2007年生產(chǎn)制造業(yè)各部門(mén)績(jī)效考核辦法

2007年度績(jī)效考核辦法總結(jié)(生產(chǎn)制造行業(yè))質(zhì)管部績(jī)效考核辦法為提高質(zhì)管部門(mén)積極性，加強(qiáng)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理，不斷提升質(zhì)量管理水平，為公司品牌建設(shè)提供質(zhì)量支持，特制定本辦法。一、財(cái)務(wù)指標(biāo)。1、全年銷(xiāo)售量指標(biāo)。公司完成_萬(wàn)銷(xiāo)售額不計(jì)獎(jiǎng)罰，超出_萬(wàn)元部分，按1計(jì)獎(jiǎng)，從六月份開(kāi)始產(chǎn)品因質(zhì)量原因退貨的產(chǎn)品占比高出銷(xiāo)售量 2%，低于_萬(wàn)元銷(xiāo)售額部分按1處罰。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額20%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)部、物流部。 二、責(zé)任指標(biāo)。1、進(jìn)貨檢驗(yàn)管理（20分）。在收到采購(gòu)部送檢單后24小時(shí)內(nèi)(理化分析48小時(shí))完成進(jìn)貨原料檢驗(yàn)，并做好檢驗(yàn)結(jié)果登記（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、解決措施），提出是否入庫(kù)意見(jiàn)，每超出1小時(shí)扣 0.2 分，登記不全每項(xiàng)扣 0.5 分，如因檢驗(yàn)原因造成不合格原輔材料入庫(kù)被查出按查出金額每3萬(wàn)元扣 2 分。對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)就要先入庫(kù)的原輔材料進(jìn)行記錄（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、解決措施），并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，無(wú)登記每次扣1分，登記不全每項(xiàng)扣0.5分，按公司審批期限內(nèi)，根據(jù)上述要求完成檢驗(yàn)；考核按上述要求執(zhí)行。扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核組，采購(gòu)部。2、巡回檢驗(yàn)管理(15分)。每周至少兩次對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行抽查及對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)入庫(kù)的產(chǎn)品與存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、解決措施）并上報(bào)總裁辦公室，每項(xiàng)少1次扣 2 分，登記不全每項(xiàng)扣 0.5 分。每周不少要2次對(duì)車(chē)間每道工序間產(chǎn)品質(zhì)量互檢情況進(jìn)行抽查并做好記錄（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、解決措施），少1次扣1分，登記不全每項(xiàng)扣 0.5 分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核組。3、成品入庫(kù)出廠檢驗(yàn)管理（20分）。入庫(kù)成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確率為 98%，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣 2 分 ；出廠貨物包裝、商標(biāo)合格證抽樣檢驗(yàn)準(zhǔn)確率為 100 %（按照公司規(guī)定的抽樣方法），每低一個(gè)百分點(diǎn)扣 2 分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核組、退貨檢查記錄。4、退貨檢驗(yàn)管理（10分）。在收到營(yíng)銷(xiāo)部初填的退貨驗(yàn)收單后在一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)退貨數(shù)量及質(zhì)量認(rèn)定并通知生產(chǎn)部經(jīng)理安排退貨檢驗(yàn)小組進(jìn)行檢驗(yàn)（二十四小時(shí)內(nèi)完成），并按真實(shí)情況做好記錄（問(wèn)題描述、退貨原因、處理意見(jiàn)、解決措施）；每超時(shí)一小時(shí)扣1分，無(wú)登記每次扣0.5分，登記不全每項(xiàng)扣0.2分，扣不保底。弄虛作假者一經(jīng)查實(shí)，立即下崗。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核組、營(yíng)銷(xiāo)部。5、質(zhì)量分析報(bào)告（10分）。每月五日前必須提交質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，給總裁及績(jī)效考核小組，每超時(shí)一天扣1分，優(yōu)得10分，良得8分，中得6分，差不得分，無(wú)分析報(bào)告一次扣10分，按全年平均得分計(jì)算。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核組。6、計(jì)量管理（5分）。根據(jù)計(jì)量器具管理辦法，每季度不定期檢查一次，并記錄。實(shí)物與臺(tái)帳不吻合，每件扣1分，部門(mén)器具領(lǐng)用無(wú)記錄，每件扣1分，部門(mén)器具使用丟失，無(wú)追究責(zé)任記錄，每件扣1分。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核組、各部門(mén)。7、內(nèi)部流程管理（10分）。進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法、巡回檢驗(yàn)管理辦法、成品入庫(kù)及包裝驗(yàn)收確認(rèn)管理辦法、計(jì)量器具管理辦法、退貨管理辦法; (質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須在七月底完成,每少一篇扣1分，每超時(shí)一天扣1分；各種管理辦法必須在五月底完成,每少一篇扣1分, 每超時(shí)一天扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核組、各相關(guān)車(chē)間。8、內(nèi)部客戶滿意度（10分）。按內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查評(píng)議辦法執(zhí)行。三、考核結(jié)果運(yùn)用及其他問(wèn)題說(shuō)明。1、責(zé)任指標(biāo)得分結(jié)果與財(cái)務(wù)指標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。即部門(mén)最后獎(jiǎng)金數(shù)責(zé)任指標(biāo)得分*財(cái)務(wù)指標(biāo)所得獎(jiǎng)勵(lì)。2、責(zé)任指標(biāo)得分低于60分，次年該部門(mén)經(jīng)理讓賢，崗位再次竟?fàn)帯?、財(cái)務(wù)指標(biāo)獎(jiǎng)金累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)部分，轉(zhuǎn)入獎(jiǎng)金池，按個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果分配后計(jì)入本人名下，在某年個(gè)人收低于4萬(wàn)時(shí)，由獎(jiǎng)金池資金補(bǔ)充。4、責(zé)任指標(biāo)得分與部門(mén)工資總額掛鉤，即責(zé)任指標(biāo)得分*部門(mén)工資總額*20%。5、本辦法由總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋。四、支持性文件1、進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法 2、巡回檢驗(yàn)管理辦法3、成品入庫(kù)及包裝驗(yàn)收確認(rèn)管理辦法4、計(jì)量器具管理辦法5、退貨管理辦法6、_車(chē)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7、_ 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、_質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等計(jì)劃部績(jī)效考核辦法為提高計(jì)劃部門(mén)的積極性，充分發(fā)揮計(jì)劃的全面性、準(zhǔn)確性、有效性，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供智力支持，特制定本辦法。一、財(cái)務(wù)指標(biāo)1、全年銷(xiāo)售量指標(biāo)。公司完成 萬(wàn)銷(xiāo)售額不計(jì)獎(jiǎng)罰，超出萬(wàn)元部分，按 計(jì)獎(jiǎng)，從六月份開(kāi)始因計(jì)劃失誤三次造成市場(chǎng)脫貨，低于 萬(wàn)元銷(xiāo)售額部分按1處罰。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額20%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。數(shù)據(jù)來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部。2、耗量監(jiān)督指標(biāo)。全年產(chǎn)品實(shí)際耗量高出標(biāo)準(zhǔn)耗量部分按5%處罰，低于標(biāo)準(zhǔn)耗量部分按 5%獎(jiǎng)勵(lì)（附：產(chǎn)品耗量定額）。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額5%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)部3、計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)。下達(dá)周計(jì)劃與訂做產(chǎn)品計(jì)劃時(shí)應(yīng)確保原輔材料及包裝材料齊全，不因有材料缺項(xiàng)影響正常生產(chǎn),或下達(dá)計(jì)劃超生產(chǎn)能力，每失誤一次扣罰100元。全年失誤在三次以下的獎(jiǎng)勵(lì) 3000元。數(shù)據(jù)來(lái)源：生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、公司檢查組。二、責(zé)任指標(biāo)(100分)1、計(jì)劃編制及時(shí)性（20分）當(dāng)年12月15日底完成次年度銷(xiāo)售與生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)，按時(shí)完成不扣分，每遲一天扣1分，未編寫(xiě)扣15分；每季末前20日完成季度計(jì)劃書(shū)，按時(shí)完成不扣分，未編寫(xiě)每次扣5分，每遲一日扣1分；每月25日前完成下月度執(zhí)行計(jì)劃，按時(shí)完成不扣分，未編寫(xiě)每次扣3分，每遲一日扣1分；每周五下午2時(shí)前完成下周生產(chǎn)計(jì)劃，未編寫(xiě)每次扣2分，每遲一日扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：生產(chǎn)部、公司檢查組。2、計(jì)劃信息溝通搜集（15分）每月負(fù)責(zé)召開(kāi)有關(guān)部門(mén)溝通會(huì)，了解相關(guān)信息，討論解決問(wèn)題措施并做好會(huì)議記錄及分析報(bào)告，無(wú)按時(shí)召開(kāi)會(huì)議每次扣2分，無(wú)分析報(bào)告每次扣2分，以查會(huì)議記錄為準(zhǔn)；每日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查并做好登記，并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況和銷(xiāo)售變化作出計(jì)劃調(diào)整。無(wú)按時(shí)巡查每次扣0.2分,記錄內(nèi)容不全每項(xiàng)扣0.1分(巡查地點(diǎn)、巡查內(nèi)容、巡查中有無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、向誰(shuí)提出改正意見(jiàn))，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：公司檢查組。3、計(jì)劃預(yù)測(cè)與執(zhí)行情況分析（15分）每年1月15日前完成上年度計(jì)劃完成情況分析報(bào)告（本年度不考核）；每季10日前完成上季度計(jì)劃執(zhí)行情況分析報(bào)告，按時(shí)完成不扣分，每篇優(yōu)得1.5分、良得1分、中得0.5分、差不得；未按時(shí)完成每遲一日扣1分，無(wú)完成每篇扣5分；建立每周部門(mén)計(jì)劃預(yù)測(cè)與執(zhí)行情況分析會(huì)并做好會(huì)議記錄及分析報(bào)告，無(wú)按時(shí)召開(kāi)周分析會(huì)，每次扣2分（查會(huì)議記錄），無(wú)分析報(bào)告每次扣2分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：公司檢查組。4、計(jì)劃準(zhǔn)確度與內(nèi)容完整性（25分）下達(dá)周計(jì)劃與訂做產(chǎn)品計(jì)劃時(shí)應(yīng)確保各種原、輔材料及包裝材料齊全，不因有材料缺項(xiàng)影響正常生產(chǎn)，因計(jì)劃不周影響正常生產(chǎn)一次扣5分；做到計(jì)劃與生產(chǎn)不脫節(jié)，不因計(jì)劃原因造成生產(chǎn)停工（如計(jì)劃造成生產(chǎn)能力超負(fù)荷或生產(chǎn)能力放空），市場(chǎng)脫貨。計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)一次扣5分，市場(chǎng)脫貨（常規(guī)暢銷(xiāo)產(chǎn)品）一次扣5分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、公司檢查組。5、內(nèi)部流程管理（15分）在6月底前完成違反計(jì)劃管理要求處罰辦法、耗量標(biāo)準(zhǔn)管理考核辦法（暫緩）、訂定產(chǎn)品計(jì)劃管理辦法、外協(xié)計(jì)劃管理辦法、計(jì)劃編制管理辦法等管理辦法，無(wú)按時(shí)完成每篇扣2分。每月10日前對(duì)上月相關(guān)管理辦法執(zhí)行情況進(jìn)行分析，寫(xiě)出分析報(bào)告，無(wú)按時(shí)完成每次扣1分；每年11月底前，完成市場(chǎng)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況報(bào)告，無(wú)按時(shí)完成每次扣1分，無(wú)報(bào)告每篇扣3分。數(shù)據(jù)來(lái)源：公司檢查組。7、內(nèi)部客戶滿意度（10分）按公司內(nèi)部客戶測(cè)評(píng)辦法執(zhí)行。數(shù)據(jù)來(lái)源：考核檢查小組。三、考核結(jié)果運(yùn)用及其他問(wèn)題說(shuō)明1、責(zé)任指標(biāo)得分結(jié)果與財(cái)務(wù)指標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。即部門(mén)最后獎(jiǎng)金數(shù)責(zé)任指標(biāo)得分*財(cái)務(wù)指標(biāo)所得獎(jiǎng)勵(lì)。2、責(zé)任指標(biāo)得分低于60分，次年該部門(mén)經(jīng)理讓賢，崗位再次競(jìng)爭(zhēng)。3、財(cái)務(wù)指標(biāo)三項(xiàng)獎(jiǎng)金累計(jì)超過(guò)6萬(wàn)部分，轉(zhuǎn)入獎(jiǎng)金池，按個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果分配后計(jì)入本人名下，在某年個(gè)人收入低于3萬(wàn)時(shí)，由獎(jiǎng)金池資金補(bǔ)充。4、責(zé)任指標(biāo)得分與部門(mén)工資總額掛鉤，即責(zé)任指標(biāo)得分*部門(mén)工資總額*20%5、本辦法由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋。四、支持性文件1、違反計(jì)劃管理要求處罰辦法2、耗量標(biāo)準(zhǔn)管理考核辦法（暫緩）3、訂定產(chǎn)品計(jì)劃管理辦法4、外協(xié)計(jì)劃管理辦法5、計(jì)劃編制管理辦法營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考核辦法為充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)積極性，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，打好工作基礎(chǔ)，建立收入憑業(yè)績(jī)，分配憑貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制，特制定本辦法。一、財(cái)務(wù)指標(biāo)1、銷(xiāo)售指標(biāo)：2007年度考核銷(xiāo)售指標(biāo) 億元，計(jì)劃銷(xiāo)售指標(biāo) 億元，其中：營(yíng)銷(xiāo)一部考核指標(biāo) 萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)二部考核指標(biāo) 萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)三部考核指標(biāo) 萬(wàn)元。超任務(wù)基數(shù)按5計(jì)獎(jiǎng)（年終結(jié)算）計(jì)獎(jiǎng)數(shù)上不封頂。注：2007年度計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù) 萬(wàn)元，其中：營(yíng)銷(xiāo)一部 萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)二部 萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)三部 萬(wàn)元（明細(xì)見(jiàn)2007年度計(jì)劃銷(xiāo)售方案）；2、應(yīng)收款降定額標(biāo)準(zhǔn)，加銷(xiāo)售額。注：當(dāng)月貨款回收率（扣除預(yù)收貨款部分）指標(biāo)為銷(xiāo)售額的92%。3、銷(xiāo)售利潤(rùn)：2007年度銷(xiāo)售利潤(rùn)基數(shù) 萬(wàn)元，其中：營(yíng)銷(xiāo)一部考核指標(biāo) 萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)二部考核指標(biāo) 萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)三部考核指標(biāo) 萬(wàn)元。利潤(rùn)總額提高任務(wù)基數(shù)按5.5%計(jì)獎(jiǎng)，計(jì)獎(jiǎng)數(shù)上不封頂。注：費(fèi)用測(cè)算（詳見(jiàn)附表一）。銷(xiāo)售利潤(rùn)指標(biāo)測(cè)算說(shuō)明（詳見(jiàn)附表二）。營(yíng)銷(xiāo)部獎(jiǎng)金結(jié)算方法（詳見(jiàn)附件三）。4、專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，見(jiàn)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。5、銷(xiāo)售處理品（指非促銷(xiāo)期間，批量出售），按實(shí)際銷(xiāo)售額獎(jiǎng)3%。6、收回公司列為壞帳的欠款，按實(shí)際收回金額獎(jiǎng)10%。注：一年以上靜態(tài)的欠款，視為壞帳。二、責(zé)任指標(biāo)（100分制）1、渠道商增加數(shù)（15分）。2007年度成功新增渠道商任務(wù)數(shù) 個(gè)（代理商開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店折半計(jì)算），增加（減少）一個(gè)加（扣）0.6分。數(shù)據(jù)來(lái)源：策劃部注：年進(jìn)貨額達(dá)30萬(wàn)元為成功，60萬(wàn)元為1.5個(gè)計(jì)算，90萬(wàn)元為2個(gè)計(jì)算，以此類(lèi)推；20-30萬(wàn)元折半計(jì)算，低于20萬(wàn)元列為不成功，不得分。2、消費(fèi)者投訴管理（5分）。投訴登記完整規(guī)范（內(nèi)容：投訴單位、投訴日期、記錄人、投訴方式、投訴內(nèi)容、處理人、處理意見(jiàn)及結(jié)果），登記不完整一次扣1分。投訴處理應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成，并將處理結(jié)果登記完整規(guī)范，一次無(wú)登記扣1分。投訴無(wú)登記經(jīng)查實(shí)一次扣5分?？鄄槐５住１静块T(mén)提供，績(jī)效考核小組認(rèn)定。3、按季度提供管轄客戶分析材料與市場(chǎng)分析材料（8分）。季后第一個(gè)月10日前完成，每超時(shí)間一次一篇扣1分；少一份材料扣1分。優(yōu)秀一篇得1分，良得0.8分，中得0.5分，差不得分。公司指名客戶、客戶完成比率超（降）15%進(jìn)行個(gè)別客戶分析說(shuō)明，總體客戶分析，每少一項(xiàng)分析說(shuō)明扣1分?？蛻舴治雒麊胃胶?。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核小組、總裁辦4、客戶滿意度（10分）。季度進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以“對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度”四項(xiàng)得分計(jì)算該項(xiàng)得分。數(shù)據(jù)來(lái)源：辦公室。5、優(yōu)良客戶滿意度。（10分）。季度進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以“對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度”四項(xiàng)按測(cè)評(píng)得分計(jì)分。名單附后。數(shù)據(jù)來(lái)源：辦公室。注：以上兩項(xiàng)考核具體見(jiàn)客戶滿意度調(diào)查實(shí)施細(xì)則（應(yīng)修改）6、銷(xiāo)售計(jì)劃預(yù)測(cè)（12分）。年度計(jì)劃上年度11月底前完成、季度計(jì)劃上季最后月份10日前完成、月度計(jì)劃前月15日前完成。年計(jì)劃遲報(bào)一天扣1分；季計(jì)劃遲報(bào)一天扣1分；月計(jì)劃遲報(bào)一天扣1分。計(jì)劃與實(shí)際發(fā)貨符合率達(dá)到70%得滿分（計(jì)劃數(shù)以計(jì)劃部調(diào)整計(jì)劃數(shù)雙方簽字確認(rèn)為依據(jù)），每高（低）5個(gè)百分點(diǎn)加（扣）1分。該指標(biāo)考核扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：計(jì)劃部。7、貨款收回率（20分）。貨款收回率月均達(dá)到92%得10分。每低（高）一個(gè)百分點(diǎn)扣（加）2分；年末達(dá)到98%得10分，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分；每高一個(gè)百分點(diǎn)加5分。扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)部。注：信用欠款額由公司領(lǐng)導(dǎo)審批核定，再設(shè)定ERP管理系統(tǒng)。欠款超過(guò)公司規(guī)定的信用額度，超過(guò)部分信用欠款的，應(yīng)抵扣銷(xiāo)售額。貨款收回，不包括預(yù)收賬款部分。8、退貨率（10分）。綜合退貨率3%（床罩占60%，允許退貨率5%，其他產(chǎn)品為零），不包括質(zhì)量問(wèn)題，每高（低）一個(gè)百分點(diǎn)扣（加3分）?？鄄槐５?。數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)部。9、改進(jìn)措施、結(jié)果反饋（10分）。接到績(jī)效考核小組改進(jìn)通知書(shū)，在2日內(nèi)提出書(shū)面整改措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書(shū)面反饋整改結(jié)果，每遲一日扣2分。數(shù)據(jù)來(lái)源：績(jī)效考核小組。三、考核結(jié)果運(yùn)用及其他問(wèn)題說(shuō)明1、責(zé)任指標(biāo)得分結(jié)果與財(cái)務(wù)指標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。即部門(mén)最后獎(jiǎng)金數(shù)責(zé)任指標(biāo)得分*財(cái)務(wù)指標(biāo)所得獎(jiǎng)勵(lì)。2、責(zé)任指標(biāo)得分低于60分且財(cái)務(wù)指標(biāo)有一項(xiàng)不能完成基數(shù)任務(wù)，次年該部門(mén)經(jīng)理讓賢，崗位再次竟?fàn)帯?、財(cái)務(wù)指標(biāo)獎(jiǎng)金累計(jì)每分超過(guò)20000元，轉(zhuǎn)入獎(jiǎng)金池，按個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果分配后計(jì)入本人名下。獎(jiǎng)金池資金發(fā)放：在某年個(gè)人基本工資收入低于每分1.5萬(wàn)元時(shí)，由獎(jiǎng)金池資金補(bǔ)充（獎(jiǎng)金池沒(méi)有，獎(jiǎng)金按實(shí)際核算工資領(lǐng)?。贿B續(xù)工作滿三年后發(fā)給50%，連續(xù)工作滿五年后發(fā)給100%。在三年內(nèi)辭職或被開(kāi)除取消獎(jiǎng)金池獎(jiǎng)金。4、促銷(xiāo)任務(wù)、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)考核由公司制定專(zhuān)項(xiàng)考核辦法。5、責(zé)任指標(biāo)得分與部門(mén)工資總額掛鉤，即責(zé)任指標(biāo)得分*部門(mén)工資總額*20%6、銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，部門(mén)轉(zhuǎn)為一級(jí)部，部門(mén)正、副經(jīng)理工資上調(diào)一級(jí)。7、渠道商開(kāi)發(fā)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法另外制定。8、本辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。四、支持性文件1、專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法； 2、顧客滿意度調(diào)查測(cè)評(píng)辦法；3、內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查評(píng)議辦法 4、年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)；5、模擬利潤(rùn)指標(biāo)； 6、銷(xiāo)售費(fèi)用定額； 7、壞帳清單； 8、營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考核匯總表辦公室績(jī)效考核辦法為了更充分發(fā)揮辦公室人員的工作積極性和管理水平，最大限度地開(kāi)發(fā)利用公司辦公室，特制定本辦法。一、財(cái)務(wù)指標(biāo)1、全年銷(xiāo)售額指標(biāo)。公司完成 萬(wàn)元- 萬(wàn)元銷(xiāo)售額計(jì)獎(jiǎng) ，萬(wàn)元- 萬(wàn)元銷(xiāo)售額計(jì)獎(jiǎng) 。 萬(wàn)元以上銷(xiāo)售額計(jì)獎(jiǎng) 。數(shù)據(jù)來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部2、辦公品費(fèi)用控制：全年辦公品費(fèi)用為 萬(wàn)元，低于部分按3%獎(jiǎng)勵(lì)，高出部分按3%處罰。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額10%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)部3、申報(bào)文件質(zhì)量指標(biāo)：涉及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、補(bǔ)貼等外部審批文件（除技改項(xiàng)目外），按文件審批金額的 %獎(jiǎng)勵(lì)，文件審批金額未通過(guò)，一次扣100元計(jì)罰。數(shù)據(jù)來(lái)源：公司領(lǐng)導(dǎo)二、責(zé)任指標(biāo)（100分）1、 文件管理及綜合檔案管理 (10分)。各部門(mén)、車(chē)間提交需發(fā)文的文件，在次日8點(diǎn)前審稿完畢，每延誤一天扣1分；接到領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后需流轉(zhuǎn)的文稿，當(dāng)天通過(guò)ERP下發(fā)相關(guān)部門(mén)或車(chē)間，每少發(fā)一部門(mén)（車(chē)間）或每超一天流轉(zhuǎn)，各扣1分；收到內(nèi)部或外部文件，當(dāng)天應(yīng)歸類(lèi)登記，少登記一次扣1分；文件按類(lèi)歸檔，每發(fā)現(xiàn)一次文件無(wú)歸檔或無(wú)按類(lèi)歸檔，扣1分，文件每年7月5日、次年1月5日按類(lèi)別裝訂半年冊(cè)，每延誤1天，扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)。2、 合同管理（5分）。接收到相關(guān)部門(mén)書(shū)面合同，做好合同交接登記簿，無(wú)登記或登記不全，各扣1分；交接后，次日必須錄入電腦，并做好紙介、電腦版合同分類(lèi)管理，每項(xiàng)合同延誤一天錄入或無(wú)分類(lèi)歸檔，各扣1分；次年1月10日裝訂成冊(cè)，每延誤一天，扣1分。數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)。3、 會(huì)議管理（10分）。會(huì)議通知及時(shí)、準(zhǔn)確，并告知會(huì)議主題，會(huì)議每少通知一人扣1分，不及時(shí)扣1分，參會(huì)人員對(duì)會(huì)議主題不清楚，扣1分；做好會(huì)議記錄（會(huì)議內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議議題、決議），由主持人簽字并保存，每少一次記錄或缺內(nèi)容或無(wú)簽字，各扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)。4、 督辦與催辦（10分）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)監(jiān)督公司會(huì)議決定、領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)，并對(duì)落實(shí)情況做書(shū)面的反映，無(wú)書(shū)面反映，扣1分；在公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)交代重大事項(xiàng)進(jìn)行督辦，每超一天，扣2分；對(duì)各部門(mén)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行催辦，因無(wú)催辦或催辦無(wú)效同時(shí)無(wú)向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)反映，一次扣1分，對(duì)接到的督辦、催辦事項(xiàng)進(jìn)行登記，無(wú)登記一次，扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)。5、 辦公樓及廠區(qū)衛(wèi)生管理（5分）辦公樓及廠區(qū)環(huán)境物業(yè)管理如水、電、衛(wèi)生，水、電出現(xiàn)問(wèn)題或接到相關(guān)通知及時(shí)處理，每延誤一天，扣1分；監(jiān)督各部門(mén)辦公場(chǎng)所做好衛(wèi)生、后勤人員做好廠區(qū)衛(wèi)生，保持地面干凈，每半月進(jìn)行一次辦公場(chǎng)所以及廠區(qū)衛(wèi)生大檢查并于檢查次日公布檢查結(jié)果，無(wú)檢查或無(wú)公布或延誤一天公布，各扣1分；扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)部門(mén)6、 保衛(wèi)管理（10分）做好來(lái)訪人員的登記管理、外來(lái)車(chē)輛出入檢查并做好記錄，一次無(wú)登記或無(wú)記錄，扣1分；生產(chǎn)期間，一線員工有朋友來(lái)訪，不允許帶入公司內(nèi)部，應(yīng)聯(lián)系車(chē)間主任，經(jīng)主任允許，員工在限定時(shí)間內(nèi)到門(mén)衛(wèi)會(huì)合，未經(jīng)同意放行進(jìn)入公司發(fā)現(xiàn)一次扣1分；每日晚11點(diǎn)至12點(diǎn)進(jìn)行整個(gè)公司巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好巡查記錄，無(wú)巡查或無(wú)記錄，各扣1分；公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)失竊一次，扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)記錄登記、相關(guān)部門(mén)或車(chē)間7、 安全消防（10分）監(jiān)督相關(guān)部門(mén)、車(chē)間做好安全防范工作，加強(qiáng)消防設(shè)施管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用，每周對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄，記錄由相關(guān)部門(mén)簽字確認(rèn)，無(wú)記錄或無(wú)確認(rèn)，各扣1分，對(duì)到期消防設(shè)施，應(yīng)及時(shí)更換并做好更換登記，每超一天更換或無(wú)登記，各扣1分。數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)部門(mén)或車(chē)間。8、