精英 總結起來就是 美國其它幾所著名大學 也曾做過類似的調查研究 耶魯大學的調查結果為 3 有清晰長期目標的畢業(yè)生 20年后 他們掙的錢比剩下97 的畢業(yè)生掙的錢的總和還多 目標 像分水嶺一樣 輕而易舉地將資質相似的人分為少數卓越精英和多數平庸之輩 前者主宰了命運 后者隨波逐流 這些例子足以證明確定目標的重要性 我們現在只是大二 一切都還來得及 及時確定我們的目標 不至于到了畢業(yè)了 后悔 這是博天人才市場和深圳沙井人才市場的招聘會圖片 大家可以看出我們中國的大學生 有多少 我們如果不提前確定目標 為自己的目標努力 畢業(yè)了才去盲目的找工作 怎能不四處碰壁 個人目標金字塔 圖1 1 a 人生目標金字塔 圖3 1 1 b 年度目標金字塔 個人的人生目標與近期目標組成一個龐大的目標金字塔 如圖1 1 a 所示 人生目標可以從人類 國家 社會 集體 家庭 個人等不同的角度確定 與個人的價值觀及人生追求密切相關 一個人應該明白自己的使命 清楚自己的主要人生角色 然后根據使命宣言和人生角色確定目標 個人的近期目標是3 5年以內的目標 個人的近期目標應與人生目標一脈相承 根據人生目標的分解和個人所處的人生發(fā)展階段來確定 個人的近期目標相對而言比較明確 較為容易確定 年度目標是組成個人目標體系的基礎 個人年度目標也可以用目標金字塔表示 如圖1 1 b 所示 個人年度目標按照季 月 周 日進行分解 最后落實到計劃中 與時間管理相結合 通過高效的時間管理促進重要目標的不斷實現 對于大學生來說 年度目標可以用年級目標代替 按照學期 月 周 日的時間序列進行計劃安排 用時間管理的有效方法 保證目標的實現 目標管理的過程 三步驟 1 設定目標 分解目標 實施目標 制定計劃 2 觀察目標完成進展情況3 評估和反饋 確定目標的SMART原則 定義 在管理學中有一個非常重要的目標管理原則 SMART原則 由分別表示確定目標的五個基本原則的英文字母的字首組成 SMART原則是一個很實際 很方便的實施原則 不過需要一點點的創(chuàng)造能力 S就是specific 意思是設定績效考核目標時 一定要具體 也就是目標不可以是抽象模糊的 M就是measurable 目標要可衡量 要量化 A是attainable 即設定的目標要高 要有挑戰(zhàn)性 但一定是可達成的 R是relevant 設定的目標要和該崗位的工作職責相關聯 T是timebounding 對設定的目標 要規(guī)定什么時間內達成 SMART原則的理解與應用 1S specific 具體的 有人說 我將來要做一個偉大的人 這就是一個不具體的目標 目標一定要是具體的 比如你想把英文學好 那么你就訂一個目標 每天一定要背十個單詞 一篇文章 案例 有人曾經做過一個試驗 他把人分成兩組 讓他們去跳高 兩組人的個子差不多 先是一起跳過了1米 他對第一組說 你們能夠跳過1 2米 他對第二組說 你們能夠跳得更高 經過練習后 讓他們分別去跳 由于第一組有具體的目標 結果第一組每個人都跳過1 2米 而第二組的人因為沒有具體目標 所以他們中大多數人只跳過了1米 少數人跳過了1 2米 這就是有和沒有具體目標的差別所在 2 M measurable 可衡量的 任何一個目標都應有可以用來衡量目標完成情況的標準 你的目標愈明確 就能提供給你愈多的指引 案例 你要買一棟房子 先要在心里有個底 房子要多大 是幾層樓 需要多少臥室 要木頭砌還是鋼筋水泥的 要多少平方 座落地點呢 你的預算呢 有了這些明確的標準 你才有可能順利地蓋好你的房子 3 A attainable 可達到的 不能達到的目標只能說是幻想 白日做夢 太輕易達到的目標又沒有挑戰(zhàn)性 案例 多年前在美國進行了一項成就動機的試驗 15個人被邀請參加一項套圈的游戲 在房間的一邊釘上一根木棒 給每個人幾個繩圈套到木棒上 離木棒的距離可以自己選擇 站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上 而且很快地就泄氣了 有的人站得太遠 老是套不進去 于是很快就泄氣了 但有少數人站的距離恰到好處 不但使游戲具有挑戰(zhàn)性 而且他們也還有成就感 實驗者解釋這些人有高度的成就動機 他們通常不斷地設定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標 4 R realistic 相關的 目標的制定應考慮和自己的生活 工作有一定的相關性 案例 一個公司的職員 整天考慮的不是怎樣才能做好工作 卻一心發(fā)著明星夢 又不肯努力奮斗 在一天一天消耗中喪失學習 工作的能力 不思進取 不努力提高工作業(yè)務能力 最終會被公司拋棄 會被社會遺棄 5 T time based 基于時間的 任何一個目標的設定都應該考慮時間的限定 案例 比如你說 我一定要拿到律師證書 目標應該很明確了 只是不知是在一年內完成 還是十年后才完成 大學英語學習目標案例分析 英語是大學的重要課程 大學生在確定英語學習目標時 如果僅僅表示完成大學英語學習要求 就不是一個符合SMART原則的學習目標 大學的英語學習要求有高有低 是達到較高的要求還是較低的要求 不具體 不明確 不知難易程度 不了解相關性 沒有具體完成時間 一個大學生如果結合個人實際情況及學校的英語教學安排 確定了在大學二年級通過英語四級考試的目標 就是一個符合SMART原則的好目標 S 目標是具體的 英語四級 M 目標是量化的 通過英語四級 一般理解為達到425分以上 A 目標有一定難度但卻是可以實現的 不是每一個大學生都能在二年級通過英語四級 經過努力 有一定數量的大學生可以通過 如果個人英語程度較好 可能在二年級上學期通過 程度較低 可以在下學期通過 R 目標與個人的學習與就業(yè)密切相關 通過英語四級不僅表明較好的完成了大學英語的學習任務 而且能夠向用人單位證明個人具有一定的英語能力與水平 對某些學校而言 通過英語四級意味著可以順利拿到學位證書 T 目標有明確的完成時限 大學二年級的國家英語四級考試時間 ABCDEFGQ原則 確定個人目標還有其它原則方法 有人提出了ABCDEFGQ原則 Achievable 可行的 Believable 可信的 Controllable 可控的 Definable 可界定的 Explicit 明確的 Foryourself 屬于你自己的 Growth facilitating 促進成長的 Quantifiableormeasureable 可量化的 大學生不妨用ABCDEFGQ原則分析一下上述英語學習目標的確定 大學階段的主要目標 四會 要求21世紀的大學生必須適應未來社會的需要 1996年 國際21世紀教育委員會向聯合國教科文組織提交了一份名為 教育 財富蘊藏其中 的報告 提出適應未來社會需要 年輕人要做到四個學會 一是要 學會認知 Learningtoknow 即學習不僅僅是要掌握知識 更重要的是學會掌握知識的能力 觀察力 注意力 記憶力 思維能力等 和方法 學會如何去學習 二是要 學會做事 Learningtodo 即學會應用所獲得的知識去分析和解決實際問題的能力 這種實踐能力實際上還同具有創(chuàng)造精神 勇于克服困難和善于同別人協(xié)作等心理品質聯系在一起 是一種綜合能力 三是要 學會共同生活 Learningtolivetogether 這不僅僅是指具有處理人際關系的能力 善于同別人和睦相處 而且是指在地球 變小 世界上不同國家 民族和種族之間的交流與協(xié)作日益增多的情況下 要學會同不同文化 不同政治觀點和宗教信仰的人們和平相處 共同發(fā)展 四是要 學會生存 Learningtobe 在現代社會 學會生存 就要使個人的身心獲得全面的發(fā)展 即不但要有健康的身體 發(fā)達的智力 而且要有勞動的技能 維護社會安寧的品德 審美的意識和情操 以及在復雜的社會環(huán)境中自我防衛(wèi)的能力等等 李開復的 七項學習 大學四年應是這樣度過 李開復給中國學生的第四封回信 今天 我回復了 開復學生網 開通以來的第1000個問題 關掉電腦后 始終有一封學生來信縈繞在我的腦海里 揮之不去 開復老師 就要畢業(yè)了 回頭看自己所謂的大學生活 我想哭 不是因為離別 而是因為什么都沒學到 我不知 簡歷該怎么寫 若是以往我會讓它空白 最大的收獲也許是 對什么都沒有的忍耐和適應 這封來信道出了不少大三 大四學生的心聲 大學期間 有許多學生放任自己 虛度光陰 還有許多學生始終也找不到正確的學習方向 當他們被第一次補考通知喚醒時 當他們收到第一封來自應聘企業(yè)的婉拒信時 這些學生才驚訝地發(fā)現 自己的前途是那么渺茫 一切努力似乎都為時已晚 這 第四封信 是寫給那些希望早些從懵懂中清醒過來的大學生 那些從未貪睡并希望把握自己的前途和命運的大學生以及那些即將邁進大學門檻的未來大學生們的 在這封信中 我想對所有同學說 大學是人生的關鍵 我們不能盲目的虛度過去 大學是人一生中最為關鍵的階段 從入學的第一天起 你就應當對大學四年有一個正確的認識和規(guī)劃 為了在學習中享受到最大的快樂 為了在畢業(yè)時找到自己最喜愛的工作 每一個剛進入大學校園的人都應當掌握七項學習 學習自修之道 基礎知識 實踐貫通 興趣培養(yǎng) 積極主動 掌控時間 為人處事 只要做好了這七點 大學生臨到畢業(yè)時的最大收獲就絕不會是 對什么都沒有的忍耐和適應 而應當是 對什么都可以有的自信和渴望 只要做好了這七點 你就能成為一個有潛力 有思想 有價值 有前途的快樂的畢業(yè)生 目標的確定 1認清自己的角色 通過以上的學習 我們應該能夠分清 我們現在的角色 何玉角色相對應的目標了 一旦確定主要的人生角色 你就能清楚地掌握全局 接著 還要訂定每個角色的長期目標 這些目標必須反映你真正的價值觀 獨特的才干與使命感 角色與目標能賦予人生完整的架構與方向 假定你還缺少這么一份個人使命宣言 現在正是開始撰寫的最佳時機 首先我們都是在校大學生 自然就該清楚我們首要的目標是什么 不要盲目的確定自己的目標 只有認清了自己在確定目標是才會不偏離大的方向 2制定目標 制定目標是還要明白 目標不是遠不可及達不到的 也不是觸手可及的 是要經過一定的努力有望得到成果的 3核對目標 制定完目標后要查看 自己所指定的目標 是否合理 可以參照 SMART原則 學習目標的制定 中長期目標 證書學歷學位留學資質中期目標 年度目標 近期目標 學期目標月度目標周目標 就業(yè)目標 1 畢業(yè)去向的主要形式 升學 出國留學 就業(yè) 自主創(chuàng)業(yè) 繼承家業(yè) 國家和地方支持就業(yè)項目 應征入伍等2 地域的選擇3 行業(yè)與職業(yè)的選擇4 待遇與職業(yè)發(fā)展機會的選擇 經濟目標的制定 一 收入1 收入的方式2 收入的來源3 收入的數量4 取得收入的時間安排二 消費 如何分解目標 1 剝洋蔥法 像剝洋蔥一樣 將大目標分解成小目標 再將小目標分解成更小的目標 一直分解下去 直到知道現在該做些什么 大目標 小目標 更小的目標 即時目標 總目標 5 10年長期目標 2 3年的中期目標 六個月至一年的短期目標 月目標 周目標 日目標 2 多杈樹法 樹干代表總目標 樹枝代表小目標 樹葉代表即時目標 目標的實施 如果一味的只知道朝自己的目標前進 而沒有一個周密的計劃 就會走很多彎路 實現的過程會變得十分艱辛 按照自己制定目標的優(yōu)先級別 分解目標 做好行動的計劃 制定好時間表 評估與反饋 取得的主要成績存在的不足調整與改進的方法 思考 1 高中時你所想象的大學跟現在的大學生活有什么不同 2 如果現在的大學生活令你感到失望 你又將如何改變自己去面對 去適應 作業(yè) 關于目標管理的演講1 通過一節(jié)課的學習 制定出自己合理的目標 每人寫一份關于自己目標的的演講稿 800 1000字 演講結束要交過來 每位同學都必須演講 每人2 3分鐘 成功商數字測 成功商數自測根據下面的陳述 準確 真實地選擇 是 或 否 1 你已確定了一生的主要目標嗎 是否2 你已定下了達到那個目標的時限嗎 是否3 你制訂了達到那個目標的具體計劃嗎 是否4 你規(guī)定了那個目標將給你帶來什么利益嗎 是否5 你知道積極心態(tài)的意義是什么嗎 是否6 你能控制你的心態(tài)嗎 是否7 你知道任何人都能用充分的力量去控制的唯一的東西是什么嗎 是否8 你知道怎么樣去發(fā)現你自己和別人的消極心態(tài)嗎 是否9 你知道怎樣使積極的心態(tài)成為一種習慣嗎 是否 10 你是否養(yǎng)咸了一種習慣 使你所付出的勞動比你所得的報酬更多 更好 是否11 你知道員工何時才有資格多得報酬嗎 是否12 你是否聽說過有人在某種職業(yè)中取得了成功 而他做的事情并不比他得到的報酬所要他做的事更多 是否13 你是否認為任何人都有權要求增加工資 只要他付出的勞動超過他所得的工資 是否14 假設你是你所在公司的雇主 你會對你現在作為一個雇工所作的服務感到滿意嗎 是否15 你是否把不斷學習有關你的職業(yè)的更多知識作為你的職責 是否16 你是否有一種習慣 對你所不熟悉的問題發(fā)表 意見 是否17 當你需要知識時 你知道如何尋找嗎 是否18 當你生氣時 你能沉默不語嗎 是否 19 你習慣于三思而行嗎 是否20 你易于喪失耐心嗎 是否21 你的性情一般是平和的嗎 是否22 你習慣于讓你的情緒控制你的理智嗎 是否23 你總是通過影響別人來使自己達到目的嗎 是否24 你相信一個人沒有別人的幫助也能成功嗎 是否25 你相信一個人如果受到他的妻子或其他家庭成員的反對 他在工作中也能很容易地取得成功嗎 是否26 你認為雇主和雇工融洽地在一起工作有好處嗎 是否27 當你所屬的團體受到贊揚時 你感到自豪嗎 是否28 你相信你有無窮的智慧嗎 是否29 你是一個正直的人嗎 是否30 你相信你有能力去做你決定要做的事嗎 是否 31 你是否合理地擺脫了下列七種基本的恐懼 是否 恐懼貧窮 恐懼批評 恐懼健康不佳 恐懼失去自由 恐懼年老 恐懼死亡32 你有令人討厭的習慣嗎 是否33 你有應用 金科玉律 的習慣嗎 是否34 同你在一起工作的人喜歡你嗎 是否35 你常打擾別人嗎 是否36 你能按計劃工作嗎 是否37 你的工作有計劃性嗎 是否38 你在工作方面具有別人所沒有的卓越才能嗎 是否39 你有拖延的習慣嗎 是否 40 你有力圖將計劃制訂得更完備 以提高工效的習慣嗎 是否41 你是富有熱情的人嗎 是否42 你能傾注你的熱情去執(zhí)行你的計劃嗎 是否43 你的熱情會干擾你的判斷嗎 是否44 你習慣于把你的思想集中到你所做的工作上嗎 是否45 你易于受外界的影響而改變你的計劃或決定嗎 是否46 當你遇到反對時 你傾向于放棄你的目標和計劃嗎 是否47 你能排除不可避免的煩惱而不斷地工作嗎 是否48 你能同別人和諧相處嗎 是否4