管理者影響力半天講義(1).ppt

管理者影響力,李育新留美心理應(yīng)用專家，浙江電視臺、杭州電視臺、都市快報、錢江晚報特邀專家。浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江省團(tuán)校，寧波市委黨校特邀專家講師，同濟(jì)大學(xué)自主創(chuàng)新工程研究院副院長企業(yè)心理應(yīng)用研究所所長。哈佛大學(xué)訪問學(xué)者，美國德克薩斯州立大學(xué)心理學(xué)博士。圣地亞哥大學(xué)MBA,曾就職于美國通用電氣人力資源部。,課程流程：一.什么是影響力?二.管理者影響力就是影響管理的內(nèi)涵和本質(zhì)三.成為有影響力管理者12個前提假設(shè)四.成為真正有影響力管理者會成為.五.成為真正有影響力管理者的五大個關(guān)鍵,課程流程：六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力六大理解層次七.影響力的組織功能八.管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力?九.影響力實現(xiàn)的六大策略,一.什么是影響力?,影響范圍,注意范圍,你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。,你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度,7,影響力可以幫助管理者解決。,如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)？如何使士氣低落的人重振士氣？.,“影響力”是管理者的本質(zhì)，一個成功的管理者必須要懂得如何去“影響”他人。管理是透過“影響”的過程，改變他人的態(tài)度、信念、價值觀或行為，而說服別人依自己的期望做事，進(jìn)而達(dá)成自己想要完成的目標(biāo)。你同意這種說法嗎？,二.管理者影響力就是影響管理的內(nèi)涵和本質(zhì),管理就是.經(jīng)營企業(yè)就是的是經(jīng)營.上智馭心，下智馭力,各層管理人員技能要求,概念技能,技術(shù)技能,人際技能,基層,中層,高層,三.成為有影響力管理者12個前提假設(shè),1沒有兩個人是一樣的2一個人不能控制另外一個人3有效用比有道理更重要4只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界，沒有絕對的真實世界5溝通的意義決定于對方的回應(yīng)6重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果,成為有影響力管理者的12個前提假設(shè),7凡事必有至少三個解決方法8每一個人都選擇給自己最佳利益的行為9每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源10在任何一個系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份11有挫敗，只有回應(yīng)訊息12動機(jī)和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已,成為有管理者影響力的12個前提假設(shè),四.成為真正有影響力管理者會成為.,人對領(lǐng)導(dǎo)力的誤解,領(lǐng)導(dǎo)力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享受服務(wù)的東西。事實正相反，領(lǐng)導(dǎo)力是賦予他人權(quán)力及服務(wù)他人的東西。,權(quán)力的基礎(chǔ),法定權(quán)力（Legitimate）獎酬權(quán)力（Reward）強(qiáng)制權(quán)力（Coercive）專家權(quán)力（Expert）人格魅力（Charisma）,正式權(quán)力,非正式權(quán)力,一面鏡子,催化劑,指南針,有影響力和有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者應(yīng)該是教練型管理者,有影響力的管理者才能成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,五.成為真正有影響力管理者的五大關(guān)鍵,環(huán)境,行為,能力,信念、價值觀,身份,精神,六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力六大理解層次,六大理解層次-1.精神還有誰我與世界各種人事物的關(guān)系。2.身份我是誰我是一個怎樣的人3.信念/價值事情應(yīng)該怎樣,什么是重要,有意義的可以得到/失去一些什么4.能力有什么其它可能,可以怎樣做,有什么特別的能力5.行為過程是怎樣的,事情內(nèi)容,每天/上次的做法6.環(huán)境其他人什么事物時間地點(diǎn),七.影響力的組織功能,組織的粘合劑將組織中不同的個體聚集在一起。組織的潤滑劑使人懂得尊重對方與相互信任，不僅了解自己的需要與愿望，更懂得換位思考與感同身受。組織的催化劑為了共同利益，協(xié)調(diào)合作，共同達(dá)到目標(biāo)。,通過影響力，組織良好的關(guān)系得以實現(xiàn),影響力的組織功能,八.管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力?,.,管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力溝通的3大元素:(全腦溝通）語言.語調(diào)肢體語言.重要的不是你說話的內(nèi)容而是你表達(dá)的方法,影響力的關(guān)鍵-契合技術(shù)帶來親和感游戲擦鏡子.情緒同步.語調(diào)及速