居家養(yǎng)老服務協(xié)議書(兩方)

居家養(yǎng)老服務協(xié)議書甲方：（社區(qū)居家老人）：乙方：（居家養(yǎng)老部）：本著服務社會、服務老人、互助互利的原則,為營造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，保證居家養(yǎng)老服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的需要，切實保障老年人的合法權(quán)益，明確各自的權(quán)利義務，結(jié)合當前有關(guān)養(yǎng)老的規(guī)定，經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商，就養(yǎng)老服務事宜，自愿達成以下協(xié)議條款，供各方遵照履行：一、服務內(nèi)容和標準參照*居家養(yǎng)老幫扶辦法中的相關(guān)內(nèi)容和標準。乙方的服務時間：時間起止：從 時至 時協(xié)議期限：協(xié)議期為 年。 年 月 日至 年 月 日止。服務地點：服務時間：二、甲方的權(quán)利和義務1、有選擇、更換服務人員的權(quán)利，但請求調(diào)換的時間應提前一周告知居家養(yǎng)老服務部或家政公司。2、正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)，依約定接受服務的權(quán)利，對護理人員要以禮相待。3、按時向家政服務人員交納須承擔服務費的義務。4、在服務期間，服務人員為甲方提供生活服務時，正常所需支出的費用應由甲方承擔；甲方如需就醫(yī)，其產(chǎn)生的費用應由甲方自行承擔；非因服務人員的過失所造成的事故（如甲方自己在日常生活中，外出活動時所發(fā)生人身傷害）其賠償費用應由責任人來承擔。5、甲方及時提供服務所需各種證件。若因甲方原因致使服務人員無法服務，服務人員不承擔責任，服務人員應及時將情況反映給甲方，由乙方與甲方協(xié)調(diào)處理。6、甲方積極配合乙方做好服務工作，提高工作效率。實事求是地對服務人員進行考勤和工作評定，不得有無辜強加服務人員服務項目的行為。7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方服務有損害甲方權(quán)益的行為，或不勝任服務工作時，甲方有權(quán)解除協(xié)議。三、乙方的權(quán)利和義務1、主動關(guān)心老人的需求，向甲方提供合適的護理人員，建立護理人員檔案并保持經(jīng)常聯(lián)系，并保證護理人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄的義務。2、丙方有權(quán)告知甲方家人服務人員情況的義務，根據(jù)實際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務對象，對表現(xiàn)不好的護老助理員有權(quán)終止協(xié)議。3、丙方應每月一次電話或者派出工作人員走訪、征求甲方意見、及服務人員服務情況，核實甲方提出的問題，及時予以協(xié)調(diào)溝通。4、尊重和維護甲方的合法權(quán)利，安排志愿者服務人員開展居家養(yǎng)老服務項目，全心全意為老人服務，負責監(jiān)督管理服務人員日常工作。5、乙方及時協(xié)調(diào)解決甲方和服務人員在服務過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛。五、解除協(xié)議1、協(xié)議期滿、協(xié)議內(nèi)容變更、終止等，甲方應及時到乙方處理相關(guān)手續(xù)，愿意繼續(xù)聘用原護理人員，請在15天內(nèi)與家政服務中心簽訂新一輪協(xié)議；如甲方與家政服務中心私下達成服務協(xié)議，一旦發(fā)生任何問題，乙方概不負責，并保留追究其責任的權(quán)利。2、協(xié)議期未滿，甲方要求解除協(xié)議，應提前3天通知乙方，乙方無故要求解除協(xié)議的，應由乙方負完全責任，協(xié)議執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。3、甲方屬自費者，逾期兩個月不交納服務費，乙方有權(quán)提出解除協(xié)議。六、違約責任乙方應在服務期限內(nèi)，選派適合為甲方提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務的護理人員，如果沒有做到，乙方應為甲方及時調(diào)換護理人員。七、附則1、在志愿者服務期間內(nèi),非服務人員原因,甲方發(fā)生意外，乙及服務人員兩方均不承擔責任。3、甲、乙雙方共同遵守國家的法律法規(guī)及社會公德，任何一方出問題各自負責。以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。八、其他約定：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（簽字、蓋章或按手印）性別：出生年月：身份證號：家庭住址：聯(lián)系電話：監(jiān)護人姓名：家庭住址：監(jiān)護人聯(lián)系方式： 年 月 日監(jiān)護人、直系親屬