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.,1,問(wèn)題解決(1),思維的普遍形式是問(wèn)題解決。當(dāng)我們提出“這是什么?”“為什么”這些問(wèn)題時(shí),我們就開(kāi)始了思維活動(dòng)。問(wèn)題解決的研究在心理學(xué)中有較長(zhǎng)的歷史。,.,2,問(wèn)題解決(2),當(dāng)一個(gè)人埋頭思考時(shí),其過(guò)程是十分隱蔽的。今天的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)不僅研究問(wèn)題解決的外部行為,而且還注意內(nèi)部心理機(jī)制的研究。問(wèn)題的任務(wù)是用從0到9的數(shù)字分別代替這些字母并要求算式計(jì)算正確,作為提示,D=5。,.,3,問(wèn)題解決(3),兩個(gè)火車(chē)站相距100km,某天下午2點(diǎn),兩個(gè)火車(chē)頭相向開(kāi)出。一個(gè)火車(chē)的速度為60km/h,另一個(gè)火車(chē)的速度為40km/h,當(dāng)火車(chē)頭開(kāi)始行走時(shí),一只鳥(niǎo)突然出現(xiàn)在第一個(gè)火車(chē)頭前面而向第二個(gè)火車(chē)頭飛去,當(dāng)鳥(niǎo)到達(dá)第二個(gè)火車(chē)頭時(shí),它又立即以原來(lái)的速度向第一個(gè)火車(chē)頭飛去,鳥(niǎo)以80km/h的速度在兩個(gè)火車(chē)頭之間來(lái)回飛。問(wèn):在兩火車(chē)頭相遇時(shí)鳥(niǎo)飛了多少公里?,.,4,第十章思維和問(wèn)題解決,思維研究的兩種方法思維和問(wèn)題解決研究中的各種變量問(wèn)題解決的早期研究問(wèn)題解決的計(jì)算機(jī)模擬思維的計(jì)算機(jī)模擬的局限性推理決策,.,5,一、思維研究的兩種方法,Historically,therehavebeentwoprimaryapproachestothestudyofproblemsolvingthathavedifferentemphases.Bothhavebeenveryinfluentialonthestudyofthinkingandthestudyoflearning.Thetwoapproachesrepresentabottom-up(data-driven)analysisandtop-down(conceptuallydriven)analysisanalogoustothewaysofexaminingperception.ThorndikesTrial-and-ErrorLearningInsightinKhlersChimpanzees,.,6,二、思維研究中的各種變量(1),DependentVariableTherearethreeprimarywaystomeasuretheprocessofproblemsolving.Thefirstandmostobviousthingtomeasureisthenumberorproportionofsubjectsindifferentconditionsthatareabletosolvetheproblemwithinatimelimit.Thesecondmeasureofperformanceinsolvingtheproblem:latency,orthetimetakentosolvetheproblem.Athirdmeasurethatcanbeusedinsomeproblem-solvingsituationswheremorethanonesolutionispossibleisthequalityofthesolution.Itmustbepossibletorankthesolutionsonanordinalscale;inotherwords,itmustbepossibletoorderthemfrombesttoworst.,.,7,二、思維研究中的各種變量(2),IndependentVariableTheprimaryindependentvariableinthestudyofproblemsolvingisthemannerinwhichtheproblemispresented.Thiscanbevariedinseveraldifferentways.,.,8,二、思維研究中的各種變量(3),ControlVariableExperimentsconcernedwithproblemsolvingandthinkingareoftenmorecomplicatedthanothersinhumanexperimentalpsychology;thus,thisarearequiresagreatdealofcaretoproduceexperimentalcontrol.Sinceitistypicalinthisfieldtousebetween-subjectsdesigns,caremustbetakentoensurethatsubjectsinthedifferentconditionsarestatisticallyequivalent,eitherbyrandomlyassigningthemtoconditionsorbymatchingthemonsomedimensionsuchasIQ.Similarly,onemustcontrolastightlyasfeasibleallextraneousvariables.,.,9,三、問(wèn)題解決的早期研究,功能固定化(functionalfixity)定勢(shì)(set)的作用噪聲,.,10,四、問(wèn)題解決的計(jì)算機(jī)模擬,如果我們想了解被試在解決問(wèn)題時(shí)頭腦內(nèi)發(fā)生的情況,則可以用口語(yǔ)記錄分析的方法,即出聲思維的方法。這種方法就是讓被試在解決問(wèn)題時(shí)說(shuō)出頭腦內(nèi)進(jìn)行的一切活動(dòng),予以記錄,然后加以分析??谡Z(yǔ)記錄分析法是認(rèn)知心理學(xué)進(jìn)行思維的計(jì)算機(jī)模擬收集經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法。認(rèn)知心理學(xué)還假定,人是一個(gè)信息加工系統(tǒng),信息加工系統(tǒng)也叫“符號(hào)操作系統(tǒng)”,更常稱(chēng)作“物理符號(hào)系統(tǒng)”。計(jì)算機(jī)也是一個(gè)物理符號(hào)系統(tǒng)。將人腦比喻為計(jì)算機(jī),就可以從一個(gè)已知的系統(tǒng)去加深對(duì)一個(gè)不甚清楚的系統(tǒng)的理解。這樣,我們可以用計(jì)算機(jī)程序來(lái)模擬人的思維過(guò)程。,.,11,五、思維的計(jì)算機(jī)模擬的局限性,思維的計(jì)算機(jī)模擬有其局限性。首先,人腦是千百萬(wàn)年進(jìn)化的產(chǎn)物,而計(jì)算機(jī)只是人腦的產(chǎn)物,這就是為什么幾個(gè)月的嬰兒可以識(shí)別母親的面孔而計(jì)算機(jī)無(wú)法做到的原因。人腦的工作方式與計(jì)算機(jī)的工作方式是不同的。其次,僅在計(jì)算機(jī)輸出的結(jié)果方面模擬人的思維結(jié)果是不夠的。第三,計(jì)算機(jī)無(wú)法對(duì)人的形象思維(不使用符號(hào)的思維)進(jìn)行模擬,而形象思維則是人解決問(wèn)題,在科學(xué)、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)常常使用的思維形式。第四,雖然1997年美國(guó)深藍(lán)計(jì)算機(jī)與國(guó)際象棋世界冠軍G.Kasparov對(duì)弈有輸有贏,但專(zhuān)家預(yù)測(cè),要使計(jì)算機(jī)與圍棋世界冠軍比賽達(dá)到現(xiàn)在的水平,至少還需要100年時(shí)間。,.,12,六、推理,推理(inference)是思維的形式。是指從若干已知判斷得出新的判斷的思維形式。它借助已有的知識(shí)對(duì)事物進(jìn)行間接的認(rèn)識(shí)。邏輯學(xué)家把推理分成歸納推理和演繹推理。歸納推理(inductiveinference):即從具體的事例上升到一般的原則;演繹推理(deductiveinference):即從一般原則得出關(guān)于具體事例的結(jié)論,其主要形式為三段論。相對(duì)而言,歸納推理總是從有限數(shù)量的具體事例中得出一般的原則,其結(jié)論具有不肯定性;演繹推理的結(jié)論是從一般原則推導(dǎo)出來(lái)的,其具體結(jié)論是肯定性的。推理常是有意識(shí)進(jìn)行的,但也存在無(wú)意識(shí)的推理。,.,13,(一)關(guān)系推理的研究(1),邏輯學(xué)家區(qū)分了四種類(lèi)型的演繹推理:以“大于”、“恰好”和“在之后”等關(guān)系的邏輯屬性為基礎(chǔ)的關(guān)系推理。以否定和諸如“如果”、“或”、“和”等連詞為基礎(chǔ)的命題推理。以?xún)蓚€(gè)前提,每個(gè)前提包含一個(gè)獨(dú)立的量詞(如“所有”、“一些”)為基礎(chǔ)的三段論推理。以前提包含不止一個(gè)量詞為基礎(chǔ)的多量詞推理。,.,14,(一)關(guān)系推理的研究(2),兩維空間推理的問(wèn)題。所謂兩維是指物體之間不僅有左右關(guān)系,還有前后關(guān)系。茶杯在碟子右邊,盤(pán)子在碟子左邊,叉子在盤(pán)子前面,勺子在茶杯前面,叉子和勺子之間有何關(guān)系?,.,15,(一)關(guān)系推理的研究(2.結(jié)果),盤(pán)子碟子茶杯叉子勺子,.,16,(一)關(guān)系推理的研究(3),茶杯在碟子右邊,盤(pán)子在茶杯左邊,叉子在盤(pán)子前面,勺子在茶杯前面,叉子和勺子之間有何關(guān)系?,.,17,(一)關(guān)系推理的研究(3.結(jié)果),盤(pán)子碟子茶杯碟子盤(pán)子茶杯叉子勺子叉子勺子,.,18,(一)關(guān)系推理的研究(4),茶杯在碟子右邊,盤(pán)子在茶杯左邊,叉子在盤(pán)子前面,勺子在碟子前面。以上推理的分布如何?,.,19,(一)關(guān)系推理的研究(4.結(jié)果),盤(pán)子碟子茶杯碟子盤(pán)子茶杯叉子勺子勺子叉子在上面的分布種,叉子和勺子之間沒(méi)有共同的關(guān)系,研究者稱(chēng)這樣的回答是無(wú)效的(withoutvalidanswers)。,.,20,(一)關(guān)系推理的研究(5),心理模型理論形式規(guī)則理論,.,21,(二)推理與工作記憶,Baddeley(1998)曾指出,工作記憶的概念和智力的概念有非常密切的聯(lián)系。工作記憶與語(yǔ)言理解、注意及推理有著密切的關(guān)系,JohnGabrieli等人運(yùn)用fMRI技術(shù)在被試解決Raven推理測(cè)驗(yàn)時(shí)掃描他們的腦區(qū)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)額葉、頂葉和顳葉皮層等腦區(qū)都有激活,而這些腦區(qū)正是空間、客體和言語(yǔ)工作記憶進(jìn)行時(shí)激活的腦區(qū),Gabrieli認(rèn)為“推理似乎是工作記憶能力的總和?!绷硗猓堇[推理中心理模型(分布)的構(gòu)建、想象都是在工作記憶中進(jìn)行的,因此,推理與工作記憶有密切的關(guān)系也就是很自然的。,.,22,(三)內(nèi)容與推理(1),推理過(guò)程極大地依賴(lài)于有關(guān)的內(nèi)容(content)。推理的難度更多地依賴(lài)于前提的內(nèi)容與個(gè)體已有知識(shí)的關(guān)系,而較少依賴(lài)于推理涉及的邏輯形式。,.,23,(三)內(nèi)容與推理(2),前提內(nèi)容可以影響結(jié)論的抽取。例如,Byrne給一組被試如下的前提:如果她要寫(xiě)一篇隨筆的話,她將呆在圖書(shū)館很晚。她要寫(xiě)一篇隨筆。96%的被試得出如下結(jié)論:她將呆在圖書(shū)館很晚。另一組被試也得到與的前提,但同時(shí)還附加有1如果圖書(shū)館持續(xù)開(kāi)館,她將呆在圖書(shū)館很晚。這一組被試中只有38%的人得出的結(jié)論。這說(shuō)明引入1前提就鎖定了與的應(yīng)用。,.,24,(三)內(nèi)容與推理(3),內(nèi)容對(duì)推理的影響在選擇任務(wù)中也表現(xiàn)得十分清楚。在下面的具有抽象內(nèi)容的選擇任務(wù)中:按照演繹推理的形式規(guī)則理論,被試應(yīng)該翻看(選擇)看看是否有不是7的數(shù)字在背后和看看是否有A在背面,因?yàn)橹挥羞@兩種可能去證明原命題(所有一面是字母A的卡片,它的背面就有數(shù)字7)是錯(cuò)誤的。但被試很少按邏輯規(guī)則去正確選擇,他們常常作出錯(cuò)誤的選擇,最通常的選擇是翻看和(翻看是不必要的)。這種選擇任務(wù)的一般表達(dá)形式為:“如果p那么q。”正確的選擇應(yīng)該是p和非q。,M,A,7,4,A,4,A,7,7,.,25,(三)內(nèi)容與推理(4),但如果比較的規(guī)則表現(xiàn)為強(qiáng)制性關(guān)系,有十分明確的內(nèi)容,如“如果一個(gè)人能允許喝酒,那他們一定至少是21歲”。那么選擇任務(wù)類(lèi)似于:而實(shí)驗(yàn)中被試更多地正確選擇與。這兩項(xiàng)選擇任務(wù)中邏輯規(guī)則都是一樣的,但一項(xiàng)是抽象的任務(wù)內(nèi)容,另一項(xiàng)任務(wù)卻十分具體,但被試在具體內(nèi)容的任務(wù)中推理更為正確,這說(shuō)明內(nèi)容對(duì)推理的制約作用。,喝酒,不喝酒,21,18,喝酒,18,.,26,(三)內(nèi)容與推理(5),怎樣解釋這種制約作用呢?人們認(rèn)為,任務(wù)中的主題內(nèi)容激活了實(shí)際的推理圖式(pragmaticreasoningschemas),而推理正依賴(lài)于這些圖式。,.,27,(四)推理與大腦,演繹推理的心理模型理論認(rèn)為,大腦右半球應(yīng)當(dāng)在推理中起重要作用。神經(jīng)心理學(xué)的證據(jù)普遍證實(shí)上述預(yù)測(cè)。有幾項(xiàng)研究表明大腦右半球受損會(huì)損害患者的推理能力。,.,28,五、決策,決策是我們?nèi)粘I钪械囊粋€(gè)重要方面。決定就是決策,我們每個(gè)人每天都在做大大小小的決策。心理學(xué)研究決策不同于其他學(xué)科研究決策。第一,心理學(xué)研究決策策略,人們?yōu)槭裁从眠@種策略而不用那種策略來(lái)解決某一問(wèn)題。第二,概率論是心理學(xué)研究決策的出發(fā)點(diǎn),是研究問(wèn)題的框架,而心理學(xué)則研究人們的判斷怎樣常常違反概率論的。第三,心理學(xué)研究決策者的心理品質(zhì)對(duì)決策的影響,強(qiáng)調(diào)人的主觀方面對(duì)決策成敗的決定性作用。,.,29,(一)決策策略,許多決策都是根據(jù)人們對(duì)不確定性情形(uncertainty)的可能性的判斷而作出的。人們?cè)诓淮_定性情形下通常采用什么樣的辦法或直觀推斷(heuristics)來(lái)作出判斷,這些直觀推斷的方法又會(huì)帶來(lái)怎樣的偏差與錯(cuò)誤是我們要討論的問(wèn)題,因?yàn)榕袛嘀械钠钫媒沂玖巳藗冊(cè)诓淮_定性情形下思維的一些重要特點(diǎn)。,.,30,1、代表性,在日常生活中我們常常把“代表性(representativeness)”搞錯(cuò)而在決定概率時(shí)犯錯(cuò)誤。我有兩個(gè)口袋,每一個(gè)都裝有紅、藍(lán)撲克牌:A口袋,10張藍(lán),20張紅;B口袋,20張藍(lán),10張紅。每一次我在A、B兩個(gè)口袋中挑一個(gè)口袋給你,你的任務(wù)就是猜測(cè),那是A口袋呢還是B口袋?你獲得一些信息來(lái)幫助你做決定。第一,你知道每個(gè)口袋中紅、藍(lán)撲克牌的數(shù)目。第二,你知道我給你A口袋的次數(shù)占80%,給你B口袋的次數(shù)為20%。第三,你可以從口袋里抽三張牌,看它們是什么顏色,每抽一張牌,看過(guò)之后把它放回口袋里。假定有一次你抽的三張牌是:藍(lán),藍(lán),紅,那么我來(lái)問(wèn)你,你認(rèn)為我給你的是哪個(gè)口袋?你的自信程度有多高?真正的二藍(lán)一紅的比例是在A口袋而不是B口袋。(根據(jù)Bayes定律計(jì)算),.,31,2、可利用性,可利用性(availability)在確定
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