職場(chǎng)成長(zhǎng)之路系列之贏在心態(tài)(學(xué)員版本)

職場(chǎng)成長(zhǎng)之路系列,贏在心態(tài),今天，諸位加入了這個(gè)大家庭，你是否想過(guò)，在這里干多久？通過(guò)一段時(shí)間你會(huì)成為什么樣的人？,放牛娃的故事,自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里。（毛澤東）,記者問(wèn):你為什么放牛啊?“娃娃答:為了攢錢唄!記者又問(wèn):那攢錢干嘛呀?娃娃說(shuō):為了討老婆.記者繼續(xù)問(wèn):為什么要討老婆呢?娃娃又答道:為了生娃!記者追問(wèn)著:為什么要生娃呢?娃娃思考了幾秒,答道:為了放牛啊!,眼睛就是身上的燈。眼睛若明亮，全身就光明；眼睛若昏花，全身就黑暗。（圣經(jīng)）,從這里我們看到，在一個(gè)人職業(yè)定位中，你必須把鏡頭拉長(zhǎng)延伸到你的一生。,如果以一般人同樣的工作量、同樣的睡眠、同樣的娛樂(lè)，憑什么你比別人成功？,吃得苦中苦方為人上人,世界如一面鏡子：皺眉視之，它也皺眉看你；笑著對(duì)它，它也笑著看你。（塞繆爾）,關(guān)于夢(mèng)境:,故事分享：國(guó)王的夢(mèng),態(tài)度,夢(mèng)見(jiàn)山倒了，水枯了，花也謝了.,同樣的環(huán)境，不同的心態(tài)，結(jié)果也不一樣。積極的認(rèn)知會(huì)帶來(lái)積極的反饋。,雞蛋、蘿卜與咖啡豆,討論：什么是心態(tài),消極心態(tài)?積極心態(tài)?,消極心態(tài)的人,憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，與人不和；沒(méi)有目標(biāo)，缺乏動(dòng)力，不思進(jìn)??；缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出；固執(zhí)己見(jiàn)，不能寬容人；自卑懦弱，無(wú)所事事；自高自大，清高虛榮，不守信用。,當(dāng)人人都認(rèn)為發(fā)生災(zāi)難時(shí)，我們卻把它看成機(jī)會(huì)。(花旗集團(tuán)),有必勝的信念；善于稱贊別人；樂(lè)于助人，具有奉獻(xiàn)精神；微笑常在，樂(lè)觀自信；能使別人感到你的重要。,積極心態(tài)的人,你要?jiǎng)e人具有怎樣的優(yōu)點(diǎn)，你就要怎樣地去贊美他。,是什么？,怎么干？,愿意干,態(tài)度與能力,、是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。,知識(shí)+技巧=能力,企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人。他們能力強(qiáng)，態(tài)度也好。,態(tài)度與能力,態(tài)度,能力,態(tài)度能否決定命運(yùn)？,4,思考：,有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！,職業(yè)行為小故事,職業(yè)行為兩點(diǎn)常識(shí),1、做人2、做事,樂(lè)觀主義者總是想象自己實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的情景。(西尼加),1、做人有很多60歲的老人都還會(huì)說(shuō)“做人難??！”為什么六十多了他都還在感嘆？在感嘆？人大都不是作為個(gè)體存在的，所以打交道（與人協(xié)作）很重要。,每場(chǎng)悲劇都會(huì)在平凡的人中造就出英雄來(lái)。(斯蒂芬斯),永遠(yuǎn)跟自己的上司學(xué)習(xí),一個(gè)人不可能生下來(lái)就是老板，他能成為我們的上司一定有他的道理，否則為什么不是你成為領(lǐng)導(dǎo)呢？如果我們真的不喜歡自己的上司主管，請(qǐng)?jiān)谧鹬厮耐瑫r(shí)，努力學(xué)習(xí)他的工作經(jīng)驗(yàn)吧！終有一天，你會(huì)超越他！,請(qǐng)用能力證明，你是最優(yōu)秀的！,什么是失??？無(wú)非是邁向更好境界的第一步。（溫迪爾菲利普斯）,很多人喜歡當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一套，背過(guò)領(lǐng)導(dǎo)又說(shuō)一套，這是人的道德問(wèn)題，難改，但活到一百年也要強(qiáng)迫自己每天改一點(diǎn)。對(duì)同事相互尊重、坦然相待。,永遠(yuǎn)不要說(shuō)自己上司的壞話，這是一個(gè)職業(yè)品德。,一個(gè)人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心，自己信服的人，方能讓別人信服。（佚名）,2.做事做事要做到四個(gè)字“盡職盡責(zé)”。職業(yè)精神應(yīng)該是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，喜歡這份工作并以此為榮。工作中不可能不存在困難。,尋找每個(gè)人身上最好的東西你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創(chuàng)造出一個(gè)積極的、卓有成效的環(huán)境,塞翁失馬,我贊美敵人，敵人于是成為朋友。我熱愛(ài)朋友，朋友于是成為手足。,太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)凡事的發(fā)生必有其因果必有助于我！,牛仔大王的故事,把解決難題和完成目標(biāo)當(dāng)成一種樂(lè)趣；要解決問(wèn)題，不要成為問(wèn)題的一部分；不好的環(huán)境是一種磨練，能使自己將來(lái)獨(dú)當(dāng)一面時(shí)更成熟更有經(jīng)驗(yàn)。,積極的人不會(huì)把行為歸咎于環(huán)境或他人不會(huì)選擇受制于“環(huán)境”,視困難為樂(lè)趣,你絕對(duì)不需要任何人的許可，才能把工作做得很棒。時(shí)下領(lǐng)導(dǎo)要找的人：能夠主動(dòng)積極做事的人。要一直把工作做好。,坦白說(shuō)，很難做到一直，但是要勉勵(lì)自己要時(shí)常做好工作。,劍客一：充分肯定自我，等于成功了一半。告訴他：我很自信！我是最棒的！我是最優(yōu)秀的！,劍客二,A要想成為贏家，必先成為行家B天不助不自助之人,A專業(yè)知識(shí)：管理知識(shí)、法律常識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)等；B工作技能：技巧、處理投訴等；C工作心態(tài)：成功書(shū)籍。,解開(kāi)三把鎖A.眉頭：牽掛之鎖B.肢體：挑剔之鎖C.心鎖：我都知道-自以為是,A.明確目標(biāo)去學(xué)習(xí)B.目標(biāo)需是:具體的可衡量的相關(guān)聯(lián)的可達(dá)到的有時(shí)間限制的,是誰(shuí)讓我們有了今天的生命？是父母！是誰(shuí)讓我們擺脫了愚昧？是老師！是誰(shuí)給我們一個(gè)溫暖的家？是家人！是誰(shuí)給了我們一份工作？是老板！是誰(shuí)幫助我們成長(zhǎng)？是上級(jí)！是誰(shuí)讓我們具有了堅(jiān)不可摧的意志？是對(duì)手！,劍客三：,我們應(yīng)該感謝他們，我們應(yīng)該珍惜眼前的生活。,有人進(jìn)步快，有人進(jìn)步慢，為什么？被動(dòng)工作和主動(dòng)工作！,品質(zhì)！,任務(wù),主動(dòng),被動(dòng),主動(dòng)吃虧嗎？,被動(dòng)等來(lái)了什么？,劍客四：,劍客五：,自審、自省、自覺(jué)、自我調(diào)試的能力,莫以惡小而為之,莫以善小而不為。,一個(gè)人只要能寬容、忍讓，就一定能化干戈為玉帛，并獲得意外收獲。,劍客六：,人無(wú)完人，寬容別人，忘記仇恨，可得心安。,7%,13%,20%,60%,成功,態(tài)度和成功之間的關(guān)系,每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；沒(méi)有失敗，只有結(jié)果，過(guò)去并不代表未來(lái)；每個(gè)人都有無(wú)限的潛力；我是100%負(fù)責(zé)任的人；我熱愛(ài)自己的