用友ERP-U8企業(yè)管理信息化解決方案（完整）5.0.ppt

用友ERP企業(yè)管理信息化解決方案和價值,汪海軍,自我介紹,姓名:汪海軍個人擅長：(1)行業(yè)領域：貿(mào)易、電子、汽配、機械、制藥、化工、家具(2)產(chǎn)品領域：供應鏈、生產(chǎn)制造、財務管理,個人介紹：用友通高級服務工程師；用友T6一體化服務工程師；工信部中小企業(yè)健康成長計劃體檢師；用友生產(chǎn)制造咨詢顧問；用友授權客戶服務中心委員會委員；第一屆用友暢捷通信息化專家委員會成員；用友致遠經(jīng)銷商委員會委員；7年會計信息化及企業(yè)管理信息化經(jīng)驗，先后為300余家中小企業(yè)做會計信息化及管理信息化咨詢、實施及服務。,行業(yè)項目經(jīng)歷:上海暢宏汽車電子照明有限公司上海中鵬車視鏡有限公司上海樂雷光電技術有限公司上海福奇機電技術有限公司上海耀科印刷機械有限公司上海昊德電氣有限公司上海涵嘉電氣有限公司上海敏拓吉貿(mào)易有限公司上海大冢食品有限公司上海禾本藥業(yè)有限公司上海芬妮爾塑料制品有限公司上海聯(lián)創(chuàng)世紀集團有限公司,2008/12/27:溫總理視察用友軟件園，鼓勵用管理軟件服務中國企業(yè)轉型升級,世界級軟件產(chǎn)業(yè)基地,目前亞太地區(qū)最大的管理軟件產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃建筑總面積40萬平方米，將能容納1.2萬人同時辦公，軟件園一期已經(jīng)于2007年3月投入使用高科技、花園式、環(huán)保的國際一流水平軟件產(chǎn)業(yè)園用友集團總部所在地和研發(fā)基地軟件人才的工作樂園位于風景秀麗、交通便捷的海淀山后地區(qū)園區(qū)辦公環(huán)境寬敞明亮，高度智能化、人性化，區(qū)內(nèi)綠樹成蔭，運動、健身、餐飲等配套設施完備,用友22年發(fā)展歷程,16.02,數(shù)據(jù)來源：CCID2009-2010年度市場調查數(shù)據(jù),27%,7.79,13.1%,12%,7.12,5.13,2.88,2.54,27.5%,15.4%,13.6%,26.03,11.52,11.40,22.2%,9.8%,9.7%,連續(xù)8年市場占有率第一，超過第二、三名的總和,連續(xù)8年市場占有率第一，超過第二、三名的總和,連續(xù)19年市場占有率第一，超過第二、三名的總和,中國和亞太最大的管理軟件研發(fā)體系設有總部研發(fā)中心、南京制造業(yè)研發(fā)基地、上海先進應用研究中心、深圳電子行業(yè)研究與開發(fā)基地以及南昌軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)基地國家認定企業(yè)技術中心用友博士后工作站承擔多項國家863軟件重大項目快速響應市場的分層研發(fā)模式產(chǎn)品平臺開發(fā)標準產(chǎn)品及解決方案開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品及解決方案開發(fā)個性化開發(fā),中國和亞太最大的管理軟件服務網(wǎng)絡49家分子公司以及日本/泰國/新加坡等海外機構、60家客戶服務中心、150家培訓教育中心、2000多家伙伴、3000名服務專家提供全方位、全生命周期服務：產(chǎn)品支持/升級/遷移、實施/咨詢、應用集成/客戶化開發(fā)、持續(xù)優(yōu)化、培訓以及IT外包服務等致力于建立并完善與合作伙伴和諧發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，為客戶和市場提供更有價值的服務和創(chuàng)新的解決方案快速響應的集中分布支持體系多樣化服務方式：電話、傳真、郵件、短信、語音、網(wǎng)站、現(xiàn)場業(yè)務含蓋所有產(chǎn)品業(yè)務線，服務內(nèi)容包括：使用指導、疑難解答、排錯糾錯、性能優(yōu)化、新品推薦、服務監(jiān)督,4006600588,目錄,1、企業(yè)的業(yè)務管理提升難題？2、用友ERP管理系統(tǒng)的管理價值？3、如何為企業(yè)實現(xiàn)管理價值？4、具體各業(yè)務管理問題與解決方案5、用友軟件咨詢實施方法論,1、企業(yè)業(yè)務管理提升遇到的難題,在市場訂單、技術相對穩(wěn)定情況下，隨著企業(yè)規(guī)模迅速擴大，在業(yè)務管理提升和成本控制方面，面臨著如下管理難題：(1)基礎數(shù)據(jù)規(guī)范統(tǒng)一集中管理問題；因人員變動導致業(yè)務操作和資料流失，數(shù)據(jù)不能及時準確傳遞至每個業(yè)務環(huán)節(jié)，導致效率較低或出現(xiàn)錯誤；(2)目前產(chǎn)品和服務都得到客戶高度認可，但就是利潤不高；主要原因是：內(nèi)部各種浪費較多、材料采購成本較高；(3)生產(chǎn)停工待料現(xiàn)象時有發(fā)生、庫存呆滯料積壓嚴重：主要原因是：部門協(xié)調不暢通(如設計變更信息沒能及時準確傳達至各部門)，造成生產(chǎn)停工待料或呆滯料；(4)成本核算、分析和控制：手工下需花大量時間精力統(tǒng)計成本核算所需的各種數(shù)據(jù)、并計算和核對，且無法進行及時準確精細核算成本，成本分析和控制很難落到實處，財務部的職能很難從成本核算至成本分析和控制轉變。,目錄,1、企業(yè)的業(yè)務管理提升難題？2、用友ERP管理系統(tǒng)的管理價值？3、如何為企業(yè)實現(xiàn)管理價值？4、具體各業(yè)務管理問題與解決方案5、用友軟件咨詢實施方法論,(1)ERP管理含義,EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源規(guī)劃，是一套標準化的企業(yè)流程(BusinessProcess)是管理工具，其最大優(yōu)點是職能整合(FunctionIntegration)，協(xié)助企業(yè)做好各職能的有機整合，有效規(guī)劃企業(yè)的各種資源，如物料、資金、設備、人員、信息等，保證企業(yè)的各項業(yè)務能穩(wěn)定有序的進行，從而最大限度地及時滿足客戶的需求。職能:（1）企業(yè)職能，如生產(chǎn)、供應、銷售、人事、研發(fā)、財務等（2）管理職能，如規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等。,(2)用友ERP是中國企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺,供應鏈管理SCM,財務會計Account,人力資源HR,生產(chǎn)制造Manufacture,客戶關系管理CRM,集團財務Finance,辦公自動化OA,出口管理,質量管理,合同管理,售前分析,銷售管理,采購管理,委外管理,庫存管理,存貨核算,Web購銷存,設備管理,工程變更,車間管理,生產(chǎn)訂單,產(chǎn)能管理,主生產(chǎn)計劃,物料清單,服務管理,客戶管理,基礎設置,銷售自動化,市場管理,統(tǒng)計分析,客戶評價,銷售漏斗,網(wǎng)絡分銷DRP,系統(tǒng)管理,綜合管理,轉帳,機構業(yè)務,客戶商務端,通路業(yè)務端,(3)用友ERP-U8模塊地圖,U8系統(tǒng)構架/UAP平臺/門戶場景,客戶化工具EAI工作流審批流預警權限控制基礎信息PDM接口條碼接口金稅接口,企業(yè)決策：商業(yè)智能BI管理駕駛倉數(shù)據(jù)分析專業(yè)財務分析,管理會計Finance,進口管理,自助系統(tǒng),(4)生產(chǎn)制造企業(yè)總體業(yè)務流程,(5)ERP管理價值(企業(yè)管理),(1)數(shù)據(jù)規(guī)范：企業(yè)數(shù)據(jù)多，需統(tǒng)一規(guī)范管理(2)過程控制：業(yè)務流程中每活動跟蹤和掌控(3)事后分析：提供及時準確數(shù)據(jù)，以供決策(4)例外管理：企業(yè)管理出現(xiàn)例外，進行智能化建議OR提醒,(6)ERP管理價值(管理指標),企業(yè)庫存積壓資金3000萬降到300萬甚至30萬有可能嗎？,手工作業(yè)管理模式下：不可能或者很難，原因不是企業(yè)不努力，而是常常缺乏有效的管理工具；,現(xiàn)代管理信息化模式：完全可能，并且實踐證明已經(jīng)越來越多企業(yè)從通過學習并深入應用ERP這一管理工具實現(xiàn)了上述目標。,目錄,1、企業(yè)的業(yè)務管理提升難題？2、用友ERP管理系統(tǒng)的管理價值？3、如何為企業(yè)實現(xiàn)管理價值？4、具體各業(yè)務管理問題與解決方案5、用友軟件咨詢實施方法論,(1)ERP管理價值(企業(yè)管理)實現(xiàn),基礎數(shù)據(jù)規(guī)范：物料、客戶、供應商等檔案編碼統(tǒng)一、名稱規(guī)范，減少數(shù)據(jù)傳遞錯誤和提高統(tǒng)計分析準確率，確保數(shù)據(jù)能及時準確傳遞至每個業(yè)務環(huán)節(jié)。,(1)ERP管理價值(企業(yè)管理)實現(xiàn),過程跟蹤和控制：訂單跟蹤每個業(yè)務環(huán)節(jié)，有效確?？蛻魷蚀_交貨，從而提高滿意度。,(1)ERP管理價值(企業(yè)管理)實現(xiàn),移動ERP，讓管理工作變得更輕松和有效。,(1)ERP管理價值(企業(yè)管理)實現(xiàn),事后分析（中層人員）：成本核算、成本分析(材料、人工、制費等),通過分析成本差異，材料量差？還是價差？還是人工、制造費用費差(費率即小時單價)？還是效率差(工時)？使得企業(yè)的成本控制有了直接依據(jù)。,(1)ERP管理價值(企業(yè)管理)實現(xiàn),事后分析（企業(yè)高層）：商業(yè)智能BI,(1)ERP管理價值(企業(yè)管理)實現(xiàn),例外管理：企業(yè)管理過程中出現(xiàn)例外狀況，進行自動提醒OR智能化的建議。使得企業(yè)管理者的管理工作更輕松、更有效!,(1)ERP管理價值(企業(yè)管理)實現(xiàn),審批流管理：企業(yè)管理過程審批流管理，可以多級，條件，審核，及時反饋提交者，使得企業(yè)管理者的管理工作更輕松、更有效！,智能化建議：銷售訂單變更,智能化建議：生產(chǎn)用料變更,(2)ERP管理價值(管理指標)實現(xiàn),MRP供需求平衡(數(shù)量和時間)工具：實現(xiàn)按需采購、合理采購，直接降低庫存資金積壓，提高庫存存貨周轉速度。,要用到什么？,已有什么？,還缺什么？什么時候要？,（相關需求件）,建議,市場要什么？,(1)ERP管理價值(管理指標)實現(xiàn),MRP供需求平衡(數(shù)量和時間)工具：實現(xiàn)按需采購、合理采購，直接降低庫存資金積壓，提高庫存存貨周轉速度?？焖俜从晨蛻粜枨笞兓蛟O計變更引起的變化,出現(xiàn)管理例外狀況，系統(tǒng)自動智能化提醒,目錄,1、企業(yè)的業(yè)務管理提升難題？2、用友ERP管理系統(tǒng)的管理價值？3、如何為企業(yè)實現(xiàn)管理價值？4、具體各業(yè)務管理問題與解決方案5、用友軟件咨詢實施方法論,(1)用友ERP如何解決營銷管理問題,1、訂單處理速度緩慢，客戶交貨狀況不及時；2、業(yè)務員不能及時掌握企業(yè)的產(chǎn)品庫存情況；3、缺少嚴格的銷售價格過程管理4、沒有訂單的變更管理，5、業(yè)務部與財務部門之間存在雙向的信息傳遞遲滯現(xiàn)象；6、缺少集成全面的銷售數(shù)據(jù)；7、客戶未收款狀況不佳，影響資金周期率；8、。,銷售部門存在的問題：,(1)用友ERP系統(tǒng)銷售管理解決方案,ATO,PTO,審批流,預警系統(tǒng),授權/控制,售前分析,銷售報價,CRM商機,銷售合同,銷售訂單,MPS,MRP,生產(chǎn)訂單,銷售發(fā)貨單,請檢單,檢驗標準GB2828,合格讓步接受,降級數(shù)量,Y,N,不良品處理單,不合格品記錄單,分揀,檢驗單,國內(nèi)銷售出口銷貨,銷售發(fā)票,防偽稅控,存貨核算,應收單,收款單,核消應收款,如何預測/計劃？訂單能不能接？（交貨）訂單該不該接？（利潤）定單的全程跟蹤？,客戶的如何管理?信用額度信用期限全貌價格體系,為什么出庫?數(shù)量交貨期質量,何時收款?客戶信用、收款方式收款條件、賬期客戶重要性,銷售信用管理,價格政策,如何管理訂單,用友ERP在營銷管理上的效益,有效縮短接單前置時間，提高客戶滿意度；提高產(chǎn)銷協(xié)調機能，減少延遲交貨現(xiàn)象；避免因信用額度不足而倉促接單，加快資金流動；有效掌握接單銷貨狀況；實時掌握客戶各項信息；提供強大的分析功能；形成一個共同的銷售支持環(huán)境；,最大程度提高客戶滿意度,(2)用友ERP如何解決生產(chǎn)管理問題,1、多品種、小批量，交貨期短，產(chǎn)品變更頻繁；2、原物料供貨不及時，常有停工待料的發(fā)生；3、生產(chǎn)計劃與庫存信息未能實現(xiàn)集成；4、人工跟蹤訂單作業(yè)的進展情況；5、緊急插單頻繁，均衡性很難保證；6、車間信息不能及時反饋到生產(chǎn)部門；7、生產(chǎn)與財務基本脫節(jié)，傳遞煩瑣，且效率不高；8、生產(chǎn)成本核算較粗，難以及時和準確；9、。,(2)用友ERP系統(tǒng)生產(chǎn)管理解決方案,可視化的MRP結果層現(xiàn),方便簡單的統(tǒng)計報表,進行齊套查詢安排生產(chǎn)作業(yè)計劃,齊套查詢結果,齊套查詢操作,可以做到按照銷售訂單,物料兩種口徑,選擇不同的倉庫,選擇不同的訂單優(yōu)先順序,依據(jù)BOM展開來將訂單的可生產(chǎn)情況進行查詢,并下達生產(chǎn)作業(yè)計劃到車間。,生產(chǎn)訂單用料分析表,標準用料與實際用料對比分析。,生產(chǎn)進度控制,用友ERP在生產(chǎn)管理上的效益,OK,有效縮短生產(chǎn)前置時間協(xié)調產(chǎn)銷機制；避免買錯、用錯或超用物料；有效掌握訂單生產(chǎn)狀況及生產(chǎn)各項信息；通過MRP，自動產(chǎn)生生產(chǎn)計劃及采購計劃；有效降低庫存成本；與財務無縫結合，提高工作效率；,(3)用友ERP如何解決采購管理問題,1、采購過程中常存在多采購的狀況，需人為控制；2、對采購單價無具體的管理；3、采購計劃粗壙，缺乏采購依據(jù)；4、進貨狀況不能實時掌握，經(jīng)常造成停工待料的現(xiàn)象；5、對供應商無有效的分析依據(jù)；6、與財務之間傳遞煩瑣，且效率不高；7、。,(3)用友ERP系統(tǒng)采購管理解決方案,請檢單,檢驗標準GB2828,采購發(fā)票,合格讓步接受,報廢數(shù)量,審批流,降級數(shù)量,Y,N,客戶訂單,銷售預測,臨時采購,MPS,MRP,請購,ROP,PTO,采購合同,不良品處理單,不合格品記錄單,分揀,到貨單,采購計劃,采購訂單,應付系統(tǒng),采購結算,采購入庫單,比價生單,配額生單,人工比價,供應商存貨價格表,接受報價,詢價,供應商管理,供應商評估,檢驗單,預警系統(tǒng),授權/控制,為什么采購?為什么此時采購?為什么采購這么多?,為什么選擇這家供應商?如何比價如何比質比交貨期（服務）比安全性（穩(wěn)定性）,為什么接受?數(shù)量交貨期質量,采購發(fā)票,應付系統(tǒng),采購結算,材料出庫單,使用,VMI消耗匯總,VMI庫存查詢,VMI對賬單,VMI結算統(tǒng)計,VMI擴展應用,付款系統(tǒng),核消,為什么付款?供應商信用付款條件供應商重要性,個流程個部門（計劃、采購、質量、庫房、財務）個階段（計劃、控制、分析）個流（信息流、物流、資金流）個元素（單料票款帳）個要點,供應商管理,規(guī)范流程，降低采購成本,協(xié)助規(guī)范采購業(yè)務，規(guī)避采購風險，降低采購成本,最高進價控制、請購比價、訂單超最高進價報警、采購成本分析,規(guī)范采購到貨業(yè)務,部門協(xié)同,采購報表,用友ERP在采購管理上的效益,實時掌控采購進度，避免延誤生產(chǎn)；運用多種采購策略，避免缺料發(fā)生；避免買錯物料而造成的物料呆滯；對供應商進行科學有效的分析；與財務無縫結合，提高工作效率；對采購價格進行有效掌控；,將人為管理轉變?yōu)橹贫裙芾恚?(4)用友ERP如何解決庫存管理問題,1、物料編碼不規(guī)范；2、庫存量居高不下；3、無呆滯量的分析數(shù)據(jù)；4、庫存信息不能及時傳遞，反應滯后；5、庫存管理不夠嚴謹規(guī)范，存在帳物不相符合的情形；6、。,(4)用友ERP系統(tǒng)庫存管理解決方案,庫存管理日常業(yè)務,控制庫存，降低資金占用,最高庫存、最低庫存、安全庫存、保質期管理、批次管理,多種庫存控制，實現(xiàn)存貨的精細化管理，可以保持合理庫存，降低資金占用，有效降低企業(yè)成本。,日常管理需要的報表,用友ERP在庫存管理上的效益,倉儲彈性規(guī)劃管理自動報警提示，減輕人力負荷庫存交易追蹤簡便迅捷提供產(chǎn)銷協(xié)調機能庫存存量管理與MRP整合完整的庫存成本計價制多角度分析報表，有效降低庫存成本存貨ABC管理循環(huán)盤點、實地盤點迅速正確,倉管人員效率的提升,報檢單,返工,退貨,入庫放行,留樣檢驗,是否檢驗,檢驗單,不合格品處理單,報廢,N,Y,支持原輔料/成品/在庫/退貨/工序檢驗多種檢驗類型,可以按計劃抽樣或按國標抽樣,按檢驗標準檢驗，同一品種可因客戶要求設定不同檢驗標準,嚴格的不合格品處理流程，并對不良品原因進行分析,全過程的質量檢驗,質量檢驗方案,全過程的批次追溯按產(chǎn)品,精細化的成本管理,共用材料,訂單/項目,單品,直接人工,輔助費用,成本中心1,成本中心2,成本中心4,成本中心3,分配方法,分配范圍,精細程度,工序/作業(yè),制造費用,精細化的成本核算,人力資源管理,目錄,1、企業(yè)的業(yè)務管理提升難題？2、用友ERP管理系統(tǒng)的管理價值？3、如何為企業(yè)實現(xiàn)管理價值？4、具體各業(yè)務管理問題與解決方案5、用友軟件咨詢實施方法論,ERP咨詢實施(流程標準化),ERP咨詢實施是一項管理改造工程，而不是手工作業(yè)電腦化。,重大的進步，往往來源于觀念的突破！,ERP咨詢實施是一項管理改造工程，而不是手工作業(yè)電腦化。,ERP咨詢實施（員工觀念