MIS故障率解釋

12MIS故障率解釋說明,2015-03-24技術(shù)部,2,3,使用月數(shù)（MIS）解釋：MonthInService，銷售出貨日期與故障件退回日期的差值。12MIS解釋：指出廠處于質(zhì)保的使用12個月內(nèi)的。要統(tǒng)計12MIS故障率，需作出3張表格。1：故障數(shù)計算；2：累計故障數(shù)統(tǒng)計；3：累計故障率統(tǒng)計。,MIS名詞解釋,4,標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋,5,標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋,6,標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋,7,標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋,8,結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋,生產(chǎn)日期,單月銷售出貨總數(shù),單月故障總數(shù),故障數(shù),將每月退回故障件根據(jù)生產(chǎn)日期標(biāo)簽準(zhǔn)確的分配的每個月份,在固定時間內(nèi)產(chǎn)生故障件總數(shù),使用月數(shù)為生產(chǎn)日期與故障件退回日期的差值,與標(biāo)準(zhǔn)版差別：1：我司生產(chǎn)模式為訂單是生產(chǎn)，默認(rèn)生產(chǎn)日期即為銷售日期2：使用月數(shù)為生產(chǎn)日期與故障件退回日期的差值（因維修日期目前無法準(zhǔn)確統(tǒng)計到）,9,結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋,舉例說明：ECU生產(chǎn)日期：2014年12月5日；ECU故障件退回日期：2015年3月15日；那么說明它是14年生產(chǎn)的產(chǎn)品在使用了3個月后發(fā)生了故障，所以將此故障數(shù)統(tǒng)計在右表打顏色部位。,為保證故障數(shù)計算更加準(zhǔn)確，公司需解決以下兩個問題：1：ECU上迫切需要增加條形碼，能夠?qū)⑸a(chǎn)日期，銷售日期，維修日期信息完善，能夠是每一塊ECU都能夠準(zhǔn)確的追溯；2：故障件的維修、退貨體系需完善，故障件要及時的退回。,10,結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋,對ECU累計故障數(shù)進行計算,累計故障數(shù)計算方式,12=右表中12月份生產(chǎn)的使用0月故障數(shù)+使用一月故障數(shù)=8+4,20=右表中8+4+8,27=右表中8+4+8+7,11,結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋,對ECU累計故障率進行計算,累計故障率統(tǒng)計方法：,=8/655=1.22%,=12/655=1.83%,=20/655=3.05%,=27/655=4.12%,此表只是列舉的3MIS的示意，我司采用12MIS統(tǒng)計，原理相同！,12,時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定,目的：因我司產(chǎn)品在季節(jié)變化和時長變化的時候，故障率有明顯不同，而KPI中所定12MIS在短期內(nèi)無法體現(xiàn)出改善措施的有效性，必須經(jīng)過半年以上才能看出整體故障率趨勢。所以在此設(shè)定時長因子和季節(jié)因子，使表格中每個單元格故障率都能夠有可比性。,步驟：1：根據(jù)單月故障數(shù)計算表格得出單月故障率；2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計算出時長因子和季節(jié)因子；3：編制出時長因子和季節(jié)因子表格；4：計算出加權(quán)K值后的單月故障率；5：加權(quán)K值后單月故障率比較說明。,13,時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定,1：根據(jù)單月故障數(shù)計算表格得出單月故障率,計算說明：單月故障率=單月故障數(shù)/當(dāng)月銷售出貨總數(shù)舉例：1.07%=7/6551.53%=10/6551.14%=7/616,14,時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定,2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計算出時長因子和季節(jié)因子1)時長因子的計算,計算方法：使用3個月的平均故障率=1.07%使用2個月的平均故障率=（1.22%+1.53%）/2=1.37%使用1個月的平均故障率=（0.61%+1.37%+1.14%）/3=1.04%使用0個月的平均故障率=（1.22%+0.92%+0.81%+0.50%）/4=0.86%,以使用0個月的平均故障率為1，使用1個月的K值=1.04/0.86=1.21以此類推得出使用2個月的K值=1.59；使用3個月的K值=1.24,15,時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定,2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計算出時長因子和季節(jié)因子1)季節(jié)因子的計算,計算方法：12月份的平均故障率=1.22%1月份的平均故障率=（0.61%+0.92%）/2=0.76%2月份的平均故障率=（1.22%+1.37%+0.81%）/3=1.14%3月份的平均故障率=（1.07%+1.53%+1.14%+0.50%）/4=1.06%,以1月份的平均故障率為1，12月份的K值=1.22/0.76=1.60以此類推得出2月份的K值=1.49；3月份的K值=1.39,16,時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定,3：編制出時長因子和季節(jié)因子表格,計算說明：1.98=1.24*1.60；1.59=1.00*1.59；以此類推1.98代表12月份生產(chǎn)并使用3個月后的K值；1.59代表1月份生產(chǎn)并使用2個月后的K值,17,時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定,4：計算出加權(quán)K值后的單月故障率,通過13頁中表ECU單月故障率和16頁中時長因子與季節(jié)因子表計算出加權(quán)K值后單月故障率,計算方法：0.54%=1.07%(13頁中數(shù)據(jù))/1.98（16頁中數(shù)據(jù)）0.48%=1.22%