澳大利亞國立大學(xué)最難學(xué)課程澳大利亞國立大學(xué)短期課程的教學(xué)特點(diǎn)（下）

澳大利亞國立大學(xué)最難學(xué)課程澳大利亞國立大學(xué)短期課程的教學(xué)特點(diǎn)（下） 上期內(nèi)容： 基于人文精神的教室文化 教師授課彈性大 以學(xué)生為主體，尊重學(xué)員需求 課程目標(biāo)明確，培訓(xùn)方式靈活多樣 教學(xué)內(nèi)容新，具有針對性和實用性 小組案例分析，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維 應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學(xué)的直觀性和有效性 師資多樣化，教學(xué)質(zhì)量高 澳大利亞國立大學(xué)采取小班授課，每班人數(shù)一般在20到30人，最大班級不過60人，短期課程也不例外。學(xué)校自己的教師配備不多，而是采用一種開放的動態(tài)的教師選聘模式，在此授課的教授不少是澳大利亞或者世界一流的學(xué)者。許多課程都是由客座教授講授的，這些教授是從國內(nèi)外各著名高?；蚱髽I(yè)、政府部門聘請來的，不但理論知識豐富，很多都有長期在世界著名公司或在政府工作的經(jīng)歷，他們在課堂上提供的案例不少都是跟個人的親身實踐有關(guān)。例如，給我們講授領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織變革的Bruce Hill教授曾在Alcan鋁業(yè)公司工作19年，曾在該公司的西班牙、圭亞那、英國、 _、委內(nèi)瑞拉、阿根廷、巴西、烏拉圭、巴拉圭等分公司從事高級行政管理工作，還是澳大利亞拉丁美洲商務(wù)理事會的主席，講課幽默風(fēng)趣、生動感人。還有Glenn Withers教授是澳大利亞社會科學(xué)院院士，也是澳大利亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會副主席，他對公共政策、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口理論、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)都有杰出的研究，他是馬來西亞和澳大利亞兩國總理的顧問，還兼任新西蘭政府學(xué)院的教授，主講“大學(xué)治理和監(jiān)管”。Sandra Schneider教授美國密執(zhí)安州立大學(xué)，主講“危機(jī)管理”和從美國看世界高等教育的發(fā)展、結(jié)構(gòu)、評估、市場和挑戰(zhàn)。Jean Shannon澳大利亞管理咨詢公司，講授變革管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和個人技能。陳春來博士曾在中國社會科學(xué)院工作，他是研究WTO的專家，主講貿(mào)易改革和國際直接投資對高等教育的影響。肖軍博士在堪培拉市政府多元文化部工作，主講市場營銷、溝通和談判技巧及項目管理。Alice Dobes澳大利亞政府部門，先后在澳大利亞國家 _、國家稅務(wù)總局、國防部從事會計、審計、財務(wù)管理與控制等工作28年，主講大學(xué)財務(wù)管理、會計和審計。Exm-and Decruz博士印度，主講教育產(chǎn)業(yè)化和教育市場的開發(fā)。這些教師工作責(zé)任心極強(qiáng)，學(xué)術(shù)水平很高。 教師與學(xué)員關(guān)系十分融洽，上課時學(xué)生可以隨便插話，隨便走動，也可以隨時打斷教師的講授，提問和發(fā)言。教師對學(xué)生的問題也都答得非常認(rèn)真仔細(xì)。下課后，教師都熱情歡迎學(xué)生的提問并樂于與學(xué)生交往。他們都主動為學(xué)生留下e-mail地址和 _，以便于與同學(xué)們隨時交流。每天中午課間有半小時的Tea/Coffee Break時間，任課教師和學(xué)生就共同關(guān)心的問題暢所欲言地進(jìn)行互動和交流。在澳大利亞最大的賽事“墨爾本杯”賽馬節(jié)，教師與我們一起觀看賽馬，開Party聯(lián)歡。Bruce Hill教授兩次從悉尼給我們送芒果，還邀請我們到他家與他的澳洲朋友聯(lián)歡。 課堂上每個學(xué)員進(jìn)行案例分析講述觀點(diǎn)結(jié)束后，任課教師都會給予充分的肯定和表揚(yáng)，幾乎每個教師都會說：“我為大家付出的辛勤努力而感動和由衷的高興，你們的演講質(zhì)量是CSC五期學(xué)員中最好的。” 教學(xué)管理部門每周發(fā)放表格，讓學(xué)生對每個教師個人情況、教學(xué)情況、提供的教學(xué)資料三個方面分非常差、及格、良好、優(yōu)秀、卓越五個等級進(jìn)行評價，并對本周整體教學(xué)安排進(jìn)行綜合評價。學(xué)生還可以提出自己的評論和建議，每個表格學(xué)生是否簽名采取自愿。教學(xué)效果的好壞關(guān)系到教師是否能夠被繼續(xù)聘任。 理論聯(lián)系實際，應(yīng)用個人項目驅(qū)動學(xué)習(xí) 三個月的學(xué)習(xí)個人項目貫穿始終，從如何選擇項目、作出計劃、實施方案到講述個人項目的技能全程指導(dǎo)。針對以下三個問題，確立個人項目。第一，實際工作中想做但還未很好計劃的事；第二，你認(rèn)為工作中需要改進(jìn)的弱項；第三，工作中還沒有達(dá)到的理想目標(biāo)。 為了使大家靈活應(yīng)用所學(xué)的理論知識，每個人必須選擇一個項目，對自己初選的項目，教師要求每人明確回答下列問題。 (1)項目名稱是什么？ (2)如何詳盡地解釋和描述項目的概況？ (3)為什么你感興趣這個項目？你對它是否有激情？ (4)完成此項目用多少時間？ (5)在你的職權(quán)范圍內(nèi)，能否實現(xiàn)這個項目？ (6)項目是否具有實際意義？能否實現(xiàn)？ (7)項目是否讓其他人可以看到？ (8)誰將從此項目中獲益？ (9)項目能否使你工作生活更便捷？如何做到？ (10)你將怎樣評估項目的成功？項目結(jié)果能否計量？ (11)項目能否節(jié)省資源或者增加收入？如果可以，會有多少？ (12)完成你選擇的項目，需要提供何種幫助？ 教師對學(xué)生的書面回答逐一給予評價和指導(dǎo)，學(xué)生根據(jù)教師的意見重新修訂，修訂后針對個人項目，教師又讓學(xué)生應(yīng)用哈佛大學(xué)教授Joha P.Kotter的“領(lǐng)導(dǎo)變革八階段”理論書面回答下列問題。 (1)個人項目的目的是什么？ (2)項目達(dá)到的結(jié)果是什么？能否降耗增效？ (3)為了保證項目實施，如何增強(qiáng)緊迫感？ (4)誰將幫助和支持你?是否有工作團(tuán)隊？ (5)你的愿景和戰(zhàn)略是什么？ (6)你將怎樣溝通和宣傳你所做的項目？ (7)在實施項目中，你如何授權(quán)？ (8)你如何取得短期計劃成果？ (9)如何鞏固階段成果，繼續(xù)完成該項目? (10)你怎樣識別和適應(yīng)環(huán)境變化？ 教師根據(jù)每個人的回答，逐一分析和指導(dǎo)，提出修改建議，然后，學(xué)生針對自己的項目作SWOT分析。SWOT分析法是一種綜合考慮組織內(nèi)部和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳發(fā)展策略的方法。S指組織自身具備的優(yōu)勢（Strengths），W指組織自身存在的劣勢（Weakness），O指組織在發(fā)展中可能遇到的機(jī)會（Opportunities）。T指組織在發(fā)展中可能遇到的威脅（Threats）。這種在策略管理學(xué)上的SWOT分析法，是任何一個組織制定發(fā)展策略的基本依據(jù)或重要方法。也就是說，正確的策略方案應(yīng)該建立在組織自身的優(yōu)勢上，充分利用外部環(huán)境中的各種機(jī)會，化解威脅，克服劣勢，使自身按照預(yù)定的目標(biāo)向前發(fā)展。然后再寫出個人項目的實施計劃。 每個學(xué)員結(jié)業(yè)時，都要做一個演講報告，向全班同學(xué)和所有教師用英文講解。教師和同學(xué)們給每個演講者寫出評議報告，演講者根據(jù)評議報告修訂自己的個人項目。 個人項目從確立到作出結(jié)果綜合應(yīng)用了所學(xué)課程的許多理論，結(jié)合了各自多年的工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對學(xué)員來說是一種綜合能力的訓(xùn)練。這種學(xué)習(xí)是一種體驗性學(xué)習(xí)，也是研究性學(xué)習(xí)，我們對此印象深、收獲大。 以服務(wù)、環(huán)境贏得高端培訓(xùn)市場 學(xué)員剛一到堪培拉機(jī)場，澳大利亞國立大學(xué)的培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人就直接到機(jī)場迎接大家。幫助每個人辦理了醫(yī)療保險和銀行卡，并為每人發(fā)放了學(xué)院公用機(jī)房出入卡，又為大家提供了堪培拉的地圖、超市和水果市場的位置、以及開放時間表、公共汽車的行車路線圖、澳大利亞國立大學(xué)的校園地圖、校園Bus行車路線及時刻表。還為每個人無線上網(wǎng)號，用筆記本在校園隨時隨地可以上網(wǎng)并與任課教師交流和溝通。公用機(jī)房提供打印和復(fù)印。 為每個教師和學(xué)員制作胸卡，胸卡背面有教學(xué)服務(wù)人員的 _，遇到緊急情況可以借此求助。例如，有一天，我班有幾個同學(xué)在外考察遇到大暴雨，無法返回住地，教學(xué)秘書戴碧女士接到電話立即從家中開車送他們回家。戴碧女士還多次親手做蛋糕帶到學(xué)校與我們分享。 每天中午課間休息時間，教學(xué)秘書在我們下課前準(zhǔn)備好了點(diǎn)心、餅干、咖啡、牛奶、茶葉、白糖、咖啡伴侶、開水等，以便下課后師生共用。教學(xué)管理人員見到我們總是噓寒問暖，熱心關(guān)心學(xué)員的生活和學(xué)習(xí)并盡最大可能地提供各種幫助，使我們深受感動。 中午有一小時午餐時間，中國學(xué)員大多自帶午餐，學(xué)院就設(shè)置專用房間為大家提供微波爐、冰箱、自動售貨柜、專用就餐桌椅等設(shè)施。 每次外出參觀提前將參觀的時間、地點(diǎn)及日程通過e-mail發(fā)送給每個人，外出時學(xué)校派專車專人陪同。去墨爾本和悉尼考察，學(xué)校老師及時