買方的討價還價能力.doc

買方的討價還價能力在保定市物業(yè)服務(wù)市場中，基本上是開發(fā)商選聘物業(yè)管理企業(yè)或由本集團的下屬公司，為業(yè)主提供前期物業(yè)服務(wù)。在業(yè)主入住小區(qū)時，業(yè)主簽定前期物業(yè)服務(wù)合同是與開發(fā)商交房手續(xù)一并辦理。物業(yè)費收費標準已向業(yè)主公示，作為交房附加手續(xù)多數(shù)業(yè)主不會提出異議。所以，在現(xiàn)階段房地產(chǎn)市場賣方強勢效應(yīng)下，業(yè)主如果形不成合力反對，基本不具備討價還價的能力。除了上述情況，還有一部分老舊小區(qū)是執(zhí)行的物價部門幾年前制定的收費標準與現(xiàn)階段的市場成本差距較大。物業(yè)服務(wù)費標準需經(jīng)過物業(yè)公司和業(yè)主委員會協(xié)商定價，在我公司管理服務(wù)的小區(qū)中均沒有成立業(yè)主委員會，由于多種原因也無法召集全體業(yè)主參加投票，所以調(diào)整物業(yè)費標準存在很大的困難。同時，業(yè)主對交納這類物業(yè)費，想當然的接受同質(zhì)物業(yè)服務(wù)，不會主動提出調(diào)整物業(yè)費。你公司的買方/客戶，應(yīng)該是業(yè)主！你的客戶的密集程度與跟你一樣的供貨商的數(shù)目及比例l你的客戶的轉(zhuǎn)換費用如果轉(zhuǎn)換費用高，就會削弱買家的力量結(jié)論：購買者的討價還價能力跟你比強不強？ l供應(yīng)方的討價還價能力物業(yè)服務(wù)費標準需經(jīng)過業(yè)主大會和業(yè)主委員會協(xié)商定價，在我公司管理服務(wù)的小區(qū)中還沒有成立業(yè)主委員會，由于多種原因也無法召集全體業(yè)主參加投票，所以調(diào)整物業(yè)費標準存在很大的困難。保定市物業(yè)行業(yè)中新介入的物業(yè)服務(wù)項目多為開發(fā)商子公司自管項目，物業(yè)費定價是與交房程序一并制定，所以，他們的物業(yè)費價格可以按照成本指數(shù)參考定價。你公司的供應(yīng)商，應(yīng)該是提供物業(yè)服務(wù)時所使用的設(shè)備供應(yīng)商或是人員，比如保安等！是要分析你的供應(yīng)商的討價還價能力跟你比誰強l供貨商密集程度用以提升企業(yè)的談判實力l轉(zhuǎn)換供貨商一切有關(guān)費的用如果你更換供貨商會發(fā)生高昂的轉(zhuǎn)換費，那么就會提高供貨商的談判實力我公司主要是基本物料的采購，較少采購設(shè)備及配件。采購方式主要以市場采購和廠家訂購兩種方式?；疚锪暇ㄟ^“貨比三家”的方式到市場采購，價格多為隨行就市，還價的空間有限，更看重免費送貨、后期維護等增值服務(wù)。專業(yè)設(shè)備及配件損壞，由于市場存量少，多采取生產(chǎn)廠家訂購方式，自然價格也會比較高，幾乎沒有與廠家還價的空間。通過上述分析，我公司作為物業(yè)管理企業(yè)在采購環(huán)節(jié)的討價還價能力較弱。l 替代產(chǎn)品的威脅能夠替代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)，現(xiàn)階段主要是各種專業(yè)服務(wù)公司，如保潔公司、家政服務(wù)、保安公司、專業(yè)維修公司等這些專業(yè)公司。在他們所屬領(lǐng)域中都具備相應(yīng)資質(zhì)，能夠為業(yè)主高效專業(yè)化的服務(wù)?，F(xiàn)在許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)也有部分服務(wù)聘請專業(yè)的服務(wù)公司，但是將上述專業(yè)公司綜合企業(yè)管理一個物業(yè)項目可能出現(xiàn)脫節(jié)，互相不能協(xié)調(diào)合作，形成各自為營，不利于物業(yè)的保值增值，我個人認為