系統(tǒng)操作手冊-停車場管理系統(tǒng).docx

.神農(nóng)城商業(yè)圈南區(qū)智能化工程停車場管理系統(tǒng)操作手冊深圳市貝爾信科技有限公司目錄一.停車場管理系統(tǒng)31系統(tǒng)配置及功能簡介31.1系統(tǒng)組成31.2系統(tǒng)功能3二.管理中心子系統(tǒng)41.系統(tǒng)常規(guī)操作41.1個人中心41.2設置61.3基本資料151.4信息發(fā)布181.5權限管理211.6數(shù)據(jù)整理271.7設備管理29三.車場子系統(tǒng)341.系統(tǒng)常規(guī)操作341.1設置341.2卡管理451.3設備管理471.4消費打折56四.報表中心子系統(tǒng)641、系統(tǒng)常規(guī)操作641.1卡片查詢統(tǒng)計641.2人事資料查詢751.3車場收費查詢統(tǒng)計761.4收費查詢統(tǒng)計871.5日志查詢931.6報表設計器97五.卡務管理子系統(tǒng)981、系統(tǒng)常規(guī)操作981.1IC 卡管理981.2ID 卡管理1111.3CPU 卡管理118一. 停車場管理系統(tǒng)1 系統(tǒng)配置及功能簡介11.1 系統(tǒng)組成停車場管理系統(tǒng)主要由以下幾部分設備組成：1) 出/入口控制機2) 遠距離感應器3) 出/入口攝像機4) 出/入口高速擋車器5) 收費工作站6) 臨時卡讀卡器7) 自助繳費機8) 數(shù)據(jù)庫服務器、中心管理工作站、卡片發(fā)行器1.2 系統(tǒng)功能停車場管理系統(tǒng)整體采用4進4出的停車場管理模式，在一層4個車庫出入口設置車輛管理崗亭，實現(xiàn)自動記錄車輛入/出場時間，自動抓拍車輛圖片，司機頭像，自動識別車牌號，自動計算停車費；自動收費和自動找零等車輛出入管理功能；系統(tǒng)管理中心設置數(shù)據(jù)服務器實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中管理與共享，對卡片進行發(fā)行，數(shù)據(jù)查詢及管理功能。通過對出入卡進行授權，保證固定車輛的安全性及臨時停車的嚴格收費管理流程，對停車場進行實時監(jiān)控，達到物業(yè)有效管理目標。二. 管理中心子系統(tǒng)1. 系統(tǒng)常規(guī)操作1.1 個人中心1.1.1 登陸1.1.2 修改密碼功能描述: 對當前登錄到系統(tǒng)的操作員帳戶, 正確輸入原密碼, 新密碼, 并確認新密碼之后,該操作員的密碼將修改為新的密碼。說明：密碼字符限制為: AZ 09 和!#$%&*,.密碼可以為不輸入,為空, 長 20 位1.1.3 我的工作臺1.1.4 收件箱1.2 設置1.2.1 系統(tǒng)設置功能描述：設置作用于整個系統(tǒng)的全參數(shù)；功能描述：設置車場、門禁圖像、數(shù)據(jù)庫保存路徑和保期限，數(shù)據(jù)管理服務 IP 為安裝數(shù)據(jù)管理服務的服務器的 IP。功能描述：設置分級管理。二級服務器必須在一級服務器登，然后根據(jù) SID 注冊到一級服務器。功能描述：設置信息發(fā)布服務相關信息。功能描述：設置巡更軟件鏈接路徑。操作流程：一般參數(shù)設置：輸入各參數(shù)內(nèi)容點擊“保存”按鈕；說明：公司名稱：輸入用戶的實際單位名稱，并在各報表的表頭體現(xiàn)單位名稱；人像存盤的路徑：設置人事資料的圖像保存路徑，可以為網(wǎng)絡路徑；區(qū)號設置：各個子系統(tǒng) IC 卡的寫卡扇區(qū)，從 0 到 15 共十六個扇區(qū)，需要與開通的子系統(tǒng)所使用的實際卡片扇區(qū)保持一致，默認車場 15 區(qū)，門禁 14 區(qū)，收費 13 區(qū)，考勤 12 區(qū)，根據(jù)實際使用情況可以對片扇區(qū)重新進行配置；1.2.2 本地設置功能描述：設置本地管理電腦的發(fā)行器串口和顧客顯示屏串及收費時是否打印票據(jù)。說明：兩個串口可設置 116 口，但是該兩個設備的串口不能相同；勾選是否打印票據(jù)表示收費需打印票據(jù)，不勾選表示本地不配置票據(jù)打印機，不需要打印票據(jù)。1.2.3 本地設置方案功能描述：統(tǒng)一設置管理各個工作站的（收費、考勤、門禁、停車場）本地設置。操作流程：新增：1、選擇要設置的子系統(tǒng)類型，點擊新進入新增頁面（圖 1.7.1）2、在新增頁面保存本地設置方案（圖 1.7.2）。3、選中需要設置的方案行，單擊工作站列并在工作站列填寫需要應用此方案的電腦名稱，點擊應用將方案設置給該工作站（圖 1.7.3）。（圖 1.7.1）（圖 1.7.2）圖 1.7.3修改：1、點編輯圖標或選中點擊修改按鈕進入修改頁面，保存后退出2、在本地設置方案點擊應用（圖 1.7.3）。刪除：1、點擊刪除圖標或選中點擊刪除按鈕1.2.4 付款方式功能描述：設置停車場收費所采用的支付方式，可勾選啟用多種，且可以修改名稱。操作流程：選擇要設的付款方式，可修改是否啟用；卡類名稱，備注（雙擊可修改）。1.2.5 卡類設置功能描述：用戶可自行選擇各個子系統(tǒng)中需要的卡類，勾選表示啟用該卡類。操作流程：選擇要設置的卡類，可修改是否啟用、是否關聯(lián)戶；卡類名稱，備注（雙擊可修改）。說明：已使用的卡類不能停用。設置默認值恢復到系統(tǒng)初試狀態(tài)，卡類使用后不能設置默認值。1.2.6 數(shù)據(jù)字典功能描述：用戶可根據(jù)自身習慣自定義停車場中各種車型名稱和車顏色。1.2.7 本地化1.2.8 設置監(jiān)控設備1.2.9 服務啟動設置1.3 基本資料1.3.1 人事資料功能描述：可對各子系統(tǒng)涉及的人員和部門進行增、刪、改、查操作。操作流程：部門維護：在界面左部的部門樹中, 選中任意節(jié)點, 點鼠標右鍵彈出菜單. 可以新增,修改,刪除部門. 選中部門后, 按住鼠標左鍵, 可以拖動該部門節(jié)點到別的部之下成為子部門, 而修改部門之間的關系人事維護：在右下角的按鈕可以新增, 修改, 刪除人員. 例如選擇要修改的人員，然后修改具體人事信息,點擊“保存”即可。說明： 部門和人員的編號為 8 位數(shù)字或字母，如輸入不滿 8 位，系統(tǒng)自動在左側(cè)用 0 填充, 以補滿 8 位。 部門和人員的編號新建后不能修改且不能重復使用. 例如新建過編為 0000000 的部門, 就不能再新建編號為 00000000 的部門,即使刪除編號為 00000000 的部門后也不能再使用。 維護人事資時, 可以添加或清除人員的圖片, 保存在系統(tǒng)設置的“人像存盤路徑”下面。 修改人事資料時, 通過左下角的“|”的按鈕可以跳到記錄列表中的第一條進行修改,“”跳到后一, “|”跳到最后一條。 在啟用分級管理的情況下, 所有人事編號前面加上 2 位所屬服務器的 SID, 如果當前服務器是一級服務器, 則沒有維護的權限, 只能查看部門或人事資。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)已經(jīng)被使用的數(shù)據(jù)不能被刪除。1.3.2 設備資料功能描述：管理維護系統(tǒng)的設備資料操作流程： 在車場產(chǎn)品下面,可以新增車場. 在場/門禁產(chǎn)品/收費產(chǎn)品/考勤產(chǎn)品下面可以新增設備組或設備, 在設備組下面可以新增設備。 選中設備后, 可以修改、刪除。說明： 各類產(chǎn)品下面添加的設備的機號不能重。 在分級管理的情況下, 一級務器可以添加二級服務器或二級服務器組, 并負責添加、維護所設備信息, 二級服務器對設備只具有查看的權限。1.4 信息發(fā)布1.4.1 事件定義功能描述：自定義消息類型、內(nèi)容發(fā)送方式與規(guī)則。操作說明： 點新增,修改,刪除可以進入事件護界面進行新增，維護。 定義好消息類型、內(nèi)容、發(fā)送方式與規(guī)則。1.5 權限管理1.5.1 操作員功能描述：新增,修改,刪除,查看系統(tǒng)操作員。操作流程： 操作員維護：在右下角的按鈕可以新增, 修改, 刪除操作員. 例如選擇要修改的人員，然后修改具體人事信息,點擊“保存”即可說明： 操作員編號為 4 位數(shù)字或字母，如輸入不滿 4 位，系統(tǒng)自動在左側(cè)用 0 填充, 以補滿 4。 操作員的編號新建后不能修改且不能重復使用. 例如新建過編號為 0000 的操作員,就不能再新建編號為 0000 的操作員,即使刪除編號為 0000 的操作員后也不能再使用。 維護操作員資料時, 可以添加或清除人員的圖片 , 保存在系統(tǒng)設置的“人像存盤路徑”下面。 修改操作員資料時, 通過左下角的“”的按鈕可以跳到記錄列表中的第一條進行修改, “”跳到后一條“”跳到最后一條。 如果操作員狀態(tài)不為“正常”, 則不能登錄。 如果具有當前頁面的權限, 可以直接輸入新密碼和確認新密碼修改操作員的密碼 . 密碼字符限制為: AZ 09 和!#$%&*,. 密碼可以為輸入,為空, 最長 20 位。 在啟用分級管理的情況下, 所有操作員編號前面加上 2 位所屬服務器的 SID, 只能修改本系統(tǒng)的操作員, 對非本服務器的操作員只具有查看的權限。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)或已經(jīng)被使用的數(shù)據(jù)不能被刪除。1.5.2 角色功能描述：設置系統(tǒng)操員的各種不同角色。操作流程： 角色維護：在右下角的按鈕以新增, 修改, 刪除角色. 例如選擇要修改的角色，然后修改具體角色的名稱和備注, 點擊“保存”即可。說明： 系統(tǒng)可以為角色設置相應的權限, 當設置某操作員屬于某角色時, 則具有所屬角色的權限。 修改角色時, 通過左下角的“|”的按鈕可以跳到記錄列表中的第一條進行修改,“”跳到后一條, “|”跳到最后一條。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)或已經(jīng)被使用的數(shù)據(jù)不能被刪除。1.5.3 操作員角色功能描述：設置操作員與角色的對應關系。操作流程： 在角色的下拉列表選擇角色, 點擊“”按鈕把包含列的所有操作移除到不包含列表, 點擊“”把包含列表選中的操作員移除到不包含列表,選擇修改完成后點擊“保存”即可。說明： 系統(tǒng)可以為角色設置相應的權限, 當設置某操作員屬于某角色時, 則具有所屬角色的權限.。 如果操作員屬于多個角色時則具有多個角色包含最大權限1.5.4 權限設置功能描述：系統(tǒng)管理員維護角色的權限。操作流： 在打開的主界面中，如圖 8.41，默認情況在權限列表中將所權限項陣列出來，并選中操作員，“角色”下拉列表中顯示所有已增加的角色名稱列表框默認顯示第一個角色名稱，在權限列表中顯示該角色的權限。 可鼠標任意點“角色”下拉列表中數(shù)據(jù)在列表之間切換。 在“角色”下拉列表中選擇角色，系統(tǒng)將該角色的權限權限列表中自動選中。 鼠標點未選中的復選框，或點“全部選擇”，為色增加一個或多個權限；或點已選中的權限復選框?qū)⑵涑?，刪除角色的已有權限。 點“確定”角色的權限。說明：系統(tǒng)默認的系統(tǒng)管理員的權限不允許更改。1.6 數(shù)據(jù)整理1.6.1 數(shù)據(jù)庫還原功能描述：把指定的數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)還原到原來數(shù)據(jù)。操作流程： 在打開的主界面中，點擊“數(shù)據(jù)整理”，然后進到【數(shù)據(jù)庫還原】界面，如圖 5.11 窗體加上次備份保存的路徑，也可以選擇指定的備份文件。 點擊“保存”，即可把備份文件數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)還原。圖 5.11說明： 要在服務器端還原數(shù)據(jù)1.6.2 登錄數(shù)據(jù)管理服務功能描述：用于數(shù)據(jù)的手動歸檔、上傳和下載功能；操作流程：輸入“開始日期”和“數(shù)據(jù)管理服務 IP”；點擊“歸檔”、“上傳”或“下載”按鈕即可；說明： 當本機為一級服務器時可進行“下載”和“歸檔”兩種操作； 當本機為二級服務器時可進行“上傳”和“歸檔”兩種操作； 當本機沒加入分級管理時只能進“歸檔”操作； 此功能模塊需數(shù)據(jù)理服務支持；1.6.3 數(shù)據(jù)清理功能描述：用于刪除測試期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和一些無用數(shù)據(jù)；操作流程： 選擇要刪除的記錄類型，單擊“刪除”即可； 刪除入場記錄：輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕找出要操作的記錄，點擊“刪除”即可。說明： 數(shù)據(jù)刪除后不能恢復請謹慎操作；1.7 設備管理1.7.1 設備重載功能描述：重新下載設備的權限。設備在初始化或更換以后，設備上的權限信息會丟失，為恢復設備上的權限信息，需要重新下載設備權限。下載設備權限后，各工作站會自動對托管的設備重新下載權限。操作流程： 選擇需要重載的設備 點確定。 系統(tǒng)重載完成。 各作站開始下重載設備的權限。1.7.2 卡批量授權功能描述：本模塊只針 ID 模式的卡片在 ID 模式設備上的權限變，包含下面功能：1、查詢設備權限：讀取已經(jīng)在指定設或門上授權的卡片資料信息。2、空設備權限：刪除指定設備或門上所有權限信息。3、卡片量授權：選擇指定卡片，把權限信息新增到指定設備上。4、卡片批量移除權限：批量刪除指定卡片在指定設備上的權限：。操作流程： 進入模塊，系統(tǒng)自動加載所有卡片信息。 選擇設備/門，點查詢設備權限:，系統(tǒng)將顯示在指定設備上授權的片信息。 選設備/門，點清空設備權限: 系統(tǒng)將清空指定設/門上的卡片信息，各工作站后臺線程下載各設備中。 卡片批量授權，選擇卡片（通過鼠標右鍵快速選擇），選設備，點卡片批量授權，系統(tǒng)開始新增定卡片在指定設備上的權限，新增后各工作站后臺線程下載到設備中。 （本操作只針對 ID 模式的卡片在 ID 模式設備上的權變更） 卡片批量移除權限，選擇卡片（可通過鼠標右鍵快速選擇），選擇設備，點卡片批量移除權限，系統(tǒng)開始刪除指定卡片在指定設備上的權限，刪除后各工作站后臺線下載到各設備中。（本操作只針對 ID 模式的卡片在 ID 模式設備上的權限變更） 顯示所有：顯示系統(tǒng)所有卡片信息。 過濾：顯示符合條件的部分卡片信。1.7.3 黑名單管理功能描述：首先選取需要管理的設,讀取該設備上的黑單或者下載黑名單到該設備. 輸入 IC 卡號后可以過濾。圖 6.11操作流程： 在左側(cè)設備列表中選取需要的設備 讀取: 讀取選設備上的黑名單列表 下載: 下載黑名單到所選設備 過濾: 輸入 IC 卡號后可以判斷黑名單列表是否包含該 IC 卡號1.7.4 通用設備管理功能描述：對所有設備的一些通用管理操作: 讀取時, 提取脫機記錄, 設備初始化等操作流程： 在左側(cè)設備列表中選取需要的設備 讀取時間: 獲取所選設備的時間 設置時間: 加載系統(tǒng)當前時間到所選設備 讀取記錄數(shù): 讀取所選設備的記錄數(shù) 開始提取脫機記錄: 始提取所選設備的脫機記錄 設備初始化: 把所選設備初始化, 所有記錄都會丟失1.7.5 統(tǒng)一監(jiān)控三. 車場子系統(tǒng)1. 系統(tǒng)常規(guī)操作1.1 設置1.1.1 系統(tǒng)設置功能描述：主要用于維護車場子系統(tǒng)的全局參數(shù)，、設置收費標準等。操作流程： 打開【系統(tǒng)設置】界面，如圖 1.11；設置好車場子系統(tǒng)全局參數(shù)后選擇收費標準，單擊設置收費標準接進入設置對應收費標準各卡類的詳細收費標準參數(shù)界面。圖 1.1-1 設置選擇的收費標準各卡類的詳細收費參數(shù)，具體閱各收費標準設置。 點按鈕保存成功。說明： 改變收費帶小數(shù)點需重新設置各卡類對應收費參數(shù)； 更改收費標準需在【設備參數(shù)加載】里重新下載到下位機才能生效。1.1.1.1 標準收費標準圖 1.2-11.1.1.2 通用一收費標準圖 1.1.9-1說明： 前一設時段設置好了，才能設置后一個時段，如：第一時段設置后，才能設置第二時段 如收費單位帶小數(shù)點，循環(huán)周期最高收費最大為 6535.5 免費時段設置(以 5 分鐘為一個遞增單位) 時段周期設置(以 15 分鐘為一個遞增單位)1.1.1.3 通用二收費標準圖 11.10-1說明： 如果收單位帶小數(shù)點，循環(huán)周期最高收費最大為 6535.5 免費段設置(以 5 分鐘為一個遞增單位) 第一段和第二段時間必須首尾相連1.1.2 本地設置方案車場功能描述：設置車場子系統(tǒng)當前崗亭管理電腦理的所屬車場編號，及其在該車場編號中管理的設備及設備相關屬性。同時可對各外設進行設置。如：視頻卡類型設置、臨時入/出口設置、串口設置、車牌自動識別設置等。操作流程： 進入車場【本地設置方案車場】界面，如圖 1.21；圖 1.2-1 在“本地管理設備屬性列表”中，為當前崗亭管理的設備?？赏ㄟ^點擊來添加設備，添加前，請先選擇設備所在的車場編號場所有的設備，其它車場的設備將不可見。 點擊，添加管理設備時，只能看到當前車后，進入如圖圖 1.2-2。圖 1.2-2 在“圖 1.22”界面選擇設點“確定”后，進入如圖：圖 1.23 界面。然后，便可對設備性進行設置。圖 1.2-3 設備屬性設置包含：串口：當前設備接到電腦的串口號，如為 TCP 設備則與此關；機號/設備名稱：當前管理設備的和名稱，可更改，由選擇的設備決定；出入口類型：當前設備的類型；開閘機號：在當前設備刷卡時，響應閘的機號；卡機/紙票機：入/出口所帶附加設備類型設置。包含紙票機/出卡機/吞卡機等；TCP 通訊：當設備為 TCP 通訊設備時，中此項。月卡確定開閘/臨時卡確定開閘/儲值卡確定開閘/免費卡確定閘設置；視頻口一/視頻口二/視頻口三/視頻口四：視頻抓拍方式設；拍延時：抓拍時，是否延時進行抓拍，默認為 0 則不延時；關到位讀卡：選中此項，則只有道閘關到位后，才能讀卡或取卡；月臨卡：選中此項，當月卡過期后自動轉(zhuǎn)換為臨時卡使用；有車讀卡：選中此項，則只有在有車壓地感，才能讀卡或取卡時；485 道閘：當?shù)篱l為 RS485 通訊方式道閘時，選中此項；485 地感：當?shù)馗袨?RS485 通訊方式地感時，選中此項。 基本設置：含車場編號、視頻卡類型、默認入/出口、測口、圖像對比延時、ID 卡進出間隔時間、臨時車免費、免費準入、打印收費小票、啟用優(yōu)惠小票、啟證件抓拍、臨時卡快速進出場、啟用遺失放行、啟用車牌預置、車位顯示屏區(qū)域、車位顯示屏、滿位顯示屏、顧客顯示屏、掃描槍、ID 模式多進多出含單出口）等設置。其中：當軟件狗沒有圖像對比權限時，將不能進行視頻卡類型設置。 其它設置，如圖：圖 1.24。其它設置主要包含車牌自動識別設置：識別器 IP：車牌識別器的 IP 地址，一臺崗亭可管理 2 臺車牌識別器；一臺識別儀可進行 2 路視頻識別。識別器一路/二路：識別器對應的設備。開閘方式：刷卡或識別開閘，當刷有效卡或識別到系統(tǒng)已發(fā)行卡對應的車牌時，系統(tǒng)將自動開閘；刷卡加識別開閘：則只有刷有效卡且識別到該卡發(fā)行的車牌時，才能進行開閘。任錯誤將不能進行開閘；識別精度：識別開閘的精度設置，可設置為 4/5/6。一般去后面的幾位車牌；入口/出口校驗車牌：當識別錯誤時，是否進行人工校驗車。在“刷卡加識別開閘”模式下，如車牌識別錯誤，且不進行人工校驗時，車輛將不入場或出場。注：對臨時卡而言，識別到的車牌只起輔助作用，不作為開閘的依據(jù)。圖 1.2-41.1.3 車場區(qū)域設置功能描述：管理車位區(qū)域，車位變化和設備的關聯(lián)性，區(qū)域的名稱、車位數(shù)。操作流程： 展開設置菜單，擊車場區(qū)域設置入【車場區(qū)域設置】界面，如圖 1.31。圖 13-11.1.4 超時收費標準功能描述：設置車場中央收費模式下的超時收費標準。操作流程： 展開設置菜單，點擊超時收費標準進【超時收費標準】設置界面，如圖 1.41。圖 1.41 選擇車場，設置各卡類允許滯留時間，是否包含免費分鐘及收費標準，點擊按鈕。1.1.5 車牌黑名單設置功能描述：設置列入黑名單的車牌。在車自動識別時，如果識別到的車牌已經(jīng)列入名單，系統(tǒng)會彈出確認窗體，讓操作員確是否放行該車輛。操作流程：輸入車牌按 Enter回車完成編輯；點【保存】保存黑名單注意：【顯示所有】才能添加新內(nèi)容1.1.6 自助延期收費規(guī)則功能描述：設置用于在自助繳費設備上的自助延期收費規(guī)則。操作流程：輸入規(guī)則名稱，和各類卡每月的收費金額點擊“另存”即可1.1.7 自助設備報警規(guī)則功能描述：設置用于在自助繳費警規(guī)則。操作流程：輸入規(guī)則名稱和各類報警閥值信息然后點“另為”按鈕即可。1.2 卡管理1.2.1 卡下載功能描述：將卡片狀態(tài)、權限等信息下載到下位機。操作流程：進入下載界面，可“查詢所有數(shù)據(jù)”、“查詢未下載數(shù)據(jù)”、“下載所有卡片”、“取消”等作。 查詢所有數(shù)據(jù)：將所有發(fā)行的卡片信息查找并顯示在列表； “查詢未下載數(shù)”：將所有未下載的卡片信息查找并顯示在列表； “下載所有卡片”：將卡片全部下載到下位機中； 取消：取消當前正在進行的下載操作。圖 2.1-11.2.2 卡片檢測功能描述：檢測 IC 卡或 ID 卡片的發(fā)行信息及當前卡片的狀態(tài)、場內(nèi)外標志等?！皺z測 IC 卡內(nèi)信息”和“檢 IC 卡數(shù)據(jù)庫信息”只對 IC 卡進行檢測；“檢測 ID 卡信息”只對 ID 卡進行檢測。操作流程：進入卡片檢測界面，當選擇檢測 IC 卡內(nèi)信息”時，可將 IC 卡片內(nèi)的息讀出并展示在界面；當選擇“檢測 IC 卡數(shù)據(jù)庫信息”時，可 IC 卡片在數(shù)據(jù)庫中的信息取出并展示在界面；檢測 D 卡信息”可將 ID 卡的信息從據(jù)庫中取出并展示在界面。圖 2.4-1說明：進行卡片檢測前，請在“車場管”的“本地設置”中設置車場設備和檢測口，否則無法進行卡片檢測。1.3 設備管理1.3.1 出入管理功能描述：對車輛進出進行管理，并展示車輛在入、出口的刷卡信息、進出管理。包含：“查詢場內(nèi)記錄”、“卡片檢測”、“遺失卡放行”、“車牌預”、“電腦發(fā)卡”、“訪客進出”、“實時換班”及“未交費記錄處理”等；數(shù)據(jù)展示包含：“刷卡的入、出場及繳費信息”、“圖像對比信息”、系統(tǒng)報錯信息”、“車位統(tǒng)計”、“車輛信息”、當前操作員的收費統(tǒng)計信息及設備的實時狀態(tài)信息等。圖 3.1-1操作流程： 場內(nèi)記錄查：進入實時監(jiān)控界面，按“F”或者鼠標點擊“場內(nèi)記錄查詢”。即可進入場內(nèi)車輛查詢界面，然后輸入查詢條件進行查詢即可。圖 3.1-2 卡片檢測：見“卡片檢測”功能 遺失卡放行：在實時監(jiān)控界面，按“F4”鼠標點擊“遺失卡放行”可進入“遺失卡行”界面。然后可輸入查詢條件查詢或直接在列表中選擇要放行的卡片，然后點確認即可完成遺失卡放行作。圖 3.1-3 車牌預置：在實時監(jiān)控界面，按“F5”或鼠標點擊“車牌預置”可進入“車牌預置”界面。輸入車牌號碼，并選擇卡類及其它牌信息后，點“預置車牌”即可。如需取消車牌預置，則無需輸入任何信息，直接點“取消預置”即可取消剛才的預置信息。圖 3.1-4 電腦發(fā)卡：在實時監(jiān)控界面，按“F6”或鼠標點“電腦發(fā)卡”，即可向入口設備發(fā)送發(fā)卡指令，設備接收到指令后將自動進行出卡并入場操作。 訪客進出：在實時監(jiān)控界面，按“F7”或鼠標點“訪客車進”可進“訪客車進”界面.，輸入“車牌號碼”及來訪人員等信息后，即可點“確定”完成訪客車的入場。 訪客進出：在實時監(jiān)控界面，按“F8”或鼠標點“訪客車出”可進入“訪客車出”界面.，輸入要出場的“車牌號碼”，如果該在場內(nèi)，系統(tǒng)會自動將該車查找出并展示在界面。圖 3.1-5 實時換班：在實時監(jiān)控界面，按“F9 或鼠標點“實時換班”可進入其界面，進入界面后，系統(tǒng)自動將當前操作員的收費金額信息分類統(tǒng)計顯示。點“確定”，系統(tǒng)彈出登陸對話框，可切到另外一個操作員登錄，同時進行打印小操作。圖 3.1-6 未交費記錄處理：處理未繳費但已經(jīng)刷卡的入場記錄，一般發(fā)生在 IC 卡已刷卡出場時，由于某種原車主未能完成當次交費而取消開閘。 主頁面有車輛信息、最近記錄、系統(tǒng)信息、車位統(tǒng)計、控制面板控制面板中有多種可查詢資料供操作員查詢說明： 此功能需啟動設備服務；1.3.2 設備參數(shù)加載功能描述：加載或讀取設備的相關參數(shù)：如時間、費標準、設備屬性、紙票參數(shù)、LED 顯示屏、彩燈、版本及初始化等。操作流程：進入界面、選擇要進行參數(shù)設置操作的設備，然后選擇相應的功能項進行參數(shù)設置或讀取即可。圖 3.2-1說明：進行初始化作前，請務必確認，不然將刪除設備中的所有信息。1.3.3 余車位顯示屏設置功能描述：設置剩余車位顯示屏的相關使用參數(shù)。包含：讀取、加載機號、加載顯示方式、加載顯示段；加載時間及剩余車位等信息。操作流程： 進入界面，先讀取機號，然后設置新的機號（有多臺剩余車位顯示屏時，必須進行機號設置，不然號重復將無法更新位）； 然后輸入“剩余車位及選擇顯示方式（兩者可選）； 最后選擇“剩余車位前面字”，其中“區(qū)位引導剩余車位顯示”必，否則無法更新車。圖 3.-11.3.4 手持機設置功能描述：加載時間、讀取收費標準、讀取記錄操作流程：選擇設備之后可以讀取、載相應功能1.3.5 自助繳費參數(shù)加載功能描述：加載時間讀取時間，加載可接收面值，加載延期收費規(guī)則和報警規(guī)則，加載待機報告；操作流程：選擇設備之后可以讀取、加載應功能。1.3.6 手工找零功能描述：對在自助繳費設備上找零失敗的記錄進行收費找零。操作流程：輸入查詢條件選擇需要進行手工找零的記錄點擊“找零”即可。1.4 消費打折1.4.1 優(yōu)惠策略功能描述：可對優(yōu)惠策略增、刪、改的操作。操作流： 新增優(yōu)惠策略：在優(yōu)惠策略列表中點按鈕，進入新增優(yōu)惠策信息界面，如圖 5.11；輸入優(yōu)惠策略名稱，選擇優(yōu)惠類型、優(yōu)惠值及備注后點擊按鈕。 修優(yōu)惠策略：可修改名稱、優(yōu)惠類型及備注；點按鈕保存成功。 選中一條優(yōu)惠策略，點,刪除成功。圖 5.1-1說明： 優(yōu)惠百分比額度為 199 之間。 已被使用的優(yōu)惠策略不能刪除。1.4.2 小票打印功能描述：優(yōu)惠小票成、修改、打印、作廢、刪除的功能。操作流程： 展開消費打折菜單，點擊小票打印，進入小票打印列表。 優(yōu)惠小票生成：點按鈕，進入小票生成界面，如圖 521，輸入小票名稱、生成小票數(shù)量、優(yōu)惠策略、版面方案、起始有效日期、結束有效日期、備注后點按鈕，生成成功。 優(yōu)惠小票修改：在小票列表中選擇一條未打印的要修改的小票記錄，點按鈕，可修改名稱、優(yōu)惠策略、版面方案、起始有效日期、結束有效日期、備注信息，點按鈕。圖 5.2-1 優(yōu)惠小票作廢：在小票列表中選擇要作廢的小記錄，點按鈕，進入修改界面后點按鈕即可作廢。 優(yōu)惠小票打?。涸谛∑绷斜磉x擇要打印的小票記錄，點按鈕，已打印過的小票將不能再次打印。 優(yōu)惠小票刪除：在小票列表中選擇要打印的小票記錄，點按鈕。說明： 已過期的小票將不能打印也不能使用； 作廢的小票也不能使用； 已打印過的小票不能進行修改； 小票生成截止有效日期不能小于當日； 若無法打印請查打印機是否連接好及小票紙張是否放好。1.4.3 消費點資料功能描述可對本車場車主消費點的商家增加、刪除修改操作。操作流程： 展開消費策菜單，點擊消費點資料，進入消費點表，如圖 5.31：圖 5.3-1 新增消費點：在消費點列表中點按鈕，進入消費點資料維護界面，消費點名稱、負責人、優(yōu)惠類型為必填內(nèi)容，其它為選填內(nèi)容，填寫完后點按鈕，保存成功。 修改消費點：在消費點列表中選擇一條要修改的記錄，點按鈕，進入消費點資料維護界面，消費點名稱、負責人、優(yōu)惠類型為必填內(nèi)容，其它為填內(nèi)容，填寫完后點按鈕，保存成功。 刪除消費點：在消費點列表中選擇一條要修改的記錄，點按鈕。說明： 已發(fā)放過小票或已關聯(lián)打折記錄的的消點不能刪除。1.4.4 小票發(fā)放功能描述：將打印的優(yōu)惠小票發(fā)放給消費點。操作流程： 新建票發(fā)放：在小票發(fā)放列表界面點按鈕，進入【小票發(fā)放】界面，如圖 5.41。選消費點，輸入小票起始序列號及數(shù)量添加到小票發(fā)放列表。添寫備注信息點按鈕，發(fā)放成功。 修改小票發(fā)放：修改備注信息點按鈕。圖 5.4-1說明： 已打印的小票才能發(fā)放； 可同時對一消費點發(fā)放多種類型的優(yōu)惠小票。 只能修改發(fā)放備注信息。1.4.5 小票歸還功能描述：消費點退還未使用的惠小票。操作流程： 新建小票發(fā)放：在小票歸還列表界面點按鈕，進入【小票歸還】界面，如圖 5.51。選擇消費點，輸入小票起始序列號及數(shù)量加到小票歸還列表。添寫備注信息點按鈕，歸還成功。 修改小票歸還：修改備注信息點按鈕。圖 5.5-1說明： 可同時對一消費點歸還多種類型的優(yōu)惠小票。 已發(fā)放的小票才能歸還。1.4.6 優(yōu)惠卡管理功能描述：對本場臨時卡二次發(fā)行為優(yōu)惠卡。操作流程： 在消費打菜單下點擊優(yōu)惠卡管理進入優(yōu)惠【優(yōu)惠卡管理】界面，如圖 5.61：圖5.6-1 優(yōu)惠卡發(fā)行：將臨時卡貼近行器讀出卡狀態(tài)（或手動輸入卡號），若狀態(tài)為“正?！保x擇優(yōu)惠策略點擊按鈕； 優(yōu)惠卡改卡：將臨時卡貼近發(fā)行器讀出卡狀態(tài)（或手動輸入卡號），若狀態(tài)為“已發(fā)行”，選擇優(yōu)惠策略點擊按鈕； 優(yōu)惠卡結算：將臨卡貼近發(fā)行器讀出卡狀態(tài)（或手動輸入卡號），若狀態(tài)為“已行”，選擇優(yōu)惠策略點擊按鈕； 優(yōu)惠卡注銷：將臨時卡貼近發(fā)行器讀出卡狀態(tài)（或手動輸入卡號），若“注銷”按鈕啟用，點擊按鈕；說明： 發(fā)行的優(yōu)惠卡必須為本車場的臨時卡； 處于結算狀態(tài)的優(yōu)惠卡不能進行改卡。1.4.7 版面方案功能描述：設小票打印的版面方案。操作流程： 新增版面方案：在版面方案列表界面點按鈕，如圖 5.71；設置好版面的寬度和高度后雙擊左的打印字段添加到右邊版面中，拖動剛添加的字段到合適的位置。若要移除它，可在右側(cè)版面中雙擊要移除的字段。輸入版面方案名稱點按鈕保存成功。圖 5.7-1 修版面方案：在版面方案列表選中要修改的案,點按鈕（或雙擊），調(diào)整各打印字段的位置，點按鈕。 刪除版面方案：在版面方案列表選中要刪除的方案,點按鈕。說明： 版面方案名稱、序列號及票不能為空； 版面的寬度和高度應與實際打印小票紙張的大小一致； 單擊版面右側(cè)中的字段設置 X 值和 Y 值可進行微調(diào)； 已被使用的版面方案不能刪除。四. 報表中心子系統(tǒng)1、 系統(tǒng)常規(guī)操作1.1 卡片查詢統(tǒng)計1.1.1 車場發(fā)行查詢功能描述：可對已發(fā)行的車場卡查詢、導出、打印預覽、打印。操作流程： 進入【車發(fā)行查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的車場卡發(fā)行信息。 可以進入【高級查詢】界面, 對“IC 卡號”、“ID 卡號”、“持卡人編號”、“持卡人姓名”、“持卡人部門”、“發(fā)行日期”、“有效開始日期”、“有效終止日期”、“作員編號”、“操作員姓名”、“押金”、“發(fā)金額”、“卡狀態(tài)”、“卡類”、“車牌號碼”等條件,入過濾條件進行查詢。1.1.2 異常 IC 卡發(fā)行查詢功能描述：可對異常卡發(fā)行（非本地車場發(fā)行卡）查詢、導出、打印覽、打印。操作流程： 進入【異 IC 卡發(fā)行查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的異?？òl(fā)行信息。 可以入【高級查詢】界面, 對“IC 卡號”“ID 卡號”“發(fā)行日期”“操作員編號”“操作員姓名”“卡類”等條件,輸入過濾條件進行查詢。1.1.3 收費發(fā)行查詢功能描述：可對已發(fā)行的收費查詢、導出、打印預覽、打印。操作流程： 進入【收費發(fā)行查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有間范圍內(nèi)所有存在的收費卡發(fā)行信息 可以進【高級查】界面, 對“IC 卡號”“ID 卡號”“持卡人編號”“持卡人姓名”持卡人部門”“發(fā)行期”“有效終止日期”“操作員編號”“操作員姓名”“押金”“發(fā)行金額”“卡狀態(tài)”“卡類”等條件,輸入過條件進行查詢。1.1.4 開機卡查詢功能描述：可對已發(fā)行的開機卡查詢、導出、打印預覽、打印。操作流程： 進入【開機卡查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的開機卡發(fā)行信息 可以進入【高級查詢】界面, 對“IC 卡號”“ID 卡號”“持卡人編號”“持卡人姓名”“發(fā)行日期”“操作員編號”“操作員姓”等條件,輸入過濾條件進行查詢1.1.5 卡金額查詢功能描述：對所有卡的金額相關操作進行查詢打印,導出。操作流程： 進入【卡金額查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有在的卡金額信息 可以進入【高級查詢】界面, 對“IC 卡號”“ID 卡號”“持卡人編號”“持卡人姓名”“持卡人部門”“操作日期”“操作員編號”“操作員姓名”“余額”“金額”“操作類型”等條件,輸入過濾條件進行查詢1.1.6 卡掛失查詢功能描述：對卡片的掛失記錄進行查詢,打印,導出。操作流程： 進入【卡掛失查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的卡掛失信息。 可進入【高級查詢】界面, 對“IC 卡號”、“ID 卡”、“持卡人編號”、“持卡人姓名”、“持卡人部門”、“掛失日期”、“操作員編號”、“操作員姓名”、“解掛日期”、“解掛操作員編號”、“解掛操作員姓名”等條件,輸入過濾條件進行查詢。1.1.7 卡注銷查詢功能描述：對卡片的銷記錄進行查詢,打印,導出。操作流程： 進入【卡注銷查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的卡注銷信息 可以進入【高級查詢】界面, 對“IC 卡號”、“ID 卡號”、“持卡人編號”“持卡人姓名”、“持卡人部門”、“發(fā)行日期”、“發(fā)行操作員編號”、“發(fā)行操作員姓名”、“注銷日期”、“操作員編號”、“操作員姓名”、“所退押金”、“所退額”等條件,輸入過濾條件進行查詢1.1.8 卡延期查詢功能描述：對卡片的延期記錄進行查詢,打印,導出。操作流程： 進入【卡延期查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的卡延期信息 可以進入【高級查詢】界面, 對“IC 卡號”、“ID 卡號”、“持卡人編號”、“持卡人姓名”、“持卡人部門”、“延期日期”、“操作員編”、“操作員姓名”、“開始日期”、“結束日期”、“新開始日期”、“新結束日期”、“延期金額”等條件,輸入過濾條件進行查詢1.1.9 月卡過期查詢1.1.10 車場發(fā)行統(tǒng)計功能描述：可對已發(fā)行的車場卡按年、月、日、季、周統(tǒng)計、導出、打印預覽、打印。操作流程：進入【車發(fā)行統(tǒng)計】界面, 選擇報表方案后,點擊按鈕, 將對系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的車場卡發(fā)行信息.可以進入【報表設計】界面, 從“持卡人編號”“持卡人姓名”“持卡部門”“年”“季”“月”“周”“發(fā)行日期”“操作員編號”“操作員姓名”“押金”“發(fā)行金額”“卡狀態(tài)”“卡類”“數(shù)量”等條件中, 選取需要的分組頭, 分組明細, 并調(diào)整順序可以進入【級查詢】界面, 對“持卡人編號”“持卡人姓名”“持卡人部門”“發(fā)行日期”“操作員編號”“操作員姓名”“押金”“發(fā)行金額”“卡狀態(tài)”“卡類”等條件,輸入過濾條件進行查詢1.1.11 收費發(fā)行統(tǒng)計功能描述：可對已發(fā)行的收費卡按年、月、日、季、周統(tǒng)計、導出、打印預覽、打印操作流程： 進入【收費發(fā)行統(tǒng)計】界面, 選擇報表案后,點擊按鈕, 將對系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的收費卡發(fā)行信息. 可以進入【報表設計】界面, 從“卡人編號”、“持卡人姓名”、“持卡人部門”、“年”“季”、“月”、“周”、“行日期”、“操作員編號”、“操作員姓”、“押金”、“發(fā)行金額”、“卡狀態(tài)”“卡類”、“數(shù)量”等條件中, 選取需要的分組頭, 分組明細, 并調(diào)整順序 可以進入【高級查詢】界面, 對“持卡人編號”、“持卡人姓名”、“持卡人部門”、“發(fā)日期”、“操作員編”、“操作員姓名”、“押金”、“發(fā)行金額”、“卡狀態(tài)”、“卡類”等條件,輸入過濾條件進行查詢1.1.12 卡金額統(tǒng)計功能描述：對所有卡的金額相關操作進行統(tǒng)計操作流程： 進入【卡金額統(tǒng)計】界面, 選擇報表方案后,點擊按鈕, 將對系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的卡金額記錄信息。 可以進入【報表設計】界面, 從“持卡人編號”、“持卡人姓名”、“持卡人部門”、“年”、“季”、“月”、“周”、“發(fā)行日期”、“操作員編號”、“作員姓名”、“金額”、“操作類型”、“數(shù)量”等條件中, 選取需要的分組頭, 分組明細, 并調(diào)整順序。 可以進入【高級查詢】界面, 對“持卡人編號”、“持卡人姓名”、“卡人部門”、“操作日期”、“操作員編號”、“操作員姓名”、“金額”、“操作類型”等條件,輸入過濾條件進行查詢。人事資料查詢1.2.1 人事資料查詢功能描述：對人事資料進行查詢、導出打印。操作流程： 進入卡金額統(tǒng)計】界面, 選擇報表方案后,點擊按鈕, 將對系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的卡金額記錄信息。功能描述：對人事資料進行查詢、導出、打印。操作流程： 進入【人事資料查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有間范圍內(nèi)所有存在的人事資料信息。 可以進入【高級查詢】界面, 對“編號”“姓名”“性別”“證件號碼”“手機”“電話 1”“電話 2”“Email”“地址”“房號”“部門”等條件,輸入過濾條件進行查詢。車場收費查詢統(tǒng)計1.3.1 場內(nèi)車輛查詢功能描述：對場內(nèi)車輛進查詢、導出、打印。操作流程： 進入【車輛入場查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存的車輛入場記錄信息。 可以進入【高級查詢】界面, 對“停車場編號”“IC 卡號”“ID 卡號”“卡類”“持卡人編號”“持卡人姓名”“持卡人部門”“入場時間”“操作員編號”“操作員姓名”“入場設備”“消費時間”“車牌號碼”等條件,輸入過濾條件進行查詢。說明： 如果選中的查詢記錄有出場或入場圖像 , 在下方的圖像列表中會顯示縮略圖 , 點擊“”按鈕移到前頁或后頁. 鼠標在圖像列表的縮略上懸停, 則會顯示該圖像的大圖。1.3.2 場外車輛查詢功能描述：對場內(nèi)車輛進行查詢、導出、打印。操作流程： 進入【車輛出場查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范內(nèi)所有存在的車輛出場記錄信息。 可以進入【高級查詢】界面, 對“停車場號”、“IC 卡號”、“ID 卡號”、“卡類”、“持卡人編號”、“持卡人姓名”、“持卡人門”、“入場時間”、“入場操作員編號”、“入場操作員姓名”、“入場設備”、“收費時間”、“出場時間”、“出操作員編號”、“出場操作員姓名”、“出場設備”、“車牌號碼”、“事件類型”、“收費型”、“應收金額”、“優(yōu)惠后金額”、“優(yōu)惠卷金額”、“實收金額”等條件,輸入過濾條件進行查詢。說明： 如果選中的查詢記有出場或入場圖像, 在下方的圖像列表中會顯示縮略圖, 點擊“”按鈕移到前頁或后頁 . 鼠標在圖像列表的縮略圖上懸停 , 則會顯示該圖像的大圖。1.3.3 手動開閘查詢功能描述：對手動開閘記錄進行查詢導出、打印操作流程： 進入【手動開閘查詢】界面,點擊查詢可以進入高級查詢，根據(jù)所選條件進行過濾查詢。1.3.4 超期滯留查詢功能描述：對場內(nèi)滯留車輛進行查詢、導出、打印。操作流程： 進入【超期滯留詢】界面,點擊查詢，返回結果：所有場內(nèi)車輛信息（停車時間大于輸入的時間）。 可以進入高級查詢，根據(jù)所選條件進行過濾查詢。1.3.5 消費打折查詢功能描述：對場系統(tǒng)的消費打折記錄進行查詢,導出,打印。操作流程： 進入入【消費打折查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的消費打折記錄信息。 可進入【高級查詢】界面, 對“卡票號”、“優(yōu)惠略”、“優(yōu)惠策略類型”、“優(yōu)惠值”、“消費點”、“設備”“操作日期”、“卡票類型”等條件,輸入過濾條件進行查詢。1.3.6 羊城通記錄查詢功能描述：對羊城通收費記錄導出。操作流程： 進入【場外車輛查詢】界面,選擇查詢時間段，填寫好路徑，確定導出。訪客查詢功能描述：對訪客來訪記錄進行查詢,導出。操作流程： 進入【訪客查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所存在的訪客記錄信息。 可以進入【高級查詢】界面, 對“來訪人員”、“來訪人數(shù)”、“證件編號”、“單位名稱”、“訪問人員”、“訪問事由”、“是否預約”、“車牌號碼”、“入場時間”、“入場設備”、“入場操作員姓名”、“出場時間”、“出場設備”、“出場操作員姓名”等條件輸入過濾條件進行查詢。1.3.7 自助繳費查詢功能描述：對自助繳費的收費和找零記錄進行查詢,導出。操作流程： 進入【自助繳費查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的自助繳費記錄信息。 可以進入【高級查詢】界面, 對“卡號”、“設備名稱”、“單位名稱”、“收費時間”、“收費類型”等條件,輸入過濾條件進行查詢。1.3.8 自助設備維護查詢功能描述：對自助繳費設備的維護記錄進行查詢導出。操作流程： 進入【自助設備維護查詢】界面, 點擊按鈕, 將查詢系統(tǒng)內(nèi)所有時間范圍內(nèi)所有存在的自助設備的維護記錄信息。 可以進入【高級查詢】界面, 對