小創(chuàng)意做成大生意

小創(chuàng)意做成大生意 2007-02-06 閱讀： 34出處：科學投資雜志 作者： 編輯： 一個小小的創(chuàng)意，不但讓斯得布比施金擺脫貧困，更讓他賺到了不菲的收入。 斯得希比施金最早只是個采購員，他只讀過 6個月的大學，但是他后來發(fā)現(xiàn)了一項有趣的生意，或者說是一個創(chuàng)意，現(xiàn)在他將這項有趣的創(chuàng)意做成了一門大生意，并且依靠這門大生意做成了一個大老板。這項大生意，據(jù)科學投資觀察，在國內(nèi)暫時好像還沒有，有心的朋友不妨試一試，或許你也可以和比施金一樣，通過這個高明的創(chuàng)意，發(fā)現(xiàn)一項大生意，做成一個大老板，但是首先你必須了解比施金的經(jīng)歷，在未來淘金的過程中，才可能事半而功倍。以下文字來自比施金先生的親述。 與眾不同的業(yè)務 我的名字是斯得希比施金，現(xiàn)任BBH展覽公司董事長，當然，更早之前，我是這家公司的創(chuàng)始人。現(xiàn)在各種各樣的展覽公司很多，但我們這個展覽公司有些與眾不同。我們并不是人們所習見的經(jīng)常在各種博覽會上出現(xiàn)的那種展覽公司，組織一個展覽，或者幫人搭搭展臺之類。我們是專門搞小型科學展覽的，比如，我們現(xiàn)在正在展出的項目就有“夜晚主人”、“地球探索：挑戰(zhàn)開始”、“非洲：一個大洲，許多世界”、“機械動物園”、“細菌：看不見的入侵者”、“極度深處：探索深淵”、“蝙蝠的故事”如果你是一個熱愛科學的觀眾，或者你經(jīng)常收看探索頻道之類的節(jié)目，你就會對我們的項目感興趣了。從這些題目你可以看得出來，我們的觀眾當然主要是青少年朋友，但是其中也不乏成年人。我們的方法是在各地進行巡展，只需要很少的設備和很小的場地，但是我們與眾不同的創(chuàng)意，常常能給帶給觀眾意外驚喜，所以在科學普及這個行業(yè)里，我們聲名卓著。你問我們的經(jīng)濟效益？那肯定是相當不錯，畢竟我是一個公司的老板，除了要為社會考慮，我同樣有義務要為我們的員工們考慮，良好的經(jīng)濟收入是我們做好這一切工作的基礎。除此之外，我們現(xiàn)在的業(yè)務還包括博物館展品的開發(fā)、生產(chǎn)、保養(yǎng)，為巡回式的博物館展覽提供資訊及所需要的其他類型服務，比如物流、比如場地租賃、安排與布置，在這個方面，我們是令人尊敬的行家。 一個優(yōu)秀的采購員 但是我一開始并不是做這個的。年輕的時候，我的處境不好，我只讀過6個月的大學，后來有一次我們所在的那個地方的一家大型超市，也就是德克薩斯的瑪珂絲百貨公司招工，他們在招工說明中聲明他們需要的是從哈佛和斯坦福這樣的常青藤名校畢業(yè)的MBA，他們只需要這樣的人。而我只不過是在當?shù)氐牡驴怂_斯大學讀了6個月的新聞學。所有參加招工的人首先必須參加公司舉辦的一個經(jīng)理人學習班，他們將通過學員們在這個學習班上的表現(xiàn)，再來決定最后的任用人選。在這個階段，對于學業(yè)、學歷沒有什么特別的要求，可能他們認為，像我這樣的人反正只是來陪襯的，烘托烘托他們的人氣也好。但就我本人來說，我認為這樣也算不錯，至少給了我一個與哈佛、斯坦福那些牛氣烘烘的MBA同臺競技的機會。讀書我雖然可能是比不過有些人，但在其他方面，我一向不甘落于人后，且也甚少有機會使我落于人后。 這次同樣不例外，我的表現(xiàn)可能令主管這項工作的瑪珂絲百貨的一名副總經(jīng)理感到十分驚訝。這件事情過后，他們給了我一個機會，讓我到瑪珂絲百貨擔任采購員，范圍是皮草與珠寶，大概他們認為我這個人對于這種高檔用品還有一定的鑒賞能力，或者是他們認為我這個人身上雖然不太有錢，但并不缺品味。 于是為了證明自己，我全力以赴地投入了工作。后來我一直保持著這種工作熱情，不管走到哪里，對工作的熱情始終不衰。開始是為了證明我自己，后來是嘗到了工作的樂趣。我很早就知道，如果你想得到你希望中的回報，你就必須努力地工作。 過不了幾年，我就成為了瑪珂絲百貨最有能力的采購員，同時也是工資最高的采購員。 為了生活想方設法 一直到這個時候，我的生活都還算一切順利。后來我結(jié)了婚，有了兩個女兒。我搬到了德克薩斯州首府圣安東尼奧市，離開了瑪珂絲，自己開了家庭作坊，制造一些我感興趣的產(chǎn)品。我一直想嘗嘗自己做老板的滋味，但是不久我就發(fā)現(xiàn)自己做老板并不是件容易的事，家庭作坊的經(jīng)營舉步維艱，由于這些原因，加上另外的一些原因，使我的婚姻生活很快就出現(xiàn)了問題，我與妻子離婚了，獨自帶著兩個女兒生活，這使我感到有點焦頭爛額。 為了我自己的生活和兩個女兒的生活，我必須想盡一切辦法增加收入。我的一些朋友也知道我的窘境，他們也在想辦法幫助我。有一次，我的一位朋朋友給我介紹了一個圣東安尼奧市維特博物館的攤位。圣安東尼奧的博物館并不多，維特博物館是其中的一家。維特博物館有項與眾不同的展覽項目，就是自動機械恐龍，那些機械恐龍能夠慢慢地在博物館里移動，還可以發(fā)出巨大的吼聲，就好像真家伙一樣。這個展覽非常受歡迎，因此維特博物館成了當?shù)貛准也┪镳^中人氣最旺盛的一家，然后就有很多人在維特博物館租空地擺小攤，借助維特博物館旺盛的人流，賺一點小錢。我的朋友知道我很困難，急需要錢用，而且他也知道我在瑪珂絲工作過，對商業(yè)零售業(yè)比較熟悉，因此他將我介紹到維特博物館去擺小攤。但是這位朋友不知道的是，我在瑪珂絲百貨經(jīng)手的最便宜的東西單價也在2000美元以上，而據(jù)我觀察，在維特博物館大概單價超過50美分的東西就難以銷售了，我們面對的是完全不同的顧客群。然而，當時我已經(jīng)落到了那樣的地步，朋友好心幫我，我也不方便再挑肥揀瘦了。后來我就想，不管是單價2000元的東西，還是單價50美分的東西，商業(yè)零售的特質(zhì)都應該是一樣的，那就是盡力討顧客歡心，讓顧客感到高興。 后來我發(fā)現(xiàn)自己的想法確實是正確的，價格并沒有造成營銷上的巨大差別，或者說，皮草、珠寶與女士的內(nèi)衣內(nèi)褲或博物館中出售的小孩玩具，從表面上來看差別巨大，而其內(nèi)在本質(zhì)則完全一致?，F(xiàn)在我想，任何事情只要掌握了本質(zhì)，就會變得比看上去的簡單得多。 在維特博物館，我前3個月的銷售額達到了30萬美元，要知道，我賣的可都是50美分左右一件的產(chǎn)品，這個成績震驚了所有的人：我的朋友、我的競爭者，包括博物館的工作人員，事實上，他們發(fā)現(xiàn)有些參觀者花在我的小攤上挑選商品的時間，比在博物館參觀機械恐龍的時間要長得多。通過這件事我還學到了另外一點，就是絕對不要讓顧客走進你的店時感覺低人一等，不管是與店里其它的客人相比也好，與你自己的店員相比也好，甚至與你這個當老板的人相比也好，都要盡力讓他們自我感覺不錯。不管他們買不買東西，我都會讓他們感受到我們的熱情，但是又保持適當距離，使他們不因我們逼得過緊而讓他們走進店時本來沒打算掏錢買東西，卻要為此感到窘迫不安。我覺得這當中分寸的把握，要悉心體會才能夠領悟得到。 轉(zhuǎn)行出于野心勃勃 盡管我在維特博物館的零售業(yè)績讓所有人都感到了驚訝、羨慕，甚至嫉妒，但是我一直清醒地認識到，僅靠賣些50美分的東西，僅靠一個地攤，是永遠也發(fā)不了大財?shù)?，而且機械恐龍的熱潮很快就會在維特博物館過去，如果維特博物館拿不出別的招數(shù)繼續(xù)吸引參觀者，保持他們的興趣和注意力，屆時我的零售生意也會變得不好做。而生活卻不會這么快就結(jié)束，我的兩個女兒也沒這么快就能夠長大。我需要繼續(xù)賺錢，賺更多的錢，在一個更長的時期內(nèi)保持必須的進項。 我一直在留心觀察維特博物館的機械恐龍展覽，我發(fā)現(xiàn)一個問題，就是他們將恐龍展當成了普通展覽，當成了一個搞科普的項目，而沒有將其當做一項生意來做。與此同時，我有幸看了一部電影，就是親愛的，我把孩子縮小了。由此我想到，小小的蜜蜂放在那里大概不會有人感興趣，但是如果我將蜜蜂放大100倍、1000倍，做成一個巨型蜜蜂是不是就會有人感興趣呢？你站在這樣一只巨型蜜蜂之下，就好像你是來自小人國，或者就像那部電影里面演的那樣，你被一股神奇的力量忽然縮小了，這該多有意思！但是絕對不能是那種死板的動物模型，我要的是一種互動性的產(chǎn)品，就好像世界上真的有這樣一種蜜蜂類型一樣，同時要讓參觀者真切地感到，他們就是生活在這種蜜蜂生存的環(huán)境里。直白點說，就是讓他們在參觀時有種冒險的感覺。要達到這個目的可不容易，我既不能把它搞成一個偽科學，誤人子弟，惹人唾罵，我還必須保持對觀眾的足夠吸引力，讓他們甘心情愿地掏錢來參觀。 為此我組建了一個公司，就是現(xiàn)在BBH展覽公司的前身，當時叫做“創(chuàng)造力展品”，很拗口是吧？但當時我們認為這是一個再好不過的名字了，它清晰地體現(xiàn)了我們的意圖。我們本來就是希望依靠自己的創(chuàng)造力，當時我真誠地認為，我們所從事的就是一項創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，當然當時還沒有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這么個提法，但我確實就是這么想的，我并不想跟誰搶功。 然后我們聯(lián)系上了一家加利福尼亞的制造公司，他們是專門為一些大型主題公園設計和制造產(chǎn)品的，比如外星人、宇宙飛船之類，技術(shù)水平高超，能夠把所有的東西做得活靈活現(xiàn)。因為我的資金有限，當時我還找到了一位合作伙伴，是個加利福尼亞的棒家伙，正好，制造產(chǎn)品的事情就交給他來辦了。 事情至此進展順利，但我們很快就發(fā)現(xiàn)了麻煩，而且是真正的麻煩，就是我們的資金仍嫌不夠。我沒有想到做幾個動物模型（或許我這樣說不對，因為它們確實不僅是簡單的會動的動物模型）會這么費錢，我們不得不四處尋找融資。我們到處跟別人講我們的故事，希望別人能夠慷慨解囊，為我們送來大量的資金，使我們從此不必為資金犯愁，但是結(jié)果不是很美妙，我們一直遭到拒絕。 然而也有一些人覺得我們的主意很棒，我們的創(chuàng)意廣為傳播，最后竟傳到了兩個加拿大人的耳朵里，他們一直從加拿大來到美國德克薩斯的圣安東尼奧市找到我，那可是一段不短的距離。他們對我說，斯得西，我們一起做吧！我們給你錢，給你足夠的投資，但是呢，你們的公司就不必要了。我們有一家現(xiàn)成的公司，你來替我們打理，把你們的創(chuàng)意裝進去，讓我們一起來賺大錢、發(fā)大財。 憑良心說，我覺得兩名加拿大人的主意是不錯的，但是去給別人打工，或者作為小股東為大股東操持公司，最后賺了錢大頭都歸別人，這是我不愿意做的。我一直就想自己當老板，自己掌握自己的命運。如果甘于仰人鼻息的話，我當初何必要從瑪珂絲出來，開一間自己的家庭小作坊呢？最后弄到狼狽不堪。我不想這么輕易地就放棄自己的想法，所以我拒絕了兩名加拿大人的邀請，當然我也沒有得到他們的投資。 因為融資不順，我與我的合作伙伴商量，就準備小打小鬧，從小規(guī)模做起，然后尋找機會再往大里發(fā)展。我的合作伙伴也是個很現(xiàn)實的家伙，情況既已至此，不同意我的觀點也沒有辦法。當時我是我們公司的總裁，現(xiàn)在是董事長，這個總裁可不好當，我將之稱為烈火上的猴子。 我們還是在努力找錢。我們幾乎找遍了所有我們能夠找到的人：我們的家人、我們的朋友、我們的同學，甚至我們的鄰居。最終我們也沒有融到足夠的資金，但頭兩次展覽的錢是有了。所以我們孤注一擲，成敗在此一舉。我們非常精心地進行布展。我們將第一次展出的地方選在底特律，為什么選擇底特律而不是美國其它的大城市，我也說不太清楚，也許只是一種感覺。底特律是個汽車城，比較封閉，除了汽車這種機械，人們見識不算很廣，對我們這種新奇的創(chuàng)意性展出，可能會比較有興趣。此外，底特律的距離也算合適，我們拿不出太多的錢運送我們的展品。 出人意料的是，在展覽開始的第一天，我們就接到了福特汽車公司的電話，這應該是美國最大的公司、也是最有實力的公司之一，他們對我們的創(chuàng)意性展覽非常感興趣，希望委托我們按照他們的意圖，搞一個針對1012歲少年的環(huán)境科學知識展，一半算是公益事業(yè)，另一半也是為了培養(yǎng)將來福特的潛在消費者，使孩子們在他們對事物形成鮮明印象的第一階段就對福特留下深刻印象，當然，資金完全由他們負擔。像福特這樣的公司，想事情總是比其他的一些公司要長遠一些?，F(xiàn)在我們也在學習福特，但在當時，我們只剩下狂喜！ 意外獲得福特的青睞，不僅使我和我的合作伙伴淘到了創(chuàng)業(yè)以后的第一桶金，而且由于福特品牌的巨大聲望及其示范作用，使我們此后的事業(yè)開始變得一帆風順，我們那些簡單的創(chuàng)意開始讓我們賺到大錢，每3個月租金11-25萬美元，不賒帳，你算算，那是多大的一筆錢。用不了多長時間，我和我的朋友就都變成了百萬富翁。而我們所做的事情，除了開始的階段，尤其是融資那一段，使我們飽受磨難，其后的事情變得非常簡便：找到一個好的創(chuàng)意，將模型生產(chǎn)出來，然后就是運到或租到展覽館，一拆一裝之間，大筆的錢就到手了。 我們遇到的最大的問題是，既要保持科學的嚴肅性，又要使觀眾感覺輕松有趣，所以對展品的創(chuàng)意要求非常高，此外，現(xiàn)場布置也是一門學問。還有的展覽由于涉及到敏感問題，分寸非常難以把握，比如關于非洲的大型展覽，美國有很多非洲裔移民，他們對自己來自的土地非常感興趣，你既要給他們把事實講清楚，但又不能激起他們?nèi)魏尾涣嫉姆磻?，當然還有其他帶著各種各樣看法的觀眾，要做到使各方都接受，還要讓別人愿意掏錢購買門票，這是非常大的挑戰(zhàn)。我們很好地解決了這些問題。 我從事商業(yè)活動的一些體會 我非常注意學習商業(yè)的技巧，研究別人的商業(yè)經(jīng)驗，成功的，或者失敗的。我從一開始就希望自己的企業(yè)正規(guī)化，但是后來我發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗是不能盲目學習的。比如關于董事會的組建及其權(quán)力分配。一開始的時候，我們只關注董事會成員的影響力，但是后來我發(fā)現(xiàn)他們的資源尤其是人際關系對我們的發(fā)展更有意義，另一方面，一開始的時候，我認為能夠在社會上獲得如此成功的人，一定都是些非常公正、公平的人，后來我才發(fā)現(xiàn)事實并非如此。每一個人幾乎本能地都對權(quán)力有一種著魔般的欲望，都希望自己能夠控制別人，自己能夠說了算。以致于有一段時間我在自己一手創(chuàng)辦的企業(yè)里說話都不能算數(shù)，什么事都要去請董事會成員做主，而久而久之，我的那些下屬們也習慣了有事就向董事會請示，竟把我這個當老