東財《績效管理B》在線作業(yè)一

-東財績效管理B在線作業(yè)一一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 被稱為“同質性信度”的信度水平為（ ）。A. 再測信度B. 考評量表的結構信度C. 內容效度D. 考評者內部信度選擇：B2. 根據(jù)對不同組織文化的適應性，團隊可以分為工作團隊、項目團隊以及（ ）。A. 多功能性團隊B. 互動性團隊C. 并行團隊和伙伴團隊D. 虛擬團隊和伙伴團隊選擇：C3. 某些工作，即使很好地完成也不會被列為重要的績效指標，而一旦出現(xiàn)問題則會引發(fā)巨大損失。對這類工作可以采用（ ）。A. 關鍵事件清單法B. 自評報告法C. 不良事故考核法D. 圖尺度評價法選擇：C4. 施樂公司向日本佳能公司學習復印機生產的成本控制方法，這屬于（ ）。A. 競爭標桿管理B. 內部標桿管理C. 流程標桿管理D. 職能標桿管理選擇：A5. 在設定關鍵績效指標時，（ ）不適合用來解決工作產出項目過多的問題。A. 比較產出結果對組織的貢獻率B. 刪除與工作目標不符合的產出項目C. 合并同類項，將增值貢獻率的產出歸到一個更高的類別D. 設置更為全面的指標體系選擇：D6. 學習成長績效指標不包括（ ）。A. 評價企業(yè)信息能力的指標B. 評價激勵、授權與協(xié)作的指標C. 評價員工能力的指標D. 評價員工品質的指標選擇：D7. 體育比賽中的單循環(huán)賽制，屬于排序法中的（ ）。A. 簡單排序法B. 配對比較法C. 強制分布法D. 交替排序法選擇：B8. 下列對于員工行為的描述，準確的是（ ）。A. 該工程師能夠處理任何突發(fā)事件B. 她在公共場合看起來很邋遢C. 他穿著油漬的褲子D. 他是一個誠實的人選擇：C9. （ ）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設計的指標體系。A. 平衡計分卡B. 崗位分析法C. 關鍵分析法D. 目標分解法選擇：A10. 標桿管理的不足之處在于（ ）。A. 標桿管理的推行過程時間比較長B. 引起與目標企業(yè)全面趨同，失去本企業(yè)的特色C. 標桿管理中目標標準不容易確定D. 在某些方面標桿管理的實施受到限制選擇：C東財績效管理B在線作業(yè)一二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 在滿分為100分的測試中，合格分數(shù)為60分，這個“60分”為（ ）。A. 描述性指標標準B. 量化指標標準C. 基本標準D. 卓越標準選擇：BC2. 關于績效評價周期的設置，下列說法對的是（ ）。A. 與行業(yè)特征、任務類型有關B. 如果能在年中甚至每季度末進行期中評價，效果會更好C. 越頻繁、越及時越好D. 常規(guī)的周期設計以年度為單位選擇：ABD3. 下面關于績效考核表述對的是（ ）。A. 績效考核注重事后評價B. 績效考核側重判斷與評估C. 績效考核是績效管理的流程步驟之一D. 績效只出現(xiàn)在管理活動的特定階段選擇：ABCD4. 績效面談是一種（ ）。A. 往往包含績效反饋與改進兩個目的B. 非正式面談C. 可以多人參加D. 正式面談選擇：AD5. 員工個人績效問題診斷“三因素法”所包含的因素為（ ）。A. 管理者因素B. 環(huán)境因素C. 員工因素D. 技術因素選擇：ABC6. 絕對評價法包括（ ）。A. 強制分布法B. 簡單排序法C. 交替排序法D. 配對比較法選擇：BCD7. 確定團隊績效考核維度的方法有（ ）。A. 組織績效目標B. 客戶關系圖C. 工作流程圖D. 業(yè)績金字塔選擇：ABCD8. 員工個人績效問題診斷“四因素法”所包含的員工個體主觀因素為（ ）。A. 知識因素B. 技能因素C. 態(tài)度因素D. 情緒因素選擇：ABC9. 對于來自上級的評價，下列說法對的是（ ）。A. 受到上下級地位差異的局限B. 偏見嚴重，應該替換為其他主體C. 最為了解目標與工作內容、職責D. 最為常用也最具價值選擇：ACD10. 團隊績效考核的特點有（ ）。A. 成果依賴性B. 目標依賴性C. 行為依賴性D. 角色依賴性選擇：ABD東財績效管理B在線作業(yè)一三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）1. 多維績效考核法直接把績效與員工的行為連接在一起。A. 錯誤B. 正確選擇：B2. 績效溝通的有效形式是正式溝通。A. 錯誤B. 正確選擇：A3. 激勵性報酬決策的確定所參照的是基本績效標準的達成狀況。A. 錯誤B. 正確選擇：A4. 員工個體績效高時，其所在團隊績效必然也高。A. 錯誤B. 正確選擇：A5. KPI是對重點經營活動的衡量，并且反映了所有操作過程。A. 錯誤B. 正確選擇：A6. 在團隊績效考核中只需要考慮員工在團隊中承擔的職責。A. 錯誤B. 正確選擇：A7. 在績效評價環(huán)節(jié)中，直線經理負有全部責任。A. 錯誤B. 正確選擇：A8. 在績效計劃的準備階段只需要收集關于部門或團隊的信息以及個人的信息。A. 錯誤B. 正確選擇：A9. 績效管理的目的在于評價而不是改進。A. 錯誤B. 正確選擇：A10. 360度考評需要保密，考評結果只有企業(yè)高層領導知道。A. 錯誤B. 正確選擇：A11. 績效面談的目的主要是總結前期員工的績效并進行獎懲。A. 錯誤B. 正確選擇：A12. 在績效面談結束前，管理者應該制定員工改進輔導計劃。A. 錯誤B. 正確選擇：B13. 客戶評價中的客戶是指消費者和供應商。A. 錯誤B. 正確選擇：A14. 在體操比賽中，裁判評分的一致性直接影響著運動員的名次,因此一般都要取消兩極各一個分數(shù)后再求平均成績。這樣做是為了增強評分結果的（ ）。A. 錯誤B. 正確選擇：A15. 所有績效評價方法都可以應用于團隊績效的評價。A. 錯誤B. 正確選擇：B16. 績效管理具備引導與控制企業(yè)戰(zhàn)略實施的功能。A. 錯誤B. 正確選擇：B17. 360度考評強調全方位客觀的評價員工，并且通過反饋達到提高績效的目的。A. 錯誤B. 正確選擇：B18. 績效計劃是管理者與員