客戶來源渠道

經(jīng)銷商客戶的來源渠道一、來電、來店1 廣宣：報刊、電臺、電視（移動電視）、夾報、網(wǎng)絡(luò)、流動廣告（如公交車車體、站臺、椅背、拉手、車載電視、地鐵、出租車、飛機機身、飛機椅背等）、立柱高炮與樓牌廣告、移動宣傳車、郵政宣傳單、大型餐廳宣傳雜志、黃頁、太陽傘、護欄2 硬體推廣1) 門頭廣告2) 路燈吊旗3) 戶外大型噴繪4) 公交車/地鐵站臺、地下通道處、燈箱廣告5) 出租車后檔、玻璃6) 公交車、出租車頭枕廣告7) 小區(qū)廣告（電梯）8) 廁所文化廣告9) 餐廳文化10) 馬路公益廣告11) 酒店鏡框12) 鄉(xiāng)下的墻體廣告13) 動遷區(qū)域墻體展示3 展示活動1) 靜態(tài)展示：新品發(fā)布、車展、駕校、小區(qū)、商場、超市、大型批發(fā)市場2) 動態(tài)展示：巡展、熱氣球 鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展 婚車巡展 小區(qū)巡展4 公司活動：1) 參加合作單位的抽獎活動（贊助）2) 聯(lián)誼活動等各類店頭活動（夏天納涼晚會）3) 聯(lián)合活動（與學(xué)校聯(lián)合，在學(xué)校運動會上提供帶吉利標(biāo)識的帽子、背心）4) 自駕游5) 送服務(wù)下鄉(xiāng)（維修上門活動）6) 專業(yè)知識講座（車友課堂，邀請服務(wù)顧問講解車輛保養(yǎng)、維護常識）7) 新手訓(xùn)練營8) 高考愛心車隊9) 千里送學(xué)子（高考優(yōu)秀學(xué)生，免費送他們到大學(xué)報到）10) 性能展示活動（節(jié)油、空調(diào)、性能、噪音）11) 周年慶典12) 吉利寶貝選拔賽13) 限時搶購、特價銷售活動（每周一款特價車）14) 演出活動15) 免費提供婚車活動（如今年的8月8日，對于這天結(jié)婚的新人，友情提供婚車）5 其他1) 銷售經(jīng)理、銷售顧問設(shè)立顧客的QQ群（讓客戶了解更多的信息情報，幫助銷售經(jīng)理獲取更多的信息）2) 設(shè)立客戶留言板3) 明星、名人代言（例如請區(qū)長代言等）4) 免費提供婚慶用車服務(wù)（讓吉利車主參與婚慶車隊，并給予一定的激勵），提高宣傳力度5) 參加合作單位的抽獎活動（贊助）6) 各類公益活動（冠名）（撿垃圾的環(huán)?；顒樱?) 慈善活動（扶貧活動）8) 聯(lián)盟推廣（如購房送車）9) 服務(wù)營銷，到老客戶比較多的公司或公交公司，通過定期給老客戶送服務(wù)，來吸引其同事購車（目的不能太過明顯，否則適得其反）10) 租賃公司（建立租賃公司，讓客戶更好的了解吉利車）11) 休閑場所擺放宣傳單頁、雜志12) 阻擊攔截戰(zhàn)（競品門口發(fā)放宣傳單）13) 巷戰(zhàn)（大街小巷發(fā)放宣傳單）二、開拓：外拓、陌生拜訪、掃街、短信群發(fā)1) 特定區(qū)域城鄉(xiāng)接合處2) 特定對象：大客戶開發(fā) 網(wǎng)上團購 企事業(yè)單位團購 學(xué)校教師團購 出租車、教練車市場 租賃公司市場開發(fā) 與物流公司建立關(guān)系 政府采購三、信息提供1) 二手車市場信息，以舊換新（二手車市場銷售人員介紹客戶，有購車提成）3) VIP客戶推薦：（教練、有影響力的人物、二手車經(jīng)紀(jì)人、裝飾店老板，、維修站人員、偏遠山區(qū)與城鄉(xiāng)接合處的人員）4) 內(nèi)部員工介紹客戶（提供優(yōu)惠和獎勵）5) 出租車司機帶客戶進店贈禮品，成交報銷油費等6) 開發(fā)編制外銷售員7) 售后人員提供顧客資料，電話邀請顧客進行新車賞鑒、試車活動8) 飛單（在競品銷售人員當(dāng)中設(shè)置經(jīng)銷商的眼線，將要購車的用戶信息提供給經(jīng)銷商）9) 競品維修車間設(shè)置內(nèi)部人員，在購買競品的用戶進行維修保養(yǎng)時推薦吉利車型10) 在當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣、鄉(xiāng)設(shè)立信息咨詢員，設(shè)立的客戶就是公司的VIP客戶，在客戶門口掛牌，定期郵寄公司的資料和優(yōu)惠政策，讓咨詢員發(fā)揮二級網(wǎng)點的作用四、保有客戶1) 建立老客戶政策、設(shè)置轉(zhuǎn)介紹客戶獎勵（老客戶介紹一個新客戶贈送維修保養(yǎng)卡，介紹3個以上新客戶成為本公司的金卡會員，5臺以上鉆石卡等或根據(jù)介紹客戶的數(shù)量對其進行會員升級）2) 老客戶免費檢測活動3) 定期拜訪當(dāng)?shù)卮甯刹浚?