6 Sigma Plan.ppt

2020/6/7,1,Reported:,6SigmaDeploymentPlan,Dept:SystemQA,Date:25May,2004,2020/6/7,2,Content,1.為什么推行6Sigma2.推行6Sigma的目標(biāo)3.6Sigma開展策略4.6Sigma管理架構(gòu)5.6Sigma實施方法6.6Sigma開展計劃7.6Sigma資源需求,2020/6/7,3,1.為什么推行6Sigma,2020/6/7,4,1.16Sigma擁有強大的解決問題的方法,=,6,企業(yè)文化、共同語言,實驗設(shè)計,顧客之聲,過程設(shè)計/重新設(shè)計,持續(xù)改善,統(tǒng)計過程控制,過程管理,方差分析,過程優(yōu)化,2020/6/7,5,1.2國際、國內(nèi)6Sigma推行簡介,Andmoreontheway,國外推行6Sigma的企業(yè),2020/6/7,6,通用電器(GE)6-Sigma的效益,-30,+320,+750,+1600(Approx.),(資料來源:GE1998年年報）,單位:百萬美元,2020/6/7,7,6Sigma的推廣者通用電氣公司,Wallstreetnotices6Sigma!6Sigma引起了華爾街的注意!,通用電氣公司的股票表現(xiàn),實施6Sigma的公司在市場資本化方面將會做的更好分析表明，公司的對外宣布實施6Sigma導(dǎo)入之后，預(yù)期利潤會增加,2020/6/7,8,聯(lián)信的6Sigma,生產(chǎn)質(zhì)量與低劣質(zhì)量成本（COPQ）,30%,25%,20%,15%,10%,5%,69%,93.3%,99.4%,99.98%,99.9997%,質(zhì)量成本/銷售額,2,3,4,5,6,RTY-一次合格率(%無差錯),1992平均水平,1999平均水平,上升2.5Sigma=$20億的節(jié)省,2020/6/7,9,1.2國際、國內(nèi)6Sigma推行簡介,國內(nèi)推行6Sigma的企業(yè),華為技術(shù)有限公司,開發(fā)科技有限公司,海爾集團,長科國際,2020/6/7,10,開發(fā)科技(KaifaTechnology),目標(biāo)：全公司范圍內(nèi)推廣地點：深圳工廠-5個業(yè)務(wù)部門工廠規(guī)模：4000-5000工人投資：RMB4,000,0005,000,000培訓(xùn)黑帶：60-80培訓(xùn)綠帶：150第一輪培訓(xùn)的硬性成本節(jié)約結(jié)果（6個月之內(nèi)）RMB10,000,000.,2020/6/7,11,聯(lián)想集團(Legend),目標(biāo)：全公司范圍內(nèi)推廣時間：2001年六月-2002年五月投資：超過人民幣一百萬安排：顧問每月到聯(lián)想進行為期五天的培訓(xùn)結(jié)果：認(rèn)證黑帶-7人認(rèn)證綠帶-5人出席證書-2人,2020/6/7,12,1.3Sigma值、質(zhì)量成本與銷售額的關(guān)系,注:3sigma到6sigma=20,000倍改進,Sigma值百萬分之不良率（PPM）質(zhì)量成本2308,53730-40%的銷售額366,80720-30%的銷售額46,21015-20%的銷售額523310-15%的銷售額63.410%的銷售額,4.5130013-17%的銷售額,2020/6/7,13,2.推行6Sigma的目標(biāo),2020/6/7,14,目標(biāo):從3Sigma提升到4.5Sigma,公司目前現(xiàn)狀:質(zhì)量水平弱3Sigma,銷售額23億元,則質(zhì)量成本為4.66.4億元公司質(zhì)量目標(biāo):質(zhì)量水平4.5Sigma，質(zhì)量成本將占銷售額的13%17%,即3.03.9億元.若公司用3年時間將質(zhì)量水平從3Sigma提升到4.5Sigma,則獲取財務(wù)回報為1.612.99億元/年,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,3.6Sigma開展策略,2020/6/7,16,4.6Sigma管理架構(gòu),4.1集團6管理架構(gòu),公司6管理委員會,公司倡導(dǎo)者（公司總裁、副總裁）,總裁辦6推進小組,工程部門倡導(dǎo)者2（部門經(jīng)理）,生產(chǎn)部門倡導(dǎo)者1（部門經(jīng)理）,物料部門倡導(dǎo)者3（部門經(jīng)理）,黑帶大師（MBB）,XX部門倡導(dǎo)者3（部門經(jīng)理）,2020/6/7,18,綠帶（GB）,黑帶（BB）,實施黑帶項目指導(dǎo)綠帶項目,項目改善小組,倡導(dǎo)者,集團公司6管委會,設(shè)定目標(biāo)評審項目提供資源,實施綠帶項目,指導(dǎo)黑帶項目培訓(xùn)黑帶、綠帶,4.26Sigma項目實施組織結(jié)構(gòu),制訂方針政策,支持項目改善,5.6Sigma實施方法,著名的質(zhì)量學(xué)家朱蘭博士曾經(jīng)說過：“所有的改善只有通過一個又一個的項目來實現(xiàn)，別無它法”。同樣對王氏來講,6項目的開展是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。項目的開展流程如下：,項目開展流程詳見6實施管理辦法（草案）之6項目管理,進行電腦化項目管理及知識管理,2020/6/7,20,6.6Sigma開展計劃,2020/6/7,21,6實施的短期發(fā)展計劃(2004/7-2005/3),02/28,04/07,04/11,04/12,05/02,04/03,項目啟動,DM培訓(xùn),確立開展計劃,建立運行體制人力資源體系(挑選,培訓(xùn),評估,發(fā)展等)收益計算方法項目挑選方法項目管理體系認(rèn)證方法,05/01,倡導(dǎo)者培訓(xùn),項目挑選GB挑選項目收益確認(rèn),GB培訓(xùn)/第1個項目,項目輔導(dǎo),A培訓(xùn),項目審核,項目輔導(dǎo),項目審核,項目輔導(dǎo),項目審核,項目輔導(dǎo),項目審核,I培訓(xùn),C培訓(xùn),項目結(jié)束項目收益確認(rèn),BB挑選,在這一階段顧問公司將幫助公司確立6未來的發(fā)展計劃,并建立6的運行體制.通過項目挑選,GB培訓(xùn),項目輔導(dǎo)及項目審核等完成知識的傳授和GB技能的培養(yǎng),并幫助德豐培養(yǎng)自己的MBB、BB人才,2020/6/7,22,6實施的短、中期發(fā)展計劃(實施第一年),高級管理層戰(zhàn)略決策&溝通,7月,8月,9月,10月,11月,12月,05/01,2004-2005,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層計劃&管理,6改革基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),GB/員工意識技能發(fā)展,T,GB培訓(xùn)/項目1,高級管理層審查&支持6的開展和實施,項目啟動,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)參與6的開展和實施,并審查BB項目進展,倡導(dǎo)者培訓(xùn),評估,溝通,流程管理,人力資源結(jié)構(gòu)建立(挑選,培訓(xùn),考核,開展機制),變革管理,項目管理體系,T,T,GB培訓(xùn)/項目2,GB培訓(xùn)/項目3,05/02,05/03,05/04,05/05,05/06,6.16Sigma3年開展計劃,6.26實施的長期(4年)發(fā)展計劃,DMAIC(流程/產(chǎn)品改進),BB總?cè)藬?shù):80（3%）,供應(yīng)商,2004.2,2005,2006,2007,GB(逐漸增加到160),DFSS(流程/產(chǎn)品設(shè)計),供應(yīng)商參與,王氏華高科技廠參與人員,方法推廣,時間進程,在整個實施過程中,將首先使用DMAIC的方法進行流程改進和產(chǎn)品改進.其后在產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)部門引入DFSS的方法,設(shè)計新的產(chǎn)品和流程.隨著6的深入開展,越來越多的人員(GB)加入進來.同時6的方法和理念也將通過對供應(yīng)商的培訓(xùn)滲入到供應(yīng)商自身的管理工作中去.BB作為專業(yè)人才推動6的發(fā)展,其比例將保持不變(占3-4%左右),但將實行淘汰/晉升機制以保證其質(zhì)量.GB作為6的推行的廣泛基礎(chǔ),其受訓(xùn)比例將隨時間推移不斷增加(到2007年底達到30%),2020/6/7,25,6.36Sigma人力資源發(fā)展計劃,2020/6/7,26,6實施的長期(4年)計劃:項目收益計劃,假設(shè)一：8030項目比較成功且較大假設(shè)二：4010項目剛算成功且中等假設(shè)三：104項目不是很成功且較小,BB項目(萬元)GB項目(萬元),我們按照三種假設(shè)估算項目收益計劃：(項目的收益只以一年直接節(jié)省成本計算,不包括多年的復(fù)合節(jié)省計算）,2020/6/7,27,我們按照假設(shè)三(最保守的估計）估算項目收益計劃：(項目的收益只以一年直接節(jié)省成本計算,不包括多年的復(fù)合節(jié)省計算）,6實施的長期(4年)計劃:項目收益計劃,備注：按每一BB每年成功完成2.5個項目計算，每一GB每年成功完成1.5個項目計算,2020/6/7,28,7.資源需求,2020/6/7,29,7.1專職人力資源,總裁辦6Sigma推進小組,辦公室主任,6Sigma工作管理人員